GERENCIAMENTO DE PROCESSOS EM DESIGN DE INTERIORES

Sumário
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................... 2
Planejamento de projeto ......................................................................................................................... 3
TERMO DE ABERTURA DE PROJETO ............................................................................................................. 3
Documento .............................................................................................................................................. 3
Título do projeto .................................................................................................................................. 3
Um resumo das condições que definemo projeto .............................................................................. 3
Justificativa do projeto ........................................................................................................................ 4
Nome do gerente de projeto e suas responsabilidades e autoridades ............................................... 4
Necessidades básicas do trabalho a ser realizado ............................................................................... 4
Principais partes interessadas ............................................................................................................. 4
Descrição do produto do projeto ........................................................................................................ 4
Cronograma básico do projeto ............................................................................................................ 4
Estimativas iniciais de custo ................................................................................................................ 5
Necessidades iniciais de recursos ........................................................................................................ 5
Necessidade de suporte pela organização .......................................................................................... 5
Premissas e restrições ......................................................................................................................... 5
Controle e gerenciamento das informações do projeto ...................................................................... 6
Aprovações com assinatura do executivo responsável pelo documento ............................................ 6
Escopo do Projeto ........................................................................................................................................ 6
Declaração de Escopo de Trabalho .......................................................................................................... 6
Título do projeto .................................................................................................................................. 6
Nome da pessoa que elaborou o documento ..................................................................................... 6
Nome do patrocinador ........................................................................................................................ 6
Nome do gerente de projetos, suas responsabilidades e autoridades ............................................... 6
Nome dos integrantes do time do projeto .......................................................................................... 6
Objetivo do projeto ............................................................................................................................. 6
Justificativa do projeto ........................................................................................................................ 7
Produto do projeto .............................................................................................................................. 7
Expectativa do cliente/patrocinador ................................................................................................... 7
Fatores de sucesso do projeto ............................................................................................................. 7
Restrições ............................................................................................................................................ 8
Premissas ............................................................................................................................................. 8
Exclusões específicas ........................................................................................................................... 8
Principais atividades e estratégias do projeto ..................................................................................... 8
Principais entregas do projeto ............................................................................................................. 8
Orçamento básico do projeto .............................................................................................................. 8
Plano de entregas e marcos do projeto ............................................................................................... 8
Registro de alterações no documento ................................................................................................. 8
Aprovações .......................................................................................................................................... 8
 INTRODUÇÃO
O Gerenciamento de Projetos (GP) oferece uma visão integrada de todos os fatores
envolvidos em um projeto para que sejam atingidos os objetivos assumidos. Tem enfoque
humanístico e participativo, orientado para a obtenção de resultados, que são baseados na
premissa de que os resultados objetivos são atingidos por meio do trabalho de pessoas.
Compreende a concepção de metas e objetivos do projeto, a elaboração de um plano, a
execução do plano e a revisão e controle do projeto. Oferece uma grande variedade de
princípios, procedimentos, habilidades, ferramentas e técnicas que são necessários para que
se possa atingir os objetivos previamente planejados.

O Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) ou “A Guide

to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)”, foi desenvolvido pelo PMI
(Project Management Institute) e apresenta, pelo seu Programa de Padrões Mundiais, um
documento elaborado por um processo consensual, que fornece diretrizes, regras e
características para o gerenciamento de projetos.

São 42 (quarenta e dois) os processos de gerenciamento de um projeto, descritos no

PMBOK (4ª Edição), incluindo os cinco grandes grupos em que os processos se distribuem e as
nove respectivas áreas de conhecimento associadas a cada um.

Assim, o PMBOK, divide o processo do gerenciamento de projetos em cinco grupos: Início,

Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, e Encerramento. Correspondentes a
nove áreas de conhecimento:

 Gerenciamento da Integração
 Gerenciamento de Escopo
 Gerenciamento de Custos
 Gerenciamento de Qualidade
 Gerenciamento das Aquisições
 Gerenciamento de Recursos Humanos
 Gerenciamento das Comunicações
 Gerenciamento de Risco
 Gerenciamento de Tempo
Planejamento de projeto
O processo de planejamento de projeto é um componente essencial do gerenciamento de
projetos, faz parte de uma das quatro fases do Ciclo de Vida do Projeto: fase de iniciação, fase
de planejamento, fase de execução e fase de monitoramento e controle.

TERMO DE ABERTURA DE PROJETO

A primeira Etapa para o Planejamento é desenvolver o Termo de Aberturado Projeto:
um documento que formalmente autoriza um projeto e constitui a documentação dos
requisitos iniciais que satisfaçam as necessidades e expectativas das partes interessadas.

O Termo de Abertura de Projeto, ou TAP é um documento que funciona como uma

ferramenta para construção do planejamento de projetos, especialmente criando parâmetros
para a aprovação do projeto a ser desenvolvido.

Sua importância reside em documentar, de forma oficial e completa, todas as

informações que deverão ser usadas como base para desenvolver demais planejamentos: de
escopo, tempo, custo, riscos, etc. Pode e deve ser usado para monitorar e conferir se o
planejamento do projeto está sendo feito conforme requisitado pelo cliente e estabelecido
pelo Gerente de Projetos.

Documento
Usualmente o termo de abertura do projeto contém:

Título do projeto
O título do projeto será usado para nomear os documentos e pastas para arquivamento, como
forma de organização da empresa.

Exemplo:

Designação abreviada: Design de Interiores – Apartamento AR – Juiz de Fora/MG (Título em

documentos)

Designação abreviada: DI_Apartamento_JF_AR (nomeação de pastas e arquivos)

Um resumo das condições que definemo projeto

Descrever brevemente o projeto: do que se trata, objetivos e resultado esperado;
Exemplo:

Projeto de Deseign de Interiores para um apartamento acessível a pessoa em cadeira de rodas,

com 1 Quarto, 1 Cozinha integrada com 1 Sala de Jantar e 1 Sala de Estar, 1 Banheiro Social e 1
Área de Serviços. Fornecer projeto detalhado, nível Executivo, de revestimentos, instalações
elétrica e hidráulicas, mobiliário planejado e decoração.

Justificativa do projeto
 As informações nesta seção explicam porque você está fazendo o trabalho para o
cliente. Basear a sua justificação fora os objetivos do cliente.

Exemplo:

 explorar uma oportunidade de negócio;

 Iniciar uma parceria de longo prazo (caso o cliente seja construtor, representante ou
similar, por exemplo).

Nome do gerente de projeto e suas responsabilidades e autoridades

 Indicar o gerente do projeto, suas principais atribuições e seu nível de autoridade.

Exemplo:

O gerente do projeto será Daniela Pereira Almeida, que irá desempenhar as atividades
relacionadas (... colocar aqui as atribuições e gerenciamentos, conforme Aula 05) e definindo e
monitorando ....

Necessidades básicas do trabalho a ser realizado

Exemplo:

Será realizada entrevista para compreensão das necessidades de ajuste, bem como gostos
pessoais. Serão levantados parâmetros de projeto acessível a pessoas com baixa mobilidade,
parâmetros antropométricos para mobiliário, pesquisa de tecnologias disponíveis e custos para
acessibilidade de bancadas, dispositivos de acionamento ou abertura, etc.

Principais partes interessadas

 Mencionar os principais envolvidos interna ou externamente com o projeto, ou
aqueles que serão afetados positiva ou negativamente com sua execução.
 Citar os especialistas que, inicialmente, ajudarão a compreender e planejar o projeto.

Descrição do produto do projeto

 O produto é o que vai ser entregue quando o projeto for concluído até o final. São os
outputs. Descrever sucintamente os subprodutos a serem entregues;
 Descrever sucintamente os subprodutos que não serão entregues.

Exemplo:

 Projeto executivo de Design de Interiores: revestimento, mobiliário e layout;

 Catálogo de sugestão de móveis, acessórios e decoração, com opções e orçamentos;
 Projeto Elétrico e Lumínico;
 Projeto Hidráulico;
 Maquete eletrônica através de renderizações e vídeo;

Cronograma básico do projeto

 Definir uma estimativa de prazo para entrega do trabalho.
 Definir momentos mais importantes dos projetos ou também denominados milestones
ou marcos de etapa (entregas e produtos intermediários), que são as entregas mais
importantes do projeto.
Exemplo:

 A execução dos trabalhos terá início em Junho de 2020 e deve durar aproximadamente
quatro meses.
 Proposta Preliminar será feita até a data x;
 A entrega do Anteprojeto....

Estimativas iniciais de custo

 Definir uma estimativa de custo para entrega do trabalho (Design de Interiores).

Exemplo:

O projeto final terá um custo máximo de R$4.300 reais.

Necessidades iniciais de recursos

 Definir equipe: citar os especialistas que, inicialmente, ajudarão a compreender e
planejar o projeto;

Exemplo:

 Serão necessários disponibilizar 2 projetistas, além do gerente de projetos;

 Será necessária a contratação de consultor para projetos acessíveis;

Necessidade de suporte pela organização

 Será necessária sala de reuniões para desenvolvimento de etapas de geração de
iedeias e conceitos;
 Será necessário um computador com capacidade para desenvolvimento de maquetes
eletrônicas e renderização;
 Será necessário um ambiente acessível a pessoa em cadeira de rodas para reunião com
o cliente;

Premissas e restrições
 Restrições são limites que já são conhecidos e impactarão no projeto em termos de
prazo e orçamento (Budget). Mencionar os fatores que limitam as opções do projeto.
 Premissas são algumas suposições que acreditam ser verdadeiras no projeto.
Mencionar os fatores que, para fins de planejamento, serão considerados verdadeiros.

Exemplo:

Premissas

 O projeto é uma boa oportunidade de divulgação deste tipo de serviço para um público
alvo específico;
 Todas as comunicações serão monitoradas, registradas e divulgadas através de canal
previamente planejado;
 O cliente trabalha em uma loja de materiais de construção e consegue descontos
especiais nas compras;
 Membros da equipe estarão somente parcialmente disposníveis para este projeto,
dividindo o metade do tempo com outro projeto em cocncomitante;

Restrições iniciais

 O orçamento é limitado;
 Acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas terá prioridade sobre outros aspectos
do projeto;
 A obra deverá terminar até dezembro de 2020.
Controle e gerenciamento das informações do projeto
Exemplo:

O gerente de projeto é o responsável pelas informações. Todas as informações devem ser

organizadas por etapa e tema, armazenadas em banco de dados na nuvem, e direcionada para
os interessados/envolvidos.

Aprovações com assinatura do executivo responsável pelo documento

Escopo do Projeto
O Escopo de Trabalho se trata de definir o conjunto de características técnicas e
funcionais que o produto deve ter, bem como o trabalho a ser realizado (atividades).
Especificamente em Design de Interiores, o Escopo de Trabalho lista os parâmetros e
requisitos do projeto: as metas, as fases do trabalho necessárias, as entregas associadas a cada
fase do trabalho, o orçamento geral do projeto e as expectativas do cronograma, bem como o
nível geral de design do projeto (estética, nível de detalhes, seleção de materiais, requisitos de
manutenção, preocupações ambientais, requisito de flexibilidade, etc.).

Declaração de Escopo de Trabalho

A Declaração do Escopo do Projeto proporciona o entendimento comum sobre todas
as etapas do planejamento. Também serve de base para orientar os profissionais durante seu
trabalho. Ou seja, orienta gestores e equipes sobre o planejamento, gerenciamento, controle e
execução de suas ações.

Título do projeto
Ver Termo de Abertura de Projeto

Nome da pessoa que elaborou o documento

Nome do patrocinador
Nome do(s) cliente(s) que contrataram o projeto.

Nome do gerente de projetos, suas responsabilidades e autoridades

Conforme Termo de Abertura de Projeto.

Nome dos integrantes do time do projeto

Conforme Termo de Abertura de Projeto.

Objetivo do projeto
 Principais objetivos que os clientes e a equipe têm em relação ao produto final.
Podem ser expectativas do cliente em relação a aprimorar a vida/trabalho dos
residentes, metas organizacionais e funcionais.
 Os objetivos da equipe podem ser:
o Um projeto que atenda às metas financeiras da empresa de design;
 o que utiliza os recursos da empresa;
o que desafia a equipe e permite que eles cresçam profissionalmente;
o do qual a empresa se orgulhará - um bom exemplo de seu trabalho;
o que satisfaça e esperançosamente encante o cliente;
o que promove um relacionamento duradouro entre cliente e empresa.

Exemplo:

 Os clientes recentemente adquiriram o apartamento e precisam que seja feita reforma

para adaptação para pessoas com baixa mobilidade, bem como adequarar os espaços
e a estética a gostos pessoais. Os revestimentos atuais são de baixa qualidade, e o
apartamento é pequeno, sendo necessário o planejamento de mobiliário para
otimização do espaço e revisão da estética como um todo.
 Criar ambiência para home office;
 Que o apartamento seja o máximo acessível a pessoas em cadeira de rodas;

Justificativa do projeto
 Conforme Termo de Abertura, porém mais desenvolvido. Neste ponto, com as
informações do Briefing em mãos, você terá mais detalhes sobre objetivos,
necessidades, potenciais, anseios e limitações dos clientes.

Produto do projeto
 Conforme Termo de Abertura de Projeto, porém mais desenvolvido.

Expectativa do cliente/patrocinador
 Conforme Termo de Abertura de Projeto, porém mais desenvolvido.

Fatores de sucesso do projeto

 A determinação dos fatores de sucesso de um projeto é muito importante para
permitir sua avaliação e a correção durante a fase de execução e também permitir o
aprendizado para projetos futuros. Um conjunto coerente de fatores de sucesso do
projeto pode ajudar os participantes do projeto a canalizar os seus esforços para
alcançar projetos de sucesso. Deve-se identificar quais fatores são críticos e
prioritários neste projeto.

Exemplo:
 Apoio da alta administração
 Objetivos claros e realistas
 Planejamento forte/detalhado mantido até à data do projeto
 Boa comunicação e feedback
 Envolvimento do cliente/usuário
 Equipe qualificada e eficiente
 Gestão de mudanças eficaz
 Gerente de projetos competente
 Projeto consolidado / Caso de negócio forte
 Recursos bem alocados e suficientes
 Boa liderança
 Tecnologia conhecida e comprovada
 Cronograma realista
 Riscos avaliados e gerenciados
 Patrocinador do projeto
 Monitoramento e controle efetivos
 Orçamento adequado
 Adaptação, estrutura e cultura organizacional
 Bom desempenho de fornecedores, contratados e consultores
 Planejamento fechado / Revisão e aceitação de possíveis falhas
 Treinamento
 Escolha correta / Experiência anterior de metodologia de gerenciamento de projetos / Ferramentas
  Influências ambientais
 Experiências anteriores
 Tamanho do Projeto / Nível de complexidade / Número de pessoas envolvidas / Duração
 Diversos pontos de vista

Restrições
 Conforme Termo de Abertura de Projeto, porém mais desenvolvido.

Premissas
 Conforme Termo de Abertura de Projeto, porém mais desenvolvido.

Exclusões específicas
 Conforme Termo de Abertura de Projeto, porém mais desenvolvido.

Exemplo:

 Os pisos da varanda e corredor não serão trocados;

 O cliente não vai querer execução da obra.

Principais atividades e estratégias do projeto

 Conforme Termo de Abertura de Projeto, porém mais desenvolvido.

Principais entregas do projeto

 Conforme Termo de Abertura de Projeto, porém mais desenvolvido.

Exemplo:

 O Briefing deverá ser feito até a data Y.

 As pesquisas complementares serão feita até a data z.
 O desenvolvimento do Conceito será feito até...

Orçamento básico do projeto

 Indicação de todos os custos esperados durante o planejamento e execução, os custos
devem ser organizados por etapas de trabalho.

Exemplo de custos podem ser encontrados na Aula 07:

 Custos de RT;
 Taxas em órgãos de aprovação;
 Contratação de consultores;
 Horas de trabalho da equipe;
 Custos de apresentação: Cadernos de projeto, brochuras, maquetes, etc.;

Plano de entregas e marcos do projeto

 Descrição do que será entregue por etapa, bem como datas de revisão e entrega.

Registro de alterações no documento

 Espaço para futuras alterações.

Aprovações