Introdução à gestão de recursos humanos (GRH)

Visão geral
O gerenciamento de recursos humanos (GRH) é o processo de empregar
pessoas, treiná-las, compensá-las, desenvolver políticas relacionadas a
elas e desenvolver estratégias para mantê-las.
Como um campo, a GRH passou por muitas mudanças nos últimos vinte anos,
dando-lhe um papel ainda mais importante nas organizações de hoje. No
passado, a GRH significava processar a folha de pagamento, enviar
presentes de aniversário para os funcionários, organizar passeios da
empresa e garantir que os formulários fossem preenchidos corretamente -
em outras palavras, mais uma função administrativa e não estratégica
crucial para o sucesso da organização.

Embora os gerentes de recursos humanos frequentemente trabalhem com as

pessoas em primeiro lugar, eles também devem ter em mente os objetivos de
toda a organização ao tomar decisões. N owadays, profissionais de RH
estão cada vez cada vez mais necessária para entender como alinhar
estrategicamente os objetivos da função de RH com a direção futuro
imaginado de uma organização.

Principais Responsabilidades do GRH:

> Pessoal:
A equipe envolve todo o processo de contratação, desde a publicação de um
emprego até a negociação de um pacote salarial. Dentro da função de
equipe, há quatro etapas principais:

1. Desenvolvimento de um plano de pessoal

2. Desenvolvimento de políticas para incentivar o multiculturalismo no
trabalho
3. Recrutamento. Isso envolve encontrar pessoas para preencher as vagas
em aberto
4. Seleção
> Desenvolver politicas no local de trabalho:
No desenvolvimento de políticas, GRH, gerência e executivos estão
envolvidos no processo. Por exemplo, o profissional de GRH provavelmente
reconhecerá a necessidade de uma política ou uma mudança de política,
buscará opiniões sobre a política, escreverá a política e depois
comunicará essa política aos funcionários. Alguns exemplos de políticas
no local de trabalho podem incluir o seguinte:

- Política de processo disciplinar

- Política de tempo de férias
- Código de roupa
- Política de ética
- política de uso da Internet

> Adm de remuneração e Beneficios:

Os profissionais de GRH precisam determinar que a remuneração é justa,
atende aos padrões do setor e é alta o suficiente para atrair as pessoas
a trabalhar para a organização. A remuneração inclui tudo o que o
funcionário recebe por seu trabalho. Exemplos de remuneração de
funcionários incluem o seguinte:

- Benefícios para a saúde

- Pagar
- Planos de pensão
- Planos de compra de ações
- Subsídio anual de férias
- Licença médica
- Bônus
- Reembolso de matrícula

> Retenção e Motivação de Funcionarios:

Os profissionais de GRH estão envolvidos na retenção e motivação dos
funcionários e, portanto, devem entender os fatores que motivam a
rotatividade voluntária de funcionários. Embora a remuneração seja um
fator importante na retenção de funcionários, 90% dos funcionários deixam
a empresa pelos seguintes motivos:

- O trabalho que eles estão realizando

- Desafios com o gerente
- Má adaptação à cultura organizacional
- Ambiente de trabalho ruim

> Treinamento e Desenvolvimento:

Depois de dedicar tempo à contratação de novos funcionários, queremos
garantir que eles não apenas sejam treinados para fazer o trabalho, mas
também continuem a crescer e desenvolver novas habilidades em seu
trabalho. Exemplos de programas de treinamento podem incluir o seguinte:

- Treinamento de habilidades profissionais, como executar um programa de

computador específico
- Treinamento em comunicação
- Atividades
de formação de equipes - Treinamento em políticas e legal, como
treinamento em assédio sexual e treinamento em ética:

>Lidar com Leis que afetam o emprego:

O pessoal de recursos humanos deve estar ciente de todas as leis que
afetam o local de trabalho. Um profissional de GRH pode trabalhar com
algumas destas leis:

- Leis de discriminação
- Requisitos de assistência médica
- Requisitos de remuneração, como salário mínimo
- Leis de segurança do trabalhador
- Leis trabalhistas

>Saude e segurança dos funcionários:

A segurança é uma consideração importante em todas as organizações. Cabe
ao gerente de recursos humanos estar ciente dos requisitos de proteção do
trabalhador e garantir que o local de trabalho atenda aos padrões
federais e sindicais. Os problemas de proteção do trabalhador podem
incluir o seguinte:

- Perigos físicos, biológicos ou químicos

- Requisitos de aquecimento e ventilação
- Proteção de informações de funcionários particulares

>Consciencia de Fatores externos:

Além de gerenciar fatores internos, o gerente de RH precisa considerar as

forças externas em jogo que podem afetar a organização. Forças externas,
ou fatores externos, são coisas sobre as quais a empresa não tem
controle direto ; no entanto, podem ser coisas que podem impactar
positiva ou negativamente os recursos humanos. As crescentes tendências
para horários flexíveis e teletrabalho são exemplos de aspectos
externos.

PRINCIPAIS HABILIDADES PARA TRABALHAR EM RH:

Existem várias habilidades cruciais para o gerenciamento de recursos

humanos, que podem incluir o seguinte:

> Habilidades organizacionais - ser capaz de organizar e executar várias

tarefas é necessário. Nesse trabalho, os arquivos devem ser gerenciados e
um gerente de RH trabalha constantemente em diferentes áreas da empresa.
> As habilidades de comunicação também são necessárias na GRH. A
capacidade de apresentar boas e más notícias, trabalhar com uma
variedade de personalidades e treinar funcionários é importante na GRH.
> Habilidades de pensamento crítico - uma vez que uma das principais
responsabilidades de um departamento de RH é alinhar o plano estratégico
de RH ao plano estratégico de negócios, o pensamento crítico e criativo,
bem como a escrita, são habilidades que também beneficiarão o gerente de
RH.
> Habilidades específicas no trabalho , como conhecimentos de
informática, conhecimento de leis trabalhistas, elaboração e
desenvolvimento de planos estratégicos e habilidades gerais de pensamento
criativo são importantes em qualquer tipo de gerenciamento, mas
principalmente no gerenciamento de recursos humanos.

Além disso, um senso de justiça e ética forte contribuem para o melhor

gerente de RH. Como o RH trabalha com uma variedade de departamentos para
gerenciar conflitos e negociar contratos e salários sindicais, o
profissional de RH precisa ter uma forte compreensão da ética dos
negócios e da capacidade de manter a confidencialidade.

>>Os desafios atuais de gestão de recursos humanos<<

A seguir, exemplos dos principais desafios para os profissionais de GRH

no mundo empresarial moderno:
> Existem muitos desafios contemporâneos associados à GRH. Primeiro, cabe
a todos na organização conter custos. Os gerentes de RH precisam examinar
seus departamentos individuais e demonstrar a necessidade e o valor de
suas funções para a organização . Os gerentes de RH também podem ajudar
a conter custos de várias maneiras, como gerenciar planos de benefícios e
remuneração e fornecer treinamento.

> A natureza em rápida mudança da tecnologia também é um desafio na GRH.

À medida que novas tecnologias são desenvolvidas, os funcionários podem
implementar maneiras inovadoras de trabalhar, como horário flexível. Os
gerentes de RH também são responsáveis pelo desenvolvimento de políticas
que lidam com o "cyberloafing" e outros desperdícios de tempo no local de
trabalho que giram em torno da tecnologia. O estresse dos funcionários e
a falta de equilíbrio entre vida profissional e pessoal também são
bastante influenciados pela tecnologia.

> A conscientização das mudanças na economia permite que o gerente de

recursos humanos planeje adequadamente as reduções e acréscimos à força
de trabalho.

> O envelhecimento e a mudança da força de trabalho é outro desafio

potencial que o RH enfrenta. Quando os baby boomers se aposentarem,
provavelmente não haverá pessoas suficientes para substituí-los, e muitas
das habilidades que os baby boomers têm podem ser perdidas. Além disso,
ter que trabalhar com várias gerações ao mesmo tempo pode criar desafios,
à medida que diferentes expectativas e necessidades surgem das forças de
trabalho multigeracionais.

CIPD. (2019). The HR Role | CIPD. [online] Available at:

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