Faculdade de Minas/ FAMINAS - BH

Graduação em Administração 1° período

Ester Naira Cardoso Silva

Atividade avaliativa Teoria da Administração

Como eu não trabalho, para essa atividade eu me inspirei no trabalho da minha

irmã. Ela é biomédica e trabalha no ramo da estética. Mais especificamente, numa
clínica de estética.
O insumo desse trabalho seria as pessoas, pois a minha irmã não poderia realizar
um procedimento estético se não houvesse pessoas interessadas no procedimento.
Do mesmo modo, o procedimento não poderia ser realizado sem os determinados
produtos e materiais como, por exemplo, botox, agulha de botox e produtos
higienizantes.
O processamento, nesse caso, se refere ao próprio procedimento estético. No
exemplo do botox, seria: higienizar as mãos, o rosto do paciente e a agulha, marcar
os pontos que o botox irá ser aplicado, aplicar o botox e marcar um retorno do
paciente em 15 dias.
O produto seria o resultado final do procedimento estético. No caso da aplicação
do botox, haveria uma volta do paciente à clínica depois de 15 dias de aplicação, o
profissional iria avaliar o relaxamento da musculatura. Se a musculatura estiver
relaxada, esse seria o resultado final. Se não estivesse, haveria uma reaplicação do
botox e outra avaliação depois de 15 dias.
O feedback seria a avaliação do cliente. Se houve algo incômodo durante o
procedimento, se o profissional o tratou bem, se o cliente sentiu ou teve alguma
reação ao produto, e se o resultado do procedimento o agradou.