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Cadastro da Lista dos Noivos:

1. Quando devo criar a minha Lista de Casamento?

2. Posso mudar a data do casamento?

3. O que é o cônjuge principal?

4. Onde posso criar minha Lista de Casamento da Fast Shop?

5. Como faço para alterar o endereço de entrega?

6. Já fiz uma Lista de Casamento na Fast Shop anteriormente. Como faço

para criar uma nova?

7. Quantas Listas de Casamentos podem ser criadas por CPF?

8. Qual é a diferença da Lista de Produtos e Lista de Cotas de Lua de Mel?

Posso fazer as duas ao mesmo tempo no site?

9. Por que preciso enviar meus documentos e comprovante de endereço?

10. O que é um comprovante de endereço?

Como Funciona a Lista de Produtos:

1. Como funciona a Lista de Produtos? O que são as Listas Prontas?

2. Os convidados ficam sabendo se eu converter em créditos os presentes

deles na minha Lista de Casamento?
3. É cobrado frete na minha Lista de Casamento?
4. Quero receber o presente que ganhei do meu convidado, como faço?

5. Como adicionar produtos em sua Lista?

6. Como excluir produtos?

7. Adicionei uma Lista Pronta, posso editá-la?

8. Preciso adicionar necessariamente os produtos que quero ganhar?

9. Qual o prazo para utilizar os créditos de produtos que ganhei na minha

Lista?

10. Posso utilizar os créditos da minha Lista para presentear outras Listas de
Casamentos da Fast Shop?

11. Se o produto que eu escolhi ficar indisponível na minha Lista de

Casamento, o que acontece?
12. Recebi um produto da Lista de Casamento com defeito, o que faço?

Como Funciona a Lista de Cotas de Lua de Mel:

1. O que é a Lista de Cotas de Lua de Mel?

2. Como excluir uma Cota de Lua de Mel?

3. Já tenho a Lista de Produtos, posso fazer a Lista de Cotas de Lua de Mel?

4. Quais são as taxas cobradas na Lista de Cota de Lua de Mel?

5. Quem paga a taxa de serviço?

6. Qual o valor final que o noivo recebe?

7. Como posso alterar o pagador da taxa de serviço?

8. Como receberei meus presentes em dinheiro?

9. Devo cadastrar uma conta bancária para as Listas de Cota de Lua de

Mel?

10. Preciso trocar a conta bancária. É possível?

11. O pedido de Listas de Cotas demora quanto tempo para ser aprovado?

12. Os créditos presenteados na Lista de Cotas de Lua de Mel podem ser

utilizados em produtos?
13. O convidado sabe que o presente é convertido em dinheiro?
Administrando a Página dos Noivos
1. Como acessar a minha Lista de Casamento pelo site?

2. Posso trocar o nome/endereço do site?

3. Esqueci meu e-mail/senha, e agora?

4. Como mudar a foto de capa do meu site ou outras informações?

5. Como sei que ganhei um presente?

6. Como faço a solicitação de mini cartões da Lista Fast Shop para anexar ao
convite de casamento?

Como Resgatar os Presentes

1. Quais documentos devem ser apresentados pelos noivos para resgatar
produtos ou créditos nas lojas?

2. Se criei uma Lista em loja, posso resgatar pelo site ou televendas?

3. Criei uma Lista no site, como devo fazer para resgatar em loja?

4. Como utilizar créditos da Lista de Casamento pelo site?

5. Os créditos presenteados na Lista de produtos podem ser utilizados em

Cotas de Lua de Mel?

6. Os créditos presenteados na Lista de Cotas de Lua de Mel podem ser

utilizados em produtos?

7. O que acontece quando o convidado cancelar a compra com cartão depois

que recebi o presente?

Divulgação da Lista e Compra de Presentes:

1. Onde os convidados podem comprar os presentes?

2. Como o convidado encontra a minha Lista?

3. Meus convidados podem parcelar o valor total do presente?

Encerramento da Lista:
1. Por quanto tempo a Lista de Casamento fica disponível para os
convidados?

2. O que acontece se eu não gastar todos os meus créditos?

3. Como proceder em caso de cancelamento do casamento?

Encontre Nossas Lojas

Cadastro da Lista dos Noivos:

1. Quando devo criar minha Lista de Casamento?

Você pode criar a Lista de Casamento quando desejar, mas recomendamos a

criação com pelo menos 4 meses antes da data do casamento.

Não esqueça de publicar e divulgar sua Lista de Presentes a todos os

convidados, quanto antes divulgar mais são suas chances de ganhar muitos
presentes, pois assim os convidados terão tempo para programarem as compras
de seus presentes.

2. Posso mudar a data do casamento?

Sim, é possível mudar a data do casamento a qualquer momento.

Para isso, no Painel dos Noivos basta clicar em Minha Conta (menu no canto
superior à direita do site) > Detalhes do Casamento > Data do Casamento e
alterar a data.
3. O que é o cônjuge principal?

É o cônjuge que fez a criação da Lista de Casamento e as notas fiscais serão

emitidas com seus dados.

4. Onde posso criar minha Lista de Casamento?

Para a Lista de produtos você pode fazer via site ou qualquer loja física da Fast
Shop. Basta ir até a loja de sua preferência e solicitar a ajuda de um atendente
de Lista de Casamento ou vendedor, que te auxiliará no processo de montagem.

Para Lista de Cotas de Lua de Mel a criação é somente via site:

https://listadecasamento.fastshop.com.br.

5. Como faço para alterar o endereço de entrega?

A alteração de endereço pode ser feita através do site, mas apenas para locais
no mesmo estado. Caso queiram mudar para um estado diferente do
cadastrado, um dos noivos deverá comparecer a uma loja física no local em que
irá residir, munido de documento com foto, e solicitar a mudança do novo
endereço.

6. Já fiz uma Lista de Casamento na Fast Shop anteriormente. Como faço

para criar uma nova?

Caso esta não seja a sua primeira Lista de Casamento na Fast Shop, será
necessário solicitar a exclusão da Lista antiga pelo SAC no número (11) 3003-
3728. Depois de aberta a solicitação, os noivos deverão aguardar até 2 dias
úteis para retorno do contato e exclusão definitiva da Lista anterior.
7. Quantas Listas de Casamentos podem ser criadas por CPF?

Somente uma Lista por vez pode ser atrelada ao CPF. Caso essa seja a sua
segunda Lista de Casamento na Fast Shop, será necessário solicitar a exclusão
da Lista antiga pelo SAC no número (11) 3003-3728.

8. Qual é a diferença da Lista de Produtos e Lista de Cotas de Lua de Mel?

Posso fazer as duas ao mesmo tempo no site?

A Lista de Produtos gera créditos para a troca em produtos na Fast Shop,

enquanto a Lista de Cotas de Lua de Mel gera créditos para depósito de
dinheiro em uma conta informada.

Você pode montar somente uma das Listas, Produtos ou Cotas, ou as duas
Listas simultaneamente. Mas atente-se que as Listas de Produtos e Cotas são
independentes, ou seja, os presentes recebidos em Listas de Produtos geram
créditos apenas para resgates de produtos na Fast Shop, que podem ser
realizados em lojas, site ou televendas. As Cotas de Lua de Mel, por sua vez,
geram créditos apenas para receber em dinheiro na conta informada pelo casal
via site, onde serão descontadas as taxas administrativas. Não é possível
converter o que ganhar em créditos de produtos para trocar em dinheiro e o que
ganhar em cotas para trocar em produtos.

9. Por que preciso enviar meus documentos e comprovante de endereço?

O envio dos documentos é necessário para a sua segurança.

Precisamos garantir que você é realmente o proprietário dos dados informados
no momento do cadastro, impedindo que pessoas de má fé utilizem as suas
informações pessoais.
10. O que é um comprovante de endereço?

O comprovante de endereço é uma conta que comprove o local de residência,

como conta de luz, telefone, entre outras.

Como Funciona a Lista de Produtos:

1. Como funciona a Lista de Produtos? O que são Listas Prontas?

A Lista de Produtos é uma lista com produtos Fast Shop, que os noivos podem
escolher item a item do que desejam adicionar na Lista de Presentes, ou ainda
aqueles que estão sem tempo podem optar pelas listas prontas que já contém
uma quantidade de produtos selecionados para agradarem a todos os
convidados, onde com apenas um clique podem incluir este grupo de produtos
em sua Lista de uma forma simples e prática.

Todos os produtos que os noivos ganharem terão seus valores convertidos em

créditos para que os noivos resgatem nos produtos que desejarem da Fast Shop
conforme suas necessidades.

2. Os convidados ficam sabendo que os presentes são convertidos em

crédito?
Não. E você pode resgatar o presente que o convidado te presenteou conforme
disponibilidade do estoque no momento do resgate.

3. É cobrado frete na minha Lista de Casamento?

O frete pode ser cobrado dos noivos no momento do resgate se o resgate for via
site, se o noivo optar por resgatar em uma loja não haverá cobrança de frete.
Para convidados não há cobrança de frete.
4. Quero receber o presente que ganhei do meu convidado, como faço?

Se ainda houver em estoque no momento de resgate o produto que ganhou, o

noivo deve acessar o Painel dos Noivos > Seu Extrato Detalhado > Escolher o
produto presenteado que deseja resgatar e clicar em resgatar para seguir o
processo de compra. A Fast Shop irá garantir o valor do presente se houver em
estoque, porém não possível fazer alteração de cor ou voltagem do presente
recebido.

5. Como adicionar Produtos em sua Lista?

Após o cadastro, você deverá incluir os produtos em sua Lista de Casamento

por ambiente. São eles: Cozinha/Lavanderia, Quarto, Sala e Escritório. Você
poderá escolher item a item, ou optar pelas Listas Prontas por ambiente, criadas
para agradar todos os perfis de convidados, com produtos nas mais variadas
faixas de preço. A vantagem de utilizar a versão pronta é criar uma Lista
completa em poucos minutos. Você poderá editar essa Lista, incluindo outros
produtos que gosta ou excluindo algum item que não seja de seu agrado.
Para que a sua Lista fique visível aos convidados é necessário publicá-la. Você
poderá editá-la mesmo depois de publicada, incluindo ou excluindo produtos
através do “Painel dos Noivos”, clicando em “Editar Listas de Presentes’’.

Na parte superior esquerda você verá a quantidade de cada produto

adicionado, e na parte superior direita a sugestão da quantidade de produtos por
ambiente, uma proposta de acordo com a quantidade de convidados informada
no cadastro. O ideal é ter no mínimo 100 produtos em sua Lista de presentes,
para proporcionar um mix variado e com diversas faixas de preço para que os
seus convidados fiquem confortáveis na hora de te presentear.
6. Como excluir produtos?

Para excluir um produto específico de sua Lista, basta clicar em “Remover” no

produto adicionado.

Se quiser excluir a Lista Pronta, basta clicar em “Remover” acima da Lista

Pronta adicionada.

Para excluir toda a Lista de Presentes, vá ao “Painel dos Noivos” e clique em

“Personalizar Site”. Depois selecione a opção “Remover todos os presentes”.
7. Adicionei uma Lista Pronta, posso editá-la?

Sim. Você pode excluir qualquer produto da Lista pronta e também incluir
produtos que não estejam lá. É importante seguir a recomendação de
quantidade de produtos que aparece na parte superior direita para cada
ambiente.

8. Preciso adicionar necessariamente os produtos que quero ganhar?

Não. Todos os presentes viram créditos e você poderá resgatar o produto que
desejar. A Lista deve ser feita pensando nos convidados com produtos e preços
variados.
9. Qual o prazo para utilizar os créditos de produtos que ganhei na minha
Lista?

O prazo de validade do “Vale Presente” é de 1 ano e meio a contar da data do

casamento informada pelos noivos no cadastro da Lista de Produtos.
Transcorrido este prazo, decorrerá a perda do direito sobre os créditos na forma
do art. 211 do Código Civil. Diante desta previsão, caso remanesça saldo,
independentemente do valor, este se converterá, automaticamente, ao
patrimônio da Fast Shop, conforme previsto no art. 1.275, III do Código Civil.

10. Posso utilizar os créditos da minha Lista para presentear outras Listas de
Casamento da Fast Shop?

Para utilizar seus créditos de Lista de Casamento para presentear outras Listas
da Fast Shop, siga os seguintes passos:

1. Acesse o site da Fast Shop e clique em “Lista de Casamento” no topo direito.

2. Clique na opção "Encontrar um Casal" e busque a Lista que gostaria de

presentear por meio do nome do casal e/ou data do casamento. Em seguida,
clique em "Ver lista".

3. Navegue pelo site, escolha o presente desejado e percorra o fluxo de

pagamento do produto. No final escolha o formato de pagamento com os
créditos de Lista de Casamento.

11. Se o produto que eu escolhi ficar indisponível na minha Lista de

Casamento, o que acontece?

Os produtos que saírem de linha ou acabar o estoque, ficarão disponível para o

convidado comprar, pois o valor do produto vira crédito para você resgar em
outros produtos e no que desejar, desde que seja produto vendido e entregue
pela Fast Shop.
 Para resgate, se o produto sair de linha ou acabar o estoque o momento do
resgate, não será possível fazer o resgate daquele produto especifico que o
convidado deu, pois não fazemos reserva de estoque, porém você terá 100% do
valor do crédito para resgatar em outros produtos.

12. Recebi um produto da Lista de Casamento com defeito, o que faço?

Deverá acionar o SAC pelo número (11) 3003-3728 em até 7 dias corridos para
fazer a troca, caso ultrapasse esse prazo, deverá acionar diretamente o
Fabricante do produto.

Lista de Cotas de Lua de Mel:

1. O que é a Lista de Cotas de Lua de Mel?

A Lista de Cotas de Lua de Mel é uma representação de presentes virtuais,

onde os presentes são meramente ilustrativos.
Os presentes são divididos em cotas e você recebe a quantia em dinheiro para
usar como quiser após 30 dias da confirmação de compra do convidado se a
compra for via cartão, se for via boleto o valor fica disponível em 3 dias úteis.
Toda a Lista é 100% customizável. Você pode escolher os itens com os quais
mais se identifica, ou criar as cotas do seu gosto escolhendo as fotos dos
presentes e os seus valores. Caso queira ganhar tempo, é possível optar pela
Lista Pronta de cotas, feita nas mais variadas faixas de preço para agradar a
todos os convidados.

O valor mínimo das cotas é de R$ 50,00 e o máximo é de R$ 99.000,00. Você

poderá dividir seus presentes em até 50 cotas.

Lembre-se de incluir imagens bonitas e com boa resolução para que seus
convidados tenham uma boa experiência!
 2. Como excluir uma Cota de Lua de Mel?

Para excluir uma Cota de Lua de Mel, basta acessar o “Painel dos Noivos” e
clicar em “Editar Lista de Presentes” e depois “Cotas de Lua de Mel”

Vá até a cota que deseja excluir e clique em “Remover”.

3. Já tenho a Lista de Produtos, posso fazer a Lista de Cotas de Lua de

Mel?
Sim. Acesse sua Lista, e no “Painel dos Noivos” selecione a opção “Editar
Lista de Presentes” e depois clique em “Cotas de Lua de Mel”.

Depois de escolher as Cotas, clique em “Concluir”. Você será direcionado para

preencher os dados bancários, necessários para receber os valores em dinheiro.
Clique novamente em “Concluir” e pronto, sua Lista de Cotas está criada.

4. Quais são as taxas cobradas na lista de Cota de Lua de Mel?

 A Fast Shop possui o sistema de repasse de valores de presentes de casamento
mais moderno do mercado. Para isso contamos com a parceria do meio de
pagamento Moip. Você deverá solicitar o saque dos valores para sua conta
bancária já cadastrada.

No ato do saque haverá o desconto do montante total de 5,50% + 0,19 por

transação, sendo parte para cobrir custos de manutenção da Fast Shop, e parte
para o meio de pagamento Moip (que cobre as despesas com os cartões de
créditos e bancos).

5. Quem paga a taxa de serviço?

Fica a critério do noivo definir quem pagará a taxa de serviço no momento da

criação do cadastro, podendo o noivo optar por ele pagar a taxa ou seus
convidados ao presentearem. Mas após definir quem pagará a taxa, não será
possível alterar.

6. Qual o valor final que o noivo recebe?

Exemplo de quando os noivos pagam a taxa de serviço:

Você ganhou um presente de R$ 100,00: R$ 100,00 - 5,50% - R$ 0,19 = Você
receberá R$ 94,31.

Exemplo de quando os convidados pagam a taxa de serviço: O convidado

compra um presente de R$ 100,00: R$ 100,00 + 5,50% + R$ 0,19 = R$ 105,69
Você receberá R$ 100,00.

7. Como posso alterar o pagador da taxa de serviço?

Uma vez escolhido na criação do cadastro quem pagará a taxa, você ou os

convidados, não é possível alterar.

8. Como receberei meus presentes em dinheiro?

Você poderá sacar todos os seus presentes de Cotas de Lua de Mel em dinheiro
diretamente de sua conta bancária quando os valores forem liberados.

Após a confirmação do pagamento do convidado os noivos receberão uma

notificação do presente por e-mail. Se o convidado pagar via cartão, 30 dias
após esta data, o valor estará disponível para os noivos realizarem a
transferência bancária para conta informada no momento da criação da lista de
casamento. Se o convidado pagar via boleto bancário o valor ficará disponível
em 3 dias úteis.

Para solicitar o resgate, o noivo deve fazer seu login no site e entrar no “Painel
dos Noivos”. Depois, basta clicar no botão “Transferir Créditos” no menu
Cotas de Lua de Mel.

9. Devo cadastrar uma conta bancária para as listas de Cota de Lua de

Mel?

É obrigatório que a noiva ou o noivo cadastre uma conta bancária para este
tipo de Lista. O cônjuge escolhido para o cadastro bancário deve possuir conta
bancária no Brasil em seu nome. Uma vez cadastrados os dados bancários, não
será possível alterar o cônjuge.
 O cônjuge cadastrado para os dados bancários poderá alterar a conta por outra
que também esteja em seu nome.

10. Preciso trocar a conta bancária. É possível?

Sim, é possível trocar de banco e conta, porém não é possível trocar o titular do
cadastro.

11. O pedido de Lista de Cotas demora quanto tempo para ser aprovado?

O prazo de aprovação é de até 48 horas dependendo da forma de pagamento,

podendo ter confirmação de dados. O convidado receberá um e-mail com o
número do pedido. O prazo de aprovação para pagamentos no cartão é de 48
horas. Para pagamentos via boleto bancário, o prazo é de até 72 horas para
confirmação do pagamento. Se o convidado pagou por cartão de crédito, o
presente será liberado para o noivo resgatar em 30 dias. Se o convidado pagou
por boleto, o crédito para resgate será liberado para o noivo em até 3 dias úteis.

12. Os créditos presenteados na Lista de Cotas de Lua de Mel podem ser

utilizados em produtos?
Não, os créditos presenteados em Cotas serão apenas para resgate em dinheiro.

13. O convidado sabe que o presente é convertido em dinheiro?

O convidado não é informado que a experiência que está comprando aos noivos
será convertida em créditos para resgate em dinheiro.

Administrando a Página dos Noivos:

1. Como acessar a minha Lista de Casamento pelo site?

1. Acesse o link:
2. Clique na opção “Acesse sua Lista".

3. Faça login na sua Lista preenchendo os campos “e-mail” ou “CPF e senha”, e

acesse com “OK”.

2. Posso trocar o nome/endereço do site?

Após escolha da URL não é possível realizar a alteração.

Ao escolher um nome de site (URL), nosso sistema bloqueia automaticamente

esse nome para a escolha de outros noivos.

Ao cadastrar, o site te dará algumas opções para escolher a sua URL (endereço
do site do casal). Você também poderá optar por criar o seu próprio registro, e
o site informará se o nome está disponível ou não. Se aparecer como
indisponível, é porque já existe um casal utilizando este registro e será
necessário optar por outro.

3. Esqueci meu e-mail/senha, e agora?

No caso de esquecimento do e-mail, o noivo terá a opção de entrar com o CPF,

onde a Fast Shop irá identificar o e-mail cadastrado e informar ao noivo qual
foi o e-mail cadastrado. O noivo receberá neste e-mail um link com o processo
de recuperação de senha.
4. Como mudar a foto de capa do meu site ou outras informações?

Acesse a sua Lista, e no “Painel dos Noivos” clique em “Personalizar Site”. Lá

você poderá editar a foto de capa, a foto de rosto do casal e outras informações
do casamento.

5. Como sei que recebi um presente?

Você receberá um e-mail para cada presente recebido após a confirmação do

pagamento, contendo a informação do presente, o nome do convidado com a
mensagem de felicitação. Também é possível verificar pelo site no “Painel dos
Noivos”, verificando em Extrato Detalhado.

6. Como faço a solicitação de mini cartões da Fast Shop para anexar ao

convite de casamento?

Você pode solicitar os mini cartões diretamente na loja mais próxima, com um
atendente de Lista de Casamento ou vendedor.

Ou clique aqui para imprimir >

https://imagens.fastshop.com.br/imgbanner/Catalogo-mini-
cartoes.pdf?cm_re=HOME-_-LOJA+ESPECIAL-_-
 LOJA+ESPECIAL+NAO+ENCONTRADA&cm_re=HOME-_-LOJA+ESPECIAL-_-
LOJA+ESPECIAL+NAO+ENCONTRADA

Como Resgatar os Presentes:

1. Quais documentos devem ser apresentados pelos noivos para resgatar

produtos?

Em loja ou pelo Televendas é obrigatório que um dos noivos apresente um

documento de identificação com foto, como RG ou CNH.

2. Se criei uma lista em loja, posso resgatar pelo site ou televendas?

Sim.

3. Criei uma Lista no site, como devo fazer para resgatar em loja?

Para resgatar um produto em loja, escolha uma loja e solicite o atendimento de

um vendedor. É necessário levar um documento de identificação com foto para
realizar o resgate.

4. Como utilizar créditos da Lista de Casamento pelo site?

Para utilizar seus créditos pelo site, siga os seguintes passos:

1. Faça login em sua Lista.

2. Para resgatar produtos utilizando seus créditos, clique em “Utilizar Créditos”

no menu produtos. Você será direcionado para o site do E-commerce da Fast
Shop e poderá selecionar os produtos desejados. Siga o fluxo de pagamento
 indicando o CEP de entrega e ao finalizar a compra escolha como forma de
pagamento os créditos de sua Lista de Casamento. Lembre-se que produtos
vendidos por terceiros (Marketplace) no site da Fast Shop não podem ser
resgatados com os créditos de Lista de Casamento.

Se não tiver crédito suficiente para o produto desejado, você poderá utilizar
cartão de crédito para completar o valor.

3. Se desejar resgatar um produto específico recebido de um convidado, acesse o

“Painel dos Noivos”, e em “Extrato Detalhado”, escolha o produto e selecione
a opção “Resgatar” no botão ao lado.
4. Se quiser resgatar créditos recebidos através de Cotas de Lua de Mel, basta
clicar em “Transferir Créditos”. Você será direcionado para a página de resgate
e o dinheiro resgatado será enviado para a conta bancária cadastrada. Lembre-
se que o valor que ganhou em Cota só será liberado 30 dias após a confirmação
de pagamento do convidado se for via cartão. Se o convidado pagar via boleto
bancário, o valor ficará disponível 3 dias úteis.

5. Os créditos presenteados na Lista de Produtos podem ser transformados

em dinheiro?

Não. Os créditos recebidos em produtos são apenas para resgate em produtos

na Fast Shop.

6. Os créditos presenteados na Lista de Cotas de Lua de Mel podem ser

utilizados em produtos?

Não. Os créditos recebidos em Cotas de Lua de Mel só podem ser resgatados

em dinheiro direto na conta bancária cadastrada pelos noivos.
7. O que acontece quando o convidado cancelar a compra com cartão depois
que recebi o presente?
Em caso de cancelamento da compra, ou contestação de pagamento realizado
pelo convidado, o valor equivalente ao presente será debitado da Lista de
Casamento dos noivos.

Divulgação da Lista e Compra de Presentes:

1. Onde os convidados podem comprar os presentes?

Para as Listas de Produtos os convidados podem fazer as compras pelo site,

lojas ou televendas. Em lojas, os convidados poderão presentear os noivos do
mesmo estado do endereço cadastrado pelos noivos.

Para Listas de Cotas de Lua de Mel a compra é apenas pelo site.

2. Como o convidado encontra a minha Lista?

Pelo site de Lista de Casamento:

https://listadecasamento.fastshop.com.br/lista/home. Os convidados terão a
opção de buscar pelo nome do casal, data de casamento, código da Lista ou
URL do Site dos Noivos.
3. Meus convidados podem parcelar o valor total do presente?

O parcelamento varia de produto para produto.

Em caso de parcelamento, serão acrescentados juros ao mês para o convidado.

Encerramento da Lista:
1. Por quanto tempo a Lista de Casamento fica disponível para os convidados?

A Lista fica disponível no site e na loja até 45 dias após o casamento.

2. O que acontece se eu não gastar todos os meus créditos?

O prazo de validade do “Vale Presente” é de 1 ano e meio a contar da data do

casamento informada pelos noivos no cadastro da Lista de Produtos.
Transcorrido este prazo, decorrerá a perda do direito sobre os créditos na forma
 do art. 211 do Código Civil. Diante desta previsão, caso remanesça saldo,
independentemente do valor, este se converterá, automaticamente, ao
patrimônio da Fast Shop, conforme previsto no art. 1.275, III do Código Civil.

3. Como proceder em caso de cancelamento do casamento?

Para cancelar sua Lista, você deve ligar para o SAC (11 3003-3728) e solicitar
o cancelamento.

Para o cancelamento da Lista você não pode ter créditos pendentes.

Encontre Nossas Lojas:

Lojas com Atendentes
Todas as lojas Fast Shop contam com atendimento de Lista de Casamento,
porém oferecemos serviço especializado com consultoras nas lojas listadas
abaixo. Por favor, contate-nos e agende um horário para visita.

Salvador Telefone

Salvador Shopping (71) 3111-3050

Brasília Telefone

Park Shopping (61) 2108-5900

Belo Horizonte Telefone

BH Shopping (31) 3888-5656

Recife Telefone

Shopping Rio Mar (81) 3797-9200

Curitiba Telefone

Park Shopping Barigui (41) 2117-9150

Santo André Telefone

Shopping ABC (11) 3232-3650

São Caetano do Sul Telefone

Park Shopping São Caetano (11) 2898-3470

São Paulo Telefone

Shopping Anália Franco (11) 3468-4900

Bourbon Shopping Pompéia (11) 3382-2400

Shopping Eldorado (11) 3232-2750

 Shopping Higienópolis (11) 3232-2600

Shopping Ibirapuera (11) 3232-3400

Shopping Iguatemi (11) 3232-3550

Shopping Lar Center (11) 3232-3900

Morumbi Shopping (11) 3468-4800

Shopping Pátio Paulista (11) 3468-4550

Zaki Narchi (11) 3245-3131

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
De Segunda a Sábado das 10h às 22h e aos Domingos das 14h às 20h.