PLANILHA 3 Q 1 P O C PADRÃO: 01

ESTABELECIDO:
REVISADO: REVISAO Nº:

NOME DO PROCESSO: Cafézinho na Cafeteira Nespresso

O QUE? QUEM? QUANDO? POR QUE? ONDE? COMO?

Pegar a cafeteira na Izabella No momento que Para ter o Na cozinha Dirigindo-se a
prateleira quiser café equipamento a prateleira em que ela
disposição se encontra.

Ligar a cafeteira Izabella Após pegá-la na Para que ela funcione Na cozinha Pondo o receptor na
prateleira tomada

Encher o Izabella No primeira etapa do Para ter o líquido Na torneira da pia Enchendo um copo de
compartimento com processo necessário para o café água no gelágua e
água fria pondo no
compartimento de
água

Escolher a cápsula de Izabella Após colocar a água Para tomar uma café No compartimento de Selecionando algum
preferência de seu gosto e ter uma cápsulas de café sabor de seu gosto e
boa experiência pegando-o no
compartimento

Pegar uma xícara de Izabella Após escolher a Para tomar o café No armário da Abrindo a porta e
cafézinho cápsula cozinha pegando uma xícara
pequena
Colocar a xícara no Izabella Após pegar a xícara Para servir o café No suporte específico Colocando sobre o
suporte específico da cafeteira suporte

Apertar o botão de Izabella Após posicionar a Para o ter o café a No botão na parte Apertando o botão
café pequeno xícara disposição superior da cafeteira

Aguardar a infusão Izabella Após apertar o botão Para que o café fique Na cozinha Esperando o líquido
pronto descer por completo

Desligar a cafeiteira Izabella Após a infusão Para poder guardá-la Na cozinha Tirando da tomada.
completa

Tomar o café Izabella Imediatamente após Para o café não Na cozinha Bebendo.
desligar a cafeteira esfriar

Colocando sobre a
Guardar o Izabella Após tomar o café Para não ficar Na prateleira prateleira
equipamento bagunçado específica