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Pdca
Pdca
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MÉTODO PDCA
F -X C h a n ge F -X C h a n ge
PD PD
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Fatores Críticos de Sucesso
C
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c u -tr a c k c u -tr a c k
LIDERANÇA
CONHECIMENTO
MÉTODO DO
PROCESSO
PPODE
F -X C h a n ge F -X C h a n ge
PD PD
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O Método PDCA
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Correndo
Atrás
C A
D
P Chegando
Na Frente
Horas de Trabalho
F -X C h a n ge F -X C h a n ge
PD PD
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O Método PDCA
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c u -tr a c k c u -tr a c k
Identificação do problema
Estabelecer os padrões
caso o resultado seja 1
alcançado Análise do Fenômeno
8 2 (problema)
Análise do Processo
Agir corretivamente, 3 (identificar as causas)
se necessário
7
Elaborar os planos
A P 4 de ação para atingir
as metas
C D
Controlar a eficácia
dos planos de ação 6 5
Realizado x Planejado Executar
os planos de ação
F -X C h a n ge F -X C h a n ge
PD PD
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c u -tr a c k c u -tr a c k
Identificação do problema
1 A diferença entre a situação atual e a
situação prevista é o PROBLEMA.
50,0%
45,0%
40,0%
Custo Direto / ROL
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c u -tr a c k c u -tr a c k
Análise de Fenômeno
2 (problema)
Análise de Fenômeno:
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c u -tr a c k c u -tr a c k
MÉTODO DE FERRAMENTAS
GERENCIAMENTO GERENCIAIS
A P
Causas
b
c
d
C D MELHOR
META
F -X C h a n ge F -X C h a n ge
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c u -tr a c k c u -tr a c k
Análise do Processo
(identificar as causas)
3
Análise do Processo:
Por quê???
P
Quais são as causas do problema?
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Análise de Causas através do Diagrama de Ishikawa
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c u -tr a c k c u -tr a c k
4. Por quê?
Problema
É uma sessão de Brainstorming com o Grupo de
Melhoria: « Tempestade de Idéias »
!
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Análise do Processo
(identificar as causas)
3
Votação das causas:
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c u -tr a c k c u -tr a c k
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c u -tr a c k c u -tr a c k
ANÁLISE DE CAUSA
CAUSA--E-EFEITO CAUSAS PRIORIZADAS AÇÕES PROPOSTAS
Causa 1 Ação 1
Causa 2 Ação 2
A1 Causa 3 Ação 3
B3
Plano de Ação
ou Projeto
C2
F -X C h a n ge F -X C h a n ge
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c u -tr a c k c u -tr a c k
O acompanhamento é muito
importante para assegurar o
atingimento das metas!
F -X C h a n ge F -X C h a n ge
PD PD
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Ações Corretivas w
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Estabelecer padrões caso o resultado seja alcançado
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Estabelecer os padrões
caso o resultado seja Padronização
alcançado
8
(quando os resultados são atingidos)
A 1
F -X C h a n ge F -X C h a n ge
PD PD
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Reuniões estruturadas de resultados
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N ÍV E L 1
P R E S ID Ê N C IA
(P re s id e n te )
D IR T I D IR E S 0 1 D IR E S 0 2 D IR A D M IN IS T R A T IV A
(D ire to r) (D ire to r) (D ire to r) (D ire to r)
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Reuniões estruturadas de resultados
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c u -tr a c k c u -tr a c k
NÍVEL 2
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Reuniões estruturadas de resultados
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c u -tr a c k c u -tr a c k
N ÍV E L 3
C ON T RAT O
(G e re n te )
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GESTÃO A VISTA
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c u -tr a c k c u -tr a c k
F -X C h a n ge F -X C h a n ge
PD PD
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FIM