● A mudança incremental aparece para acrescentar algo novo à empresa e seus processos.

● Pode ser uma mudança na estrutura da empresa ou em processos internos.

● É a mais comum de acontecer; é implementada aos poucos

● O whatsapp era apenas um aplicativo de conversas que aderiu a um serviço de pagamento

em seu software.
● Exemplo: se você sair com os amigos, é só entrar na conversa e enviar a quantia desejada.
- Precisa cadastrar um cartão de débito, um cartão múltiplo ou um cartão pré-pago
emitidos por bancos participantes.
- Bancos: Banco do Brasil, Banco Inter, Bradesco, Caixa, Itaú, Mercado Pago, Nubank,
Sicoob e Santander.
- A aprovação é feita por biometria ou PIN do FB PAY.
- O pagamento é processado pelo Facebook pay e emitido pelo Cielo Brasil
● Facilidade para comerciantes venderem produtos e o público efetuar pagamentos sem a
precisão de aplicativos terceiros.