RDVO DIGITAL – REGISTRO DE VIAGENS

LIÇÃO 1 – CARACTERÍSTICAS E IMPORTÂNCIA PARA OS

CORREIOS
 OBJETIVO
Identificar o contexto e as características
do Registro Diário de Viagens e Ocorrências
de linhas contratadas nos Correios.

CARGA HORÁRIA
1 hora
APRESENTAÇÃO
Nessa lição, você verá as características e os benefícios do RDVO
digital, o histórico e a importância da adequada execução dos
procedimentos relacionados a ele.
 RDVO
RDVO DIGITAL – REGISTRO DE DIGITAL
VIAGENS – REGISTRO
– LIÇÃO 1DE– VIAGENS – LIÇÃO 1 – CARACTERÍSTICAS
CARACTERÍSTICAS E IMPORTÂNCIAEPARA
IMPORTÂNCIA PARA OS CORREIOS
OS CORREIOS

Tema I – Características do RDVO Digital

O que é RDVO?

É o Registro Diário de Viagens e Ocorrências, destinado ao

registro diário de dados, ocorrências e carga relativos às viagens
das linhas de transporte.

É o documento oficial, definido pelos Correios, para controle e

gerenciamento dos serviços de transporte prestados por terceiros,
para as seguintes situações:

atesto de notas fiscais (faturamento e pagamento);

aplicação de penalidades a fornecedores;
registro de alterações ocorridas durante a execução das
viagens;

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registro de ocorrências, carga e eventos extraordinários

relacionados às linhas de transporte contratadas.

Dessa forma, é um documento muito importante para o registro

desse processo e é utilizado, inclusive, para ajudar na solução de
eventuais conflitos de interesse administrativos e judiciais entre os
Correios e as empresas contratadas.
Provavelmente, você já ouviu falar nas siglas LTN, LTR e LTU, que
representam as linhas de transporte contratadas na empresa, mas
sabe o que cada uma delas significa?
Confira, a seguir:

LTN Linha de Transporte Nacional

LTR Linha de Transporte Regional

LTU Linha de Transporte Urbano

Nesse contexto, o RDVO digital surge para automatizar o

lançamento dos dados relacionados às linhas contratadas de forma
integrada, com a coleta dos dados em tempo real.

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 RDVO DIGITAL – REGISTRO DE VIAGENS – LIÇÃO 1 – CARACTERÍSTICAS E IMPORTÂNCIA PARA OS CORREIOS

Então, o RDVO Digital funciona dentro da ferramenta de

monitoramento de transporte Sistema de Gerenciamento de
Transporte – TMS, que recebe os dados da viagem planejada no
Enterprise Resource Planning – ERP e integra-os nesse ambiente no
decorrer da viagem, incorporando-os, em seguida, ao ERP.

É fundamental que todos os dados das LTNs, LTRs e LTUs estejam

cadastrados corretamente no ERP para que os dados das viagens
sejam perfeitamente incorporados no TMS.
Além disso, o TMS necessita estar implantado na Superintendência
Estadual - SE e em pleno uso por todas as unidades que recebem e
liberam linhas de transporte contratadas, ou seja, terceirizadas
(LTN, LTR e LTU).

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RDVO DIGITAL – REGISTRO DE VIAGENS – LIÇÃO 1 – CARACTERÍSTICAS E IMPORTÂNCIA PARA OS CORREIOS

Tema II – Benefícios do RDVO Digital

São inúmeros os benefícios do RDVO Digital para todos os envolvidos

no processo.

Veja alguns deles:

substituição de atividades manuais por automatizadas;

segurança e confiabilidade nas informações;
redução de custos operacionais e administrativos;
gerenciamento dos indicadores de resultados;
acompanhamento e fiscalização adequada dos contratos de
transporte;

maior eficiência;
otimização do tempo despendido no lançamento das
informações.

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 RDVO DIGITAL – REGISTRO DE VIAGENS – LIÇÃO 1 – CARACTERÍSTICAS E IMPORTÂNCIA PARA OS CORREIOS

Assim, a empresa terá mais controle e domínio das informações das

linhas contratadas.
Além disso, em uma etapa futura, a tendência será a supressão do
preenchimento de formulários em papel, o que trará significativa
economia e ainda mais eficiência ao processo.
Mas, para que o RDVO Digital atinja os objetivos e traga todos esses
benefícios, é fundamental que haja o lançamento tempestivo dos
dados, de forma correta e atenta.
Lançamentos incorretos, referentes aos dados do RDVO Digital,
podem causar uma série de problemas e prejudicam a nossa
imagem junto aos clientes e às empresas transportadoras.

Por isso é muito importante ter atenção aos dados

lançados/gerados nos sistemas.

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 RDVO DIGITAL – REGISTRO DE VIAGENS – LIÇÃO 1 – CARACTERÍSTICAS E IMPORTÂNCIA PARA OS CORREIOS
RDVO DIGITAL – REGISTRO DE VIAGENS – LIÇÃO 1 – CARACTERÍSTICAS E IMPORTÂNCIA PARA OS CORREIOS

Tema III – Acesso ao RDVO digital

O acesso ao RDVO Digital é feito por meio do TMS.

Mas o que é o TMS?

É o sistema de monitoramento de viagens terceirizadas em que

são inseridas, de forma manual ou automática, todas as
informações referentes a elas.

O acesso ao TMS pode ser feito pelos seguintes endereços:

Rede interna https://roteirizacao.correios.com.br/TMS/

e externa

Rede interna https://tms.correios.com.br/TMS

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 RDVO DIGITAL – REGISTRO DE VIAGENS – LIÇÃO 1 – CARACTERÍSTICAS E IMPORTÂNCIA PARA OS CORREIOS

Os perfis de acesso para lançamento dos dados são:

Acesso à funcionalidade RDVO;

OPERADOR DE responsável pelo monitoramento e
MONITORAMENTO acompanhamento das linhas que
passam na unidade.

GESTOR Acesso às funcionalidades RDVO e

OPERACIONAL DE Apontamentos, além de acesso aos
MONITORAMENTO relatórios gerenciais.

Para pedidos de cadastro de usuários e problemas técnicos, envie

e-mail à caixa postal: monitoramentotms@correios.com.br.

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 RDVO DIGITAL – REGISTRO DE VIAGENS – LIÇÃO 1 – CARACTERÍSTICAS E IMPORTÂNCIA PARA OS CORREIOS

Funcionalidades – RDVO e Apontamentos

O Painel de operações do TMS disponibiliza, além do RDVO, outra
funcionalidade chamada Apontamentos. Entenda cada uma delas:

RDVO
 Serão efetuados os lançamentos de dados da viagem,
ocorrências e carga, no decorrer da linha de transporte.
 Disponível para os perfis de Operador de monitoramento
e Gestor operacional de monitoramento.

Apontamentos
 Os dados, eventualmente inseridos de forma incompleta
ou com erro na funcionalidade anterior, poderão ser
corrigidos ou complementados.
 Disponível para o perfil de Gestor operacional de
monitoramento.

Os lançamentos dos dados podem ser feitos tanto por meio do

desktop quanto pelo uso de smartphone, nas unidades por onde
passam as linhas de transporte contratadas.

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Parabéns, você finalizou a Lição 1 – Características e importância

para os Correios. Aqui, você estudou:
O RDVO, formulário existente atualmente para controle e
gerenciamento dos serviços de transporte prestados por terceiros
e que está passando por automatização em algumas de suas
fases.

 Como se subdividem as linhas de transporte contratadas pela

empresa.

 Que o RDVO digital visa a automatizar o lançamento das

informações de viagens e carga transportada.

 Os benefícios do RDVO digital, como deve ser acessado, os

perfis de acesso e as principais funcionalidades.

Na próxima lição, você verá a funcionalidade RDVO para registro

de viagens e os procedimentos necessários à correta
operacionalização; mas, antes, realize os exercícios de fixação
para consolidar a sua aprendizagem.

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 RDVO DIGITAL – REGISTRO DE VIAGENS – LIÇÃO 1 – CARACTERÍSTICAS E IMPORTÂNCIA PARA OS CORREIOS

REFERÊNCIAS

CORREIOS. Apresentações RDVO Digital. Brasília: Correios, 2021.

Disponível em:
\\sac3063\INSTITUCIONAL\DIOPE\DETRA\PUBLICO\GPTR\RDVO_DIGIT
AL. Acesso em: 05 maio 2021.

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 RDVO DIGITAL – REGISTRO DE VIAGENS

Coordenação
Ortenila de Fátima Chaise – CS/VIGEP/UNICO/GLOE

Design instrucional
Barbara Boaventura Belai – UNICO/CEDU/SPI
Gustavo Gomes Prata – UNICO/CEDU/SPI
Luciane de Fátima Giroto Rosa – UNICO/CEDU/SPI

Ilustrações
Acervo – Universidade Corporativa dos Correios
Alexsandro de Brito Almeida – CS/VIGEP/UNICO/GLOE

Conteudistas/Validação
Adriana Silveira Teperino - CS/DIOPE/SUOPE/DETRA/GPTR
Claudio Gontijo Cardoso - CS/DIOPE/SUOPE/DETRA/GPTR
Ivonete Dares de Souza - CS/DIOPE/SUOPE/DETRA/GPTR
Luiz Carlos Lopes – GETRA/MG

Ambiente virtual
Mauricio Prado Figueiroa – CS/VIGEP/UNICO/GLOE

Revisão de texto
Luciane Donizeti Faustino - UNICO/CEDU/SPI

Elaboração
Maio de 2021