Portefólio Reflexivo de Aprendizagem

Dinâmica & Animação de Grupos
Portefólio Reflexivo de Aprendizagem
Docente: Drª Paula Campos
Discente: João Oliveira
Matosinhos, 18 de Janeiro de 2010
INSTITUTO PORTUGUÊS DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

Dinâmica & Animação de Grupos 2009/2010
Índice
Introdução………………………………………………………………..……….3
Perfil de Competências……………………………………………….…………4-7
Aula Tutorial sobre «Employeeship» ……………………………………………...8
XXV Comemorações……...…………………………………………………..…..9
III Contado …………..……………………………….…………………………10
Marketing Show………………………………………………………….……....11
Neuromarketing…………………………………………………………………12
Seminário PV …………………...………..…………..…………………………..13
Aula Outdoor………………………….……………………………………..14-16
CEI-GO Maia………..…………………….……….………………….………...17
Equipa de Sucesso CMG………………………………………………………...18
Grupo “BrainOn”……………………………………………………………19-20
Workshop “LIFE”…………….…………………………….……………......21-22
Conferência FEP………………………………………………………………..23
Seminário GCD………………………………………………………………....24
Caso de Internacionalização……………………………………………………..25
Feira do Empreendedor…………………………………………………………26
Portugal Empreendedor…………………………………………………………27
Projectos Passados………………………………………………………………28
Mudanças para novo projecto…………………………………………………....29
Projectos Futuros………………………………………………………………..30
Conclusão……………………………………………………………………….31
2 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

Introdução
No âmbito da unidade curricular de Dinâmica e Animação de Grupos, leccionada

pela docente Dr.ª Paula Campos durante o 5º semestre do curso de Gestão de
Marketing do Instituto Português de Administração de Marketing do Porto, foi-nos
proposto a elaboração de um Portefólio Reflexivo de Aprendizagem.
Este trabalho tem como finalidade o desenvolvimento de competências individuais
(liderança; networking; criatividade; inovação; pesquisa) e também de grupo
(resolução de problemas; gestão de conflitos; definição de planos de acção;
implementação de planos de acção).

Perfil de Competências
Nível de Competências a
Competência
desenvolvimento desenvolver
1. Resolução de problemas 2 X GRUPAL
2. Pensamento crítico 4
3. Análise 3
4. Síntese 4
5. Tomada de decisão 3
6. Liderança 2 X INDIVIDUAL
7. Planeamento 3
8. Organização 4
9. Gestão de tempo 3
10. Comunicação oral 4
11. Comunicação escrita 4
12. Trabalho em equipa 4
13. Negociação 3
14. Networking 2 X INDIVIDUAL
15. Ética 4
16. Empatia 4
17. Gestão de conflitos 2 X GRUPAL
18. Criatividade 2 X INDIVIDUAL
19. Inovação 2 X INDIVIDUAL
20. Assertividade 4
21. Proactividade 4
22. Flexibilidade 4
23. Determinação 4
24. Empenho 4
25. Pesquisa 2
26. Definição de planos de acção 2 X GRUPAL
27. Implementação de planos de acção 2 X GRUPAL
28. Utilização de Sistemas de Informação 4
29. Gestão de objectivos estratégicos 3
30. Gestão de objectivos operacionais 3

Plano de Desenvolvimento de Competências Individuais

Competência a
Estratégias
desenvolver Recursos a mobilizar
- Dormir mais horas por dia; - Agenda Pessoal;

- Ter uma alimentação equilibrada; - Pro-activo;
- Apontar todos os compromissos pessoais e responsabilidades - Horários para fazer as
profissionais; refeições;
6. Liderança - Tentar estar sempre actualizado; - Executar reuniões
- Ser uma pessoa mais optimista e acreditar nas minhas empresariais mais
competências; frequentemente;
- Participar num curso de formação de formadores para
desenvolver as apresentações.
- Aumentar a rede de contactos; - Base de dados;
- Reunir com grupos de interesse; Sala/Café/Chat;
- Efectuar chamadas em vídeo-conferência com empresas - Livros On-Line; PC;
conceituadas; - Blogues;
- Estar disponível para conversas informais; - Dicionários
14. Networking - Explorar as tarefas com a devida antecedência ao dia de On-Line;
entrega; - Trabalho de Investigação;
- Retirar os aspectos relevantes dos textos; - Telemóvel;
- Proceder a entrevistas, questionários, casos de estudo, focus- - Emails.
group, textos síntese através de programas de conversação
presentes na Internet.
- Avaliar, suportar e reforçar ideias já existentes a fim de gerar - Lápis, Caneta, borracha…
novas formas de comunicar; - Fotografia;
- Frequentar workshops relacionados com a área; - Pesquisa;
- Participar em conferências e concursos que ponham à prova; - Design;
18. Criatividade - Tirar um curso de fotografia digital; - Media;
- Testar conceitos. - SMS.
- Frequentar palestras, workshops, conferências de imprensa que - Tempo/Dinheiro;

me permitam envolver com empresas conceituadas; Internet/Sites;
- Viajar em busca de novos eventos e feiras que envolvam - Mass Media;
projectos com ideias novas; - Marketing;
19. Inovação
- Estar em contacto permanente com as novas tecnologias de - Revistas;
informação e comunicação; - Jornais;
- Ler mais revistas e jornais culturais e económicos. - Emails;
- Carro;

Plano de Desenvolvimento de Competências Grupais

- Saber escutar os outros; - Respeito;
- Tentar perceber os motivos que levam as pessoas a entrar em - Entendimento;

confronto;
1. Resolução de - Bom ambiente de
Problemas - Expressar-me com clareza e de forma civilizada perante os trabalho;
meus colegas;
- Conversar abertamente;
- Propor soluções vantajosas para todos os elementos,
acrescentando valor na decisão final do grupo;
- - Devo ser capaz de monitorizar os desentendimentos que - - Colaborador;

surjam e colaborar com as partes envolvidas, tentando chegar a - - Saber cooperar;
17. Gestão de
um consenso, a fim de minimizar as perdas para todos; - - Entender o raciocínio
Conflitos
de ambas as partes;
- - Efectuar um planeamento conclusivo; - Objectividade das ideias

- - Traçar objectivos gerais e específicos; com o intuito de levar ao
26. Definição de
- - Delinear estratégias de acção; Saber/Fazer.
Planos de Acção
- - Demonstração da definição de planos de acção anteriormente - Transmissão dos

referida (aquilo que se obtém na prática); resultados esperados e
27. Implementação de
obtidos.
Planos de Acção
Esta tabela foi elaborada com base na opinião e ajuda dos meus colegas de equipa

Calendarização do Processo
Nota: Na coluna do cumprimento da tarefa será efectuado um visto () caso se

tenha efectuado ou com uma cruz (X) se por ventura não se chegar a realizar.
Na coluna das observações coloca-se um pequeno comentário sobre se a data foi
respeitada, se conseguimos concretizar as competências ou o que nos impossibilitou
de executar no devido tempo.
Na coluna das observações, apenas se coloca um dado extra, que venha
complementar a ideia anterior, caso existam dados importantes a divulgar.
Escolha das competências individuais e grupais
O facto de ter decidido colocar estas competências e não por outras deve-se,
sobretudo, à minha personalidade e a ideia que eu tenho acerca dos meus colegas de
grupo e das suas competências enquanto um grupo de trabalho.
No entanto, a escolha também teve o consentimento dos meus 4 parceiros de grupo,
pois ajudaram-me a identificar as aptidões que necessito de melhorar, com a
finalidade de atingir mais e melhores resultados no curto prazo (até 1 ano), sendo
apenas possível operacionalizando as tarefas/actividades.
Tive de optar por 4 competências individuais (liderança, networking, criatividade,
inovação) e por 4 realizadas em trabalho de equipa. Contudo, posso afirmar que
desde sempre que estas competências foram um problema no meu desenvolvimento
individualmente e como membro/elemento pertencente a um determinado grupo.

Aula Tutorial sobre o “Employeeship”

Na passada aula presencial da cadeira de Dinâmica & Animação de Grupos, realizada
no dia 2 de Novembro de 2009 e leccionada pela Dr.ª Paula Campos, tivemos a
oportunidade de abordar o tema do «Employee», que inglês significa «Empregado» e
pode ser comparado a outros conceitos, como por exemplo: cidadania, amizade,
associativismo, liderança e parentesco. Da mesma maneira, «Employeeship» é o que
se necessita para ser um «Bom Empregado», ou seja, a atitude pró-activa permite
transmitir a mensagem que pretendemos passar de um modo diferente dos outros.
Quando um indivíduo desenvolve um grande esforço

orientado por objectivos no âmbito das 3 áreas de
sucesso, demonstra um tipo de Empenho Pessoal.
Produtividade Pessoal significa ter objectivos

pessoais e alcança-los o mais rapidamente e da
melhor forma possível. A produtividade pessoal
constitui o pré-requisito da produtividade.
Ter boas relações pessoais significa sentir-se

bem consigo mesmo e com os outros.
Os esforços realizados individualmente
necessitam no entanto do suporte dos diferentes
contextos onde interagimos!
As vantagens do indivíduo «Employeeship» ao

demonstrá-lo, beneficiará o seu grupo de trabalho e
a sua empresa. Contudo, é você quem mais ganhará
mostrando este conceito.

XXV Comemorações IPAM
No passado dia 5 de Novembro de 2009 (quinta-feira), por volta das 20H30, o

Instituto Português de Administração de Marketing (Lisboa; Aveiro; Porto), festejou
o seu 25º aniversário e inaugurou o seu novo logótipo, como podemos observar na
imagem acima apresentada. As cores predominantes são o castanho claro e o branco,
em substituição do azul-marinho e laranja.
O branco continua presente no logo e pretende transmitir valores como…
Na minha opinião, esta mudança foi bem sucedida, na medida em que permitiu um
reforço da sua imagem de marca (…)
Este evento recorre a toda a história do instituto, desde uma simples ideia até ao que
representa hoje em dia ao nível do ensino superior especializado na gestão de
marketing. Assume-se como a primeira escola de marketing do país e apresenta um
excelente índice de empregabilidade para os seus alunos.
No fundo, esta comemoração deixou-me mais optimista em relação ao futuro,

através da oferta de valiosas garantias e pela óptima qualidade de educação prestada.
Sem dúvida, que o IPAM é um verdadeiro caso de sucesso e que serve de exemplo
para muitos outros organismos privados e públicos.

III Contado da Dolphituna
Em relação ao terceiro encontro que houve entre tunas académicas no

Bar/Discoteca “Blá Blá”, realizado no dia 5 de Novembro de 2009 (quinta-feira), a
partir das 21H30 e que foi organizado pela Tuna Feminina do IPAM (Dolphituna),
com o intuito de comemorar o oitavo ano da sua existência.
Podemos contar com a presença da tuna masculina do IPAM, a tuna feminina da

faculdade de direito do Porto, a tuna académica de Oliveira do Douro (…)
A minha presença neste evento e o facto de ter estado envolvido num ambiente
bastante corporativo, onde todos são iguais e lutam por um objectivo comum, deu-
me a possibilidade de passar a conhecer uma realidade diferente, mas da qual fiquei
adepta e orgulhoso à união de um grupo de estudantes.
Sendo assim, posso afirmar que esta actividade facilitou-me o espírito de inter-ajuda
e a ambição em atingir os meus objectivos individuais e grupais.
Na minha perspectiva, estas são duas ferramentas que devem estar sempre presentes
na nossa mente, a fim de desenvolvermos novas competências e mecanismos que
nos admitam ser diferentes dos outros e nos distinguem enquanto seres humanos.

“Marketing Show” | Exponor

Feira de marketing, publicidade, media e comunicação
Já no dia 6 de Novembro de 2009 (sexta-feira), por volta das 12H30, tive a

oportunidade de ir visitar a feira denominada “Marketing Show”, de marketing,
publicidade, media e comunicação a decorrer nas instalações da Exponor e que
estava direccionada para profissionais das áreas.
Neste recinto era possível encontrar diversas macas de empresas conceituadas no

mercado, como por exemplo, a Delta Q, a EDP, Dream Media, Smart, entre outras
empresas que apoiaram ou patrocinaram o evento.
Apesar de ser uma feira dirigida a pessoas que trabalhem diariamente com estas
vertentes, eu senti-me um pouco deslocado, pois o facto de existirem poucas
empresas em exposição, tornou-a pobre e no meu entender ficou aquém das
expectativas dos visitantes.
Contudo, esta feira facultou-me a aprendizagem de alguns conceitos que

desconhecia sobre as áreas em questão e de certa forma conseguiu angariar novos
contactos de organizações de grande valor no mercado, para que um dia mais tarde
possa desenvolver uma ligação de maior proximidade.

Seminário sobre Promoção de Vendas

Caso de Estudo: “Mar Shopping”
No dia 10 de Novembro de 2009 (terça-feira), pelas 19H45, no edifício do IPAM de

Matosinhos, pude assistir a uma palestra acerca da Promoção de Venda e contar com
a presença do Dr. Ricardo, ex-representante do departamento de marketing do “Mar
Shopping” e que esteve inteiramente ligado a este projecto recente.
Este orador veio falar de todo o projecto (desde a ausência de um logótipo, à fase de
construção – estaleiro, à visão de curto, médio e longo prazo acerca do conceito, ao
posicionamento no mercado e ao público-alvo para que se pretendia direccionar,
bem como a sua localização).
Mais tarde e com uma forte ajuda das tecnologias de informação e comunicação,
surge o nome para o estabelecimento comercial “Mar Shopping”, em Matosinhos,
ou seja, de um «case study». O facto do centro comercial ter integrado o segundo
Ikea do país, faz com que seja mais facilmente identificado e reconhecido por muitas
pessoas (consumidores/clientes).
O seminário organizado pelo Eng.º Álvaro Silva forneceu-me uma visão mais ampla
acerca de um processo de pesquisa, como trabalhar a inovação e a criatividade numa
instituição e ser bem aceite e sucedido pelos consumidores.

Lançamento do livro | Pedro Camargo

“Neuromarketing – Descodificando a mente do consumidor”
Na noite de 12 de Novembro de 2009, pelas 21H15, houve um encontro no café

“Majestic”, um ponto de referência muito conceituado da cidade do Porto para o
lançamento do livro “Neuromarketing - Descobrindo a mente do consumidor”.
Contamos com a presença do autor o Dr. Pedro Camargo, bem como do (…) que
nos deram a conhecer um pouco mais daquilo que podemos encontrar na obra e
responderam a questões colocadas pelos presentes neste espaço.
O facto de se encontrar na rua de santa Catarina, onde o comércio tradicional se

encontra em maior dimensão e também por ser um local de forte movimentação e
com um melhor enquadramento, possibilitou chamar atenção das pessoas que
passavam no exterior do salão.
A palestra sobre o conceito de neuromarketing, mais concretamente, acerca de uma

matéria que analisa as reacções físicas do cérebro no acto de comprar transmitiu-me
mais uma série de conhecimentos, capazes de desenvolver novos contactos e
processos de pesquisa numa óptica como marketer.

Aula Outdoor DAG | Gerês

Pousada da Juventude de Vilarinho das Furnas
No dia 13 de Novembro de 2009 (sexta-feira), após mais um dia de aulas no IPAM,

o meu grupo de trabalho foi almoçar todo junto e de seguida começamos a viagem
com destino ao Gerês, mais concretamente, rumo a Vilarinho das Furnas.
Antes de irmos para a pousada, encontramo-nos com colegas/amigos da turma na
“Adega do Ramalho”, onde estiveram a almoçar e aí, decidimos ir visitar uma das
serras mais altas da cidade, que fica a cerca de 900 metros do nível das águas e, de
seguida, convivemos um pouco junto ao rio (…), com o acompanhamento de uma
viola e com canções que estávamos a improvisar, mas de sons de músicas conhecidas
por todos os elementos presentes, de modo a facilitar a animação.
Prosseguiu-se até ao local combinado e dirigimo-nos à recepção, onde tivemos de
aguardar na sala de espera, mas podemos ficar instalados nuns sofás a ver TV, a
jogar bilhar e a “bater” umas cartas. Nesse espaço, tínhamos as casas de banho e
uma máquina com comida/bebida e outra com café.
Por volta das 22H00, juntamo-nos num salão, com os diferentes petiscos que o
pessoal trouxe para o jantar. A noite prosseguiu com duas actividades indoor, pois
devido ao tempo que se fazia sentir, não nos foi possível realizar tarefas no exterior.
Para tornar o espaço com um ambiente mais acolhedor, pudemos acender uma
lareira no recinto onde estávamos todos juntos na realização de objectivos comuns.

A primeira consistiu na reunião de várias assinaturas de pessoas que não

conhecíamos tão bem e tentar associa-las a uma determinada frase/estilo de vida, e
assim, criar novas amizades, despertando um trabalho de desenvolvimento
individual, mas num espírito de grupo, de forma interactiva e dinâmica.
A segunda foi realizada com base nos resultados da actuação anterior, constituindo
grupos com as mesmas características e consecutivamente elaborar uma empresa,
com base em ideias inovadoras e criativas, em cerca de 20 minutos, e desenvolvendo
também uma música para representar.
No dia seguinte (14/11 - Sábado), alguns acordaram por volta das 09H00 com o
intuito de participar na actividade anteriormente organizada pelos docentes da
cadeira de Dinâmica & Animação de Grupos. Esta iniciou-se com a ajuda de dois
orientadores que nos dividiram em grupos e nos indicaram o trajecto a percorrer
pelas montanhas do Gerês, junto da pousada onde ficamos alojados e distribuíram
um mapa que nos auxiliava no percurso.
A duração prevista era de duas horas até finalizar esta actividade de desenvolvimento
grupal e conseguir atingir aquilo que realmente se pretendia, a passagem por sete
locais distintos e “carimbar” um papel identificativo e comprovativo da nossa
presença. Após termos terminado o desafio, fizemos as malas e viemos de regresso a
casa e só paramos para um almoço de grupo com o intuito de festejar a visita.
Numa perspectiva geral, e fazendo uma análise pessoal crítica ao evento posso
afirmar que este tipo de iniciativa possibilitou um forte convívio entre os alunos das
diferentes turmas (Regime Diurno e Nocturno).

Experiência Pessoal
Aprendizagens efectuadas
 Compromisso e disciplina na execução das diferentes tarefas;
 Importância do convívio, dinamismo e animação na vida;
 Partilha de valores, atitudes e comportamentos;
 Aprender e crescer com os mais velhos;
Principais dificuldades encontradas

 Mobilizar colegas/amigos da turma até às camaratas;
 Transmitir algumas ideias em acções de grupo;
 Colocar na prática alguns conceitos teóricos;
 Liderar e motivar um grupo de trabalho;
Avaliação global da experiência realizada

 Numa perspectiva genérica, as actividades desenvolvidas em grupo, possibilitaram
um enriquecimento individual bastante notável na aprendizagem de conhecimentos;
 Contudo, se as condições atmosféricas tivessem sido mais favoráveis, talvez
tiraríamos maior partido das tarefas que nos foram propostas, bem como, do espaço
exterior, aproveitando um reconfortante panorama da Serra do Gerês;
 Relativamente, às horas combinadas para a chegada à pousada, deveria-se ter
definido um plano para aqueles alunos que tiveram de esperar até se poderem
instalar nos quartos;
 Em relação às refeições que ficaram por nossa conta, poderia ter existido uma
melhor explicação e orientação de locais onde as efectuar;
 Oportunidade de ficar a conhecer terras tão ricas em beleza paisagística e que
permitem interagir com a Natureza;
 Sem dúvida, uma experiência a repetir, mas noutra estação do ano,
provavelmente, durante o próximo verão;

Conferência Internacional do Empreendedorismo e Inovação

Tecmaia – Parque da Ciência e Tecnologia da Maia, SA
A Conferência Internacional do Empreendedorismo e Inovação foi realizada no

Parque da Ciência e Tecnologia, situado na Maia, durante os dias 16 e 17 de
Novembro de 2009.
Podemos estar em contacto com diversas figuras nacionais e internacionais,
nomeadamente, com…
As actividades que foram desenvolvidas e as temáticas que foram abordadas
permitiram-me angariar novos conhecimentos para ser mais e um melhor
empreendedor, inovador e utilizar métodos/mecanismos/ferramentas capazes de ser
um criativo e diferenciar-me dos meus “concorrentes”.
Sem dúvida, que este tipo de congressos possibilita-me desenvolver e alargar o
vocabulário, no que diz respeito aos termos utilizados e aos discursos apresentados,
o que de certa forma me enriquece enquanto aluno e futuro profissional da área,
onde necessito de usar uma terminologia rica, clara e objectiva.

Para uma melhor compreensão ao nível individual apresentarei de uma forma

muito breve os vários elementos do grupo/equipa de trabalho BRAIN ON:
João Oliveira: Muito prático, com sentido de trabalho e orientação

dos mesmos, bastante participação, assume um papel de equilíbrio
no grupo muito “terra a terra”, cumpridor de tarefas organiza no
grupo a gestão de tempo.
Mafalda de Noronha: Com garra e ambiciosa, preocupada com os

restantes elementos do seu grupo, grande nível de criatividade e
imaginação, no grupo possui um espírito de liderança.
João Barros: excelente capacidade de lidar com números,

dedicação máxima do tempo de trabalho de grupo, possui uma
enorme capacidade de síntese e de criação de trabalhos
concretos e objectivos.
Helena Maia: dotada de uma grande perfeição ao nível dos

conteúdos de cada trabalho, exigente do nível de trabalho do grupo,
espírito pró-activo e orientada para a definição de objectivos de
trabalho e do grupo.
Andreia Gomes: espírito empreendedor e um sentido muito

profissional de metodologias de trabalho, dotada de um sentido
muito realista em termos práticos de aplicação de trabalhos.

Equipa de Sucesso: «Câmara Municipal de Vila Nova de Gaia»
Sem dúvida, que a C.M. de Gaia tem vindo a desenvolver uma papel fundamental
pela sociedade gaiense e destaca-se pelas obras que tem
realizado e pelos projectos em que te envolvido, como por
exemplo, a requalificação da zona costeira e do Cais de Gaia,
dinamizando esta área turística, criando ícones de referência
para o Norte do País (Red Bull Air Race, Caves do Vinho do Porto, Festival
“Marés Vivas”), e no crescimento das 24 freguesias do concelho.
Arcozelo | Avintes | Canelas | Canidelo | Crestuma | Grijó | Gulpilhares | Lever

Madalena | Mafamude | Olival | Oliveira do Douro | Pedroso | Perosinho
Sandim | Santa Marinha | São Félix da Marinha | São Pedro da Afurada | Seixezelo
Sermonde | Serzedo | Valadares | Vilar de Andorinho | Vilar do Paraíso
Conta com a colaboração do Presidente Dr. Luís Filipe Menezes que se assume
(representante do Urbanismo e Ordenamento do
Território da AMIGaia e da Gaianima) e uma equipa de
trabalho responsável e empenhada na construção de
uma melhor qualidade de vida para os seus habitantes.

Este organismo tem uma forte visibilidade através

de várias figuras que constituem este organismo,
nomeadamente, o Dr. Marco António Costa
(representante pelo departamento das Finanças e
Ensino Superior, Ciência e Tecnologia, Gaia Social,
a Sociedade da Reabilitação Urbana a EnerGaia e InovaGaia); Dr. Firmino Pereira
(responsável pela Educação, Mobilidade e Transportes, Vias Municipais e
Construção e Conservação de Espaços Públicos); Dr.ª Amélia Traça (responsável
pela Acção Social e Emprego); Dr. Mário Dorminsky (dirigente da Cultura, Lazer e
Animação Cultural); Dr.ª Veneranda Carneiro (vereador adjunta para os pelouros do
vice-presidente); Dr. Mário Fontemanha (dirigente da Protecção Civil e Bombeiros,
Actividades Económicas, Desporto, Turismo, Feiras e Mercados e Eixo Atlântico e
Municípios Ribeirinhos); Dr.ª Mercês Ferreira (encarregada pelo Ambiente e
Salubridade, Fiscalização Municipal, Adjunta do Presidente para o Urbanismo).
Fazem parte da câmara de Gaia os seguintes organismos que contribuem para o

desenvolvimento do concelho a vários níveis: Águas de Gaia, EEM; AMIGaia,
EEM; Cidade Gaia - SRU, EEM; EnerGaia, A.M; Gaianima, EEM; Gaia Social,
EEM; Gaiurb, EEM; InovaGaia; Parque Biológico, EEM; Turismo; Portal do
Cidadão de Gaia; Portal da Juventude de Gaia.
Todas estas pessoas contribuem de forma pró-activa e dinâmica em prol de uma

equipa de sucesso que se reflecte num município desenvolvido, em constante
evolução criativa e inovadora.

Workshop: “Sucesso para a Vida”
Em relação ao Workshop “Sucesso para a Vida”, elaborado por uma das equipas de
trabalho da empresa «Life Training», no dia 8 de Dezembro de 2009, numa das salas
do Hotel Tryp Expo, situado na Senhora da Hora, e que se efectuou desde as 09H00
até às 18H00, cerca de nove horas, com dois breaks de quinze minutos.
O dia começou com uma actividade muito simples,
orientada pelo Dr. Pedro Vieira (neuroestratega), e
que consistia em imaginarmos o final do workshop e
descreve-lo numa folha A4, através de uma palavra ou
frase para depois colocarmos afixado nas paredes da
sala e todos lermos os objectivos uns dos outros
durante os tempos de pausa da formação.
De seguida, prosseguiu-se com uma auto-descrição da nossa personalidade através
da identificação com um animal de que gostássemos, com o intuito de trocarmos
essa informação com 10 dos participantes a fim de conhecermos melhor alguns dos
elementos do grupo de trabalho presente.
Entretanto, começamos a discutir acerca da recolha, tratamento e processamento
(ausência ou assimilação de conceitos e matérias) de informação que o indivíduo está
exposto diariamente no convívio em sociedade.
Por volta das 13H00 terminou a sessão de
coaching da manhã e fomos almoçar pela zona
que envolvia o hotel e ficou combinado
encontrarmo-nos novamente na sala pelas 14H30.

E assim foi, à hora marcada iniciamos a sessão da tarde com a Dr.ª Núria Mendoza
(Project Manager, Trainer & Life Coach), que nos orientou na sequência das
actividades e ideologias desenvolvidas anteriormente,
onde abordamos um tema mais pessoal, trabalhando a
nossa “Roda da Vida” que engloba várias partes de nós
(Física; Relacionamentos; Mental; Financeira; Espiritual)
e determinando aquilo que realmente nos da prazer, que
encaramos como um desafio e o significado que
atribuímos às coisas que temos.
Para finalizar, ainda podemos contar com a presença do Dr. Ricardo Peixe
(GTCoach, Responsável pela área do Fitnesss, Trainer na Life Training,
Palestrante Universitário e Empresarial).
Este rapaz demonstra-se uma pessoa muito séptica e
assume-se como um “falhado”, mas que lida
extremamente bem com os seus erros e dificuldades, pois
gosta de testar ao máximo se realmente algo é verdade ou
não e justificar o porquê das coisas serem delineadas de
determinada forma e sentido.
Contudo, uma das suas virtudes é saber definir/traçar/orientar muito bem
objectivos SMART que significam (Specific (específicos), Measurable (mensuráveis),
Attainable (atingíveis/accionáveis), Realistic (realistas), Time (temporizáveis) e
SPIDER, ou seja, (Smart; Partilha; Inspiração; Dor vs Prazer; Emoção; repetição),
isto é, capaz de nos focar a atenção várias vezes no mesmo contexto, manter-me
presente/activo, realizável, persistente, tendenciável…
Com esta sessão de “coaching” (oportunidade e experiência de vida), pude melhorar
muitos aspectos relacionados com a projecção, delineação e concretização de
objectivos pessoais e saber lidar com situações rotineiras, do dia-a-dia.

Programa UP: Ciclo de Conferências e Workshops

"Gestão de Topo" na FEP
A Fep Junior Consulting, em parceria com a Associação de
Estudantes e a Associação de Antigos Alunos da Faculdade
de Economia do Porto, está a organizar um Ciclo de
Conferências e Workshops denominado "Gestão de Topo", a
decorrer na Faculdade de Economia da Universidade do
Porto, nos dias 10 e 11 de Dezembro.
O Ciclo será composto por duas conferências, abordando respectivamente os temas
"Gestão de topo: Rumo à internacionalização" e "Gestão de Topo: Contributo dos
juniores nas iniciativas" e quatro workshops, dois por dia, com o objectivo de
potenciar o desenvolvimento de “soft skills” (habilidades comportamentais), isto é,
características que se têm vindo a revelarem fundamentais para o sucesso de um
bom profissional, em qual que seja a área de actividade.
A Dr.ª Aurora Teixeira, reputada investigadora na área da Macroeconomia e
Empreendedorismo, é uma das co-organizadoras do evento.
[14h30-16h30]: workshop Coaching com ISPC – Eng.ª Viana Abreu
Esta sessão de coaching da empresa Informar, permitiu-me ficar a conhecer as novas

ferramentas (Roda da Vida actual e até um ano), para obter um alto desempenho
pessoal e profissionalmente, tendo em conta os objectivos que pretendemos alcançar
num determinado espaço de tempo (desafios; resultados; VOU fazer, ser, ter…).
Segredos: A melhor forma de prever o futuro é criá-lo, ou seja, a projecção do

sucesso de amanhã começa agora!

Seminário SportZone
No passado dia 10 de Dezembro de 2009, foi proposto pela
Unidade Curricular de Gestão de Canais de Distribuição, mais
propriamente pelo Eng.º António Sousa que os alunos
participassem no Seminário dedicado ao estudo de caso da marca SportZone
orientado pela Eng.ª Susana Barros, Directora de Marketing da empresa.
A missão da organização é promover e democratizar a prática desportiva através da
comercialização de uma vasta gama de artigos para desporto a preços competitivos.
A marca surge em Maio de 1997 e actualmente já conta com a abertura de 80 lojas e
passados 10 anos de se encontrar no mercado, o seu volume de negócio já atinge os
170 milhões de euros (2008). Está presente em 34 cidades do Continente, nas duas
ilhas e inclui o território espanhol, contando com o apoio de 1700 colaboradores.
As suas instalações em superfícies comerciais apresentam-se com dimensões que
variam entre os 1000 e 2000 m2. A Sport Zone disponibiliza aos seus clientes mais
de 300 marcas e 15 mil produtos.
Neste momento, a coordenadora da instituição tem dois objectivos muito concretos,
em que o primeiro consiste no desenvolvimento do produto e o segundo na
promoção do desporto, nas suas diferentes modalidades, permitindo assim crescer
juntamente com a força das suas marcas e enriquecendo a marca transversal própria.
Algumas das marcas comercializadas no mercado são Adidas, AGV, Arena, Asics,
Berg (4), BH, Caterpillar, GinasPorto, Coleman, Columbia, Converse, Deeply,
Dunlop, Everlast, GT, Gymtom, Hi-Tec, Ice Power, Island, Koopman, KX, Levior,
Mares, Merrell, Mikasa, Motour, Multi-Sport, New Fit, Nike, Oregon, Penn, Polar,
PoliSport, Prince, Reebok, Regatta, Rip Curl, Rockport, Scott, Savylor, Shiman,
Specialized, Speedo, Spenco, SportZone, Sport-Attitude, TechiFibre, The Trading-
Team, Trek, Van-Allen, Vango, Varlion, Weider, Wilson, WR, Xintiger.
Sem dúvida, um momento muito enriquecedor em termos de futuro profissional.

Caso de Internacionalização Amorim

O seminário foi realizado no dia 11 de Dezembro de 2009,
nas instalações do IPAM de Matosinhos e foi inserido no
conteúdo da Unidade Curricular de Economia & Negócios
Internacionais (Jorge Remondes), contou com a participação
de Nuno Leite, Marketing Director e Nuno Santos, Marketing
Intelligence Manager da Amorim Revestimentos, pelas 19H30.
Internacionalização & presença nos principais mercados
1967 - Nasce em Viena (Áustria) a Gerhard Schiesser, um importante entreposto

comercial dinamizador das relações com os mercados da Europa de Leste.
1980/90 - Presença nos principais países produtores de vinho assegura o controlo de
distribuição de rolhas, com a criação e/ou aquisição de novas empresas.
1989 - Compra do grupo Wicanders (uma marca com uma forte imagem de prestígio
associada), importante na expansão geográfica da UN Revestimentos.
1991 - Início da cooperação com o grupo norte-americano GTS (Global
Technologies System), visando o estabelecimento de uma estratégia integrada para a
produção, comercialização e distribuição de produtos de cortiça com borracha.
2007 - Aquisição de 87% do prestigiado grupo Oller, uma clara aposta na capacidade
de produção e distribuição de rolhas de champanhe.
2008 - Reforço do investimento na área dos revestimentos, com a aquisição do
grupo Cortex (um dos mais relevantes distribuidores de pavimentos de cortiça no
mercado alemão) e de 25% da sociedade norte americana US Floors, Inc.
Esta conferência possibilitou-me uma visão mais generalizada de uma empresa que
optou por um processo de internacionalização de sucesso e serve de exemplo para
muitas outras organizações nacionais e internacionais.

Feira do Empreendedor
No dia 12 de Dezembro de 2009, pelas 16H00
Centro de Congressos da Alfândega, Porto
3 Dias (De 10 a 12 de Dezembro de 2009)
Contactos: ANJE; Academia dos Empreendedores
http://www.anje.pt
Com o objectivo de potenciar sinergias no âmbito da Semana das PME, a ANJE e o
IAPMEI promovem este ano a Feira do Empreendedor e a Empreenda, de forma
conjugada, integrando diversas soluções de promoção do Empreendedorismo de
forte potencial de qualificação.
A Feira do Empreendedor tem como objectivo reunir no mesmo espaço físico um
conjunto de serviços de informação e formação, sobre diversas temáticas
relacionadas com o contexto empresarial, como “Apoio à Gestão”, “Criação e
Financiamento”, “Marketing e Imagem”, “Formação, Emprego e Recursos
Humanos”, entre outras actividades profissionais.
A Feira do Empreendedor integra, em paralelo à exposição,
uma série de conferências práticas sobre temas úteis para
quem quer iniciar uma actividade empresarial.
O evento destina-se a empreendedores que pretendam
melhorar o desempenho do seu projecto/negócio; PME’ s
com oferta de serviços como recursos humanos, marketing e
publicidade, consultoria, formação, entre outros.
Esta feira sobre o Empreendedorismo permitiu-me perceber algumas das empresas

nacionais e internacionais que se preocupam em gerar visibilidade e pro-actividade,
disponibilizando-se para explicar aos visitantes o que fazem e oferecem no mercado.

Conferência Nacional de Empreendedorismo|13 de Janeiro de 2010
Esta palestra e histórias de jovens empresários que apostam no empreendedorismo

desenvolveu-me as competências sobre criatividade e inovação, estabeleceu-me mais
contactos importantes acerca de entidades para novos projectos de investimento.

Projectos Passados | Até 2009…
 2º Vogal na Direcção da Biblioteca Pública de Perosinho (V.N. Gaia)
 Colaborador da empresa Segrafredo Zanetti Cafés (Dolce Vita Porto)
 Entrada na licenciatura do Curso de Gestão MKT (I.P.A.Matosinhos)

O que melhoraria e alteraria caso inicia-se agora o meu portefólio?
 Se começasse um novo portefólio reflexivo de aprendizagem neste

momento, talvez ponderasse melhor as minhas competências grupais, pois
muito provavelmente seriam diferentes, assim como a planificação para
cada uma, para que pudesse atingir todos os objectivos a que me propus.

Projectos Futuros | A partir de 2010…
 Estágio Curricular
 Curso de Inglês
 Trabalho MKT
 Mestrado

Conclusão
A realização deste Portefólio Reflexivo de Aprendizagem permitiu-me desenvolver

as minhas competências individuais e de grupo, fazendo um breve relato, com a
devida associação aos temas abordados durante o período de aulas tutoriais sobre
cada uma das experiências em que tive a oportunidade de participar, desde o mês de
Outubro de 2009 até Janeiro de 2010, inclusive.
Na minha perspectiva, este tipo de trabalhos possibilita aos alunos um forte poder
da crítica construtiva, ou seja, que deverá assumir um papel fundamental e
determinante no nosso rumo de vida, mas também durante um processo de
angariação de novos conhecimentos e práticas dos já assemelhados na actividade
profissional que exercemos diariamente.

Portefólio Reflexivo de Aprendizagem - Final

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Dinâmica & Animação de Grupos

Docente: Drª Paula Campos

Discente: João Oliveira

Matosinhos, 18 de Janeiro de 2010

INSTITUTO PORTUGUÊS DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

2 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

No âmbito da unidade curricular de Dinâmica e Animação de Grupos, leccionada

3 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

4 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

Plano de Desenvolvimento de Competências Individuais

- Dormir mais horas por dia; - Agenda Pessoal;

- Frequentar palestras, workshops, conferências de imprensa que - Tempo/Dinheiro;

5 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

Plano de Desenvolvimento de Competências Grupais

- Tentar perceber os motivos que levam as pessoas a entrar em - Entendimento;

- - Devo ser capaz de monitorizar os desentendimentos que - - Colaborador;

- - Efectuar um planeamento conclusivo; - Objectividade das ideias

- - Demonstração da definição de planos de acção anteriormente - Transmissão dos

6 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

Nota: Na coluna do cumprimento da tarefa será efectuado um visto () caso se

7 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

Aula Tutorial sobre o “Employeeship”

Quando um indivíduo desenvolve um grande esforço

Produtividade Pessoal significa ter objectivos

Ter boas relações pessoais significa sentir-se

As vantagens do indivíduo «Employeeship» ao

8 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

XXV Comemorações IPAM

No passado dia 5 de Novembro de 2009 (quinta-feira), por volta das 20H30, o

O branco continua presente no logo e pretende transmitir valores como…

No fundo, esta comemoração deixou-me mais optimista em relação ao futuro,

9 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

III Contado da Dolphituna

Em relação ao terceiro encontro que houve entre tunas académicas no

Podemos contar com a presença da tuna masculina do IPAM, a tuna feminina da

10 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

“Marketing Show” | Exponor

Já no dia 6 de Novembro de 2009 (sexta-feira), por volta das 12H30, tive a

Neste recinto era possível encontrar diversas macas de empresas conceituadas no

Contudo, esta feira facultou-me a aprendizagem de alguns conceitos que

11 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

Seminário sobre Promoção de Vendas

No dia 10 de Novembro de 2009 (terça-feira), pelas 19H45, no edifício do IPAM de

12 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

Lançamento do livro | Pedro Camargo

Na noite de 12 de Novembro de 2009, pelas 21H15, houve um encontro no café

O facto de se encontrar na rua de santa Catarina, onde o comércio tradicional se

A palestra sobre o conceito de neuromarketing, mais concretamente, acerca de uma

13 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

Aula Outdoor DAG | Gerês

No dia 13 de Novembro de 2009 (sexta-feira), após mais um dia de aulas no IPAM,

14 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

A primeira consistiu na reunião de várias assinaturas de pessoas que não

15 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

Principais dificuldades encontradas

Avaliação global da experiência realizada

16 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

Conferência Internacional do Empreendedorismo e Inovação

A Conferência Internacional do Empreendedorismo e Inovação foi realizada no

17 João Filipe Cruz Oliveira | G3DB | Nº 4450

Para uma melhor compreensão ao nível individual apresentarei de uma forma

João Oliveira: Muito prático, com sentido de trabalho e orientação