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COMERCIAL E CONSIGNADO
MARÇO/2017
Sumário
1 OBJETIVO ................................................................................................................................ 3
2 PÚBLICO ALVO ........................................................................................................................ 3
3 CADASTRAMENTO DE USUÁRIO ............................................................................................... 3
4 ACESSO AO SISTEMA ............................................................................................................... 3
5 DIGITALIZAÇÃO e TRANSMISSÃO DE DOCUMENTOS .................................................................. 3
5.1 CRITÉRIOS PARA A DIGITALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS ................................................................... 3
5.2 CLASSIFICAÇÃO DOS DOCUMENTOS .............................................................................................. 4
5.3 DIGITALIZAÇÃO DE NOVO LOTE .................................................................................................... 4
5.4 CONSULTA À SITUAÇÃO DOS LOTES DE IMAGENS ENVIADOS À CAIXA ........................................... 10
5.5 NOVA DIGITALIZAÇÃO DE LOTES REJEITADOS OU IMAGENS REJEITADAS....................................... 11
5.6 RETORNAR DOSSIÊS SUSPENSOS PARA A FILA DE TRATAMENTO ................................................... 14
6 ANEXO I – Classificação de documentos no SICTD- Habitação .................................................. 16
7 ANEXO II – Classificação de documentos no SICTD- Comercial e Consignado ............................ 17
8 COORDENAÇÃO GERAL .......................................................................................................... 18
1 OBJETIVO
1.1 Este documento tem por objetivo apresentar as principais funcionalidades do SICTD Internet
(https://digitalizar.caixa.gov.br/), sistema utilizado para a realização de upload e transmissão de imagens de
documentos que envolvem processo habitacional e comercial nas contratações originadas no Canal
Parceiro.
2 PÚBLICO ALVO
2.1 Usuários do Canal Parceiro responsáveis por processos habitacionais, abertura de contas, contratação
de produtos e digitalização de documentos relacionados.
3 CADASTRAMENTO DE USUÁRIO
3.1 O cadastramento de usuário deve ser solicitado à agência de vinculação. Dúvidas sobre o
cadastramento devem ser dirimidas junto à CERAT (0800 724 5555).
4 ACESSO AO SISTEMA
4.1 Para acessar o aplicativo, o usuário do Canal Parceiro deverá acessar a página
https://digitalizar.caixa.gov.br/ e preencher os campos matrícula e senha de acesso aos recursos
computacionais da CAIXA, já previamente cadastrados.
5.3.3 Em seguida, o usuário deve preencher as informações referentes ao processo a ser digitalizado e, após
o preenchimento de todos os campos, clicar em selecionar documentos.
5.3.3.1 Na digitalização de processos Dossiê CCA – Comercial e Consignado, é solicitado também o
preenchimento obrigatório do Número do Protocolo Cadastro no SICAQ. O SICTD não permite digitalização
de lote com os mesmos dados de lotes Pendentes, Aprovados ou Rejeitados.
5.3.3.2 Na digitalização de processos Dossiê CCA - Habitacional, deve ser selecionado se o dossiê possui
propostas comerciais transmitidas em conjunto. Esse campo deve ser preenchido.
5.3.5.1 Caso se trate de captura de uma imagem, selecionar o tipo de documento a ser carregado e clicar em
Upload.
5.3.5.2 Caso se trate de captura de várias imagens, clicar em Upload, sem necessidade de selecionar o tipo
de documento nesse momento.
5.3.7 O usuário também deve proceder à edição e ajuste das imagens do lote, rotacionando as imagens para
deixá-las na posição correta de visualização e leitura do texto.
5.3.8 Deixar a seta do mouse sobre a imagem digitalizada para conferir se está legível e se corresponde à
classificação correta:
5.3.8.1 Caso alguma imagem seja carregada por engano para o Lote de um determinado cliente ou esteja
ilegível, o usuário pode remover a imagem do lote antes de transmiti-lo por meio do botão “Remover”
indicado na tela abaixo:
Versão 3 Página 7 de 18 14/03/2017
5.3.9 Após o carregamento das imagens, verificar os erros apontados. Algumas imagens excedem ou não
atingem o limite preestabelecido (arquivos entre 0,1MB e 0,7MB). Nas imagens em que aparecer a tela de
erro abaixo, clicar em ok para remover o arquivo não aceito:
5.3.9.1 Redigitalizar o documento, alterando a resolução para que atinja o limite aceito.
5.3.9.2 Carregar novamente somente as páginas rejeitadas, não sendo necessário alterar a ordem no
sistema, apenas marcando a correta classificação da página digitalizada:
5.4.3 Caso o lote apresente o status pendente, aprovado, rejeitado ou suspenso, aguardar o parecer de
conformidade que será recebido no e-mail cadastrado no sistema.
5.5.2.2 Rejeição de documento individual. O documento pode ser rejeitado por: estar ilegível,
preenchimento incorreto, inválido, etc. Substituir os documentos rejeitados pelos documentos corrigidos.
5.5.3 O parceiro deve verificar no parecer emitido os apontamentos feitos pela área responsável pela
verificação para subsidiar as ações de correção.
5.5.4 Para correção da inconformidade da imagem ou do lote, clicar em Pesquisa no SICTD e informar um
dos campos:
5.5.4.2 A regularização também pode ser feita selecionando o lote listado na página inicial do SICTD, no
campo Pendências.
5.5.4.3 Para os casos de rejeição total do lote, clicar em Recapturar Lote:
5.5.4.5 Alterar o (s) documento (s) de acordo com o parecer de conformidade e clicar em Enviar:
Compõe arquivo
Documento
MCMV FGTS PROCOTISTA SBPE
MO43047- Formulário de Apresentação de Propostas x x x x
Ficha Cadastro x x x x
MO33205 x x x x
Comprovante de Renda/Rendimentos x x x x
Pesquisa CADMUT x x x x
Pesquisa SIACI x x x x
MO29300- Enquadramento x x x
Documento constitutivo PJ x x x x
Matrícula do Imóvel x x x x
Habite-se x x x x
MO38135 x x x x
Termo de solidariedade x x x x
Compõe Arquivo
Documento CONSIGNADO COMERCIAL
MO43005 - Capa de Informações Complementares X X
MO43047- Formulário de Apresentação de Propostas X X
Ficha Cadastro X X
Cadastro PIS/PASEP X X
CCB - Cédula de Crédito Bancário X X
Comprovante de Endereço X X
Comprovante de Regularidade do CPF X X
Comprovante de Residência X
Comprovante Renda Extrato Conta X X
Contracheque X X
Contrato CDC X X
Declaração PPE X X
Documento de Margem Consignável X
8 COORDENAÇÃO GERAL
Coordenação Geral