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DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO
Solicitações de contratos
Unidades fabris, CDDs, CATs RCs abertas
Negociação de terceirização de serviços e RCs Processadas e
Chamados abertos veículos; Gestão corporativa do Pacote Terceiros e
co-responsável na gestão do Pacote Apoio Pedidos Entregues no
CENG Aprovações/validações técnicas Logístico. Prazo
AC
Elaboração de minutas contratuais MISSÃO Projetos Realizados
Gestão da formalização de contratos (Capex e OBZ) CSC
Relatórios gerenciais Garantir que: as contratações sejam negociadas
Pesquisa de Satisfação no lead-time, com o melhor preço e dentro do LABORATÓRIO
Controller (CSU) prazo especificado. CENTRAL
Chamados Atendidos
Desembuchas
BOs de Reclamação
Log de Erros VISÃO Gestão de OBZ e
Saving
Alteração de escopo/ QLP de contratos Ser modelo global de contratação de terceirizações
AC
Diretrizes corporativas de gestão pacote e gestão de pacote.
PRODUTOS DIM. ITENS DE CONTROLE UNID. MEMÓRIA DE CÁLCULO ITENS DE VERIFICAÇÃO FONTE
e Pedidos
Entregues no A Regularização de compras % Total de RCs processadas CSC-ADC/Total de RCs processadas CSU SAP, Excel
Prazo
C Prazo medio de pagamento de fornecedores Dias Média dos prazos de pagamentos negociado com os fornecedores negociações realizadas exceções de pagamento solicitadas SAP
A Urgência serviços (spot + ctrs) % Total de RCs status urgente/TT RCs processadas número de RC abertas como urgentes SAP, Excel
A Rejeição improcedente % Total de RCs rejeitadas improcedente/total de RCs processadas Tipos de improcedências nas RCs SAP, Excel
Contratos de S/C Geração Automática % Total de geração automatica / total geral de pedidos (Manual + Automático)
Criação de novos Contratos, Aditivos de itens, Geração Manual
SAP
(forçada)
Serviços
Fechados S Índice de formalização % Nº de contratos formalizados/total de contratos ativos Contratos pendentes com o gestor Controller
C Pacote terceiros ( cons. & preço ) R$ MIL Montante real gasto no pacote terceiros X planejado em OBZ Consumo x preço; GPS; EDI; Dispersões pacote Book, SAP
C Pacote apoio logístico ( cons. & preço ) R$ MIL Montante real gasto no pacote apoio logístico X planejado em OBZ Consumo x preço; GPS; EDI Book, SAP
Gestão de OBZ C Saving terceiros + indiretos gente R$ MIL Ganho captado sobre o planejado em OBZ Validação de saving Book, SAP
e Saving C Saving capex R$ MIL Ganho captado em capex sobre o bugdet Validação de saving Book, SAP
C Saving Serviços Spot R$ MIL Ganho captado sobre a menor proposta equalizada Validação de saving
C Saving Cesta de Serviços % Ganho sobre o baseline estabelecido Validação de saving SAP
Legenda:
A - Atendimento C - Custo Q - Qualidade M - Moral S - Segurança
MAPEAMENTO DO PROCESSO - MAC
DEFINIÇÃO DA ROTIN
CENTRAL DE SUPRIMENTO
Planejamento
Proposta dos Negociação Co
de demanda fornecedores
DEFINIÇÃO DA ROTINA
CENTRAL DE SUPRIMENTOS
DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO - MACRO PROCESSO
OUTSOURCING SPOT
PADRÕES
ACUMULADO SET OUT NOV DEZ
META
PRODUTOS DIM. ITENS DE CONTROLE UNID.
ANO
Real Meta Real Meta Real Meta Real Meta Real Meta
A Rejeição improcedente %
Q EDI sim
TOTAL DE ITENS DE CONTROLE Soma IC's Verdes NOTA Soma IC's Verdes NOTA Soma IC's Verdes NOTA Soma IC's Verdes NOTA Soma IC's Verdes NOTA
17 0 0 0 0 0
Legenda:
A - Atendimento C - Custo Q - Qualidade M - Moral S - Segurança