PROVA: MÓDULO IV

CURSO DE FORMAÇÃO DE MEDIADORES – TURNO NOITE

ALUNO: LEONARDO ARAUJO REGO

MAPEANDO CONFLITOS

PERGUNTAS:

1. O conflito é mediável?

Sim.

2. Por quê?

Pois a relação de ambos é continuada no tempo. Foi de 15 anos no passado e pode se estender
por outros anos, pois eles ainda mantêm um bom relacionamento. Além disto, existe uma
pauta objetiva e subjetiva, com questões para serem esclarecidas na comunicação de ambos, e
interesses concretos a serem negociados.

3. Qual é a questão trazida pelos envolvidos na situação descrita?

Ambos estão preocupados com o futuro. Paulo mais com a estabilidade financeira e Janete
mais com um elemento de apoio para sua estabilidade emocional. Mais a questão colocada
por eles é um acordo em relação ao que fazer com um quadro de natureza morta que pertence
a ambos. Paulo quer vender e Janete quer manter em sua posse.

4. Quem são os atores?

Paulo e Janete. Um casal recém separados.

1
 5. Que tipos de conflito estão presentes?

Há um conflito de percepções do que é mais importante para o futuro de Janete. Há

um conflito também em relação ao que fazer do quadro de natureza morta.

6. Qual a pauta comum que pode ser identificada no mapeamento realizado?

Ambos se preocupam com o futuro e com sua estabilidade. O recomeçar de vida de

Janete é objeto de preocupação de ambos.

7. Tente identificar de cada um dos atores:

Paulo

INTERESSES SENTIMENTOS NECESSIDADES

RECEBER O VALOR INSEGURANÇA DO ESTABILIDADE
FINANCEIRO DA VENDA FUTURO, FINANCEIRA.
DO QUADRO. MEDO.

Janete

INTERESSES SENTIMENTOS NECESSIDADES

MANTER O QUADRO EM GRATIDÃO E APEGO PELA ESTABILIDADE
SUA POSSE. FELICIDADE DO PASSADO, EMOCIONAL
INSEGURANÇA DO
FUTURO.

LEONARDO ARAUJO REGO