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Jeanne Brett, especialista em negociação e
professora de resolução de conflitos e negociações
globais na Kellogg School of Management, fala
como utilizar técnicas para aumentar o poder das
estratégias de uma negociação global. Questões
culturais que envolvem grupos, psicologia, normas e
padrões de comportamento devem ser bem
estudadas antes de se ir à mesa de negociação.
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