Interpretação 45001 - Nov - 21

CURSO DE
ATUALIZAÇÃO
INTERPRETAÇÃO
DOS REQUISITOS
ISO 45001:2018 – Sistema de gestão
de segurança e saúde ocupacional –
Requisitos com orientação para uso
A INSTITUIÇÃO
UNIVERSIDADE DE
ESCOLA POLITÉCNICA SÃO PAULO
INSTRUTOR: Sérgio Zordan
Boas práticas para EAD
Sempre que possível entre antes do horário marcado para testar microfone
1
e câmera.
Durante a explanação do Instrutor, desligue microfone. Ao final de cada
2
assunto o Instrutor concederá espaço para discussões.
Procure deixar a câmera ligada durante todo o curso. Se perceber delay ou
3
falhas de som, desliguem a câmera, para economizar banda de internet.
Não interfira na fala de outros. Um de cada vez. Se necessário o Instrutor
4
orientará as discussões.
Evite outras atividades ou assuntos durante a aula, isso fará com que a
5
turma se disperse do assunto principal.
Uso do microfone: fale em tom de voz firme e sem excessos, evitando
6 microfonia e não ser entendido pelos demais. Evite barulhos de fundo, pelo
mesmo motivo.
7 Use o bom senso.
APRESENTAÇÕES
NOME
FUNÇÃO
EXPERIÊNCIA
EXPECTATIVA
Objetivos do curso
Proporcionar aos participantes condições de:
a. interpretar corretamente a terminologia e
os requisitos das normas.
b. oferecer informações e conceitos
relevantes para aqueles que estão
ingressando em atividades de implantação
ou de manutenção de um sistema de
gestão de segurança e saúde ocupacional.
c. praticar e compartilhar o conhecimento
adquirido através de exercícios e
discussões voltadas a empresa em que
atua.
Assunto
Apresentações, Programa e Objetivo do Curso
Programa
Conceitos básicos
Escopo e Termos e definições
4. Contexto da Organização
5. Liderança
6. Planejamento
7. Apoio
8. Operação
8. Operação
9. Avaliação de desempenho
10. Melhoria
Avaliação do curso
Final do curso
CONCEITOS
BÁSICOS
10
Abordagem de processo
PONTO PONTO
PARTIDA CHEGADA
Fontes de Entradas Entradas ATIVIDADE Saídas Recebedores de Saídas
PROCESSOS ▪ MATÉRIA, ▪ MATÉRIA, PROCESSOS

ANTECEDENTES, ▪ ENERGIA, ▪ ENERGIA, SUBSEQUENTES.
▪ INFORMAÇÃO ▪ INFORMAÇÃO
PROVEDORES (INTERNOS CLIENTES
E EXTERNOS) NA FORMA DE: NA FORMA DE: (INTERNOS E EXTERNOS),
CLIENTES • MATERIAL, • PRODUTO,
OUTRAS PARTES • RECURSOS, • SERVIÇO, OUTRAS PARTES
INTERESSADAS • REQUISITOS. • DECISÃO. INTERESSADAS
PERTINENTES PERTINENTES
POSSÍVEIS CONTROLES
E PONTOS PARA MONITORAR
E MEDIR DESEMPENHO
Interpretação da ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

11
O Ciclo PDCA

12
A estrutura das normas

13
Estrutura de Alto Nível (HLS)

Termos e definições comuns para 1 2
Escopo Referência
as normas de Sistemas de
Normativa
Gestão
4 5 6
Estrutura de Alto Nível
3
Termos e Contexto da Liderança Planejamento
definições Organização
7 8 9 10
Apoio Operação Avaliação de Melhoria
desempenho
Textos comuns a todas as normas de sistema de gestão
Versão: Jan_20
14
Mentalidade de risco
6.1 Ações para abordar riscos e
oportunidades
Abordagem de riscos e
oportunidades para assegurar que o
SGSSO atinja seus resultados
pretendidos, prevenir ou reduzir
resultados indesejáveis e a melhoria
contínua.
Interpretação da NBR ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

15
Responsabilidade

16
Fatores de Sucesso
SGSSO
PROCESSOS DE
COMUNICAÇÃO RECURSOS PROCESSOS NEGÓCIOS
ALTA DIREÇÃO
COMPLIANCE
CULTURA CONSULTA OBJETIVOS DESEMPENHO OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
PARTICIPAÇÃO POLÍTICA DE SSO

Interpretando os
requisitos
Escopo ISO 45001:2018
Este documento especifica os requisitos para um Sistema de

Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO) e fornece
orientações para o seu uso, permitindo as organizações prover
locais de trabalho seguros e saudáveis, prevenindo lesões e
doenças relacionados ao trabalho, bem como melhorar
proativamente seu desempenho de SSO (Segurança e Saúde
Ocupacional).
Termos e
definições
TERMOS E DEFINIÇÕES 20
Alta Direção (ver Notas) trabalhador
pessoa ou grupo de pessoas que dirige e controla uma pessoa que realiza o trabalho ou atividades
organização no nível mais alto. relacionadas ao trabalho que estão sob o controle da
organização.
parte interessada perigo de saúde e segurança ocupacional (6.1.2)
pessoa ou organização que pode afetar, ser afetada ou fonte com potencial para causar lesões e problemas de
se perceber afetada por uma decisão ou atividade. saúde.
risco (6.1.1) Estratégico risco de saúde e segurança ocupacional (6.1.2)
efeito da incerteza. Desvio do esperado com efeito combinação da probabilidade de ocorrência de eventos
negativo. ou exposições perigosas relacionadas aos trabalhos e
da gravidade das lesões e problemas de saúde que
podem ser causados pelo(s) evento(s) ou
exposição(es).
oportunidade (6.1.1) Estratégico oportunidades de saúde e segurança ocupacional
efeito da incerteza. Desvio do esperado com efeito (6.1.2)
positivo. circunstância ou conjunto de circunstâncias que pode
levar à melhoria do desempenho de SSO.
contratado terceirizar
organização externa que presta serviços à organização, fazer um arranjo onde uma organização (3.1) externa
de acordo com as especificações, termos e condições desempenha parte da função ou processo (3.25) de
acordados. uma organização
21
TERMOS E DEFINIÇÕES
consulta participação
busca de opiniões antes de tomar uma decisão. envolvimento na tomada de decisões.
não conformidade ação corretiva

não atendimento de um requisito. ação para eliminar as causas de uma não conformidade
ou um incidente e para prevenir a recorrência.
incidente lesões e problemas de saúde
ocorrência decorrente, ou no decorrer, de um trabalho, efeito adverso sobre a condição física, mental ou
que pode resultar em lesões e problemas de saúde. cognitiva de uma pessoa.
melhoria contínua eficácia

atividade recorrente para melhorar o desempenho. extensão na qual as atividades planejadas são
realizadas e os resultados planejados são alcançados.
desempenho de saúde e segurança ocupacional eficiência (ISO 9000)

desempenho relacionado à eficácia de prevenção de relação entre o resultado alcançado e os recursos
lesões e problemas de saúde dos trabalhadores e ao utilizados.
fornecimento de locais de trabalho seguros e
saudáveis.

EXERCÍCIO 1
V ou F
23
4. CONTEXTO DA
ORGANIZAÇÃO
24
4.1 Entendendo a organização e seu contexto
A organização deve determinar as questões externas e internas que sejam

relevantes para o seu propósito e que afetem sua capacidade de alcançar os
resultados pretendidos de seu Sistema de Gestão de SSO – Segurança e
Saúde Ocupacional.

25

26

Ferramenta mais utilizada*
* Não se trata de uma recomendação

EXERCÍCIO 2
Contexto da Organização
29
4.2 Entendendo as necessidades e expectativas dos

trabalhadores e outras partes interessadas
A organização deve determinar:
a) as outras partes interessadas, além dos seus trabalhadores, que sejam

relevantes para o SGSSO;
b) a necessidade e as expectativas relevantes (por exemplo, requisitos) dos
trabalhadores e de outras partes interessadas;
c) quais destas necessidades e expectativas se tornam seus requisitos legais
e outros requisitos.

30


31


EXERCÍCIO 3
Partes Interessadas
33
4.3. Determinando o escopo do sistema de gestão de SSO
A organização deve determinar os limites e a aplicabilidade do sistema de

gestão de SSO para estabelecer seu escopo.
Ao determinar esse escopo, a organização deve:

a) considerar as questões externas e internas referidas em 4.1;
b) levar em consideração os requisitos referidos em 4.2;
c) levar em consideração o planejamento e a execução das atividades
relacionadas ao trabalho;

34
4.3. Determinando o escopo do sistema de gestão de SSO
O sistema de gestão de SSO deve incluir todas as atividades, produtos e

serviços sobre os quais a organização tem controle ou influência, que podem
impactar o desempenho de SSO da organização;
O escopo deve estar disponível como informação documentada.

35
4.4. Sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional
A organização deve estabelecer, implementar, manter e melhorar

continuamente um sistema de gestão de SSO, incluindo os processos
necessários e suas interações, de acordo com os requisitos deste documento.

36
FINANCEIRO ATENDIMENTO
37

MELHORIA
Critérios e Monitoramento,
medição e
métodos
indicadores
Entradas FINANCEIRO SAÍDAS
MUDANÇAS
Responsabilidades
recursos e Autoridades
RISCOS E OPORTUNIDADES
5. Liderança
39
5.1 Liderança e comprometimento
A Alta Direção deve demonstrar liderança e comprometimento com relação ao SGSSO:
a) Prestar contas
pela prevenção e
prover local e atividades d) Recursos
segura e saudável; necessários estejam disponíveis
para o SGSSO;
b) Política e Objetivos
compatíveis com o
direcionamento estratégico;
e) Comunicando
c) Integração a importância de uma
dos requisitos com os gestão eficaz de SSO e
processos de negócio; conformidade com os
requisitos;
40
A Alta Direção deve demonstrar liderança e comprometimento com relação ao SGQ:
f) Assegurando
que o SGSSO alcance seus
h) Promovendo
a melhoria contínua;
resultados pretendidos;
g) Dirigindo e i) Apoiando
outros papéis pertinentes da
apoiando pessoas a
gestão a demonstrar como sua
contribuírem com a eficácia do
liderança se aplica as áreas sob
SGSSO;
sua responsabilidade;
41
A Alta Direção deve demonstrar liderança e comprometimento com relação ao SGQ:
j) Desenvolvendo l) Assegurando
liderando e promovendo a que a organização estabeleça e
cultura para apoiar os implemente um processo de
resultados pretendidos; consulta e participação;
k) Protegendo m) Dando suporte

trabalhadores da represália e estabelecendo o
Quando reportarem incidentes, perigos, funcionamento do comitê de
riscos e oportunidades; saúde e segurança.
42
5.2. Política de SSO
A alta direção deve estabelecer, implementar e manter uma política de SSO

que:
a) inclua um comprometimento de prover condições de trabalho seguras e
saudáveis para prevenção de lesões e problemas de saúde relacionados
ao trabalho e seja apropriada ao propósito, tamanho e contexto da
organização à natureza específica de seus riscos de SSO e oportunidades
de SSO;
b) proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos de SSO;
c) inclua um comprometimento em atender os seus requisitos legais e outros
requisitos;

43
A alta direção deve estabelecer, implementar e manter uma política de SSO

que:
d) inclua um comprometimento de eliminar os perigos e reduzir os riscos de
SSO (ver 8.1.2);
e) inclua um comprometimento da melhoria contínua do SGSSO;
f) inclua um comprometimento de consulta e a participação de
trabalhadores, e quando existirem, dos representantes de trabalhadores.

44
A política de SSO deve:

✓ estar disponível como informação documentada;
✓ ser comunicada dentro da organização;
✓ estar disponível para as partes interessadas, como apropriado;
✓ ser relevante e apropriada.

EXERCÍCIO 4
Política de SSO
46
5.3. Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
A alta direção deve assegurar que as responsabilidades e as autoridades

para as funções relevantes no SGSSO sejam atribuídas e comunicadas a
todos os níveis da organização e mantidas como informação documentada.
Trabalhadores em cada nível da organização devem assumir
responsabilidade por aqueles aspectos do SGSSO sobre o(s) qual(is) tem
controle.

47
5.3. Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
Nota: embora as responsabilidades e a autoridades possam ser atribuídas, a

Alta Direção ainda é a responsável pelo funcionamento do sistema de gestão
de SSO.
A alta direção deve atribuir responsabilidade e autoridade para:

a) assegurar que o SGSSO esteja conforme com os requisitos deste
documento;
b) relatar o desempenho do SGSSO, para a alta direção.

48
5.4. Consulta e participação dos trabalhadores
A organização deve estabelecer, implementar e manter processos para

consulta e participação dos trabalhadores em todas as funções e níveis
aplicáveis e, se existirem, dos representantes dos trabalhadores, no
desenvolvimento, planejamento, implementação, avaliação de desempenho e
ações de melhoria do SGSSO.

49
A organização deve:
a) prover mecanismos, tempo, treinamento e recursos necessários para
consulta e participação;
Nota 1: O Representante dos Trabalhadores pode ser um mecanismo de
consulta e participação.

50
b) proporcionar acesso oportuno à informação clara, compreensível e
relevante sobre SGSSO;
c) determinar e remover obstáculos ou barreiras à participação e minimizar
aqueles que não podem ser removidos;
Nota 2: Obstáculos e barreiras podem incluir falhas nas respostas para as

sugestões e “entradas” do trabalhador, linguagem ou barreira de níveis de
escolaridade, represálias ou ameaças de represálias e políticas ou práticas
que desencoraje ou penalize a participação dos trabalhadores.

51
d) dar ênfase a consulta de trabalhadores de níveis não gerenciais sobre o
seguinte:
1. na determinação das necessidades e expectativas das partes
interessadas (ver 4.2);
2. no estabelecimento da política de SSO (ver 5.2);
3. na atribuição das funções, responsabilidades e autoridades
organizacionais, como aplicável (ver 5.3);
4. na determinação de como atender os requisitos legais e outros
requisitos (ver 6.1.3);

52
seguinte:
5. no estabelecimento de objetivos de SSO e no planejamento de como
alcançá-los (ver 6.2);
6. na determinação de controles aplicáveis para terceirização, aquisição
e contratados (ver 8.1.4);
7. na determinação do que precisa ser monitorado, medido e avaliado
(ver 9.1);

53
seguinte:
8. no planejamento, estabelecimento, implementação e manutenção de
programas de auditoria (ver 9.2.2);
9. para assegurar a melhoria contínua (ver 10.3).

54
e) dar ênfase na participação de trabalhadores de níveis não gerenciais no
seguinte:
1. na determinação do mecanismo para sua consulta e participação;
2. na identificação dos perigos e avaliação de riscos e oportunidades (ver
6.1.1.e 6.1.2);
3. na determinação de ações para eliminar os perigos e reduzir os riscos
de SSO (ver 6.1.4);
4. na determinação de requisitos de competências, necessidade de
treinamento, treinamentos e avaliação de treinamento (ver 7.2);

55
e) dar ênfase na participação de trabalhadores de níveis não gerenciais no
seguinte:
5. na determinação do que precisa ser comunicado e como isso deve ser
feito (ver 7.4);
6. na determinação de medidas de controle e a sua efetiva
implementação e seu uso (ver 8.1, 8.1.3 e 8.2);
7. na investigação de incidentes e não conformidades e na determinação
de ações corretivas (ver 10.2).

56
Nota 3: Enfatizar a consulta e participação de trabalhadores não gerenciais

tem como intenção a aplicação a pessoas que realizam as atividades dos
trabalhadores, mas não pretende excluir, por exemplo, gerentes que são
impactados pelas atividades de trabalho ou outros fatores da organização.
Nota 4: É reconhecido que a provisão de treinamento sem custo para os

trabalhadores e a realização de treinamentos no horário de trabalho, quando
possível, pode remover barreiras significativas para a participação dos
trabalhadores.

EXERCÍCIO 5
Consulta e Participação
6. Planejamento P
59
6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades

6.1.1 Generalidades
Quando do planejamento do sistema de gestão de SSO, a organização deve
considerar as questões referidas em 4.1 (contexto) e os requisitos referidos
em 4.2 (partes interessadas) e em 4.3 (escopo do seu SGSSO) e determinar
os riscos e oportunidades que precisam ser abordados para:
a) assegurar que o SGSSO possa atingir os resultados pretendidos;
b) prevenir ou reduzir os efeitos indesejáveis;
c) alcançar a melhoria contínua.

60
6.1.1 Generalidades
Quando determinar os riscos e oportunidades para o SGSSO e seus

resultados pretendidos que precisam ser abordados, a organização deve
levar em consideração:
✓ perigos (ver 6.1.2.1),
✓ riscos de SSO e outros riscos (ver 6.1.2.2);
✓ oportunidades de SSO e outras oportunidades (ver 6.1.2.3);
✓ requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.3).

61
6.1.1 Generalidades
A organização, em seu(s) processos(s) de planejamento, deve determinar e

avaliar os riscos e oportunidades que são relevantes para os resultados
pretendidos do SGSSO, associados às mudanças na organização aos seus
processos ou ao SGSSO. No caso de mudanças planejadas, permanentes ou
temporárias, esta avaliação deve ser realizada antes da mudança a ser
implementada (ver 8.1.3).

62
6.1.1 Generalidades
A organização deve manter informação documentada de seus:
✓ riscos e oportunidades;
✓ processos e ações necessários para determinar e abordar seus riscos e

oportunidades (ver de 6.1.2 a 6.1.4) na extensão necessária para ter
confiança de que são realizados conforme o planejado.

63
Entendendo Riscos e Oportunidades

64
6.1.2. Identificação de perigos e avaliação de riscos e

oportunidades
6.1.2.1 Identificação de perigos
A organização deve estabelecer, implementar e manter processos para uma
identificação de perigo que seja proativo e contínuo.
O(s) processo(s) deve(m) levar em consideração, mas não limitar-se a:
a) como o trabalho é organizado, fatores sociais (incluindo carga de trabalho,

horário de trabalho, represália, assédio e bullying), liderança e cultura da
organização;

65

b) atividades e situações rotineiras e não rotineiras, incluindo novos perigos
decorrentes de:
1. infraestrutura, equipamentos, materiais, substâncias e condições
físicas do local de trabalho;
2. projetos de produtos e serviços, pesquisa, desenvolvimento, ensaios,
produção, montagem, construção, entrega de serviços, manutenção e
disposição;
3. fatores humanos;
4. como o trabalho é realizado.

66

c) incidentes anteriores relevantes, internos ou externos à organização,
incluindo as emergenciais e suas causas;
d) potenciais situações de emergência;
e) pessoas, incluindo as seguintes considerações:
1. aquelas com acesso ao local de trabalho e suas atividades, incluindo
trabalhadores, contratados, visitantes e outras pessoas;
2. aquelas nas vizinhanças do local de trabalho, que podem ser afetadas
pelas atividades da organização;
3. trabalhadores em um local que não esteja sob controle direto
da organização.
67

f) outras questões, incluindo considerações sobre:
1. projeto de áreas de trabalho, processos, instalações, maquinário/
equipamentos, procedimentos, operacionais e organização do
trabalho, incluindo sua adaptação às necessidades e capacidades dos
trabalhadores envolvidos;
2. situações que ocorram nas proximidades do local de trabalho,
causadas por atividades relacionadas ao trabalho sob o controle da
organização;
Interpretação da NBR ISO 45001:2018

Versão: Jan_20
68
O(s) processo(s) deve(m) levar em consideração, mas não se limitar-se a:

f) outras questões, incluindo considerações sobre:
3. situações não controladas pela organização e que ocorram nas
imediações do local de trabalho, que podem causar lesões e
problemas de saúde relacionados às pessoas no local do trabalho;

69
O(s) processo(s) deve(m) levar em consideração, mas não se limitar-se a:

g) mudanças reais ou propostas na organização, operações, processos,
atividades e SGSSO (ver 8.1.3);
h) mudanças no conhecimento de, e de informações sobre, perigos.
*ver exemplos de perigos e riscos, apostila páginas 33/34.

70
6.1.2.2 Avaliação dos riscos de SSO e outros riscos
A organização deve estabelecer, implementar e manter processo(s) para:

a) avaliar os riscos de SSO relativos aos perigos identificados, levando em
consideração a eficácia dos controles existentes;
b) identificar e avaliar os outros riscos relacionados ao estabelecimento,
implementação, operação e manutenção do SGSSO.
A metodologia e os critérios da organização para a avaliação dos riscos de
SSO devem ser estabelecidos em relação ao seu escopo, natureza e tempo
cronológico, para assegurar que eles sejam proativos ao invés de reativos e
sejam utilizados de forma sistemática. Informação documentada deve ser
mantida e retida desta metodologia e dos critérios.

71
6.1.2.3 Avaliação de oportunidades de SSO e outras

oportunidades do SGSSO
A organização deve estabelecer, implementar e manter um processo para
avaliar:
a) Oportunidades de SSO para melhorar o desempenho de SSO, levando em
consideração as mudanças planejadas para a organização, suas políticas,
seus processos e ou suas atividades e:
1. oportunidades para adaptar o trabalho, organização do trabalho e
ambiente de trabalho aos trabalhadores;
2. oportunidades para eliminar os perigos e reduzir riscos de SSO;
b) outras oportunidades para melhorar o SGSSO.

EXERCÍCIO 6
Riscos e Oportunidades
73
6.1.3 Determinação dos requisitos legais e outros requisitos
A organização deve estabelecer, implementar e manter processos para:
a) determinar e ter acesso aos requisitos legais atualizados e outros

requisitos que são aplicáveis a seus perigos, riscos de SSO e SGSSO;
b) determinar como esses requisitos legais e outros requisitos se aplicam à

organização e o que precisa ser comunicado;
c) levar em consideração esses requisitos legais e outros requisitos ao

estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente seu SGSSO.

74
6.1.3 Determinação dos requisitos legais e outros requisitos
A organização deve manter e reter informação documentada de seus

requisitos legais aplicáveis e outros requisitos e deve assegurar que sejam
atualizados para considerar qualquer mudança.
Nota: Requisitos legais e outros requisitos podem resultar em riscos e

oportunidades para a organização

75
6.1.4 Planejamento de ações
A organização deve planejar:

a) ações para:
1. abordar riscos e oportunidades (ver 6.1.2.2 e 6.1.2.3);
2. abordar requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.3)
3. preparar e responder a situações de emergência (ver 8.2);
b) em como:
1. integrar e implementar as ações em seus processos de seu SGSSO ou
em outros processos de negócio;
2. avaliar a eficácia dessas ações.

76
6.1.4 Planejamento de ações
A organização deve levar em conta a hierarquia de controles (ver 8.1.2) e

saídas do seu SGSSO ao planejar as ações a serem tomadas.
Quando planejar suas ações, a organização deve considerar as melhores
práticas, opções tecnológicas requisitos financeiros, operacionais e de
negócio.

77
6.2 Objetivos de SSO e planejamento para alcançá-los

6.2.1 Objetivos de SSO
A organização deve estabelecer os objetivos de SSO nas funções e níveis
relevantes, para manter e melhorar continuamente o SGSSO e o seu
desempenho de SSO (ver 10.3).
Os objetivos de SSO devem:
a) ser consistentes com a política de SSO;
b) ser mensuráveis (se praticável) ou capazes de avaliar o desempenho;

78

c) levar em consideração:
1. requisitos aplicáveis;
2. os resultados da avaliação de riscos e oportunidades (ver 6.1.2.2 e
6.1.2.3);
3. resultado de consultas a trabalhadores (ver 5.4), e se existirem,
representantes dos trabalhadores;

79

d) ser monitorados;
e) ser comunicados;
f) ser atualizados, como apropriado.

80
6.2.2 Planejamento para atingir os objetivos de SSO
Ao planejar como alcançar seus objetivos de SSO, a organização deve

determinar:
a) o que será feito;
b) que recursos serão requeridos;
c) quem será responsável;
d) quando isso será concluído;

81
6.2.2 Planejamento para atingir os objetivos de SSO
Ao planejar como alcançar seus objetivos de SSO, a organização deve

determinar:
e) como os resultados serão avaliados, incluindo indicadores para
monitoramento;
f) como as ações para atingir os objetivos de SSO serão integradas aos
processos de negócios da organização.
A organização deve manter e reter informação documentada sobre os

objetivos de SSO e planos para alcançá-los.

7. Apoio D
83
7.1 Recursos
A organização deve determinar e prover os recursos necessários para o

estabelecimento, implementação, manutenção e melhoria contínua do
SGSSO.

84
7.2 Competências
reter informação documentada, apropriada

como evidência de competência.
onde aplicável, tomar ações para adquirir a

competência necessária e avaliar a eficácia das ações
tomadas;
assegurar que os trabalhadores sejam competentes (incluindo a

habilidade para identificar perigos), com base em educação,
treinamento ou experiência apropriados;
determinar a competência necessária dos trabalhadores que afetem ou

possam afetar o seu desempenho de SSO;
85
7.3 Conscientização
Os trabalhadores devem estar conscientes sobre:

a) a política de SSO e dos objetivos de SSO;
b) as suas contribuições para a eficácia do SGSSO, incluindo os benefícios
da melhoria do desempenho do SSO;
c) das implicações e potenciais consequências de não estarem em
conformidade com os requisitos do SGSSO;

86
7.3 Conscientização
Os trabalhadores devem estar conscientes sobre:

d) incidentes e os resultados das investigações relevantes para eles;
e) dos perigos, e riscos de SSO e ações determinadas que sejam relevantes
para eles, e
f) capacidade de se afastarem das situações de trabalho que considerem
que apresentam um perigo iminente e grave para sua vida ou para sua saúde,
bem como as providências para protege-los e das consequências caso não se
removam.
87
7.4 Comunicação
7.4.1 Generalidades
A organização deve estabelecer, implementar e manter processos
necessários para a comunicação interna e externa relevantes para o SGSSO
incluindo:
a) sobre o que comunicar;
b) quem irá comunicar;
c) com quem se comunicar:
1. internamente entre os vários níveis e funções da organização;
2. com contratados e visitantes do local de trabalho;
3. com outras partes interessadas;
d) como comunicar;
88
7.4.1 Generalidades
A organização deve levar em consideração os aspectos diversos (ex.: gênero,

idioma, cultura, grau de alfabetização, incapacidade) ao considerar as suas
necessidades de comunicação.
A organização deve assegurar que as opiniões das partes interessadas

externas sejam consideradas no estabelecimento dos seus processos de
comunicação.

89
7.4.1 Generalidades
Quando estiver estabelecendo seus processos de comunicação, a

organização deve:
✓ levar em consideração seus requisitos legais e outros requisitos;
✓ assegurar que as informações de SSO a serem comunicadas sejam
consistentes com as informações geradas no seu SGSSO e sejam
confiáveis.
A organização deve responder às comunicações relevantes sobre seu

SGSSO.
A organização deve reter informação documentada como evidência de suas

comunicações, como apropriado.
90
7.4.2 Comunicação interna
a) comunicar internamente as informações relevantes para o SGSSO entre
os vários níveis e funções da organização, incluindo mudanças no SGSSO,
como apropriado;
b) assegurar que seu(s) processo(s) de comunicação permita(m) que os
trabalhadores contribuam para a melhoria contínua.

91
7.4.2 Comunicação externa
A organização deve comunicar externamente as informações relevantes para

o seu SGSSO, conforme estabelecido pelo(s) processo(s) de comunicação da
organização, levando em consideração os seus requisitos legais e outros
requisitos.

92
7.5 Informação documentada

7.5.1 Generalidades
O SGSSO da organização deve incluir:
a) informação documentada requerida por esta norma;
b) informação documentada determinada pela organização como sendo
necessário para a eficácia do SGSSO.
Ver nota.

93
7.5.2 Criando e atualizando
Ao criar e atualizar informação documentada, a organização deve assegurar

apropriados(as):
a) identificação e descrição (ex.: um título, data, autoridade ou número de
referência);
b) formato (ex.: linguagem, versão do software, gráficos) e meios de
comunicação mídia (ex.: papel, eletrônico);
c) análise crítica e aprovação quanto à adequação e suficiência.

94
7.5.3 Controle de informação documentada
Informação documentada requerida pelo SGSSO e por este documento deve

ser controlada para assegurar que:
a) ela esteja disponível e adequada para o uso, onde e quando for
necessário;
b) ela esteja protegida suficientemente (ex.: contra perda de
confidencialidade, uso impróprio ou perda de integridade).

95
Para o controle de informação documentada, a organização deve abordar as

seguintes atividades, como aplicável:
✓ distribuição, acesso recuperação e uso;
✓ armazenamento e preservação, incluindo a preservação de legibilidade;
✓ controle de alterações (ex.:, controle de versão);
✓ retenção e disposição.

96
A informação documentada de origem externa determinada pela organização

como necessária para o planejamento e operação do SGSSO deve ser
identificada, como apropriado, e controlada.
NOTA 1: O acesso pode implicar em uma decisão sobre a permissão para

somente ver a informação documentada, ou a permissão e autoridade para
ver e alterar a informação documentada.
NOTA 2: O acesso à informação documentada relevante inclui acesso dos

trabalhadores, e se existirem, dos representantes dos trabalhadores.

8. Operação D
98
8.1 Planejamento e controle operacionais

8.1.1 Generalidades
A organização deve planejar, implementar, controlar e manter os processos
necessários para atender aos requisitos do SGSSO, e implementar as ações
determinadas na Cláusula 6 para:
a) estabelecer critérios para os processos;
b) implementar controle de processos, de acordo com os critérios;
c) manter e reter informação documentada na extensão necessária para ter
confiança de que os processos foram realizados conforme o planejado;

99
8.1 Planejamento e controle operacionais

8.1.1 Generalidades
A organização deve planejar, implementar, controlar e manter os processos
necessários para atender aos requisitos do SGSSO, e implementar as ações
determinadas na Cláusula 6 para:
d) adaptar o trabalho aos trabalhadores;
Em locais de trabalho com vários empregadores, a organização deve

coordenar as partes relevantes do SGSSO com as outras organizações.

100
8.1.2 Eliminando perigos e reduzindo os riscos de SSO

eliminar os perigos e reduzir os riscos de SSO, utilizando a seguinte
“hierarquia de controle”:
a) eliminar os perigos;
b) substituir processos, operações, materiais ou equipamentos por menos
perigosos;
c) utilizar controles de engenharia e a reorganização do trabalho;

101
8.1.2 Eliminando perigos e reduzindo os riscos de SSO
d) utilizar controles administrativos, incluindo treinamento;

e) utilizar equipamento de proteção individual (EPI) adequado.
Nota: Em muitos países, requisitos legais e outros requisitos inclui o requisito

que os EPI´s – Equipamento de Proteção Individual são providos sem custo
para os trabalhadores.

102
8.1.3 Gestão de mudança
A organização deve estabelecer processo(s) para implementação e controle

de mudanças temporárias e permanentes planejadas, que impactem no
desempenho de SSO, incluindo:
a) novos produtos, serviços ou processos, ou mudanças em produtos,
serviços e processos existentes, incluindo:
✓ local de trabalho e vizinhança;
✓ organização do trabalho;

103
a) novos produtos, serviços ou processos, ou mudanças em produtos,

serviços e processos existentes, incluindo:
✓ condições de trabalho;
✓ equipamento, e
✓ trabalhadores.

104
b) mudanças nos requisitos legais e outros requisitos;

c) mudanças em conhecimento ou informação de perigos e riscos de SSO;
d) desenvolvimento de conhecimento e tecnologia.
A organização deve analisar as consequências de mudanças não
intencionais, tomando medidas para mitigar quaisquer efeitos adversos, como
necessário.
Nota: As mudanças podem resultar em riscos e oportunidades.

105
8.1.4 Aquisição
8.1.4.1 Generalidades
A organização deve estabelecer, implementar e manter os processos para o

controle na aquisição de produtos e serviços, de modo a assegurar que
estejam conforme aos requisitos do seu SGSSO.

106
8.1.4.2 Contratados
A organização deve coordenar seu(s) processos de aquisição com seus

contratados, para identificar os perigos e avaliar e controlar os riscos de SSO
decorrentes de:
a) atividades e operações de contratados que impactam a organização;
b) atividades e operações da organização que impactam os trabalhadores
contratados;
c) atividades e operações contratadas que impactam as outras partes
interessadas no local de trabalho.

107
8.1.4.2 Contratados
A organização deve assegurar que os requisitos do SGSSO sejam atendidos

pelos contratados e seus trabalhadores. O(s) processo(s) de aquisição da
organização deve(m) estabelecer e aplicar os critérios de SSO para seleção
de contratados.
Nota: Pode ser útil incluir os critérios de SSO na seleção dos contratados e
nos documentos de contratação.

108
8.1.4.3 Terceirização
A organização deve assegurar que funções e processos terceirizados são

controlados. A organização deve assegurar que arranjos de terceirização
sejam consistentes com os requisitos legais e outros requisitos e alcançam os
resultados pretendidos do SGSSO. O tipo e grau do controle a ser aplicado a
estas funções e processos devem ser estabelecidos no SGSSO.
Nota: Coordenação com os provedores externos pode ajudar a organização a

abordar um impacto que a terceirização pode impactar no seu desempenho
de SSO.

Contratados x Terceirização - “Outsourcing”
110
8.2 Preparação e resposta a emergências
A organização deve estabelecer, implementar e manter processos

necessários para se preparar para responder a situações potenciais de
emergência, como identificado em 6.1.2.1, incluindo:
a) estabelecer uma resposta planejada para situações de emergências,
incluindo a provisão de primeiros socorros;
b) a provisão de treinamento para as respostas planejadas;
c) testar e exercitar periodicamente a capacidade de resposta planejada;

111
d) avaliar o desempenho e, se necessário, revisão das respostas planejadas,

inclusive após o testes e, em particular, após a ocorrência de situações de
emergência;
e) comunicar e fornecer informação relevante para todos os trabalhadores
sobre seus deveres e responsabilidades;
f) comunicar informações relevantes para os contratados, visitantes, serviços
de resposta a emergências, autoridades governamentais, e, como
apropriado, a comunidade local, e

112
g) levar em conta as necessidades e capacidades de todas as partes

interessadas relevantes e assegurar seu envolvimento, como apropriado,
no desenvolvimento do plano de resposta.
A organização deve manter e reter informação documentada do processos e

dos planos para resposta a situações potenciais de emergência.

9. Avaliação de
C
desempenho
114
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho

9.1.1 Generalidades
monitoramento, medição, análise e avaliação do desempenho.
a) o que precisa ser monitorado e medido, incluindo:
1. a extensão em que os requisitos legais aplicáveis e outros requisitos
são atendidos;

115
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho

9.1.1 Generalidades
a) o que precisa ser monitorado e medido, incluindo:
2. suas atividades e operações relacionadas a identificação de perigos,
riscos e oportunidades;
3. progressos no atingimento dos objetivos de SSO da organização;
4. eficácia dos controles operacionais e outros controles.

116
9.1.1 Generalidades

b) os métodos de monitoramento, medição, análise e avaliação de
desempenho, como aplicável, para assegurar resultados válidos;
c) os critérios em relação aos quais a organização irá avaliar o seu
desempenho de SSO;
d) quando o monitoramento e a medição devem ser realizados;
e) quando os resultados de monitoramento e medição devem ser analisados,
validados e comunicados.
117
9.1.1 Generalidades
A organização deve avaliar o seu desempenho de SSO e determinar a

eficácia do SGSSO.
A organização deve assegurar que os equipamentos de monitoramento e
medição estejam calibrados ou verificados, conforme aplicável, e que sejam
usados e mantidos conforme apropriado.

118
9.1.1 Generalidades
Nota: podem existir requisitos legais e outros requisitos (ex.: padrões

nacionais e internacionais) relativos à calibração ou verificação dos
equipamentos de monitoramento e medição.
A organização deve reter informação documentada apropriada:

✓ como evidência do resultado de monitoramento, medição, análise e
avaliação do desempenho, e
✓ manutenção, calibração ou verificação dos equipamentos de
monitoramento e medição.

119
9.1.2 Avaliação da conformidade
A organização deve estabelecer, implementar e manter processos para avaliar

a conformidade com os requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.3).
a) determinar a frequência e os métodos para a avaliação da conformidade;
b) avaliar a conformidade e tomar ações, se necessário (ver 10.2);

120
9.1.2 Avaliação da conformidade
c) manter o conhecimento e o entendimento da situação de atendimento aos
requisitos legais e outros requisitos, e
d) reter informações documentadas como evidência do resultado da
avaliação de conformidade.

121
9.2. Auditoria interna

9.2.1 Generalidades
A organização deve conduzir auditorias internas a intervalos planejados para
prover informações sobre se o SGSSO:
a) está conforme com:
1. os requisitos da própria organização para seu SGSSO, incluindo a
política de SSO e objetivos de SSO;
2. os requisitos deste documento.
b) está implementado e mantido eficazmente.

122
9.2.2 Programa de auditoria interna
a) planejar, estabelecer, implementar e manter programas de auditoria,
incluindo a frequência, métodos, responsabilidades, consulta, requisitos
para planejar e para relatar suas auditorias internas, levando em
consideração a importância dos processos concernentes e os resultados
de auditorias anteriores.
b) definir os critérios de auditoria e o escopo de cada auditoria;
c) selecionar auditores e conduzir auditorias para assegurar a objetividade e
a imparcialidade do processo de auditoria;

123
9.2.2 Programa de auditoria interna
d) assegurar que os resultados das auditorias sejam relatados aos gestores
relevantes; assegurar que os resultados relevantes de auditoria sejam
relatados aos trabalhadores, e se existirem, aos representantes dos
trabalhadores e outras partes interessadas relevantes;
e) tomar ações apropriadas para abordar não conformidades e a melhoria
contínua no desempenho de SSO (ver Cláusula 10);
f) reter informação documentada como evidência da implementação do
programa de auditoria e dos resultados da auditoria.
Nota: Para mais informações sobre auditoria e competência dos auditores,
ver ABNT NBR ISO 19011:2018.

124
9.3 Análise crítica pela direção
A Alta Direção deve analisar criticamente o SGSSO da organização, a

intervalos planejados, para assegurar sua contínua adequação, suficiência e
eficácia.
A análise crítica da Alta Direção deve considerar:
a) a situação das ações provenientes de análises críticas anteriores;

125

b) mudanças em questões externas e internas que sejam pertinentes para o
SGSSO, incluindo:
1. as necessidades e expectativas das partes interessadas;
2. requisitos legais aplicáveis e outros requisitos;
3. os riscos e oportunidades.
c) extensão na qual a política de SSO e os objetivos de SSO foram
alcançados;

126

d) informações sobre o desempenho de SSO da organização, incluindo
tendências em:
1. incidentes, não-conformidades, ações corretivas e melhoria contínua;
2. resultados de monitoramento e medição;
3. resultados da avaliação do atendimento aos seus requisitos legais e
outros requisitos;
4. resultados da auditoria;
5. consulta e participação dos trabalhadores;
6. riscos e oportunidades;
127

e) adequação de recursos para manutenção da eficácia do SGSSO;
f) comunicações relevante para as partes interessadas;
g) oportunidades de melhoria contínua;

128
As saídas da análises críticas pela direção devem incluir decisões

relacionadas a:
✓ contínua adequação, suficiência e eficácia do SGSSO para atingir os
resultados pretendidos;
✓ oportunidades de melhoria contínua;
✓ qualquer necessidade de mudança no SGSSO;
✓ recursos necessários;

129
As saídas da análises críticas pela direção devem incluir decisões

relacionadas a:
✓ ações necessárias;
✓ oportunidades para melhorar a integração do SGSSO com outros
processos do negócio, e
✓ qualquer implicação da direção estratégica da organização.

130
A alta Direção deve comunicar as saídas relevantes das análises críticas da

gestão aos seus trabalhadores relevantes, e se existirem, aos representantes
dos trabalhadores (ver 7.4).
A organização deve reter informação documentada como evidência dos
resultados das análises críticas pela direção.

A 10. Melhoria
132
10.1 Generalidades
A organização deve determinar as oportunidades para melhoria (ver Cláusula

9) e implementar as ações necessárias para atingir os resultados pretendidos
do seu SGSSO.

133
10.2 Incidente, não-conformidade e ações corretivas
A organização deve estabelecer, implementar e manter um processo,

incluindo relatório, investigação e tomada de ações para determinar e
gerenciar os incidentes e não conformidades.
Ao ocorrer um incidente ou uma não-conformidade, a organização deve:
a) reagir em tempo hábil ao incidente ou a não-conformidade e, como
aplicável:
1. tomar ação para controlar e corrigir o incidente ou não conformidade;
2. lidar com as consequências.

134
b) avaliar, com a participação dos trabalhadores (ver 5.4) e o envolvimento

de outras partes interessadas relevantes, a necessidade de ação corretiva
para eliminar as causas raízes do incidente ou da não-conformidade, para
que não se repita ou ocorra em outro lugar:
1. investigar o incidente ou revisar a não-conformidade;
2. determinar as causas do incidente ou da não-conformidade;
3. determinar se incidentes similares ocorreram, existência da não
conformidade ou se poderiam potencialmente ocorrer;

135
c) revisar a avaliação de riscos de SSO e outros riscos, conforme apropriado

(ver 6.1);
d) determinar e implementar qualquer ação necessária, incluindo ações
corretivas, conforme hierarquia de controles (ver 8.1.2) e gestão de
mudanças (ver 8.1.3);
e) avaliar os riscos de SSO relacionados a perigos novos ou modificados,
antes de tomar uma ação;
f) analisar criticamente a eficácia de qualquer ação corretiva tomada,
incluindo ações corretivas;

136
g) realizar mudanças no SGSSO, se necessário.
As ações corretivas devem ser apropriadas à significância dos efeitos ou

efeitos potenciais para os incidentes ou não-conformidades encontradas.
A organização deve reter a informação documentada como evidência:
✓ da natureza dos incidentes ou das não-conformidades e quaisquer ações
subsequentes tomadas;
✓ dos resultados de qualquer ação corretiva, incluindo sua eficácia.

137
A organização deve comunicar esta informação documentada a trabalhadores

relevantes, e onde eles existirem, representantes dos trabalhadores, e partes
interessadas relevantes.
Nota: O relatório e a investigação dos incidentes deve ocorrer sem demora

indevida para permitir a eliminação do perigo associado aos riscos de SSO
ser minimizado tão logo possível.

138
10.3 Melhoria contínua
A organização deve melhorar continuamente a adequação, suficiência e

eficácia do SGSSO:
a) melhorar o desempenho de SSO;
b) promover uma cultura que suporte o SGSSO;
c) promover a participação dos trabalhadores na implementação de ações
para a melhoria contínua do SGSSO;
d) comunicando os resultados relevantes da melhoria contínua aos
trabalhadores, e onde existirem, aos representantes dos trabalhadores;
e) manter e reter informação documentada como evidência dos resultados da
melhoria contínua.

Resumo das
mudanças
140
Principais mudanças em relação a OHSAS 18001
Contexto: 4.1 apresenta tópicos sobre questões externas e internas que

auxiliam a identificação e monitoramento do contexto que a empresa
encontra-se inserida.
Trabalhadores e outras partes interessadas: 4.2 foca a identificação das

necessidades e expectativas tanto para trabalhadores como para outras
partes interessadas. Isso além de ajudar a identificar e compreender os
fatores que precisam ser gerenciados dentro do sistema de gestão, coloca os
trabalhadores como parte ativa no processo, ou seja, pede o envolvimento.

141
Gerenciamento de riscos e oportunidades: 6.1 coloca a temática de as

empresas determinar, considerar e, quando necessário, tomar medidas, para
enfrentar os riscos ou oportunidades que possam impactar (de forma positiva
ou negativa) a capacidade do sistema de gestão entregar os resultados,
incluindo a melhoria da saúde e segurança no local de trabalho.
O comprometimento da liderança e gestão: É colocado ênfase na alta

administração se envolver ativamente e assumir a responsabilidade pela
eficácia do sistema de gestão (e não ficar na ‘sombra’ de um RD).

142
Objetivos e Desempenho: Enfatiza o estabelecimento de objetivos como o

fio condutor das melhorias (ver em 6.2.1,6.2.2) e para a avaliação de
desempenho (capítulo 9.1.1).
Adição de novos requisitos relacionados à:

Participação e consulta (5.4): Traz a obrigatoriedade do estabelecimento
deste processo junto aos trabalhadores.
Comunicação (7.4): Nos mecanismos de comunicação cita, o “o que”, o
“quando” e o “como” se deve comunicar.
Compras (8.1.4): Esclarece os papeis de cada um nos processos
terceirizados e nas empresas contratadas.

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CURSO DE

Fontes de Entradas Entradas ATIVIDADE Saídas Recebedores de Saídas

PROCESSOS ▪ MATÉRIA, ▪ MATÉRIA, PROCESSOS

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Interpretação da ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

A estrutura das normas

Interpretação da ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

Estrutura de Alto Nível (HLS)

Textos comuns a todas as normas de sistema de gestão

Interpretação da NBR ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

Interpretação da NBR ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

Interpretação da NBR ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

Este documento especifica os requisitos para um Sistema de

não conformidade ação corretiva

melhoria contínua eficácia

desempenho de saúde e segurança ocupacional eficiência (ISO 9000)

Interpretação da ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

4.1 Entendendo a organização e seu contexto

A organização deve determinar as questões externas e internas que sejam

Interpretação da NBR ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

4.1 Entendendo a organização e seu contexto

Interpretação da NBR ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

4.1 Entendendo a organização e seu contexto

Interpretação da NBR ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

* Não se trata de uma recomendação

4.2 Entendendo as necessidades e expectativas dos

a) as outras partes interessadas, além dos seus trabalhadores, que sejam

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4.2 Entendendo as necessidades e expectativas dos

Interpretação da NBR ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

4.2 Entendendo as necessidades e expectativas dos

Interpretação da NBR ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

4.3. Determinando o escopo do sistema de gestão de SSO

A organização deve determinar os limites e a aplicabilidade do sistema de

Ao determinar esse escopo, a organização deve:

Interpretação da NBR ISO 45001:2018 Versão: Jan_20

4.3. Determinando o escopo do sistema de gestão de SSO

O sistema de gestão de SSO deve incluir todas as atividades, produtos e

O escopo deve estar disponível como informação documentada.

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4.4. Sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional

A organização deve estabelecer, implementar, manter e melhorar

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4.4. Sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional

4.4. Sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional

Entradas FINANCEIRO SAÍDAS

5.1 Liderança e comprometimento

A Alta Direção deve demonstrar liderança e comprometimento com relação ao SGSSO:

5.1 Liderança e comprometimento

A Alta Direção deve demonstrar liderança e comprometimento com relação ao SGQ:

5.1 Liderança e comprometimento

A Alta Direção deve demonstrar liderança e comprometimento com relação ao SGQ:

k) Protegendo m) Dando suporte

5.2. Política de SSO

A alta direção deve estabelecer, implementar e manter uma política de SSO

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5.2. Política de SSO

A alta direção deve estabelecer, implementar e manter uma política de SSO

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5.2. Política de SSO

A política de SSO deve:

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