MATRIZ GUT

SABER DEFINIR SUAS PRIORIDADES É ESSENCIAL

CONTEÚDOS
MÓDULO 11

Pontos abordados

Visão Geral Sobre a Matriz GUT

MATRIZ GUT
GUT SIGNIFICA GRAVIDADE, URGÊNCIA E TENDÊNCIA. SÃO PARÂMETROS TOMADOS PARA SE
ESTABELECER PRIORIDADES NA ELIMINAÇÃO DE PROBLEMAS.

ESPECIALMENTE SE FOREM VÁRIOS E RELACIONADOS ENTRE SI;

A TÉCNICA DE GUT FOI DESENVOLVIDA COM O OBJETIVO DE ORIENTAR DECISÕES MAIS

COMPLEXAS.

NESSE CASO, É PRECISO SEPARAR CADA PROBLEMA QUE TENHA CAUSA PRÓPRIA.
A PRIORIZAÇÃO É FEITA ATRIBUINDO-SE NOTAS DE 1 A 5 PARA AS SEGUINTES VARIÁVEIS:

- GRAVIDADE;
- URGÊNCIA;
- TENDÊNCIA;
- IMPACTO EM INVESTIMENTO;
- IMPACTO NA REDUÇÃO DE CUSTOS;
- SATISFAÇÃO DAS PESSOAS;
 GRAVIDADE
REFERE-SE AO GRAU DE PREJUÍZO QUE PODERÁ RESULTAR DA NÃO ATUAÇÃO SOBRE ESTA
ATIVIDADE/PROCESSO
 URGÊNCIA
REFERE-SE AO TEMPO QUE SE DISPÕE PARA ATACAR A SITUAÇÃO OU PROBLEMA
 TENDÊNCIA

REFERE-SE À PERSPECTIVAS DO QUE OCORRERÁ SE

NÃO EFETIVARMOS A AÇÃO PROPOSTA
 IMPACTO EM INVESTIMENTO
RECURSOS NECESSÁRIOS PARA IMPLEMENTAR A AÇÃO
 IMPACTO NA REDUÇÃO DE CUSTOS

ECONOMIAS ESPERADAS E/OU QUE SE MANTERÃO AO LONGO DO TEMPO

 SATISFAÇÃO DAS PESSOAS

RESULTADOS ESPERADOS DAS MEDIDAS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE INTERNO,

EXTERNO E NA MOTIVAÇÃO/PERSPECTIVAS DE DESENVOLVIMENTO DOS
FUNCIONÁRIOS.
 APRENDA A PRATICAR O GUT

IDENTIFIQUE OS PROBLEMAS ENCONTRADOS E ANOTE NA MATRIZ GUT.

LISTADOS OS PROBLEMAS, FAÇA UMA AVALIAÇÃO DA GRAVIDADE, URGÊNCIA, TENDÊNCIA, INVESTIMENTO,

REDUÇÃO DE CUSTOS, E SATISFAÇÃO DAS PESSOAS DE CADA UM DELES, USANDO A TABELA GUT.

AO TERMINAR AVALIAÇÃO DE TODOS OS PROBLEMAS, FAÇA A MULTIPLICAÇÃO DAS NOTAS DADAS E ANOTE
NA COLUNA TOTAL.

FAÇA A CLASSIFICAÇÃO DA PRIORIDADE, ESCREVENDO O NÚMERO 1 NA COLUNA CLASSIFICAÇÃO, EM FRENTE

AO PROBLEMA QUE OBTIVER A MAIOR NÚMERO DE PONTOS E ASSIM, SUCESSIVAMENTE, ATÉ AQUELE QUE
OBTIVER O MENOR NÚMERO DE PONTOS.

ESTE SERÁ CONSIDERADO O PROBLEMA DE MENOR IMPORTÂNCIA

 VAMOS CONTINUAR NOS EXEMPLOS:

"MEU AUTOMÓVEL, QUE ATINGE ESTE MÊS A MARCA DOS 200.000 QUILÔMETROS RODADOS, TEM ME DEIXADO
CADA VEZ MAIS APREENSIVO.

A) O PARALAMA DIANTEIRO ESTÁ AMASSADO E COMEÇA A APRESENTAR ALGUMA FERRUGEM. DE MINHA

PARTE, NÃO TOMEI NENHUMA ATITUDE, EMBORA O CONSERTO NÃO SEJA CARO.

B) AS PASTILHAS DE FREIO ESTÃO GASTAS E, COMO SE SABE, NESSAS CONDIÇÕES O FREIO PODE REPRESENTAR
UM SÉRIO RISCO.

C) OLHO PARA OS PNEUS MEU DEUS, QUE MILAGRE. APÓS RODAREM PELO MENOS 90.000 QUILÔMETROS,
ESTÃO QUASE UM ESPELHO DE TÃO LISOS.
 D) TENHO SENTIDO MUITA DIFICULDADE DE ENGATAR ALGUMAS MARCHAS COM O CARRO FRIO E, ISTO,
DECIDIDAMENTE NÃO É NORMAL.

E) PARA INSATISFAÇÃO TOTAL DO MEU BOLSO, O CARBURADOR ESTÁ ENTUPIDO, O QUE FAZ COM QUE O
CONSUMO TENHA AUMENTADO ASSUSTADORAMENTE, POIS TENHO DE MANTER O MOTOR EM ROTAÇÃO
 
ELEVADA.

COM POUCO DINHEIRO DE SOBRA.

PRECISO TOMAR MUITO CUIDADO PARA SÓ GASTAR NAQUILO QUE FOR MUITO IMPORTANTE. ACHO QUE UM
GUT PODE AJUDAR-ME BASTANTE NA SOLUÇÃO DESTE DIFÍCIL PROBLEMA."
EXEMPLO COM DADOS DE UMA MATRIZ GUT
FIM DO MÓDULO 11