CURSO

CURSO GRATUITO
 Profa Tamara Almeida

Lider no
assunto
Especialista em Políticas Instrumentos
Públicas: Gestão,
Interdisciplinaridade e
Técnicos
Famílias.

Especialista
em Sáude Experiência há mais
Mental de 12 anos no SUAS

Especialista em
Gestão Pública Mais de 2.000
- UFJF. alunas A.S
Transformadoras
Raiz

Um livro
publicado e 4
Carioca, casada
artigos.
tenho uma filha que
tem deficiência

Analista de Políticas
Públicas e Servidora
Pública CONCURSADA
Já recebi duas
premioções de
Honra ao Idealizadora do
Mérito, uma em @astransforma.
Belo Horizonte
e outra em
Muriaé
 AULA 01 AULA 02
15/08 16/08

SEGUNDA TERÇA
Estudo Social e
Tipos de Relatórios
Planos

Material de Apoio Abertura das inscrições

para o curso RPL Avançado

DIFERENÇA PARECER/ LAUDO/ RELATÓRIO;

PRINCIPAIS TIPOS DE RELATÓRIOS;

Exemplo de estrutura de relatório no material de vocês.

ABERTURA RPL, TIRA DÚVIDAS.

Palavras para usar nos relatórios:

Sabe-se,
Em busca,
Diante disso,
Sendo assim,
Por fim,
Chegou ao conhecimento do Serviço,
Na ocasião,
Usuário conta que,
Usuária relata,
Cabe ressaltar,
No entanto,
O Serviço xxx está disponível para quaisquer
esclarecimentos.
O Serviço xxxx (que você faz parte) avalia que....

- Escrever em terceira ou Segunda Pessoa

observações:_____________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
 ) Precárias condições de moradia
( ) Ausência de documentação
( ) Baixa renda familiar
( ) Reclusão de algum membro da família
( ) Desemprego
( ) Trabalho infantil
( ) Baixo nível de escolaridade
( ) Analfabetismo
( ) Criança e adolescente fora da escola
( ) Doença limitadora de atividades do
cotiadiano
( ) Alcoolismo
( ) Drogadição
( ) Acesso a lazer e cultura baixo ou inexistente
( ) Violência intrafamiliar
( ) Violência extrafamiliar
( ) Egresso do sistema penitenciário
( ) Adolescentes em medidas
socioeducativas
( ) Pessoa com deficiência
( ) Outras

Especifique:
_______________________________________________

Observações:
( ) Organização dos membros da família em função de
algum objetivo coletivo
( ) Percepção do grupo familiar/indivíduo como pessoas
com direitos e deveres
( ) Inserção e participação comunitária (vínculo de
pertencimento)
( ) Reconhecimento do grupo familiar/indivíduo como
capaz de mudanças
( ) Reconhecimento de habilidades do grupo
familiar/indivíduo para desenvolvimento de atividade
produtiva
( ) Apoio da rede primária (parentes, amigos, vizinhos,
colegas de trabalho) ao grupo familiar
( ) Manutenção dos vínculos de solidariedade pautados
no auxílio mútuo dos membros da comunidade
( ) Outras

( ) Especifique
_________________________________________

OBSERVAÇÕES:

FUI INTIMADA PARA AUDIÊNCIA, TRABALHO NO

CRAS? O QUE EU FAÇO?
Quando você é intimada você tem que ir, vai declarar o
que já relatou no relatório. Pode utilizar mecanismos de
falar que não se lembra, que não pode revelar sigilo.

- RESOLUÇÃO CFESS N° 559, de 16 de setembro de 2009.

Foi suspensa, mas ainda está embasada pelo Código de
Ética

- RESOLUÇÃO CFESS Nº 557/2009 de 15 de setembro de

2009 Ementa: Dispõe sobre a emissão de pareceres,
laudos, opiniões técnicas conjuntos entre o assistente
social e outros profissionais.

·O CFESS orienta assistentes sociais que

recebam intimação para depor na condição de
testemunha em processos judiciais, que
observem o disposto nos artigos 15 a 18 do
Código de Ética Profissional, acerca do sigilo
profissional, assim como os dispositivos que
tratam da relação da/o assistente social com a
Justiça, previstos nos artigos 19 e 20.

·O Conselho informa ainda que está disponível

a Orientação Normativa 4/2020 de 28 de abril
de 2020. “Dispõe sobre o sigilo profissional e a
participação de assistente social como
testemunha ou perito/a em processos que
envolvam usuário/a.”
·Os/as assistentes sociais que vierem a receber intimação
para depor na condição de testemunha ou perito/a em
processos judiciais, devem proteger, por meio da
confidencialidade, a intimidade do/a usuário/a;

·O/A assistente social convocado/a na condição de

perito/a deverá emitir a sua opinião técnico profissional
acerca da situação e /ou da matéria sobre a qual foi
solicitada a sua manifestação, limitando-se a discorrer
sobre os aspectos que foram considerados fundamentais
na elaboração da referida opinião técnica;

·O sigilo profissional é a regra.

Sua quebra é exceção, devendo ser adotada somente

quando puder contribuir ou evitar que aconteça uma
situação grave, nociva e perigosa para a integridade
física e psíquica do/a usuário/a ou de terceiros. Nessas
ocasiões o/a profissional deve restringir-se a prestar as
informações necessárias para a solução da situação.

Exemplo: Orientação sexual da pessoa, pessoa que disse

que companheiro não queria que a filha nascesse e etc.
COMO ME CADASTRO PARA PERITO? PRECISO DE
CURSO?

Na internet (youtube) você encontra pessoas

explicando o passo a passo.

Curso RPL também temos aulas que falam

sobre isso.

Não precisa de curso especifico, só RJ exige,

mas cursos são necessários para nortear sua
prática, fazer você economizar tempo e não
passar vergonha.

observações:_____________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
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 QUAL DIFERENÇA DE PERÍCIA SOCIAL PARA
ESTUDO SOCIAL?

Diferença entre estudo social e pericia segundo

a MIOTO (2001): A perícia, necessariamente,
visa a emissão de um parecer para subsidiar a
decisão de outrem, enquanto que o estudo
social, pode ser realizado para qualificar uma
ação profissional, sem necessariamente ser
solicitada;

A perícia é acionada para esclarecer situações

consideradas problemáticas e/ou conflituosas,
no plano do litigio legal;

A Perícia é uma espécie de estudo social, mas

na área sociojurídica ou INSS.

QUAL A DIFERENÇA DE LAUDO, PARA

PARECER E RELATÓRIO?
Tem que ter objetividade, vem para sanar uma
dúvida e esclarecer algo.

Responder uma questão/ QUESITOS.

Responde no Parecer (fim).

Não precisa NECESSARIAMENTE ser conclusivo.

Pode ser subjetivo. Pode refletir sobre

determinado assunto,trata-se de uma opinião
técnica fundamentada.

Alguns Profissionais terminam: "Esse é o

parecer social.

Pode responder a uma demanda, ou

simplesmente informar sobre o
acompanhamento de algum individuo ou
família, diz das ações que o técnico utilizou nos
atendimentos.

Fávero fala que relatório não apresenta

Parecer.

Há controversias!!
 PRINCIPAIS
5 TIPOS DE
RELATÓRIOS

Assinala a existência de diversos tipos de relatórios e

destaca “aqueles que comumente fazem parte do
cotidiano das instituições voltadas ao atendimento direto
do usuário”.

A autora fala dos relatórios: Informativos,

circunstanciado, acompanhamento, de visita domiciliar e
relatório de inspeção.

observações:_____________________________________
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Estes relatórios trazem informações que se relacionam a
intervenção profissional direta bem como o contato mais
regular e frequente com o usuário.
Muito utilizado nos Equipamentos da Proteção Social
Básica e Especial (CRAS E CREAS).

Objetivo: Registrar as intervenções realizadas com a

família, atendimentos, assim como encaminhamentos
propostos e outros.

Possuem o objetivo de informar dados ou fatos

importantes.

Eles podem ser utilizados:

- encaminhamentos e atividades de plantão.

- atividades de triagem;
- para informar algum fato urgente ou novo;
*Mais atualizado utilizar socioassistencial

Assim como o estudo social, perícia social, laudo social e

parecer social o relatório social também só pode ser
realizado pelo assistente social, ele é segundo Fávero
(2005, p.44) “um documento específico elaborado pelo
assistente social”.

Fávero (2005) afirma que esse relatório social se traduz

na apresentação DESCRITIVA E INTERPRETATIVA de uma
situação ou expressão da questão social, enquanto
objeto da intervenção desse profissional em seu
cotidiano laborativo. O relatório social pode ter um MAIOR
ou MENOR nível de detalhamento, isso vai depender de
sua finalidade.

RELATÓRIO É SOMENTE DESCRITIVO?

RELATÓRIO PRECISA SER DETALHADO?

NÃO OBRIGATORIAMENTE ele precisa ser DETALHADO.

"Relatório Social é o documento no qual constam o

registro do objeto de estudo, a identificação dos sujeitos
envolvidos e um breve histórico da situação, a finalidade
à qual se destina, os procedimentos utilizados, os
aspectos significativos levantados na entrevista e a
análise da situação”. Fávero (2009, p.28)

Os autores mais cobrados em concursos e mais utilizados

na temática relatórios são:
- Fávero;
- Toniolo;
- Magalhães.

São eles que utilizamos na aula.

RELATÓRIOS CIRCUNSTANCIADO,
JÁ ESCREVEU?

observações:_____________________________________
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Esses são realizados em situação de EMERGÊNCIA.

CRESS PE fez uma Nota Técnica relatando que Assistente

Social não desenvolve esse tipo de relatório, pois tem
entendimento que ele descreva minuciosamente
circunstancias.

“Pode ser usado em casos onde a criança encontra-se

em situação de risco e necessita ser acolhida em alguma
instituição de acolhimento.
Nesse caso o parecer emitido após um breve relato da
situação que demanda a intervenção é enviado
imediatamente ao juiz, e o laudo, nessa situação, é
elaborado depois de um estudo mais aprofundado”.

EXISTE RELATÓRIO DE INSPEÇÃO PARA USUÁRIO?

COMO FUNCIONA?

Esses são realizados em situação de EMERGÊNCIA.

Nunca vai ser relacionado ao usuário, sempre relacionado

a instituições quando for Assistente Social elaborando.

ÚLTIMO TIPO QUE VAMOS ESTUDAR HOJE, O 5º.

Esses devem conter a exposição e descrição daquilo que
foi observado no decorrer da visita ou ocorrido;

Ele tem um parecer profissional sobre a questão

avaliada;

Ex. Supervisão de uma unidade de acolhimento...

observações:_____________________________________
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observações:_____________________________________
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 EXEMPLO DE
OFICIO PARA COLOCAR NA FOLHA
DE ROSTO DO RELATÓRIO.

LOGO DA PREFEITURA QUE VOCÊ TRABALHA POR

EXEMPLO,
OU NOME DO EQUIPAMENTO
EQUIPAMENTO XX Nº___/ANO

Belo Horizonte, de de 20X.

Ref.: Número do processo ou do ofício, seguido do órgão

encaminhador. Identificar o nome do usuário e/ou núcleo
familiar, quando constar.

Senhora Promotora,
Em atenção ao ofício em referência, comunicamos a
situação atual e o desligamento (colocar o que esta
sendo informado no relatório) do caso acompanhado da
Sra. XXXXXXX pelo NOME DO SERVIÇO OU DO
EQUIPAMENTO.

Em anexo, seguem as informações técnicas sobre o

acompanhamento.

Colocamo-nos à disposição para quaisquer outras

informações e esclarecimentos que se fizerem
necessários.

Respeitosamente,

Coordenador(a) do CREAS-XX

À Senhora xxxx Promotora de Justiça de Defesa dos

Direitos das Pessoas com xxxxxxx
 EXEMPLO DE
ESTRUTURA DE RELATÓRIO

Relatório Socioassistencial ou Multiprofissional

Referência

Número do processo ou do ofício, seguido do órgão

encaminhador. Identificar o nome do usuário e/ou núcleo
familiar, quando constar.

Interessado

Identificação do destinatário. Colocar o nome da pessoa

representante do órgão, o seu cargo e o nome da
instituição ou serviço que será encaminhado o relatório.
Identificação dos usuários

Identificação

Inserir o nome de todos os membros familiares, que estão

envolvidos no caso, a data de nascimento/idade – se
houver – e o grau de parentesco em relação ao usuário
de referência.

Endereço

Inserir o logradouro do(s) usuário(s), que compõe(m) o

núcleo familiar.

Pode colocar referencia do endereço entre parênteses e

telefone se houver.
 EXEMPLO DE UMA POSSÍVEL
ESTRUTURA DE RELATÓRIO

Caracterização da situação/caso

Motivo de Inserção no Serviço: Identificar a suspeita de

violação, por exemplo.

Data de inserção: Data que foi inserido no Serviço

xxxxxxxxx

Órgão Encaminhador: Órgão que encaminhou a

demanda xxxxxx

Procedimentos realizados:

Conforme explicado na aula. Em tópicos.

Situação Econômica

Colocar renda, condição habitacional, vulnerabilidades,

benefícios e outros.

Avaliação Técnica (Pode ser Parecer Social também) ou

Conclusão

Opinião Técnica Fundamentada

 Referências e Indicações:

CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL. Perguntas

Frequentes. Disponível em:
<http://www.cfess.org.br/visualizar/menu/local/perg
untas-frequentes>

CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL. ORIENTAÇÃO

NORMATIVA 04/2020 28 de abril de 2020 Dispõe sobre
o sigilo profissional e a participação de assistente social
como testemunha ou perito/a em processos que
envolvam usuário/a. Disponível em:
<http://www.cfess.org.br/arquivos/on42020.pdf>
Abertura das incrições do curso RPL
DOMINE RELATÓRIO, PARECER E LAUDO SOCIAL
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TÉCNICOS DO S.S.

PROFA TAMARA boa noite! Revisão

maravilhosa. Amei o final... Façamos
de forma que os usuários venham
acessarem seus direitos, e não de
forma a policiar eles. TOP TOP
TOP.OBRIGADA.

Rosa Márcia da Silva Nascimento

Sou aluna RPL, profa Tamara

é sempre muito clara nas
suas explicações, além de
vários modelos que tem no
curso.

Nívea Oliveira
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“Conhecimento
riquíssimo e de
qualidade! Amando ser
AS transformadora.”

Greyce Campos de Castro

Profa. vc é sureal... Não tem como

não gostar dos seus
cursos... To no
curso Expert em Entrevista, e agora
no RPL. Obrigada por compartilhar
TANTO conhecimento.

Michele lemes de Oliveira

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Profa Tamara Almeida

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