Inteligência espiritual

por Raúl Candeloro

Primeiro veio o QI (Índice de Inteligência), depois veio o QE (Quociente Emocional),

popularizado por Daniel Goleman. Agora Danah Zohar criou o conceito de Inteligência
Espiritual – como as pessoas usam significado, visão e valores para pensar e decidir.

Zohar, formada pelo MIT e Harvard e diplomada em Física, Filosofia e Religião, defende a
separação entre estes três conceitos:

a) Inteligência ‘intelectual' trata do que pensamos.

b) Inteligência emocional trata do que sentimos.
c) Inteligência espiritual trata de quem somos.

Esta última inteligência é que mais nos diferencia de máquinas, computadores e outros
animais, porque é a que nos dá o senso de propósito, valor e sentido na vida. Mais e mais
empresas têm buscado Zohar para ajudá-los a alinhar a missão e os valores da empresa com
os valores da equipe de funcionários e da sociedade em que vivemos. Esse alinhamento
produz resultados fantásticos, com funcionários e clientes muito mais satisfeitos, pois sentem
que participam de algo maior do que um mero empreendimento comercial (muitas vezes visto
como puramente mercenário).

Zohar tem 12 princípios para ajudar nesse aprimoramento da inteligência espiritual e do seu
alinhamento com os valores das pessoas:

• Auto-conhecimento: no que acredito? Quais são meus reais valores? O que realmente me
motiva?
• Ação baseada em visão e valores: agir conforme seus princípios, respeitar suas crenças mais
profundas e viver de acordo com isto, em todos os sentidos.
• Uso positivo da adversidade: habilidade de aprender com os erros. Crescer e aprender com a
adversidade e o sofrimento.
• Holístico: habilidade de reconhecer padrões, relacionamentos, conexões maiores. Analisar e
procurar compreender o todo e não apenas as pequenas partes. Sentir que pertence a algo
maior.
• Compaixão: empatia com tudo e com todos. Procurar entender e analisar os ângulos antes de
decidir.
• Celebrar a diversidade: respeitar e estimular as pessoas pela suas diferenças, não apesar
delas.
• Independência: capacidade de resistir à maioria e ter idéias e opiniões próprias.
• Curiosidade: fazer muitas perguntas para aprender, descobrir, chegar ao fundo das questões
mais importantes.
• Reposicionar: habilidade de dar um passo para trás e reposicionar um problema ou desafio.
Procurar a resposta certa, não a mais fácil. Analisar o contexto do desafio da forma mais ampla
possível.
• Espontaneidade: viver o hoje, aproveitar o agora.
• Vocação para servir: ouvir o chamado para respeitar o próximo, dar de volta, deixar melhor do
que quando chegou.
• Humildade: entender sua posição no mundo, suas próprias limitações e como trabalhar em
equipe para obter resultados extraordinários através da sinergia com outras pessoas.

Pessoas e empresas que respeitarem estes 12 princípios terão alcançado algo muito mais
valioso do que clientes satisfeitos, lucros maiores ou diferenciais competitivos. Estarão
ajudando a mudar o mundo para melhor. Mais: estarão vivendo uma vida de propósito, dando-
lhe sentido e cumprindo sua missão. Afinal de contas, é para isto que estamos aqui.

 
 Raúl Candeloro
raul@vendamais.com.br

Raúl Candeloro é palestrante e editor das revistas VendaMais®, Crescimento Pessoal &
Motivação® e Liderança®, além de autor dos livros Venda Mais, Correndo Pro Abraço e
Criatividade em Vendas. Formado em Administração de Empresas, é responsável pelo portal
www.vendamais.com.br e www.gestaoemvendas.com.br. Atualmente faz mestrado de
empreendedorismo no Babson College (www.babson.edu).