MÓDULO IV

Educação a Distância e
Ação Tutorial

UNIDADE II
Funções do Tutor
 Fundamentos da Tutoria

Conforme citamos no tópico anterior, o professor da

Educação a Distância (tutor) deverá enfrentar vários
desafios no desempenho de suas atividades. Em geral,
ele é convidado a desenvolver múltiplas funções para as
quais, muitas vezes, não se sente preparado. Neste
tópico, conheceremos as principais atribuições do tutor
e seus desafios. Discutiremos, especialmente, a função
pedagógica.

Observe o que Belloni (2001) aponta como atividades a serem desenvolvidas pelo
tutor:

Contudo, você que tem interesse em atuar como tutor, não deve se assustar diante
desses desafios. A boa notícia é que o sucesso da EaD, na atualidade, não depende do
trabalho de apenas uma pessoa ou de um grupo de pessoas isolado. Cada vez mais se
trabalha em equipe, com profissionais provenientes de diferentes áreas do conhecimento,
os quais, em colaboração, deverão construir o programa educacional. E o tutor é um
desses profissionais que se engaja no desenvolvimento das atividades anteriormente
citadas.
No que diz respeito à distribuição de materiais e gerenciamento de cursos, na
maioria das vezes, é necessário uma equipe técnica especializada para colaborar com seu
trabalho de tutoria, apoiando-o no manuseio das ferramentas apropriadas.
Nesse contexto, você precisará saber como dar encaminhamento a dúvidas de
natureza técnica, sejam aquelas relacionadas ao uso do computador e da Internet, ou
mesmo ao ambiente virtual de aprendizagem. Além disso, deverá ser capaz de esclarecer a
respeito das características, finalidades e peculiaridades das ferramentas de interação
disponíveis, para que o aluno saiba escolher o recurso de comunicação mais adequado em
cada situação vivenciada.
Como dissemos no início deste tópico, nos dedicaremos agora ao estudo das
funções de orientação pedagógica que você vai exercer no contexto de um curso a
distância.

O trabalho de tutoria tem se revelado essencial no desenvolvimento satisfatório de

qualquer programa de EaD. Segundo Maia et al (2004), a taxa de evasão, em cursos
superiores na modalidade a distância, chega a 30% no Brasil. Este estudo coletou dados
de vinte e duas Instituições de Ensino Superior, destacando como causa para o elevado
índice de desistência dos alunos, o modelo de ensino e a forma de interação entre eles e
os professores. Assim, a ação do tutor é fundamental para garantir a permanência e o bom
aproveitamento dos alunos em um curso a distância.

PARADA OBRIGATÓRIA

As altas taxas de evasão na EaD decorrem, também, da redução dos contatos

pessoais entre o tutor e os estudantes. Trabalhar de modo solitário predispõe os
participantes ao desestímulo. Daí a importância do tutor se fazer presente ao longo do
curso, atendendo às demandas de seus alunos, promovendo encontros on-line, apoiando-
lhes pedagogicamente, sempre que necessário. O processo de orientação pedagógica,
além de contínuo, deve envolver todos os participantes.

Na maioria das vezes, é seu papel desconstruir os mitos oriundos das gerações
anteriores da EaD (educação fria, de baixa qualidade etc.), pois o contato frequente com os
alunos fortalece os relacionamentos e constitui um importante fator para a aprendizagem.
Você precisará incentivar a colaboração entre os estudantes, a troca de conhecimentos e o
trabalho em equipe. Para tanto, existem ferramentas de interação disponíveis no ambiente
virtual de aprendizagem (fórum, mensagem, chat, etc.), que devem ser utilizadas
regularmente como elo de comunicação do grupo
◆ Outras funções pedagógicas do tutor

É muito importante também, que você oriente seus estudantes nas atividades do
curso, elaboradas com o intuito de ampliar seus conhecimentos, tanto individuais quanto
coletivos. Muitas vezes, os alunos precisarão de ajuda no que diz respeito ao tempo de
dedicação necessário aos estudos on-line e off-line, assim como na elaboração e
cumprimento de um cronograma de estudo.
Colabore com seus alunos ainda no que concerne aos conteúdos curriculares. Para
não se limitar a apenas responder perguntas, leve os estudantes a refletirem sobre os
temas. Dessa forma, estará ajudando-os a encontrarem as respostas que precisam para as
suas indagações.
Ainda como parte da atividade de orientação pedagógica, você deverá avaliar o
processo de aprendizagem de seus estudantes, incluindo seus progressos e dificuldades.
Sobre o tema avaliação, dedicaremos uma aula exclusiva do nosso curso, na qual serão
ressaltados aspectos relevantes a serem observados quando se avalia na modalidade a
distância. Entre esses aspectos, destacamos: o papel formativo que a avaliação deve
exercer, reorientando a trajetória de aprendizagem dos estudantes quando necessário; o
uso de instrumentos variados de avaliação (atividades individuais e coletivas, debates em
fórum etc.); o estabelecimento de critérios bem definidos de avaliação; e a divulgação dos
resultados.
Toda a ação tutorial é orientada por uma concepção pedagógica, na qual o sistema
de EaD está estruturado. Uma vez inseridos nesse processo, os estudantes precisam
conhecer como o sistema se configura e em que abordagem se fundamenta (se numa
abordagem mais diretiva ou não-diretiva). Caberá a você, como tutor, deixar claro para os
estudantes a metodologia do curso, mantendo o foco em sua linha de ação.

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Diante de tantas atribuições, não resta dúvida de que o tutor precisará desenvolver
algumas habilidades para sua atuação. No próximo tópico, conheceremos algumas dessas
habilidades.
 REFERÊNCIAS

BELLONI, M. L. Educação a Distância. Campinas: Autores Associados, 1999.

MAIA, M.; MEIRELLES, F.; PELA, S. Análise dos Índices de Evasão nos Cursos Superiores
a Distância do Brasil. Anais do 11º Congresso Internacional de Educação a Distância.
ABED, 2004.