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INTRODUÇÃO 02
INÍCIO DA SESSÃO 03
ENTENDENDO OS PROBLEMAS DO PONTO DE VISTA DO CLIENTE 04
NECESSIDADES 05
HUMOR 06
CRISE DE RELACIONAMENTO 06
INTERVENÇÃO DE CRISE 07
AVALIAÇÃO DE IDEAÇÃO SUICIDA 08
ENCONTRAR POTENCIAL PARA PREJUDICAR OUTROS 12
MUDANÇA DE FOCO 12
SENTIMENTOS 13
PENSANDO SOBRE O FUTURO 14
PENSAMENTO E COMPORTAMENTO 15
DEFINIÇÃO DE METAS 17
EXCEÇÕES 18
COMPETÊNCIA/ENFRENTAMENTO 19
ESCALA 20
AVALIAÇÃO DE PSICOSE 21
DÚVIDAS E ESCLARECIMENTO 22
PERGUNTAS DE LIDERANÇA 23
PROVOCANDO O PENSAMENTO 24
AUTOCONHECIMENTO 28
PERGUNTAS DE COACHING 29
FINALIZANDO UMA SESSÃO 29
PERGUNTAS PARA ADOLESCENTES 30
GUIA PARA ENTENDER AS RESPOSTAS DO CLIENTE 31
INTRODUÇÃO:
Todas as perguntas contidas nesse material foram projetadas com
objetivo de promover conversas e obter informações sobre seus
clientes/pacientes.
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INÍCIO DA SESSÃO
1. O que te levou a procurar terapia nesse momento?
2. Você já realizou algum tipo de terapia antes? Como foi a
experiência?
3. Quais são os seus sintomas?
4. O que você gostaria que mudasse quando sair daqui hoje?
5. Como eu poderia te ajudar hoje?
6. O que você gostaria que acontecesse hoje para tornar esta sessão
útil?
7. Qual sua expectativa para nossas sessões de terapia?
8. O que te impactou esta semana?
9. Qual sua maior esperança para nossa conversa de hoje?
10. O que você gostaria de realizar na terapia?
11. Qual é a sua maior/principal preocupação hoje?
12. De quem foi a ideia de você estar aqui hoje?
13. O que tem dado muito certo na sua vida até o momento?
14. O que mudou hoje, comparado a última vez que você esteve aqui?
15. Você acredita que tem algo de errado com a sua vida? O que?
16. No que você está pensando nesse momento?
17. No que você estava pensando antes de entrar nessa sala?
18. Em todo esse período após o nosso último encontro até hoje, o que
você fez que foi mais útil ?
19. Como você conseguiu levantar da cama e vir até aqui hoje?
ENTENDENDO OS PROBLEMAS NO
PONTO DE VISTA DO CLIENTE
20. O que você de niria como o seu maior problema hoje?
21. Como você enxerga o problema?
22. O que esse problema(s) causou na sua vida?
23. Qual você acha que é o problema no seu ponto de vista?
24. O que você já tentou até agora para resolver seu problema?
25. Como você acha que vai melhorar ou resolver esse problema?
26. Como você de niria o maior desa o que está enfrentando no
momento?
27. O que você sente quando um problema surge inesperadamente?
28. Você fez algo no passado que funcionou bem para resolver este
mesmo problema?
29. Qual a sensação que esse problema te trás? Como você se sente
com ele?
30. Quais são as coisas, pessoas ou situações em sua vida que estão
causando problemas para você?
31. Você sofre com esse problema todos os dias?
32. O que você tem feito para lidar com o(s) problema(s) que o trouxe
para a terapia?
33. O que você acha que fez com que a situação piorasse?
34. Como o problema afeta como você se sente sobre si mesmo?
35. Você se sente triste, louco, sem esperança, preso ou outra coisa
parecida?
36. Conte-me sobre quando você não estava passando por esses
problemas ou di culdades.
37. Peça mais detalhes de soluções anteriores.
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NECESSIDADES
46. Com que frequência você se encontra com os amigos?
47. Você e seu parceiro têm uma boa relação de conversa juntos?
48. Como está o seu sono esses dias? Está dormindo bem?
49. Você está feliz com a sua alimentação?
50. Você pratica alguma atividade física?
51. Existe alguém que você sente que realmente te entende?
52. Qual pessoa você se sente mais próxima?
53. Que escolha você tem sobre o que acontece em sua vida?
54. Você tem uma noção clara de onde você quer chegar na vida?
55. Você se sente animado pelas coisas que acontecem em sua vida?
56. Que envolvimento você tem com as pessoas ao seu redor?
57. Você sente que tem um propósito?
58. Você se sente seguro em casa?
59. Quais necessidades você sente que não são atendidas?
HUMOR
60. Descreva seu humor diário típico (normalmente).
61. O que te deixa para baixo ou faz você se sentir triste?
62. O que te deixa feliz e faz você se sentir mais otimista?
63. Em geral, como você descreveria seu humor?
64. O que as pessoas próximas a você dizem sobre seu humor?7. Você
ca bravo facilmente?
65. Como você se livra do mau humor?
66. Você ca bravo quando não consegue o que quer ou perde o
controle?
67. Como sua raiva se manifesta?
68. Todos nós usamos estratégias diferentes para lidar com isso. Você
encontra-se buscando cafeína, drogas, álcool, sexo,compras, a internet
ou qualquer outra coisa para fazer você se sentir melhor?
69. Como você normalmente lida com irritações e frustrações?
70. O que seria necessário para você se sentir mais feliz ou mais em
paz?
71. Como você acha que o seu humor afeta nos seus relacionamentos?
72. Seu humor é como uma montanha-russa ou é estável?
CRISE DE RELACIONAMENTO
73. Conte-me sobre os relacionamentos
importantes em sua vida.
74. Como você descreveria o relacionamento com os membros de sua
família?
75. Como você descreveria os relacionamentos com seus amigos/
colegas?
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INTERVENÇÃO DE CRISE
88. O que fez com que você procurasse ajuda agora?
89. O que você acha que causou essa crise?
90. O que você tem feito para resolver essa
crise?
91. O que não está funcionando?
92. Quais eram seus comportamentos antes
da crise?
93. Quais são seus comportamentos agora?
94. Já aconteceu algo assim antes?
95. Como foi tratado?
96. Conte-me sobre como você tem lidado/gerenciado
as crises em sua vida.
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MUDANÇA DE FOCO
169. Pense em algo em que você está se concentrando demais.
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181. Você não se sente orgulhoso de si mesmo por fazer essa mudança?
183. Sentiu algum alívio muito necessário?
184. Não é bom ser capaz de pensar assim sobre si mesmo?
185. Não foi satisfatório deixar de lado toda aquela raiva reprimida?
186. O que você precisaria mudar para lidar com esse con ito?
SENTIMENTOS
Pense em um sentimento que lhe causa
danos pessoais, por exemplo: raiva, tristeza, ansiedade
etc.
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PENSAMENTO E COMPORTAMENTO
200. Que evidências existem de que esse pensamento é verdadeiro?
221. Que evidências existem de que esse pensamento não é
verdadeiro?
222. O que você diria para alguém que ama se estivesse nessa situação
e tivesse esses pensamentos?
223. Se o seu pensamento for verdadeiro, qual é a pior coisa que
poderia acontecer?
224. Se o seu pensamento for verdadeiro, qual é a melhor coisa que
poderia acontecer?
225. O que é uma visão mais equilibrada que re ete com mais precisão
os fatos?
226. Existe uma maneira alternativa de pensar sobre a situação?
227. Alguém em quem con o pode entender essa situação de uma
maneira diferente?
228. Quais são os principais problemas que você enfrenta devido aos
seus padrões de pensamento?
229. Seus comportamentos estão criando a vida que você quer viver?
230. Você tem algum comportamento recorrente?
231. Você tem algum pensamento recorrente?
232. Você já tentou quebrar a corrente do pensamento negativo?
233. Como as outras pessoas reagem ao seu comportamento?
234. Como você se sente imediatamente após isso ocorrer?
235. Você tem alguma sensação corporal depois que isso acontece,
como tremores?
236. Como você reage depois que esse comportamento ocorre?
237. O que você pensa depois que isso acontece?
238. Existem pessoas que pioram esse comportamento? Ou melhora?
239. Esse comportamento chama sua atenção de alguma forma?
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DEFINIÇÃO DE METAS
248. O que você gostaria de ver acontecer até o nal das nossas
sessões?
249. O que você já tentou e o que foi útil?
250. Que diferença isso faria?
251. Como você vai se sentir quando isso acontecer? Ou o que você
gostaria de estar sentindo?
252. O que já está dando certo no momento?
253. Qual é o objetivo mínimo que você gostaria de alcançar?
254. O que seria diferente em sua vida quando você alcançasse seu
objetivo?
255. Como essa mudança faria a diferença para você?
256. O que você gostaria de ver acontecer até o m deste ano?
257. Como você saberá que seu objetivo foi alcançado?
258. Como os outros saberão que seu objetivo foi alcançado?
259. Como eu poderia dizer que seu objetivo foi alcançado?
260. O que mais será diferente quando você atingir seu objetivo?
261. O que você quer ver em vez do problema?
262. Qual é o seu objetivo a longo prazo na vida?
263. Qual é o seu objetivo a curto prazo na vida?
264. Quais são os obstáculos em sua vida que o afastam de seus
objetivos?
265. O que você planeja fazer a seguir?
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EXCEÇÃO
266. O que é melhor?
267. Das coisas que você fez, o que mais
ajudou?
268. O que mais ajudou até agora?
269. O que há de diferente nesses tempos?
270. O que você fez de diferente no passado?
271. Que outros sucessos você teve no
passado?
272. O que você acha que fez para que isso acontecesse?
273. O que você acha que (outra pessoa) diria?
274. O que você poderia fazer para que isso acontecesse novamente?
275. Quando o problema não é um problema? O que você está
fazendo de diferente então?
276. Há momentos em que o problema não acontece ou é menos
grave?
277. Houve momentos nas últimas semanas em que o problema não
aconteceu ou foi menos forte?
278. Como foi que você foi capaz de fazer com que isso acontecesse?
279. O que havia de diferente naquele dia?
280. Se seu amigo (professor, parente, cônjuge, companheiro, etc.)
notasse você fazendo diferente naquele dia, o que ele diria?
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COMPETÊNCIA / ENFRENTAMENTO
281. Como você conseguiu isso?
282. Conte-me sobre suas qualidades.
283. O que lhe deu força para fazer isso?
284. É uma ótima ideia. Como você consegue fazer isso?
285. Como você fez para não piorar?
286. Como você está conseguindo lidar com isso no grau que você
está?
287. Como você conseguiu voltar ao caminho certo?
288. Suponha que você se elogiasse por seu esforço, o que você diria?
289. Como você mais gosta de passar o seu tempo? Em que você está
mais interessado?
290. O que você conquistou que você mais se orgulha?
291. Como você lida com o estresse?
292. Quais são algumas das suas fraquezas?
293. Quais são alguns dos seus pontos fortes?
294. Quais hábitos saudáveis você gostaria de ter?
295. Que hábitos não saudáveis você poderia deixar de lado?
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PERGUNTAS DE ESCALA
296. Em uma escala de 1 a 10, onde 1 é o pior e 10 é o melhor, onde
você está hoje?
297. Como você conseguiu se manter nesse número?
298. Como seria um degrau mais alto?
299. Como você perceberia que subiu um ponto?
300. Como os outros enxergam o seu avanço?
301. Como você evita estar em um número menor?
302. Como você conseguiu evitar que as coisas piorassem?
303. Em uma escala de 0 a 10, sendo 0 nada grave e 10 o mais grave,
qual a gravidade do seu problema agora?
304. Em uma escala de 0 a 10, que número seria necessário para você
considerar o problema su cientemente resolvido?
305. Em uma escala de 0 a 10, sendo 0 sem con ança e 10 muito
con ante, quão con ante você está que este problema será resolvido?
306. Em uma escala de 0 a 10, sendo 0 nenhuma chance e 10 todas as
chances, qual é a probabilidade de você ser capaz de dizer “não” ao
seu namorado quando ele lhe oferecer drogas?
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AVALIAÇÃO DA PSICOSE
307. Como você descreveria as vozes que ouve?
308. Você sabe dizer se são homens ou mulheres?
309. Você pode parar as vozes?
310. Quantas vozes diferentes você ouve?
311. Você ouve essas vozes de dentro de sua
própria mente, ou elas parecem vir de algum lugar? fora de você?
312. Você sabe de quem são essas vozes?
313. Reconhece as vozes?
314. O que as vozes dizem para você?
315. Eles dizem algo positivo ou dizem coisas negativas ou prejudiciais
para você?
316. Eles ameaçam você ou qualquer outra pessoa?
317. Como você lida com as vozes?
318. Você faz alguma coisa com eles?
319. Eles mandam você fazer alguma coisa? Se sim, que tipo de coisas
eles pedem para você fazer?
320. Você já fez o que as vozes pedem para você fazer?
321 O que o levou a obedecer às vozes?
322. Se você tentou resistir a eles, o que tornou isso difícil de fazer?
323. Houve momentos em que as vozes lhe disseram para se machucar
ou se matar?
324. Com que frequência isso aconteceu?
325. O que aconteceu?
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DÚVIDAS E ESCLARECIMENTOS
326. Será que entendi bem quando você disse...?
327. Eu ouvi você corretamente quando você disse...?
328. Estou certo em dizer que...?
329. Corrija-me se estiver errado, mas é isso
que você estava sentindo...
330. Estou entendendo direito...?
331. Foi isso que você disse...?
332. Eu ouvi você dizer...?
333. Eu entendi quando você disse...?
334. Que critérios você usou para...?
335. Qual é outra maneira que você pode...?
336. Eu parafraseei o que você disse
corretamente?
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PERGUNTAS DE LIDERANÇA:
337. Você vai priorizar sua lição de casa de terapia?
338. Você acha que essa foi a melhor resposta que você poderia ter
escolhido considerando seus objetivos de terapia?
339. Você vai re etir sobre o que falamos esta semana?
340. Por que você pensa nisso?
341. Como você chegou a considerar isso?
342. Como você chegou a essa conclusão?
343. Me diga mais…
344. Por que você acha que este é o caso?
345. O que você acha que aconteceria se...?
346. Que tipo de impacto você acha...?
347. Como você decidiu...?
348. Como você determinou...?
349. Como você concluiu...?
350. Qual é a conexão entre... e...?
351. E se o contrário fosse verdade?
352. O que aconteceu então?
353. Você pode ser mais especí co?
354. Você pode me dar um exemplo disso?
355. Como isso afeta você?
356. O que pode causar isso?
357. Você pode me passar os detalhes?
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PROVOCANDO O PENSAMENTO
358. Sobre o que não está claro em sua vida, que se você descobrisse,
faria a maior diferença?
359. Que oportunidades você tem agora?
360. Como você agiria se fosse 10 vezes mais ousado?
361. O que você faria se o sucesso fosse garantido?
362. Como será sua vida ideal em 2, 5 ou 10 anos?
363. Como você quer ser lembrado por aqueles que ama quando se
for?
364. Que mudanças você precisa fazer para ter a vida que deseja?
365. O que o sucesso signi ca para você?
366. O quão importante é para você conseguir isso?
367. O que você quer? Para o que você está dizendo “sim” em sua vida
agora?
368. O que você gosta em você (interesses, experiências de vida, traços
de personalidade, etc.)?
369. O que te energiza? (ou seja, depois de envolver essa pessoa, lugar,
coisa ou atividade, você é encorajado.)
370. Com o que especi camente você está preocupado/com medo
aqui?
371. Se você fosse mais feliz, como as pessoas saberiam?
372. Como você poderia ver isso de forma diferente?
373. O que funcionou no passado para te desprender aqui?
374. O que mais? Por favor, conte-me mais sobre isso.
375. Qual suporte você precisa?
376. Como você pode obter esse apoio?
377. Como seria sua agenda diária ideal?
378. Como suas expectativas podem ser irreais aqui?
379 Qual é a suposição que você tem que pode estar impedindo você?
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380. O que você acha que está faltando ou não ouvi você dizer que é
importante que precisamos revisitar?
381. Quais são seus hobbies?
382. Quais jogos você geralmente gosta de jogar?
383. Qual foi o último livro que você leu?
384 Que tipo de estudante você era na sua escola?
385. O que você prefere em apresentações universitárias, ser líder ou
ser membro de uma equipe?
386. Quais são as coisas que você pode gerenciar facilmente?
387. Quais são as coisas que você acha difícil de gerenciar?
388. O que você acha que é uma boa vida?
389. Que tipo de pessoa você quer ser?
390. Com o que você está conectado que é maior do que você?
391. O que você acha que é digno de sua atenção e esforço?
392. Quais são as principais áreas em que você costuma pensar?
393. Qual você acha que é o seu eu ideal?
394. Quão longe você acha que está do seu eu ideal?
395. O que você acha que pode torná-lo mais conteúdo na vida?
396. Como você de ne a felicidade na vida?
397. Quais são as coisas que te agradam na vida?
398. Qual foi a decisão mais difícil que você tomou na vida?
399. Como você acha que isso afetou sua vida?
400. O que você mais traz para a amizade?
401. Em quem você mais con a na sua família?
402. Qual é o seu sonho mais recorrente?
403. Você já sentiu insônia?
404. Qual é o seu padrão alimentar?
405. Quais são os sentimentos mais sentidos ao longo do dia?
406. Quais você acha que são seus principais pontos fortes?
407. Existe alguém que você acha que te entende bem?
408. Há alguma insegurança em sua vida?
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AUTOCONHECIMENTO
447. Você já se sentiu conectado a outro lugar e a outro tempo? Onde
e quando?
448. Se você pudesse conversar com um ente querido que já faleceu, o
que você diria?
449. Como o dinheiro mudaria sua situação hoje?
450. Você gosta de car sozinho? Ou tem medo?
451. Você conhece alguém que considere que essa pessoa viva em paz
consigo mesmo?
452. O que te preocupa o su ciente para mantê-lo acordado à noite.
453. Existe algo que você está comprometido em fazer que outros
consideram uma perda de tempo? Como você se defende?
454. O que é algo super importante pra você mas ninguém fala sobre
isso?
455. Quem você gostaria de ter ao seu lado se estivesse em uma
situação verdadeiramente difícil?
456. Como você gostaria de ser lembrado?
457. O sucesso vale a pena apesar do sofrimento e do sacrifício para
alcançá-lo?
458. Você se considera uma pessoa egoísta?
459. Você consegue contar aos outros o quão bom você é em algo?
460. Qual a lição de vida mais difícil que você aprendeu?
461. Quantas vezes você mente para os outros? E para você?
462. Se você não tivesse que se preocupar com dinheiro, o que faria
com sua vida?
463. O que ninguém parece saber ou entender sobre você?
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PERGUNTAS DE COACHING
464. O que você mais quer?
465. Como você saberá que conseguiu… ( objetivo ) ?
466. O que você vai ver, ouvir e sentir quando tiver o que quer?
467. Como você é, quando está no seu melhor estado?
468. Como você vai se sentir quando [o problema ou desa o] não for
mais um problema?
469. O que você fará quando tiver dinheiro su ciente?
470. O que você fará quando tiver tempo su ciente?
471. O que você faria se soubesse que não poderia fracassar?
472. O que acontece quando você se imagina [nova possibilidade]?
473. Como você saberia se isso não fosse verdade?
474. O que te impede de… ?
475. O que aconteceria se você conseguisse… ?
476. Existe algo que você pode perder por ter alcançado [o objetivo]?
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FINALIZANDO A SESSÃO
477. O que foi decepcionante nesta sessão?
478. O que foi útil nesta sessão?
479. Como você resumiria esta sessão?
480. Quais são as conclusões desta sessão?
481. Que lição de casa você gostaria de dar a
si mesmo?
482. O que você gostaria de focar em nossa
próxima sessão?
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BÔNUS:
ANALISANDO AS RESPOSTAS DO
CLIENTE:
Resposta direta e honesta – Resposta mais positiva e produtiva
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