MÉTODOS ADEQUADOS

DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS

Prof.ª Msc. Ana Lima

ana.catharine@estacio.br

ARA 0151

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 PROGRAMAÇÃO/ DINÂMICA DE AULA
AULAS:
Quintas - 18h30 às 21h10 – sempre PRESENCIAL

MATERIAL:
Quando necessário, o material de aula da professora será
postado no AURA, em “conteúdo complementar”.

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 DINÂMICA DISCIPLINA AURA

CONTEÚDO DIGITAL – Plataforma Aura

Acesso obrigatório para conteúdo digital e AVD.

ACESSO: https://estudante.estacio.br/

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 SISTEMA DE AVALIAÇÃO AURA
AV1 + AV2 + AVD / 3 = 6,0 (média)
• AVD – AVALIAÇÃO DIGITAL => Tema: TÓPICO 5 => ACESSO NO AURA => PROVA
NA PLATAFORMA DO ALUNO => ESTUDO AUTÔNOMO E PROVA DIGITAL
• (AVDS – Fazer se ... AVD com nota < 4,0)
• AV3 => FAZER:
➢ Se ainda não atingiu a média 6,0
➢ Para ausência na AV1 ou AV2
➢ Se tirou nota < 4,0 na AV1 ou AV2
➢ Para substituir nota baixa AV1 ou AV2
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Início da AV1 2022.2: 03/10
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CONTATOS – Prof.ª Ana Lima

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2. E-mail institucional:
1. AULAS;
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INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS
BIBLIOGRAFIA BÁSICA – Indicações Institucionais

• DIAS, A.; MAEMURA, M. M. D. Mediação e resolução de conflitos. 1 Ed.

Rio de Janeiro: Seses, 2016.

• DORECKI, A. C. Resolução pacífica de conflitos: alternativas para a

segurança pública. Curitiba: Inter Saberes, 2017.
Disponível em:
https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/47511/pdf/0?code=y/qf7s34
uffRbXWQYo82daQgycfgz7aUj4NEgXjcKqgqZXwckvGbIjEtzS

• GARBELINI,V.M.P. Negociação e conflito. Curitiba: Inter Saberes, 2016.

Disponível em:
https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/37447/pdf/0?
OBS: No plano de ensino há bibliografia complementar. 6
OUTRAS INDICAÇÕES ACERCA DO TEMA

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 Tópicos de Ementa

1. INTRODUÇÃO AO ESTUDO DOS MÉTODOS ADEQUADOS DE RESOLUÇÃO DE

CONFLITOS;

2. POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL DE TRATAMENTO ADEQUADO DE CONFLITOS

3. OS MÉTODOS ADEQUADOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

4. MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO

5. NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL (CRÉDITO DIGITAL) => plataforma AURA –

somente para AVD;

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VAMOS
COMEÇAR?

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 DA JUSTIÇA MULTIPORTAS

CONCILIAÇÃO MEDIAÇÃO ARBITRAGEM

NEGOCIAÇÃO JUDICIALIZAÇÃO

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 Sistema Multiportas
AUTOCOMPOSIÇÃO HETEROCOMPOSIÇÃO

CONCILIAÇÃO ARBITRAGEM (Lei 9.307/96) –

JUDICIAL (Juizados) ou
MEDIAÇÃO EXTRAJUDICIAL

(Lei 13.129/2015 fez acréscimos)

JUDICIAL ou EXTRAJUDICIAL

NEGOCIAÇÃO JUDICIALIZAÇÃO (apresentação de

uma Ação Judicial)
As partes chegam ao acordo sozinhas,
ainda que tenham o auxílio do
conciliador ou mediador Uma decisão é imposta às partes
(Decisão Arbitral ou Decisão Judicial)

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E O QUE É A AUTOCOMPOSIÇÃO?

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NORMA FUNDAMENTAL

Art. 3o , § 2º/CPC
O Estado promoverá,
SEMPRE que possível,
a solução consensual dos conflitos.

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 ESTÍMULO À AUTOCOMPOSIÇÃO
Art. 3o , § 3º A conciliação, a mediação e outros métodos de
solução consensual de conflitos
deverão ser estimulados por juízes, advogados, defensores
públicos e membros do Ministério Público,
inclusive no curso do processo judicial.
(“Cláusula Geral de negociação” – Fredie Didier)

Art. 3o , § 1º
É permitida a arbitragem, na forma da lei.

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Quando é possível ?
1. Interesse mútuo das partes
2. Direito passível de autocomposição: direitos alienáveis; direitos transmissíveis,
direitos patrimoniais disponíveis; Exs: direitos reais; direito obrigacional, direito contratual,
direito condominial; direito empresarial;
OU AINDA... Quando a lei permite acordo acerca do exercício do direito ainda que seja inalienável
(como guarda, visita, alimentos);

➢ Exceções, Exs.:
a. Ação de Investigação de Paternidade; Reconhecimento de União Estável;
b. Ações de Jurisdição Voluntária como Ação de Mudança de Nome, Ação de
pedido de Alvará para viagem de um menor; Interdição, Curatela, Ação de
Habilitação;
c. Direitos inalienáveis, como a integridade física, a vida, a honra, a imagem (direitos
personalíssimos) – mas a infração a eles podem ser negociada (responsabilidade
civil)
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Métodos/meios Alternativos de solução de conflitos

Métodos/meios Adequados de solução de conflitos

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 MARCO DA JUSTIÇA MULTIPORTAS
• Resolução Nº 125, do CNJ, 29/11/2010
➢ DETERMINOU A IMPLEMENTAÇÃO DOS MÉTODOS ADEQUADOS DE
SOLUÇÃO DE CONFLITOS DENTRO DO PODER JUDICIÁRIO;

➢ E A PERMISSÃO DE CRIAÇÃO DE CÂMARAS JUDICIAIS E PRIVADAS DE

CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO;

➢ DETERMINAÇÃO DE CAPACITAÇÃO DOS SERVIDORES;

➢ CRIAÇÃO DE CADASTRO NACIONAL DE CONCILIADORES E

MEDIADORES – Art. 6º, inciso IX;

➢ Instituição da expressão “Meios Adequados de Solução de Conflitos”;

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• Resolução Nº 125, do CNJ, 29/11/2010
Art. 1º (...)

Parágrafo único. Aos órgãos judiciários incumbe, nos termos do

art. 334 do Código de Processo Civil de 2015, combinado com
o art. 27 da Lei 13.140, de 26 de junho de 2015 (Lei de
Mediação), ANTES da solução adjudicada mediante sentença,
OFERECER outros mecanismos de soluções de controvérsias,
em especial os chamados meios consensuais, como a
mediação e a conciliação, bem assim prestar atendimento e
orientação ao cidadão. (Redação dada pela Resolução nº 326, de 26.6.2020)

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2. CEJUSCs
• Os Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania
> órgãos auxiliares das unidades jurisdicionais de 1º e 2º graus do Poder
Judiciário do Estado de Pernambuco;
• > art. 75-A, § 3º da Lei Complementar Estadual nº 353, de 23/03/2017 (Código de Organização
Judiciária do Estado de Pernambuco).

• São unidades que atuam na realização de sessões de mediação e conciliação,

seja de processos judicializados no TJPE, seja nos casos pré-processuais, em
que ainda não há Ação Judicial apresentada.

• Realização de ações de cidadania que aproximem o Judiciário do

jurisdicionado.
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 PREVISÕES LEGAIS DA CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO

• CPC/2015 – Art. 165 a 175 – conciliadores e mediadores judiciais;

• CPC/2015 – Art. 334 – Audiência de Conciliação ou Mediação;
• Lei 13.140/2015 – mediação extrajudicial (privada) e na
administração pública;
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PREVISÕES LEGAIS ORIGINÁRIAS
• Juizados Especiais Estaduais – Lei 9.099/95;
• Juizados Especiais Federais – Lei 10.259/2001;
• Juizados Especiais da Fazenda – Lei 12.153/2009;
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 EXEMPLOS DA CONCILIAÇÃO EXTRAJUDICIAL INSTITUCIONALIZADA
1. Consumidor.gov.br De autoria da Prof.ª Ana Catharine Lima (Protegido
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www.consumidor.gov.br comércio! Plágio é crime! Art. 184/CP)

Plataforma online gratuita;

90% de êxito dos conflitos apresentados;
Em média, 07 dias para a solução;

2. Mercado Livre – “Projeto Action”

Empresa foi premiada pelo CNJ (Prêmio “Conciliar É Legal”)
➢https://cnj.jusbrasil.com.br/noticias/439790811/cnj-premia-mercado-livre-por-conciliar-
conflitos-antes-do-processo-judicial

> Solução de conflitos antes da judicialização, ofertado pela própria

plataforma de consumo.
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 Previsão da Autocomposição Privada (Extrajudicial)

Art. 175/CPC. As disposições desta Seção não excluem

outras formas de conciliação e mediação extrajudiciais
vinculadas a órgãos institucionais ou realizadas por
intermédio de profissionais independentes, que poderão
ser regulamentadas por lei específica. => Lei 13.140/2015
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Aplicação subsidiária à autocomposição privada

Art. 175, Parágrafo único. Os dispositivos desta Seção
aplicam-se, no que couber, às câmaras privadas de
conciliação e mediação.
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 DA AUTOCOMPOSIÇÃO JUDICIAL E EXTRAJUDICIAL

Dos Princípios e Compromissos

Art. 166/CPC. A conciliação e a mediação são informadas pelos

princípios da independência, da imparcialidade, da autonomia
da vontade, da confidencialidade, da oralidade, da
informalidade e da decisão informada.

+ Isonomia e Boa-fé! (doutrina)

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PRINCÍPIOS DA CONCILIAÇÃO E
MEDIAÇÃO- Art. 166/CPC

Independência,
Imparcialidade,

Autonomia da Vontade,
Confidencialidade,

Oralidade, Informalidade e da
Decisão Informada.
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Da Confidencialidade
Art. 166, § 1o A confidencialidade estende-se a todas as
informações produzidas no curso do procedimento, cujo TEOR
NÃO PODERÁ SER UTILIZADO PARA FIM DIVERSO daquele
previsto por expressa deliberação das partes.

Art. 166, § 2o Em razão do dever de sigilo, inerente às suas

funções, o conciliador e o mediador, assim como os membros de
suas equipes, NÃO PODERÃO DIVULGAR OU DEPOR acerca de
fatos ou elementos oriundos da conciliação ou da mediação.

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comércio! Plágio é crime! Art. 184/CP)
 Do Uso de Técnicas Negociais

Art. 166, § 3o Admite-se a aplicação de técnicas negociais, com

o objetivo de proporcionar ambiente favorável à autocomposição.

Da Liberdade Procedimental
Art. 166, § 4o A mediação e a conciliação serão regidas
conforme a livre autonomia dos interessados, inclusive no que
diz respeito à definição das regras procedimentais.

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 ANÁLISE

NEGÓCIO JURÍDICO PROCESSUAL

E
AUTOCOMPOSIÇÃO
TRATAM-SE DE UM MESMO INSTITUTO JURÍDICO
PROCESSUAL?

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 ART. 190/ CPC – CAPUT

Art. 190.
Versando o processo sobre direitos que admitam
autocomposição,
é lícito às partes plenamente capazes estipular mudanças no
procedimento para ajustá-lo às especificidades da causa
e convencionar sobre os seus ônus, poderes,
faculdades e deveres processuais,
antes ou durante o processo.

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 “LIVE”/TEMA: JUSTIÇA MULTIPORTAS
CONVIDADA: PROF.ª E JUÍZA TRÍCIA NAVARRO
(CONVIDADA DE FREDIE DIDIER) https://www.youtube.com/watch?v=7_pXmYdIuEo

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BORA DEBATER?
• QUAL O DEFEITO DOS JUIZADOS QUANTO À CONCILIAÇÃO,
SEGUNDO A CONVIDADA DE FREDIE DIDIER?
• DE ACORDO COM O QUE FORA EXPLANADO PELA CONVIDADA,
QUAIS INOVAÇÕES A RESOLUÇÃO 125/2010 APRESENTA?
• QUAL O MAIOR DESAFIO PARA A POLÍTICA DE CONCILIAÇÃO SE
CONSOLIDAR, SEGUNDO A CONVIDADA DE FREDIE DIDIER? E PARA
VOCÊ?
• O QUE SERIAM OS “ESPAÇOS DE AUTOTUTELA” A QUE FREDIE SE
REFERE?
• PARA A CONVIDADA, O QUE PRECISA RECEBER MAIOR ATENÇÃO:
O CONFLITO OU O PROCEDIMENTO? POR QUE? QUAL SUA
OPINIÃOACERCA DISSO?
• QUAL SUA OPINIÃO ACERCA DA DETERMINAÇÃO DE JUÍZES
CONSUMERISTAS EM SUSPENDER O PROCESSO, INICIALMENTE,
PARA PRIMEIRO SE TENTAR O ACORDO PELA PLATAFORMA
CONSUMIDOR.GOV? HAVERIA FERIMENTO DO PRINCÍPIO DO
ACESSO À JUSTIÇA? POR QUE?

LINK: https://www.youtube.com/watch?v=7_pXmYdIuEo