INFORMÁTICA

PROFESSOR
Vitor Krewer
Graduado em Processos Gerenciais e graduando em
Tecnologia da Informação pela UniCesumar - Centro
Universitário de Maringá. Envoldido na área de con-
cursos públicos como escritor, organizador e editor no
Focus Concursos desde 2012.

Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial.
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 SUMÁRIO

SUMÁRIO
1.CONCEITOS BÁSICOS DE OPERAÇÃO COM ARQUIVOS UTILIZANDO O WINDOWS EXPLORER E LINUX............05
Conceitos de Pastas, Diretórios, Arquivos e Atalhos no Windows......................................................................................................................................... 05
Formas de copiar e mover arquivos.................................................................................................................................................................................................... 05
Windows Explorer...................................................................................................................................................................................................................................... 06
Linux................................................................................................................................................................................................................................................................ 06
Licenças de software................................................................................................................................................................................................................................. 06
Interfaces Gráficas..................................................................................................................................................................................................................................... 07
Estrutura dos Diretórios do Sistema................................................................................................................................................................................................... 07

2.NOÇÕES CONSISTENTES DE USO DE INTERNET PARA INFORMAÇÃO (INTERNET EXPLORER E MOZILLA

FIREFOX) E COMUNICAÇÃO (MICROSOFT – OUTLOOK EXPRESS). .................................................................................. 09
Internet Explorer 11................................................................................................................................................................................................................................... 09
Mozilla Firefox............................................................................................................................................................................................................................................. 1 1
Microsoft Outlook Express .................................................................................................................................................................................................................... 13
Outlook Express.......................................................................................................................................................................................................................................... 14

3.NOÇÕES CONSISTENTES DE TRABALHO COM COMPUTADORES EM REDE INTERNA, AMBIENTE WINDOWS

E LINUX.......................................................................................................................................................................................................... 15
Conceitos Básicos; Ferramentas; Aplicativos e Procedimentos de Internet e Intranet................................................................................................. 1 5
Definição......................................................................................................................................................................................................................................................... 1 5
Componentes e Meios Físicos de Comunicação. ........................................................................................................................................................................... 16
Topologia das Redes................................................................................................................................................................................................................................... 1 7
Protocolos de Comunicação. .................................................................................................................................................................................................................. 1 7
Principais Protocolos................................................................................................................................................................................................................................. 1 8
Tipos de Rede Quanto ao Tamanho..................................................................................................................................................................................................... 19

4.RECURSOS DE ESCRITA E EDITORAÇÃO DE TEXTO (MICROSOFT WORD E OPENOFFICE)................................ 21

Microsoft Word 2010.................................................................................................................................................................................................................................. 21
Libre Office Writer..................................................................................................................................................................................................................................... 27

5.RECURSOS DE CÁLCULO E ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM PLANILHAS ELETRÔNICAS (MICROSOFT EXCEL

E OPENOFFICE CALC)...............................................................................................................................................................................35
Microsoft Excel 2010................................................................................................................................................................................................................................. 35 03
Libreoffice Calc............................................................................................................................................................................................................................................ 40

6.NOÇÕES BÁSICAS (DE USUÁRIO) SOBRE A INSTALAÇÃO DE APLICATIVOS E FUNCIONAMENTO DE

COMPUTADORES PESSOAIS..................................................................................................................................................................47
Hardware........................................................................................................................................................................................................................................................ 47
Tipos de Computadores e Dispositivos............................................................................................................................................................................................... 47
Conceito.......................................................................................................................................................................................................................................................... 48
Tipos de Hardware..................................................................................................................................................................................................................................... 48
BIOS e CMOS................................................................................................................................................................................................................................................ 5 1
Software.......................................................................................................................................................................................................................................................... 53
Sistemas Operacionais............................................................................................................................................................................................................................. 54
Licenças.......................................................................................................................................................................................................................................................... 55
Questões Gabaritadas............................................................................................................................................................................................................................... 56

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 SUMÁRIO

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1. CONCEITOS BÁSICOS DE
OPERAÇÃO COM ARQUIVOS
UTILIZANDO O WINDOWS
EXPLORER E LINUX.
Conceitos de Pastas, Diretórios, Arquivos
e Atalhos no Windows
Dentro de um sistema operacional Windows a nave-
gação de pastas acontece por meio do Windows Explorer
onde há exibição de pastas do sistema através de listas
hierarquizadas na parte esquerda, além de possibilitar
ao usuário a visualização dos discos e as pastas que es-
tão dentro deles.
Ao abrir uma pasta, no topo da janela, podemos uti-
lizar a barra de ferramentas para auxiliar a navegação
e fazer o uso de recursos como os “Modos de Exibição”
para determinar como o conteúdo deverá ser exibido.
Pastas
Possuem função de organizar tudo o que está dentro
de cada unidade. Em si, as pastas não contêm informa-
ção propriamente dita, e sim arquivos ou mais pastas.
Diretórios
Consiste numa estrutura utilizada para organizar ar-
quivos ou um arquivo que contém referências a outros
arquivos dentro do sistema operacional. Sua função é a
de organizar o disco rígido (HD) e outras mídias (Pen
drives, CD, DVDS etc.).
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CAPÍTULO 01 - Conceitos Básicos de Operação com Arquivos
utilizando o Windows Explorer e Linux.
Arquivos
É o que compõe o computador enquanto software.
Cada programa, desde o sistema operacional até um
simples texto é composto de arquivos. Cada dado é salvo
em seu arquivo correspondente. Existem arquivos sim-
ples como fotos, vídeos, imagens e músicas, assim como
arquivos que fazem parte de um programa específico,
sendo escritos numa linguagem de programação corres-
pondente a aplicação.
Extensões
Trata-se de representação do tipo de programa ao
qual pertence o arquivo (por exemplo, .doc e .pdf).
Atalhos
05
É uma maneira rápida de abrir um arquivo, pasta ou
programa. Um atalho em si não tem conteúdo algum,
sendo sua única função “chamar o arquivo, pasta ou pro-
grama” que queremos e que está armazenado em outro
local.
Geralmente os atalhos ficam localizados na área de
trabalho, e podem ser identificados por uma flecha indi-
cativa presente no ícone. Um exemplo fácil de memori-
zar é o menu “Iniciar”, pois, nada mais é do que um ín-
dice de atalhos. Caso um atalho seja apagado, o arquivo
original continuará intacto.
Janelas e Caixas de Diálogo são representações grá-
ficas de um conjunto de opções para um comando ou
programa.
Formas de copiar e mover arquivos
Existem diversas formas de copiar e mover arquivos
dentro do Sistema Operacional Windows 7.
• Através do botão direito do mouse;
• Através das opções copiar, recortar e colar
de o menu Editar; e
 INFORMÁTICA
• Através dos botões de copiar, recortar e co-
lar da barra de ferramentas.
Área de Transferência/Clipboard
A Área de Transferência é uma área de armazena-
mento temporário de informações que você copiou ou
moveu de um lugar e planeja usar em algum outro lugar.
Você pode selecionar texto ou elementos gráficos e, em
seguida, usar os comandos recortar (Ctrl+ X) ou copiar
(Ctrl+ C) para mover sua seleção para a Área de Trans-
ferência, onde ela será armazenada até que você use o
comando colar (Ctrl+ V) para inseri-la em algum outro
lugar. Por exemplo, você pode copiar uma seção de texto
de um site e, em seguida, colar esse texto em uma men-
sagem de e-mail.
Windows Explorer
O aplicativo Windows Explorer é o gerenciador nati-
vo de pastas e arquivos do Windows desde as suas pri-
meiras versões. Pode ser encontrado através do Menu
Iniciar ou utilizando a combinação de teclar de atalho
Winkey+E.
Como no computador tudo se resume a um emara-
nhado de pastas e arquivos; nada mais que justo ter uma
aplicação que gerencie todo este conteúdo.
Bibliotecas
06
Um novo modo de exibição da estrutura de armaze-
namento de arquivos, chamada de biblioteca, dá acesso
a vários locais de armazenamento a partir de uma única
janela. As bibliotecas são pastas virtuais que não estão
fisicamente presentes no disco rígido, mas que exibem o
conteúdo de várias pastas como se os arquivos estives-
sem armazenados juntos em um só lugar.
Ícone
Ícones são imagens pequenas que representam ar-
quivos, pastas, programas e outros itens.
• Modos de Exibição
• Ícones Extra grandes.
• Ícones Grandes,
• Ícones Médios,
• Ícones Pequenos,
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»» Lista,
»» Detalhes,
»» Lado a Lado, e
»» Conteúdo.
Linux
O Linux é um sistema operacional moderno criado
por Linus Torvalds em 1991 sobre a licença de software
livre.
É um dos sistemas operacionais mais populares do
mundo; originalmente construído como um sistema de
multitarefas para microcomputadores e computadores
de grande porte (mainframes) meados dos anos 70.
O Linux é basicamente um clone de Unix e sua cria-
ção teve como objetivo ser uma alternativa barata e fun-
cional para todos os usuários que não estão dispostos a
pagar por um sistema Unix comercial ou não possui um
computador de desempenho considerável.
Linus Benedict Torvalds era aluno da Universidade
de Helsinque, na Finlândia e estava disposto a construir
um kernel clone do Unix que possuísse memória vir-
tual, multitarefa e capacidade de multiusuários. Era um
trabalho gigantesco e, na prática, impossível para ape-
nas uma pessoa concluí-lo.
Software livre
É um software que pode ser usado, copiado, estuda-
do, modificado e redistribuído sem restrição. A forma
usual de um software ser distribuído livremente é sendo
acompanhado por uma licença de software livre (como
a GPL ou a BSD), e com a disponibilização do seu códi-
go-fonte.
Open Source
Projetos de Open Source são aqueles com a finali-
dade de criar e manter softwares que incluem o código
fonte para seus usuários.
Licenças de software
GNU
GNU General Public License, ou simplesmente GPL,
é a mais popular licença de software livre utilizada em
projetos abertos. Essa licença se distingue das outras por
obrigar que trabalhos derivados de algum código GPL,
passem a ser GPL também.
Copyrights
As licenças livres não retiram os direitos autorais de
seus autores. O autor do software pode, se desejar, alte-
 CAPÍTULO 01 - Conceitos Básicos de Operação com Arquivos
utilizando o Windows Explorer e Linux.

rar a licença das partes de software que ele escreveu. A

grep Procura por uma determina “palavra”.
próxima versão poderia vir em qualquer outra licença
de software, podendo ser até um software proprietário. logout Sai da sessão atual.

lpr Imprime arquivo.

Kernel (núcleo)
ls Lista nomes arquivos
O kernel é um componente do Sistema Operacional,
mas fica tão escondido que a maioria dos usuários do- mkdir Cria diretório.

mésticos sequer ouviu falar nele. O kernel é cérebro do mv Move e/ou renomeia arquivos.
sistema operacional.
Apesar de o termo ser amplamente associado ao rm Apaga arquivos.
Linux, é importante mencionar que todo sistema ope- rmdir Apaga um diretório
racional possui um kernel, sendo a parte nuclear, sua
função é fazer “a ponte” entre a interface gráfica e a lin-
Sobre a utilização dos comandos no Linux, fique
guagem de máquina utilizada para comunicação com
atento para o fato de o sistema ser Case Sensitive, ou
hardware.
seja, ele diferencia letras maiúsculas e minúsculas nos
arquivos. O arquivo Focus é completamente diferente de
Interfaces Gráficas FOCUS. Esta regra também é válida para os comandos
e diretórios.
O Linux, ao contrário do Windows, pode ter diver-
sas interfaces gráficas (GUI). Essas interfaces são
chamadas de gerenciadores de janelas, pois, são esses Exemplos: Na imagem abaixo
programas que desenham as janelas do sistema e como você pode visualizar as pastas que cons-
elas se comportam. tam dentro do diretório /vmk por meio
As principais são:
do comando cd vmk dentre as listas pelo
• KDE comando ls, podemos mencionar a pasta
• GNOME Documents.
• XFCE Para acessar a pasta Documents pelo
• UNITY
comando cd Documents, porém, caso seja 07
• OPENBOX
• BLACKBOX digitado documents o sistema irá retornar
• ENLIGHTMENT à informação de que não consta a pasta do
»» FLUXBOX diretório.
»» LXDE.
É recomendado usar letras minúsculas
Comandos do Sistema para identificar seus arquivos, pois quase
todos os comandos do sistema estão em
É possível operar o Linux através de comandos na minúsculas.
sua Shell por meio de um Terminal (prompt de coman-
dos do Windows) e os principais comandos são:

man Manuais de programas

cd Muda de diretório.

chmod Altera permissões de arquivos.

clear Limpa a tela.

Cmp Compara dois arquivos;

cp Copia arquivos.

date Retorna a data e a hora do sistema.

df Mostra espaço usado, livre e capacidade partições/

HD.
Estrutura dos Diretórios do Sistema
diff Compara dois arquivos textos.
Nas distribuições Linux, temos uma estrutura de di-
du Relatório de uso do disco.
retórios um tanto diferente do Windows, sendo impor-
find Procura um arquivo no HD. tante identificarmos a forma como é organizado, visto
que, quando o assunto é Linux, várias bancas têm cobra-

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 INFORMÁTICA
do pelo menos uma questão sobre o assunto.
O Diretório Raiz (/)
Mesmo que estejam armazenados em outras unida-
des de armazenamento, é a partir do diretório raiz (/)
– que o usuário poderá acessar os arquivos relacionados
ao sistema. Neste diretório é possível acessar todo o con-
teúdo, seja arquivos do Sistema operacional e aplicações
ou ainda as pastas do usuário com os respectivos arqui-
vos.
Para ser capaz de criar ou mover arquivos do diretó-
rio raiz, é necessário que o usuário tenha privilégios de
administrador do sistema, chamado o root.
O diretório Raiz seria similar ao Disco C no Windows.
Binários Executáveis: /bin
Consta nesta pasta os binários executáveis que serão
08
utilizados por qualquer usuário do sistema, seja Root ou
não. São comandos essenciais para a manipulação de ar-
quivos, textos e alguns recursos básicos de rede, como o
cp (copiar), mv(mover e renomear), ping e grep.
Binários do Sistema: /sbin
Similar ao /bin, este diretório guarda os executá-
veis de várias aplicações, porém, sua diferença está no
fato de os aplicativos listados serem utilizados apenas
por administradores de sistema (Root) com a finalidade
de realizar funções de manutenção. Entre os comandos
disponíveis estão o ifconfig (configurar e controlar inter-
faces de rede TCP/IP), e o fdisk (permite localizar e par-
ticionar discos rígidos).
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Programas Diversos: /USR
Quando um comando ou aplicação não é localizada
nas pastas listadas acima, certamente estará localizada
na pasta /usr. Sua função e elencar executáveis, biblio-
tecas, documentação de softwares. No momento em que
você compilar e instalar um programa a partir do códi-
go-fonte, está será sua localização por padrão.
Configurações do Sistema: /ETC
Localização dos arquivos de configuração que são
usados por todos os softwares presentes do computador,
além de scripts especiais cujo objetivo seja iniciar ou in-
terromper módulos e programas.
Bibliotecas: /LIB
Ficam armazenadas as bibliotecas utilizadas pelos
comandos presentes em nas pastas /bin e /sbin. Em
tese, os arquivos de bibliotecas começam com os prefi-
xos ld ou lib e apresentam a “extensão” so.
Opcionais: /OPT
Este diretório armazena aplicativos adicionais que
foram instalados de outras fontes e sem a presença do
código-fonte; sendo softwares não essenciais para o sis-
tema.
Arquivos Pessoais: /HOME
No diretório /home encontramos os arquivos pes-
soais, como documentos, imagens, downloads dentro de
pastas nomeadas com o nome de cada usuário.
O diretório /home é similar ao encontrado no Win-
dows dentro do diretório C nomeado como user ou usu-
ários.
Importante mencionarmos que o diretório pessoal
do administrador (Root) fica localizado na pasta /root.
Inicialização: /BOOT
Arquivos da inicialização do sistema, o chamado pro-
cesso de boot, momento em que o computador é ligado.
Volumes e Mídias: /MNT e /MEDIA
Local de acesso de arquivos armazenados em CD,
DVD, pen drive ou outro disco rígido instalado, é neces-
sário “montar” esse conteúdo no sistema de arquivos
local, portanto, o sistema precisar tornar o conteúdo le-
 CAPÍTULO 02 - Noções Consistentes de Uso de Internet para Informação

gível, tornando acessível e similar a outro diretório do

sistema.
No diretório /media encontramos montadas todas as
mídias removíveis, já o diretório /mnt o acesso é restrito
aos administradores (Root) tendo a finalidade de montar
temporariamente um sistema de arquivos externo.

Serviços: /SRV

Dados de servidores e serviços em execução no com-

putador.

Arquivos de Dispositivos: /DEV

No Linux, tudo é apresentado na forma de arquivos,

critério que torna o Linux tão “customizável”, uma vez
que o usuário Root pode fazer alterações nestes arqui-
vos.
Ao conectar um pen drive no computador, por exem-
plo, um arquivo será criado dentro do diretório /dev e
ele servirá como interface para acessar ou gerenciar o
drive USB. Nesse diretório, você encontra caminhos se-
melhantes para acessar terminais e qualquer dispositivo
conectado ao computador, como o mouse e até modems.

Arquivos Variáveis: /VAR

Diretório que tem a função de armazenar arquivos

que aumentam de tamanho ao longo do tempo. Confor-
me o sistema é utilizado, é comum o armazenamento de
09
registros de texto chamados de logs do sistema.

Processos do Sistema: /PROC

Armazenamento de arquivos que demonstram in-

formações sobre os recursos e processos que estão em 2.NOÇÕES CONSISTENTES
execução no sistema. DE USO DE INTERNET PARA
Arquivos Temporários: /TMP INFORMAÇÃO (INTERNET
EXPLORER E MOZILLA FIREFOX)
Arquivos e pastas criados temporariamente pelo sis-
tema, usuários e aplicações. Por padrão, a maioria dos E COMUNICAÇÃO (MICROSOFT –
arquivos são deletados sempre que o computador é rei- OUTLOOK EXPRESS).
niciado.
Abaixo você pode verificar os itens trabalhados atra-
vés do gráfico. Está apresentação do diretório é chamada
Internet Explorer 11
de hierarquia primária.
Neste momento, a versão mais atual do Internet
Explorer é a versão 11, e será esta a ser trabalhada no
decorrer da aula, porém, as funcionalidades básicas de
navegação são as mesmas desde a versão 8 e trabalha-
remos questões de concursos anteriores que possuem as
funcionalidades em comum.
Na imagem a seguir podemos visualizar um panora-
ma do navegador.

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 INFORMÁTICA
Barra de Ferramentas
Botões “Voltar” e “Avançar”: Localizada na parte
superior do navegador, a barra de ferramentas dispõe
dos botões “Voltar” e “Avançar” onde o usuário pode
10 utilizar para navegar em páginas já acessadas ou em uso.
Barra de Endereços
É o local do navegador onde será inserido o endere-
ço, chamada de URL, para acessar o site desejado. Nela
constará além da página principal do site, bem como, os
caminhos das páginas acessadas dentro do site conforme
exemplo:
Página Principal: http://www.focusconcursos.com.
br
Link de Materiais: http://www.focusconcursos.
com.br/?pg=materiais
Notasse que no caso do link para materiais consta o
endereço da página principal seguido do caminho para
o página dentro do domínio principal (/?pg=materiais).
Página Principal (HOME PAGE): tendo com íco-
ne o desenho de uma casa, a página principal será o site
configurado pelo usurário como a primeira página a ser
exibida quando o navegador for iniciado.
Para configurar a página principal do navegador bas-
ta clicar no ícone de” Ferramentas” localizado no ca-
beçalho do navegador, ao lado do ícone de “Favoritos” .
Após clicar será aberta um menu com opções. Clique em
“Opções de Internet”.
Opções de Internet
Neste item o usuário terá várias opções relacionadas
ao navegador como por exemplo:
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• Definir a Página Inicial (Home Page)
• Excluir o histórico de navegação ou confi-
gurar o para o navegador não armazenar mais as
páginas ao ser fechado.
• Definições relacionadas à segurança.
• Privacidade
• Conteúdo.
Barra de Menus
A barra de menus é o campo que contém todas as
funções do navegador, desde abertura de novas abas e
arquivos, até a configuração do navegador.
Por padrão, a barra de Menus fica oculta quando o
navegador é iniciado, porém, para podermos visualizar
basta utilizar a tecla Alt que logo em seguida a barra irá
aparecer. Caso o usuário queria que a barra fique fixa
no navegador. Clique em Exibir>>Barra de Ferramen-
tas>>Barra de Menus.
Barra de Favoritos
A barra Favoritos é utilizada para criar “atalhos”
para sites que o usuário tenha interesse de armazenar
na barra de favoritos.
Adicionando links à barra Favoritos
A barra Favoritos fornece acesso conveniente aos si-
tes que você visita com mais frequência. Veja como adi-
cionar links à barra Favoritos para suas páginas da Web
favoritas.
01. Para abrir o Internet Explorer, clique no
botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Focus
Concursos e, na lista de resultados, clique em Fo-
cus Concursos.
02. Acesse a página que você deseja adicionar
à barra de Favoritos.
03. Siga um destes procedimentos:
• Arraste o ícone da página da Web da barra
de endereços para a barra Favoritos.
• Arraste o link da página da Web diretamen-
te até a barra Favoritos.
• Clique no botão Adicionar à Barra de Favo-
ritos.
Histórico
O histórico consiste nas páginas visitadas anterior-
mente pelo usuário. No histórico contará um registro das
páginas navegadas. Outra forma de acessar o histórico
de navegação é pela “Barra de Menus” clicando no
botão “Editar” e em seguida selecionando “Barra do
Explorer” e após “Histórico”.
Os navegadores dispõem de atalhos para acessar fer-
ramentas e utilidades. Para acessar o “Histórico” basta
clicar em Ctrl+H conforme exemplo abaixo:
 CAPÍTULO 02 - Noções Consistentes de Uso de Internet para Informação

Arquivos de Internet Temporários Abrir a barra de endereços (para exi- Ctrl+Seta para
bir o histórico, os favoritos e os prove- baixo
Após o usuário realizar a navegação em sites, é pos- dores de pesquisa)
sível limpar os dados e todo o conteúdo armazenado Pesquisar usando texto copiado Ctrl+Shift+L
temporariamente. Existem algumas formas de realizar o
procedimento e para isso seguiremos alguns passos bá- Ampliar (+ 10%) Ctrl+Sinal de
sicos conforme descrito abaixo: adição

MÉTODO 1
Reduzir (- 10%) Ctrl+Sinal de
• Clique no botão Ferramentas >> Opções subtração
da Internet. Aplicar zoom de 100% Ctrl+0
• No item “Histórico de Navegação” você
irá clicar no botão “Excluir”.
• Uma nova janela irá ser aberta. Selecione Mozilla Firefox
quais os dados você deseja excluir e, em seguida,
clique no botão “Excluir”. Desenvolvido pela Mozilla Foundation, o Firefox é
um dos navegadores mais utilizados do mercado, sendo
MÉTODO 2 continua a cobrança nas provas de concursos, portanto, é
• Por padrão, a barra de menus não está sen- importante que seja estudado sua interface gráfica e as
do visualizada, para que ela seja exibida clique principais funcionalidades. Com quase 11 anos de vida,
na tecla Alt ou no botão direito do mouse sobre a o navegador teve seu surgimento possível com a libera-
barra de títulos. ção do código de outro navegador famoso no passado, o
• Clique botão Ferramentas>>Excluir His- NetScape.
tórico de Navegação Sendo um navegador Open Source (Código Aberto),
• Uma nova janela irá ser aberta. Selecione é multiplataforma, ou seja, possui versão para Windows,
quais os dados você deseja excluir e, em seguida, Linux e Mac OS e possui centenas de colaboradores em
clique no botão “Excluir”. seu projeto, cujo objetivo é desenvolver um navegador
seguro, leve e com uma gama extensa de complementos.
MÉTODO 3 No ranking mundial da chamada “guerra de navegado-
• Clique no botão Ferramentas >> Segu- res”, possui a terceira colocação com aproximadamente
rança>>Excluir Histórico de Navegação 20% de todos os usuários da internet. 11
• Uma nova janela irá ser aberta. Selecione Ao contrário do Internet Explorer, o Firefox não é
quais os dados você deseja excluir e, em seguida, identificável pela sua versão, apesar de as bancas utili-
clique no botão “Excluir”. zarem como referência no enunciado de várias questões,
sendo desenvolvido no formato Rolling Release, formato
este, que possibilita a liberação de atualizações sequen-
Lista de Atalhos
ciais para os usuários.
Adicionar o site atual aos favoritos Ctrl+D Atualmente os navegadores possui pouca diferença
entre si, sendo a interface gráfica o principal diferencial,
Fechar a guia Ctrl+W
pois, no processo de desenvolvimento, fatores como se-
Ir para a home page Alt+Home gurança, complementos, estabilidade e usabilidade são
levados em consideração e seguem as regras do merca-
Excluir o histórico de navegação Ctrl+Shift+Delete do e as necessidades dos sistemas operacionais. Aborda-
Obter ajuda e suporte F1 remos as principais funcionalidades.
Por padrão, o Firefox exibe apenas o botão “Voltar”
Abrir o histórico de navegação Ctrl+H em sua interface gráfica, porém, dando início a navega-
Abrir uma nova guia Ctrl+T ção e consequentemente a criação de histórico, o nave-
gador passar a exibir o botão avançar conforme imagem
Abrir uma nova janela de Navegação Ctrl+Shift+P a seguir:
InPrivate

Imprimir a página atual Ctrl+P Barra de Menus

Atualizar a página F5 Seguindo a mesma linha do Internet Explorer, por pa-
Alternar entre guias Ctrl+Tab drão o Firefox não exibe a barra de menus em sua con-
figuração inicial. Para visualizar o usuário deve utilizar
Exibir os downloads Ctrl+J a tecla Alt e, caso tenha interesse em que a barra fique
Abrir uma consulta de pesquisa na Ctrl+E fixa no navegador, utilize a sequência: Exibir>>Barra
barra de endereços de Ferramentas>>Barra de Menus conforme mostra
a figura abaixo:
Abrir uma consulta de pesquisa em Alt+Enter
uma nova guia

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Barra de Endereço consultar o histórico e os arquivos baixados da internet

O Firefox possui integrado a sua barra de endereço
um sistema que, conforme o usuário digita as primeiras
letras, busca no histórico de navegação os sites mais visi-
tados e mostra como sugestão. Outro elemento é o realce
nos endereços confiáveis.
(Download).
Com as últimas atualizações do Firefox, o acesso as
configurações ficaram similares ao Chrome, sendo a na-
vegação feita por categorias como Geral, Pesquisar, Con-
teúdo, Aplicativos (item relacionado aos complementos),
privacidade, segurança, Sync e Avançado.

Abas Novidades

Algumas bancas utilizam o termo “Guia”. Sua função
é abrir várias instancias de navegação.
Complementos
Possibilidade de adicionar extensões e modificar a
aparência do cabeçalho do navegador. Similar ao Chro-
me, estas aplicações funcionam como programas que in-
tegram funcionalidades ao navegador, como leitores de
PDF, player de vídeos dentre outros.
Firefox Sync
Funcionalidade de sincronizar o histórico, favoritos,
senhas e preferências dos usuários, por meio de uma lo-
gin e senha realizado com uma conta do Firefox Sync.
Na imagem acima, podemos visualizar os ícones re-
lativos aos Downloads e a Página Inicial (Home Page),
porém, notamos uma novidade com a presença do ícone
do novo serviço apresentado pela Mozilla. Trata-se do
Firefox Hello.
Este serviço possibilita o bate-papo com videochama-
da sem a necessidade de programas como Skype, Han-
gout dentre outros; sendo necessário apenas o usuário
clicar no botão Hello para iniciar a aplicação.
Ao clicar em Iniciar uma conversa, será exibida uma
caixa com a imagem da câmera conectada e dois bo-
tões para encaminhar o link de acesso a vídeo chamada
por e-mail ou ainda copiar o link para encaminhar para
outro usuário. Utilizando qualquer uma das opções será
possível estabelecer conexão.

Nova Janela Privativa Lista de Atalhos

Permite navegar na Web sem deixar histórico de na- Voltar Alt + Backspace
12
vegação salvo. Isso ajuda a impedir que outras pessoas
que usam o computador identifiquem quaisquer sites Avançar Alt + Shift + Backspace
visitados. Esta função está presente em todos os navega- Início Alt + Home
dores atuais, porém, o nome pode variar, mas a função
é a mesma. Abrir ficheiro Ctrl + O
Recarregar F5
Favoritos
Recarregar (com sobre- Ctrl + R Ctrl + F5 Ctrl +
posição de cache) Shift + R
Quando algum site é incluído na lista de favoritos, um
botão é colocado na barra de favoritos, ou pasta caso o Parar Esc
usuário opte em não visualizar a barra de favoritos, na
parte superior da janela do seu navegador. Imprimir Ctrl + P
Guardar página como Ctrl + S
Históricos
Ampliar (aumentar Ctrl + +
O histórico de navegação do Firefox é similar ao In- zoom)
ternet Explorer, fazendo o uso de listas agrupadas por Reduzir (zoom) Ctrl + -
data, site, número de visita dentre outros.
Seu acesso é feito pela tecla de atalho Ctrl+H, sendo Repor (zoom) Ctrl + 0
visualizada no canto esquerdo do navegador conforme Eliminar Del
demonstra a imagem abaixo:
Outra forme de acessar o histórico é pela barra de Colar Ctrl + V
Menus ou utilizando o botão localizado no canto direito
do navegador. Sua função é acessar as configurações do
Colar (como texto sim- Ctrl + Shift + V
ples)
navegador e, dentre elas, o histórico.
Refazer Ctrl + Y
Configurações Selecionar tudo Ctrl + A
Através do ícone você poderá ter acesso as prin- Anular Ctrl + Z
cipais configurações, como abrir novas janelas e abas,

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 CAPÍTULO 02 - Noções Consistentes de Uso de Internet para Informação
Microsoft Outlook Express
Com o avanço da informática e da necessidade de co-
municação instantânea, nasce à ideia de correio eletrô-
nico (e-mail), possibilitando assim o envio de mensagens
e arquivos via mensagens instantâneas entre usuários
conectados a uma rede.
Seguindo está linha o correio eletrônico veio fornecer
um serviço da Internet que possibilite o envio e recebi-
mento de mensagens eletrônicas por meio de um ser-
viço. A utilização deste serviço é feita por meio de uma
“conta” num determinado servidor de e-mail.
Os serviços de e-mail não são restritos apenas a in-
ternet, sendo utilizado dentro das chamadas intranet ou
mesmo numa rede local pois, a utilização de protocolos é
a mesma para todas as conexões.
O acesso as contas de e-mail, ou até mesmo a utili-
zação dos recursos do correio eletrônico pode ser feita
via navegador; neste caso temos o Webmail, e pelos cha-
mados programas gerenciadores ou clientes de e-mail.
Este último tem a função de comunicação com o servi-
dor de e-mail e fornece recursos de gerenciamento on e
off-line, além de recursos adicionais pertinentes a cada
software disponibilizado pelo desenvolvedor.
Em provas de concursos, temos a cobrança dos prin-
cipais gerenciadores de e-mail disponíveis; abaixo temos
uma lista dos mais utilizados atualmente:
• Microsoft Office Outlook
• Microsoft Outlook Express;
• Mozilla Thunderbird;
• Zimbra;
• Kmail (Linux);
• Windows Live Mail;
• Evolution (Linux).
Em provas de concursos, geralmente a cobrança é
feito sobre as funcionalidades do outlook e thunder-
bird, sendo possível a referência de outros programas
caso o sistema operacional cobrado contenha o softwa-
re como padrão. Neste caso citado temos a presença do
Outlook Express como padrão do Windows XP e o Kmail
e Evolution nas distribuições Linux como é o caso do
Ubuntu, Fedora, RedHat, Debian dentre outras.
O Thunderbird, programa desenvolvida pela Mozilla,
é multiplataforma, estando disponível em versão para
Windows e Linux.
Conceito de Correio Eletrônico
Analisando as premissas descritas acima podemos
conceituar correio eletrônico como um método que per-
mite anexar, enviar e receber mensagens através de sis-
temas eletrônicos de comunicação, sendo o termo e-mail
aplicado tanto aos sistemas que utilizam a Internet e se
baseiam nos protocolos POP3, IMAP e SMTP, como
aqueles sistemas utilizados em meios corporativos, co-
nhecidos como intranets.
A leitura das mensagens, necessita que o usuário
obrigatoriamente esteja conectado ou “logado” na sua
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conta de e-mail. Os serviços de e-mail mais utilizados
são Hotmail (atual Outlook.com), Gmail (Google), Yahoo.
A maioria dos serviços de e-mail abarcam em seu leque
funções de armazenamento na nuvem e ferramentas
colaborativas como bate-papo e aplicações de escritório
para desenvolvimento de textos, planilhas e apresenta-
ções.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): O SMTP
é o protocolo de envio de e-mail. Não existe um outro
protocolo que tenha essa mesma função, por isso, caso
seja perguntado qual é o protocolo de envio de e-mail, a
resposta certa será SMTP.
Protocolo de transferência de correio simples (SMTP)
tem a função de transferência de mensagens, sendo am-
plamente usado em instalações da maioria dos servido-
res de e-mail, seja do governo, educação ou iniciativa
privada, portanto, padrão para envio de mensagens.
O Simple Mail Transfer Protocol é um protocolo da
chamada “camada de aplicação”, na maioria dos casos,
SMTP opera em conjunto com o serviço de protocolo de
controle de transmissão, o TCP, que fornece a camada de
transporte confiável ao serviço.
POP3 (Post Office Protocol): O protocolo POP3
é um dos protocolos de recebimento de e-mail. Permite
que o cliente de e-mail transfira todas as mensagens que
estão na caixa de entrada do servidor de e-mails para o
computador cliente.
O acesso por meio do POP, os conteúdos armaze-
nados nas pastas de e-mail são baixados, sejam elas
mensagens ou arquivos anexados no servidor, salvando
localmente no computador do usuário, sendo padrão a 13
exclusão de uma cópia das mensagens no servidor, ao
menos que seja configurado para manter cópia no ser-
vidor.
Esta configuração é recomendada para usuários que
necessitem acessar os e-mails em apenas um computa-
dor, ou possuem conexão de internet com baixa largura
de banda.
Havendo necessidade de exclusão de uma conta con-
figurada como POP nos programas clientes de e-mail,
todas as mensagens, baixadas da caixa de entrada, serão
perdidas, com poucas chances de serem recuperadas,
caso o servidor de e-mail não conte com sistema de ba-
ckup periódico.
IMAP (Internet Message Access Protocol): O
IMAP, assim como o POP3 é um protocolo de recebi-
mento de e-mail, porém, não realiza a transferência das
mensagens do servidor para o computador do usuário,
sendo um protocolo online que realiza a conexão com o
servidor, realizando a contínua sincronização das men-
sagens, pastas e arquivos anexados e, após esse processo
ser concluído, mantém a conexão para que as alterações
e novas mensagens recebidas sejam atualizadas prati-
camente em tempo real. Sua ideia assemelha-se com a
concepção de computação e armazenamento na nuvem,
ou seja, o programa cliente fornece um “espelho” do
que está no computador.
Tendo acesso a todas as pastas da conta configurada
no programa cliente de e-mail, deixa o status das men-
sagens igual ao servidor como no programa.
Recomendado para usuários quem necessitam cone-
 INFORMÁTICA
xão com seus e-mails em mais de um local, e os mesmo
tempo, com a necessidade de estarem sempre com o
mesmo status.
O acesso IMAP é melhor para usuários que possuem
uma boa (e sem quedas) conexão com a Internet, se seja,
tenha suporte ao uma boa banda larga. O espaço de ar-
mazenamento da conta de e-mail é utilizado A configu-
ração por meio do POP é utilizada para casos em que a
conexão não seja estável e de boa largura, além de dis-
ponibilidade de espaço em disco. Ao contrário do IMAP,
o POP tem o diferencial de o espaço de armazenamento
da conta de e-mail seja menor.
Outlook Express
É um programa cliente de e-mail gratuito da Mi-
crosoft que acompanhou os sistemas operacionais Win-
dows até a versão XP, sendo substituído posteriormen-
te pelo Windows Live Mail, porém, sem constar como um
programa instalado junto ao sistema operacional.
Basicamente o que interessa para concursos são duas
interfaces, sendo uma para o gerenciamento das mensa-
gens e outra para a edição. A inicializarmos o programa
temos contato com a interface inicial cuja função é a de
gerenciamento de mensagens.
Os principais componentes são:
01. Barra de menu. retirado do modo off-line.
02. Barra de ferramentas padrão.
03. Barra de modos de exibição. A opção Cco, por padrão, não é exibida no progra-
14
04. Barra de pastas.
05. Lista de pastas. “Nova Mensagem”, e na sequência em Exibir e sele-
06. Contatos.
07. Painel de mensagens.
08. Painel de visualização.
09. Barra de status.
Menu Arquivo
O menu arquivo disponibiliza algumas opções re-
lacionadas a abertura de mensagens, criação de novas
mensagens, pastas ou contatos, salvamento de men-
sagens ou de modelos de mensagem, sendo possível
acessá-las por meio da chamada barra de ferramentas
padrão, ou seja, o layout pré-configurado que reúne fun-
ções básicas para operação do programa.
Enviando e-mails
Abaixo iremos abordar os botões elementares na uti-
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lização de correção e envio de mensagens.
Após o processo de elaboração do e-mail para
seu destinatário, o usuário deverá clicar no
botão Enviar para que a mensagem seja en-
viada. O e-mail não será enviado imediata-
mente, sendo direcionado para caixa de Saída
e, após a confirmada a disponibilidade de co-
nexão, enviado para o destinatário
Faz a correção ortográfica do conteúdo digi-
tado no e-mail.
Possibilita anexar algum arquivo no e-mail.
Possibilita anexar algum arquivo no e-mail.
O remetente tem a possibilidade de assinar
digitalmente uma mensagem, permitindo ao
destinatário do e-mail verificar sua identida-
de.
Permite criptografar a mensagem.
Sua utilidade é o encerramento da conexão
com a internet. As mensagens serão armaze-
nadas na Caixa e Saída e enviadas quando a
conexão for reestabelecida ou o Outlook for
ma, e para utiliza-la é preciso abrir o Outlook, clicar em
cionar a opção Todos os Cabeçalhos.
Menu Editar
No menu Editar irá exibir funções básicas para a ma-
nipulação de conteúdo e criação de pastas, exclusão de
e-mails e alocar mensagens como lidas ou não lidas.
Algumas das teclas de atalho no Outlook Express fo-
gem um pouco da regra de outros programas da família
Microsoft, como é o caso do item selecionar tudo com a
combinação CTRL + A, apesar de o programa exibir o
padrão em português CTRL + T. O motivo para tal é que
a configuração acompanha o padrão americano onde a
letra A da combinação significa ALL (TUDO). Percebam
também que há outro comando de menu com a mesma
combinação de teclas CTRL + T, o Marcar conversação
como lida. Outra função útil é a possibilidade de locali-
zação de mensagens ou pessoas.
Menu Exibir
O menu exibir trabalha com configurações relaciona-
das ao layout do programa, ou seja, como as ferramen-
tas são disponibilizadas para os usuários, além de item
como classificação de mensagens e desbloqueio de ima-
gens que venham incorporadas ao texto. Por padrão elas
são bloqueadas automaticamente visando segurança e
agilidade no momento do download das mensagens.
E-mails podem ser redigidos sem a inclusão de for-
matação de texto ou demais itens que visem a persona-
 CAPÍTULO 03 - Noções Consistentes de Trabalho com Computadores em Rede Interna, Ambiente Windows e Linux.
lização da mensagem, porém, utilizando o item mensa-
gens em Html, será viável habilitar recursos.
O item Colunas disponibiliza ao usuário escolher
quais itens devem ser exibidos nos cabeçalhos das men-
sagens, como data de recebimento, tamanho etc.
O item Layout não deve ser confundido com o “Co-
lunas”, pois, sua função é possibilitar ao usuário esco-
lher como a aparência da área de trabalho do Outlook
Express, por exemplo, é possível visualizar a lista de
contatos, a área de pastas, a pré-visualização de men-
sagens etc.
O item “Atualizar” (atalho F5), tem o mesmo efeito
de um clique no botão Enviar/receber (CTRL + M),
onde o programa envie as mensagens da caixa de saída
e receba novas mensagens no servidor de entrada.
Menu Ferramentas
No menu ferramentas temos acesso as opções de
envio e recebimento de mensagens do Outlook Express,
além de muitas outras disponibilizadas aos usuários por
meio de ícones do painel de ferramentas padrão.
O item “Sincronizar tudo” envia e recebe as men-
sagens de correio, busca de novos registros para as con-
tas de notícias e diretórios no Outlook Express.
3. NOÇÕES CONSISTENTES
DE TRABALHO COM
COMPUTADORES EM REDE
INTERNA, AMBIENTE WINDOWS
E LINUX.
Conceitos Básicos; Ferramentas;
Aplicativos e Procedimentos de Internet
e Intranet.
Uma Rede é uma interligação de vários computa-
dores e dispositivos através de uma conexão, seja ela
cabeamento ou sem fio, com o objetivo de que todos os
dispositivos conectados a ela possam compartilhar infor-
mações e recursos, como mensagens, arquivos e outros
dados.
Temos contato com as redes por meio da utilização
de vários tipos de aplicações, principalmente no âmbito
comerciais e doméstico.
Podemos citar o caso de uma rede local com cinco
computadores que precisa utilizar uma mesma impres-
sora, podendo o usuário instalar em um único computa-
dor e optar em compartilhá-la com usuários da rede, fato
que irá economizar a compra de diversas impressoras,
sem contar o fator custo de manutenção, recarga de ton-
ners e cartuchos.
Várias empresas fazem uso de servidores, com o ob-
jetivo de armazenar informações ou softwares de siste-
mas ou de aplicação com dados de clientes, fornecedo-
res, funcionários e listas de estoques de produtos ou toda
o histórico acadêmico de um aluno. Em tese, servidor
consistem basicamente de um computador conectado à
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rede, podendo estar na rede interna (intranet) da empre-
sa ou data center (interno ou externo).
Toda a dinâmica da rede nasceu do seguinte pressu-
posto: imagine que e os dados de uma empresa são muito
valiosos e necessários para o seu funcionamento, sendo
assim, pensar na ideia de que estes dados estejam arma-
zenados em um único computador acessado de maneira
isolada é inadmissível, fato que se dá pela mobilidade
dentro do contexto das empresas e seus colaboradores,
portanto, os dados são armazenados e disponibilizados
por níveis de acesso para os usuários credenciados no
servidor, que nada mais é que um computador conectado
à rede. Em suma os outros computadores interligados na
rede poderiam acessar o servidor e dar sequência aos
trabalhos de onde estiver, sem a necessidade de estar
fisicamente a empresa, ou até mesmo fazendo uso do
próprio computador corporativo. Tudo isso vem de en-
contro com a revolução que a computação na nuvem está
fazendo com as novas gerações de computadores e sis-
temas groupware de trabalho colaborativo, sem contar
com a expansão da ideia de HomeOffice, o colaborador
que desempenha suas funções em casa. Toda a dinâmi-
ca da computação em rede possibilidade que estações
cliente de trabalho (computador do funcionário) posso
ser substituída sem que haja backups trabalhosos e dis-
pendiosos, poupando tempo ocioso.
As redes podem ser de diferentes tipos, como vere-
mos, e suas características determinarão em qual tipo
ela irá enquadrar-se, sendo o fator geográfico relevan-
te do momento da classificação, sem contar o número
de computadores conectados. Ela conexão pode ser por 15
meio de redes de empresas que ficam em salas ou até
mesmos prédios diferentes ou ainda outros continentes
e, mesmo assim, estarem conectados à rede e compar-
tilhados mensagens, arquivos e outros itens, fato que
possibilitou o surgimento dos serviços de streaming e
ondemand, formas de transmitir áudio e vídeo gravado
ou tem tempo real; tudo graças a tecnologia das redes.
Para ser ainda mais convincente sobre a proporção
que a computação em rede propicia, pensa nas redes uti-
lizadas por instituições financeiras que funcionam em
tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana por meio
de vários computadores e caixas eletrônicos interligados
e a disposição de seus clientes.
Definição
Podemos conceituar e descrever as redes de compu-
tadores como a capacidade de comunicação entre dois
os mais computadores, possibilitando a troca de infor-
mações e arquivos por meios de aplicações; sendo regido
por protocolos, ou seja, a comunicação possui regras de
como as coisas devem funcionar.
Nas redes de computadores temos duas partes:
• Física: consiste nos equipamentos que se-
rão utilizados para que haja a comunicação en-
tre os dispositivos. Esta parte envolve o elemento
hardware, ou seja, as peças físicas do computa-
dor como placas de rede, cabo, emissão de sinais
(como é o caso do Wifi) e demais equipamentos
 INFORMÁTICA
que integram uma quantidade maior de compu-
tadores.
• Lógica: sempre que você ler está palavra
em uma questão; sua referência é a parte abstra-
ta do computador, ou seja, o software e linguagem
de programação utilizada para que seja possível
a comunicação entre os computadores. Como es-
tamos estudando redes de computadores, a parte
lógica relacionada as redes é chamada de proto-
colos.
A comunicação pode ser feita por linhas telefônicas,
cabos, satélite ou comunicação sem fios como é o caso do
WIFI (wireless).
Quando o assunto é relacionado a redes, internet e
derivados, alguns termos sempre estarão presentes e,
visando otimizar o estudo da matéria, abordaremos os
principais conforme itens abaixo:
Internet é definida como sendo a rede mundial
de computadores ou ainda uma “Rede de Redes ou
um conjunto de redes em escala mundial.
Download é o processo pelos quais informações são
transferidas de um servidor da Internet para o computa-
dor cliente (computador do usuário).
Upload é o processo pelos quais informações são
transferidas do computador cliente para um servidor da
Internet.
Site (também chamado de sítio da Web) é um con-
16 junto de páginas web, acessíveis geralmente pelo proto-
colo HTTP na Internet.
Home Page é um termo utilizado para designar a
página inicial de um site –a primeira página que é exi-
bida quando acessamos o diretório raiz de um site, como
www.focusconcursos.com.br. Nesse caso, a página inicial
é definida no servidor web, nos casos de direcionamento
entre pastas de servidor, ou nas configurações do nave-
gador do usuário.
Domínio é um endereço único e exclusivo que é
utilizado para identificar sites na Internet. Uma vez que
uma organização tenha sido designada com um domí-
nio, este será atribuído somente para ela. No exemplo
<http://www.focusconcursos.com.br>, tem-se o domínio
focusconcursos.com.br.
Intranet
Rede de computadores privada e que atende somente
à uma empresa ou instituição. Utiliza todos os protocolos
da Internet e todos os serviços dessa última também po-
dem ser implantados numa Intranet.
Extranet
Tem-se uma Extranet, quando se estende a Intranet
de uma empresa de forma a permitir que uma pessoa
que não faz parte do quadro de funcionários, tenha aces-
so à mesma.
A intranet utiliza todos os protocolos e todos os ser-
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viços da internet
Componentes e Meios Físicos de
Comunicação.
HUB
Sua função é a de um centralizador de conexões ca-
paz de interconectar diversos computadores em uma
rede. Este equipamento trabalha por difusão das infor-
mações, ou seja, os chamados broadcast. O HUB recebe
o pacote e o redistribui para todas as maquinas da rede.
A entrega da informação acontece da seguinte ma-
neira: o computador X envia um arquivo para Y, porém,
na rede há o computador Z, V, Z. Neste caso é enviado
uma requisição perguntando para todos os computado-
res até encontrar o computador Y.
Switch
Trata-se da evolução do HUB. Este equipamento tra-
balha de modo a criar canais exclusivos de informação
entre as estações de rede, ou seja, ele não distribui a
informação para todas as maquinas da rede.
Neste caso, quando a informação é encaminhada
para o computador Y, este receberá diretamente, sem a
necessidade de replicar requisições perguntando quem
é o computador Y. Sua capacidade de tráfego é maior
que o HUB, evitando o congestionamento de tráfego en-
tre os dispositivos.
Roteador
Equipamento capaz de interligar as maquinas de
uma rede. A sua grande diferença dos demais é a sua
capacidade de escolher a melhor rota para entregar os
pacotes de dados entre as maquinas da rede.
É por meio de equipamentos como o roteador que
os usuários se conectam pela internet. A internet chega
até o usuário através de um hardware chamado MODEN
(como o ADSL) e é encaminhado para o roteador deter-
minar as rotas para os dispositivos. Portanto, o roteador
cria rotas de conexões entre os usuários e as redes de
computadores conectados à internet.
Redes sem fio (wireless)
Uma rede sem fio refere-se a uma rede de computa-
dores sem a necessidade do uso de cabos. Temos a co-
nexão de dados feito através de um dispositivo de har-
dware capaz de receber os dados via cabo e replicar via
ondas que se propagam no espaço.
WI-FI
Seu acesso se dá por um ponto de acesso conhecido
como Hotspot, e é possível acessar qualquer dispositivo
por sua rede.
Essa transmissão se dá da seguinte forma: a partir de
 CAPÍTULO 03 - Noções Consistentes de Trabalho com Computadores em Rede Interna, Ambiente Windows e Linux.
um ponto no qual há uma internet tradicional, é instala-
do uma antena e um rádio de transmissão que envia si-
nal em alta frequência para determinada distância. Essa
difusão pode ser aberta (qualquer um acessa, sem se-
nha) ou fechada (é necessário obter o código de acesso).
Modo Infraestrutura- Pontos de Acesso
(Acesspoint)
Pontos de acesso são dispositivos de rede sem fio que
permitem um ou mais clientes sem fio utilizar o dispo-
sitivo como um concentrador central (acesspoint ou ro-
teador wireless). Ao usar um ponto de acesso, todos os
clientes comunicam-se através do ponto de acesso.
Hotspot
Um hotspot é qualquer local em que o acesso a uma
rede Wifi, tipicamente com acesso à Internet, é dispo-
nibilizada ao público. Você pode encontrar hostpots em
aeroportos, hotéis, shopping centers, etc.
Topologia das Redes
Topologia de rede é a disposição entre os componen-
tes de uma rede, portanto, está associada a forma como
as comunicações são realizadas entre os dispositivos. A
topologia é dividida em física e lógica entre os ativos de
Redes; sendo cada dispositivo conector de rede um ativo.
Os ativos de rede mais conhecidos são o Switch e o Hub.
Sobre a topologia física, podemos defini-la como a
forma em que computadores estarão disposto fisicamen-
te, ou seja, como será feita a ligação dos computadores
com os ativos de redes.
A relação de comunicação entre os computadores e
ao fluxo de informações, temos a topologia lógica, forma
como serão controladas as comunicações na rede. Em-
bora a rede esteja disposta fisicamente de uma maneira,
o software que controlará o fluxo das informações por
meio de protocolos de rede, determinará os caminhos
percorridos pelos pacotes que trafegam pela rede. Os
dois tipos de topologias lógicas são:
Broadcast: o nó envia seus dados a todos os nós es-
palhados pela rede (Ethernet).
Token: um sinal de Token controla o envio de dados
pela rede (Token Ring).
Ao enviarmos informações de um computador para
outro através da rede; é necessário o preparo desta in-
formação para trafegar na rede. A informação em si é
dividida em várias partes, dependendo do tamanho do
arquivo. O objetivo da divisão em pacotes é evitar o con-
gestionamento na rede e, sendo a informação dividida,
passará parte a parte para o computador destinado a re-
ceber a informação que, montará o arquivo novamente.
Cada pedaço deste arquivo dividido, dá-se o nome de
pacote.
Sobre a topologia física dos computadores conecta-
dos, temos quatro principais formas de topologias de re-
des. São elas:
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01. Ponto a Ponto
02. Barramento;
03. Anel;
04. Estrela ou Ring.
Ponto a Ponto
É a forma de disposição mais simples, unindo dois
computadores por meio de transmissão qualquer. A par-
tir dela é possível formar novas topologias, incluindo no-
vos nós em sua estrutura.
Barramento
Na topologia de Barramento todos os nós estão co-
nectados a uma barra que é compartilhada entre todos
os processadores, podendo o controle ser centralizado ou
distribuído.
Antes de enviar dados pela rede, é verificado se há
tráfego na rede, evitar colisão de dados. A conexão deve
estar fechada em ambas as pontas para garantir o canal
de comunicação. A topologia em Barramento é utilizada
nas redes com conexão por cabo coaxial. É bem comum
e possui alto poder de expansão.
Anel
Os computadores estão conectados em formando de
um anel, fazendo com que um pacote especial circule
a rede continuamente. Quando o computador necessitar
se comunicar, retira o pacote especial da rede e envia a
mensagem que quer enviar. Após o envio, coloca o pa- 17
cote especial novamente na rede, possibilitando maior
controle na comunicação e evitando colisão.
Um dos pontos negativos desta forma de topologia
é o fato de a rede ficar muito tempo sem transmitir por
conta do tráfego do pacote especial e do controle dos
computadores que estão transmitindo. Essa topologia é
utilizada logicamente nas redes Token Ring
Estrela
Nesta forma de topologia há um centralizador das
comunicações, local onde os dados são propagados entre
origem e destino. O centralizador (ativo de rede) conhece
o endereço dos dispositivos que estão interligados. Esse
é o padrão utilizado na principalmente nas redes LAN.
Protocolos de Comunicação.
Para que comunicação entre dispositivos tenha su-
cesso, é necessário um conjunto de regras que determi-
ne como esta comunicação funcionará, e ainda quais as
funções de compartilhamento e acesso que estes dispo-
sitivos conectados terão acesso.
Estas regras são chamadas de protocolos e são utili-
zadas na comunicação em rede, seja de computadores
ou em outros sistemas de telecomunicações.
Para este momento abordaremos os principais proto-
colos e suas funções e características cobradas nas pro-
vas de concursos.
 INFORMÁTICA
Definição
Protocolo de comunicação é um conjunto de regras
preestabelecidas para que os computadores possam co-
municar-se entre si, seja numa intranet ou na internet.
Para que a comunicação seja bem-sucedida, é indispen-
sável que os dois polos utilizem a mesma linguagem.
Os protocolos são utilizados em outros tipos de comu-
nicações. Há uma variedade de protocolos, cada um com
suas particularidades.
Cada protocolo possui uma porta, ou seja, para a tro-
ca de informações é necessário um ponto físico (hardwa-
re) e um lógico (software) para que haja a conexão entre
os dispositivos numa determinada rede. Para cada porta
há uma numeração que identifica a conexão.
Os protocolos são divididos por camadas, mas espe-
cificamente o TCP/IP, “o pai de todas as camadas”. Nas
provas e concursos os principais protocolos cobrados são
TCP/IP. HTTP e HTTPS, FTP, SMTP, POP e IMAP. Todos
pertencentes a camada “Aplicação”; camada de alto
nível, ou seja, está mais próxima do usuário em suas ta-
refas diárias.
Principais Protocolos
Protocolos de Transporte e seu roteamento.
TCP/IP
O TCP/IP não é apenas um protocolo, trata-se de um
18
conjunto de protocolos. É integrado o protocolo de trans-
porte junto ao de roteamento de pacotes. Cada conexão
possui um número de IP e cada número desses remete a
um dispositivo conectado a uma rede. A Internet utiliza
como padrão o protocolo TCP/IP.
O protocolo TCP/IP e regido pelas normas e padrões
internacionais, sendo compatível com a maioria dos sis-
temas operacionais modernos.
Na rede TCP/IP, e fato que os dispositivos possuam
uma identificação de endereço IP, tendo cada máquina
um número próprio, o que a diferencia das outras na
rede.
É similar a um estacionamento com vagas numera-
das, os carros podem até ocupar a vaga de outros, mas
não podem utilizar simultaneamente o mesmo espaço.
Todos os dispositivos conectados têm uma identida-
de própria e não podem utilizar a mesma numeração.
Quando acontece isso, damos o nome de conflito de IP.
Como mencionado no início deste tópico, o TCP/IP é
uma família de protocolos, e alguns são mais cobrados
em provas de concursos como é o caso do HTTP, HT-
TPS, FTP e SMTP.
TCP (Transmission Control Protocol) é um pro-
tocolo de controle de transporte: significa que ele faz um
controle de tudo que envia de forma a não deixar que
uma mensagem chegue incompleta ao destino;
IP (Internet Protocol) é um protocolo da camada
de rede que é responsável pelo roteamento de pacotes,
ou seja, a escolha do melhor caminho (rota) para que os
dados sejam entregues de forma mais rápida. Sua fun-
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ção é de endereçamento para computadores conectados
à rede mundial de computadores, possibilitando a inter-
conexão entre os mesmos. Graças as esses dois que a
internet se tornou viável.
Cada site remete a um servidor, sendo cada servidor
um computador conectado à internet, possui um endere-
ço de IP composto por uma sequência numérica.
Exemplo: 127.025.25.82
DNS
Na internet, cada endereço de IP está associado a
um nome, como http://www.focusconcursos.com.br. O
responsável por descobrir, traduzir ou usando o próprio
termo técnico “resolver”, portanto, “linkar” o nome ao nú-
mero do IP é chamado de DNS (Domain Name System).
O DNS é um sistema que gerencia os nomes utiliza-
dos na internet e faz a associação entre número de IP e
o nome (endereço web).
HTTP (Hypertext Transfer Protocol)
É um protocolo da camada de aplicação utilizado pelo
browser para realizar a transferência de hipertexto (pá-
ginas da web).
Sendo o navegador (browser) um programa que in-
terpreta a linguagem de programação de um site, po-
demos dizer que o HTTP é o conjunto de regras para
a troca de arquivos como texto, imagens, som, vídeo e
outros arquivos na Web.
Toda página da internet está armazenada em um
servidor, sendo assim, para acessar o conjunto de ar-
quivos deste servidor, utilizamos este protocolo para o
navegador acessar todo o conteúdo disponibilizado. O
navegador é um cliente Web, sendo sua função a de en-
viar requisições (pedidos), interpretando os arquivos e
“abrindo” a página Web com todos os recursos dispo-
nibilizados.
HTTPS
É um protocolo formado pela junção de dois outros
pro¬tocolos: HTTP e SSL. Sendo assim, realiza a função
de ambos: visualização de hipertexto e criptografia.
FTP (File Transfer Protocol)
Trata-se de um protocolo de transferência de arqui-
vos que possibilita o Uplo¬ad e o Download de arquivos
na internet utilizando o browser ou um software cliente.
E um método simples de transferência de arquivos
entre computadores nas redes, seja na intranet ou na
internet. O FTP e utilizado por desenvolvedores Web
para enviar arquivos para seus respectivos servidores e
quando é realizado o download (baixar) de arquivo da
Internet.
Devido às limitações dos servidores, quanto ao tama-
nho dos arquivos anexados por e-mail, que atualmente
 CAPÍTULO 03 - Noções Consistentes de Trabalho com Computadores em Rede Interna, Ambiente Windows e Linux.
tem a limitação de 25MB (pode variar entre os fornece-
dores), o FTP é amplamente utilizado para o envio de
arquivos maiores.
O FTP pode ser utilizado a partir de linhas de co-
mando pelo PROMPT (CMD) do Windows, navegadores
(browsers) ou fazendo uso de softwares aplicativos es-
pecíficos como o FileZila. O protocolo FTP, por padrão,
utiliza a porta 21 como conexão.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
O SMTP é o protocolo de envio de e-mail. Não existe
um outro protocolo que tenha essa mesma função, por
isso, caso seja perguntado qual é o protocolo de envio de
e-mail, a resposta certa será SMTP.
IMAP (Internet Message Access Protocol)
O IMAP, assim como o POP3 é um protocolo de re-
cebimento de e-mail, porém, não realiza a transferência
das mensagens do servidor para o computador cliente
Tipos de Rede Quanto ao Tamanho
Lan (Local Area Network)
Atualmente é comum os usuários, seja em suas re-
sidências ou nas empresas, compartilhar e conectar vá-
rios dispositivos, conectando todos num “círculo” comum
de acesso. Essa comunicação é restrita, física e lógica, a
uma determinada área. Sendo assim, podemos dizer que
a rede LAN é uma rede que liga computadores próxi-
mos (normalmente em um mesmo prédio ou, no máximo,
entre prédios próximos) e podem ser ligados por cabos
(chamados cabos de rede) ou por equipamentos sem fio
(Wireless).
Man( Metropolitan Area Network)
Conforme vimos, as redes do tipo LAN tem uma pe-
quena área de atuação. Conforme vai aumentando a área
geográfica das redes, temos um novo tipo de comunica-
ção chamada MAN que, em resumo, poderíamos definir
como a soma de duas ou mais redes LAN numa deter-
minada área geográfica. São redes metropolitanas, um
pouco maior que uma rede LAN, computadores ligados
remotamente (distante por quilômetros), dentro de uma
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mesma cidade.
Um exemplo fácil de memorizar é o caso de um or-
gão público departamentos diferentes, distribuídos em
locais diversos na mesma cidade. Temos administrativo
localizado no bairro X e o setor de atendimento locali-
zado no endereço Y, porém, os dois precisam obrigato-
riamente compartilhar e acessar arquivos e informações
comuns a ambas as atividades. Cada setor possui sua
LAN, porém, ao conectar-se entre si, temos um exemplo
de MAN. Uma rede MAN conecta toda uma cidade.
Wan (Wide Area Network)
Consiste de redes extensas onde os computadores es-
tão interligados (centenas de quilômetros) entre diferen-
tes estados, países ou continentes. A internet é o melhor
exemplo de rede WAN.
19
Redes ATM
ATM ou Rede de Modo de Transferência Assíncrona,
é uma tecnologia usada para conectar entre si redes do
tipo LANs, WANs ou MANs com o objetivo de aplicações
de dados, voz ou multimídia. Seu funcionamento consis-
te no envio de pequenos pacotes de dados, de mesmo ta-
manho, de modo assíncrono entre as redes, cada pacotes
é designado como uma célula.
A velocidade máxima de transmissão de uma Rede
do tipo ATM é de 622 Mbps, portanto, superior que a
velocidade das demais, além de ser uma rede confiável
e veloz.
Redes Sem Fio (Wireless)
Uma rede sem fio é toda rede de computadores que
não faz uso de cabos para criar conexões, tendo a cone-
xão de dados e informações estabelecida por meio de
um dispositivo de hardware capaz de receber dados por
cabos e transmitir via ondas que se propagam.
Estas redes são capazes de interligar dispositivos
sem a necessária utilização de meios físicos, tendo au-
mentado sua popularização devido a expansão do uso de
dispositivos móveis como tablets e smartphones , porém,
é importante frisar que o conceito de se conectar compu-
tadores e outros dispositivos sem a utilização de fios não
é novidade, uma vez que, já era feito o uso da tecnologia
do infravermelho para conectar computadores em redes
corporativas com a ascensão dos notebooks e da compu-
 INFORMÁTICA
tação pessoal.
O infravermelho também está presente a muito tem-
po em controles remotos dos televisores para manter
uma comunicação e trocar de canal da tv sem a necessi-
dade do usuário se locomover até o televisor e pressionar
os botões físicos. Lembrando que as primeiras tvs que
possuíam o controle remoto faziam uso de um fio para
estabelecer a ligação.
Em resumo, quando as redes infravermelho eram uti-
lizadas para computadores e celulares, o principal fator
negativo era o fato de serem lentas e na maior parte do
tempo, precisando permanecer na direção do equipa-
mento para não perder, ou oscilar o sinal de comunica-
ção.
Como tudo na tecnologia, os meios de conexão e
comunicação foram evoluindo e melhorando, tornando
a vida de empresas e usuários mais conectadas e inte-
gradas por meio de redes e dispositivos com tecnologias
sem fio.
As redes sem fio são classificados conforme sua am-
plitude e uso, tal qual as redes cabeadas, acrescentando
o “W” na frente como referencia a tecnologia Wireless. A
ordem de classifiação é:
• WPAN – Redes Pessoais de Curta Distância
Sem Fio.
• WLAN – Redes Locais Sem Fio.
• WMAN – Redes Metropolitanas Sem Fio.
• WWAN – Redes Geografi amente Distribu-
ídas Sem Fio.
20
WPAN
A Wireless Personal Area Network é empregada
para interligar computadores e dispositivos a uma curta
distância, como em residências, tornando desnecessários
o uso de cabos que conectam computadores e impresso-
ras. Quando dispomos de uma conexão Wifi em nossa
casa e fazemos uso de smartphones, smart tvs e câmeras
digitais e computadores conectados a esta rede, temos
uma rede do tipo WPAN.
A integração das redes em residências tem criado
uma demanda no mercado para empresas que tem in-
teresse em desenvolver tecnologias que tornem o com-
partilhamento e controle por meio de redes sem fio ; esta
tendência vem com o advento da chamada Web 3.0 ou
internet das coisas. A Samsung, por exemplo, dispõe de
uma linha de produtos chamada de All Share, possibili-
tando conectar um smartphone a TV, desde que ambos
sejam da mesma marca, tornando dispensável o uso de
cabos, tendo apenas o critério de ambos os dispositivos
estejam na mesma rede. Outra tecnologia muito utiliza-
da neste tipo de rede é a conexão Bluetooth, podendo
dois dispositivos celulares ao se aproximar, trocar in-
formações, além de os computadores mais modernos já
possuirem uma placa Bluetooth integrada.
WLAN
As WLAN são redes locais sem fio inicialmente uti-
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lizada em universidades, aeroportos ou locais públicos,
possibilitando conexão à internet a todos os usuários que
estivessem naquele área e ligados ao roteador Wireless.
O custo era um pouco elevado e foi sendo adaptado para
uso doméstico e pequenas empresas onde vários dispo-
sitivos e computadores podem compartilhar da mesma
conexão.
Está transmissão de dados via acontece via sinais
de rádio é amplamente conhecida como Wi-Fi (Wireless
Fidelity), padrão que permite que computadores, note-
books, smartphones, tablets e aparelhos que tenham
suporte a Wi-Fi conectem se ao um ponto de acesso cha-
mado de Access Point, um hardware que realiza o geren-
ciamento e distribuição da conexão na rede.
O acesso a redes pelo WIFI pode também ser feito
por um ponto de acesso Hotspot, e é possível acessar
qualquer dispositivo por sua rede. Um hotspot é qual-
quer local em que o acesso a uma rede Wifi, tipicamente
com acesso à Internet, é disponibilizada ao público. Você
pode encontrar hostpots em aeroportos, hotéis, shopping
centers, etc. Essa transmissão se dá da seguinte forma: a
partir de um ponto no qual há uma internet tradicional,
é instalado uma antena e um rádio de transmissão que
envia sinal em alta frequência para determinada distân-
cia. Essa difusão pode ser aberta (qualquer um acessa,
sem senha) ou fechada (é necessário obter o código de
acesso).
As redes que utilizam tecnologia sem fio necessitam
de um hardware específico para isso, ou seja, a tecno-
logia advem de um equipamento que possa receber o
sinal de internet cabeada ou a rádio e transmitir para os
usuários por meio de acess point ou hotspot.
Os equipamentos essenciais para a viabilidade são:
• Modem e conexão de banda larga com a In-
ternet.
• Roteador sem fio.
• Adaptadores de rede sem fio.
WMAN
As WMAN ou Rede Metropolitana Sem Fio é pode
ser conhecidas também pelo nome de Anel Local Rádio
o BLR, rede que pode chegar a 10 Mbps numa área de
ate 10 quilômetros, utilizada por operadoras de teleco-
municações.
Dentro deste contexto, é possível citar o WiMAX abre-
viação para Worldwide Interoperability for Microwave
Access, podendo alcançar uma velocidade de 70 Mbps
em até máximo de 50 quilômetros, podendo conectar
uma estação de transmissão básica chamada de Base
Transceiver Station ou BTS, a vários usuários, havendo
pequenos obstáculos como montanhas em locais como
serras, porém, a velocidade diminui para 20 Mbps.
WWAN
Assim como na classificação das redes físicas, as
redes sem fio possui uma redes geografiamente distri-
buídas, ou seja, de grande amplitude, no caso as redes
 CAPÍTULO 04 - Recursos de Escrita e Editoração de Texto (Microsoft Word e OpenOffice Writer)
Wwan.
Podemos elencar a Rede Celular Móvel, como maior
exemplo deste tipo de rede, sendo muito utilizadas nos
pacotes de dados das operadoras de telefonia, que por
sua vez oferecem cobertura sem fio a nível regional ou
global.
Para que o usuário das redes Wwan possa acessar a
Internet, ter conexão com uma operadora de telefonia,
sendo as principais tecnologias o GSM (Global System
for Mobile Communication), o GPRS (General Packet Ra-
dio Service), o UMTS (Universal Mobile Telecommunica-
tion System).
O Sistema Global de Comunicação Móvel (GSM), a
popular 2G ou Segunda Geração de Telefonia Móvel,
foi uma das tecnologias mais utilizadas, sendo sucedida
pela 3G e 4G, com a 5G já em desenvolvimento. A rede
2G tem velocidade de aproximadamente 12 kbps, uma
velocidade muito lenta para os dias atuais.
Questão Comentada
Uma rede de computadores é uma combinação
de hardware e software que envia dados de um
local para outro. Uma categoria de redes de com-
putadores, que abrange uma área dentro de uma
cidade ou de um município, projetada para aten-
der clientes que precisam de conectividade de
alta velocidade e cujas extremidades abrangem
uma cidade inteira ou parte dela denomina-se
a. WAN.
b. Ethernet.
c. LAN.
d. ARPANET.
e. MAN.
Comentário: Conforme vai au-
mentando a área geográfica das redes,
temos um novo tipo de comunicação cha-
mada MAN que, em resumo, poderíamos
definir como a soma de duas ou mais redes
LAN numa determinada área geográfica.
São redes metropolitanas, um pouco maior
que uma rede LAN, computadores ligados
remotamente (distante por quilômetros),
dentro de uma mesma cidade.
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Gabarito: E
4. RECURSOS DE ESCRITA
E EDITORAÇÃO DE TEXTO
(MICROSOFT WORD E
OPENOFFICE)
Microsoft Word 2010
O MS Word é um programa que faz parte do pacote
Office da Microsoft e é utilizado para a criação, edição e
visualização de documentos. Muito utilizado na elabora-
ção de trabalhos acadêmicos, relatórios e qualquer docu-
mento que envolva edição de texto.
É um programa gráfico que possui ferramentas que
organizam a informação na forma que o usuário especi-
ficar. Para fins de estudo abordaremos nos itens subse-
quentes a versão 2010.
Tomando por base o sistema operacional Windows 7;
para iniciar o programa, clique no botão “Iniciar” loca-
lizado na barra de tarefa e pode ser encontrado seguindo
a seguinte sequência:
Iniciar>>todos os programas>>microsoft offi-
ce>>word 2010
Lembrando que sempre existe a opção de criação de
atalhos na área de trabalho (Desktop) ou adicionando aos
Favoritos do Menu Iniciar, além é claro de fixar na sua
barra de tarefas. 21
Arquivos salvos no formato do Word possuem, logo
depois do nome do arquivo, a extensão .doc ou .docx,
indicando que o arquivo pode ser aberto no Microsoft
Word 2010. A extensão .doc é associada a aplicações de
texto, sendo associado a ideia de documento.
A extensão .docx foi implementada a partir da ver-
são 2007 do pacote Office, estando presente também na
versão 2010 e 2013, sendo adotada por padrão.
O layout do programa segue a tendência de mercado
das chamadas Guias ou Abas, possibilitando a navegação
rápida entre recursos de criação, inclusão e edição de
documentos.
Estrutura Básica do Word 2010
Menu Arquivo
O menu arquivo localiza se no canto superior es-
querdo do programa.
Clicando no Botão serão exibidos comandos básicos:
Novo, Abrir, Salvar, Salvar Como, Imprimir, Salvar e
Enviar, Publicar e Fechar.
Neste item você tem acesso às ferramentas relacio-
nadas a criação de arquivos e exportação para outros
formatos, bem como a possibilidade de configuração da
impressão.
Além dos itens listados, no menu Arquivos é possível
visualizar os arquivos e pastas mais recentes, agilizan-
do o processo de abertura de documentos anteriormente
publicadas.
 INFORMÁTICA
Salvar Arquivo
Após a criação de um documento, é necessário gra-
var o arquivo, essa operação é chamada de “Salvar”. Se o
arquivo não for salvo, corre-se o risco de perdê-lo.
Para salvar o arquivo, acionar o Menu Arquivo e cli-
car em Salvar, ou clicar no botão.
Imprimir
No Word é possível ao usuário imprimir os documen-
tos de várias maneiras, atendendo assim as necessidades
mais diversificadas, maximizando a utilidade da ferra-
menta.
Vamos às formas disponíveis ao usuário:
22 01. Clicar no Menu Arquivo, clicar na seta
ao lado de Imprimir
02. No grupo Configurações o usuário terá
acesso a todas as opções de como realizar a im-
pressão do documento, desde a escolha de quais
páginas imprimir, ou inserir o intervalo de página
desejado.
Dentre as opções apresentadas, temos a possibilidade
de agrupar ou não as páginas, ou seja, o usuário tem a
opção de imprimir todas as páginas na sua sequência
(1,2,3,4…) ou desagrupar, função que imprimirá primeiro
o número correspondente de cópias da página 1, depois
2 e assim até finalizar todo o documento.
No canto direito temos a visualização do documento,
sua principal função é fornecer ao usuário a apresenta-
ção de como será feita a impressão conforme é feita a
escolha das opções.
Por padrão, a seção de impressão apresentará as
configurações de página definidas na guia Layout de
página, porém, no momento da impressão é possível
modificar.
Fechar o Programa
Para encerrar o programa existe três alternativas:
01. Clicando no botão do Arquivo e em segui-
da na opção sair.
02. Clicando no botão com o símbolo X no topo
na parte direito.
03. Usando atalho no teclado: Alt+F4.
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Se o arquivo ainda não tiver sido salvo no computa-
dor ou mídia removível (Pen drive) aparecerá uma caixa
de diálogo solicitando ao usuário se deseja salvar o ar-
quivo ou cancelar a operação.
Abrindo Arquivos do Word 2010
Após ter salvado arquivos do Word o usuário pode
abri-los novamente, tendo para isso duas opções.
01. Localizando o local onde foi salvo o arquivo
no computador ou mídia removível. Os arquivos,
por padrão, possuem a extensão .doc ou docx ao
final do nome do arquivo. Depois de localizado,
basta clicar duas vezes seguidas no ícone ou
clicando no botão direito selecionando a opção
Abrir.
02. Outra forma é através do programa em
execução. Para isso abra o programa e clique no
Menu Arquivo e em seguida Abrir.
Faixa de Opções
A Faixa de Opções é usada para localizar rapidamen-
te os comandos necessários para executar uma tarefa.
Os comandos são organizados em grupos lógicos, reuni-
dos em guias. Cada guia está relacionada a um tipo de
atividade como gravação ou disposição de uma página.
Para diminuir a desorganização, algumas guias são exi-
bidas somente quando necessário. Por exemplo, a guia
Ferramentas de Imagem somente é exibida quando uma
imagem for selecionada.
01. Guias
02. Os grupos em cada guia dividem a tarefa
em subtarefas.
03. Os botões de comando em cada grupo exe-
cutam um comando ou exibem um menu de co-
mandos
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Localizado no canto superior esquerdo, acima das
Guias (local padrão), é personalizável e contém um con-
junto de comandos independentes da guia exibida no
momento.
Dentro desta possibilidade de personalização é possí-
vel adicionar botões que representam comandos à barra
e mover a barra de um dos dois locais possíveis.
Barra de Título
Exibe o nome do programa e, também exibe o nome
 CAPÍTULO 04 - Recursos de Escrita e Editoração de Texto (Microsoft Word e OpenOffice Writer)
do documento ativo.
Botões de Comando da Janela
Acionando esses botões, é possível minimizar, ma-
ximizar e restaurar a janela do programa PowerPoint.
Seguindo a sistemática dos programas da família Micro-
soft, a sistemática das janelas é similar ao utilizado pelo
Windows.
Barra de Status
Exibe várias informações úteis na edição dos docu-
mentos, entre elas o número de caracteres e palavras.
Nível de Zoom
Para utilizar o recurso de zoom, o usuário tem acesso
de duas maneiras: clicar para ajustar o nível de zoom
na barra localizada logo abaixo da janela principal do
programa ou na Guia Exibição.
Conceito de Documento
Trata-se de arquivos que foram empacotados por as-
sociação a extensões associadas a documentos. São as
seguintes extensões: doc, docx, txt, dot, docm, dotx den-
tre outras.
Podemos dizer que um documento e uma ou mais
páginas salvas usando alguma das extensões dispostas
acima. Todas elas são utilizadas pelo Word 2010.
Noções de Edição e Formatação de Documentos
Com o objetivo de otimizar o estudo sobre as fun-
cionalidades do Word 2010, dividimos os itens com base
nas Guias do programa, portanto, trabalharemos uma a
uma na sequência apresentada no programa conforme
podemos visualizar na imagem abaixo:
Guia Página Inicial
A guia Página Inicial é a primeira da esquerda para
a direita e, logo que o programa é iniciado, a primeira a
ser selecionada e visualizada pelo usuário. Em seu leque
de opções, temos acesso as principais funcionalidades
relacionadas a manipulação de conteúdo disposto nas
páginas do documento, seja copiado, colado ou recortado,
além da edição do texto, inserção de novas páginas, ele-
mentos gráficos como imagens e smartarts, bem como o
acesso rápido das funcionalidades iniciais do programa.
Todos os programas da família Office, incluindo o
PowerPoint e Excel, dispõe deste ícone em alguns pai-
néis de ferramentas. Toda vez que o ícone abaixo for
visualizado significa que consta um leque maior de pos-
sibilidades de configuração e formatação. As opções que
constam nas Guias são sempre “Atalhos” para funciona-
lidades que podem ser ainda mais customizáveis.
Área de Transferência
Neste item consta as ferramentas de administração
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do conteúdo, seja de texto, imagens ou outros recursos
presentes no documento; sendo sua principal função co-
piar, colar, mover informações de um local para outro.
Outro recurso é a possibilidade de remover formatações
definidas em outro documento.
Fontes - Formatar o Texto
Para formatar o texto clique no botão esquerdo do
mouse e o mantenha pressionado. Feito isso arraste o
mouse sobre o texto que deseja que seja alterado a for-
matação e utilizando as ferramentas do painel faça as
devidas edições.
• Fonte: Altera o tipo de fonte
• Tamanho da fonte: Altera o tamanho da
fonte
• Negrito: Aplica negrito ao texto seleciona-
do
• Itálico: Aplica Itálico ao texto selecionado.
• Sublinhado: Sublinha o texto selecionado.
• Tachado: Desenha uma linha no meio do
texto selecionado.
• Sombra de Texto: Adiciona uma sombra
atrás do texto selecionado para destacá-lo.
• Espaçamento entre Caracteres: Ajusta o
espaçamento entre caracteres.
• Maiúsculas e Minúsculas: Altera todo o
texto selecionado para MAIÚSCULAS, minúscu-
las, ou outros usos comuns de maiúsculas/minús-
culas.
• Cor da Fonte: Altera a cor da fonte. 23
• Alinhar Texto à Esquerda: Alinha o texto
à esquerda.
• Centralizar: Centraliza o texto
• Alinhar Texto à Direita: Alinha o texto
à direita.
• Justificar: Alinha o texto às margens es-
querda e direita, adicionando espaço extra entre
as palavras conforme o necessário, promovendo
uma aparência organizada nas laterais esquerda
e direita da página.
• Colunas: Divide o texto em duas ou mais
colunas.
Parágrafo
O item Parágrafo fornece configurações básicas para
a formatação do texto, como disposição do texto em à
esquerda, à direito, centralizado ou justificado. Abaixo a
disposição das ferramentas:
Marcadores e Numeração
Com a guia Página Inicial acionada, cli-
car no botão, para criar parágrafos com marcadores.
Para escolher o tipo de marcador clicar na seta.
Aumentar e diminuir o recuo de página à
direita ou esquerda.
Alinhamento de texto a esquerda, di-
reito, centralizado ou justificado.
Espaçamento entre linhas, possibilitando aumen-
tar ou diminuir o espaço entre as linhas de um docu-
 INFORMÁTICA
mento.
Possibilita classificar o texto selecionado em or-
dem alfabética.
Mostra marcas de parágrafo e outros símbolos;
sua principal função é mostrar a formatação escolhida
pelo usuário.
Estilos
Durante o processo de elaboração de um documento,
o usuário realiza a escolha de fontes para títulos, subtí-
tulos, corpo do texto, bem como outros itens que tenha
algum destaque ou diferenciação no texto. Para cada um
destes elementos, é necessário a formatação utilizando
as funções disponibilizadas no item fontes, o que torna o
processo em si muito trabalhoso.
Pensando nisso, o painel Estilos foi criado para otimi-
zar a formatação condicional dos itens, ou seja, o usuário
criará padrões de formatação para cada um dos itens;
padrões que são chamados de Estilos pelo Word.
O usuário pode criar estilos de três formas diferentes:
01. Selecionando o texto e clicando no botão
direito, escolha a opção Salvar seleção como novo
estilo Rápido localizada no painel flutuante que
aparece para edição de fontes e alinhamentos de
24 texto.
02. Clicando no botão no painel Estilos. Será
aberto um painel adicional contendo uma lista de
Estilos. No final constará o botão .
03. Selecionado um Estilo pré-carregado e re-
alizando as devidas alterações.
Edição
O Word disponibiliza recursos para localizar itens
dentro do documento e, após a localização, substituir por
outros itens ou formatações, caso o usuário assim queira.
Outra possibilidade é a seleção dos itens.
Guia Inserir
A ideia desta guia é incluir elementos no momento
da criação de documentos, como texto e imagens, além
de símbolos e equações.
Páginas
Folha de Rosto: inseri uma primeira página ao do-
cumento, cuja função é servir de capa de abertura.
Página em Branco: inserção de uma página em
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branco na sequência da página selecionada.
Quebra de Página: durante a edição do documento
é possível iniciar na próxima página sem a necessidade
teclar enter várias vezes; para isso basta inserir uma
quebra de página que o usuário continuará a edição na
próxima página.
Tabelas
Ilustrações
Inserindo Figuras
Para inserir figuras, gráficos ou imagens no Power-
Point o usuário dispõe das seguintes funções:
• Imagem do Arquivo: inserir uma imagem
de um arquivo localizado dentro do computador
ou disco removível.
• Clip-art: é possível escolher entre várias
figuras que acompanham o
• Microsoft Office.
• Formas: inserir formas prontas, como re-
tângulos e círculos, setas, linhas, símbolos de flu-
xograma e textos explicativos.
• SmartArt: inserir um elemento gráfico
SmartArt para comunicar informações visual-
mente. Esses elementos gráficos variam desde
listas gráficas e diagramas de processos até grá-
ficos mais complexos, como diagramas de Venn e
organogramas.
• Gráfico: inserir um gráfico para ilustrar e
comparar dados.
• WordArt: inserir um texto com efeitos es-
peciais.
Links
Utilizando as funcionalidades do painel Links é pos-
sível dar caminhos para elementos incluídos no docu-
mento, como ao clicar o usuário é direcionado para uma
determinada página ou local.
Cabeçalho e Rodapé
Está função adiciona informações a cabeçalhos e ro-
dapés dos documentos em edição, além do número de
página. Em cada uma das setas é possível visualizar uma
séria de opções de configuração, conforme podemos vi-
sualizar na imagem abaixo:
 CAPÍTULO 04 - Recursos de Escrita e Editoração de Texto (Microsoft Word e OpenOffice Writer)
Texto
Além do texto escrito no corpo do documento, é pos-
sível outros elementos para customizar e organizar as
informações. Vamos analisar cada um dos recursos lis-
tados abaixo:
Utilizado para inserir caixas de texto pré-forma-
tadas no documento.
Reúne blocas de construção com textos pré-for-
matados que podem ser utilizadas para indicar informa-
ções no corpo do texto.
Estilos de fontes com tonalidades artísticas via-
bilizadas por textos pré-formatados.
Inserção da primeira letra do parágrafo com fon-
te e tamanho diferentes do restante do documento.
Como podemos visualizar na imagem acima, é possí-
vel também incluir outros elementos como Data e Hora,
linha para assinatura, e objetos como imagens ou for-
mas, ou ainda textos de outros documentos.
Símbolos e Equações
O painel Símbolos é uma ferramenta para aqueles
que precisam inserir em formato texto itens matemáti-
cos ou símbolos que não constam por padrão no teclado
do computador.
Guia Layout de Página
Disponibilização um leque de opção de layout pron-
tos para utilização, contendo em seu conjunto, esquemas
de cores e objetos com efeitos e padrões de fontes. Nessa
guia, podemos configurar a forma como a página será
formatada, orientação do documento, tipo de papel e a
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número de colunas, além de outras opções.
Estão presentes nessa guia:
Temas
Possibilita a utilização de modelos pré-formatados,
incluindo fontes, alinhamento, cores e feitos no texto.
Configurar Página
Itens relativos a escolha o tipo de papel, orientação
da página (retrato ou paisagem), número de colunas e as
margens aplicadas ao documento. Além, destas opções é
possível inserir número de páginas (também contida na
guia Inserir), formas de hifenização e aplicar tipos de
quebra de página.
Plano de Fundo da Página
Aplica cores ou imagens como plano de fundo do do-
cumento. São as chamadas marcas d’água, no caso de
aplicar imagens ou texto. Fora isso o usuário pode confi-
gurar bordas nas páginas.
Parágrafo
Contém elementos de configuração das margens do
documento com opções de espaçamento entre linhas.
Organizar
Um documento pode conter, além de elementos de
texto, imagens, caixas de texto, smartart e formas. Para
organizar tudo isso temos as ferramentas do item Or-
ganizar.
25
Guia Referências
A função da guia Referências é organizar citações,
títulos, legendas e itens bibliográficos, ou seja, viabiliza
ao usuário catalogar a informação para agilizar a loca-
lização. Sua divisão é feita em 6 grupos de ferramen-
tas: Sumário, Notas de rodapé, Citações e Bibliografia,
Legendas, Índice. A maioria dos usuários desconhece
a maioria das funcionalidades do Word, sendo um pro-
grama avançado de editoração, contendo itens inúmeras
ferramentas voltadas para o mundo acadêmico, escolar
e empresarial.
Sumário
Lista todos os itens classificados como títulos, subtítu-
los através dos Estilos localizadas na página inicial.
Notas de Rodapé
Permite inserir Notas de rodapé no documento com
o objetivo para criar pequenas observações para trechos
específicos do documento. É possível inserir através do
botão Inserir Nota de Rodapé ou por meio da seta diago-
nal para modificar as configurações padrão.
Citações e Bibliografia Permite
Inserir citações bibliográficas utilizando informações
 INFORMÁTICA

inseridas pelo usuário. O primeiro passo é o cadastra-
mento das informações bibliográficas através do botão
Inserir Citação>> Adicionar Fonte Bibliográfica para que
seja inserida como Bibliografia.
Legendas
Inserir descrições de um objeto, texto ou imagem dis-
ponível dentro do documento. Elemento útil para criar
índice de ilustrações.
Índice
Possibilita inserir índice de palavras no documen-
to. Para tal o usuário deve selecionar o texto e marcar
entrada para que seja automaticamente inserido como
índice.
Guia Correspondências
o registro de informações da mala direta
Verificação Automática de Erros: Permite tratar os
erros da mala direta.
Concluir
Concluir e Mesclar: Finaliza e fecha a criação da mala
direta inserindo todas as informações dos destinatários
ao documento.
Guia Revisão
As funções contidas na guia revisão são direcionadas
para a correção de texto contido no documento, sendo
ele adequado ao idioma escolhido, além da possibilidade
de incluir comentários de correção.

Guia Exibição

Os aplicativos da família Office trabalham integrados

com o Outlook, portanto, as funcionalidades disponíveis
para envio de documentos e informações, é configurada
para utilizar o cliente de e-mail do Office.
No Word 2010 a guia Correspondências possibilita
utilizar ferramentas de envio integrado com o Outlook,
caso esteja configurado para ser o cliente de e-mail, por-
tanto, contenha uma conta configurada.
26
Criar
Envelopes: criação e personalização de envelopes
Etiquetas: criação e personalização de Etiquetas
Iniciar a Mala Direta Iniciar Mala Direta: esta fun-
ção é utilizada para criação de mala direta utilizando
uma de carta-modelo para diferentes destinatários.
Selecionar Destinatários: Criar ou selecionar destina-
tários da mala direta. Integração com o catálogo de en-
dereços do Outlook, caso tenha uma conta configurada.
Editar Listas de Destinatários: editar informações
dos destinatários da mala direta.
Nas versões anteriores do Word era utilizado o nome
exibir para esta guia, sendo alterada para Exibição na
versão 2010. Nela temos a forma como será feita a exi-
bição dos elementos de edição e visualização do docu-
mento.
Temos os seguintes modos de exibição:
• Layout de Impressão,
• Leitura em Tela Inteira,
• Layout da Web,
• Estrutura de Tópicos,
• Rascunho,
No grupo mostrar o usuário pode escolher se deve
ser exibido as réguas laterais, linhas de grade no corpo
do documento e o painel de navegação lateral.

Gravar e Inserir Campos Teclas de Atalho para Microsoft Word 2010

Realçar Campos de Mesclagem: Realça os campos
inseridos no documento do Word. Ctrl+Shift+C Ferramenta Pincel
Bloco de Endereço: Permite adicionar um endereço
Linha de Saudação: Permite adicionar Saudação ao Ctrl+N Negrito

documento. Ctrl+I Itálico

Inserir Campo de Mesclagem: inserir os campos da
mala direta ao documento. Ctrl+S Sublinhado

Regras: Especifica regras para tomada de decisão. Ctrl+= Subscrito

Coincidir Campos: adiciona significado aos campos
de registro da mala direta. Ctrl+Shift++ Sobrescrito
Atualizar Etiquetas: atualizar para que as informa-
Ctrl+Shift+F Fonte
ções sejam exibidas no registro.
Ctrl+Shift+P Tamanho da Fonte
Visualizar Resultados
Visualizar Resultados: Substitui os campos de mes- Ctrl+> Aumenta Fonte

clagem pelas informações inseridas no registro Ctrl+< Reduzir Fonte

Localizar Destinatário: Permite localizar e visualizar

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 CAPÍTULO 04 - Recursos de Escrita e Editoração de Texto (Microsoft Word e OpenOffice Writer)

código fonte, aderiram a partir de então. Com o objetivo

Ctrl+Q Alinhado à Esquerda
de desenvolvimento mais avançado, boa parte dos de-
Ctrl+E Alinhado Centralizado senvolvedores do projeto migraram para o LibreOffice,
que é mantido pela The Document Foundation, uma vez
Ctrl+J Alinhado Justificado
que se mostravam descontentes com o rumo dado pela
Ctrl+L Localizar Oracle desde que a empresa adquiriu a Sun Microsys-
tems, a principal patrocinadora do projeto. Após a de-
Ctrl+U Substituir
cisão da comunidade brasileira de fechar a Associação
Ctrl+T Selecionar Tudo BrOffice.org, a comunidade adotou o nome LibreOffice,
nome adotado mundialmente pelo projeto.
Ctrl+Shift+ -> Seleciona Palavra (ctrl+shift+seta p/di- Portanto, a suíte que contém as mais recentes atua-
reita)
lizações do projeto é o LibreOffice, apesar de haver um
Ctrl+clique Seleciona uma Frase “concorrente” chamado Apache OpenOffice, suíte que
utiliza repositórios comuns do código fonte, porém, é
Ctrl+Return Quebra de Página
mantido pela Apache Software Foundation.
Alt+Ctrl+F Inserir nota de Rodapé Os arquivos gerados pelos programas pela suíte de
aplicativos segue, por padrão, o formato ODF, possuindo
Alt+Ctrl+D Inserir nota de Fim vários subformato quanto a extensão, tendo por função
a de identificar o aplicativo que gerou o arquivo, tendo
Alt+Shift+X Marcar Entrada (texto selecionado no
Índice do documento) uma associação entre extensão e aplicativo. A extensão
é formada por três letras a partir do (.) no nome do ar-
F7 Ortografia e Gramática
quivo. No sistema operacional da família Windows, a ex-
CTRL+O Novo Documento tensão tem um papel importante para a manipulação do
arquivo, coisa que nos sistemas Linux se torna menos
relevante.
As extensões de arquivos mais utilizados pelos docu-
Libre Office Writer mentos do OpenDocument são:

Libre Office é o nome da suíte de escritório gratuita e • odt para Processadores De Texto (text)
de código aberto que sucedeu os projetos do OpenOffice. • ods para Planilhas Eletrônicas (sprea-
org e BrOffice, assim como o Open Office e derivados, dsheets) 27
incluía seis aplicações: • odp para Apresentações em Slides (presen-
tations)
Aplicativo Similar no Função • odg para Editor de imagens (graphics)
Office • odf para Equações Matemáticas (formulae)
• odm para Documentos-Mestre (master)
Writer MS Word Texto

Calc MS Excel Planilhas O aplicativo de documento de texto é um software

Processador de textos usado para elaboração de traba-
Impress MS PowerPoint Apresentação
lhos com formatação mais sofisticada, porém, nosso foco
Draw Sem referência Desenho Vetorial é o concurso público e o que será abordado são os itens
Base MS Acess Banco de Dados
relacionados a formatar, inserir tabelas, Exibir-cabeça-
lho e rodapé, Arquivo-configurar página e impressão,
Math Sem referência Equações Ferramentas, ortografia e gramática.

Como destacado na planilha, aplicações como o Draw Área de Trabalho

e Math não possuem programa similar na suíte do Office,
estando presentes apenas na família LibreOffice. O MS
Word possui uma função chamada de Microsoft Equa-
tion que tem objetivo e ferramentas similares e muito
parecidas com o Math, porém, é integrado ao editor de
texto e, no momento da instalação pode ser instalado
como elemento adicionou pelo usuário. Por padrão vem
integrado ao Word.
Sobre os projetos que antecederam ao LibreOficce,
temos o BrOffice.org, projeto independente, que foi des-
continuado e passou a ser conhecido apenas como BrO-
ffice, a partir da versão 3.3. A mudança no nome aconte-
ceu devido à bifurcação do projeto original, o OpenOffice.
org, que atualmente culminou no LibreOffice, projeto ao
qual o BrOffice, e tantas outras suítes adeptas do mesmo

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 INFORMÁTICA
Acima podemos visualizar a área de trabalho do
aplicativo com sua área de edição é suas várias barras,
contendo ícones e botões específicos, além da régua e
funções de zoom.
Barra de Títulos
Podemos visualizar em suas extremidades dois con-
juntos de informações. À esquerda, encontram-se: o
ícone que define o módulo em uso, o nome do arquivo
aberto e a identificação de qual aplicativo está sendo uti-
lizado.
À direita, encontram-se os seguintes botões:
Minimizar – remove o arquivo em uso da área de
edição, remetendo-o para a barra de tarefas. Nesta bar-
ra, surge um botão com o nome do arquivo referido.
Restaurar <> Maximizar – são excludentes entre
si, isto é, apenas um deles fica ativo década vez. Permite
que a área de trabalho assuma, ou não, toda a área dis-
ponível do monitor.
Fechar – fecha o arquivo corrente. Caso a última mo-
dificação não tenha sido salva, abre-se um quadro diálo-
go com três opções: salvar, rejeitar ou cancelar.
Barra de Ferramentas ou Funções
Diferente do pacote Office da Microsoft, as suítes da
família open source não trabalha com sistema de guias
ou abas, chamada de Ribbon, porém, para agilizar a edi-
ção dos documentos, possui uma série de botões com
funções de formatação, edição e inserção de elementos
durante o trabalha com arquivos de texto. Todas as fun-
28 ções são atalhos de ferramentas que podem ser acessa-
dos pela barra de menus. Uma das grandes diferenças
em relação ao Word é a presença do botão que dá acesso
a abertura de outros aplicativos do LibreOffice como o
Calc e Impress, além do botão para exportar em PDF.
Botão LibreOffice: tem a função de abrir ou-
tros aplicativos da suíte sem a necessidade de localizar o
ícone no sistema operacional. Quando selecionado qual
aplicativo será aberto, o Writer não é fechado, funcio-
nando como um atalho as aplicações. Está função não é
presente no pacote da Microsoft Office.
Exportar para PDF: tem a função de converter
o arquivo em PDF, funcionando como uma impressora
virtual, função que está presente em todos os aplicativos
da BrOffice, OpenOffice e LibreOffice, sendo um diferen-
cial da suíte. Nos programas do MS Office, a opção de
converter o documento em PDF pode ser feita pelo Menu
Arquivo, opção exportar ou usando o atalho F12 e sele-
cionar a extensão de arquivo PDF. O atalho F12 somente
pode ser utilizado da versão 2010 em diante.
Todas as funções dos menus do LibreOffice serão tra-
balhadas a partir dos itens da Barra de Menus.
Barra de Objetos
A barra de objetos tem é composto por funções de
edição rápida, onde o usuário seleciona itens básicos de
formatação de texto como:
• Selecionar estilos;
• Tipo de fonte;
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• Tamanho da fonte;
• Negrito, itálico, sublinhado e tachado;
• Sobrescrito e subscrito;
• Opções de alinhamento de texto;
• Inserção de marcadores e numeração;
• Alinhamento do parágrafo pela função de
Recuo de Texto;
• Cor da fonte;
• Realçar texto;
• Cor do plano de fundo.
Todas as funções descritas na barra de objeto são ata-
lhos das funções elencadas nas ferramentas e funções
agrupadas na barra de menus, tendo como objetivo agi-
lizar a edição do texto, porém, funcionando apenas como
acesso rápido e não como mecanismo de configurações
mais completas.
Régua
A régua mostra as posições de margens, tabulação,
tendo como função orientar o usuário quanto o alinha-
mento do texto e medidas de cabeçalho e rodapé, es-
tando ligada a função de margens e posição dos itens
relacionados a formatação do texto.
Outra utilidade da régua é na alteração do tipo de
tamanho da página, tornando mais visível a área a ser
utilizada na edição de texto.
Clicando com o botão direito do mouse sobre a ré-
gua, permitirá ao usuário definir o sistema unitário ado-
tado, como milímetros, centímetros, polegadas, pontos,
diferente do pacote da Microsoft que tem por padrão a
medida por centímetros. Sua utilização é muito evidente,
tornando de suma importância quanto a orientação do
usuário ao se alterar o nível de zoom.
Barra de Menus
A barra de menus agrupa e organiza todas as fun-
ções de edição e organização do LibreOffice, indiferentes
quais dos aplicativos estejam sendo usados. Pode haver a
inserção de novos itens no momento em que alguns ele-
mentos do texto estão sendo editados, similar ao pacote
MS Office, porém, sem o recurso das guias e abas, por-
tanto, muito similar a versão 2003 da suíte da Microsoft.
Menu Lateral
 CAPÍTULO 04 - Recursos de Escrita e Editoração de Texto (Microsoft Word e OpenOffice Writer)
Um dos recursos que agilizam a configuração a edi-
ção de documentos criados e editados no Writer, é a uti-
lização de um menu lateral que contém atalhos para as
principais funções de configuração de texto. Podemos
dizer que seu visual lembra as guias adotadas pelo MS
Office, podendo ser alternadas por meio dos ícones lo-
calizadas na lateral direita. As principais funções estão
relacionadas a formatação do texto, página, estilos e in-
serção de imagens no texto.
Menu Arquivo
O menu arquivo é a interface entre suas diversas
aplicações, contendo ferramentas e configurações com
facilidades para criação, armazenamento, impressão, fi-
nalização, ou seja, todas as funções de entrada e saída
de dados e documentos. Será trabalhado cada item na
ordem apresentada no programa.
Novo: criação de novos arquivos, sendo possível ge-
rar novos documentos de todos os outros aplicativos da
suíte LibreOffice.
Abrir: função de localizar arquivos em formato de
texto para serem abertos na área de edição do programa.
Comando acessível através do botão Abrir, na Barra de
Funções. Uma caixa de diálogo dá acesso aos locais de
armazenamento de documentos e outros arquivos.
Documentos recentes: será visualizada por meio
de um menu os últimos arquivos abertos, adotando um
sistema de histórico de documentos abertos similares ao
adotado no Windows e MS Office. Sua função é agilizar a
localização e abertura de documentos mais utilizados e
recentemente abertos.
Assistentes: recurso utilizado facilitar a criação de
documentos padronizados como cartas, mensagens de
fax, memorandos, agendas, apresentações, páginas da
web, formulários, etc., estando cada modelo disponível
com formatação pronta para utilização.
Fechar: encerra a edição do documento, utilizando
uma caixa de diálogo para informar o usuário caso não
tenha sido feita a gravação das últimas alterações. Caso
não tenha sido salvo o arquivo, será aberto uma caixa
de diálogo com as opções Salvar, Descartar ou Cancelar.
Todo editor de texto ou programa das chamadas suítes
de escritório possui um sistema que salva automatica-
mente os dados após um período de tempo, por exemplo,
muitos têm a configuração de salvar as alterações a cada
10 minutos, podendo ser modificado pelo usuário para
mais ou menos tempo, além do recurso de recuperação
caso o programa venha apresentar problemas em sua
execução.
Salvar: atualiza o documento que foi gravado com
as últimas modificações. Disponível na Barra de Funções
por meio de um atalho com ícone de disquete. Porém, se
o documento em edição nunca tenha sido previamente
gravado, abra-se a opção Salvar como por meio de uma
caixa de diálogo com as seguintes opções:
• Salvar em: local onde o documento será sal-
vo.
• Nome do arquivo: determina como o arqui-
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vo será salvo.
• Salvar como tipo: possibilita ao usuário es-
colher o formato de documento existente, optan-
do pelo .doc e .docx, do MSWord, ou fazer uso da
extensão odt. A extensão padrão, portanto nativa,
é o formato odt.
Salvar tudo: efetua gravação de todos os documen-
tos abertos; estando disponível somente quando mais de
um documento estiver aberto.
Recarregar: realiza a substituição do documento
em edição pela versão mais recentemente salva do ar-
quivo em uso.
Versões: Criação de histórico das modificações efe-
tuadas em um documento, ao longo da edição. O coman-
do Salvar nova versão viabiliza a criação de uma nova
versão, e o comando Comparar mostra as diferenças en-
tre a versão em edição e uma das versões exibidas da
caixa de diálogo.
Exportar: salva o documento com outro nome e/ou
em outra localização, além do formato do arquivo, isto é,
a extensão a ele associado. As principais extensões para
exportação são XHTML e PDF.
Exportar como PDF: Salva o documento em forma-
to PDF. Esta função é referência no LibreOffice, possuin-
do um botão da barra de ferramentas. Está função não
possui um botão similar no MS Word, sendo necessário
utilizar a tecla F12 e selecionar o formando ou navegan-
do pelo menu Arquivos.
Enviar: uma caixa de contexto é aberta contendo di-
versas opções, sendo as mais utilizadas: 29
• Envio de documentos por e-mail;
• Conversão do documento para PDF e envia o
resultado por e-mail;
• Conversão em documento do MSWord.
Propriedades: caixa de diálogo associada à seção
Geral, contendo informações do documento.
Modelos: consiste em arquivos contendo diversos
parâmetros relativos ao tipo de documento a ser cria-
do, simplificado a elaboração de memorandos, cartas,
etc. Possibilita ir diretamente a determinado arquivo ou
adotar um modelo existente para a criação deum novo
documento.
Visualizar Página: similar a função “Visualizar Im-
pressão” do MS Office, esta função fornece ao usuário
uma pré-visualização, em tela, da aparência do docu-
mento quando impresso. Para retornar à área de edição,
clique em no botão Fechar Visualização.
Imprimir: dá início ao processo de impressão por
meio de uma caixa de diálogo.
Para visualizar o que será impresso, você dispõe das
seguintes opções:
• Imprimir tudo: imprime todas as páginas
do documento;
• Imprimir páginas: incluir quais páginas a
serem impressas por meio de um hífen para defi-
nir um intervalo de páginas. Use ponto e vírgula
para determinar as páginas independentes, por
 INFORMÁTICA
exemplo, as páginas 3, 4, 6, 10 serão impressas
se você introduzir, na lacuna, os seguintes carac-
teres: 1-4;9.
• Indique a quantidade de páginas a serem
impressa e inicie a impressão.
Configuração de Impressora: este item dará aces-
so a uma caixa de diálogo para realizar as mudanças de
impressoras, caso tenha mais de uma, e definir opções
como o tamanho do papel, a orientação da impressão,
dentre outros.
Sair: diferente do comando “Fechar”, que afeta o
documento em edição, este comando encerra também
o próprio LibreOffice, portanto, todos os documentos
abertos serão encerrados, e caso um deles apresente al-
terações ainda não salvas, será exibido por meio de uma
caixa de diálogo a opção de atualizar a sua gravação.
Menu Editar
Desfazer ou Repetir: desfazer a última modifica-
ção; para repetir a edição, selecione Repetir.
Cortar: Retira do documento em edição uma área,
moldura ou texto selecionado. O conteúdo “recortado” é
armazenado na área de transferência, ou clipboard do
sistema operacional, podendo ser reutilizado.
Copiar: Semelhante à função “recortar”, porém dei-
xa o original intacto e apenas cópia a parte selecionada
para a área de transferência.
Colar: Aplica, no ponto onde o cursor estiver posicio-
30 nado, o conteúdo da área de transferência (texto, figura,
tabela, etc.) Pode ser acionado por meio de teclas atalho,
ou através de dois outros procedimentos:
 Via menu: selecione Editar >> Colar.
 Via barra de funções: selecione o botão colar
(ícone de uma prancheta; é o segundo ícone, após o ícone
com a imagem de uma tesoura).
Colar especial: aplica, no documento aberto, o con-
teúdo da área de transferência de acordo com as opções
de formatação selecionadas.
Selecionar texto: tem a função de separar textos
de objetos como imagens, desenhos, gráficos, possibili-
tando a cópia ou transferência somente do texto. Dentro
dos editores de texto, tudo que não for considerado texto
é designado como um objeto.
Selecionar tudo: seleciona todo o conteúdo do do-
cumento em edição.
Alterações: possibilita analisar as modificações efe-
tuadas no documento em uso, sendo ativado ou desati-
vado.
 Registrar: registra as alterações no documento.
 Proteger registros: salvar o documento com
proteção por senha.
 Mostrar: com esta opção marcada, as modifi-
cações feitas aparecem em destaque, sublinhadas e em
vermelho.
 Aceitar ou rejeitar: Permite aceitar ou não as
modificações, listando-as por ação e por data.
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Esta opção também aciona, automaticamente, o re-
curso Mostrar.
 Comentário: Permite acrescentar comentário às
modificações efetuadas.
 Mesclar documento: caixa de diálogo que per-
mite integrar as modificações efetuadas em uma cópia
ao documento original.
Comprar documento: tem a função de comprar
documentos, clicando no item será aberto uma caixa de
diálogo para selecionar qual documento será compara-
do.
Localizar e substituir: localiza palavras, termos
ou trechos no texto, possibilitando, se necessário, sua
substituição. Para efetuar uma busca, clique em Editar>
Localizar e Substituir, ou ative o botão com a figura de
um binóculo na barra de objetos ou ferramentas, dando
comando para abrir a caixa de diálogo. No campo Subs-
tituir, digite o que vai ser usado, em caso de substituição,
a caixa de diálogo permite adequar a busca ao seu ob-
jetivo.
Autotexto: completa a digitação de palavras do tex-
to durante a digitação, sendo utilizado para organizar
ocorrências comuns no documento em edição.
Trocar banco de dados: fornece a possibilidade
de modificar e realizar o acesso a dados constantemente
utilizados em banco de dados.
Nota de Rodapé/ Nota de fim: inserir notas de ro-
dapé no final do documento, fazendo referência a ele-
mentos do texto.
Entrada Bibliográfica: o BrOffice é um poderoso
editor de texto, sendo utilizado para elaboração de tra-
balhos acadêmicos e documentos oficiais, tornando pos-
sível a citação de livros e outros documentos consultados
durante o trabalho.
Hyperlink: inserir link em palavras ou frases do
texto para que, no momento em que for clicado, dire-
cionar o usuário para outra pasta ou página de internet.
Vínculos: função de edição das propriedades de
cada vínculo no documento em edição. Isto inclui o ca-
minho para o arquivo de origem, ou seja, seu funciona-
mento é semelhante a função de hyperlinks, sendo muito
útil quando exportado para documentos PDF.
Plug-in: são programas auxiliares instalados como
complementos ao BrOffice. Geralmente são semelhan-
tes a extensões dos navegadores. No MS Office temos o
exemplo dos plug-ins dos programas que trabalham com
o formato PDF.
Mapa de imagem: ferramentas rápidas que viabili-
zam pequenas edições na imagem ou gráficos.
Objetos: dentro do menu “Inserir” consta a opção
de inserir objetos dentro do texto; tendo como opção de
inserir plug-ins, gráficos, áudio, vídeo dentre outros. Por-
tanto, objetos são elementos recursivos e interativos ao
texto e somente será possível editar quando houver um
objeto inserido, caso contrário, esta opção fica desabili-
tada.
Menu Exibir
O menu Exibir possui um leque de configurações da
 CAPÍTULO 04 - Recursos de Escrita e Editoração de Texto (Microsoft Word e OpenOffice Writer)
área de trabalho do LibreOffice. A configuração padrão
é definida na primeira utilização do LibreOffice, porém,
sua modificação pode acontecer a qualquer momento,
possibilitando ao usuário a escolha.
Layout de Impressão: Modelo de layout que vem
por padrão no LibreOffice, trazendo a disponibilização
padrão de ferramentas visualizadas na imagem referen-
te a área de trabalho do aplicativo.
Layout da Web: a área de edição do LibreOffice com
o layout de uma página de internet. Esta função não utili-
za um layout de impressão e sua utilização e é feita para
escrever uma linguagem de programação como o HTML.
Barra de Ferramentas: o usuário pode definir,
quais serão as barras que estarão visíveis e aparecerão
na área de trabalho durante a edição do documento.
Barra de Status: localizada na parte inferior na ja-
nela da aplicação, habilita a exibição da barra localiza-
da no extremo inferior da área de edição e proporciona
informações sobre: página corrente/total, taxa de zoom,
modo (inserir/sobrescrever) e idioma.
Régua: habilita a visualização da régua horizontal
no topo da área de edição.
Limites do texto: uma moldura será visualizada
pelo usuário em torno do texto na área de edição, indi-
cando os limites da área a ser trabalhada.
Sombrear campos: habilita o sombreamento nos
campos onde o atributo tenha sido estabelecido por sele-
ção (por exemplo, para destaque dos marcadores).
Nomes de Campo: tem a função de alternar a exi-
bição entre o nome e conteúdo dos campos existentes
no documento. Exemplo: Campo: Data-Fixo<> 23 Dez 15.
Caracteres não imprimíveis: consiste na exibição
de elementos de formatação que não serão impressos no
documento. Sua função é auxiliar no momento da for-
matação do documento e localizar itens como marcas de
espaço, tabulações e quebras de linha e de seção.
Parágrafos Ocultos: habilita a exibição de pará-
grafos ocultos.
Fonte de Dados: Permite acessar, criar ou modificar
e gerenciar bancos de dados do documento.
Navegador: recurso que, quando acionado, facilita
o acesso a qualquer parte do documento em edição, me-
morizando as posições dos objetos no texto. Tem a mes-
ma função da opção Ir do Microsoft Word.
Tela Inteira: Permite alternar a forma de visualiza-
ção entre Normal e Tela Inteira, sendo sua maior função
fornecer uma visão panorâmico do documento ao usuá-
rio, sendo muito semelhante a utilizada nos navegadores
por meio da tecla F11. Para retornar ao modo de exibição
normal, clique no botão que aparece no extremo esquer-
do superior da tela.
Zoom: modificar a escala de visualização da página
em edição.
Menu Inserir
A função deste menu é fornecer comandos neces-
sários para inserir diversos elementos durante a edição
de um texto como notas, fotos, gráficos, tabelas, dentre
outros.
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Quebra Manual: similar a função Quebra do Mi-
crosoft Word, temos pontos de quebra de página, linha
coluna, ou seja, são locais onde é necessária uma modifi-
cação no fluxo de texto normal na edição.
As quebras são inseridas normalmente pelo durante
a edição, sendo atualizadas quando ocorrerem modifi-
cações, porém, nada impede que o usuário estabeleça
de forma manual, inserindo um ponto de quebra em um
local específico de seu trabalho, quer seja no final de um
capítulo ou quando a aparência de um parágrafo for pre-
judicada por uma quebra automática.
Campos: esta função pode ser acessada por meio de
um menu exibido na lateral ao passar o mouse ou cli-
cando no botão Outros Será aberto uma caixa de diálogo
com uma coleção de campos que podem ser inseridos.
O LibreOffice atualiza os campos automaticamente;
caso necessário. A relação dos tipos de comandos dis-
poníveis:
• Data: Insere a data atual.
• Hora: Insere a hora atual, no formato
hh;mm;ss.
• Número de Página: Insere em um local do
documento a numeração de página, que será atu-
alizado sequencialmente a cada nova página, es-
tando este campo presente em um cabeçalho ou
rodapé do documento.
• Total de Páginas: Insere número total de pá-
ginas do documento em edição, sendo atualizado
a cada nova página adicionada.
• Assunto: Insere o assunto descrito do item 31
propriedades do arquivo.
• Título: Insere o título descrito no item pro-
priedades do arquivo.
• Autor: Insere o autor descrito no item pro-
priedades do arquivo.
• Outros: Abre caixa de diálogo com todas as
opções disponíveis para inserir um campo gené-
rico no documento. A caixa de diálogo que dispõe
de seis guias: Banco de Dados, Documento, Re-
ferência cruzada, Funções, Informações do docu-
mento e Variáveis.
Caracteres Especiais: lista todos os caracteres
existentes para cada fonte disponível no editor. Muitos
caracteres por não estarem vinculados a teclas próprias
precisam de um mecanismo de inserção. No LibreOffice
é utilizado o nome Caracteres em vez de fonte, sendo os
caracteres especiais semelhantes a Símbolos no Micro-
soft Word.
Marca de Formatação: possibilidade de inserir
marcas de formatação como espaço inseparável, hífen
inseparável ou hífen opcional.
Seção: cria seções no documento em edição, poden-
do ser personalizadas e formatadas de modo indepen-
dente. Uma forma de evidenciarmos isso é no caso de
cabeçalhos e rodapés. Quando utilizado o recurso, é pos-
sível referir ao nome da seção e identificar os capítulos
de um documento; a numeração das páginas partir do
início da seção.
 INFORMÁTICA
• Seção: atribui-se o nome e a seção a ser cria-
do, criar vínculos com outros documentos, poden-
do definir condições de proteção contra alteração,
além de utilizar o recurso que ocultará a seção.
• Notas de Rodapé/Notas de Fim: formata a
forma como a numeração será apresentada nas
notas de rodapé, podendo situar-se no fim das se-
ções ou no final do documento.
Hyperlink: trata-se de um vínculo que uma palavra
ou frase no texto ativo a outro local, podendo ser direcio-
nado a uma página na internet como uma pasta armaze-
nada no computador ou rede local. Para fazer uso desta
função, selecione a parte do texto que será utilizada para
criar o vínculo e preencha os campos de configurações
adicionais.
O LibreOffice fornece ao usuário uma considerável
lista de opções de direcionamento ao utilizar a ferra-
menta de Hyperlinks, fato que pode ser evidenciando
pela imagem acima onde temos opções de ancoragem
de arquivos via internet, diretórios FTP e arquivos locais.
Cabeçalho: ferramenta que defini o cabeçalho das
páginas do documento. Ao acionarmos a sequência de
comandos pelo caminho Inserir >> Cabeçalho >> Padrão,
surge uma linha para digitação do texto a ser usado
como cabeçalho, podendo o usuário inserir texto, ima-
gem e formas. Para excluir um cabeçalho, selecione os
itens dele e siga os passos já descritos.
Rodapé: configuração similar ao da criação de ca-
beçalhos; o recurso é acionado pela sequência Inserir >>
32 Rodapé >> Padrão, que inserirá uma linha para digitação
do texto no rodapé, porém, assim como no cabeçalho,
será possível inserir imagens e formas. Para excluir um
rodapé, basta selecionar tudo e clicar em delete ou siga
os mesmos passos da criação.
Uma das diferenças entre o Word e o Writer está no
leque de opções de cabeçalhos e rodapés disponibiliza-
dos pela suíte da Microsoft, pois, a mesma traz vários
modelos formatados.
Legenda: realiza a inserção de um texto numerado
a objetos selecionados como: Gráfico, Tabela, Figura, De-
senho ou Moldura.
Marcador: sua função é inserir um lembrete, ou
marcador como o próprio nome já diz, vinculando na po-
sição do cursor. Esta marcação pode ser identificada por
meio de nomes, numeração, etc. Marcadores são âncoras
para utilização em navegação pelo documento.
Referência: insere um recurso para direcionar a
outro trecho do documento, como um hyperlink dentro
do próprio documento; neste caso chamamos de uma re-
ferência cruzada.
Anotação: na posição do cursor, será inserido um
campo direcionado para anotações destacadas por um
pequeno retângulo amarelo. Para inserir uma anotação
o usuário deve seguir o seguinte procedimento:
• Posicione o cursor no ponto em que deseja
fazer a inserção.
• Acione o mouse sobre Inserir >> Nota, para
abrir a área de edição.
• Edite a nota e opcionalmente, dê informa-
ções sobre o autor.
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• Clique em OK.
Para visualizar ou editar novamente a nota, dê um
clique duplo sobre o retângulo, a fim de ativar a exibição
automática da nota. A anotação não será impressa junto
ao documento, sendo utilizada como recurso para orien-
tar o autor do documento ou possíveis editores e leitores
que receberam o documento.
Índices: este menu irá abrir um submenu, ou um
menu de contexto, com os itens:
Entrada: cria uma entrada em um índice, inicial-
mente selecione um trecho do documento (pode ser uma
palavra, um parágrafo, etc. Os índices podem ser criados
dos seguintes tópicos:
• Alfabético
• Tabela de conteúdos
• Definido pelo usuário.
Índices e sumários: realiza a inserção de índices
formatados. A quantidade de opções para tipos de índice
é grande, possibilitando inclusive a criação de modelos
de índices do usuário e determinar quais níveis irão apa-
recer.
Entrada bibliográfica: criação de índice com os
dados existentes em uma base de dados.
Quadro: insere uma moldura para edição, tal como
caixa para inserção de texto, com várias opções de tipo,
plano de fundo, cor, imagem, etc.
Figura: sua função é a de importação de imagens,
oferecendo a inserção de imagem de um arquivo já ar-
mazenado no computador.
Quadro Flutuante: Permite inserir uma moldura
no documento, sendo um recurso mais utilizado para
criação de páginas de internet.
Caixa de Texto: possibilita realizar o desenho de
uma caixa de texto com direção de texto horizontal no
local desejado onde o usuário deverá arrastar o cursor
no documento em edição. Após a caixa ter sido desenha-
da, digite ou cole o texto.
Menu Formatar
Reúne os comandos de formatação de todos os com-
ponentes editáveis dentro do texto.
Limpar Formatação direta: restaura os padrões
originais de formatação em um parágrafo que tenha sido
formatado de forma diversa do padrão adotado.
Caractere: similar as ferramentas associadas ao
item “Fonte” no MS Word, elenca comandos referentes à
formatação de caracteres disponíveis na barra de objetos
de texto, porém, é possível visualizar opções avançadas
em relação as disponibilizadas na barra.
A caixa de diálogo dispõe de seis guias, que auxilia
na escolha da opção mais adequada e trataremos das
principais. Sempre que alguma alteração foi feita, é
necessário selecionar OK para concluir, Cancelar para
abandonar ou Redefinir para revalidar as definições an-
teriores. É possível definir:
 CAPÍTULO 04 - Recursos de Escrita e Editoração de Texto (Microsoft Word e OpenOffice Writer)
Fonte:
• Fonte: fonte que vai ser utilizada, permitindo
definir:
• Tipo: aparência das letras, tais como: negri-
to, itálico, etc.
• Tamanho da fonte: tamanho da letra, em
pontos.
• Idioma: idioma padrão.
Efeitos de Fonte:
• Cor da fonte: cor do corpo da letra.
• Efeitos: opções maiúsculas, minúsculas, títu-
lo e caixa alta.
• Relevo: é possível deixar o texto em alto ou
baixo-relevo.
• Sobre linha: o texto um pouco acima dos de-
mais.
• Tachado: efeito com traço no meio do texto.
• Sublinhado: traço embaixo do texto.
• Posição: possibilita editar:
• A posição relativa do carácter em relação ao
texto, com as opções normal, sobrescrito e subs-
crito.
• A rotação do carácter em relação ao texto.
• O espaçamento do carácter.
Plano de fundo: defini a cor de fundo aplicada sob
o que está sendo digitado.
Parágrafo: esta opção acionará uma caixa de diálo-
go com oito guias distribuídas, cada uma com suas res-
pectivas funções discriminadas abaixo. Será abordado os
tópicos de maior recorrência em concursos.
Recuos e espaçamento: irá determina a posição
do parágrafo em relação às margens do documento em
edição, além de algumas de suas linhas em relação às
outras e estabelecer as distâncias entre as linhas e entre
os parágrafos do texto.
Alinhamento: está formatação determinará o ali-
nhamento em relação aos objetos selecionados em rela-
ção aos demais.
Fluxo do Texto: formatará as palavras com a opção
de divisão silábica automática. Outra função é a possibi-
lidade de controlar quebras de páginas ou colunas atra-
vés do controle de linhas “órfãs e viúvas”.
Estrutura de Tópicos e Numeração: possibilita
ao usuário definir uma numeração para parágrafos e li-
nhas do texto, separando por seções, se necessária.
Tabulação: configurações de tabulação afetam o re-
cuo de todo o além de como o recuo de partes de um pa-
rágrafo. Quando realizamos tal configuração, definimos
o tipo e a posição das tabulações, o tipo de carácter em-
pregado no preenchimento opcional do espaço tabulado.
Capitulares: formata os capítulos do texto, sendo
possível a criação de textos com destaques no início de
cada capítulo.
Bordas: configura a atribuição de bordas ao pará-
grafo, oferecendo opções de disposição, sombreamento,
cor da linha de contorno e cor da sombra projetada.
Plano de fundo: Aplica um plano de fundo ao pará-
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grafo que pode ser constituído de uma cor sólida ou por
imagens retiradas de arquivos.
Marcadores e numerações: está configuração dis-
põe ao usuário escolher elementos como o tipo de mar-
cador ou numeração para destaque no parágrafo. Dentre
as opções temos as guias: Marcadores, Tipo de Numera-
ção, Estrutura de Tópicos, Figura, Posição e Opções.
Página: esta opção oferece a configuração de recur-
so que englobam atributos de formatação das páginas,
tamanho, cor, cabeçalhos e rodapés, notas de rodapé,
além da disposição, tipo e afastamento do conteúdo das
linhas que compõem as bordas.
Plano de fundo: possibilita escolher uma cor ou
uma imagem como plano de fundo, que será aplicada
em todo o texto.
Colunas: por padrão, todos os textos começam a
ser editados em uma única coluna, porém, fica a critério
do usuário definir quantas colunas um documento pode
ter, bem como a forma como o texto será distribuído. Na
figura abaixo podemos visualizar que as configurações
básicas incluem o número de colunas, onde será aplica-
do a nova formatação. Outro detalhe é sobre a largura
e espaçamento das colunas e a inclusão de uma linha
separadora.
Seções: modifica as seções anteriormente criadas
através deste recurso, cuja função é organizar, separar
ou até mesmo proteger o documento.
Estilos e formatação: a função deste recurso é apli-
car formatações pré-configuradas ao texto selecionado,
ou seja, é possível ao usuário escolher elementos como
fonte, cor, espaçamento e nível de seção antes mesmo de 33
que o texto seja redigido e, após a redação, selecionar o
texto e aplicar o estilo escolhido. Por padrão, os editores
de texto trazem alguns estilos básicos pré-configurados,
porém, é viável a alteração ou a criação de novos estilos.
Autocorreção: corrigir de forma automática, pala-
vras escritas em desconformidade com a ortografia es-
colhida.
Âncoras: possibilitar escolher o tipo de ancoragem
a ser aplicado aos objetos selecionados durante a edição
do texto ou se imagens inseridas.
Quebra automática: função somente ativa quan-
do houver um objeto selecionado como uma figura. Sua
principal função é alterar a forma como o texto é dispos-
to ao redor de uma imagem ou objeto.
Alinhamento: organizar o texto à esquerda, centra-
lizado, à direita e justificado.
Dispor: aloca o objeto em diversas posições, sendo
viável trazer para frente, Avançar um, Voltar um e En-
viar para trás.
Inverter: Inverte o objeto horizontalmente e verti-
calmente.
Agrupar: reúne dois objetos transformando num
único objeto.
Menu Tabela
Utilizando as opções do menu Tabela é possível uti-
lizar diversas facilidades para criação de tabelas, sendo
mais funcional do que importar tabelas do LibreOffice
 INFORMÁTICA

Calc, tornando viável sua confecção diretamente dentro
do Writer.
Inserir: inserção de tabelas. Após a inserção, as op-
ções linhas e colunas estarão habilitadas.
Excluir: processo inverso, ou seja, exclui linhas, co-
lunas e tabelas. Para fazer uso, selecione o será excluído
e selecione esta opção ou clique na tecla Delete.
Selecionar: seleção de linhas, colunas, células ou
toda a tabela para posterior formatação.
Mesclar células: permite juntar duas ou mais célu-
las previamente selecionadas.
Autoajustar: Esta função organiza a tabela quando
ela está toda desconfigurada, com vários tipos de linhas
e colunas, contendo em seu menu de contexto, as formas
como ela poderão ser organizadas.
Converter: há duas opções de conversões, sendo a
primeira a de converter o texto selecionado em tabela e
a segunda, converte a tabela.
Menu Ferramentas
Opções: habilita uma caixa de diálogo contendo tó-
picos de configuração do LibreOffice, estando disponível
praticamente todos os recursos disponíveis estão lista-
dos, com suas possíveis opções.
Teclas de atalho do LibreOffice Writer
Diferente da suíte da Microsoft Office, as teclas de
atalho do BrOffice e suítes open source não são portadas
para a língua portuguesa, portanto, as combinações fa-
zem referência aos termos em inglês, como é o caso da
tecla de atalho Ctrl+A que tem a letra A como indicação
do termo inglês ALL que traduzindo significa tudo ou
todo, ou seja, comando para selecionar todo o texto.
O exemplo mostrar bem a diferença pois, a mesma
combinação de teclas de atalho no MS Office abrirá um
documento; sendo a combinação ideal para selecionar o
texto o conjunto Ctrl+T.
Porém, vale ressaltar que a combinação de teclas
pode ser personalizada através do menu Ferramentas,
item Personalizar, subitem Teclado.

Ortografia e Gramática: acionado pela tecla de Ctrl+A Selecionar tudo

atalho F7, esta opção, sinaliza as palavras em desacor-
do com os padrões ortográficos registrados através de Ctrl+J Justificar
uma forma de sinalização parecida com uma sublinhar.
Ctrl+D Sublinhado duplo
Ele irá verificar todo o texto e mostrar quais palavras
precisam de correção, podendo realizar a substituição Ctrl+S Salva o documento
automática do texto.
Idioma: define qual é o idioma padrão a ser utilizado Ctrl+E Centralizado

pelo corretor ortográfico, podendo o usuário escolher en- Ctrl+H Localizar e substituir
34 tre vários idiomas disponíveis no programa, dando aces-
so a um extenso dicionário. Ctrl+Shift+P Sobrescrito

Contagem de Palavras: permite contar palavras, Ctrl+L Alinha à esquerda

espaços e caracteres selecionados ou não.
Numeração da Estrutura de Tópicos: Função Ctrl+R Alinhar à direita
idêntica àquela encontrada nas guias Opções e no tópico
Ctrl+Shift+B Subscrito
Marcadores e Numeração, do menu Formatar. É um mé-
todo de numeração aplicável aos títulos do texto, possi- Ctrl+Y Refaz a última ação
bilitando a numeração hierárquica de capítulos, seções,
parágrafos, etc. Ctrl+0 (zero) Aplica o estilo de parágrafo Padrão

Numeração de Linhas: realiza a formatação e ha- Ctrl+1 Aplica o estilo de parágrafo Título 1
bilita a exibição de numeração referente às linhas do
texto. Ctrl+2 Aplica o estilo de parágrafo Título 2

Banco de dados bibliográficos: mostra uma base Ctrl+3 Aplica o estilo de parágrafo Título 3
de dados bibliográfica referente ao texto ou ao autor de
vários livros. Ctrl+4 Aplica o estilo de parágrafo Título 4
Assistente de Mala Direta: função que permite
Ctrl+5 Aplica o estilo de parágrafo Título 5
juntar um documento com dados de uma fonte de dados,
criando um documento único. Ctrl + tecla mais Calcula o texto selecionado e copia o
Atualizar: atualiza os dados que podem variar com resultado para a área de transferên-
cia.
o tempo ou com as variáveis contidas no documento
como campos (data, hora, etc.), Índice atual e bem como Ctrl+Hífen(-) Hifens personalizados; hifenização
a formatação da página. O contrário, Atualizar Tudo, efe- definida pelo usuário.
tua a atualização completa. Ctrl+Shift+ Traço incondicional (não utilizado na
Opções de autocorreção: Tem a mesma função do sinal de menos (-) hifenização)
item Autocorreção do menu Formatar.
Personalizar: esse recurso permite ao usuário a Ctrl+sinal de Executar campo de macro
personalização de menus, barras de ferramentas e de multiplicação
status, teclas de atalho e especificação de tarefas para os * (somente no
macros existentes. teclado numérico)

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 CAPÍTULO 05 - Recursos de Cálculo e Organização de Dados em Planilhas Eletrônicas (Microsoft Excel e OpenOffice Calc)

Ctrl+Shift+ Espaços incondicionais. Esses espaços End Vai até o fim da linha
Espaço não serão usados para hifenização
nem serão expandidos se o texto es- End+Shift Vai e seleciona até o fim da linha
tiver justificado.
Ctrl+Home Vai para o início do documento
Shift+Enter Quebra de linha sem mudança de pa-
rágrafo Ctrl+Home+Shift Vai e seleciona o texto até o início do
documento
Ctrl+Enter Quebra manual de página
Ctrl+End Vai para o fim do documento
Ctrl+Shift+ Quebra de coluna em textos com vá-
Enter rias colunas Ctrl+End+Shift Vai e seleciona o texto até o fim do
documento
Alt+Enter Insere um novo parágrafo sem nume-
ração numa lista. Ctrl+PageUp Alterna o cursor entre o texto e o ca-
Não funciona se o cursor estiver no beçalho
fim da lista.
Ctrl+PageDown Alterna o cursor entre o texto e o ro-
dapé
Alt+Enter Insere um novo parágrafo antes ou
depois de uma seção ou antes de uma
tabela. Insert Ativa / Desativa modo de inserção

Seta para a Move o cursor para a esquerda PageUp Move uma página da tela para cima

esquerda Shift+PageUp Move uma página da tela para cima

com seleção
Shift+Seta para a Move o cursor para a esquerda com
esquerda seleção PageDown Move uma página da tela para baixo

Ctrl+Seta para a Vai para o início da palavra Shift+PageDown Move uma página da tela para baixo
com seleção
esquerda
Ctrl+Shift+Seta Seleciona à esquerda, uma palavra de Ctrl+Del Exclui o texto até o fim da palavra
Exclui o texto até o início da palavra
para a esquerda cada vez
Ctrl+Backspace Em uma lista: exclui um parágrafo
Seta para a direita Move o cursor para a direita vazio na frente do parágrafo atual
Exclui o texto até o fim da frase
Shift+Seta para a Move o cursor para a direita com se-
leção Ctrl+Del+Shift Exclui o texto até o fim da frase 35
direita
Ctrl+Seta para a Vá para o início da próxima palavra Ctrl+Shift+ Exclui o texto até o início da frase

direita Backspace

Ctrl+Shift+Seta Seleciona à direita, uma palavra de Ctrl+Tab Próxima sugestão com Completar pa-
cada vez lavra automaticamente
para a direita
Ctrl+Shift+Tab Utiliza a sugestão anterior com Com-
Seta para cima Move o cursor uma linha acima pletar palavra automaticamente

Shift+Seta para Seleciona linhas de baixo para cima Ctrl+Alt+Shift+V Cola o conteúdo da área de transfe-
cima rência como texto sem formatação.
Utilize esta combinação para encai-
Ctrl+Seta para Move o cursor para o começo do pará- xar ou desencaixar rapidamente a
grafo anterior janela do Navegador, a janela Estilos e
cima
Formatação ou outras janelas
CtrlShift+Seta Seleciona até o começo do parágrafo.
para cima Ao repetir, estende a seleção até o iní-
cio do parágrafo anterior 5.RECURSOS DE CÁLCULO E
Seta para baixo Move o cursor uma linha para baixo ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM
Shift+Seta para Seleciona linhas de cima para baixo PLANILHAS ELETRÔNICAS
baixo (MICROSOFT EXCEL E
Ctrl+Seta para Move o cursor para o final do pará-
grafo.
OPENOFFICE CALC).
baixo
CtrlShift+Seta Seleciona até o fim do parágrafo. Ao Microsoft Excel 2010
para baixo repetir, estende a seleção até o fim do
próximo parágrafo
O Excel é um editor de planilhas amplamente utili-
Home Vai até o início da linha zado para trabalho com informações numéricas relacio-
nadas a dados:
Home+Shift Vai e seleciona até o início de uma
linha
• Financeira.

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 INFORMÁTICA
• Estatística.
• Relativa à data e hora.
• Todos os tipos de números que puderem ser
introduzidos em uma planilha.
Editores de planilhas tem a função de analisar o re-
sultado ou impacto dos dados inseridos nas células, ofe-
recem auxílio na organização de lista de dados como
média das últimas provas e simulados, além é claro de
auxiliar na elaboração de planos de estudo.
Para desenvolver trabalhos do tipo cálculo, o Excel
é uma das melhores alternativas do mercado, lembran-
do que existem vários programas de planilha diferentes
disponíveis para computadores pessoais, cada um com
as mesmas funcionalidades básicas e outras exclusivas.
O Excel é o mais popular, sendo desenvolvido pela Mi-
crosoft, portanto, é um programa proprietário e deve ser
adquirido com uma licença de uso. O Excel está incluso
no pacote Office.
Sobre planilhas, podemos dizer que uma planilha é
uma lista formada por células, divididas em linhas e co-
luna. Sua lista pode conter praticamente qualquer tipo
de dados como texto, números e até mesmo dias e horas.
Você pode pegar qualquer um dos números na sua lista
e usá-los para calcular novos números. Você pode classi-
ficar os itens da sua lista, ordenar por valor ou ordem al-
fabética entre outros. Você pode transformar os números
de suas planilhas em gráficos de vários formatos.
O botão Office presente na versão 2007 foi substituí-
do por uma nova guia chamada Arquivo cuja função é
36 acionar novas funcionalidades do Office ao que a Micro-
soft nomeou de Backstage.
Guias Presentes no Excel 2010
O Excel apresenta guias “padrão” em sua interface
gráfica, com funções de organizar o emaranhado de fer-
ramentas que o software possui, sendo elas:
Página Inicial
Inserir
Layout de Página
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Fórmulas
Dados
Revisão
Exibição
Qualquer guia exibida após “Exibição” pertence a
extensões e complementos de outros softwares insta-
lados no computador, com função de incluir ferramen-
tas adicionais ao programa. Como podemos verificar na
imagem acima, consta a guia “Acrobat” que pertence a
aplicações do Adobe instalados no computador.
Enquanto o usuário trabalha nas planilhas, inserido
dados, gráficos e imagens; temos a presença das chama-
das ferramentas contextuais que possibilitam o tra-
balho em objetos específicos inseridos. O menu destas
ferramentas será visualizado somente quando o objeto
ou campo for selecionado, chamando a função contida
no programa. Está modalidade está presente em todas
as aplicações do pacote Office.
Logo acima da guias, temos a chamada barra de
ferramentas ou de acesso rápido; elemento padrão
das aplicações Office com a função de elencar as ferra-
mentas de uso contínua e frequente. Ao clicar na seta
será exibido algumas opções para inclusão de ícones na
barra.
Trabalhando com Excel, é preciso saber diferenciar
os elementos que se está trabalhando, pois, é comum os
usuários chamarem tudo relacionado ao Excel de “Plani-
lha”, fato que tem levado ao erro ao resolver questões de
provas e concursos.
Vamos aos principais termos:
Pasta de trabalho
Nome dado a um arquivo de trabalho no Excel que,
por padrão, possui três planilhas. Portanto, não criamos
ou salvamos uma planilha, mas uma pasta de trabalho
com uma ou mais planilhas.
Planilha
É o nome dado às “folhas” que existem dentro de um
arquivo do Excel. Ou o nome dado a cada “folha” contida
numa Pasta de Trabalho.
Célula
Em uma planilha, os dados são armazenados em cai-
xas pequenas chamadas células. Uma planilha é divi-
dida em colunas e linhas, sendo as colunas etiquetadas
por letras (A, B, C, D, ...) e as linhas por números (1, 2, 3, 4,
...), possibilitando a combinação letra (coluna) e número
(linha), o que resulta no endereço ou nome das células,
 CAPÍTULO 05 - Recursos de Cálculo e Organização de Dados em Planilhas Eletrônicas (Microsoft Excel e OpenOffice Calc)

por exemplo, a célula localizada na coluna A e primeira Pastas

linha é a “A1”, a célula localizada na coluna B e na ter-
ceira linha é a “B3”. A distribuição é simular a de um
tabuleiro de xadrez.
Conceitos de Células, Linhas, Colunas, Pastas e
Gráficos
Célula
Uma pasta do Excel pode contar diversas planilhas;
sendo cada planilha composta por milhares de células e,
em vista disso, podemos definir célula como a interseção
entre linhas e colunas de uma planilha, ou ainda um en-
dereço para identificação do conteúdo armazenado nela.
Portanto, as células contêm conteúdo, que é aquilo
que é inserido na célula e visualizado na barra de fór-
mulas. Outro elemento presente e a ideia de representa-
ção do que a célula mostra para ser observado.
Intervalo entre Células:
:ATÉ ;E
Observação: somente será pos-
sível usar: e/ou ; com o uso de uma função.
Pastas são essencialmente o próprio arquivo gerado
em Excel, ou seja, quando o usuário inicia um arquivo
novo ou abre um já utilizado anteriormente, podemos
dizer que ele está abrindo uma pasta do Excel. Há mui-
ta confusão com este termo uma vez que a maioria dos
usuários ao abrir um arquivo do Excel, utiliza o termo
planilha.
Barra de Fórmulas
Observando a figura acima, podemos identificar dois
elementos: a esquerda o campo indicador da célula sele-
cionada chamada “Nome da Célula”, e logo ao lado temos
a Barra de Fórmula, que apresentará o conteúdo inserido
na célula, seja ele dado ou função. Neste campo o usu-
ário poderá digitar os dados diretamente na célula ou
selecioná-la e digitar na “Barra de Fórmula”.
Siga os passos abaixo para inserir conteúdo na célula
desejada:
01. Selecione a célula.
02. Digite o texto ou números na célula, os da-
dos digitados apareceram na Barra de Fórmula,
na parte superior da tela.
03. Após digitar os dados na célula, pressione
a tecla Enter.
Página Inicial

Operações Básicas: Linhas e Colunas

Sempre que você precisar, é possível adicionar linhas 37
• ^ exponenciação e colunas em meio a suas listas, ou seja, caso você te-
• * multiplicação nha feito uma lista com as células “Curso”, “Disciplina”,
• / divisão “Data”, “Valor”, e precise adicionar uma outra coluna cha-
• + adição mada “Vagas” entre ”Disciplina” e ”Data” siga os passos:
• - subtração
• % porcentagem 01. Selecione a célula que contém “Data”.
02. Clique com o botão direito sobre ela.
Ordem de Execução: 03. No painel aberto, clique em “Inserir”.
• ( ) parênteses 04. Marque “Coluna inteira”.
• ^ exponenciação 05. Clique no botão “OK”.
• / *
• + - Por meio desse processo, você adiciona uma nova co-
luna e desloca todo o conteúdo das próximas. Para adi-
Linhas cionar uma linha, o processo é praticamente o mesmo, o
Na lateral esquerda do Excel há uma numeração ver- que muda é que na quarta etapa marque “Linha inteira”.
tical. Está numeração é chamada de Linhas. Esse processo sempre adicionará a linha ou coluna ante-
rior à célula selecionada.
Colunas
Ao abrir o Excel o usuário se depara com uma linha
em ordem alfabética na horizontal; estes elementos que
utilizam a ordem alfabética (A, B,C...) são chamados de
Colunas.
Podemos visualizar uma coluna do Excel na imagem
abaixo:

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 INFORMÁTICA

Bordas Classificação
A classificação de dados é uma parte importante da
análise de dados. Talvez você queira colocar uma lista de
nomes em ordem alfabética, compilar uma lista de níveis
de inventário de produtos do mais alto para o mais baixo
ou organizar linhas por cores ou ícones. A classificação
de dados ajuda a visualizar e a compreender os dados de
modo mais rápido e melhor, organizar e localizar dados
desejados e, por fim, tomar decisões mais efetivas.

Guia Inserir

Gráficos
No processo de criação de planilhas ou outras opera-
ções, o usuário se depara com a necessidade de expres-
sar e quantificar os dados coletados por meio de gráfi-
cos. Esta função pode ser acessada por meio da Guia
Inserir.
Formatação Condicional

O Excel permite que o usuário salve seus arquivos

em diversos formatos diferentes. Exemplos: páginas de
web (.html) e outras versões do Excel.

Inserção de Objetos
O usuário pode realizar a inserção de objetos, gráfi-
cos, imagens, formas e muitos outros recursos através da
guia “Inserir”.
38
Guia Fórmulas

Elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas,

funções, impressão, inserção de objetos

Fórmulas
Fórmulas são equações que executam cálculos sobre
valores na planilha. O Excel permite iniciar fórmulas
com os seguintes caracteres:

Abrir uma fórmula

Impressão = (igual)
Após a conclusão dos trabalhos, ou havendo neces- + (mais)
sidade de impressão do material, o usuário, pode lançar - (menos)
mão do recurso de impressão por meio do Botão Office @ (no Excel) só funciona com FUNÇÃO.
localizando no canto superior esquerdo conforme pode-
mos visualizar na imagem abaixo: Funções
São cálculos já pré-definidos no Excel, para executar-
mos equações matemáticas complexas, ou equações de
comparação, referência, condição, contagem, e até mes-
mo, operações com texto.

Digitação de Fórmulas

Função Usado para Sintaxe /

Exemplo
SOMA Soma células que =SOMA(intervalo)
forem citadas den- =SOMA(A4:A10)
tro dos parênteses.

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 CAPÍTULO 05 - Recursos de Cálculo e Organização de Dados em Planilhas Eletrônicas (Microsoft Excel e OpenOffice Calc)

MÉDIA A média aritmética =MÉDIA(intervalo)

a fonte de dados for atualizada com novas informações.
das células descri- =MÉDIA(C1:C3) O local de armazenamento das informações de cone-
tas no argumento. xão é a pasta de trabalho e em um arquivo de conexão.
OBS: Células vazias
e preenchidas com
texto não entram no Exemplo: Arquivo de conexão de
cálculo.
dados do Office (.odc) ou um arquivo de
MULT Multiplica todos =MULT(2; 3; 5)
os números dados nome de fonte de dados (.dsn).
como argumentos
e retorna o produto.

MÁXIMO Retorna o maior =MÁXIMO

Teclas de Atalho do Microsoft Excel
valor das células do (intervalo)
argumento. =MÁXIMO (A1:A9)
CTRL+SHIFT+( Exibe novamente as linhas
MÍNIMO Retorna o menor =MÍNIMO ocultas dentro da seleção.
valor das células do (intervalo)
argumento. =MÍNIMO (D1:D9) CTRL+SHIFT+) Exibe novamente as colunas
ocultas dentro da seleção.
ARRED Arredonda um nú- =ARRED
mero para um de- (número; contagem) CTRL+SHIFT+& Aplica o contorno às células se-
lecionadas.
terminado número =ARRED
de casas decimais. (2,348; 2) CTRL+SHIFT_ Remove o contorno das células
retorna 2,35. selecionadas.
=ARRED (2,348; 0)
retorna 2. CTRL+SHIFT+~ Aplica o formato de número
=ARRED (2,5) Geral.
retorna 3.
CTRL+SHIFT+$ Aplica o formato Moeda com
TRUNCAR Trunca um número =TRUNCAR duas casas decimais (números
ao remover casas (número; contagem) negativos entre parênteses)
decimais. =TRUNCAR
(1,239; 2) CTRL+SHIFT+% Aplica o formato Porcentagem
retorna 1,23. sem casas decimais.
O dígito 9 é
descartado. CTRL+SHIFT+^ Aplica o formato de número
Exponencial com duas casas 39
AGORA Mostra Data e a =AGORA () decimais
Hora atuais.
CTRL+SHIFT+# Aplica o formato Data com dia,
HOJE Mostra Data Atual. =HOJE () mês e ano.

CTRL+SHIFT+@ Aplica o formato Hora com a

Obtenção de Dados Externos, Classificação hora e os minutos, AM ou PM.

CTRL+SHIFT+! Aplica o formato Número com

Obtenção de dados externos duas casas decimais, separador
Ao utilizar uma pasta de trabalho do Excel, os dados de milhar e sinal de menos (-)
podem ser provenientes de dois locais diferentes. para valores negativos.

CTRL+SHIFT+* Seleciona a região atual em

01. Podem ser armazenados diretamente na torno da célula ativa (a área de
pasta de trabalho dados circunscrita por linhas e
colunas vazias). Em uma tabela
02. Uma fonte de dados externa, como um ar-
dinâmica, seleciona o relatório
quivo de texto, um banco de dados um cubo de inteiro.
processamento analítico online (OLAP).
CTRL+SHIFT+: Insere a hora atual.
Abaixo podemos visualizar a guia “Dados”: CTRL+SHIFT+" Copia o valor da célula que está
acima da célula ativa para a cé-
lula ou a barra de fórmulas.

CTRL+SHIFT+Mais (+) Exibe a caixa de diálogo Inserir

para inserir células em branco.
Nas duas formas as fontes de dados externas são co-
END Essa tecla uma vez para ativar
nectadas à pasta de trabalho por meio de uma conexão ou desativar o “Modo de Tér-
de dados, que consiste basicamente no conjunto de in- mino”
formações que mostra como localizar, conectar e acessar
CTRL+Menos (-) Exibe a caixa de diálogo Ex-
uma fonte de dados externa. cluir para excluir as células
Sendo feita a conexão aos dados externos, o usuário selecionadas.
pode atualizar automaticamente as pastas de trabalho
do Excel por meio da fonte de dados original sempre que CTRL+; Insere a data atual.

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 INFORMÁTICA
CTRL+` Alterna entre a exibição dos
valores da célula e a exibição
de fórmulas na planilha.
Libreoffice Calc
O Calc é um editor de planilhas similar ao Microsoft
Excel, sendo amplamente utilizado para trabalho com
informações numéricas relacionadas a dados:
• Financeira.
• Estatística.
• Relativa à data e hora.
• Todos os tipos de números que puderem ser
introduzidos em uma planilha.
Editores de planilhas tem a função de analisar o re-
sultado ou impacto dos dados inseridos nas células, ofe-
recem auxílio na organização de lista de dados como
média das últimas provas e simulados, além é claro de
auxiliar na elaboração de planos de estudo.
Para desenvolver trabalhos do tipo cálculo, o Calc é
uma das melhores alternativas do mercado, lembrando
que existem vários programas de planilha diferentes
disponíveis para computadores pessoais, cada um com
as mesmas funcionalidades básicas e outras exclusivas.
Sobre planilhas, podemos dizer que uma planilha é
uma lista formada por células, dívidas em linhas e colu-
na. Sua lista pode conter praticamente qualquer tipo de
dados como texto, números e até mesmo dias e horas.
40
Você pode pegar qualquer um dos números na sua lista
e usá-los para calcular novos números. Você pode classi-
ficar os itens da sua lista, ordenar por valor ou ordem al-
fabética entre outros. Você pode transformar os números
de suas planilhas em gráficos de vários formatos.
A grande maioria dos comandos utilizados no Calc é
idêntica a comandos existentes no Writer, portanto, onde
quando for necessário utilizar ferramentas do menu Ar-
quivo, Editar, será utilizado as mesmas funções básicas
como Exportar, Copiar, Colar, Salvar e Salvar como. O
Calc tem por padrão salvar os arquivos em edição no
formato ODs, porém, tem ampla compatibilidade com os
formatos XLS e XLSX do Excel.
Uma planilha no Calc constitui-se de 1024 colunas
rotuladas de A à Z, de AA à ZZ e até AAA à AMJ, tota-
lizando 1.048.576 linhas e 1.073.741.824 de células. Uma
planilha tem como sua unidade a célula, que é a uni-
dade básica para introdução e manipulação de valores
inseridos. A célula pode ser compreendida como uma
área de edição unitária.
Área de Trabalho
Á área de trabalho é o local onde todas as opções de
edição e inserção estão disponíveis ao usuário juntamen-
te como as pastas de trabalho, planilha e células.
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Trabalhando com Calc, é preciso saber diferenciar
os elementos que se está trabalhando, pois, é comum os
usuários chamarem tudo relacionado ao Excel de “Plani-
lha”, fato que tem levado ao erro ao resolver questões de
provas e concursos.
Vamos aos principais termos:
Pasta de Trabalho
Nome dado a um arquivo de trabalho no Calc que,
por padrão, possui três planilhas. Portanto, não criamos
ou salvamos uma planilha, mas uma pasta de trabalho
com uma ou mais planilhas.
Planilha
É o nome dado às “folhas” que existem dentro de um
arquivo do Calc ou o nome dado a cada “folha” contida
numa Pasta de Trabalho.
Célula
Em uma planilha, os dados são armazenados em cai-
xas pequenas chamadas células. Uma planilha é dividi-
da em colunas e linhas, sendo as colunas etiquetadas por
letras (A, B, C, D, ...) e as linhas por números (1, 2, 3, 4,
...), possibilitando a combinação letra (coluna) e número
(linha), o que resulta no endereço ou nome das células,
por exemplo, a célula localizada na coluna A e primeira
linha é a “A1”, a célula localizada na coluna B e na ter-
ceira linha é a “B3”. A distribuição é simular a de um
tabuleiro de xadrez.
Barra de Objetos
O Calc possui diversas funções na barra de objetos
referente a edição do conteúdo de texto inserido nas
células, além de formas de identificar como os dados
devem ser entendidos dentro de uma célula, como de-
terminar que números serão identificados como moeda,
contábil ou porcentagem:
• Nome e tamanho da fonte
• Negrito, itálico e sublinhado
• Alinhar a esquerda, ao centro, direita e jus-
tificado.
• Mesclar células
• Formato numérico: Moeda
• Formato numérico: Porcentagem
• Formato numérico: Adiciona casa decimal
 CAPÍTULO 05 - Recursos de Cálculo e Organização de Dados em Planilhas Eletrônicas (Microsoft Excel e OpenOffice Calc)

• Formato numérico: Exclui casa decimal em substituição ao número.

• Diminuir recuo Havendo espaço e caso esteja selecionada a opção
• Aumentar recuo Geral, ao invés dos símbolos será exibida a notação
• Bordas: determina as cores, espessura e ou- científica do referido número.
tras configurações das bordas de uma célula. Por
padrão as células aparecem como ponto de refe- • Se o resultado de uma fórmula for impossí-
rência, sendo totalmente transparentes em uma vel, aparecerá a mensagem “Err509”.
impressão. • Caso não haja dados suficientes para a so-
• Cor do plano de fundo lução de uma fórmula, aparecerá a palavra “VA-
• Cor da fonte LOR”.
• Alterar linhas da grade para a planilha atu-
al: Retira linhas e colunas da planilha. Linhas
Na lateral esquerda do Calcl há uma numeração ver-
Barra de Fórmulas tical. Está numeração é chamada de Linhas.
Esta é uma barra do Calc, com a função de locali-
zação e edição de células. Em sua linha de entrada, é Colunas
possível edição dos textos ou fórmulas a serem inseridas Ao abrir o Calc o usuário se depara com uma linha
numa célula. em ordem alfabética na horizontal; estes elementos que
utilizam a ordem alfabética (A, B,C...) são chamados de
Colunas.
Sendo o conteúdo de uma célula o resultado de uma
fórmula, o resultado aparece na própria célula, mas na Operadores
barra de fórmulas o que se vê é a fórmula da qual esse
resultado se origina. Os operadores são utilizados na elaboração das fór-
A barra de fórmulas é composta por alguns compo- mulas, independentemente as funções utilizadas.
nentes que serão detalhados abaixo>
Caixa de Nome: área selecionada da planilha. Caso
uma única célula esteja selecionada, a caixa de texto
localizada à esquerda na barra de fórmulas indicará o
local da célula, porém, se mais de uma célula estiver se-
lecionada, formará uma área definida ao nomear-se a 41
célula da linha acima e à esquerda, e a esquerda da linha
abaixo e à direita.
Assistente de Funções: contém uma caixa de diá-
logo associada com a função de edição de fórmulas com-
plexas. Pode acionar a tecla de atalho Ctrl +F12 ou Inserir
>> Função. Barra de Menus
Soma [∑]: Clicando em soma a célula ativa será
preenchida com o valor da soma dos conteúdos da se- Alguns dos menus têm componentes idênticos aos
quência de células acima ou à esquerda dela. Havendo a do Writer, motivo pelo qual deixaremos de analisar este
interrupção da sequência com uma célula vazia, a soma componente, apenas indicando o local onde a primeira
também se deterá nessa célula. ocorrência ocorre.
Função [=]: inicialmente será inserido um sinal de
igual na linha de entrada e na célula selecionada, sendo
exibida na caixa de texto da área da planilha a palavra
“Soma”. Clicando no botão, as seguintes funções matemá-
ticas: Soma, Média, SE, Máximo, Mínimo e Mês surgem
no menu de contexto deste comando. Selecionando-se
umas funções, aparecerá o resultado da função aplicada
à série de dados selecionada, na célula indicada.
Linha de Entrada: caixa de texto à direita na barra
de fórmulas onde será inserira valores, fórmulas ou tex-
tos em uma célula.
Texto: Se a célula seguinte à direita estiver vazia, o
texto ocupará tantas delas quantas forem necessárias. Se
houver conteúdo nessa (s) célula(s), o texto será trunca-
do dentro da célula onde foi introduzido e uma pequena
seta à direita desta célula indicará que o referido texto
não pode ser exibido na íntegra.
Números: Três símbolos (###) aparecerão na célula

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 INFORMÁTICA

ção corresponde à colagem normal do item anterior e se

apresenta ativo por padrão à esquerda, desabilita este
comando e faz abrir as demais opções da área, que são
intuitivas e que facilitarão seu trabalho de edição.
Preencher: opções para preenchimento das células
selecionadas: Abaixo, Direita, Superior, Esquerda, Plani-
lha e Séries. O preenchimento será feito com base nos
dados existentes na(s) célula(s) inicial(is).Selecione as cé-
lulas a serem preenchidas e clique na opção desejada. Os
dados podem ser números, textos ou fórmulas.
Preencher Séries: opção é utilizada quando se
pretende preencher o conteúdo de células adjacentes
segundo determinadas condições. Normalmente, pre-
encher uma célula corresponde a copiar nesta célula o
conteúdo de outra. O comando Preencher é suficiente no
caso de fórmulas e valores relativos, porém, quando se
trata de valores fixos, teremos apenas a repetição do va-
lor da célula inicial. Com comando Preencher Séries,
você pode estabelecer certas condições incrementais de
preenchimento, a partir de um valor inicial.
Excluir Conteúdo: uma vez selecionada uma célula
ou num grupo de células na planilha ativa, este comando
apaga seu conteúdo, mantendo a sua posição em relação
às demais células. O comando Excluir Tudo (também
acionado pela tecla [Del]), é empregado para eliminar
todo o conteúdo.
Excluir Células: Exclui da planilha tudo o que es-
tiver selecionado (célula, linha ou coluna). Difere do co-
mando acima por transferir o conteúdo das células ime-
diatamente abaixo (ou à direita, conforme o caso) para o
42 espaço vago. Assim, sucessivamente, cada célula da li-
nha (ou da coluna) afetada ocupará o espaço da anterior.
Planilha: possibilita a edição de uma planilha como
um todo e dispõe das seguintes opções:

• Copiar/Mover: abre uma caixa de diálogo

que permite a mudança de posição relativa da
planilha ativa na sequência de planilhas do mes-
mo documento ou sua cópia para subsequente co-
lagem em outro documento.
• Seleção: Formata apenas a parte seleciona-
da do texto.
Menu Arquivo
• Delete: Exclui a parte da planilha seleciona-
da.
O menu Arquivo é idêntico ao de todos os aplicativos
da suíte LibreOffice.
Excluir Quebra Manual: exclui uma quebra ma-
nual inserida na planilha.
Menu Editar
Menu Exibir
Similar em vários pontos com o Menu Editar do Wri-
ter, portanto, será detalhado apenas as funções que se
Possui a mesma disposição de ferramentas do Wri-
diferenciam
ter, porém, algumas das funções deste menu são do tipo
Colar: Exatamente como no caso da cópia, também
“vai-e-volta”, acione-se uma vez para ativar e uma se-
a colagem é realizada por células ou conjunto de célu-
gunda vez para desativar. Será abordado somente os que
las. Na linha de entrada, pode-se também colar parte do
contém novas ferramentas.
conteúdo de uma célula em outra. Caso você pretenda
Normal: Mostra o layout normal na planilha
colar um grupo composto por várias células copiadas an-
Visualizar Quebra de Página: mostra quebra de
teriormente, deve aplicar esse material a partir da célula
página.
situada mais acima e à esquerda na área em que preten-
Barra de Fórmulas: exibe a barra de fórmulas den-
de executar a colagem.
tro da planilha.
Colar Especial: o item Colar Tudo da área de Sele-

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 CAPÍTULO 05 - Recursos de Cálculo e Organização de Dados em Planilhas Eletrônicas (Microsoft Excel e OpenOffice Calc)
Realce de Valor: exibe o conteúdo da célula em co-
res diferentes, a depender de seu tipo.
Menu Inserir
Similar em vários pontos com o Menu do Writer, por-
tanto, será detalhado apenas as funções que se diferen-
ciam.
Quebra de Página: semelhante ao Writer, este re-
curso possibilita apenas a aplicação da quebra em linhas
e colunas.
Células: inserção de novas células na planilha. A po-
sição e a quantidade devem ser definidas previamente,
selecionando-se a área correspondente na planilha.
Linha: insere acima da célula ativa superior, uma
quantidade de linhas em branco idêntica à quantidade
selecionada.
Colunas: insere uma quantidade de colunas em
branco idêntica à quantidade selecionada, à esquerda da
célula ativa mais à esquerda.
Planilha: Insere novas planilhas do documento. Sua
caixa de diálogo permite definira quantidade de plani-
lhas a serem incluídas, bem como seus nomes e posição.
Permite também importar planilhas de outro arquivo e
estabelecer vínculos entre planilhas.
Planilha do Arquivo: inserir dentro da planilha
atual outra planilha.
Vincular a Dados Externos: inserção ativa de da-
dos provenientes de outro documento. Estes dados po-
dem provir tanto de sites como simples arquivos.
Função: Idêntico ao comando Assistente: Funções
na Barra de Fórmulas.
Lista de Funções: exibe uma lista de funções idên-
tica à de Assistente> Funções, porém seu quadro de na-
vegação pode ser ancorado na área de edição, para ser
chamado a qualquer momento. Faz abrir, no lado direito
da área de edição, um quadro de navegação que exibe as
funções disponíveis. No topo da barra, o botão [▼] abre
um menu de contexto que permite escolher as catego-
rias das funções. Um duplo clique na função desejada
vai incluí-la na célula ativa, o que também se consegue
por meio do botão [fx].
Nomes: possibilita dar nomes a diferentes seções de
sua planilha, de modo a facilitara navegação e a agilizar
a pesquisa de informações específicas.
Menu Formatar
Similar em vários pontos com o Menu do Writer, por-
tanto, será detalhado apenas as funções que se diferen-
ciam.
Formatação Padrão: Mesmas funções disponibili-
zadas no Writer e outros aplicativos da suíte LibreOffice
Células: disponibiliza todas as opções de formata-
ção, além de aplicar atributos às células selecionadas.
Também pode ser acionada pela tecla de atalho Ctrl + 1.
A caixa de diálogo contém guias. As primeiras afetam o
formato ao texto e já foram descritas no Writer.
Uma célula protegida não permite edição; esta é
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uma maneira eficiente de inibir a modificação não-auto-
rização de dados da planilha.
Por padrão, todas as células estão marcadas para se-
rem protegidas, e o usuário deve desprotegê-las manu-
almente, uma por uma, ou por área de planilha, usando
o comando agora apresentado.
Selecione a área de planilha que pretende despro-
teger e acione: Formatar >> Células >> Proteção de
Célula.
Na caixa de diálogo associada, clique para desmarcar
Protegido, o que afetará apenas as células selecionadas.
Você poderá editar as células escolhidas e mais nenhu-
ma.
A guia Proteção de Células também possibilita
ocultar, durante a impressão, tanto fórmulas completas
como determinadas células ou fórmulas. Pratique um
pouco comesse comando, a fim de assimilar bem os seus
recursos.
Planilha: Permite renomear, ocultar ou exibir a pla-
nilha ativa.
Mesclar células: Clicando em Mesclar e Centrali-
zar Células, você pode mesclar células selecionadas, cujo
conteúdo será automaticamente unificado em uma única
célula. Para desfazer à fusão acesse a caixa de diálogo e
clique em Remover.
Página: engloba atributos de formatação de páginas,
tais como: tamanho, cor, cabeçalhos e rodapés, sendo ao
do Writer com diversos comandos idênticos.
Intervalo de Impressão: determina uma área a
ser impressa em cada planilha, sendo viável definir a
impressão de determinada linha ou coluna, em todas as 43
páginas. Caso não seja especificado um intervalo, o pro-
grama imprime toda a planilha. São opções disponíveis:
• Definir: define a célula ativa ou as células
selecionadas como intervalo de impressão. A se-
leção pode ser feita com o mouse ou com o tecla-
do; a área ficará demarcada por linhas verticais e
horizontais.
• Adicionar: acrescenta a seleção corrente a
outras definições anteriores.
• Remover: Elimina áreas demarcadas manu-
almente. Se forem removidas todas as quebras de
página de todas as planilhas, a área de impressão
passará a abranger todas as planilhas existentes.
• Editar: são editáveis: O intervalo de impres-
são, e a existência ou não de linhas e/ou colunas
repetidas em todas as páginas a serem impressas.
A caixa de diálogo permite a variação destes pa-
râmetros segundo as seguintes opções: nenhum,
planilha inteira, definido pelo usuário e seleção.
Formatação Condicional: atribuir condições pre-
definidas pelo usuário ao estilo de formatação de uma
célula.
Controles: adicionar caixas de seleção, botões, ta-
belas mostrando registros de dados e outros controles a
um documento.
 INFORMÁTICA
Menu Ferramentas
Similar em vários pontos com o Menu do Writer, por-
tanto, será detalhado apenas as funções que se diferen-
ciam.
Detetive: permite a realização automática de audito-
ria entre dados e fórmulas contidos na planilha.
• Rastrear precedentes: esta função mostra o
relacionamento entre a célula atual que contém a
fórmula e as células usadas na fórmula.
• Remover precedentes: exclui um nível de
setas de rastreamento que foram inseridas com o
comando Rastrear precedentes.
• Rastrear dependentes: desenha setas rastre-
adoras que unem a célula ativa às fórmulas que
utilizam os valores da célula ativa.
• Remover dependentes: exclui um nível de
setas rastreadoras criadas com Rastrear depen-
dentes.
• Remover todos os rastros: Remove todas as
setas rastreadoras da planilha.
• Rastrear erro: Desenha setas rastreadoras
que unem a célula ativa a todas as células prece-
dentes, causando um valor de erro em uma célula
selecionada.
• Marcar dados inválidos: Marca todas as cé-
lulas na planilha que contém valores fora das re-
gras de validação.
• Atualizar rastros: redesenha todos os ras-
44 tros na planilha. Quando os rastros são redese-
nhados, as fórmulas modificadas são levadas em
consideração.
• Atualizar automaticamente: atualiza auto-
maticamente todos os traços na planilha toda vez
que você modifica uma fórmula.
• Modo de preenchimento: ativa o modo de
preenchimento do Detetive. O ponteiro do mouse
se transformará em um símbolo especial e, quan-
do você clicar em qualquer célula, será exibido
um rastreamento que mostra as suas células pre-
cedentes. Para sair desse modo, pressione a tecla
Esc ou clique no comando Sair do modo de preen-
chimento no menu de contexto.
Atingir meta: abra uma caixa de diálogo para es-
pecificar um valor alvo pela célula selecionada. Uma
vez concluída a pesquisa, será exibido um resultado que
pode ser aplicado diretamente àquela célula. A caixa
apresenta as seguintes caixas de texto:
• Célula de fórmula: Exibe a fórmula contida
na célula.
• Valor desejado: Espaço para digitação do va-
lor a ser atingido.
• Célula variável: Permite introduzir a refe-
rência da célula que contém o valor a ser ajusta-
do, para atingir o valor alvo.
Solver: permite resolver problemas de pequena e
média complexidade.
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Compartilhar documento: permite a edição da
mesma planilha por vários usuários, para que isso ocor-
re, depois de acessar este item inclua os dados no menu
Ferramentas > Opções> Dados do usuário.
Proteger documento: habilita/desabilita a prote-
ção de todas as células da planilha ativa (Proteger Pla-
nilha) ou de todas as planilhas de documentos (Proteger
Documentos). Para utilizar corretamente este recurso e
conseguir proteger certas células da planilha e despro-
teger outras, é necessário, após a ativação da proteção,
definir quais as células que deverão ser desprotegidas
com o comando: Formatar >> Células >> Proteção de
Células retirando-se a marcação da caixa de seleção
“Protegida” das células selecionadas, pode-se ainda defi-
nir uma senha de proteção.
Conteúdo da Célula: altera a forma pela qual os
dados são inseridos nas células, sendo as duas primeiras
opções referem-se ao preenchimento (atualização), de
células que contém fórmulas; elas poderão ser recalcu-
ladas e preenchidas manual ou automaticamente.
• Recalcular: atualiza manualmente os cálcu-
los das fórmulas usadas. Essa opção é útil quan-
do, em planilhas grandes, você perde muito com
recálculo automático de todas as células, a cada
inserção de dados.
• Auto calcular: atualiza as células da planilha
automaticamente, à medida que alterações são in-
troduzidas.
• Auto entrada: estando ativa, o programa ofe-
rece sugestões para complementar o que é digita-
do com palavras inseridas anteriormente.
Menu Dados
Este menu é exclusivo do Calc e contém recursos dis-
poníveis para a organização e a manipulado automática
dos dados de um documento.
Definir Intervalo: definir uma área de dados, po-
dendo ser utilizado para atribuir um nome ou criar um
conjunto de dados a ser utilizado em determinadas ope-
rações como: ordenação dos campos, filtragem de dados,
etc. A primeira linha de dados pode torna-se o cabeçalho.
Selecionar intervalo: possibilita selecionar a área
de dados criada na operação anterior.
Classificar: ordena os dados da coluna ou linha, ad-
mitindo níveis de ordenação dotados de condições espe-
cíficas individuais.
• Critérios de Ordenação: admite até três ní-
veis de ordenação, cada um com diversas opções:
numérica ou alfa numérica, crescente ou decres-
cente.
• Opções: definir alguns parâmetros específi-
cos da tabela a serem satisfeitos, dentre os quais
destacamos: O intervalo contém rótulos da
coluna. Uma vez ativado, vai converter os dize-
res da primeira linha da área de dados em ca-
beçalho das colunas. Por exemplo, no momento
da classificação, em vez de aparecer “Coluna B”,
 CAPÍTULO 05 - Recursos de Cálculo e Organização de Dados em Planilhas Eletrônicas (Microsoft Excel e OpenOffice Calc)

apareceria o nome dado à coluna B. Ctrl+Seta para a es- Move o cursor para o canto esquer-
querda do do intervalo de dados atual. Se a
Filtro: destina-se a ocultar os registros de uma tabe- coluna à esquerda da célula que con-
la que não satisfaçam a determinadas condições ou que tém o cursor estiver vazia, o cursor
se moverá para a esquerda da próxi-
não correspondam a valores preestabelecidos. ma coluna que contenha dados.
Subtotais: permite a apresentação automática dos
subtotais referentes a cada valor distinto do campo sele- Ctrl+Seta para a direita Move o cursor para o canto direito do
intervalo de dados atual. Se a coluna
cionado, podendo apresentar subtotais em até três gru- à direita da célula que contém o cur-
pos de valores. sor estiver vazia, o cursor se moverá
Validade: impõe condições que restringem a digi- para a direita da próxima coluna que
tação de valores nas células selecionadas. A guia Cri- contenha dados.
térios estabelece o critério de validação escolhido. A Ctrl+Seta para cima Move o cursor para o canto superior
guia Ajuda de Entrada permite a digitação de um do intervalo de dados atual. Se a li-
texto explicativo de quais valores podem ser utilizados nha acima da célula que contém o
cursor estiver vazia, o cursor se mo-
no preenchimento da célula. Este recurso impõe condi-
verá para cima da próxima linha que
ções que restringem a digitação de valores nas células contenha dados.
selecionadas. A Alerta de Erro permite a digitação de
um texto explicativo do erro cometido na tentativa de Ctrl+Seta para cima Move o cursor para o canto inferior
do intervalo de dados atual. Se a li-
preenchimento ad célula, bem como sua possibilidade nha abaixo da célula que contém o
de correção. cursor estiver vazia, o cursor se mo-
Operações Múltiplas: viabiliza a execução múlti- verá para baixo da próxima linha
plas na área selecionada. A caixa de diálogo associada que contenha dados.
permite escolher fórmulas e selecionar linhas e colunas. Ctrl+Shift+Seta Seleciona todas as células contendo
Consolidar: executa operações múltiplas, porém, dados da célula atual até o fim do
pode combinar dados de diversas áreas independentes, intervalo contínuo das células de da-
dos, na direção da seta pressionada.
inclusive de diferentes planilhas. A partir desses dados, Um intervalo de células retangular
será calculada uma nova área. será selecionado se esse grupo de te-
Atualizar Intervalo: atualiza um intervalo que ha- clas for usado para selecionar linhas
via sido inserido na planilha proveniente de um banco e colunas ao mesmo tempo.
de dados externo. Os dados da planilha serão atualizados Ctrl+Page Up Move uma planilha para a esquerda.
de acordo com os novos dados existentes. Na visualização de impressão: Move 45
para a página de impressão anterior.
Teclas de Atalho do Calc Ctrl+Page Down Move uma planilha para a direita.
Na visualização de impressão: Move
para a página de impressão seguinte.
Teclas de atalho Função
Alt+Page Up Move uma tela para a esquerda.
Ctrl+Home Move o cursor para a primeira célula
na planilha (A1). Alt+Page Down Move uma página de tela para a di-
reita.
Ctrl+End Move o cursor para a última célula
que contém dados na planilha. Shift+Ctrl+Page Up Adiciona a planilha anterior à sele-
ção de planilhas atual. Se todas as
Home Move o cursor para a primeira célula planilhas de um documento de pla-
da linha atual. nilha forem selecionadas, esta com-
binação de teclas de atalho somente
End Move o cursor para a última célula
selecionará a planilha anterior.
da linha atual.
Torna atual a planilha anterior
Shift+Home Seleciona todas as células desde a
Shift+Ctrl+Page Down Adiciona a próxima planilha à sele-
atual até a primeira célula da linha.
ção de planilhas atual. Se todas as
Shift+End Seleciona todas as células desde a planilhas de um documento de pla-
atual até a última célula da linha. nilha forem selecionadas, esta com-
binação de teclas de atalho somente
Shift+Page Up Seleciona as células desde a atual selecionará a próxima planilha.
até uma página acima na coluna ou Torna atual a próxima planilha.
estende a seleção existente uma pá-
gina para cima. Ctrl+ * onde (*) é o sinal de multiplicação no
teclado numérico
Shift+Page Down Seleciona as células desde a atual Seleciona o intervalo de dados que
até uma página abaixo na coluna ou contém o cursor. Um intervalo é um
estende a seleção existente uma pá- intervalo de células contíguas que
gina para baixo. contém dados e é delimitado por li-
nhas e colunas vazias.

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 INFORMÁTICA
Ctrl+ / onde (*) é o sinal de multiplicação no
teclado numérico
Seleciona o intervalo de dados que
contém o cursor. Um intervalo é um
intervalo de células contíguas que
contém dados e é delimitado por li-
nhas e colunas vazias.
Ctrl+tecla de adição Insere células (como no menu Inserir
- Células)
Ctrl+tecla de subtração Exclui células (tal como no menu
Editar - Excluir células)
Enter (num intervalo Move o cursor uma célula para baixo
selecionado) no intervalo selecionado. Para espe-
cificar a direção do movimento do
cursor, selecione Ferramentas - Op-
ções - LibreOffice Calc - Geral.
Ctrl+ ` (consulte a nota Exibe ou oculta as fórmulas em vez
abaixo desta tabela) dos valores em todas as células.
Ctrl+F1 Exibe a anotação anexada na célula
atual
F2 Troca para o modo de edição e colo-
ca o cursor no final do conteúdo da
célula atual. Pressione novamente
para sair do modo de edição.
Se o cursor estiver em uma caixa de
entrada de uma caixa de diálogo que
possui o botão Encolher, a caixa de
diálogo ficará oculta e a caixa de en-
trada permanecerá visível. Pressione
F2 novamente para mostrar a caixa
de diálogo inteira.
46 Ctrl+F2 Abre o Assistente de funções.
Shift+Ctrl+F2 Move o cursor para a Linha de en-
trada onde você pode inserir uma
fórmula para a célula atual.
Ctrl+F3 Abre a caixa de diálogo Definir no-
mes.
F4 Mostra ou oculta o Explorador de
Banco de dados.
Shift+F4 Reorganiza as referências relativas
ou absolutas (por exemplo, A1, $A$1,
$A1, A$1) no campo de entrada.
F5 Mostra ou oculta o Navegador.
Shift+F5 Rastreia dependentes.
Shift+F7 Rastreia precedentes.
Shift+Ctrl+F5 Move o cursor da Linha de entrada
para a caixa Área da planilha.
F7 Verifica a ortografia na planilha atu-
al.
Ctrl+F7 Abre o Dicionário de sinônimos se a
célula atual contiver texto.
F8 Ativa ou desativa o modo de seleção
adicional. Nesse modo, você pode
usar as teclas de seta para estender
a seleção. Você também pode clicar
em outra célula para estender a se-
leção.
Ctrl+F8 Realça células que contém valores.
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F9 Recalcula as fórmulas modificadas
na planilha atual.
Ctrl+Shift+F9 Recalcula todas as fórmulas em to-
das as planilhas.
Ctrl+F9 Atualiza o gráfico selecionado.
F11 Abre a janela Estilos e formatação
para você aplicar um estilo de for-
matação ao conteúdo da célula ou à
planilha atual.
Shift+F11 Cria um modelo de documento.
Shift+Ctrl+F11 Atualiza os modelos.
F12 Agrupa o intervalo de dados selecio-
nado.
Ctrl+F12 Desagrupa o intervalo de dados se-
lecionado.
Alt+Seta para baixo Aumenta a altura da linha atual (so-
mente no Modo de compatibilidade
legada do OpenOffice.org).
Alt+Seta para cima Diminui a altura da linha atual (so-
mente no Modo de compatibilidade
legada do OpenOffice.org).
Alt+Seta para a direita Aumenta a largura da coluna atual.
Alt+Seta para a esquer- Diminui a largura da coluna atual.
da
Alt+Shift+Tecla de seta Otimiza a largura da coluna ou o ta-
manho da linha com base na célula
atual.
Ctrl+1 (não use o tecla- Abre a caixa de diálogo Formatar
do numérico) células
Ctrl+Shift+1 (não use o Duas casas decimais, separador de
teclado numérico) milhar
Ctrl+Shift+2 (não use o Formato exponencial padrão
teclado numérico)
Ctrl+Shift+3 (não use o Formato de data padrão
teclado numérico)
Ctrl+Shift+4 (não use o Formato monetário padrão
teclado numérico)
Ctrl+Shift+5 (não use o Formato de porcentagem padrão
teclado numérico) (duas casas decimais)
Ctrl+Shift+6 (não use o Formato padrão
teclado numérico)
Tab Altera o foco movendo-se para a
frente nas áreas e nos botões da cai-
xa de diálogo.
Shift+Tab Altera o foco movendo-se para trás
nas áreas e nos botões da caixa de
diálogo.
Seta para cima Move o foco um item para cima na
área da caixa de diálogo atual.
Seta para baixo Move o foco um item para baixo na
área da caixa de diálogo atual.
Seta para a esquerda Move o foco um item para a esquer-
da na área da caixa de diálogo atual.
 CAPÍTULO 06 - Noções Básicas (de usuário) sobre a Instalação de Aplicativos e
Funcionamento de Computadores Pessoais

Seta para a direita Move o foco um item para a direita

na área da caixa de diálogo atual.
Home Seleciona o primeiro item na área da
caixa de diálogo atual.
End Seleciona o último item na área da
caixa de diálogo atual.
Alt e o caractere subli- Copia ou move o campo atual para a
nhado na palavra "Li- área "Linha".
nha"
Alt e o caractere subli- Copia ou move o campo atual para a
nhado na palavra "Co- área "Coluna".
luna"
Alt e o caractere subli- Copia ou move o campo atual para a
nhado na palavra "Da- área "Dados".
dos"
Ctrl+Seta para cima Move o campo atual uma casa para
cima.
Ctrl+Seta para cima Move o campo atual uma casa para
baixo.
Ctrl+Seta para a es- Move o campo atual uma casa para
querda a esquerda.
Ctrl+Seta para a direita Move o campo atual uma casa para
a direita.
Ctrl+Home Move o campo atual para a primeira
casa.
Ctrl+End Move o campo atual para a última
casa.
Alt+O Exibe as opções do campo atual.
Delete Remove o campo atual da área.
positivos portáteis relacionados a ideia de computação
móvel, como é o caso de smartphones, tablets e smar-
twatches (relógios inteligentes).
Tipos de Computadores e Dispositivos
Os dispositivos relacionados a computação podem
ser do tipo:
Desktop: conceito desenvolvido para simbolizar a
ideia de “área de trabalho”, sendo um computador do
tipo desktop um microcomputador que se associa a
ideia da utilização em uma mesa; é aquele computador
que possui um monitor, gabinete (com todos os compo-
nentes de hardware dentro), mouse, teclado e geralmen-
te uma conexão com a rede. É muito utilizado em escri-
tórios e casas, sendo os primeiros formatos associados a
computação portátil desenvolvida pela Apple e IBM no
início dos anos 1980; denominada de computação pes-
soal. Como mencionado, os computadores desktop são
modulares e seus componentes podem ser facilmente
melhorados ou substituídos, os chamados upgrades de
hardware; estando disponíveis em gabinetes dos mais
variados estilos.
Com o advento dos notebooks, os desktops tiveram
uma grande queda na compra e utilização, porém, com
o avanço e popularização dos denominados gamers, vol-
taram com ao mercado devido a já mencionada versati-
lidade na complementação e melhoria dos componentes
de hardware.
47

6.NOÇÕES BÁSICAS (DE

USUÁRIO) SOBRE A
INSTALAÇÃO DE APLICATIVOS
E FUNCIONAMENTO DE
Notebook: a grande distinção entre os notebooks e
COMPUTADORES PESSOAIS. os desktops está no conceito de portabilidade dos, tendo
os notebooks hardwares como monitor, teclado, e caixas
Neste capítulo será abordado o tópico referente aos acústicas totalmente integrados, formando uma única
conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias; peça. Outro ponto é o fato de possuírem autonomia elé-
ferramentas; aplicativos e procedimentos de informáti- trica por meio de uma bateria recarregável.
ca: tipos de computadores; conceitos de hardware e de Outro ponto importante é a presença de um dispo-
software; instalação de periféricos. O objetivo e expor o sitivo que substitui o mouse dos desktops chamado de
conteúdo relativo aos elementos básicos de hardware e touchpad; hardware constituído por uma superfície sen-
software recorrentes em provas e concursos. sível ao toque onde o usuário posiciona o ponteiro na tela
por meio de movimentos dos dedos. Sendo acompanhado
Hardware de dois botões com as mesmas funções dos botões do
mouse.
Todo computador é constituído de componentes e
peças que se conectam e se comunicam entre si, levan-
do instruções e devolvendo informações para o usuário.
Este elemento físico denominado de hardware é nosso
assunto a ser estudado.
Os dispositivos de hardware podem ser considerados
desde peças esparsas de componentes de um computa-
dor do tipo de desktop até notebooks e todos os dis-

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 INFORMÁTICA
Conceito
Podemos conceituar hardware como componentes fí-
sicos que de um sistema computacional. Seu conjunto ou
agrupamento de unidades funcionais como Processador,
memória principal, unidades de armazenamento e dis-
positivos de entrada e saída é chamado de computador,
ou seja, tudo aquilo que você “pode tocar”.
A soma de todos os componentes de Hardware de
um computador são conectados e trabalham conforme
uma arquitetura base, portanto, a forma como é feita co-
municação destes componentes segue um padrão, esse
padrão nos chamamos de arquitetura dos computadores.
Sua definição vem de encontro com outro elemento, o
chamado software; enquanto o hardware é a parte física,
ou software é o elemento lógico, ou seja, não podemos
tocar. São os programas do computador.
A utilização e interação dos computadores possui três
elementos:
48
• Físico: Hardware
• Lógico/Abstrato: Software
• Operador: Peopleware ou usuário.
Componentes físicos que somados possibilitam o pro-
cessamento de dados, resultando em informações, tor-
nando viável e a interação usuário/máquina.
Os principais componentes de hardware são:
• Placa-mãe
• Processadores
• Memória Principal ou RAM
• Unidades de Armazenamento
• Periféricos de Entrada e Saída (Teclado,
Mouse e Monitor)
• Fonte de Energia
Organização dos Computadores
Embora os computadores sejam concebidos como
algo “moderno”, sua história de desenvolvimento começa
no início de século passado; sendo a forma de como são
organizados e estruturados, remonta aos anos 40.
A chamada Arquitetura dos computadores foi ela-
borada por John von Neumann (1903-1957), matemático
húngaro, idealizador da arquitetura básica de funcio-
namento dos computadores. Mesmo sendo considerada
historicamente como antiga, sua arquitetura continua
sendo a base para a criação dos mais modernos com-
putadores atuais, incluindo tablets e smartphones, afinal
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de contas, sua capacidade de processamento se iguala a
de muitos computadores do padrão Desktop e Notebook.
Von Neumann idealizou a comunicação dos compo-
nentes seguindo a seguintes estruturas:
Dispositivos de entrada, como teclado e mouse en-
viaram instruções ao computador, dando início aos cha-
mados processos, sendo posteriormente devolvidos aos
usuários como informação, resultados que serão exibi-
dos pelos dispositivos de saída como monitores, e im-
pressora.
Uma CPU (Central Processing Unit, ou Unidade Cen-
tral de Processamento), o cérebro do sistema; constituída
por uma ULA (Unidade Lógica e Aritmética), cuja função
será a de realizar cálculos; e uma Unidade de Controle,
gerenciadora da comunicação da CPU com os compo-
nentes externos. Os dois elementos listados, ULA e UC
são partes integrantes dos processadores, somados aos
registradores, pequenas unidades de memória integra-
das cuja função é realizar seus cálculos internamente.
Outro elemento importante é a unidade de memória,
na qual dados e instruções utilizadas pelo processador
serão armazenados temporariamente.
Andrew Tanenbaum, criador de sistemas operacio-
nais e grande perito em computação. Redesenhou a ar-
quitetura de von Neumann, demonstrando a presença de
dois elementos: os registradores e o barramento.
A ilustração de Tanenbaum demonstra o barramento
como canal de comunicação entre os dispositivos de um
computador, presente através de circuitos integrados das
placa-mãe.
Enfim, para prosseguirmos no estudo do hardware, é
necessário compreender os principais componentes de
um computador. A partir dos próximos tópicos, começa-
remos o estudo dos componentes mais relevantes.
Tipos de Hardware
O computador é composto por várias peças, tendo
cada uma delas sua função especifica no funcionamento
do computador. Pensando nisso, será abordado cada um
dos elementos relacionados aos itens de hardware de um
 CAPÍTULO 06 - Noções Básicas (de usuário) sobre a Instalação de Aplicativos e
computador.
Placa Mãe
A placa-mãe é o componente responsável por conec-
tar e interligar todos os outros componentes do compu-
tador; possibilitando a comunicação entre processador
com memória RAM, unidades de armazenamento, e
dispositivos de saída. Trata se de um circuito impresso
responsável por interconectar os componentes.
A conexão é realizada através de sockets (proces-
sador), slots (memória principal ou RAM) e Conectores
ou portas para demais componentes de armazenamento
(HD) e entrada e saída (Teclado, Mouse e Monitores).
Socket: dispositivo mecânico destinado a conectar o
processador (CPU) por meio de um componente elétrico
que realiza a comunicação por meio de uma placa de
circuito impresso; o chamado barramento.
Slots: sua função é conectar as memórias principais
ou memória RAM a placa mãe.
Conectores e Portas: A placa-mãe possibilita inter-
ligar novos dispositivos por meio de conectores e portas.
Por elas podemos conectar dispositivos de armazena-
mento e dispositivos de entrada e saída.
As portas que conectam novos dispositivos ao compu-
tador, como portas USB, serial e paralelas, são chamadas
de Drive. Algumas bancas tentam confundir Drive (Har-
dware) com Driver (Software). O último tem a função de
fazer funcionar o primeiro; trata se de um software de
sistema (programa) que faz a comunicação entre a má-
quina e o sistema operacional.
Barramento
É o caminho utilizado para haver a comunicação
entre os dispositivos conectados a uma placa-mãe. Sua
transmissão é compartilhada ou exclusiva de determi-
nado componente. Em resumo, são vias de comunicação
para a transmissão de informação utilizando circuitos
impressos na placa-mãe.
Processador
O processador é o componente que recebe os dados
da memória RAM e processa por meio de instruções da-
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Funcionamento de Computadores Pessoais
das pelo sistema. Após o processamento dos dados, os
mesmos são devolvidos em forma de informação. Sua
função é ser o “cérebro do computador”. Também pode
ser chamado de CPU, termo em inglês que significa Uni-
dade Central de Processamento. É responsável por reali-
zar os cálculos necessários.
Sua principal função é controlar e executar instru-
ções contidas na memória principal através de opera-
ções básicas como somar, subtrair, comparar e movi-
mentar dados. É basicamente composto por Unidade de
Controle, Unidade Lógica e Aritmética, e registradores.
Processadores Risc e Cisc
Todos os dados enviados para processamento são
trabalhados dentro da ULA do processador, através do
auxílio dos registradores, porém, indiferente da comple-
xidade do software, todo processador opera um conjunto
limitado de instruções. Com base nisso, os fabricantes
desenvolvem processadores com mais núcleos (cores) e
com maior capacidade.
As instruções são trabalhadas pela ótica de duas ar- 49
quiteturas dos processadores: a RISC e a CISC.
Os processadores RISC, sigla que significa Reduced
Instruction Set Computer, temo característica operar
com um conjunto muito menor de instruções, sendo as-
sim, os programadores têm a missão de desenvolver os
seus programas com o foco na combinação de instruções
simples para operar tarefas complexas.
Em contrapartida, os processadores do tipo CISC, si-
gla que significa Complex Instruction Set Computer, ope-
ram um conjunto complexo (maior) de instruções, tendo
o programador maior facilidade na construção de pro-
gramas que exigem tarefas complexas, pois é presente
neste tipo de processador, instruções mais complexas
para operar algumas tarefas.
Atualmente os processadores são “mistos”, ou seja, há
uma combinação sendo chamado de RCISC. Os proces-
sadores considerados RISC utilizam algumas instruções
complexas, bem como os processadores CISC utilizam
algumas instruções simples.
Vale mencionar que os processadores da Intel e AMD
(maiores fabricantes do mercado) utilizando o CISC.
Processadores de 32 Bits e 64 Bits
É comum lermos nas especificações de vários pro-
gramas o indicativo 32 bits e 64 bits. Os computadores
podem possuir processadores que trabalhavam com “pa-
lavras” de 32 ou 64 bits. Para o termo “Palavra”, podemos
definir como o tamanho máximo de bits que o processa-
dor pode operar de uma vez só, sendo indiferente o tipo
 INFORMÁTICA
de operação que será executado; se de soma, subtração,
etc. Por exemplo: um processador de 32 bits tem capaci-
dade de lidar com “pacotes” que armazenam até 32 bits.
Para se comunicar com a memória RAM, o processador
utilizará essa “palavra” para determinar os caminhos
de memória e, fazendo uso de uma “palavra” de 32 bits,
levando em consideração que o computador opera em
binário (0 ou 1), implica em ler memórias de até 4GB
(Gigabytes) de RAM.
Os computadores modernos, com seu contínuo avan-
ço, evidenciaram o fato de ser insustentável operar so-
mente com a “palavra” de 32bits, sendo assim, foi de-
senvolvida a arquitetura x64, com palavras de 64bits,
resolvendo o problema de memória, permitindo com até
16TB (Terabytes) de memória RAM.
No momento da compra de um computador, é im-
portante analisar qual arquitetura do processador, sendo
fator relevante ao desempenho e da versão do sistema
operacional.
Os processadores que utilizam a arquitetura de har-
dware de 64 bits são compatíveis com software de 32
bits, porém, o inverso não é verdadeiro; o mesmo se apli-
ca aos softwares do tipo aplicativo em relação ao sistema
operacional.
Sobre a velocidade de processamento, é importante
salientar que não é apenas a velocidade do processador
que determina o desempenho da máquina, sendo refe-
rência a velocidade utilizada para efetuar cálculos in-
ternos.
São fatores determinantes na velocidade e desempe-
50 nho dos processadores:
• O clock da memória, velocidade na troca da-
dos com a memória RAM;
• Capacidade de armazenamento da memória
cache;
• Capacidade de armazenamento da RAM, ve-
locidade do disco rígido;
• Software utilizado; cada sistema operacional
pode apresentar performance diferente, portanto,
temos o fator lógico como influência.
Considerando condições iguais, podemos dizer que:
• Maior o clock do processador, mais rápida é;
• Mais núcleos (core) presentes no processa-
dor, melhor é a performance;
• Maior for a Capacidade de armazenamento
da memória cache, mais rápido será o processa-
dor.
Processadores ARM
Atualmente os dispositivos móveis como smartpho-
nes e tablets tem ganhado a preferências dos usuários,
fato devido ao fato de ser portáteis e realizarem a maio-
ria das tarefas que um computador do tipo desktop ou
notebook faria. Estes dispositivos são construídos com a
mesma arquitetura dos computadores, porém, com ele-
mentos mais compactos. Esses processadores não possu-
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am a mesma performance dos x86 ou x64, porém, tam-
bém podem ser multicore.
Memórias
Dispositivos que armazenam dados ou instruções,
com o objetivo de transmiti-las ao processador (no caso
da memória RAM) ou armazenar permanentemente
dados. As memórias são classificadas como principal e
secundária; o primeiro tipo é composto pelas memórias
de acesso rápido e o segundo tipo são as chamadas uni-
dades de armazenamento.
Há vários tipos de memórias, cuja variação é deter-
minada por fatores como proximidade e comunicação
com o processador, capacidade de armazenamento.
Memória principal: RAM sigla para Random Ac-
cess Memory ou memória de acesso randômico ou alea-
tória. É volátil possibilitando a leitura e escrita de dados,
sendo considerada uma memória de acesso rápido. Os
dados contidos neste tipo de memória são perdidos após
o desligamento do computador.
Este tipo de memória carrega as instruções e as
transmite ao processador por meio de um barramento
e o processador, por sua vez, as devolve em forma de
informação. Os sistemas operacionais são carregados di-
retamente na memória RAM.
Dica Focus: Muita atenção! Al-
gumas bancas gostam de fazer perguntas
indicando que os sistemas e programas de
um computador são carregados no HD ou
disco rígido. Como veremos, as unidades
de armazenamento são consideradas me-
mórias secundárias e de acesso lento, não
sendo necessárias para a execução de um
programa (software). Qualquer programa,
seja de qualquer tipo, sempre são carrega-
dos na memória RAM ou Memória Prin-
cipal.
Memória ROM: sigla para Read Only Memory ou
memória somente leitura, são do tipo não volátil, ou seja,
ao contrário da memória RAM, não é possível gravar no-
vos dados, apenas o processador realizará a leitura dos
dados contidos permanentemente nela. Os dados conti-
dos neste tipo de memória não são perdidos quando o
computador é desligado, podendo ser acessadas toda vez
que o sistema for iniciado.
O principal exemplo de memória ROM é a chamada
BIOS, sigla para Basic Input Output System ou Sistema
Básico de Entrada e Saída. Consiste num pequeno chip
que contém um software responsável por controlar o uso
dos dispositivos e manter informações de data e hora.
Sua fonte de energia é uma pequena bateria conectada
na placa-mãe.
 CAPÍTULO 06 - Noções Básicas (de usuário) sobre a Instalação de Aplicativos e
Funcionamento de Computadores Pessoais

RAM Slots na Gigabytes

Dica Focus: A maioria das ban- Placa-mãe
cas gosta de utilizar os temos volátil e não
Secundária Conexão GB/TB
volátil para definir a forma como os dados externa
são carregados pelo computador. Portanto, offboard

não esqueça: Volátil é leitura/gravação e

não volátil apenas leitura.
Memória Cache: considerada como uma área de
armazenamento temporário, este tipo de memória tem a
função de acelerara transferência de dados. É tida como
ultrarrápida e consiste no armazenamento de dados
mais utilizados pelo processador.
Memória Virtual: é uma forma de utilização de
unidades de armazenamento (memórias secundárias) no
caso HD’s, cartão de memória e pen drives, como socorro
no caso de as memórias principais terem chegado no seu
limite de armazenamento.
Registradores: memórias de altíssima velocidade,
integradas ao processador. Utilizada para a realização
interna de cálculos pela ULA (Unidade Lógica Aritmé-
tica). A capacidade de armazenamento varia de acordo
com cada processador, sendo sua ordem de medição es-
tar na casa dos bytes. Este tipo de memória é de alto
curso.
Levando em consideração aos apontamentos feitos
sobre cada memória, é notório que existem diversos ní-
veis de memória, sendo fatores classificatórios, elemen-
tos como proximidade e comunicação com o processa-
dor, capacidade de armazenamento e custo.
BIOS e CMOS
A BIOS, abreviação para Basic Input/ Output Sys-
tem, designação em inglês que pode ser traduzida como
Sistema Básico de Entrada e Saída, é um pequeno pro-
grama, portanto um software gravado em uma memória
do tipo ROM (não volátil) pelo fabricante da placa-mãe.
Toda vez que um computador é ligado, a BIOS inicializa
os componentes conectados, realizando uma “varredura”
nas memórias, discos rígidos e dispositivos de entrada e
saída. Após esta verificação da BIOS que o sistema ope-
racional do é inicializado.
O processador é programado para procurar e execu-
tar o BIOS a cada nova inicialização do computador, sen-
do sua função processar da mesma forma que qualquer
outro software. A placa-mãe em si não funciona sozinha,
configurando como componente indispensável o proces-
sador e a memória RAM para acessar o Setup.
Já o CMOS, abreviação de Complementary Metal-
-Oxide Semiconductor, designação em inglês que pode
ser traduzida como Semicondutor Complementar de
óxido-metal, é um tipo de memória complementar, cuja
função é armazenar as informações configuradas para a
BIOS funcionar, sendo necessário que seu funcionamen- 51
to não seja interrompido, o CMOS utiliza uma pequena
bateria para manter estas informações, mesmo após o
desligamento do computador ou a remoção do cabo de
energia da tomada.

Para fixar melhor as características de cada memó- Chipset

ria, veja a tabela abaixo:
É um conjunto de chips cuja função é controlar a for-
TIPO VELOCIDADE VOLÁTILIDADE ma como os vários componentes conectados a placa-mãe
se comunicam. Ele distribui e aloca as tarefas conforme
Registrador Altíssima Sim
as instruções são encaminhadas pelo sistema. Possui cir-
Cache Muito Alta Sim cuitos integrados chamados ponte: ponte norte e ponte
sul.
RAM Alta Sim
A ponte Norte ou North Bridge também chamada de
Secundária Média/Baixa Não MHC, sigla para Memory Controller Hub, é responsá-
vel por gerenciar as memórias, transferência de dados
TIPO LOCAL ARMAZENAMENTO entre dispositivos de armazenamento como HDs e drives
Registrador Processador Bytes de CD/DVD ROM; o barramento PCI (conector utilizada
para conectar novos componentes a placa-mãe). Está li-
Cache Processador KB/MB gado diretamente ao processador.

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 INFORMÁTICA
A ponte Sul ou South Bridge tem conexão com a BIOS
e o chip responsável pelo mouse e teclado, portas seriais,
paralelas e USB.
É comum estar presente em algumas provas de con-
cursos o termo interface. Este termo faz referência a co-
nexão de dispositivos de entrada e saída que interagem
como usuário, portanto, interface é sinônimo de portas.
Interface USB = Porta USB.
Dispositivos de Armazenamento
Os dispositivos de armazenamento são comumente
chamados de memórias secundárias e sua principal fun-
ção e armazenar permanentemente os dados salvos pelo
usuário. Após o computador ter sido desligado os dados
não são perdidos e podem ser acessados e modificados
novamente após o sistema ter sido religado. É um tipo de
memória de acesso lento.
Exemplos de dispositivos de armazenamentos:
• HD’s ou Disco Rígido
• Pen drive
• Cartão de Memória
• Leitoras de CD/DVD
Questão Comentada
Paulo possui R$ 3.500,00 para comprar um
computador para uso pessoal. Ele deseja um com-
putador atual, novo e com configurações padrão
52 de mercado. Ao fazer uma pesquisa pela Internet
observou, nas configurações dos componentes de
hardware, os seguintes parâmetros: 3.3 GHz, 4
MB, 2 TB, 100 Mbps e 64 bits.
De acordo com as informações acima,
a. 2 TB é a quantidade de memória RAM.
b. 3.3 GHz é a velocidade do processador.
c. 100 Mbps é a velocidade do chipset.
d. 4 MB é a capacidade do HD.
e. 64 bits é a capacidade da memória ROM.
Comentário: Para poder resolver
está questão vamos dissecar cada um dos
parâmetros.
3.3 GHz: velocidade do processador
4 MB: capacidade de armazenamento
da memória cache do processador
2 TB: capacidade de armazenamento
do HD (Disco Rígico).
100 Mbps: referência utilizada para de-
monstrar a capacidade de tráfego suporta-
da pelas placas de vídeo.
64 bits: referência ao barramento uti-
lizado pelo processador ou ainda o tipo de
sistema operacional instalado. Os sistemas
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operacionais podem ser de 32 bits ou 64
bits.
Com base nas informações descritas
podemos constatar que a alternativa cor-
reta é a letra B.
Gabarito: B
Fonte De Energia
Todo computador precisa de uma fonte de alimen-
tação de energia para poder funcionar, sendo assim,
podemos definir a fonte de energia de um computador
como um dispositivo elétrico do computador que fornece
eletricidade para todos os seus componentes, tornando
viável o funcionamento do hardware de forma adequa-
da. De forma resumida, poderíamos definir a fonte como
o hardware cuja principal função é a alimentação é con-
versão da tensão alternada fornecida pela rede elétrica
vinda da tomada (o chamado CA ou AC) em tensão contí-
nua (chamada CC ou DC); convertendo os 110 V ou 220 V
alternados da rede elétrica convencional para as tensões
contínuas utilizadas pelos componentes do computador,
que são em geral: +3,3 V, +5 V, +12 V e -12 V.
Em geral podemos dizer que existem dois tipos ele-
mentares de fonte de alimentação:
• Linear;
• Chaveada.
As fontes de alimentação do tipo lineares recebem
os 110 V ou 220 V da rede elétrica e, com auxílio de um
transformador, reduzem a tensão para 12 V, por exemplo.
A tensão reduzida, que continua alternada, passa por um
circuito de retificação, que é composto por uma série de
diodos, transformando a tensão alternada em tensão pul-
sante.
Em seguida acontece a filtragem, que é realizada por
um capacitor eletrolítico que transforma esta tensão pul-
sante em quase contínua. Como a tensão contínua obti-
da após o capacitor oscilar, um estágio de regulação de
tensão é necessário, feito por um diodo chamado “zener”
(normalmente com a ajuda de um transistor de potência)
ou ainda por um circuito integrado regulador de tensão.
Após todo este processo acontece a fase de saída, que
é realmente contínua.
Conexões e Interfaces
Como vimos anteriormente, vários componentes são
conectados ao computador por meio de interfaces ou as
 CAPÍTULO 06 - Noções Básicas (de usuário) sobre a Instalação de Aplicativos e
chamadas portas. Ainda há quem use o termo Drive.
Tipos de Portas
Serial: Primeiras interfaces utilizadas em computa-
dores. Os dados eram transmitidos em seres para serem
processados pelo computador. Sua forma de transmissão
de dados é mais lenta.
Paralela: porta com transmissão mais lenta de da-
dos é amplamente utilizada para impressoras matriciais.
Atualmente seu uso é restrito a impressoras do tipo ma-
tricial.
USB: sigla para Universal Serial Bus é uma interface
que possibilita a maior transmissão de dados e de ma-
neira mais célere. Sua grande característica é a tecno-
logia Plug and Play e a possibilidade de conectar vários
dispositivos ao computador além de fornecer energia.
Componentes Onboard
São componentes que estão diretamente conectados
a placa-mãe, não sendo possível ser retirados ou modi-
ficados pelo usuário. Em tese a maioria das placa-mãe
comercializadas possui componentes de vídeo, áudio e
rede na forma onboard.
O usuário poderá utilizar os slots, conectores e barra-
mentos para expandir o número de dispositivos conecta-
dos a placa-mãe, como é o caso de placas de vídeo e som.
Componentes Offboard
Trata se de componentes conectados a placa-mãe por
meio de um barramento ou conector. Um exemplo são as
placas de vídeo conectadas no barramento PCI (Periferi-
cal Component Interconect).
Exemplos:
• Placa de Vídeo
• Placa de Som
• Placas de Rede
• Dispositivos de Captura
Periféricos ou Dispositivos de Entrada e Saída
E/S
A principal função de um dispositivo de entrada é
a interação entre usuário e a máquina, possibilitando a
troca de instruções/informações.
Pense na palavra interface, entre duas faces: Com-
putador ↔ Usuário
Tipos de Periféricos
Dispositivos de Entrada
Recebem os dados diretamente do usuário por meio
de comandos e instruções e os convertem em eventos
dentro do computador como é o caso de teclado, mou-
se e de scanners, onde o usuário envia dados a serem
processados pelo computador. Em síntese, eles emitem
comandos para o sistema operacional. Exigem uma res-
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Funcionamento de Computadores Pessoais
posta imediata.
Exemplos:
• Teclado
• Mouse
• Scanner
• Webcam
• Leitor Biométrico
• Câmeras Digitais
Dispositivos de Saída
Consistem em dispositivos que apresentam e trans-
mite ao usuário dados processados e transformados em
informação. É o mecanismo utilizado pela máquina para
demonstrar as instruções realizadas através de resulta-
dos. É o caso do monitor, dispositivo onde é projetada a
interface gráfica de um software; ou ainda temos placa
de som que transmite os algoritmos que compõe um ar-
quivo de música para o usuário de forma processada.
Exemplo:
• Placa de Vídeo
• Placa de Som
• Projetores
• Data Show
Alguns dispositivos podem ser considerados de en-
trada e saída, como é o caso das placas de rede onde o
computador tem um tráfego de informações enviadas e
recebidas através de uma rede.
Outra novidade são os monitores touchscreen; por 53
ser sensível ao toque, são considerados de entrada (ins-
truções são encaminhadas a cada toque) e de saída (a
projeção das informações na tela).
Tecnologia Plug And Play
Com o advento da tecnologia desenvolvida nas portas
USB, vários periféricos são automaticamente detectados
pelo sistema operacional sem a necessidade de o compu-
tador ser reiniciado. Essa tecnologia trouxe avanços em
termos de dispositivos de entrada e saída.
Software
Todo computador é composto por componentes físi-
cos, parte que denominamos de hardware, porém, para
que esse emaranhado de peças eu conexões tenham uti-
lidade é necessário que o computador tenha uma parte
lógica, ou seja, programas que executem tarefas. Progra-
mas que tornem o computador funcional.
Está parte lógica e abstrata é chamada de softwa-
re e funciona integrada com o hardware; um nem outro
possui utilidade para o usuário se não forem usados con-
juntamente.
Conceito
Para Pressman “Software é (1) instruções (progra-
mas de computador), que quando executadas, produzem
 INFORMÁTICA
a função e o desempenho desejados; (2) estruturas de
dados que possibilitam que os programas manipulem
adequadamente a informação; e (3) documentos que
descrevem a operação e o uso dos programas”. Em ou-
tras palavras o software é o elemento lógico do computa-
dor, ou seja, trata-se do fator não físico; o total oposto do
Hardware. Ao contrário do Hardware, o Software não se
desgasta com o tempo.
(Físico) Hardware ≠ Software (abstrato)
Dois exemplos clássicos de software são os sistemas
operacionais, tal como, Windows e Linux e suítes de es-
critório como o pacote Microsoft Office e o Libre Office.
Após concluída a instalação de um software na uni-
dade de armazenamento, não será necessário a inserção
do programa a cada execução, seu acionamento será fei-
to no momento em que o computador for carregado, no
caso de sistemas operacionais, ou ainda o usuário execu-
tá-lo através da interfase gráfica por meio de um ícone.
Dica Focus: Cuidado! Embora os
softwares sejam armazenados nas unida-
des como HD, pen drive e CD/DVD; todo
software é executado e carregado na me-
mória principal (RAM), onde as instruções
serão recebidas e encaminhadas para o
processador.
54
Tipos de Software
O software, enquanto elemento abstrato e lógico do
computador, possui “utilidades” e funções para o usuário
e pensando nisso vamos entender como eles são clas-
sificados. Abordaremos os principais tipos de softwares
cobrados pelas bancas e como eles são cobrados.
Software de Sistema
Responsável pelo funcionamento dos computadores.
Trate-se dos sistemas operacionais que fornecem a co-
municação entre o hardware e os softwares aplicativos.
Sua função é tornar a linguagem “feia” da máquina em
interface legível a usuários. Sua função é tornar possível
a interação entre a máquina e o usuário.
Sistemas Operacionais
Para Capron e Johnson (2004), sistema operacional é
um conjunto de programas que se encontra entre o sof-
tware aplicativo e o hardware; é o software fundamental
que controla todos os recursos de hardware e software.
Três funções principais:
01. Gerenciar os recursos do computador,
como processador, memória, unidades de disco,
impressoras e outros;
Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial.
02. Interação com o usuário por meio de uma
interface (gráfica ou linha de comando), podendo
haver a utilização dos recursos de hardware e os
softwares aplicativos;
03. oferecer recursos e uma interface para
que os softwares aplicativos se comuniquem com
o hardware e também entre si.
Os três principais sistemas operacionais são Win-
dows, Linux e Mac OS.
Os sistemas operacionais possuem um Kernel, o nú-
cleo do sistema operacional é a parte mais importante
deste conjunto de programas. Sua função é gerenciar
todos os recursos da máquina, controlando o sistema e
carregando para a memória outros programas do siste-
ma operacional.
Em todos os computadores o núcleo do sistema ope-
racional é carregado para a memória principal (RAM)
quando o computador é ligado, tornando-o disponível.
Este processo é chamado de inicialização (boot, boo-
ting ou bootstrap) do sistema. Quando o computador é
ligado, um pequeno programa localizado em um chip
no computador realiza alguns testes de componentes de
hardware e depois carrega o núcleo da unidade de ar-
mazenamento (HD).
Firmware
Dentro da categoria software de sistema, temos os
chamados firmware. É um pequeno software armazena-
mento em chips de memória cuja a função é fornecer
instruções diretamente para o hardware. O exemplo
mais cobrado de firmware é a BIOS (Basic Input Output
System). A BIOS é um pequeno sistema de entrada e sa-
ída que é carrega as funções básicas do hardware no
momento em que o computador é ligado. É instalado na
memória tipo ROM.
Drivers
São pequenos softwares que realizam a comunicação
entre o sistema operacional e os dispositivos de hardwa-
re. Quando adicionamos um novo componente ao com-
putador, é necessário a instalação do driver para que o
componente seja reconhecido pelo sistema operacional.
Dica Focus: Cuidado! As bancas
gostam de confundir o candidato com os
termos drive e driver.
Drive: físico, entrada ou porta de um
componente.
Driver: software que possibilita a co-
municação do novo componente com o sis-
tema operacional.
Software Aplicativo
São programas que permitem aos usuários desempe-
 CAPÍTULO 06 - Noções Básicas (de usuário) sobre a Instalação de Aplicativos e
nharem uma ou múltiplas tarefas, em qualquer meio em
que possa haver automatização por meio de aplicações.
Resumindo, são as aplicações utilizadas dentro do siste-
ma operacional para desempenhar alguma tarefa; nesta
categoria entram os editores de texto como o MS Word e
Writer do pacote Libre Office e Navegadores de Internet
como o Google Chrome e o Mozilla Firefox. Programas
mais simples como a calculadora, Bloco de Notas tam-
bém são softwares aplicativos.
Os sistemas operacionais possuem alguns softwares
aplicativos básicos, mas a grande maioria é independen-
te e deve ser instalada posteriormente.
Groupware
Software colaborativo utilizando para grupos de tra-
balho onde sua principal função é compartilhar coletiva-
mente tarefas e resultados, observando a total interação
nas equipes de trabalho.
Geralmente sistemas como esses possuem e-mail,
agenda colaborativa, bate-papo e Wiki.
Havendo vários tipos e compilações de softwares, al-
guns pagos (chamados de proprietários) onde o usuário
deve pagar para adquirir e instalar o programa, outros
considerados como softwares livres, onde o usuário pode
ter acesso livre ao aplicativo e seu código fonte. Estas
formas de classificar a forma como os softwares são dis-
tribuídos é chamada de Licenças. Nos próximos itens
veremos os principais tipos de licenças cobrados pelas
bancas.
Licenças
Gnu General Public License
Licença para software livre idealizada por Richard
Matthew Stallman em 1989 e baseia-se em quatro “liber-
dades”. São elas:
Executar o programa, para qualquer propósito.
Estudar o funcionamento do programa e adaptá-lo
conforme suas necessidades, sendo assim, é de caráter
fundamental o acesso ao código-fonte para esta liber-
dade.
Redistribuir cópias.
Aperfeiçoar o programa, e distribuir as melhorias
com o objetivo beneficiar a comunidade.
Um exemplo expressivo desta forma de licença são
os sistemas operacionais baseados no Kernel do Linux
como é o caso do Ubuntu, Linux Mint, Fedora e Debian.
Free BSD
Grande parte dos programas que utilizam a licença
GPL, devem disponibilizar as modificações feitas no có-
digo à comunidade e o código fonte deve sempre estar
disponível. Sob está licença ainda podemos dizer que é
permitido criar aplicações comerciais dos programas e
vendê-las, mas todo o código fonte deve ser disponibi-
lizado junto com o programa, dando assim liberdade ao
usuário para executar modificações.
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Funcionamento de Computadores Pessoais
Seguindo está linha de pensamento a licença BSD
é um pouco mais flexível, pois, ela afirma que os cré-
ditos dos autores originais devem ser mantidos, porém,
não determina formas de limitar o uso do código. Sendo
assim, ao desenvolver uma aplicação comercial de um
software sob esta licença, o usuário não tem obrigação
de disponibilizar o código fonte ou ainda de liberar qual-
quer tipo de satisfação.
Um exemplo clássico de BSD é o MacOS X, sistema
operacional proprietário desenvolvido pela Apple com
base no código do FreeBSD.
Comercial – Copyright - Proprietário
Essa licença está associada ao fato de o software pos-
suir um contrato de licenciamento de uso de software,
pois, são aplicações pelos quais o usuário paga um valor
de licenciamento para poder utilizar.
Exemplo disso sãos os sistemas operacionais e de
aplicações da família Windows e Office da Microsoft.
Software Livre
É aquele que visa a liberdade dos usuários sejam
particulares, ou organizações e empresas, de modo a
conceder a liberdade de controle na execução e adap-
tação a sua computação e processamento de dados às
necessidades do usuário.
O usuário não necessita de qualquer permissão, pois
não estão restritos nas atividades por meio de licenças
proprietárias restritivas, ou requisitos de concordar com 55
cláusulas restritivas.
Open Source
Em termos práticos, o software de código aberto tem
as mesmas características do software livre, porém, os
autores podem fazer restrições quanto sua a distribui-
ção. Outro ponto importante é que os softwares desen-
volvidos nesta categoria podem incluir outros progra-
mas que não seja de código aberto ou livre.
Freeware
Software que permite a utilização sem a obrigato-
riedade de pagamento de licenças de uso. Porém, não
devemos não confundir com software livre, pois o uso é
gratuito, e não livre, ou seja, pode não ter código aberto
e pode acompanhar licenças restritivas, limitando o uso
comercial, a redistribuição não autorizada, a modificação
não autorizada ou outros tipos de restrições.
Shareware
O shareware se difere do freeware, pelo fato de o
usuário pagar para acessar todas as funcionalidades do
software, porém, poderá utilizar a aplicação de maneira
limitada por um tempo limitado de uso gratuito.
Em vista de tudo que foi tratado até o momento sobre
Hardware e Software, como poderíamos distingui-los de
 INFORMÁTICA
maneira rápida e fácil?
Qual a diferença entre hardware e software?
O hardware é parte que você chuta e o
software a que você xinga!
Questão Comentada
No que diz respeito à arquitetura de computa-
dores, um termo define a parte mecânica e física
da máquina, com seus componentes eletrônicos
e peças.
Esse termo é conhecido por
a. firmware.
b. software.
c. hardware.
d. shareware.
e. groupware.
Comentário: Conceituando cada
uma das alternativas podemos definir
cada item como:
Firmware: intregram a classificação de
softwares de sistemas, porém, sua função
é desempenhada por programas de baixo
nível que interagem com o computador
56
em nível de máquina; sua função é “dar
o arranque inicial” para o funcionamento
da máquina. Controla a atividade do CPU
(processador), gere a memória e possibilita
a interação com o usuário. Ex.: Drivers
Software: é o elemento lógico do com-
putador, ou seja, trata-se do fator não fí-
sico; o total oposto do Hardware. Todas as
alternativas descritas integram está cate-
goria.
Hardware: componentes físicos que de
um sistema computacional. Seu conjunto
ou agrupamento de unidades funcionais
como Processador, memória principal, uni-
dades de armazenamento e dispositivos de
entrada e saída é chamado de computador.
Shareware: o shareware se difere do
freeware, pelo fato de o usuário pagar para
acessar todas as funcionalidades do sof-
tware, porém, poderá utilizar a aplicação
de maneira limitada por um tempo limita-
do e de uso gratuito.
Groupware: software desenvolvido para
auxilia grupos de usuários envolvidas em
Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial.
tarefas comuns (ou objetivos) e que possi-
bilita o compartilhamento de um mesmo
ambiente. Está categorias engloba os sis-
temas corporativos empresariais usados
para a comunicação e compartilhamento
de informações entre colaboradores.
Com base no disposto, podemos cons-
tatar que a alternativa correta é a letra C.
Todas as outras alternativas fazem refe-
rência a parte lógica do computador cha-
mada software.
Gabarito: C
Questões Gabaritadas
01. Assinale a alternativa que apresenta um
recurso de segurança que evita que o Internet Ex-
plorer armazene dados da sessão de navegação,
incluindo cookies, arquivos de
Internet temporários, histórico e outros dados.
a. Proteção contra clickjacking
b. Filtro SmartScreen
c. Filtro CrossSite Scripting
d. Navegação InPrivate
e. Recuperação automática de falhas
02. No MSInternet Explorer versão 10, na sua
configuração padrão, o conjunto de teclas que
permite abrir uma nova guia é:
a. Ctrl + I
b. Alt + A
c. Ctrl + P
d. Alt + L
e. Ctrl + T
03. Considerando a utilização do navegador
Mozilla Firefox, qual das ações a seguir voce to-
maria para tornar a sua navegação mais segura?
a. Marcar a opção de ativar a telemetria do Fi-
refox.
b. Assinalar a opção de “Limpar dados pesso-
ais ao sair do Firefox”, disponivel na caixa “Priva-
cidade”, que e acessivel no menu “Ferramentas →
Opções” do navegador.
c. Assinalar a opção de completar automatica-
mente os formulários usados.
d. Marcar a opção de memorizarohistoricode
navegação.
e. Reiniciar o Firefox para retornar a configu-
ração inicial ao fechar o programa.
04. Para executar a função do ícone , um
usuário do navegador Mozilla Firefox Versão 33.1
precisa fazer uso das seguintes teclas de atalho:
 CAPÍTULO 06 - Noções Básicas (de usuário) sobre a Instalação de Aplicativos e
Funcionamento de Computadores Pessoais

a. Ctrl+Shift+A a. WAN.
b. Ctrl+Shift+B b. Ethernet.
c. Ctrl+Shift+I c. LAN.
d. Ctrl+Shift+P d. ARPANET.
e. Ctrl+Shift+W e. MAN.

05. Por meio das guias do MS Word 2010, é pos-
sível:
a. criar arquivos PDF a partir de documentos
em edição;
b. abrir, editar e salvar arquivos PDF gerados
por outros aplicativos;
c. inserir, no documento sendo editado, arqui-
vos PDF por meio da guia “Inserir”;
d. abrir em modo “somente leitura” arquivos
PDF gerados por outros aplicativos;
e. importar somente as figuras de um arquivo
PDF por meio da guia “Inserir”.
09. Assinale a alternativa que contém um pro-
tocolo de transferência de arquivos entre compu-
tadores, um protocolo de transferência de men-
sagens de correio eletrônico e um protocolo para
resolução de nomes (encontrar o endereço IP re-
ferente a um dado nome de domínio), respectiva-
mente:
a. FTP, SMTP e DNS.
b. HTTP, FTP e SMTP.
c. POP3, SMTP e SSH.
d. SSH, POPS e SMTPS.
e. NAMED, DNS e SMTP.

06. Toda vez que encontra um documento im- 10. Redes de computadores são integradas à
presso mais antigo, Thiago sente falta de saber Internet por meio de roteadores que funcionam
exatamente a data e a hora da impressão, pois com base na arquitetura TCP/IP.
é normal que haja mais de uma versão. Assim, Os dois protocolos que operam na camada de
Thiago decidiu que todas as impressões no MS transporte dessa arquitetura são
Word 2010 deveriam conter data e hora da im-
pressão logo na primeira página. Sem saber como a. TCP e UDP
proceder, Thiago solicitou ajuda aos seus colegas. b. UDP e ARP
A sugestão mais adequada foi a de que Thiago de- c. ARP e DNS
veria: d. DNS e FTP
e. FTP e TCP 57
a. digitar data/hora sempre que imprimir;
b. solicitar aos programadores da empresa a Gabarito
criação de um aplicativo especial;
1-D 2-E 3-B 4-D 5-A
c. inserir no documento um campo a partir do
ícone “Partes Rápidas” da guia”Inserir”; 6-C 7-A 8-E 9-A 10-A
d. procurar, dentre os modelos disponíveis do
MS Word 2010, algum que possua essa peculia-
ridade;
e. procurar, dentre os estilos do MS Word 2010,
algum que permita essa funcionalidade.

07. É uma fórmula válida no MS Excel 2010,

em português:

a. =soma(10;20)
b. =soma(A100::A90)
c. =soma(A:100,B:100)
d. =soma(ALL)
e. =soma(A10, A20, C30)

08. Uma rede de computadores é uma combi-

nação de hardware e software que envia dados de
um local para outro. Uma categoria de redes de
computadores, que abrange uma área dentro de
uma cidade ou de um município, projetada para
atender clientes que precisam de conectividade
de alta velocidade e cujas extremidades abran-
gem uma cidade inteira ou parte dela denomina-
-se

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