MANUAL DE

ACESSO AO
SISTEMA CAT E RIAI
Fevereiro 2019
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SUMÁRIO
MA
Material Conceitual ...............................................................................................................
1. VISÃO GERAL E PRINCIPAIS CONCEITOS ................................................................. 5
1.1 O que é o Processo de Reporte de Acidente de Trabalho? ................................ 5
1.2 Quais são os nossos ganhos? ............................................................................ 5
1.3 Fluxo Geral – Reporte de Acidente de trabalho .................................................. 6
SUMÁRIO
1.4 Informações Importantes..................................................................................... 6
Passo a Passo ......................................................................................................................
2. ACESSANDO O MÓDULO DE SST ............................................................................... 8
2.1 Acessando o Portal de Administração de Pessoal .............................................. 8

MA
2.2 Efetuando a Inclusão de Acidente de Trabalho ................................................... 9
2.2.1 Informações Preliminares .................................................................................... 9
2.2.1.1 Informações Obrigatórias ............................................................................... 11
2.2.1.2 Comunicação de Acidente de Trabalho .......................................................... 11

SUMÁRIO
2.2.1.3 Dados Governamentais .................................................................................. 11
2.2.1.4 Dados ............................................................................................................. 12
2.2.1.4 Informações Complementares ........................................................................ 12
2.2.1.5 Dados da Unidade .......................................................................................... 12

MA
2.2.2 Vítimas, Testemunhas e/ou Informantes ........................................................... 13
2.2.2.1 Vítimas ............................................................................................................ 14
2.2.2.2 Testemunhas ou Informantes ......................................................................... 16
2.3 Efetuando a Inclusão de uma Investigação de Acidente ................................... 17

SUMÁRIO
2.3.1 Atividades .......................................................................................................... 19
2.3.2 Equipamentos .................................................................................................... 20
2.3.3 Causas .............................................................................................................. 21
2.3.4 Vítimas............................................................................................................... 22

MA
2.3.5 Investigação ...................................................................................................... 25
2.3.6 Ações E SAFETY NETS .................................................................................... 27
2.3.7 Custos ............................................................................................................... 31
2.3.8 Perdas ............................................................................................................... 31

SUMÁRIO
2.3.9 Testemunhas ..................................................................................................... 33
Não utilizar cópia impressa sem verificar a versão vigente. As informações contidas neste documento são restritas e de uso exclusivo da Sodexo do Brasil e não podem ser
utilizadas ou reproduzidas sem autorização escrita da mesma. A base de criação deste documento está vinculada ao Procedimento PRO_EMP_01.
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2.3.10 PENDÊNCIAS ................................................................................................. 35

3. REGISTROS ................................................................................................................. 37
4. HISTÓRICOS DE ALTERAÇÕES ................................................................................. 37

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1.
MATERIAL CONCEITUAL

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1. VISÃO GERAL E PRINCIPAIS CONCEITOS

1.1 O QUE É O PROCESSO DE REPORTE DE ACIDENTE DE TRABALHO?

O processo de reporte de Acidente de Trabalho é a inclusão das informações, do acidente de trabalho de um
colaborador, no sistema da Previdência Social e no sistema da Sodexo (Apdata).

Para o reporte para a Previdência Social você deverá proceder conforme as diretrizes contidas no Manual de
Abertura de CAT através do caminho:

• Serviços On-site - Ferramentas e Recursos >> Portal de Documentos >> Segurança do Trabalho e
Saúde Ocupacional >> Manual de Abertura da CAT.

Com relação a Investigação e Análise, você deverá proceder conforme as diretrizes contidas no procedimento
publicado no Portal de Documentos, disponível no caminho:
• Serviços On-site - Ferramentas e Recursos >> Portal de Documentos >> HSE >> Segurança do
Trabalho e Saúde Ocupacional >> Reporte, Investigação e Análise de Incidentes

1.2 QUAIS SÃO OS NOSSOS GANHOS?

■ Aproveitamento de Informações: O formulário é composto de regras (informações) que validarão os

dados preenchidos, sendo que as mesmas foram desenvolvidas seguindo o seu posterior
aproveitamento, quando possível, pelo processo de Afastamento (de Administração de Pessoal),
dependendo do tipo de CAT aberta (com ou sem Afastamento), facilitando assim a continuidade do
processo com as informações já incluídas a partir da CAT.
■ Vamos prevenir multas: A CAT é um registro de um Acidente de Trabalho ao sistema do eSocial, por
isso, a Sodexo precisará transmitir os dados da mesma conforme diretrizes já conhecidas e
provenientes da Previdência Social em até 24 horas úteis após o acidente ter ocorrido. Caso não haja o
cumprimento no prazo de envio exigido pelo sistema do eSocial, serão aplicadas multas para cada caso
na Sodexo e consequentemente nas Unidades que tiverem a ocorrência.
■ Evitando problemas e retrabalho: O sistema eSocial fará a validação de todos os dados registrados
na CAT, a fim de evitar possíveis problemas, como por exemplo dados incorretos que implicariam em
ter que fazer ajustes presencialmente junto a Previdência Social.

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1.3 FLUXO GERAL – REPORTE DE ACIDENTE DE TRABALHO

1.4
INFORMAÇÕES IMPORTANTES

NOTA 1
A inclusão das informações referentes ao Acidente (trajeto e doença) de Trabalho trata-se de um
espelho (cópia) do que que já foi reportado no sistema da Previdência Social quando da emissão da CAT e que
o Gerente de Unidade já deve ter efetuado antes de fazê-lo no sistema APDATA.
NOTA 2
A Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT) é um documento emitido para reconhecer tanto um
acidente de trabalho ou de trajeto bem como uma doença ocupacional.
NOTA 3
Todo o Acidente de Trabalho deverá ser comunicado com no máximo em 24 horas úteis, após a
ocorrência, no site da Previdência Social (abertura da CAT) e no sistema de SST (APDATA).
NOTA 4
Acidente de trabalho ou de trajeto: é o acidente ocorrido no exercício da atividade profissional a serviço
da empresa ou no deslocamento residência / trabalho / residência, e que provoque lesão corporal ou
perturbação funcional que cause a perda ou redução – permanente ou temporária – da capacidade para o
trabalho ou, em último caso, a morte.
NOTA 5
Doença ocupacional: é aquela produzida ou desencadeada pelo exercício do trabalho peculiar a
determinada atividade e constante da respectiva relação elaborada pelo Ministério do Trabalho e da
Previdência Social.
NOTA 6
Neste manual você verá todos os procedimentos que devem ser seguidos para garantir que as
informações sejam tratadas internamente na sodexo e reportadas, corretamente, para o sistema do eSocial.

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2.
PASSO A PASSO

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2. ACESSANDO O MÓDULO DE SST

O acesso do módulo de Saúde Segurança do Trabalho – SST será realizado na página principal do seu
Portal de Administração Pessoal.

2.1 Acessando o Portal de Administração de Pessoal

Passo 1: recomendamos que sempre utilize o navegador Google Chrome.

Passo 2: copie e cole o link na barra de endereços do navegador Google Chrome: http://admpessoal.sodexo.com.br/

Passo 3: informe o seu login e senha à rede Sodexo para acessar

Passo 4: No ícone selecione Gerente de Unidade

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Passo 5: Certifique-se que o perfil atual é o de “Gerente Unidade”:

2.2 Efetuando a Inclusão de Acidente de Trabalho

2.2.1 Informações Preliminares

Antes de iniciar a inclusão de um Acidente esteja atento às seguintes observações:

• OBSERVAÇÃO 1: tenha em mãos a CAT emitida no portal da Previdência Social, pois você precisará das
informações da mesma.

• OBSERVAÇÃO 2: Algumas informações cadastrais do colaborador e da unidade serão abastecidas

automaticamente pelo sistema e você não conseguirá alterá-las.

• OBSERVAÇÃO 3: Caso tenha alguma divergência nesses dados, você deverá solicitar alteração dos dados junto
abrindo um chamado para área de administração de pessoal. Se forem outros dados você poderá abrir para HSE
> Apdata.

• OBSERVAÇÃO 4: Todos os campos com *, são campos obrigatório e por isso devem ser preenchidos sempre.

Passo 1/5: Para localizar o formulário de workflow dentro da área de trabalho do Portal de Administração de
Pessoal, no menu principal clique em 1 Acidente de Trabalho e em seguida no ícone 2 Acidente de Trabalho.

Após acessar o
formulário, ele
trará a tela com
os
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colaboradores sob sua responsabilidade. Selecione o colaborador e clique em próximo passo.

Obs. Como alternativa é possível utilizar o ícone de focar colaborador e escolher na listagem geral.

3.1 Selecione um contratado (colaborador acidentado) e faça a inclusão das informações a

Em seguida estará disponível o formulário para o lançamento de todas as informaçções da ocorrência do acidente de
trabalho.

ANTES de iniciar o lançamento:

• Lembre-se sempre de utilizar o ícone de salvar para não perder seu trabalho.
• Atente-se aos principais ícones de apoio :

Passo 2/5: Inclua as informações conforme os campos do formulário:

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2.2.1.1 Informações Obrigatórias

• Data da ocorrência: Informe o dia do acidente
• Horário da ocorrênca: Informe o horário do acidente
• Severidade da Ocorrência : informe a severidade da ocorrência de acordo com a classificação interna Sodexo
escolhendo entre as opções disponíveis.

2.2.1.2 Comunicação de Acidente de Trabalho

• Cadastro Nacional de pessoa jurícida do Local da Ocorrência: CNPJ do cliente onde está alocada a
unidade.
• Estado: Estado onde se encontra a unidade.
• Municipio: Município onde está alocada a unidade.

2.2.1.3 Dados Governamentais

• Descrição do local do acidente: Uma breve descrição do local onde de fato ocorreu o acidente ( p exemplo :
banheiro, cozinha, pátio, calçada)
• Endereço do acidente: Ex : rua, avenida, praça, travessa...
• Endereço do acidente: Número do local onde ocorreu o acidente.
• Municipio – Acidente: Municipio onde ocorreu o acidente.
• Tipo de inscrição - registrador: Sempre marcar a opção « 1 » (CNPJ).
• Cadastro pessoa física – registrador – Se este campo, aparecer, não deverá ser preenchido

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• Cadastro nacional de pessoa jurídica – registrador: CNPJ do Centro de Lucro
• Tipo de registrador da CAT: Sempre a opção « 1 » empregador
• Iniciativa de emissão da CAT: Sempre a opção « 1 » empregador

2.2.1.4 Dados

• Descrição complementar da lesão: Descrição que complementa de forma mais detalhada da lesão
sofrida pelo colaborador.
• Orgão de classe - profissional de saúde: Orgão de classe do responsável pelas informações
relacionadas a CAT. Ex. CRM, CRO.

2.2.1.4 Informações Complementares

• Especificação – ocorrência: Local onde devem ser incluídos maiores detalhes da ocorrência em
questão, se necessário.

2.2.1.5 Dados da Unidade

• Dados da unidade: O sistema trará automaticamente as informações da unidade.

• Celular (pessoa de contato): Incluir o número de telefone celular do Gestor da unidade.

Incluso todos os campos, clique em: no canto superior esquerdo da tela e depois em:

no canto superior direito da tela.

Aparecerá a tela de confirmação com todos os dados inseridos:

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Verifique se todos os campos estão digitados conforme a CATeinformações recebidas do

boletim/atestado/relatório médico e clique em: no canto superior direito
da tela. Se alguma informação está errada precisando ser complementada clique em:
corrija as informações necessários e prossiga novamente.

Passo 3/5: Se as informações estiverem completas e correta, clique neste ícone que está no canto
superior direito superior da tela

Passo 4/5: Ao fazer a inclusão das informações iniciais o sistema remeterá a tela listada abaixo.

2.2.2 Vítimas, Testemunhas e/ou Informantes

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Nessa tela temos 2 abas relacionadas a inclusão de informações de acidente de trabalho para reporte ao eSocial e a
informação de acidente de trabalho para um posterior afastamento e investigação do mesmo se for o caso. Será
necessário preencher cada uma delas.

2.2.2.1 Vítimas

Dados Básicos
• Tipo de acidente: selecionar entre as opções existentes. Na CAT que foi incluída no Portal da Previdência
Social, essa informação está em: “Informações do acidente – Tipo”
• Considerar jornada extra: escolher “sim” para validar se o colaborador estava execuntando uma jornada de
trabalho extra, além de sua hora habitual de trabalho.
• Quantidade de horas de jornada: selecionar a quantidade de horas que o colaborador já havia trabalhado na
hora do acidente
• Relato do acidente: Descrever o acidente em geral como local, parte do corpo atingida, situação no momento
do acidente..
• Tipo do acidente oficial: campo não obrigatório, escolher a opção mais próxima à situação do acidente.

Classificação
• Agente causador: escolher entre as opções existentes vinculado à CAT.
• Fonte de lesão: escolher entre as opçoes existentes vinculado à CAT.
• Tipo de acidente pessoal: escolher entre as opçoes existentes vinculado à CAT.
• Orientação/parte do corpo: escolher entre as opções existentes vinculado à CAT.

Comunicação de Acidente de Trabalho - CAT

• Tipo de CAT: escolher entre as opções existentes

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• Código da CAT: incluir o número da CAT do INSS que já foi emitida. Você poderá encontrar este número do
canto direito superior da CAT. Exemplo:
• Data da abertura da CAT: selecionar a data da abertura da CAT no INSS
• Situação geradora: escolher entre as opções existentes
• Data do última dia trabalhado: selecionar a data do último dia de trabalho antes do acidente.
• Observações: este campo não é obrigatório e servirá para que você inclua alguma outra informação ou detalhe
não solicitado anteriormente.

Dados Governamentais
• Cadastro nacional do estabelecimento de saúde: conforme o CNES
• Descrição da natureza da lesão: descreva, de maneira geral, qual foi a lesão ocasionada pelo acidente.
• Observação sobre a CAT: campo não obrigatório para inclusão de informações extras.
• Profissional de saúde: preenchimento não obrigatório. Deve ser preenchido somente quando o primeiro
atendimento médico for realizado por um médico SODEXO.
• Número do recibo da CAT original: só deverá ser preenchido quando na opção “Tipo de CAT” for “reabertura”.
• Data de abertura da CAT original: para os casos de “reabertura de CAT”, incluir a data da abertura da CAT
original.

Controle Automático
• Detalhes do diagnóstico provável: campo de digitação livre para incluir informações extras, se necessárias.
• Considerar Afastamento: Sim ou Não
• Data início do afastamento: data de início do afastamento do colaborador acidentado (quando houver
afastamento do trabalho)
• Data fim do afastamento: data do término do afastamento do colaborador acidentado (quando houver
afastamento do trabalho)
• Quantidade de dias de afastamento: Quantidade de dias de afastamento (preenchimento automático)
• Quantidade de horas de afastamento: Quando o colaborador ficar afastado por algumas horas, apenas.
• Considerar óbito: escolher “sim” caso haja óbito como resultado do acidente.
• Considerar ocorrência policial: escolher “sim” caso haja envolvimento do corpo policial no atendimento ao
acidente.

Dados do Atendimento Médico

• Local da pessoa jurídica/atendimento: campo não obrigatório.
• Data/hora do atendimento: incluir a hora de inicio do atendimento.
• Considerar internação: escolher “sim” caso tenha havido internação
• Tempo provável de tratamento: incluir o tempo provável de tratamento médico para o colaborador acidentado
(conforme atestado/relatório médico)
• Considerar afastamento: escolher a opção “sim” caso o colaborador tenha que se afastar além do dia do
acidente.
• Natureza da lesão: escolher entre as opções disponíveis
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Dados Governamentais
• Diagnóstico Provável – Descrição

Dados do Atendimento Médico

• Doença/CID: escolher entre as opções disponíveis.
• Observações sobre o atestado médico: incluir observações extras, fornecidas no atestado médico, se
necessário.
• Parte do corpo: escolher entre as opções existentes.
• Nome do médico: digitar o nome do médico que atendeu o acidenteado, conforme carimbo médico do
atestado/relatório.
• CRM do médico: digitar o C.R.M. do médico que atendeu o acidenteado, conforme carimbo médico do
atestado/relatório.
• Estado/CRM: escolher entre as opções disponíveis
Dados da Unidade
• Tipo de local de acidente: escolher entre as opções disponíveis.

Clicar em no canto superior direito da tela, e o sistema irá mostrar a tela seguinte
tela:

2.2.2.2 Testemunhas ou Informantes

Na aba Acidente de trabalho – Testemunhas ou Informantes, incluir as infomações que seguem listadas abaixo.
Informar somente se realmente tiver os dados das testemunhas em questão.

Básicos
• Testemunha (caso colaborador): escolher o nome da testemunha na lista de opções, caso seja um colaborador.
• Nome: incluir o nome da testemunha, caso ela não seja um contratado “SODEXO”

Dados do Endereço
• CEP: digitar o número do CEP (sem hífen) da residência da testemunha ou informante.
• Tipo de endereço: será preenchido automaticamente ao incluir o CEP.
• Endereço base: será preenchido automaticamente ao incluir o CEP.
• Endereço número: digitar o número
• Endereço complemento: incluir esta informação, quando necessário.
• Bairro: será preenchido automaticamente ao incluir o CEP.
• Município: será preenchido automaticamente ao incluir o CEP.
• Estado-residência: será preenchido automaticamente ao incluir o CEP.
• Telefone DDD: preencher com o número do DDD do telefone da testemunha ou informante.
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• Telefone número: preencher com o número do telefone da testemunha ou informante.

Após fazer a inclusão dessas informações se os dados cadastrados estiverem corretos e não houver necessidade de

correção, clique na opção no canto superior direito da tela e depois na opção:

que está na parte superior do formulário.

O sistema irá gerar um comprovante de lançamento de informações conforme listado abaixo e estará finalizado o
processo de inclusão da CAT no sistema.

2.3 Efetuando a Inclusão de uma Investigação de Acidente

Passo 1: Acesse novamente ao Portal de Administração ou vá à página inicial e acesse o módulo de RIAI.
Para localizar o formulário da RIAI dentro da área de trabalho do Portal de Administração de Pessoal, no menu
principal clique em RIAI – RELATÓRIO DE INVESTIGAÇÃO DE ACIDENTE DE TRABALHO e em seguida no
ícone RIAI – Relatório de investigação de acidente de trabalho.

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2
1

Este ícone disponibiliza o cadastramento dos dados da ocorrência de segurança. Entende-se por ocorrência tudo o que
acontece dentro de uma empresa e que a área de segurança é responsável, exemplos:

• Acidente de trabalho com contratado.

• Quebra de um equipamento dentro da produção
• Entrada de um veículo dentro da empresa para entrega de materiais causando um acidente com outro
veículo.
• Outros.

Para iniciar a inclusão de uma investigação é necessário selecionar o nome do contratado (acidentado), no campo
indicado em vermelho. Você deverá escolher o contratado dentro de uma lista de colaboradores das unidades que são de
sua responsabilidade.

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Quando você entrar na tela de inclusão para este contratado, os dados do último lançamento (último acidente registrado)
deste contratado aparecerão AUTOMATICAMENTE. Confira se os dados são da ocorrência que pretende investigar.

Você visualizará 10 ABAS de trabalho que poderão ser utilizadas na investigação do acidente e no preenchimento da
RIAI. Vamos orientar o preenchimento de cada uma delas:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2.3.1 ATIVIDADES
Comece clicando na ABA “Atividades” e você verá a seguinte tela:

1a ABA RIAI- ATIVIDADES

Clique no ícone no canto superior direito do Menu para inserir uma nova “atividade” neste
ocorrência.

CONTROLE AUTOMÁTICO
• Id Ocorrência de Segurança X Atividade: Esse controle é um número automático que será
preenchido pelo Sistema e para o qual você não deverá ter nenhuma ação.

ATIVIDADES
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• Atividade: escolha a atividade específica que o acidentado estava executanto na hora do
acidente dentro das opções disponíveis
• Comentários: campo livre para digitação de alguma observação pertinente às atividades.
• Fotos: para inclusão de fotos da atividades envolvidas.

2.3.2 EQUIPAMENTOS

Clique na aba “Equipamentos”

2a ABA RIAI - EQUIPAMENTOS

CONTROLE AUTOMÁTICO
• Id Ocorrência de Segurança X Equipamentos: Esse controle é um número automático que
será preenchido pelo Sistema e para o qual você não deverá ter nenhuma ação.

DADOS BÁSICOS
• Clique no ícone no canto superior direito do Menu para inserir uma novo
“equipamento” nesta ocorrência.
• Selecionar o equipamentos dentro da opções disponíveis
• Considerar falha mecânica: escolher “sim”, caso tenha existido falha mecânica do
equipamento.
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• Comentários: campo livre para digitação de alguma observação pertinente às atividades.
• Fotos: para inclusão de fotos da atividades envolvidas.

2.3.3 CAUSAS

Clique na aba “Causas”

3a ABA RIAI - CAUSAS

• Clique no ícone no canto superior direito do Menu para inserir uma nova “causa” nesta
ocorrência.

DADOS BÁSICOS
• Causa da ocorrência de Segurança: escolha entre as opções disponíveis

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
• Considerar falha humana: escolha “sim” caso tenha havido falha humana na ocorrência do
acidente.
• Considerar causa principal: escolha “sim” caso seja uma causa principal na ocorrência do
acidente
• Comentários: campo livre para digitação de alguma observação pertinente às atividades.
• Fotos: para inclusão de fotos da atividades envolvidas.
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2.3.4 VÍTIMAS

Clique na aba “Vítimas”

4a ABA RIAI - VÍTIMAS

DADOS BÁSICOS
• Tipo de acidente: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• Considerar jornada extra: estará prenchido automaticamente a partir das informações da
CAT
• Relato do acidente: campo livre para digitar o relato do ocorrido.
• Contratado responsável: estará prenchido automaticamente a partir das informações da
CAT
• Tipo de acidente oficial: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT

CLASSIFICAÇÃO
• Agente causador: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• Fator pessoal de insegurança: escolher entre as opções disponíveis
• Fonte da lesão: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• Parte do corpo: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT

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• Tipo de acidente pessoal: estará prenchido automaticamente a partir das informações da
CAT
• Espécie de acidente impessoal: escolha dentro das opções disponíveis.
• Orientação parte do corpo: estará prenchido automaticamente a partir das informações da
CAT

COMUNICAÇÃO DE ACIDENTE DO TRABALHO - CAT

• Considerar abertura de CAT: escolher “sim”, em todos os casos de acidente de trabalho ou

trajeto.
• Tipo de CAT: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• Código da CAT: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• Data de abertura da CAT estará prenchido automaticamente a partir das informações da
CAT
• Data do último dia trabalhado estará prenchido automaticamente a partir das informações
da CAT
• Observações: Campo livre para digitação de observações pertinentes.

DADOS GOVERNAMENTAIS - eSOCIAL

• Tipo de local de acidente: estará prenchido automaticamente a partir das informações da
CAT
• Cadastro nacional de estabelecimento de saúde: estará prenchido automaticamente a
partir das informações da CAT
• Opção – Internação: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• Descrição da natureza da lesão: estará prenchido automaticamente a partir das
informações da CAT
• Diagnóstico provável: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• Observações sobre a CAT: estará prenchido automaticamente a partir das informações da
CAT
• Estado – CRM: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• Comunicação de Acidente de Trabalho para Efeito Governamental Original: escolher
entre as opções disponíveis.
• Profissional de Saúde: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT.

Não utilizar cópia impressa sem verificar a versão vigente. As informações contidas neste documento são restritas e de uso exclusivo da Sodexo do Brasil e não podem ser
utilizadas ou reproduzidas sem autorização escrita da mesma. A base de criação deste documento está vinculada ao Procedimento PRO_EMP_01.
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• Número da CAT original: estará prenchido automaticamente a partir das informações da
CAT
• Data da abertura da CAT original: estará prenchido automaticamente a partir das
informações da CAT
• Observações sobre o atestado médico estará prenchido automaticamente a partir das
informações da CAT
• Quantidade de horas trabalhadas antes do acidente: estará prenchido automaticamente a
partir das informações da CAT
• Descrição complementar da lesão: estará prenchido automaticamente a partir das
informações da CAT

MEDICINA
• Atendimento do colaborador (corporativo): campo não obrigatório. Apenas no caso do 1º
atendimento ter sido feito por médico da Sodexo.
• Considerar afastamento: estará prenchido automaticamente a partir das informações da
CAT
• Data de início do afastamento: estará prenchido automaticamente a partir das informações
da CAT
• Data fim do afastamento estará prenchido automaticamente a partir das informações da
CAT
• Quantidade de dias de afastamento estará prenchido automaticamente a partir das
informações da CAT
• Quantidade de horas de afastamento estará prenchido automaticamente a partir das
informações da CAT
• Localização da lesão: anexar uma foto, se necessário.
• Doenças – CID
• Diagnóstico provável estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• Detalhes do diagnóstico provável: estará prenchido automaticamente a partir das
informações da CAT
• Data/Hora do atendimento: estará prenchido automaticamente a partir das informações da
CAT
• Tempo provável de tratamento: estará prenchido automaticamente a partir das informações
da CAT

Não utilizar cópia impressa sem verificar a versão vigente. As informações contidas neste documento são restritas e de uso exclusivo da Sodexo do Brasil e não podem ser
utilizadas ou reproduzidas sem autorização escrita da mesma. A base de criação deste documento está vinculada ao Procedimento PRO_EMP_01.
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• Considerar óbito: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• Considerar ocorrência policial: estará prenchido automaticamente a partir das informações
da CAT
• Considerar internação: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• Considerar invalidez permanente: escolher a opção “sim” quando houver invalidaz
permanente como resultado do acidente.
• Considerar transferência: escolher entre as opções disponíveis
• Data da alta: selecionar a data em que o colaborador recebeu alta.
• Local da pessoa jurídica / atendimento: escolher entre as opções disponíveis
• Nome do médico: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• CRM do médico: estará prenchido automaticamente a partir das informações da CAT
• Atividade no momento do acidente: descrição sumária da atividade executada no momento
do acidente
• Tipo de tratamento médico: escolher entre as opções disponíveis
• Perda de consciência: escolher “sim” quando houver perda da consciência como resultado
do acidente.
• Tratamento médico (mais do que primeiros socorros): selecionar conforme opções
disponíveis.
• Necessidade de ressuscitação: selecionar conforme opções disponíveis.
ACIDENTE COM MATERIAL BIOLÓGICO

• Andar: informar o andar do edifício onde ocorreu o acidente

• Número do quarto: informar o número do quarto onde ocorreu o acidente, caso se aplique;
• Setor: indicar o setor do estabelecimento onde ocorreu o acidente;
• Localização do objeto causador: indicar a localização do objeto causador do acidente;
• Enfermeira responsável: indicar a enfermeira responsável pelo setor onde ocorreu o
acidente.
• Tipo de trabalho realizado: indicar a atividade que estava sendo realizada no momento do
acidente

2.3.5 INVESTIGAÇÃO

Clique na aba “Investigações”

Não utilizar cópia impressa sem verificar a versão vigente. As informações contidas neste documento são restritas e de uso exclusivo da Sodexo do Brasil e não podem ser
utilizadas ou reproduzidas sem autorização escrita da mesma. A base de criação deste documento está vinculada ao Procedimento PRO_EMP_01.
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5a ABA RIAI - INVESTIGAÇÕES

• Clique no ícone no canto superior direito do Menu para inserir uma nova
informação nesta ocorrência.

DADOS BÁSICOS
• Data início da investigação: selecionar a data de início da investigação
• Data fim da investigação: selecionar a data de término da investigação
• Detalhes da investigação: campo livre para incluir informações extras sobre a investigação.
• Árvore de causas: anexar um arquivo com a árvore de causas
• Comentários: campo livre para inclusão de comentários sobre esses itens.
• Conclusão da investigação: escolha entre as opções disponíveis
• Responsável pela investigação: escolha entre as opções disponíveis o nome do contratado
responsável pela investigação.

VALORES
• Valor da perda real: informar o valor em R$ (reais) da perda real do acidente.
• Valor da perda potencial: informar o valor em R$ (reais) da perda potencial do acidente.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
• Considerar finalizado: escolha a opção “sim” somente quando a investigação completa
estiver finalizada.

Não utilizar cópia impressa sem verificar a versão vigente. As informações contidas neste documento são restritas e de uso exclusivo da Sodexo do Brasil e não podem ser
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2.3.6 AÇÕES E SAFETY NETS

Neste momento do sistema deverá ser evidenciado as ações já executadas como a avaliação dos
Safety Nets bem como descrever ações que deverão ser tomadas frente a ocorrência.

Neste momento é importante que os gestores já tenham preenchido a planilha em excel « Safety
Nets - STR_EMP_04_Reg_11) « que consta no Procedimento de Reporte Investigacao e Analise de
Incidentes, publicado no portal de Documentos.

Clique na aba “AÇÕES”

• Para incluir as informações relacionadas ao Safety Nets (OBRIGATÓRIA), seguir os seguintes

passos: Na guia de ações da RIAI, selecionar a opção de incluir uma nova ação.

6a ABA RIAI - AÇÕES

• Clique no ícone no canto superior direito do Menu para inserir uma nova “ação” para
esta ocorrência.

Não utilizar cópia impressa sem verificar a versão vigente. As informações contidas neste documento são restritas e de uso exclusivo da Sodexo do Brasil e não podem ser
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• No campo Dados Básicos -> Ação Proposta: Selecionar a opção “Safety Nets”.

• No campo Datas:
Preencher o campo data Real pára inicio e Data Real para término : com a data que foi
preenchida a planilha do Safety Nets do procedimento de Reporte e investigação de acidentes
OBS : Os demais campos deixar em branco

• Na guia do Encerramento da Ação: Selecionar a opção “SIM” de Considerar Realizada.

Não utilizar cópia impressa sem verificar a versão vigente. As informações contidas neste documento são restritas e de uso exclusivo da Sodexo do Brasil e não podem ser
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• Na guia do Encerramento da Ação: Na opção de Arquivo Anexo (Evidência), carregar o

arquivo de Excel da planilha dos Safety Nets, conforme segue a tela abaixo:

Salvar .

O sistema permite que sejam incluídas quantas ações forem necessárias, portanto após a inclusão do Safety
Nets, o Gestor deverá incluir as ações do plano que estabeleceu frente a ocorrência uma de cada vez.

OBS ; Não existe limite nem mínimo e nem máximo.

Não utilizar cópia impressa sem verificar a versão vigente. As informações contidas neste documento são restritas e de uso exclusivo da Sodexo do Brasil e não podem ser
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Para as demais ações (exceto safety Nets) deverão ser preenchido todos os dados
conforme abaixo :

DADOS BÁSICOS
• Ação proposta: escolha entre as opções disponíveis.
• Contratado responsável: inclua o nome da pessoa responsável por acompanhar o
desenvolvimento dessa ação
• E-mail do responsável pela ação: inclua o e-mail do responsável pela ação.

DATAS
• Data prevista para início dessa ação: selecionar a data
• Data prevista para o término dessa ação: selecionar a data
• Data real para início dessa ação: selecionar a data
• Data real para término dessa ação: selecionar a data
• Detalhamento das ações: campo livre para digitação de informações

VALORES
• Valor previsto: Valores em R$ previstos para executar a ação proposta

ENCERRAMENTO DA AÇÃO
• Considerar realizada: escolher “sim” quando a ação estiver realizada/encerrada.
• Arquivo anexo (evidência): anexar a evidência da realização da ação, como lista de
presença, orçamentos etc.

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2.3.7 CUSTOS

Clique na aba “Custos”

7a ABA RIAI - CUSTOS

• Clique no ícone no canto superior direito do Menu para inserir um novo “custos” para
esta ocorrência.

DADOS BÁSICOS
• Custo da ocorrência de segurança: Selecionar a descrição do custo e incluir, em R$ (reais)
o valor inferido para a ocorrência de segurança
• Especificação do custo: campo livre para incluir informações extras.

VALORES
• Data do pagamento: selecionar a data do pagamento da despesa com acidentes,
• Valor real: digitar o valor real (em reais) do custo da ocorrência de segurança.

2.3.8 PERDAS

Clique na aba “Perdas”

8a ABA RIAI - PERDAS

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• Clique no ícone no canto superior direito do Menu para inserir uma nova “perdas” para
esta ocorrência.

DADOS BÁSICOS
• Prejuízo material: selecionar o tipo de prejuízo material, entre as opções propostas
• Especificação – perda: digitar a especificação da perda declarada acima

VALORES
• Valor do prejuízo real: digitar o valor do prejuízo real causado pelo acidente.

Clique na aba “Fotos”.

9A ABA RIAI - FOTOS

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• Clique no ícone no canto superior direito do Menu para inserir uma nova “foto” para esta
ocorrência.

DADOS BÁSICOS
• Título da foto: Insira um título sobre a foto gravada
• Data/Hora da foto: Seleciona a data e a hora em que a foto foi tirada
• Comentários sobre a foto: Campo livre para incluir comentários, quando necessário
• Foto: clique na opção carregar e grave a foto escolhida
• Contratado-responsável pela foto: Selecione a pessoa responsável por tirar a foto.

2.3.9 TESTEMUNHAS

Clique na aba “Testemunhas”

10a ABA-RIAI - TESTEMUNHAS

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• Clique no ícone no canto superior direito do Menu para inserir uma nova “testemunha”
para esta ocorrência.

DADOS BÁSICOS
• OBSERVAÇÃO: todos os campos estarão automaticamente preenchidos, se essas
informações tiverem sido prenchidas no registro de ACIDENTE DE TRABALHO

DADOS DE ENDEREÇO
• OBSERVAÇÃO: todos os campos estarão automaticamente preenchidos, se essas
informações tiverem sido prenchidas no registro de ACIDENTE DE TRABALHO

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2.3.10 PENDÊNCIAS

Caso a CAT não gere a RIAI deve-se entrar em « Pendências »

PENDÊNCIAS

Selecionar a ocorrência do acidente conforme figura abaixo:

Rolar a tela até erro no decurso de prazo e clicar em « Alterar » para corrigir o erro:

Corrigir de acordo com o erro, neste caso data afastamento não dever ser informada, clicar em
« Alterar » e em seguida em « Salvar ».

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Clicar em salvar conforme figura abaixo:

Clicar em « Confirmação de ajuste de erro » e gravar um histórico, e a ocorrencia desaparece de

pendencias.

OBS: INFORMAMOS QUE TODA E QUALQUER DÚVIDA REPORTADA SOBRE OS TEMAS RELACIONADOS A
ESSE MANUAL, PODEM SER SANADAS VIA CHAMADOS QUE DEVERÃO SER ABERTOS NO PORTAL DE
ATENDIMENTO DA SODEXO NO CANAL: 10STS – SUPORTE TÉCNICO A SISTEMA SST, COMO SEGUE
LISTADO NA IMAGEM ABAIXO.

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3. REGISTROS

NA

4. HISTÓRICOS DE ALTERAÇÕES

Elaborado por: Fabiano Nascimento

Revisado por: Silvania Zabolostky

Aprovado por: Lorena Formiga

Revisão: Data: Alterações:

00 15/10/2018 Elaboração do Manual.
01 15/03/2019 Revisão e Adequação do documento

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