Computron Tech

04.479.306.000.23

Prestação de serviços

investimento

Luz 150

Agua 100

Aluguel 800

Equipamentos 1.800

6 funcionarios = salario = 7.500

Pesquisa de mercado

15-46 com a media da clientela de 28 anos

74% masculino

26% feminino
Escolaridade: de cursando ensino médio até ensino superior
completo

Localização: Belém do Pará, geralmente se encontra em áreas

perifericas

Garantia: 7 dias de garantia

Renda: Geralmente na base de 2 salarios mínimos e meio

Quantidade de clientes estudados foi 50, desses, a media foi que

os mesmos levam o dispositivo a 3 a 4 vezes no espaço de 2
semanas, geralmente em assistências(concorrências) com um
preço raso, entretanto, com um despreparo por parte dos
profissionais acompanhados de uma baixa qualidade dos
equipmantos resultando em uma demora desbalanceada sem um
pingo de comodismo

Dito isso, mostra que o cliente esta disposto a pagar por um preço
um pouco mais caro mas que garanta um ótimo atendimento
atencioso, prazo de atendimento com pontualidade e que ofereça
garantias seguras

Dito anteriormente, o preço do conserto se situa em uma linha

ambígua entre muito raso para médio alto, sendo o publico do
mesmo datado da pesquisa, assim, o ponto forte da concorrência
se situa na localização perto dos clientes e mais com a
flexibilização de preços com acordos informais mas com um
atendimento de baixa qualidade e equipamentos também,
resultando em atrasos de entrega do dispositivo

Plano de marketing

Serviço

O serviço da computron tech se trata da manutenção de

dispositivos eletronicos, desde os mobile até os mais diferentes
tipos como computadores, tablets, impressoras e por ae vai
A embalagem(dependendo do que for o dispositivo) irá ser uma
embalagem estilos sacola atrelado a duas pequenas alças,
podendo ser dos mais variados tamanhos para comportar o
dispositivo, na sacola, vem estampado a logotipo da empresa
acompanhada do nome, numero e as redes sociais da mesma

A computron irá montar um curso de assistência técnica com uma

duração de 3 meses, o mesmo irá aprender a como manusear
equipamentos e usa-los para consertalos

Em relação a garantia e benefícios ao cliente, o mesmo receberá

uma garantia de 7 dias atrelado a peça que foi consertada no
dispositivo, além disso, o mesmo receberá 15% de desconto ao
indicar para uma pessoa e dizer que ela veio por tal, já que como
a Computron irá ter um sistema de registro próprio

O preço irá seguir uma métrica, em questão aparelhos

smartphones ou tablets, o conserto sairá em uma média de 100R$
a 2.500R$, saindo mais caro pois em relação a este tipo de
aparelho, tem que ter um cuidado mais delicado, utilizando peças
originais ou semi, já em relação a computadores, impressoras e
outros tipos de aparelhos, o conserto pode variar de duas formas,
sendo a domicilio(onde irá ser levado em consideração a hora de
serviço realizado ali, além de claro a dificuldade do problema e em
qual dispositivo está sendo manuseado 40 – 400 ) ou o mesmo
trazendo no estabelecimento, variando de 40 – 500) já que o
problema pode ser situado entre a manutenção de uma peça ou
até mesmo a troca por outra do mesmo modelo

A questão dos pagamentos vai se enquadrar em todo tipo, debito,

credito, em espécie, pix

Os benefícios vão se relacionar com o pagamento da seguinte

forma, no primeiro conserto da pessoa, a mesma irá levar um um
desconto de 25% e em seguida, a pessoa irá ter um desconto de
15% a cada indicação feita para tal pessoa que vier a loja, sobre a
garantia, para aparelhos como smartphone, tablete, relógios, irão
ser de 30 dias, já em relação a tv’s, consoles e até computadores
irão ser de 90 dias
Em relação as propagandas de marketing, iremos utilizadas
diversas ferramentas que a internet oferta, como o google ads, que
disponibiliza X valor para pagarmos e assim propagar o site da
Computron nas redes sociais e em paginas de pesquisa do
google(quando alguém pesquisar algo relacionado a esse
assunto), há também a possibilidade da gente fazer contato com
influenciadores locais, sendo para promover a assitencia em
alguns stories, sendo local apresentando o estabelecimento e
estrutura ou como apresentado o catalogo e até “flyers” nos stories
da mesma, além disso, claro, ainda relacionado ao google ads, o
mesmo irá utilizar a ferramenta para impulsionar as redes sociais
da assistência, como no instagram, facebook e website, assim,
cada rede social irá acompanhar um link do whatsapp empresarial
da assistência, onde ali poderá também ser realizado o
atendimento, sendo o mesmo automatizado para o cliente
especificar o dispositivo eletrônico e qual o problema com o
mesmo, onde a partir disso, um colaborador vai entrar em jogo
para consultar o custo, verificar se a manutenção será realizado
em domicilio ou no próprio estabelecimento e assim agenda-lo
para tal dia
Drako Store

Rua Antônio Barreto 1023, Belém, PA, 66055-050 Umarizal

CNPJ: 00.777.333/0000-27

Comercio

Drako Store Ltda

Gabriel Carrera 1000$ 50%

Alexandre Ferreira 500$ 25%

Kayene 500$ 25%

Fonte de recursos: Terceirizada

Pesquisa de mercado:

Faixa etária:16-23

Porcentagem por sexo: 60% Masculino e 40% Feminino

Renda: 1.302,00R$

Escolarização: Com o ensino médio completo porém ainda

cursando o ensino superior

Localização: Cremação, Jurunas, Batista Campos, Condor,

Umarizal