Bruno Augusto F.

Barreto – RA 1700525

Resenha temática – Gestão do Conhecimento

Atividade da 3ª semana de Metodologia Científica

Artigos utilizados na resenha:

JOIA, L. A.; OLIVEIRA, M. F. B. D. Personalização ou codificação? Avaliando estratégias de

foco em gestão do conhecimento. Organizações e Sociedade, Salvador, 14, n. 43, Out/Dez
2007. 13-36.
MELO, A. V. C. D.; ARAÚJO, E. A. D. Competência informacional e gestão do conhecimento:
uma relação necessária no contexto da sociedade da informação. Perspectivas em Ciência
da Informação, 12, n. 2, ago 2007. 185-201.
MORENO, V.; SANTOS, L. H. A. D. Gestão do conhecimento e redesenho de processos de
negócio: proposta de uma metodologia integrada. Perspectivas em Ciência da Informação,
17, n. 1, mar 2012. 203-230.
ROSSETTI, A. G.; MORALES, A. B. T. O papel da tecnologia da informação na gestão do
conhecimento. Ci. Inf., Brasília, 36, n. 1, jan/abr 2007. 124-135.

Para esta resenha, todos os artigos selecionados tratam do mesmo tema: Gestão do
Conhecimento. Em “Competência informacional e gestão do conhecimento” é
realizada uma análise conceitual sobre a aplicação do termo Competência
Informacional ao contexto da Gestão do Conhecimento. No artigo “Pesonalização
ou codificação?” é testada a hipótese de que uma empresa que adote mais de um
tipo de estratégia de gestão do conhecimento não poderá ser líder de sua indústria.
“O papel da tecnologia na gestão do conhecimento” aborda a interação entre a
Tecnologia da Informação (TI) e a Gestão do Conhecimento, onde uma ajuda em
colaboração com a outra possa criar uma ferramenta poderosa para aumentar a
competitividade de uma empresa no mercado. Por último, o artigo “Gestão do
Conhecimento e redesenho de processos de negócio” irá relatar a importância de
incluir a Gestão do Conhecimento na rotina organizacional das empresas.

Os quatro artigos utilizam metodologias diferentes de pesquisa, o artigo que discute

“Personalização ou codificação?” é o que mais se diferencia, utilizando duas etapas
metodológicas: uma exploratória e outra confirmatória. O artigo que analisa os
processos de negócio para propor uma metodologia integrada, utilizou o método
hipotético-dedutivo, onde teorias, conteitos e resultados empíricos encontrados em
literaturas são analisados e confrontados criticamente entre si. Todos os artigos citam
a Tecnologia da Informação como uma grande aliada na Gestão do Conhecimento.
Outro ponto em comum diz sobre incorporar a GC nos processos de negócio de
maneira que este conhecimento gere valor para a organização. O artigo
“Personalização ou codificação” chega à conclusão de que uma organização, para
ser líder de sua indústria, deve adotar mais de uma abordagem estratégica de GC.