UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM IV

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TURISMO.

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM IV

POLO AMERICANAS /SP

2021
 UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM IV
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TURISMO

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM IV

Michele Rodrigues da Silva. (RA: 0450530)

Júlio Cesar Rosa. (RA: 0455890)

POLO AMERICANAS /SP

2021
 RESUMO

Em síntese, os temas abordados neste trabalho, são baseados nas

disciplinas, Segmentação de roteiros turísticos, Fundamentos Geográficos do turismo,
Turismo e Tecnologia. Com isso, deduz que foi por meio destes que foram obtidos tais
conceitos, respeitando as fontes de pesquisas e as informações contidas. Diante da
análise, foi viável identificar que a Segmentação turística através de uma técnica
estatística decompõe a população em grupos homogêneos, a Segmentação é a
melhor forma de se estudar o mercado turístico. O meio fundamental disponível que
segmenta o mercado é o motivo da viagem, no mercado turístico os maiores fluxos
são o turismo de férias ou descanso, desportivos. Além disso, a tecnologia no turismo
está cada vez mais presente.

PALAVRAS CHAVES: Roteiro, Turismo, Tecnologia, Tour, Mercado.

 ABSTRACT

In summary, the topics covered in this work are based on the disciplines,
Segmentation of tourist routes, Geographical foundations of tourism, Tourism and
Technology. With this, he deduces that it was through them that such concepts were
obtained, respecting the sources of research and the information contained therein.
Given the analysis, it was possible to identify that the tourist segmentation through a
statistical technique decomposes the population into homogeneous groups, the
segmentation is the best way to study the tourist market. The fundamental means
available that segment the market is the reason for travel, in the tourist market the
biggest flows are vacation or leisure tourism, sports. Furthermore, technology in
tourism is increasingly present.

KEYWORDS: Itinerary, Tourism, Technology, Tour, Market.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ................................................................................................... 6

DESENVOLVIMENTO ....................................................................................... 7

2.1 Segmentação Turística

2.2 Fundamentos Geográficos do Turismo

2.3 Turismo e Tecnologia

CONCLUSÃO .................................................................................................. 17

REFERENCIAS ................................................................................................ 18
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1. INTRODUÇÃO

O referente Projeto Integrado Multidisciplinar propõe uma abordagem sobre

os conhecimentos adquiridos no estudo das disciplinas: Segmentação de roteiros
turísticos, Fundamentos Geograficos do turismo, Turismo e Tecnologia.
Em síntese este trabalho é composto por informações científicas e tem por
finalidade propiciar ao aluno um amplo conhecimento, bem como aplicá-los na prática
os conteúdos teoricamente desenvolvidos em aula. A Segmentação turística através
de uma técnica estatística decompõe a população em grupos homogêneos, a
Segmentação é a melhor forma de se estudar o mercado turístico.
Enfim, adjunto aos assuntos supramencionado, está a tecnologia no turismo,
A tecnologia no turismo está cada vez mais presente, uma evolução crescente foi em
função da pandemia onde os meios virtuais como streaming, realidade virtual se
tornaram mais acessíveis no dia a dia de vários setores da economia.
De acordo com tópicos correlacionados neste trabalho conclui-se, que o
Segmento de Mercado pode ser entendido como um conjunto de pessoas com
características similares entre si, como idade, gênero, procedência, motivações,
hábitos sociais, hábitos de consumo, religião, dentre outros, às quais se pode oferecer
uma resposta especializada, igual para todos. Trata-se de uma tendência utilizada
cada vez mais pelas empresas que visam satisfazer e, acima de tudo, fidelizar os seus
clientes por meio de produtos e serviços personalizados.
 7

2. DESENVOLVIMENTO

2.1 SEGMENTAÇÃO TURÍSTICA

A Segmentação turística através de uma técnica estatística decompõe a

população em grupos homogêneos, a Segmentação é a melhor forma de se estudar
o mercado turístico. Além disso ela é divido em partes homogêneas o mercado pelas
políticas de marketing, é proporcionado através das Segmentações os melhores
destinos geográficos, e transportes da composição geográfica dos turistas. Como,
elasticidade, renda ou nível econômico, demanda e preço da oferta, ciclo de vida e
faixa etária, assim como estado civil, escolaridade, estilo de vida e ocupação.
O Segmento de Mercado pode ser entendido como um conjunto de pessoas
com características similares entre si, como idade, gênero, procedência, motivações,
hábitos sociais, hábitos de consumo, religião, dentre outros, às quais se pode oferecer
uma resposta especializada, igual para todos. Trata-se de uma tendência utilizada
cada vez mais pelas empresas que visam satisfazer e, acima de tudo, fidelizar os seus
clientes por meio de produtos e serviços personalizados.
O meio fundamental disponível que segmenta o mercado é o motivo da
viagem, no mercado turístico os maiores fluxos são o turismo de férias ou descanso,
desportivos; rural, de compras e negócios, religioso; congresso; cultural e muitos
outros. Nesse viés, traz grandes vantagens essas Segmentação em relação a
economia para as empresas, a concorrência no trabalho aumenta e a criação de
política, propaganda e preços também.
A cidade escolhida para desenvolvermos o roteiro foi a capital de Natal RN,
que é envolvida por belas praias urbanas, lagoas e Campos de dunas, sem dúvidas
está entre os destinos mais populares do nordeste. É sem dúvida um dos destinos
mais populares do Nordeste. As praias urbanas dos artistas e Ponta Negra tem a
maior concentração de resorts dento de uma capital brasileira, além de ótimas opções
de pousadas de charme. A Cidade de Natal é um quesito de estrutura hoteleira, com
o clima interiorano.
Nesse víeis, o grande chamariz de Natal destaca-se por ter a sua localização
privilegiada, facilitando o acesso a diversos grandes destinos do estado, como as
Dunas de Genipabu, a 24 km do centro de Natal. Pipa, a apenas 86 km. Isso permite
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que os visitantes elaborem um roteiro cheio de atrações interessantes e muitas

atividades, combinando vários destinos.

FIGURA 1: Praia de Ponta Negra

Sem dúvidas esse local não pode faltar no seu roteiro, é na praia de ponta
Negra que está localizado o famoso morro do careca que é umas enormes dunas de
areia branca com mais de 100 metros de altura. O tour pode iniciar na Praia de Ponta
Negra.
Vizinho a Ponta Negra, tem a Via Costeira que fica em direção à Praia dos
Artistas. A via costeira abriga as melhores opções de hotéis e resorts da Cidade, a
avenida possui 12 km de extensão.
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FIGURA 2: PRAIA DE GENIPABU

(Foto: Marinelson Almeida)

Um dos passeios mais famoso em Natal Rio Grande do Norte, é o passeio de

Genipabu, O passeio é realizado em buggys, pelas praias do litoral norte

cortando os Campos e dunas, com emoção ou sem emoção, que significa a

forma de aventura guiada motorista do bug, onde com emoção os bugueiros
exploraram as dunas com mais velocidade fazendo manobras com muita
adrenalina.
O passeio passa em diversos pontos turísticos com duração de
aproximadamente 7 horas. O tour passa por Extremoz e Natal, pela Lagoa de Pitangui,
Lagoa de Jacumã e o Parque das Dunas, até chegar nas famosas dunas de Genipabu.
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FIGURA 3: Maracaja, RN

(Foto: Coresdoscorais)

No ponto mais próximo da África de toda a América do Sul a praia de

Maracajaú fica localizada no município de Maxaranguape, o grande Atrativo dessa
região da costa litorânea potiguar é os parrachos (corais) que formam verdadeiras
piscinas naturais em alto mar!
A região também é cercada por paisagens alucinantes, formadas por
coqueirais à beira mar, dunas e lagoas com águas morninhas.
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FIGURA 4: Pipa, Rio Grande do Norte. E Tibau do Sul.

(Foto: Emprotur)

As praias de Pipa são destacadas como umas das mais bonitas do Nordeste,
em Natal pipa é o grande destaque turístico, cercada por grandes falésias. As ruas da
Pipa são em espessura estreitas, com clima rústico comparada a cidade se filmes,
além disso a noite é bem agitada com ótimas opções de restaurantes, bares e
baladinhas que funcionam até o sol raiar.
As principais praias da vila, são a Praia do Madeiro, praia do amor e Baía dos
Golfinhos. Bem próximo a pipa fica localizado Tibau do Sul, com uma das lagoas mais
famosas, a lagoa de Guaraíras. Com bares, restaurantes beira mar, passeios de
barcos e lanchas, lá também é um dos pontos escolhidos para contemplar o belo pôr
do sol.
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FIGURA 5: São Miguel do Gostoso

(Foto: Ricardo Junior)

São Miguel do Gostoso pode ser seu destino no último dos seus 5 dias de
roteiro em Natal. O novo destino turístico em Natal onde tem sido muito procura é são
Miguel do Gostoso. Possui poucas ruas rústicas, com praia extensa, o vilarejo é
indicado à turista que buscam tranquilidade e privacidade.
Lá tem as piscinas naturais formadas pelos recifes próximos a faixa de areia
que é possível curtir quando as marés baixam. Além disso temos a belíssima Praia de
Touros que fica próximo à região.
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2.2 FUNDAMENTOS GEOGRÁFICOS DO TURISMO

Para compreender o mundo contemporâneo em suas diferentes escalas, a

geografia é fundamental, além de destrinchar os principais conceitos geográficos de
forma adequada (espaço, região, paisagem e território), instrumentos necessários
para o entendimento das relações sociais do homem com a natureza. O relevo do Rio
Grande do Norte é formado por planícies principalmente no litoral e por planaltos e
depressões no interior. Com grande parte do seu território (83%) abaixo trezentos
metros de altitude (60% destes abaixo de 200 metros). No estado existem dois tipos
climáticos: tropical e semiárido, a cidade ainda abriga uma pequena reserva de Mata
Atlântica, que está localizada no Parque das Dunas, com 1 172 hectares de área. A
atividade industrial concentra-se na região metropolitana de Natal, com destaque para
os produtos têxteis, bebidas, agroindústrias e indústrias de automóvel.
Alguns dados Sociodemográficos do IBGE.

(Fonte: IBGE).
 14

(Fonte: IBGE)

O Rio Grande do Norte está localizado na região Nordeste.

Sua extensão territorial é de 52.810,699 quilômetros quadrados, divididos em
167 municípios. Conforme contagem populacional realizada em 2010 pelo
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o estado totaliza
3.168.027 habitantes. As atividades econômicas do estado contribuem da
seguinte forma para o Produto Interno Bruto (PIB) estadual: Agropecuária
(5,1%), Indústria (24%) e Serviços (70,9%).
Com belas praias, o turismo é outro elemento importante na
economia estadual. São mais de 2 milhões de visitantes anualmente, sendo
que os principais destinos são as praias de Ponta Negra, Pipa e Genipabu.
Essa atividade é responsável por empregar mais de 120 mil pessoas, além
de estar vinculada a outras 54 atividades, direta ou indiretamente.
De acordo com os eventos realizados no decorrer do ano, um
dos principais evento em natal é o carnaval, realizado anualmente no começo
do mês de dezembro o Carnaval é o carnaval fora de época da cidade
de Natal. O maior carnaval fora de época do mundo reunindo cerca de um
milhão de pessoas nos seus quatro dias de festa. É organizado na Praça de
Eventos da Arena das Dunas, no Arena das Dunas também são realizados
diversos eventos. (FRANCISCO, Wagner de Cerqueira e. "Economia do Rio
Grande do Norte "; Brasil Escola. Disponível em:
https://brasilescola.uol.com.br/brasil/economia-rio-grande-norte.htm. Acesso
em 10 de novembro de 2021).
 15

FIGURA 6: Carnatal maior evento da capital do RN.

(Fonte Google imagens 2019)

O setor turístico do Estado estima R$ 1,2 bilhão de faturamento no período da

alta estação. Para isto, cobramos a conclusão da reforma da Fortaleza dos Reis
Magos, Teatro Alberto Maranhão e mais segurança em 400 km de praias dada por
Deus ao RN.
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2.3 TURISMO E TECNOLOGIA

A tecnologia no turismo está cada vez mais presente, uma evolução crescente
foi em função da pandemia onde os meios virtuais como streaming, realidade virtual
se tornaram mais acessíveis no dia a dia de vários setores da economia.
Não só o negócio interno, mas nas ações externas também a tecnologia tem
beneficiado muito os negócios. Dessa forma, a empresa transmiti para o turista
segurança e tranquilidade em voltar a frequentar os lugares, que antes estavam
fechados por conta da pandemia.
No setor de turismo com a chegada do Airbnb, os consumidores mudaram a
forma de viajar, realizar passeios fora dos pontos turísticos e se hospedar. Com o fim
de atrair mais clientes, proporcionando experiências novas, as empresas de hotéis
buscam startups que possam ajudá-los a reinventar a maneira tradicional.

Comércio eletrônico pode ser definido como a atividade de

compra/venda de produtos suportada por meios eletrônicos. Nas agências de
viagens, esta modalidade de comércio envolve cotação de serviços,
verificação de disponibilidade, fechamento de reservas, pagamento e
emissão de documentação para viagem, e consegue reduzir o custo de
distribuição, agilizando os processos de compra/venda. Por este motivo, o
turismo foi uma das primeiras atividades comerciais a implementar sistemas
de venda on-line com sucesso (MARIN, 2004, p. 125).
O e-commerce pode, por exemplo, utilizar marketing interativo,
pedidos, pagamentos e processo de apoio ao cliente em catálogos e e-
commerce e em sites de leilões na rede mundial de computadores, acesso
de clientes e de fornecedores por meio da extranet a banco de dados de
estoques, acesso de vendedores e dos representantes do atendimento ao
cliente por meio da intranet a sistemas de CRM, e colaboração do cliente no
desenvolvimento do produto por meio de trocas de e-mails e de grupos de
notícias na internet (O’BRIEN, 2006, p. 242).

A tecnologia traz ao turismo diversas possibilidades como por exemplo poder

conhecer o lugar de forma virtual, ter acessos as informações sobre as cidades, os
pontos principais e exposições. Além disso, traz uma praticidade nas vendas e
pacotes tudo pelo meio digital.
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3. CONCLUSÃO

Em suma, o Projeto do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo.

Desenvolvendo o trabalho analítico, de acordo com os conceitos estudados nas
disciplinas de Segmentação de roteiros turísticos, Fundamentos Geográficos do
turismo e Turismo e Tecnologia.
Ademais, o Segmento de Mercado pode ser entendido como um conjunto de
pessoas com características similares entre si, como idade, gênero, procedência,
motivações, hábitos sociais, hábitos de consumo, religião, dentre outros, às quais se
pode oferecer uma resposta especializada, igual para todos.
No presente trabalho, destaca-se os roteiros turísticos da capital de Natal Rio
Grande do Norte. Além disso, no setor de turismo e tecnologia com a chegada do
Airbnb, os consumidores mudaram a forma de viajar, de realizar passeios fora dos
pontos turísticos e de se hospedar. Por último, conclui-se que o turismo é um
complexo processo que não só envolve o propósito da viagem, bem como a
infraestrutura e os custos necessários para viabilizá-lo e a satisfação final do viajante
que o demanda. Ele envolve uma infinidade de setores e, quando bem executado,
incita o consumo de mais pessoas por diversas motivações.
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4. REFERENCIAS

https://www.google.com/amp/s/guiaviajarmelhor.com.br/amp/roteiro-5-dias-
natal-rio-grande-do-norte/acesso:04/11/2021

https://pt.wikipedia.org/wiki/Carnatal acesso:04/11/2021

agorarn.com.br acesso 04/11/2021

Citações: Livro texto unidade I- PDF

https://www.google.com/search?q=imagens+carnatal+rn&rlz=1C1CHBD_pt-
PTBR820BR820&sxsrf=AOaemvKS00Xr9_EDdqeXXJBioRfBiKRnBA:163638003896
9&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwifksLX9oj0AhXNpZUCHfbwAeEQ_
AUoAXoECAEQAw&biw=1366&bih=657&dpr=1#imgrc=1dUb6KJGDqdj3M Acesso:
08/11/2021

https://www.startupsc.com.br/tecnologia-no-turismo/ Acesso:08/11/2021

https://natalrn.openbrasil.org/2013/08/fauna-e-flora-de-natal.html
Acesso:10/11/2021

https://brasilescola.uol.com.br/brasil/economia-rio-grande-
norte.htm#:~:text=A%20atividade%20industrial%20concentra%2Dse,agroind%C3%B
Astrias%20e%20ind%C3%BAstrias%20de%20autom%C3%B3vel.
Acesso:10/11/2021

FRANCISCO, Wagner de Cerqueira e. "Economia do Rio Grande do Norte

"; Brasil Escola. Disponível em: https://brasilescola.uol.com.br/brasil/economia-rio-
grande-norte.htm. Acesso em 10 de novembro de 2021.