INTENSE SOLUÇÕES

Transformando vidas e negócios!

Artigo

Inteligência Emocional para

Empreendedores

(11) 99887-3094 | 99845-9652

intensesolucoes@gmail.com
 INTENSE SOLUÇÕES
Transformando vidas e negócios!

Inteligência Emocional para

Empreendedores

Introdução Empreendedora

Pensar em empreendedorismo é trazer à tona emoções que envolvem: paixão,

impulso, inovação, risco e intuição, como afirma Chiavenato em seu livro
“Dando Asas ao Espírito Empreendedor”. São pessoas que aprendem a
transformar os seus sonhos em realidade, abraçando as oportunidades ou as
criando em ações decisivas com metas e objetivos focados em resultados
concretos, ofertando produtos ou serviços.

É perceptível um espírito empreendedor, ele é inquieto, desejoso por

autonomia, independência e de fazer acontecer, cheio de determinação e
coragem, visualizando os seus erros como aprendizados para eventualidades
futuras. Todo esse espírito empreendedor baseado em sua emoção sobressai
muita das vezes a razão, por isso é tão natural escutar histórias de grandes
empreendedores que ficaram milionários do zero e até mesmo enfrentaram
desafios como a falência, e mesmo assim não desistiram dos seus sonhos,
como por exemplo: Geraldo Rufino, Antônio Saraiva (Habib's) e Luiza Trajano
(Magazine Luiza). O diferencial nesta jornada empreendedora é o interesse em
aprender com as experiências, trazendo maior maturidade, abrindo espaço
para a racionalidade balancear a razão vs emoção.

Quando o empreendedor decide observar com maior racionalidade o seu

objetivo, é possível identificar ações que foram sendo desenvolvidas no
passado para traçar um plano de negócio mais assertivo. Para identificar tais
ações e quais atividades revelaram as suas competências e potenciais internos,
é necessário ter autoconhecimento, uma das ferramentas mais importantes e
responsáveis por identificar quais atividades estão alinhadas com seus
propósitos, assim como as que não correspondem com seu perfil profissional.

(11) 99887-3094 | 99845-9652

intensesolucoes@gmail.com
 INTENSE SOLUÇÕES
Transformando vidas e negócios!

O autoconhecimento sendo o responsável por desenvolver um nível de

consciência, ou seja, a razão, é possível identificar as áreas que correspondem
ao estilo de vida deste empreendedor e como está o seu equilíbrio interior,
dentre eles: a saúde, o financeiro, o relacionamento, a espiritualidade e o físico.

Neste artigo vamos focar na temática que acreditamos ser um pilar central
para se trabalhar com este empreendedor, que será a sua inteligência
emocional, que contribui beneficamente para o desenvolvimento das suas
relações interpessoais.

Entendendo a inteligência emocional

Inteligência emocional é uma habilidade, que consiste na capacidade de

identificar e gerenciar as próprias emoções e as emoções das pessoas que nos
rodeiam, e como qualquer outra, ela pode e deve ser desenvolvida por todos.

De acordo com o biólogo Charles Darwin, primeiro estudioso a dissertar sobre

o tema, inteligência emocional era algo necessário para sobrevivência e
adaptação humana. Com o passar dos anos, muitos outros cientistas e
pesquisadores focaram seus estudos neste conceito, dentre eles o psicólogo
Daniel Goleman, que ficou conhecido como o pai da inteligência emocional.
Seus estudos na área foram de extrema importância, para que pudéssemos ter
um melhor entendimento sobre a importância da inteligência emocional.

Falando de maneira metafórica, também podemos dizer que a inteligência

emocional é a capacidade que o indivíduo tem de utilizar os dois hemisférios
do seu cérebro, o esquerdo e o direito. O hemisfério esquerdo é cognitivo, e
está relacionado com fatos e dados, lógica, detalhes e organização, já o
hemisfério direito é sentimental e está ligado com a intuição, percepção, o
abstrato e subjetivo.

Saber lidar com as emoções é um desafio em todas as áreas da existência

humana, no trabalho, nas relações familiares, sociais e com todas as pessoas
que fazem parte da nossa vida, por isso é importante compreendê-las, para
que se possa agir adequadamente a fim de evitar consequências negativas.

(11) 99887-3094 | 99845-9652

intensesolucoes@gmail.com
 INTENSE SOLUÇÕES
Transformando vidas e negócios!

Ao desenvolver essa habilidade o indivíduo adquire a capacidade de perceber

e exprimir a emoção; assimilá-la ao pensamento; compreender, raciocinar e
saber regulá-la em si próprio e nos outros.

Alguns estudos mostram que existem mais de 27 emoções, enquanto outros

abrem um leque para quase 50, aqui podemos citar as 5 emoções básicas:
Medo, Raiva, Alegria, Tristeza e Nojo.

Todo ser humano, diariamente, toma decisões baseadas em emoções, e

quando se compreende as emoções envolvidas, especialmente no trabalho em
equipe ou nas relações profissionais por exemplo, os envolvidos adquirem
maior facilidade para lidar com as diferenças interculturais e globais,
melhorando assim a qualidade das relações e interação das emoções, bem
como a forma que são expressas.

A profundidade do desenvolvimento da inteligência emocional, depende de

cada pessoa, do tempo, do interesse e da disposição em compreender seus
limites, gatilhos mentais, origem de crenças, traumas e limitações que causam
os desequilíbrios emocionais, compreender a origem das emoções, é o
primeiro passo para resolver conflitos internos, destravar bloqueios, melhorar a
relação com o próximo e viver uma vida saudável em todos os sentidos.

A inteligência emocional no empreendedorismo

Estar à frente de um negócio exige uma combinação de competências

técnicas e comportamentais, e a forma como o empreendedor lida com as
inúmeras situações do cotidiano, determina se ele será bem-sucedido ou não.

Diante das tantas mudanças que acontecem constantemente no mercado,

tornando o mundo dos negócios cada vez mais acirrado, a capacidade de
inovação e aprendizado constante para manter a competitividade, exigem do
empreendedor o desenvolvimento de competências comportamentais, dentre
elas a inteligência emocional.

(11) 99887-3094 | 99845-9652

intensesolucoes@gmail.com
 INTENSE SOLUÇÕES
Transformando vidas e negócios!

Você sabia que todo negócio é influenciado pelas emoções?

Isso porque a idealização de um negócio nasce na mente de pessoas, é feito

por pessoas, para pessoas, e pessoas são movidas por sentimentos,
necessidades e desejos.

Quando o empreendedor não entende o que sente, ele não consegue ter
empatia, não tem o controle das suas reações e dificilmente tem a clareza
necessária para resolver os problemas, o que pode resultar em hostilidade,
iniquidade, ressentimentos, entre outros sentimentos que prejudicam
significativamente o clima organizacional e a experiência do cliente.

Quando analisamos a inteligência emocional no contexto do

empreendedorismo, percebemos que as lideranças com essa competência,
são mais abertas para ouvir os seus colaboradores e compreender como eles
se sentem, conquistando confiança, respeito, engajamento e
comprometimento.

É na relação com os clientes, a inteligência emocional propicia um

relacionamento mais humano, pois quando o cliente tem um atendimento
que atenda às suas expectativas ou até mesmo as supere, a tendência é que
ele fique satisfeito, realize a compra, volte a fazer negócios com a empresa e a
indique para seus amigos, e familiares.

O empreendedor que desenvolve Inteligência Emocional e trabalha essa Soft

Skills na sua equipe, certamente, terá melhores resultados nas suas tomadas
de decisões e poderá empreender com qualidade de vida.

(11) 99887-3094 | 99845-9652

intensesolucoes@gmail.com
 INTENSE SOLUÇÕES
Transformando vidas e negócios!

Dicas para desenvolver inteligência emocional empreendedora

1) Observe seus comportamentos e saiba quais são seus gatilhos;

2) Desenvolva o relacionamento interpessoal;
3) Pratique a escuta ativa;
4) Exercite a empatia;
5) Controle a ansiedade;
6) Aprenda com os feedbacks;
7) Desenvolva um ambiente de trabalho saudável;
8) Treine a Soft Skills de Inteligência Emocional na sua equipe com frequência.

Para desenvolver a inteligência emocional empreendedora é necessário olhar

para si, ter autoconhecimento, que além de contribuir para identificação
própria, é um dos responsáveis pela melhoria nas relações interpessoais,
fortalecendo a automotivação, a autoconfiança e a autoestima.

Investir em autoconhecimento permite melhor controle sobre as suas

emoções e atitudes, sejam elas na vida pessoal ou profissional.

Autoras

Fernanda Sciarini Kelly Baptista

Influenciadora Coach de Carreira e Consultora
Educadora de autoconhecimento de Desenvolvimento Humano

Renata Mazieiro
Consultora Empresarial
Coach de Treinamentos

(11) 99887-3094 | 99845-9652

intensesolucoes@gmail.com