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TESTE DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

EQ MAP
ROBERT COOPER & AYMAN SAWAF

Síntese
Uma escala de mapeamento emocional
 QE MAP
(Robert Cooper & Ayman Sawaf, 1997)

I - AMBIENTE ACTUAL

Escala 1: Ocorrências de Vida

Pense sobre o ano passado. Indique até que ponto cada Gran Mode Pouc Nada
ocorrência pessoal ou do trabalho foi fonte para si de de rado o
sofrimento…
Foi despedido, afastado temporariamente, pediu demissão ou 3 2 1 0
reformou-se.
Novo emprego ou empregador 3 2 1 0
Novo tipo de trabalho 3 2 1 0
Downsizing ou reorganização de minha empresa 3 2 1 0
Alguma outra mudança na empresa que causou sofrimento 3 2 1 0
Prejuízo financeiro ou diminuição de renda 3 2 1 0
Morte de amigo íntimo ou amigo da família 3 2 1 0
Mudança de residência 3 2 1 0
Separação ou divórcio 3 2 1 0
Casamento 3 2 1 0
Compra de casa nova 3 2 1 0
Vítima de crime 3 2 1 0
Nascimento de filho, adoção, enteado ou outras pessoas 3 2 1 0
acrescentadas à família
Crescentes responsabilidades para cuidar de um parente 3 2 1 0
idoso ou incapacitado
Acidente ou doença de um amigo íntimo ou membro da 3 2 1 0
família
Envolvimento com a lei 3 2 1 0
Alguma outra mudança não referida na esfera pessoal que 3 2 1 0
tenha causado sofrimento
Escala 1 Total =

Escala 2: Pressões no Trabalho

Pense sobre o mês passado. Indique até que ponto cada Grande Mode Pouc Nada
uma das pressões no trabalho abaixo foi uma fonte de rado o
sofrimento para si.
Segurança no emprego 3 2 1 0
Relacionamento com supervisor imediato 3 2 1 0
Mudança de prioridades no trabalho 3 2 1 0
Relacionamento com colegas de trabalho 3 2 1 0
Oportunidades de progresso e crescimento 3 2 1 0
Excesso de trabalho 3 2 1 0
Controlo da minha produtividade 3 2 1 0
 Falta de flexibilidade no trabalho para lidar com 3 2 1 0
emergências pessoais ou familiares
Favoritismo ou política injusta de contratação ou de 3 2 1 0
promoção
Monitoria constante da gerência sobre o desempenho no 3 2 1 0
trabalho
Trabalho monótono ou desinteressante 3 2 1 0
Reconhecimento especial ou prémio pelo meu trabalho 3 2 1 0
Pressão para cumprir os prazos no meu trabalho 3 2 1 0
Falta de compromisso no trabalho 3 2 1 0
Sentir-se atolado na papelada e incapaz de realizar 3 2 1 0
qualquer coisa
Flexibilidade de horas de trabalho 3 2 1 0
Ir diariamente para o meu trabalho 3 2 1 0
Escala 2 TOTAL=

Escala 3: Pressões Pessoais

Pense sobre o mês passado e indique até que ponto cada Grande Mode Pouc Nada
uma das pressões pessoais assinaladas foram fonte de rado o
sofrimento para si
Dificuldades financeiras 3 2 1 0
Crescentes dificuldades para cuidar de um parente idoso 3 2 1 0
ou incapacitado
Conflito com parceiro ou cônjuge 3 2 1 0
Educação de uma criança 3 2 1 0
Separação do cônjuge 3 2 1 0
Deterioração da saúde pessoal 3 2 1 0
Procura de qualidade na forma de educar as crianças ou 3 2 1 0
problemas em relação a isso
Sem tempo para dedicar aos meus próximos 3 2 1 0
Vizinhança perigosa ou insegurança 3 2 1 0
Relacionamento com um parente próximo 3 2 1 0
Conflito ou frustração sexual 3 2 1 0
Conflito na relação trabalho - família 3 2 1 0
Solidão ou falta de relacionamentos íntimos 3 2 1 0
Problemas com a fertilidade ou com a capacidade de 3 2 1 0
reprodução
Escala 3 TOTAL=
 II - ALFABETIZAÇÃO EMOCIONAL
Escala 4: Consciência Emocional
Indique até que ponto os itens que se seguem descrevem o Muito Mode Pouc Nada
que pensa ou sente atualmente acerca de si mesmo bem rado o
Posso identificar os meus sentimentos 3 2 1 0
Tenho aprendido muito sobre mim prestando atenção aos 3 2 1 0
meus sentimentos
Tenho consciência dos meus sentimentos a maior parte do 3 2 1 0
tempo
Sei quando me começo a irritar 3 2 1 0
Quando estou triste sei qual/(is) o(s) motivo(s) 3 2 1 0
Tendo a julgar-me pelo modo como acho que os outros me 0 1 2 3
veem
Aprecio a minha vida emocional 3 2 1 0
Pessoas que expressam emoções muito fortes fazem-me 0 1 2 3
medo
Às vezes gostaria de ser outra pessoa 0 1 2 3
Presto atenção ao meu estado físico para entender os meus 3 2 1 0
sentimentos
Aceito os meus sentimentos 3 2 1 0
Escala 4 TOTAL=
Escala 5: Expressão Emocional
Indique até que ponto cada item descreve bem o que sente Muito Mode Pouc Nada
ou pensa atualmente de si mesmo bem rado o
Deixo que a outra pessoa saiba quando acho que ela está a 3 2 1 0
fazer um bom trabalho
Expresso as minhas emoções quando são negativas 3 2 1 0
Deixo os outros saberem o que desejo e o que preciso 3 2 1 0
Os meus amigos dizem que eu lhes mostro o meu apreço 3 2 1 0
Guardo os meus sentimentos para mim mesmo 0 1 2 3
Deixo que as pessoas saibam se sentimentos incómodos 3 2 1 0
interferirem no trabalho
Tenho dificuldade em recorrer aos outros quando preciso de 0 1 2 3
ajuda
Na interação com os outros vejo como os outros estão a 3 2 1 0
sentir
Faria qualquer coisa para não parecer tolo aos meus colegas 0 1 2 3
Escala 5 TOTAL=

Escala 6: Consciência Emocional dos Outros

Indique até que ponto cada item descreve bem o que sente Muito Mode Pouc Nada
ou pensa atualmente de si mesmo bem rado o
Posso identificar as emoções dos outros olhando-os nos 3 2 1 0
olhos
Tenho dificuldade em conversar com pessoas que não 0 1 2 3
compartilhem dos meus pontos de vista
Fixo-me nas características positivas das pessoas 3 2 1 0
Raramente tenho necessidade de dizer umas verdades a 3 2 1 0
alguém
Preocupo-me com o que os outros possam sentir antes de 3 2 1 0
dar a minha opinião
Não importa com quem estou a falar sou sempre bom ouvinte 3 2 1 0
Posso sentir o humor de um grupo quando entro na sala 3 2 1 0
Consigo que pessoas que acabo de conhecer me falem 3 2 1 0
sobre si
Sou perito a ler nas entrelinhas quando alguém fala 3 2 1 0
Geralmente consigo perceber o que os outros sentem por 3 2 1 0
mim
Posso perceber os sentimentos de alguém mesmo que não 3 2 1 0
expressos
Mudo a minha expressão emocional de acordo com a pessoa 0 1 2 3
com quem estou
Sei quando alguém com quem convivo está irritado 3 2 1 0
Escala 6 TOTAL=
 III – COMPETÊNCIAS

Escala 7: Intencionalidade
Indique até que ponto o item abaixo descreve o seu Muit Moe Pouco Nada
comportamento ou intenção o rado
Bem
Posso facilmente afastar distrações quando preciso de me 3 2 1 0
concentrar
Concluo a maior parte das coisas que começo 3 2 1 0
Sei dizer “não” quando é preciso 3 2 1 0
Sei como recompensar-me quando atinjo um objetivo 3 2 1 0
Abdico de recompensas imediatas para alcançar objetivos a 3 2 1 0
prazo
Posso concentrar-me inteiramente numa tarefa quando é 3 2 1 0
preciso
Faço coisas de que mais tarde me arrependo 0 1 2 3
Aceito a responsabilidade pelo controlo das minhas 3 2 1 0
emoções
Quando tenho de enfrentar um problema, gosto de o fazer o 3 2 1 0
mais breve possível
Penso sobre o que quero antes de agir 3 2 1 0
Posso adiar a minha gratificação pessoal em favor de um 3 2 1 0
objetivo maior
Quando estou de mau humor posso convencer-me a mudá- 3 2 1 0
lo
Fico zangado quando sou criticado 0 1 2 3
Não sei qual a origem da minha raiva em cada situação 0 1 2 3
Escala 7 TOTAL=

Escala 8: Criatividade
Pense sobre o mês passado. Indique até que ponto o Muito Moderado Pouc Nada
item abaixo descreve o seu comportamento ou intenção Bem o
Sugeri projetos inovadores para a minha empresa 3 2 1 0
Participo na troca de informações e de ideias 3 2 1 0
Sonho com o futuro para ter a noção para onde estou a ir 3 2 1 0
As minhas melhores ideias surgem quando não estou a 3 2 1 0
pensar sobre o problema
Tive ideias esplêndidas que surgiram totalmente 3 2 1 0
formadas, de súbito
Tenho facilidade em sentir quando novas ideias vão ter 3 2 1 0
sucesso ou fracassar
Fascinam-me os conceitos novos e invulgares 3 2 1 0
Implementei projetos inovadores na minha empresa 3 2 1 0
Novas ideias e soluções estimulam-me 3 2 1 0
Tenho grande capacidade em gerar opções num 3 2 1 0
brainstorming
 Escala 8 TOTAL=
Escala 9: Elasticidade
Pense sobre o mês passado. Indique até que ponto o Muito Moderado Pouc Nada
item abaixo descreve o seu comportamento ou intenção. Bem o
Consigo recuperar-me após um desapontamento 3 2 1 0
Consigo realizar o que é preciso quando me empenho 3 2 1 0
nisso
Obstáculos na minha vida resultaram em mudanças 3 2 1 0
inesperadas para melhor
Acho fácil esperar pacientemente quando é preciso 3 2 1 0
Há sempre mais de uma resposta certa 3 2 1 0
Sei como satisfazer todas as partes de mim mesmo 3 2 1 0
Não gosto de adiar 3 2 1 0
Tenho medo de tentar alguma coisa quando já falhei 0 1 2 3
nisso antes
Decido que certos problemas não são dignos de 3 2 1 0
preocupação
Relaxo quando a tensão surge 3 2 1 0
Consigo ver o lado cómico das situações 3 2 1 0
Às vezes ponho as coisas de lado por algum tempo para 3 2 1 0
ter uma perspetiva delas
Quando enfrento um problema, concentro-me no que posso 3 2 1 0
fazer para o solucionar
Escala 9 TOTAL=

Escala 10: Conexões Interpessoais

Pense sobre o mês passado. Indique até que ponto o Muito Moderado Pouc Nada
item abaixo descreve o seu comportamento ou intenção. Bem o
Sou capaz de me lamentar quando perco algo 3 2 1 0
importante para mim
Sinto-me constrangido quando alguém se aproxima 0 1 2 3
emocionalmente demais
Tenho vários amigos com quem posso contar nos 3 2 1 0
momentos de dificuldades
Demonstro muito amor e afeição aos meus amigos 3 2 1 0
Quando tenho um problema sei a quem recorrer ou o 3 2 1 0
que fazer para resolvê-lo
Minhas crenças e valores orientam as minhas acções 3 2 1 0
quotidianas
A minha família está sempre do meu lado quando 3 2 1 0
preciso
Duvido que os meus colegas realmente se interessem 0 1 2 3
por mim como pessoa
Tenho dificuldade em fazer amigos 0 1 2 3
Dificilmente choro 0 1 2 3
Escala 10 TOTAL=
Escala 11: Insatisfação Construtiva
Pense sobre o mês passado. Indique até que ponto o Muito Moderado Pouc Nada
item abaixo descreve o seu comportamento ou intenção. Bem o
Posso discordar eficazmente para provocar uma 3 2 1 0
mudança
Não expresso os meus sentimentos se achar que posso 0 1 2 3
causar desacordos
Nas coisas significativas, só conto comigo mesmo para 0 1 2 3
que as coisas sejam feitas
Permaneço calmo, mesmo nas ocasiões em que os 3 2 1 0
outros ficam zangados
É melhor não provocar problemas, se pudermos 0 1 2 3
Tenho dificuldade em conseguir consenso na minha 0 1 2 3
equipa de trabalho
Peço opinião aos meus colegas sobre o meu 3 2 1 0
desempenho
Tenho facilidade em organizar e motivar grupos de 3 2 1 0
pessoas
Gosto do desafio de enfrentar e resolver problemas no 3 2 1 0
trabalho
Ouço críticas com a mente aberta e aceito-as quando se 3 2 1 0
justificam
Deixo as coisas chegarem a um ponto crítico antes de falar no 0 1 2 3
assunto
Quando faço uma crítica, focalizo o comportamento e 3 2 1 0
não a pessoa
Evito confrontos 0 1 2 3
Escala 11 TOTAL=

Escala 12: Compaixão

Pense sobre o mês passado. Indique até que ponto o item abaixo Muito
Bem
Mo
de
Po
u
Na
da
descreve o seu comportamento ou intenção. rad co
o
Percebo o sofrimento dos outros mesmo quando não falam sobre isso. 3 2 1 0
Sou capaz de perceber as emoções das pessoas a partir da sua 3 2 1 0
linguagem corporal
Ajo eticamente nas relações com as pessoas 3 2 1 0
Não hesito em ajudar alguém em dificuldades 3 2 1 0
Levo os sentimentos dos outros em consideração nas minhas 3 2 1 0
interações com eles
Consigo colocar-me no lugar de outra pessoa 3 2 1 0
Há algumas pessoas a quem nunca perdoarei 0 1 2 3
Consigo perdoar-me por não ser perfeito 3 2 1 0
Quando tenho sucesso nalguma coisa, muitas vezes penso que podia 0 1 2 3
ter feito ainda melhor
Ajudo os outros a salvarem as aparências em situações difíceis 3 2 1 0
Aborreço-me constantemente com as minhas deficiências 0 1 2 3
Sinto inveja das pessoas que têm mais do que eu 0 1 2 3
Escala 12 TOTAL=
IV – VALORES E CRENÇAS

Escala 13: Perspetiva

Pense sobre o mês passado. Indique até que ponto o Muito Moderado Pouc Nada
item abaixo descreve o seu comportamento ou intenção. Bem o
Vejo sempre o lado bom das coisas 3 2 1 0
Amo a minha vida 3 2 1 0
Sei que posso encontrar a solução para problemas 3 2 1 0
difíceis
Acredito que as coisas geralmente caminham para 3 2 1 0
melhor
Tenho sofrido contínuas frustrações na minha vida 0 1 2 3
devido a má sorte
Gosto de ser como sou 3 2 1 0
Encaro os desafios como oportunidades para aprender 3 2 1 0
Sob pressão tenho confiança de que encontrarei uma 3 2 1 0
solução
Escala 13 TOTAL=

Escala 14: Intuição

Pense sobre o mês passado. Indique até que ponto o Muito Moderado Pouc Nada
item abaixo descreve o seu comportamento ou intenção. Bem o
Às vezes, tenho a resposta certa sem saber a razão 3 2 1 0
Os meus palpites geralmente são certeiros 3 2 1 0
Visualizo os meus objetivos futuros 3 2 1 0
Consigo ver a imagem ou o produto final antes de este 3 2 1 0
estar terminado
Acredito nos meus sonhos mesmo quando os outros não 3 2 1 0
os conseguem entender
Quando me confronto com uma escolha difícil escolho de 3 2 1 0
acordo com o que sinto
Presto atenção quando as coisas não parecem seguras 3 2 1 0
Depois de decidir raramente mudo de ideia 0 1 2 3
As pessoas dizem-me visionário 3 2 1 0
Se apresentam uma opinião diferente da minha, tenho 0 1 2 3
dificuldade em aceitá-la
Utilizo as minhas “reações viscerais” nas decisões 3 2 1 0
Escala 14 TOTAL=
Escala 15: Raio de Confiança
Pense sobre o mês passado. Indique até que ponto o Muito Moderado Pouc Nada
item abaixo descreve o seu comportamento ou intenção. Bem o
As pessoas poderiam abusar de mim se eu deixasse 0 1 2 3
Confio até razão em contrário 0 1 2 3
Escolho com cuidado aqueles em que confio 0 1 2 3
Respeito os meus colegas 3 2 1 0
Pessoas semelhantes a mim conseguiram melhores 0 1 2 3
acordos do que eu na empresa
As pessoas com quem me associo merecem confiança 3 2 1 0
Parece que saio sempre perdendo 0 1 2 3
Pouco coisa na vida é justa ou imparcial 0 1 2 3
Quando qualquer coisa não está a resultar proponho 3 2 1 0
outro plano
Quando travo novas relações dou pouco informação 0 1 2 3
sobre mim
Escala 15 TOTAL=

Escala 16: Poder Pessoal

Pense sobre o mês passado. Indique até que ponto o Muito Moderado Pouc Nada
item abaixo descreve o seu comportamento ou intenção. Bem o
Consigo fazer com que as coisas aconteçam 3 2 1 0
O destino desempenha um importante papel na minha 0 1 2 3
vida
Acho que é inútil lutar contra a hierarquia estabelecida 0 1 2 3
na minha empresa
As circunstâncias estão fora do meu controlo 0 1 2 3
Preciso do reconhecimento dos outros para tornar o meu 0 1 2 3
trabalho digno de valor
É fácil gostar de mim 3 2 1 0
Tenho dificuldades em aceitar elogios 0 1 2 3
Tenho capacidade para conseguir o que quero 3 2 1 0
Sinto que controlo a minha vida 3 2 1 0
Se refletir sobre a minha vida acho que sou basicamente 0 1 2 3
infeliz
Sinto-me ameaçado e fora de controlo quando as coisas 0 1 2 3
mudam rapidamente
Gosto de me encarregar das coisas 3 2 1 0
Sei o que quero e luto para o conseguir 3 2 1 0
Escala 16 TOTAL=
Escala 17: Integridade
Pense sobre o mês passado. Indique até que ponto o Muito Moderado Pouc Nada
item abaixo descreve o seu comportamento ou intenção. Bem o
Admito quando cometo um erro 3 2 1 0
Sinto-me um impostor 0 1 2 3
Se não fosse a paixão que tenho pelo que faço mudaria 3 2 1 0
de emprego
O meu trabalho está alinhado com o meu sistema 3 2 1 0
pessoal de valores
Nunca minto 3 2 1 0
Dou por mim a concordar com situações mesmo quando 0 1 2 3
já não acredito nelas
Exagero as minhas habilidades com o fim de prosperar 0 1 2 3
Digo a verdade mesmo quando isso é difícil 3 2 1 0
Fiz coisas no meu emprego que são contra os meus 0 1 2 3
princípios
Escala 17 TOTAL=
 V – CONSEQUÊNCIAS DO QUOCIENTE EMOCIONAL

Escala 18: Saúde Geral

Pense sobre o mês passado. Indique a Nunc Uma vez ou Todas as Quase
frequência (se ocorreu) com que sentiu os a duas vezes semanas todos os
seguintes sintomas. por mês dias
SINTOMAS FÍSICOS
Dor nas costas 0 1 2 3
Problemas com o peso 0 1 2 3
Dor de cabeça (de tensão) 0 1 2 3
Enxaqueca 0 1 2 3
Resfriados ou problemas respiratórios 0 1 2 3
Problemas de estômago 0 1 2 3
Dor no peito 0 1 2 3
Dores sem causa aparente 0 1 2 3
Dor crónica não citada ainda 0 1 2 3
SINTOMAS COMPORTAMENTAIS
Alimentação (de mais, sem apetite, não ter 0 1 2 3
tempo para comer)
Fumar 0 1 2 3
Beber bebidas alcoólicas 0 1 2 3
Tomar tranquilizantes 0 1 2 3
Tomar aspirina ou outro analgésico 0 1 2 3
Tomar outro tipo de remédio 0 1 2 3
Evitar relacionamentos íntimos 0 1 2 3
Criticar, culpar ou ridicularizar outras 0 1 2 3
pessoas
Sentir-se uma vítima ou tirar partido disso 0 1 2 3
Assistir mais do que 2 horas por dia a T.V. 0 1 2 3
Usar a Internet por diversão, ou jogar mais 0 1 2 3
do que 2 horas por dia
Ter ressentimento das pessoas com quem 0 1 2 3
entra em choque
Acidentes ou ferimentos 0 1 2 3
SINTOMAS EMOCIONAIS
Concentrar-se nas dificuldades 0 1 2 3
Sentir-se esmagado pelo trabalho 0 1 2 3
Ser distraído 0 1 2 3
Não conseguir tirar preocupações da cabeça ou 0 1 2 3
estar sempre a falar delas
Sentir-se deprimido, desanimado ou sem 0 1 2 3
esperança
Sentir-se solitário 0 1 2 3
Sentir-se mentalmente confuso 0 1 2 3
Sentir-se cansado ou esgotado 0 1 2 3
Dificuldade em definir a sua opinião ou em 0 1 2 3
tomar decisões
 Dificuldade em se animar ou em se 0 1 2 3
acalmar
Escala 18 TOTAL=

Escala 19: Qualidade de Vida

Indique até que ponto as seguintes afirmações descrevem o Muito Mode Pouc Nada
modo como atualmente sente ou pensa a respeito de si rado o
mesmo.
Estou plenamente satisfeito com a minha vida 3 2 1 0
Sinto-me bem-disposto, saudável e feliz 3 2 1 0
Sinto paz interior e bem-estar 3 2 1 0
Teria que fazer umas mudanças na minha vida para me sentir mesmo 0 1 2 3
feliz
A minha vida satisfaz as minhas necessidades profundas 3 2 1 0
Consegui menos do que espero alcançar no resto da minha 0 1 2 3
vida
Gosto de como sou 3 2 1 0
Divirto-me a trabalhar 3 2 1 0
Estou num trabalho significativo 3 2 1 0
Estou num caminho que me gratifica 3 2 1 0
A maior parte das minhas habilidades é resultado do meu 3 2 1 0
esforço
Escala 19 TOTAL=

Escala 20: Quociente de Relacionamento

Indique até que ponto as seguintes afirmações descrevem o Muito Mode Pouc Nada
modo como atualmente sente ou pensa a respeito de si rado o
mesmo.
Há algumas pessoas com quem me relaciono a um nível 3 2 1 0
mais profundo
Sou honesto com as pessoas que me são próximas e elas 3 2 1 0
são honestas comigo
Amo profundamente uma pessoa 3 2 1 0
Normalmente consigo encontrar pessoas com quem manter 3 2 1 0
relações sociais
Sou capaz de assumir um compromisso a longo prazo numa 3 2 1 0
relação
Sei que sou importante para as pessoas que me são 3 2 1 0
próximas
Acho fácil dizer às pessoas que me importo com elas 3 2 1 0
Escala 20 TOTAL=
Escala 21: Desempenho Ótimo
Indique até que ponto as seguintes afirmações Muito Moderado Pouc Nada
descrevem o modo como atualmente sente ou pensa a o
respeito de si mesmo
Estou satisfeito com o meu desempenho no trabalho 3 2 1 0
Os meus pares dizem que eu facilito a comunicação 3 2 1 0
entre os membros da equipa
Sinto-me distante e não ando engajado no que faço 0 1 2 3
Sinto dificuldade em focar a minha atenção nas tarefas 0 1 2 3
do meu trabalho
Estou empenhado nas decisões da minha equipa 3 2 1 0
Tenho dificuldades em cumprir compromissos ou 0 1 2 3
completar tarefas
O meu desempenho no trabalho é o melhor que posso 3 2 1 0
obter
Escala 21 TOTAL=

Completou o questionário. Veja na Tabela a sua pontuação.