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Abstract. This article bring a study about Data Warehouse technology and
was based adapting the regular disciplines of an Brazilian University of
Technology known as FATEC (Faculdades de Tecnologia do Centro Paula
Souza), where the objective was provide information to the institution strategic
decisions. After the kickoff a deep bibliographic research was done followed
by a Data Mart model development and according to the institution demand,
an interface was created to make easier the model application by ETL process
and progressive analysis. To verify the outcomes the model was implemented
and capable to identify strategy information to the institution.
1. Introdução
O Ensino Tecnológico vem se destacando cada vez mais no cenário brasileiro, prova
disso é que tem-se expandido e conquistado reconhecimento no meio educacional, mas
nem sempre foi assim, no estado de São Paulo, um dos maiores do país, as primeiras
iniciativas da educação tecnológica enfrentaram, desde o seu surgimento, várias
dificuldades para conseguir conquistar esse reconhecimento, pois não era considerado
por muitos como graduação. Nesse contexto, o Centro Estadual de Ensino Tecnológico
Paula Souza (doravante Centro Paula Souza) destaca-se por ser um dos pioneiros do
ensino tecnológico.
O Centro Paula Souza é uma instituição pública gratuita de ensino superior de
responsabilidade do Governo do Estado de São Paulo, e que tem por finalidade a
articulação, a realização e o desenvolvimento da educação tecnológica, nos 2º e 3º
graus, dentre uma das responsabilidades da Instituição estão as Faculdades
Tecnológicas (Fatecs), atualmente as Fatecs possuem mais de sessenta e cinco mil
alunos matriculados em seus cursos nos quais são investidos, anualmente, mais de um
bilhão e setecentos milhões de reais pelo Governo do Estado de São Paulo.
Com esse crescimento acelerado e alto investimento feito pelo Governo do
Estado de São Paulo nessa Instituição, as Fatecs precisam se atentar cada vez mais para
as tomadas de decisões.
Dessa forma, temos como objetivo propor ao Centro Paula Souza a utilização da
tecnologia de Data Warehouse (DW), resultando em um Data Mart (DM) para
viabilizar a análise do aproveitamento das disciplinas dos cursos e, dessa forma,
contribuir para a tomada de decisão na Instituição. Com a tecnologia de Data
Warehouse será possível identificar de maneira rápida e eficaz o cenário da Instituição
no que diz respeito ao aproveitamento nas disciplinas dos cursos e, dessa forma facilitar
a tomada de ações corretivas e preventivas, visando à otimização da produtividade dos
cursos bem como a redução das dificuldades encontradas em seus processos
organizacionais, contribuindo para o desenvolvimento da educação e da sociedade em
geral.
A seção 2 do presente artigo apresenta os principais conceitos da tecnologia de
Data Warehouse, e indica alguns exemplos de trabalhos relacionados na área de
educação. Na seção 3 descrevemos a metodologia de desenvolvimento. A seção 4
descreve a versão piloto implantada e alguns dos principais resultados obtidos com a
aplicação dos recursos de Data Warehouse. Conclusões e perspectivas de trabalhos
futuros são fornecidas na seção 5.
3. Materiais e métodos
Esta seção tem por objetivo apresentar uma visão geral do projeto de implantação da
tecnologia de Data Warehouse nas Faculdades de Tecnologia doCentro Paula Souza
(doravante Fatecs).
Para a elaboração deste estudo, utilizamos a ferramenta da Microsoft SQL
Server 2008, por se tratar de uma das ferramentas mais citadas em artigos de
especialistas da área e também por existir um convênio entre a Microsoft e o Centro
Paula Souza. Com a ferramenta SQL Server 2008 foi possível criarmos o Banco de
Dados do nosso modelo de Data Mart.
A principio iniciamos a implementação do Data Mart utilizando dados
históricos na área acadêmica das Fatec Botucatu, Fatec Indaiatuba, Fatec Sorocaba e
Fatec Tatuí, como projeto piloto. Esses dados foram obtidos, por meio de um
requerimento ao Centro Paula Souza e autorização das Instituições separadamente. Os
dados são dos anos: 2010, 2011, 2012 e 2013, salvos em planilhas eletrônicas, foram
fornecidos por Semestre, sendo primeiro e segundo semestre, de um determinado ano e,
para cada semestre de cada ano, os totais de matriculados, aprovados, reprovados,
trancados, cancelados e desistentes no semestre. Esses dados foram disponibilizados
pelo Sistema Acadêmico das Fatecs(SIGA) que armazena informações de toda a área
acadêmica. Esse sistema foi implantado a partir de ano de 2010 e ainda não está
totalmente integrado, pois, até a presente data, nem todas as unidades o utilizam, mas
paulatinamente todas as Fatecs passarão a integrar o sistema.
Como os dados foram armazenados em planilhas, foi necessário definir uma
modelagem multidimensional, para depois criar as tabelas e assim carregá-los para o
Data Mart. Como os dados são referentes ao aproveitamento das disciplinas dos cursos
das Fatecs, foi estabelecida a Tabela Aproveitamento como fato, contando com as
seguintes dimensões: Disciplinas, Cursos, Instituição e Tempo (ano e semestre). A
partir dessa definição, foi estabelecido o nível de granularidade da tabela fato, com base
no propósito dessa tabela, que é a do aproveitamento das disciplinas dos cursos, a tabela
fato contém as seguintes informações: Número de matriculados, Número de aprovados,
Número de reprovados, Número de trancados, Número de cancelados, Número de
Desistentes e os campos que fazem a ligação com as tabelas dimensões: Código da
Disciplina, Código do Curso, Código da Instituição, Código do Tempo (ano e semestre).
Conforme ilustra a Figura 5.
Para facilitar ainda mais a visualização dos dados para a Instituição criamos um
indicador chave de desempenho (KPI) que tem como objetivo medir o nível de
desempenho para metas definidas pela Instituição. Para o nosso Cubo de Dados criamos
um KPI, para que a Instituição possa identificar o desempenho das disciplinas. O KPI
criado é para identificar as aprovações das disciplinas, ou seja, quando a disciplina tem
um número de aprovações maior do que 90% aparecerá o sinal verde, as que tiveram um
aproveitamento entre 60% e 90% aparecerá o sinal amarelo e as que tiveram o número
de aprovações menor do que 60% aparecerá o sinal vermelho, o que significa que a
Instituição deve se atentar naquela disciplina e tomar uma ação corretiva ou identificar
possíveis fatores que estão contribuindo para um alto índice de reprovações,
desistências, cancelamentos ou trancamentos na disciplina.
Criamos esse KPI somente para demonstrar que pela tecnologia de Data
Warehouse é possível criarmos indicadores que apontem como está o desempenho dos
cursos, os KPIs são determinados pela instituição, de acordo com as suas metas e
objetivos, nesse primeiro momento como não havíamos discutido as necessidades de
análise com a Instituição, criamos somente um KPI para fazermos uma demonstração. O
KPI é criado pelo Analysis Services na aba de KPIs. Depois de criado o KPI,
processamos nosso Cubo de Dados novamente. Os resultados desse processo serão
mostrados na próxima seção.
5. Conclusões
Com o crescimento do Ensino Tecnológico e o seu destaque cada vez maior no
cenário brasileiro, conquistando o reconhecimento no meio educacional, o Centro Paula
Souza se destaca por ser um dos pioneiros do ensino tecnológico, uma instituição
pública gratuita de ensino superior de responsabilidade do Governo do Estado de São
Paulo, no qual somente as Fatecs possuem mais de sessenta e cinco mil alunos
matriculados em seus cursos nos quais são investidos, anualmente, mais de um bilhão e
setecentos milhões de reais pelo Governo do Estado de São Paulo. Com esse
crescimento acelerado e alto investimento feito pelo Governo do Estado de São Paulo
nessa Instituição, as Fatecs precisam se atentar cada vez mais para as tomadas de
decisões. A tecnologia de Data Warehouse vem nesse sentido, de agregar algo a mais
para a organização, uma vez que bem planejada e alinhada com objetivos traçados pela
organização, é uma tecnologia que poderá contribuir na análise dos dados, sendo assim
a organização poderá se beneficiar e terá base paraa tomada de decisão.
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