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Psicologia Social do Trabalho: encontros entre pesquisa e intervenção qualquer significado específico e é difícil considerar como um conjunto”, fazendo com que

Introdução “esse termo seja tão descritivo quanto psicologia do fora-do-trabalho” (p. 174).

Certa feita, em meados de 1980, líderes sindicais dos bancários do Estado de São Sem pretender adentrar nesse debate, procuramos neste artigo apresentar uma

Paulo, no Brasil, expressaram a necessidade de melhor entender porque era frequente a aproximação específica ao trabalho humano – a Psicologia Social do Trabalho – que se

ocorrência de problemas psicológicos e alto o consumo de medicamentos entre desenvolve a partir de algumas tradições específicas da psicologia social e não da relação

trabalhadores da categoria; além disso, queriam saber o que poderiam fazer para enfrentar com a perspectiva gerencial, conforme esclarece Sato (2010):

tal problema e, para isso, solicitam assessoria a um órgão sindical. No final dos anos 1990, “Podemos dizer que o Trabalho e as Organizações passam a ser objeto de

trabalhadores desempregados buscaram apoio para formar cooperativas autogeridas e investigação e de práticas para a psicologia a partir de duas perspectivas. A

encontraram respaldo em universidades. Na mesma época, trabalhadores em risco de primeira – que historicamente ficou conhecida como sendo 'a' Psicologia do

desemprego solicitaram o apoio do movimento sindical à sua reivindicação pelo direito de Trabalho e das Organizações – abraçou problemas e interesses postos pelo corpo

ocupar, produzir e recuperar, sob regime de autogestão, as fábricas onde foram empregados gerencial e pelo capital, articulando-se, por exemplo, com a administração e com a

durante anos. Esses são alguns episódios que ajudaram a conformar e configurar a pesquisa engenharia. A segunda, que tem os problemas humanos no trabalho como objeto e

e a intervenção da psicologia social do trabalho entre nós. que é informada pela leitura da Psicologia Social e pela medicina social latino-

O objetivo deste artigo é apresentar uma perspectiva sobre a pesquisa e a americana e da saúde coletiva: a Saúde do Trabalhador. Pode-se dizer que, embora

intervenção adotada por uma Psicologia Social dedicada aos fenômenos do mundo do ambas tematizem fenômenos do mundo do trabalho e dos processos organizativos,

trabalho. Essa Psicologia Social do Trabalho tem sido desenvolvida no Brasil desde pelo cada uma dessas vertentes encaminhou suas trajetórias isoladamente, mantendo,

menos os anos 1990, com raízes em tradições críticas da pesquisa e da atuação em no nosso caso, poucos pontos de contato, quer sejam tomadas as referências

psicologia social. Entre seus desdobramentos, encontram-se importante campos teórico-metodológicas, as práticas e os loci nos quais essas práticas são exercidas”

interdisciplinares, tais como o da Saúde do Trabalhador e o da Economia Solidária. (Sato, 2010, p. 41).

Procurou-se aqui situar essa abordagem, que tem se consolidado no Brasil, apresentar Essa segunda vertente assume um caráter crítico em relação às realidades do

elementos dessa perspectiva teórico-metodológica e, a partir de exemplos, elencar os traços mundo do trabalho e enfatiza uma opção pelo estudo do trabalho real a partir da

mais característicos do modo como temos realizado estudos e práticas profissionais no perspectiva dos próprios trabalhadores (Sato, Bernardo & Oliveira, 2008).

campo do trabalho. Diversas influências convergiram para compor o modo como fazemos a psicologia

A Psicologia Social do Trabalho no Brasil social do trabalho hoje no Brasil. Em especial, uma tradição de psicologia social que tem,

As aproximações da psicologia em relação ao trabalho são múltiplas (Drenth, entre outros temas, os modos de vida, as estratégias de sobrevivência, o trabalho, o

Thierry & Wolff, 1998), têm tradições relativamente consolidadas ao longo do tempo que desemprego ou os próprios trabalhadores e trabalhadoras como objeto (Sato, 2010).

se comunicam pouco entre si, tendo em vista as diferenças entre os objetos que constroem Na história de nosso grupo de pesquisa, destacamos os trabalhos de Mello (1985)

e, em seu conjunto, não compõem um corpo coerente e articulado de saberes. Na verdade, com empregadas domésticas, de Carvalho (1981), com operários, e diversos estudos de

essas características reforçam a atualidade da afirmação de Spink (1996) de que “o que Rodrigues (2005). Esses estudos abordam o trabalho como um dos fenômenos

hoje é chamado de psicologia do trabalho é uma lista de tópicos tão vasta que perde psicossociais presentes na sociedade que merecem ser analisados pela psicologia social e,

Como citar este artigo: Oliveira (Fábio de), Esteves (Egeu G.), Bernardo (Marcia H.), Sato (Leny).— Psychologie sociale du travail : rencontres entre recherche et intervention, Bulletin de psychologie, Tome 68
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assim, seus objetos de pesquisa não dizem respeito a problemas colocados pela gestão. Isso
pode explicar, talvez, porque esses autores tenham se mantido fora das denominações
psicologia organizacional/industrial ou psicologia do trabalho.
Spink (1992, 1996) é uma das mais importantes influências dessa perspectiva de
psicologia social que toma o trabalho como objeto. Seu artigo intitulado “A organização
como fenômeno psicossocial: notas para uma redefinição da psicologia organizacional e do
trabalho”, de 1996, questiona o papel da psicologia em relação aos fenômenos relativos ao
trabalho e propõe o seu estudo a partir das ações e dos sentidos construídos no dia a dia,
com maior ênfase nos processos do que nas estruturas. Essa perspectiva tem consequências
para o método de pesquisa e para a intervenção, com foco no cotidiano, nos micro-lugares
e no campo psicossocial mutuamente compartilhado (Spink, 2003).
O que caracteriza essa tradição é a adoção de um olhar crítico, não naturalizador,
para o universo social e para os fenômenos que o compõem. Nesse olhar, as relações de
trabalho se destacam.
Deve-se dizer também que essa tradição passa a ganhar espaço no período final da
ditadura militar, vivida pelo país entre o final dos anos 1960 e meados dos anos 1980, e
está em consonância com um movimento mais amplo da psicologia social em outros países
da América Latina, que buscava se afastar da perspectiva positivista até então
predominante na região. De acordo com Montero (2011),
“A Psicologia Social Crítica teve seu início no fim dos anos 60, quando alguns
psicólogos sociais na Europa e EUA buscavam produzir formas de conhecer e
interpretar a sociedade que permitissem trabalhar de maneira efetiva sobre os
problemas que a afligiam. Foi também quando, na América Latina, começava a
existir um inconformismo com uma psicologia acadêmica incapaz não só de
solucionar problemas sociais, mas até mesmo de reconhecê-los como objeto de
estudo. Nesse período, a obra transformadora e crítica de Paulo Freire, assim
como os trabalhos inovadores da Sociologia Crítica, já faziam sentir suas
conquistas” (p. 90).
Dessa forma, os estudos nesse enfoque da psicologia social passam a apresentar
um fecundo diálogo com outras áreas do conhecimento, especialmente as ciências sociais,
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e busca elementos que permitem “uma complementaridade integrativa entre os conceitos
de pessoa e processos sociais em vez do distanciamento provocado pelo binômio
tradicional indivíduo-sociedade” (Spink, 1996, p. 177).
A Psicologia Social do Trabalho, em nosso ponto de vista, constituiu-se por uma
dupla afluência.
De um lado, como vimos acima, pelo aporte de uma Psicologia Social que já
abarcava os processos psicossociais do “mundo do trabalho”, e que buscava compreender o
trabalho como uma das principais atividades da vida adulta, a mediar e a integrar as
dimensões subjetiva e objetiva da cotidianidade.
De outro lado, pelas diferentes conjunturas políticas e econômicas do país: em um
primeiro momento, a abertura política e, posteriormente, a crise do emprego. A Psicologia
Social do Trabalho configurou-se, ganhado identidade e autonomia, justamente ao estudar
as dinâmicas psicossociais de reação e de enfrentamento desses problemas. Duas reações
específicas à desestruturação (Mattoso, 1999), à reestruturação produtiva (Pochmann,
2001; Dowbor, 2002) e ao consequente desemprego ajudaram a conformar esta nova
Psicologia Social do Trabalho: uma no campo da saúde dos trabalhadores e outra no campo
da geração de trabalho e de renda. Delas tratamos a seguir.
A primeira dessas reações, que ajudou a configurar esta nova abordagem em
psicologia do trabalho, adveio da tradição psicossocial construída dentro do campo da
Saúde do Trabalhador, que se configurou como um movimento importante no Brasil na
década de 1980 (Sato, Lacaz & Bernardo, 2006). Ela surge no bojo da abertura política do
final da ditadura militar e da presença dos sindicatos de trabalhadores na cena pública a
partir do chamado “novo sindicalismo” (Rodrigues, 1999).
A introdução da obrigatoriedade de o Estado responsabilizar-se pela saúde dos
trabalhadores na constituição brasileira foi resultado de uma intensa luta de movimentos
organizados de trabalhadores e de profissionais de saúde. Buscando um enfoque mais
abrangente do que a tradição médica biologicista, a construção desse campo de saberes e de
práticas tomou como base os preceitos da Saúde Coletiva e da Medicina Social
Latinoamericana, os quais consideram a saúde como um processo histórico e social (Laurel
& Noriega, 1989; García, 1983). Desse modo, a Saúde do Trabalhador considera “o

trabalho em suas diferentes formas de organização, divisão e valorização, características de
cada formação social, compreendendo as relações entre trabalho e processo saúde-doença
em suas implicações históricas” (Sato, Lacaz & Bernardo, 2006, p. 282).
Essa tradição em saúde do trabalhador inspirou-se fortemente no trabalho do
psicólogo Ivar Oddone e de seus colaboradores (Oddone, Re & Briante, 1981), no chamado
“Modelo Operário Italiano”. Assim, “a vivência e o saber operários assumem importante
papel na estratégia de conhecer para transformar a realidade, na forma de interpretar o
adoecimento e organizar os serviços de saúde para operar sobre esta realidade” (Sato,
Lacaz & Bernardo, 2006, p. 283).
Além dessa contribuição, a psicologia aproxima-se do campo da Saúde do
Trabalhador por, ao menos, dois caminhos. Um, pela participação em órgãos
representativos do movimento sindical como, por exemplo, o Departamento Intersindical
de Estudos e Pesquisas de Saúde e dos Ambientes de Trabalho, DIESAT (Ribeiro, Lacaz,
Clemente & Dutra, 2002). Outro, pela atuação nos serviços públicos de atenção à saúde dos
trabalhadores em ações de tratamento e de prevenção. O enfoque proposto pela área
impunha um olhar da psicologia que não se restringisse à tradição clínica centrada no
indivíduo, mas que incluísse os aspectos sócio-históricos envolvidos nas relações de
trabalho. Configurando-se, inicialmente, como um campo de atuação prática para a
psicologia, logo a Saúde do Trabalhador tornou-se como um importante campo de pesquisa
para uma psicologia que buscava compreender quais aspectos dos processos de trabalho
levavam ao adoecimento dos trabalhadores e identificar formas de enfrentá-los.
A segunda reação da Psicologia Social do Trabalho à conjuntura político-
econômica adveio da Economia Solidária, campo de estudo e de intervenção que inclui o
cooperativismo e a autogestão (Singer, 1998a, 2002). Esse campo, também de caráter
interdisciplinar, tomou forma com a chamada “crise do emprego dos anos 1990”, que
assolou a América Latina e, em particular, o Brasil (Singer, 1998b; Mattoso, 1999).
A gravidade do momento histórico demandou da psicologia o estabelecimento de
um marco interpretativo atento, nas palavras de Patto (2009), “ao fato de que não estamos
em uma genérica ‘sociedade industrial capitalista’, mas numa sociedade concreta em que a
crueldade, a corrupção, a barbárie e a pobreza extremas encontram expressão em um
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salário mínimo equivalente a pouco mais de 100 dólares” (p. 592). Perante a precarização
das relações e das condições de trabalho, ou do adoecimento pelas condições de trabalho e
pelo desemprego, não bastava constatar e descrever tais condições de vida e de trabalho,
nem apenas acolher o sofrimento dos trabalhadores: a sociedade demandava formas de
reagir, impondo limites ou criando alternativas.
Dos interstícios do desemprego emergiram os milhares de grupos de trabalhadores
em regime de autogestão que, em pouco tempo, organizaram o movimento da Economia
Solidária (Gaiger, 1999). No fim dos anos 1990, cooperativas, associações e outros grupos
demandaram formação e assessorias. As universidades responderam rapidamente a essas
demandas formando incubadoras de cooperativas populares (Guimarães, 1999). As centrais
sindicais criaram políticas e agências de fomento para empreendimentos coletivos
(Todeschini & Magalhães, 1999). Também surgiram associações de trabalhadores de
empresas autogeridas, redes de empresas recuperadas, o Fórum Brasileiro de Economia
Solidária e a Secretaria Nacional de Economia Solidária (Senaes) do Ministério do
Trabalho e Emprego. Em menos de uma década, todo um quadro institucional foi criado.
Em 2005, havia ao menos 14.954 empreendimentos desse tipo, que geravam trabalho e
renda, ainda que de modo precário, para cerca de 1,25 milhões de trabalhadores (Senaes,
2006).
Naqueles anos, entrou para a agenda de pesquisa e intervenção de muitos
psicólogos sociais e estudantes de psicologia não apenas o sofrimento e o adoecimento
causados pelo desemprego – o que já constituía um tema importante – mas também as
invenções coletivas para enfrentá-lo. O interesse pelo cooperativismo popular, pelas
empresas recuperadas, em suma, pela auto-organização dos trabalhadores, entrou na
psicologia brasileira e encontrou um de seus ancoradouros na Psicologia Social do
Trabalho, contribuindo para o seu desenvolvimento.
Pesquisa e intervenção
Pelo caminho que seguiu, a Psicologia Social do Trabalho que temos desenvolvido
estabelece relações relevantes entre as atividades investigativas e as práticas de
intervenção. Isso porque os pontos de partida mais frequentes para a pesquisa científica são
os problemas concretos vividos pelos trabalhadores e sua investigação visa, direta ou

indiretamente, a construção de formas de seu enfrentamento, desde a ação de torná-los
públicos e objeto de debates até as ações de transformação das realidades de trabalho.
Trata-se de uma modalidade engajada de pesquisa, não necessariamente pesquisa-ação, que
guarda semelhança com o que Burawoy (2005) denominou, no campo da Sociologia, como
“sociologia pública”. Se considerarmos, como Becker (1999), que a ciência é um
empreendimento coletivo, podemos observar que, no conjunto, as ações desses psicólogos
sobre o mundo do trabalho, pesquisa e intervenção são atividades articuladas e que se
alimentam mutuamente.
Historicamente, a vinculação da pesquisa à ação conta com iniciativas importantes
no campo da psicologia social. Referências seminais são os estudos sobre dinâmica de
grupo realizados por Kurt Lewin, nos Estados Unidos da América, nos anos 1930 e 1940.
Sua contribuição está presente na origem das chamadas pesquisa-ação e pesquisa-
intervenção (Engel, 2000; Rocha & Aguiar, 2003; Paulon, 2005, Spink & Spink, 2007). Ao
lado da Teoria de Campo (Lewin, 1965), a pesquisa-ação aparece como uma importante
contribuição da Psicologia Social para o conjunto das Ciências Sociais.
Para Lewin, as ações sociais só são adequadamente compreensíveis “desde
dentro” do campo psicossocial daquele que age. Por estarem envolvidos em situações a
serem objeto da pesquisa e da ação, Lewin propõe que trabalhadores, alunos, fiéis etc. – os
diversos segmentos da população – tenham uma participação ativa na própria pesquisa,
ajudando o pesquisador a responder os problemas da investigação. De seu lado, para que o
pesquisador tenha condições de perceber os significados envolvidos nas ações sociais, é
necessário que ele apreenda o mesmo quadro de significações utilizado por aqueles
“naturalmente” envolvidos na situação. Em situações complexas, construir tal repertório
requer que o pesquisador lance mão de observação, de entrevista e, além disso, que se
aproxime do cotidiano do grupo, de modo a ter melhores condições para a apreensão do
repertório de significados necessário à compreensão dos atos e dos significados sociais. É
assim que essa pesquisa torna-se uma ação coletiva, uma pesquisa-ação, a qual exige uma
relação de cooperação ativa.
Nessas formulações de Kurt Lewin está presente a matriz de uma nova relação
entre sujeitos conhecedores e objetos cognoscíveis, na qual a neutralidade foi substituída
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pela cooperação, entendida como atributo necessário para a produção do novo
conhecimento. Seguindo a mesma lógica, a objetividade do conhecimento foi substituída
pela validação social do conhecimento.
Estando tais iniciativas fortemente preocupadas com a serventia da pesquisa para
aqueles que estão envolvidos com o problema estudado, reconhece-se o conhecimento
científico-acadêmico e o do senso-comum como igualmente relevantes. Mais, reconhece-se
que o conhecimento é produzido junto e só é plausível se for compreensível para os
sujeitos envolvidos na situação pesquisada. Também admite-se que os resultados serão
válidos se conseguirem elucidar os problemas que motivaram a pesquisa. Ademais, deve-se
lembrar que a esse tipo de pesquisa não pretende generalizar resultados...
Assim, em 1943, Kurt Lewin lançou, a partir da Psicologia Social, os fundamentos
paradigmáticos para a construção de novos e diversos métodos não-positivistas de pesquisa
social, tais como a Pesquisa Ação Crítica, a Pesquisa Participante e a Pesquisa Intervenção
(Rocha & Aguiar, 2003). Tais métodos de produção social do conhecimento têm, em
comum, o fato de estarem ligados “a projetos emancipatórios e autogestionários,
principalmente nos movimentos comunitários e nas iniciativas em educação popular junto a
populações excluídas” (Rocha & Aguiar, 2003, p. 65) e buscam superar as críticas e os
limites da teoria de Kurt Lewin, como, por exemplo, a de que ela minimizaria a dimensão
política dos processos observados, reduzindo os conflitos de classe a atritos locais,
considerados resultado da inadequação de atitudes individuais (Thiollent, 1985). Ademais,
ainda com Rocha e Aguiar (2003):
“Tais experiências caminham no sentido da articulação entre teoria/prática e
sujeito/objeto, na medida em que o conhecimento e a ação sobre a realidade se
fará na investigação das necessidades e interesses locais, na produção de formas
organizativas e de uma atuação efetiva sobre essa realidade, podendo levar a
transformações sociais e políticas, dando às populações excluídas uma presença
ativa na história” (p. 65).
No Brasil, Paulo Freire (1999) é uma importante referência sobre a relação
dialética entre objetividade e subjetividade na pesquisa, fundamentalmente quanto à
relevância de considerar a percepção social da população envolvida a cerca de sua própria

realidade concreta, entendida como o conjunto de fatos e dados sobre uma determinada
circunstância “e mais a percepção que deles esteja tendo a população envolvida”.
Simplesmente por que, diz ele: “não posso conhecer a realidade de que participam a não
ser com eles como sujeitos também deste conhecimento que, sendo para eles, um
conhecimento anterior (o que se dá ao nível de sua experiência cotidiana) se torna um novo
conhecimento” (p. 35). Na mesma direção não-positivista, ele também propõe que a
população envolvida se torne participante ativa da pesquisa, e não objeto a ser pesquisado:
“a pesquisa, como ato de conhecimento, tem como sujeitos cognoscentes, de um lado, os
pesquisadores profissionais; de outro, os grupos populares e, como objeto a ser desvelado,
a realidade concreta” (p. 35).
Isso não foi diferente nas experiências fundadoras da Psicologia Social do
Trabalho, nas quais os pesquisadores conheceram o trabalho a partir do olhar e das
vivências dos trabalhadores e se envolveram nas lutas destes últimos, seja no
enfrentamento do desemprego, na negociação em prol da saúde dos trabalhadores ou na
tentativa de viabilização da autogestão.
Alguns estudos clássicos de Peter Spink, desenvolvidos no Tavistock Institute,
remetem claramente à pesquisa-ação de Kurt Lewin e constituem bons exemplos dessa
relação entre pesquisa e intervenção (Spink, 1982a, 1982b). Do mesmo modo, em seus
estudos mais recentes, o conceito de “campo-tema” amplia o conceito original para
ressignificar a relação entre o pesquisador e o campo (Spink, 2003).
Da pesquisa à intervenção e da intervenção à pesquisa
Nesse contexto as pesquisas e intervenções têm abordado fenômenos do mundo do
trabalho em geral, como desemprego, trabalho precário e informal, raça e gênero, trabalho
em situações análogas à escravidão, processos organizativos em contextos não
convencionais, entre outros.
A fim de ilustrar a relação dialógica entre pesquisa e intervenção, apresentamos a
seguir dois exemplos nos campos acima referidos, a Saúde do Trabalhador e a Economia
Solidária.
A Saúde do Trabalhador e a pesquisa em Psicologia Social do Trabalho
Com a obrigatoriedade de o Estado responsabilizar-se pela saúde dos
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trabalhadores a partir do final da década de 1980, os serviços públicos de saúde passaram a
ter de realizar atividades de prevenção, de atendimento a trabalhadores e de promoção de
saúde no âmbito do trabalho. Para tal, foram criadas unidades específicas – atualmente,
denominadas Centros de Referência em Saúde do Trabalhador (Cerest) – com equipes
multiprofissionais que, em geral, contam com psicólogos.
Conforme foi dito anteriormente, a perspectiva da compreensão da relação saúde-
trabalho-doença como um processo sócio-histórico apontava a necessidade de que o olhar e
as próprias intervenções de psicólogos nesse campo fossem muito mais abrangentes do que
aquelas vinculadas à clínica liberal, perspectiva que estava em consonância com a da
Psicologia Social do Trabalho. Mas, se esse enfoque da psicologia fornece subsídios para a
prática cotidiana, as intervenções no campo da Saúde do Trabalhador propiciam uma
infinidade de temas de pesquisa.
O exemplo apresentado a seguir refere-se justamente a uma pesquisa de doutorado
(Bernardo, 2006), a qual buscou responder indagações formuladas a partir da intervenção
profissional de uma psicóloga nesse campo e cujos resultados forneceram elementos para
intervenções posteriores.
Depois de mais de dez anos de trabalho em centros de referência, na virada do
século, a pesquisadora começou a notar uma mudança nos relatos dos trabalhadores
atendidos nesses serviços. Se, antes, eles se referiam prioritariamente a problemas físicos
relacionados ao trabalho – especialmente distúrbios osteomusculares devido a movimentos
repetitivos e à cadência acelerada –, posteriormente, passaram a mencionar cada vez mais
problemas de ordem psíquica, que relacionavam às “pressões” no trabalho e às crescentes
responsabilidades que lhes eram atribuídas (especialmente, referente à qualidade dos
produtos).
Ao mesmo tempo, também era possível observar uma mudança no discurso dos
gerentes, que enfatizava a “humanização” do trabalho, com maior participação e autonomia
dos empregados nas empresas, mas que, no entanto, tomava a direção oposta do que era
dito pelos trabalhadores. Importante destacar que tal mudança discursiva também era
observada em programas televisivos e em publicações da área de gestão empresarial,
demonstrando que ela não era fortuita. Logo foi possível compreender que, na verdade, a

mudança tinha a finalidade de legitimar novas configurações exigidas por outros modelos
de gestão e de organização do trabalho adotados nas grandes empresas, os quais tinham
como eixo a ideia de ‘flexibilidade’.
Foi essa contradição entre o que diziam os trabalhadores e o discurso da gestão
que motivou a pesquisa que relatada a seguir. Seu principal objetivo foi investigar como os
trabalhadores submetidos aos modelos de organização do trabalho “flexíveis” vivenciavam
sua atividade laboral e as possíveis repercussões desses modelos para a saúde dos
trabalhadores, especialmente, a saúde mental.
Importante destacar que as características do trabalho contemporâneo tem sido
foco de muitos estudos em Ciências Sociais e é possível observar um crescente interesse
pelos aspectos subjetivos envolvidos. Como exemplos, pode-se citar as referências de
Boltanski e Chiapello (1999) e de Linhart e Linhart (1998) ao “controle da subjetividade”,
de Alves (2011) à “captura da subjetividade” do trabalhador pelo capital, de Antunes
(1995) ao “envolvimento cooptado” e de Linhart (2009) à “precariedade subjetiva”.
Contudo, apesar desse interesse, é bem mais comum que estes fenômenos sejam
abordados em uma perspectiva macrossocial. Por outro lado, estudos que focalizam a
perspectiva dos próprios trabalhadores com referência ao seu cotidiano são menos
frequentes. E é exatamente essa compreensão “desde dentro” do campo psicossocial
daquele que age, conforme Lewin (1965), que é priorizada no enfoque da psicologia social
do trabalho e que guiou a pesquisa. Sendo assim, seu foco foi a vivência de trabalhadores
inseridos nas áreas de produção de duas montadoras de automóveis de origem japonesa que
adotavam o modelo de organização do trabalho que orienta o discurso gerencial sobre
flexibilidade, o toyotismo (Antunes, 1999).
Do ponto de vista metodológico, a proposta inicial era a de um estudo etnográfico
nos locais de trabalho. No entanto, a entrada nas áreas de produção das empresas não foi
permitida. Assim, foi necessário buscar outros caminhos para conseguir acesso aos
trabalhadores. Para isso, o contato com o sindicato de trabalhadores foi fundamental. Por
intermédio dele, identificou-se que o campeonato de futebol organizado pelo clube de
campo do sindicato seria um momento interessantes para os primeiros contatos. Depois,
foram realizadas entrevistas em outros locais indicados pelos trabalhadores, como espaços
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públicos ou suas próprias residências.
As entrevistas, abertas e em forma de conversa, tiveram como eixo norteador a
vivência dos entrevistados no seu trabalho. Esse método propiciou uma situação “menos
estranha e tensa para os entrevistados” (Hammersley & Atkinson, 2001). Muitas dessas
conversas ocorreram em grupos, o que também facilitou que os trabalhadores
confrontassem ou complementassem informações fornecidas pelos colegas.
Os relatos dos trabalhadores foram confrontados com o discurso presente em
publicações da área de gestão empresarial e o das próprias empresas (obtidos em
publicações direcionadas aos trabalhadores ou em seus sites), bem como com textos
críticos relativos às novas propostas de organização do trabalho. A discussão teve como
eixo quatro temas que estavam entre os mais comuns no discurso de gestão empresarial:
competência, participação, trabalho em equipe e autonomia. Vale destacar que esses temas
também eram emblemáticos, uma vez que haviam feito parte das próprias reivindicações
dos trabalhadores, em décadas passadas, por melhorias nas condições de trabalho (o que
aponta para uma apropriação de elementos do discurso dos trabalhadores pelo discurso
gerencial) (Boltanski & Chiapello, 1999).
A investigação possibilitou desvelar as sutilezas da vivência cotidiana dos
trabalhadores, abrangendo diversos aspectos, dentre os quais: os mecanismos de poder
utilizados pelas empresas, a resistência dos trabalhadores e o desgaste da saúde devido às
características do trabalho.
Apesar de as gerências adotarem fortemente um discurso de que todos faziam
parte da ‘família-empresa’ e que, portanto, teriam interesses comuns, a grande maioria
daqueles que participaram da pesquisa não se identificava com esse discurso e ressaltava os
aspectos negativos do seu trabalho. Esses trabalhadores não viam perspectiva de se manter
no mesmo emprego por muitos anos, alegando que ou seriam demitidos ou acabariam por
adoecer, tal a intensidade da demanda física e mental. De um modo geral, logo no começo
de cada conversa, ouviam-se extensos relatos de uma vivência de intensa exploração física
e mental. Nesse sentido, “expressões como ‘ritmo alucinante’, ‘trabalho incessante’,
‘loucura’, ‘desespero’, ‘estresse’, ‘depressão’, (...) foram utilizadas pela maioria dos
entrevistados ao descrever aspectos da organização do trabalho a que estavam submetidos”

(Bernardo, 2009, p. 150).
Praticamente todas as falas evidenciavam a sensação de se estar sendo explorado
ao máximo na sua força de trabalho e não de um trabalho mais humanizado, tal como era
apregoado no discurso gerencial. Ao contrário, “os mecanismos de controle utilizados –
possibilitados, sobretudo, pela força da ameaça de demissão – são vivenciados pelos
trabalhadores como formas de violência: violência psicológica, no caso das ‘pressões’ e
das ‘humilhações’ cotidianas, e violência física, no caso da imposição de um ritmo de
trabalho ‘insuportável’” (p. 159).
Assim, apesar da tentativa de dissimulação das relações de dominação por
mecanismos simbólicos (Bourdieu, 1996), sobretudo o discurso gerencial, a pesquisa
possibilitou observar que o engajamento subjetivo referido pelos autores da sociologia do
trabalho não parecia ter sido alcançado no caso dos trabalhadores entrevistados. Quando
ingressavam nas empresas, eles tendiam a acreditar no discurso oficial, mas logo
percebiam suas contradições (Bernardo, 2009, p. 158).
Nesse contexto, alguns se autodenominavam de “revoltados” e se contrapunham
abertamente às propostas da gerência, tanto participando de ações coletivas orquestradas
pelo sindicato, como por meio de táticas cotidianas de sabotagem ou manipulação das
normas impostas de modo a utilizá-las a seu favor (Certeau, 1990). Mas também havia um
número considerável de trabalhadores que, apesar de identificar as condições negativas que
vivenciavam, eram mais submissos e fatalistas, acreditando que tais condições dificilmente
mudariam e, assim, “aguentavam” até o seu limite.
Finalizada a pesquisa, seus resultados puderam ser utilizados na intervenção em
diferentes contextos. No âmbito da organização coletiva dos trabalhadores, eles mostraram
ao sindicato que mudanças na organização do trabalho poderiam constituir-se como
“reivindicações dignas de credibilidade” (Bihr, 1998), capazes de mobilizar os
trabalhadores. Ao desnaturalizar o discurso gerencial, a pesquisa também forneceu
argumentos para que se pudesse rebater a alegação das empresas de que elas atendiam
demandas históricas dos trabalhadores ao propiciar supostas participação e autonomia aos
seus empregados.
No âmbito da atenção à saúde dos trabalhadores, a pesquisa ofereceu subsídios
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para intervenções de prevenção e para o atendimento a trabalhadores já doentes,
especialmente no estabelecimento de nexo entre o sofrimento/adoecimento psíquico com
aspectos da organização do trabalho, que nem sempre são fáceis de identificar 1.
Finalmente, deve-se dizer que, ao ser divulgada no formato de livro e em artigos
científicos (Bernardo, 2009; Bernardo, 2009a, Bernardo & Sato, 2010), a pesquisa também
colabora para o debate público sobre o tema, incluindo a formação crítica de psicólogos e
de outros profissionais.
Notas da aproximação entre a Psicologia Social e a Economia Solidária
A inserção da psicologia social no campo da economia solidária, desde o fim dos
anos 90, acompanhou a criação deste campo praticamente desde o início. Naqueles anos,
vários estudantes de psicologia já estavam envolvidos atividades de “incubação”, ou seja,
atividades de formação em cooperativismo e de assessoria a cooperativas e a grupos
informais da economia solidária. Esta inserção inicial se deu nas Incubadoras Tecnológicas
de Cooperativas Populares - ITCPs, criadas em diversas universidades brasileiras a partir
de 1996, a fim de facilitar as atividades de extensão universitária no campo da geração de
trabalho e renda (Guimarães, 1999). Destas primeiras atividades de intervenção realizadas
por psicólogos com grupos da Economia Solidária, surgiram, pouco depois, as perguntas
que configurariam diversas pesquisas posteriores em Psicologia Social do Trabalho.
Dentro deste contexto, citaremos como exemplo o estágio de estudantes de
graduação2 realizado na ITCP-USP por alunos do Curso de Psicologia da USP, nos anos de
1999 e 2000. Embora pudéssemos nos referir a outras experiências profissionais, a escolha
por relatar este estágio é devida à sistematização pela qual esta prática passou, o que
possibilita uma revisão detalhada do processo de pesquisa decorrente da intervenção. Este
1
Importante esclarecer que o nexo do adoecimento com o trabalho, no Brasil,
garante diversos direitos aos trabalhadores que não são possibilitados no caso de doenças
originadas em fatores fora do trabalho.
2
Os estágios, no Brasil, se dividem entre obrigatórios e não-obrigatórios. Os
obrigatórios são aqueles que fazem parte da estrutura curricular do curso e são
considerados imprescindíveis para a formação profissional. Durante a realização dos
estágios, os alunos realizam práticas profissionais sob uma dupla supervisão acadêmica (na
Universidade) e profissional (no local de estágio).

estágio estava relacionado às disciplinas da área de psicologia social e do trabalho e ao
Centro de Psicologia Aplicada ao Trabalho – CPAT-USP. Um grupo de alunos3 propôs
desenvolver seu trabalho na ITCP-USP. A ideia era engajar-se nas atividades de
intervenção realizadas pela incubadora e, simultaneamente, realizar uma minipesquisa
4
relatando experiências de autogestão .
Nos primeiros meses na ITCP, o grupo se envolveu com as diversas atividades que
já estavam em andamento. Eram ações de formação em cooperativismo, visando à
constituição de cooperativas trabalho. Até que, “em julho de 1999, a incubadora recebeu
um convite para conhecer um grupo de mulheres artesãs moradoras de um bairro pobre e
periférico da cidade de Itapevi”. (Andrada et al., 2001), que fica na Grande São Paulo. Este
grupo havia se juntado para discutir questões do bairro, de saúde da mulher e também para
tentar criar opções de trabalho, assim, fizeram bazares, venderam alimentos com um
carrinho de pastel, até que uma delas aprendeu, em um programa vespertino de televisão, a
tecer cestaria em jornal. Depois, buscaram apoio da ITCP-USP para qualificar o trabalho e,
talvez, organizar uma cooperativa.
Este convite possibilitou a criação de um novo Grupo de Ensino, Pesquisa e
Extensão Multidisciplinar (Gepem). A ideação de Gepem, contudo, merece um breve
destaque:
“Quando a ITCP/USP foi lançada publicamente, em agosto de 1999, foi
proclamado por seus porta-vozes que é um projeto universitário completo por
abranger atividades de ensino (cursos de formação e de formadores em
cooperativismo), de pesquisa (diversos alunos de pós-graduação desenvolvem
pesquisas sobre economia solidária) e de extensão. O objetivo dos Gepem, além
de acompanhar a cooperativa em incubação, é desenvolver em conjunto ensino,
pesquisa e extensão, sempre em estreito contato com cooperativas” (Singer, 2000,
p. 129).
O Gepem-Itapevi foi formado, inicialmente, por estudantes de pedagogia,
geografia, ciências sociais e psicologia. Constituído aos moldes de um grupo semi-
3
Alcione Silva, Cris Andrada, Daniela Fernández e Egeu Esteves.
4
Para acesso ao resultado desta pesquisa, consultar o artigo de Andrada (2006).
Como citar este artigo: Oliveira (Fábio de), Esteves (Egeu G.), Bernardo (Marcia H.), Sato (Leny).— Psychologie sociale du travail : rencontres entre recherche et intervention, Bulletin de psychologie, Tome 68
(2), N°536, 2015, p. 93-104.
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autônomo, isto é, sem coordenação ou hierarquia interna, a este grupo foi atribuída a
responsabilidade pela incubação do grupo de artesãs. As atividades consistiam,
basicamente, em um Curso de Formação em Cooperativismo e em ações de assessoria no
processo de viabilização e formalização de uma cooperativa de artesanato. Assim, “o
Gepem-Itapevi organizou seu trabalho com diversas atividades semanais: preparação de
aula, uma tarde de curso em Itapevi e uma reunião pós-aula de impressões, além de um
rodízio para trabalhos de assessoria ao grupo de artesãs” (Andrada et al., 2001).
Quanto à pesquisa, o “grupo de psicólogos” manteve a ideia inicial de relatar a
“experiência da autogestão” das artesãs de Itapevi. Isto consistiu em sistematizar todas as
atividades realizadas com a ItaCooperArte - Cooperativa de Artesanato de Itapevi.
“Para cada aula foram feitas anotações nos cadernos de campo dos pesquisadores,
posteriormente sistematizadas sob um relato coletivo de todo o processo de
formação, o que constituiu a fonte primária desta pesquisa: o Diário de Campo
final do Curso de Formação em Cooperativismo – Itapevi. A partir deste foram
percebidos, definidos, organizados e categorizados temas que se configuraram em
duas grandes categorias de observação: negociações da autogestão em ação e;
considerações de aspectos da vida pessoal no trabalho, sendo que a pesquisa
ateve-se à primeira” (Andrada et al., 2001).
Este processo de sistematização da prática como atividade de pesquisa, contudo,
só foi possível devido ao trabalho coletivo nas reuniões semanais de supervisão do
estágio5. Nestas reuniões, as questões advindas do trabalho com o grupo ganhavam novos
nomes e leituras - cotidiano, negociação, conflito, poder etc. Emergiu daí, gradualmente,
um quadro de significação acerca dos processos psicossociais que ocorrem no cotidiano da
autogestão de uma cooperativa. Os resultados desta intervenção-pesquisa foram
apresentados em aulas, minicursos e congressos 6.
5
A supervisão estava a cargo da professora Leny Sato.
6
O trabalho foi apresentado pela primeira vez em 1999 na V Semana de Psicologia
do IPUSP, com o título: "Cooperativismo e Psicologia: resignificando o trabalho e a ação
humana". Em 2001 foi apresentado no XI Encontro Nacional da ABRAPSO, com o título
“Psicologia: trabalhadoras como sujeitos da construção negociada e cotidiana de uma
cooperativa de artesanato”.

Diversos episódios que envolviam a construção do trabalho autogestionário foram
discutidos e examinados. Aqui, apresentaremos uma síntese de um dos casos de
negociação da autogestão em ação, o “caso do café”. Trata-se de uma edição do texto de
Andrada et al. (2001)7.
- O caso do café
“Ao conhecer as mulheres artesãs de Itapevi, a equipe notou que o hábito de tomar
café já fazia parte do cotidiano do grupo (...). Já no primeiro encontro, podia-se
perceber a presença das garrafas térmicas e dos copos plásticos sobre uma
pequena mesa. (...) (1. Cooperativa como coletivo e empreendimento).
“Na segunda visita ao grupo, a equipe de formadores pergunta às artesãs sobre as
formas de organização delas com questões rotineiras, por exemplo, (...) a
viabilização do café de todo dia. Elas disseram que não havia muitas regras, e
quanto ao café, contam que ora uma pessoa traz uma garrafa de casa, ora outra, o
que gerava um excesso eventual de café ou até falta dele (...). Neste caso, Lúcia, a
dona da casa, preparava e ofertava o seu cafezinho, o que confirma a fala da artesã
Matilde: “café a gente nunca deixou faltar”. (2. Enunciação e acordos tácitos)
“Com o início do curso (...) pudemos perceber o surgimento de comentários
acerca dos diferentes cafés, trazidos por cada pessoa. Elas comentavam a
qualidade das marcas, as proporções usadas, os gostos pessoais. Alguns deles
seguem resgatados aqui: "Bom mesmo é o 'Café Pelé'! Que marca você usa?"; "Eu
gosto de vários, 'Pilão', 'DoPonto', só que são mais caros..."; "Eu gosto é de café
forte e doce. Tem que ter seis medidas de café e seis de açúcar."; "Para cada
garrafa? Nossa! Mas aí fica caro. Eu uso só metade..."; "É por isso que fica
assim..." O surgimento destas comparações suscitou constrangimentos expressos
por várias das integrantes do grupo, à vez que consolidava a preferência da
maioria pelo café feito por Lúcia, a dona da casa: "Gostoso é o café da Lúcia, não
7
Andrada, C.; Esteves, E.; Fernandez, D.; Silva, A. (2001). Autogestão e
Psicologia: trabalhadoras como sujeitos da construção negociada e cotidiana de uma
cooperativa de artesanato. In: Anais do XI Encontro Nacional da ABRAPSO Psicologia
Social e Transformação da Realidade Brasileira: desafios e perspectivas para a ABRAPSO
21 anos depois. Porto Alegre: ABRAPSO SUL.
Como citar este artigo: Oliveira (Fábio de), Esteves (Egeu G.), Bernardo (Marcia H.), Sato (Leny).— Psychologie sociale du travail : rencontres entre recherche et intervention, Bulletin de psychologie, Tome 68
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tem comparação", diziam. (3. Constrangimentos revelam conflito)
Ainda no início do curso, a equipe trouxe (...) o "exercício do café", (...) sugerido
no material orientador do curso de formação para abordar temas da autogestão,
como a formalização de procedimentos (...). Com esta atividade tematizou-se
muitas práticas geralmente tácitas que, (...) também demandam por negociações
de caráter micropolítico. (...) Por exemplo, para que uma cooperativa possa dispor
de um lanche dia após dia, é necessário: (1) comprar os ingredientes,
possivelmente tarefa esta acompanhada de uma breve pesquisa de mercado, (2)
adotar uma "receita"; (3) estabelecer uma divisão de tarefas para estas atividades e
também para a elaboração do café propriamente. (...). (4. Negociações
micropolíticas)
Interessante notar que as pessoas responsáveis pela atividade haviam contemplado
todos os itens do lanche, exceto o café propriamente dito. (...) A certa altura, uma
cooperada disse: "Gente, aqui, agora, com o pessoal da USP não é hora para
discutir isso. Amanhã a gente conversa”. Mobilizadas por esta questão, e também
por uma necessária mudança na organização do grupo na atividade da pintura da
cestaria, as artesãs decidiram marcar a primeira assembleia do grupo sem a nossa
presença. Ao final deste encontro, Fran desabafa: "Resolver conflito é aprender
mais, é conversar, não é esconder a sujeira embaixo do tapete”.(5. Definição do
campo de mediação)
Na semana seguinte as mulheres contaram a reunião (...). E, com relação ao
lanche, comunicaram sua deliberação, ele seria uma "oferta", um "presente". Para
isso, pensaram em organizar uma equipe de 4 a 6 pessoas que forneceriam os
ingredientes e uma dupla que faria o lanche, havendo um sistema de rodízio de
forma a não sobrecarregar ninguém. A equipe, surpresa, (...) agradeceu após
considerar com elas a possibilidade de também realizar ofertas. (6. Escolha
organizacional)
Porém, pôde-se perceber que a formalização teve seus limites (...): a organização
da equipe referida por elas como deliberação daquela assembleia nunca ocorreu.
Passados alguns dias, surge afixada, em uma das paredes do ateliê (...) uma escala

de pessoas responsáveis por, a cada semana, trazer o lanche (...). As pessoas,
orientadas pela lista, passaram a trazer prontos de casa o bolo ou a torta salgada, e
por muito tempo levavam o pó e o açúcar aleatoriamente, disponibilizando-os para
que Lúcia fizesse o café ao gosto da maioria delas. (8. Enunciação formal x
Escolha prática)
Com a consolidação do fundo comum da cooperativa, as artesãs passaram a
realizar coletivamente a compra de diversos materiais necessários para suas
atividades e (...) optaram também por comprar os ingredientes do café. Entretanto,
ressalte-se, apenas Lúcia "passava" o café todos os dias, diferenciando agora com
etiquetas, em uma das estantes de sua cozinha, o pote "café Itacooperarte" do pote
"café Lúcia". (9. Mais acordos tácitos)
Os formadores seguiram por muitos meses recebendo a oferta do saboroso café,
desconhecendo movimentos do grupo. Certa ocasião, ouviu-se Matilde correr para
a cozinha dizendo: "Já chegaram! Vou passar o café!" “Mas como? Não era
sempre a Lúcia que fazia isto?” Eis que elas nos contam que muitas conheciam a
receita do famoso café, e que partilhavam com Lúcia a missão de ofertá-lo a todos
os presentes, em uma demonstração da necessidade crescente do rodízio de
tarefas, determinada pelo processo de produção da cestaria. (10. A realidade muda
e novas escolhas são necessárias)
* * *
Este caso, junto com as negociações necessárias para organizar a produção da
cestaria, ou para a escolha do regime de remuneração da cooperativa, relatados por
Andrada (2006), possibilitaram ao “grupo de psicólogos” concluir que “no contexto de uma
organização autogestionária, as negociações micropolíticas cotidianas são fundantes da
própria existência e manutenção da cooperativa” (Andrada et al., 2001). Se, de um lado, o
cotidiano laboral e gerencial exige negociações micropolíticas, geralmente conflituosas,
por outro lado, as negociações resultam em novos acordos e novos significados que
modificam o cotidiano e a própria cooperativa, a reconfigurando a cada momento.
Os contatos iniciais entre Psicologia Social e Economia Solidária, no início dos
2000, ocorreram em muitas situações como esta, em outras universidades, outras ITCPs e
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outros cursos de psicologia. E pelo fato de os estudantes estarem em campo, vivendo e
acompanhando a realidade dos trabalhadores e de seus empreendimentos, emergiram
questões tanto para a atuação profissional do psicólogo quanto para a pesquisa. Diversas
eram as demandas que os empreendimentos apresentavam aos estudantes de psicologia:
conflitos grupais; lideranças centralizadoras; pouco envolvimento de alguns trabalhadores
com o grupo; dificuldades de compreensão, por parte de familiares e amigos, sobre o que é
uma cooperativa etc.
É evidente que os trabalhadores, e também os gestores das ITCPs, de início
esperavam que os estudantes aplicassem técnicas para resolver tais problemas. Porém, a
vontade geral entre tais estudantes, compartilhada com muitos supervisores de estágio,
visava inverter o sentido. Ao invés de aplicar técnicas construídas em contextos laborais
heterônomos e autocráticos, deveriam aproveitar a situação para desenvolver técnicas
novas, adequadas à realidade dos empreendimentos da Economia Solidária, sobretudo no
que se refere à autonomia coletiva, democracia e autogestão.
E foi justamente ao propor e realizar intervenções visando lidar com tais questões,
que estudantes e psicólogos passaram a ver e a se interessar por elas, porém formuladas de
outras maneiras: onde e como acontece a autogestão no cotidiano? Que sentidos os
trabalhadores atribuem à cooperativa? Como negociam e decidem os rumos da
cooperativa? O que pensam e conversam sobre como deve ser e agir um cooperado? Como
assumem para si a identidade de cooperado? Quais as repercussões da autogestão em
outras esferas da vida? Por que a economia solidária é tão feminina? Etc.
Estas questões, entre muitas outras, levaram a pesquisas de mestrado e de
doutorado na interface entre economia solidária e psicologia social. Poucos anos depois os
primeiros resultados apareceram.
Este é o relato do início de uma história que teve diversos desdobramentos, entre
eles, a própria reconfiguração da Psicologia Social do Trabalho.
Considerações finais
Ao se considerar as práticas que vinculam pesquisa e ação, temos observado nos
dois campos que aqui se apresentou (Saúde do Trabalhador e Economia Solidária)
diferentes acentos sobre a investigação e sobre a intervenção, produzindo combinações

diversas entre ambas, num único e mesmo processo, matizando-as: em nossa experiência,
pesquisa e ação convivem, ora presentes no mesmo ato, ora de modo sincrônico, ora de
modo sequencial, ora como atividades de profissionais e de pesquisadores independentes
entre si, mas presentes no mesmo campo e produzindo efeitos de modo articulado e
complementar.
A pesquisa pode ser conduzida por psicólogos que se reconhecem enquanto
identidade profissional como profissionais “da prática” e, por outro lado, a intervenção
pode ser desenvolvida por profissionais cuja identidade se estrutura em torno da atividade
de pesquisa.
Embora não necessariamente planejada, essa articulação entre pesquisa e
intervenção existe e acontece de diversos modos.
Além disso, é importante destacar que em qualquer uma dessas modalidades, a
população envolvida participa de modo mais ou menos ativo como pesquisadores “não
profissionais” (Freire, 1999, p. 35).
Embora, no Brasil, a divisão social do trabalho da produção do conhecimento
tenha localizado nas universidades o espaço privilegiado para o desenvolvimento da
pesquisa, pode-se reconhecer, no âmbito das políticas públicas e da atuação dos
movimentos sociais em geral, atividades investigativas que têm papel relevante para a forte
vinculação entre a pesquisa e a intervenção; mesmo que não exista entre nós uma forte
tradição da sistematização e da comunicação da prática profissional como consistindo ela
mesma uma pesquisa.
Buscou-se ilustrar a relação entre pesquisa e ação no campo da psicologia social
do trabalho, cujo compromisso volta-se à melhoria de condições de trabalho e de vida a
partir do ponto de vista dos trabalhadores. Para tanto, o horizonte de visibilidade que se
pretende alcançar nas pesquisas e nas intervenções é a dos fazeres cotidianos de e no
trabalho. Compreende-se que tais fazeres são processos micropolíticos, dinamizados pelo
poder, pelo controle e pelo negociação e que envolve a contínua interrogação pelos seus
agentes/sujeitos.
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RESUMO
O objetivo deste artigo é apresentar a perspectiva da Psicologia Social do Trabalho (PST) e
as relações que estabelece entre pesquisa e intervenção. A PST, em nosso ponto de vista,
origina-se de respostas aos problemas sociais e econômicos enfrentados pelos
trabalhadores. No caso brasileiro, ela desenvolve-se a partir de uma psicologia social
crítica e toma corpo especialmente em duas áreas, a Saúde do Trabalhador e a Economia
Solidária. Por inserir-se em debates públicos e abordar problemas socialmente relevantes, a
pesquisa em PST muitas vezes assume, ela própria, feições de intervenção e vice-versa. Ao
mesmo tempo, estabelece-se uma relação dinâmica e imprevisível entre pesquisa e
intervenção diretamente no campo de onde as demandas sociais se originam.
Palavras-chave: Psicologia social, Psicologia social do trabalho, Pesquisa, Intervenção,
Saúde do trabalhador, Economia solidária.
AUTORES
Fábio de Oliveira (Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo)
Egeu Gómez Esteves (Instituto de Ciências Humanas e da Informação da Universidade
Federal do Rio Grande)
Marcia Hespanhol Bernardo (Centro de Ciências da Vida da Pontifícia Universidade
Católica de Campinas)
Leny Sato (Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo)