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MANUAL DO SISTEMA “GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL”

GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

SUMÁRIO
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

CAPÍTULO 1 ......................................................................................................................................... 6
CONFIGURAÇÃO E PARAMETRIZAÇÃO ....................................................................................... 6
1.1 Cadastros ................................................................................................................................7
1.1.1 Cadastrando Atividades Artesanais .................................................................... 7
1.1.2 Cadastrar Áreas de Encaminhamento................................................................. 7
1.1.3 Cadastrar Benefícios................................................................................................ 8
1.1.4 Cadastrar Convênios Médicos .............................................................................. 8
1.1.5 Cadastrar Critérios de Classificação ................................................................... 8
1.1.6 Cadastrar Doenças ................................................................................................... 9
1.1.7 Cadastrar Eletrodomésticos .................................................................................. 9
1.1.8 Cadastrar Entorpecentes ........................................................................................ 9
1.1.9 Planejamento/Evolução Pré-Formulário ........................................................... 10
1.1.10 Cadastrar Programas Sociais .............................................................................. 10
1.1.11 Cadastrar Serviços Socioassistenciais ............................................................ 11
1.1.12 Cadastrar Tipo de Classificação ......................................................................... 11
1.1.13 Cadastrar Tipos de Despesas.............................................................................. 11
1.1.14 Cadastrar Unidade de Assistência Social ........................................................ 12
1.2 Relatórios ........................................................................................................................13
1.2.1 Listagem de Atividades Artesanais ................................................................... 13
1.2.2 Listagem de Benefícios ......................................................................................... 13
1.2.3 Listagem de Códigos de Encaminhamento ..................................................... 13
1.2.4 Listagem de Convênios Médicos........................................................................ 13
1.2.5 Listagem de Doenças ............................................................................................ 13
1.2.6 Listagem de Eletrodomésticos............................................................................ 14
1.2.7 Listagem de Entorpecentes ................................................................................. 14
1.2.8 Listagem de Programas Sociais ......................................................................... 14
1.2.9 Listagem de Serviços Socioassistenciais ........................................................ 14
1.2.10 Listagem de Tipos de Despesas ......................................................................... 15
1.2.11 Listagem de Unidade de Assistência Social ................................................... 15
1.3 Matriz de Vulnerabilidade ............................................................................................15
1.3.1 Campos .......................................................................................................................... 15

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

1.3.2 Matriz ............................................................................................................................... 16


1.4 Secretaria Executiva .....................................................................................................16
1.4.1 Conselhos ...................................................................................................................... 16
1.4.2 Entidades ....................................................................................................................... 17
1.4.3 Inscrição de Entidades ............................................................................................... 17
1.5 Secretaria Executiva - Relatórios ..............................................................................18
1.5.1 Listagens de Entidades ......................................................................................... 18
1.5.2 Listagens de Entidades por Conselho .................................................................. 18
CAPÍTULO 2 ....................................................................................................................................... 19
ATENDIMENTOS ............................................................................................................................... 19
2.1 Cadastros ........................................................................................................................20
2.1.1 Cadastrar Beneficiários............................................................................................... 20
2.1.2 Cadastrando Famílias .................................................................................................. 20
2.1.3 Cadastrando Profissionais ......................................................................................... 21
2.2 Monitor de Atendimentos ............................................................................................22
2.3 Agenda .............................................................................................................................25
2.4 Acompanhamento .........................................................................................................26
2.4.1 Prontuários ..................................................................................................................... 26
2.5 Benefícios .......................................................................................................................34
2.5.1 Solicitação/Entrega ................................................................................................ 34
2.5.2 Classificação de Famílias ..................................................................................... 35
2.5.3 Emissão de Classificação ..................................................................................... 35
2.5.4 Emissão de Solicitação ......................................................................................... 36
2.6 Serviços/Projetos Sociais ...............................................................................................36
2.6.1 Pré-Inscrição .................................................................................................................. 36
2.6.2 Grupos ............................................................................................................................. 37
2.6.3 Eventos e Lista de Presença .................................................................................... 37
2.7 Serviços/Projetos Sociais/Relatórios ......................................................................38
2.7.1 Ficha de Inscrição................................................................................................... 38
2.7.2 Ficha de Pré-Inscrição ........................................................................................... 38
2.7.3 Listagem de Inscrições ......................................................................................... 39
2.7.4 Listagem de Grupos ............................................................................................... 39
2.7.5 Listagem de Participantes/Usuários .................................................................. 39
2.7.6 Listagem de Ex-Participantes/Usuários ............................................................ 39

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

2.7.7 Listagem de Participantes Prioritários .............................................................. 40


2.7.8 Relatório de Frequência ........................................................................................ 40
2.7.9 Listagem de Usuários Sem Frequência ............................................................ 40
2.7.10 Listagem de Usuários Inseridos no SCFV........................................................ 41
2.7.11 Listagem de Usuários Desligados do SCFV .................................................... 41
2.7.12 Relatório de Eventos .............................................................................................. 41
2.7.13 Listagem de Grupos SCFV ................................................................................... 42
2.8 Relatórios ........................................................................................................................42
2.8.1 Concessão de Benefícios Eventuais ................................................................. 42
2.8.2 Emissão de Prontuários ........................................................................................ 42
2.8.3 Listagem de Entrega de Benefícios Eventuais ............................................... 43
2.8.4 Listagem de Famílias-Analítico ........................................................................... 43
2.9 Listagens .........................................................................................................................43
2.9.1 Atendimentos ........................................................................................................... 43
2.9.2 Beneficiários ............................................................................................................ 44
2.9.3 Beneficiários por Faixa Etária ............................................................................. 44
2.9.4 Famílias ..................................................................................................................... 44
2.9.5 Profissionais ............................................................................................................ 44
2.9.6 Prontuários ............................................................................................................... 45
CAPÍTULO 3 ....................................................................................................................................... 46
MOVIMENTAÇÕES ........................................................................................................................... 46
3.1 Cadastros ........................................................................................................................47
3.1.1 Encaminhamentos ........................................................................................................ 47
3.1.2 Motivo Encaminhamento – Texto Padrão............................................................... 48
3.1.3 Necessidade de Encaminhamento – Texto Padrão ............................................. 48
3.2 Relatórios ........................................................................................................................49
3.2.1 Listagens de Encaminhamentos......................................................................... 49
3.2.2 Ficha de Encaminhamento ................................................................................... 49
CAPÍTULO 4 ....................................................................................................................................... 50
RELATÓRIOS...................................................................................................................................... 50
4.1 Atendimentos .................................................................................................................51
4.1.1 Famílias e Programas Sociais ................................................................................... 51
4.1.2 Famílias por Bairro ....................................................................................................... 51
4.1.3 Atendimentos em Aberto ............................................................................................ 51

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

4.2 Beneficiários...................................................................................................................51
4.2.1 Artesãos .......................................................................................................................... 51
4.2.2 Convênios Médicos ...................................................................................................... 52
4.2.3 Creches............................................................................................................................ 52
4.2.4 Desempregados ............................................................................................................ 52
4.2.5 Documentos Pendentes .............................................................................................. 52
4.2.6 Educação ........................................................................................................................ 52
4.2.7 Relatório de Saúde ....................................................................................................... 53
4.2.8 Naturalidade ................................................................................................................... 53
4.2.9 Situação de Trabalho Infantil ..................................................................................... 53
4.2.10 Uso de Entorpecentes ............................................................................................... 53
4.3 Conselho Tutelar ...........................................................................................................53
4.4 Georreferenciamento ...................................................................................................54
4.5 Famílias ............................................................................................................................54
4.5.1 Acompanhadas por Renda Familiar ....................................................................... 54
4.5.2 Família – Relatório Sintético ..................................................................................... 54
4.5.3 Consulta de Imóveis - Família .................................................................................. 55
4.5.4 Condições de Moradia ................................................................................................ 55
4.5.5 Deficientes por Bairro................................................................................................. 55
4.5.6 Matriz de Vulnerabilidade .......................................................................................... 55
4.6 PAIF...................................................................................................................................55
4.6.1 Idosos e Deficientes em Acompanhamento ......................................................... 55
4.6.2 Listagem de Novas Famílias Acompanhadas pelo PAIF ................................... 56
4.6.3 Listagem de Famílias em Acompanhamento pelo PAIF .................................... 56
4.6.4 Relatório Mensal de Atendimentos .......................................................................... 56
4.6.5 Detalhamento do Relatório Mensal de Atendimentos .......................................... 56
4.7 PAEFI ................................................................................................................................57
4.7.1 Relatório Mensal de Atendimento ........................................................................... 57
4.7.2 Listagem de Novas Famílias Acompanhadas pelo PAEFI ................................ 57
4.7.3 Listagem de Famílias em Acompanhamento pelo PAEFI ................................. 57
4.8 Centro POP .....................................................................................................................57
4.9 Prontuários .....................................................................................................................58
4.9.1 Por Bairro ....................................................................................................................... 58
4.9.2 Por Unidade e Localização ........................................................................................ 58

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

4.9.2 Prontuários e Critérios de Classificação ............................................................... 58


CAPÍTULO 5 ....................................................................................................................................... 59
FLUXOS ............................................................................................................................................... 59
5.1 Movimento.......................................................................................................................60
5.1.1 Conhecendo a Caixa de Entrada......................................................................... 60
5.1.2 Movimentação .......................................................................................................... 61
5.1.3 Filtro Avançado ....................................................................................................... 62
CAPÍTULO 6 ....................................................................................................................................... 64
ACESSÓRIOS ...................................................................................................................................... 64
6.1 Cadastros ........................................................................................................................65
6.1.1 Usuários Autorizados .................................................................................................. 65
6.2 Configurações ................................................................................................................65
6.2.1 Configurações Globais ................................................................................................ 65
6.2.2 Bloqueio de Informações do Prontuário................................................................. 66
6.3 Campos Adicionais .......................................................................................................66
6.3.1 Cadastro .......................................................................................................................... 66
6.3.1 Vinculação ...................................................................................................................... 67
6.4 Importação (CadÚnico) ................................................................................................67
6.5 Restrição de Acessos ..................................................................................................68
6.5.1 Prontuários ..................................................................................................................... 68
6.5.2 Alteração de Atendimento Sigiloso ......................................................................... 68
6.6 Gerenciadores ................................................................................................................69
6.6.1 Benefícios Eventuais ................................................................................................... 69
6.6.2 Eventos de Grupos Socioassistenciais .................................................................. 69
6.6.3 Prontuários/Atendimentos ......................................................................................... 70
6.6.4 Número de Prontuário ................................................................................................. 70
6.7 Unificação .......................................................................................................................70
6.7.1 Prontuário ....................................................................................................................... 70
6.7.2 Unidade de Assistência Social .................................................................................. 71
6.7.3 Famílias ........................................................................................................................... 71

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

CAPÍTULO 1

CONFIGURAÇÃO E
PARAMETRIZAÇÃO

Objetivos:

• Realizar Cadastros
• Realizar Parametrizações
• Gerar Relatórios

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

1.1 Cadastros
1.1.1 Cadastrando Atividades Artesanais
Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção Atividades Artesanais. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Preencha o campo com nome da Atividade Artesanal referente.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.1.2 Cadastrar Áreas de Encaminhamento


Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção Áreas de Encaminhamento. Na tela que abrirá clique no botão Filtrar.

Serão listados códigos e descrição importados do Prontuário SUAS, selecione o


código de encaminhamento desejado.

Caso seja necessário cadastrar uma nova área de encaminhamento, os códigos


86,87,88 e 89 são livres para este novo cadastro. Selecione o código com duplo
clique e preencha os campos Código e Descrição.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

1.1.3 Cadastrar Benefícios


Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção Benefícios. Na tela que abrirá clique no botão Filtrar.

Serão listados os benefícios concedidos pelo município. Para cadastrar novo


benefício, clique no botão Novo. Preencha os campos e marque os Checkbox
referentes.

Os seguintes benefícios são padrões do prontuário SUAS: auxílio natalidade, auxílio


funeral, item/kit para enfrentamento de situação de emergência, cesta básica e
aluguel social/pagamento de aluguel.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.1.4 Cadastrar Convênios Médicos

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a


opção Convênios Médicos. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Informe o nome do Convênio Médico.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.1.5 Cadastrar Critérios de Classificação


Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção Critérios de Classificações. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Informe do Nome do Critério de Classificação. Escolha o Script e se necessário


utilize os Checkbox para critérios de desempate.

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.1.6 Cadastrar Doenças


Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção Doenças. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Informe o nome da Doença.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.1.7 Cadastrar Eletrodomésticos


Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção Eletrodomésticos. Na tela que abrirá clique no botão Filtrar.

Serão listados os eletrodomésticos. Para cadastrar um novo eletrodoméstico, clique


no botão Novo, na tela que abrirá digite o nome do eletrodoméstico em questão.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.1.8 Cadastrar Entorpecentes


Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção Entorpecente. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Informe a descrição do Entorpecente.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.1.9 Planejamento/Evolução Pré-Formulário


Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção Planejamento/Evolução Pré-Formulário. Na tela que abrirá clique no botão
Filtrar.

Serão listados os pré-formulários. Para cadastrar um novo, clique no botão Novo, na


tela que abrirá preencha o campo nome e composição do pré-formulário.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.1.10 Cadastrar Programas Sociais


Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção de Programa Social. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Informe a descrição do Programa Social e o Tipo de Programa Social, se for o


caso.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

1.1.11 Cadastrar Serviços Socioassistenciais


Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção Serviços Socioassistenciais. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Informe o Nome, defina o Caráter com o combobox e faça a Descrição detalhada


do serviço.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.1.12 Cadastrar Tipo de Classificação


Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção Tipos de Classificações. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Digite o Nome, informe o Critério de Classificação e faça a Descrição.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.1.13 Cadastrar Tipos de Despesas


Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção Tipos de Despesas. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Informe o Tipo de Despesa.

11
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.1.14 Cadastrar Unidade de Assistência Social


Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Cadastro e escolha a
opção Unidades de Assistência Social. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Preencha os campos com o Número da Unidade, o Tipo de Unidade e o Nome da


unidade.

Na Aba Dados Gerais informe o CNPJ, a data de Criação e o Nome Fantasia.

Na Aba Endereço utilize o botão para incluir o endereço da unidade. Na tela que
será aberta preencha os campos com os dados pertinentes e clique em Aceitar.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

12
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

1.2 Relatórios
1.2.1 Listagem de Atividades Artesanais

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Relatórios e escolha a


opção Listagem de Atividades Artesanais. Clique no botão .

1.2.2 Listagem de Benefícios

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Relatórios e escolha a


opção Listagem de Benefícios. Clique no botão .

1.2.3 Listagem de Códigos de Encaminhamento

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Relatórios e escolha a


opção Listagem de Códigos de Encaminhamento. Clique no botão .

1.2.4 Listagem de Convênios Médicos

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Relatórios e escolha a


opção Listagem de Convênios Médicos. Clique no botão .

1.2.5 Listagem de Doenças

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Relatórios e escolha a


opção Listagem de Doenças. Clique no botão .

13
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

1.2.6 Listagem de Eletrodomésticos

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Relatórios e escolha a


opção Listagem de Eletrodomésticos. Clique no botão .

1.2.7 Listagem de Entorpecentes

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Relatórios e escolha a


opção Listagem de Entorpecentes. Clique no botão .

1.2.8 Listagem de Programas Sociais

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Relatórios e escolha a


opção Listagem de Programas Sociais. Clique no botão .

1.2.9 Listagem de Serviços Socioassistenciais

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Relatórios e escolha a


opção Listagem de Serviços Socioassistenciais. Clique no botão .

14
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

1.2.10 Listagem de Tipos de Despesas

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Relatórios e escolha a


opção Listagem de Tipos de Despesas. Clique no botão .

1.2.11 Listagem de Unidade de Assistência Social

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Relatórios e escolha a


opção Listagem de Unidade de Assistência Social. Clique no botão .

1.3 Matriz de Vulnerabilidade


1.3.1 Campos

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Matriz de Vulnerabilidade


e escolha a opção Campos. Na tela que abrirá clique no botão Filtrar.

Serão listados Indicadores de Vulnerabilidade.

Para cadastrar um novo Campo, clique no botão Novo, na tela que abrirá preencha
o nome.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

1.3.2 Matriz

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Matriz de Vulnerabilidade


e escolha a opção Matriz. Na tela que abrirá clique no botão Filtrar.

Serão listadas as Matrizes de Vulnerabilidade. Para cadastrar uma nova Matriz,


clique no botão Novo, preenchendo o nome da mesma e os índices de indicadores.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

Também é possível fazer a utilização dos campos criados anteriormente atribuindo


os índices de indicadores para cada campo criado.

1.4 Secretaria Executiva


1.4.1 Conselhos

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Secretaria Executiva e


escolha a opção Conselhos. Na tela que abrirá clique no botão Filtrar. Para
cadastrar um novo Conselho, clique no botão Novo e preencha as abas Dados
Gerais e Endereços.

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.4.2 Entidades

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Secretaria Executiva e


escolha a opção Entidades. Na tela que abrirá clique no botão Filtrar. Para
cadastrar uma nova Entidade, clique no botão Novo e preencha as abas Dados
Gerais e Endereços.

1.4.3 Inscrição de Entidades

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Secretaria Executiva e


escolha a opção Inscrição de Entidades. Na tela que abrirá clique no botão Filtrar.

Preencha os campos Conselho, Entidade e as datas de vigência.

Para cadastrar um novo Conselho, clique no botão Novo e preencha as abas


Inscrição, Membros, Documentos, Parecer.

Na aba Membros, utilize os botões e para adicionar e remover os membros.


Na tela que abrirá ao clicar no botão , preencha os campos.

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

1.5 Secretaria Executiva - Relatórios


1.5.1 Listagens de Entidades

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Secretaria Executiva-


Relatórios e escolha a opção Listagem de Entidades. Clique no botão .

1.5.2 Listagens de Entidades por Conselho

Acesse o menu Estrutura de Atendimento, em seguida Secretaria Executiva-


Relatórios e escolha a opção Listagem de Entidades por Conselho. Clique no
botão .

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

CAPÍTULO 2

ATENDIMENTOS

Objetivos:

• Cadastrar Beneficiários, Famílias e Profissionais


• Acompanhar Prontuários
• Monitorar Atendimentos
• Solicitar Benefícios
• Classificar Famílias
• Gerar Relatórios
• Outros

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

2.1 Cadastros
2.1.1 Cadastrar Beneficiários

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Cadastros e escolha a opção


Beneficiário. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Na nova tela que irá se abrir, digite o nome do Beneficiário, o sistema trará alguns
cadastros já existentes, se o beneficiário desejado estiver dentre essas sugestões,
basta clicar em cima do nome para o sistema carregar todos os dados.

Caso o beneficiário desejado não esteja dentre as sugestões, clique no botão ou


aperte a tecla TAB, em seu teclado, para realizar o novo cadastro.

Nota: Para cadastrar um novo beneficiário é necessário preencher no mínimo as informações obrigatórias:
NOME, NASCIMENTO, SEXO E ENDEREÇO.

Clique no botão Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

2.1.2 Cadastrando Famílias

Nesta tela é possível fazer o agrupamento dos membros (beneficiários), informando


o membro de referência e o parentesco dos demais integrantes da família, realizando
assim a composição familiar.

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Cadastros e escolha a opção Famílias.


Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Na aba Composição Familiar, utilize os botões e para adicionar e remover


os membros da família.

O sistema abrirá a tela de Seleção, basta digitar o nome do Membro Familiar, e o

20
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

sistema apresentará sugestões. Clique sobre o nome em questão, em seguida clique


em Aceitar.

Após a seleção do membro familiar, informe o parentesco na composição familiar.


Selecionando a linha do beneficiário e com duplo clique na coluna parentesco para
defini-lo.

Informe o endereço da família na aba Endereço.

Nota: Caso o beneficiário já esteja cadastrado em alguma família o sistema informará.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

2.1.3 Cadastrando Profissionais

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Cadastros e escolha a opção


Profissionais. Na tela que abrirá clique no botão Filtrar.

Serão listados os Profissionais de Assistência Social já cadastrados no município.


Para cadastrar um novo, clique no botão Novo, na tela que abrirá preencha o campo
nome, nascimento, sexo e endereço.

21
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

2.2 Monitor de Atendimentos


Acesse no Menu Atendimentos, em seguida Monitor de Atendimentos e escolha a
opção Monitor de Atendimentos

Permite consultar/acessar todo o histórico de informações do beneficiário/família.

Selecione Família ou Beneficiário, em seguida digite o Nome da Família ou


Beneficiário e selecione a “pessoa” de referência

a) Na Aba Famílias:

Irão aparecer as Informações sobre a(s) família(s) ao qual o Beneficiário faz parte.

Para acessar o cadastro da família clique no ícone à direita da página.

b) Na Aba Beneficiários:

Irão aparecer as Informações sobre o(s) beneficiários(s) que faz(em) parte da Família.

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Para acessar o cadastro do beneficiário clique no ícone

c) Na Aba Prontuários:

Irão aparecer as Informações sobre o prontuário da família.

Para acessar o prontuário clique no ícone

d) Na Aba Benefícios:

Irão aparecer as Informações sobre os benefícios solicitados/entregues à família.

Para acessar o prontuário clique no ícone

e) Na Aba Serviços:

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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Irão aparecer as Informações sobre o(s) grupo(s) ao qual o beneficiário faz parte.

Para acessar o grupo clique no ícone

f) Na Aba Encaminhamentos:

Irão aparecer as Informações sobre o(s) encaminhamento(s) feito(s) para o usuário.

Para acessar o encaminhamento clique no ícone

g) Na Aba Agendamentos:

Irão aparecer as Informações sobre o(s) agendamento(s) feito(s) para a


família/beneficiário.

Para acessar o agendamento clique no ícone

24
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

2.3 Agenda
Acesse no Menu Atendimentos, em seguida Agenda e escolha a opção Cadastro.
Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Preencha os Campos Nome, Unidade de Atendimento e Profissional. Clique em


Salvar para criar a Agenda.

Para fazer o agendamento clique no Dia e Hora desejado, na tela que abrirá
preencha os campos Horário de Término, Tipo de Evento, Tipo de Atendimento,
Pessoa de Referência da Família e Beneficiário Agendado.

Em seguida clique na aba Descrição e preencha a descrição do atendimento.

25
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Clique no botão Aceitar para finalizar o agendamento.

Para iniciar o atendimento clique sobre o nome do beneficiário dentro da agenda, na


tela que abrirá clique no botão Iniciar Atendimento para que o sistema redirecione
para o prontuário.

2.4 Acompanhamento
2.4.1 Prontuários
Acesse no Menu Atendimentos, em seguida Acompanhamento e escolha a opção
Prontuário. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Preenchidos os dados necessários na aba Dados de Família, clique em Salvar.

26
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

A aba Atendimentos será liberada para detalhar informações sobre a família (nas
sub abas)

a) Sub Aba Dados de Atendimento

Selecione a Data de Atendimento, a Unidade, o Profissional, Tipo de


Atendimento e adicione o Nome do Profissional clicando no botão +Incluir.

b) Sub Aba Habitação

Preencha os campos Endereço de Referência, selecione os combobox referentes


à habitação e marque os checkbox necessários.

27
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

c) Sub Aba Eletrodomésticos

Preencha o campo Eletrodoméstico e clique no botão +Incluir. Repita a ação para


todos os eletrodomésticos que serão cadastrados.

d) Sub Aba Programas Sociais

Determine o Valor Recebido de Programas Sociais.

Para Incluir/Alterar um programa social clique no botão .

Finalizado preenchimento, clique em Aceitar.

e) Sub Aba Trabalho e Rendimentos

Preencha os campos referentes e informe o Nome, Idade e Renda Mensal.

28
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

f) Sub Aba Despesa Familiar

Preencha o Total de Despesas, para cadastrar despesas clique no botão .

Finalizado preenchimento, clique em Aceitar.

g) Sub Aba Educação

Informe o(s) Membro da Família, Idade e preencha os demais campos


necessários.

h) Sub Aba Crianças/Creche

Para cadastrar uma criança/creche clique no botão , selecione um Beneficiário, a


Creche, a Data de Ingresso, a Data de desligamento (se necessário) e redija uma
Observação. Clique em Aceitar.

29
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

i) Sub Aba Saúde

Informe o estado de saúde dos componentes da família de referência. Clique no


botão para cadastrar Gestante.

j) Sub Aba Descumprimento Bolsa Família

Clique no botão e informe caso haja descumprimento de condicionalidade no


programa Bolsa Família. Preencha os campos necessários e clique em Aceitar.

k) Sub Aba Convivência Familiar e Comunitária

Informe a situação de convivência familiar e comunitária preenchendo os campos e


marcando os checkbox necessários.

30
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

l) Registrando Violência/Violações

Permite o registro de todas as situações de Violência/Violações identificas pelo


Conselho Tutelar.

• Acesse o campo exclusivo para utilização do conselho tutelar na parte


inferior da aba

Clique no botão para adicionar os dados, selecione a Pessoa Vitimada, selecione


a Situação, selecione Indício ou Confirmada.

m) Sub Aba Medidas Socioeducativas

Clique no botão e preencha os campos referentes à(s) medida(s)


socioeducativa(s). Clique em Aceitar.

31
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

n) Sub Aba Acolhimento Institucional/Familiar

Clique no botão e preencha os campos e marque os checkbox necessários.


Clique em Aceitar.

o) Sub Aba Planejamento/Evolução


• No campo Registro de Ingresso ou de Desligamento da Família ou Indivíduo
no Acompanhamento PAIF/PAEFI, cadastre o ingresso/desligamento
clicando no botão preenchendo os campos Tipo de Serviço, Data do
Ingresso, Profissional de Acompanhamento, Data de Desligamento e
selecione a Razão do Desligamento. Clique em Salvar.

32
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

• No campo Planejamento e Evolução do Acompanhamento Familiar cadastre


clicando no botão preenchendo devidamente a aba Geral e Membros da
Família. Finalizado clique em Aceitar.

Preencha os demais campos seguindo o mesmo padrão de funcionamento.

p) Sub Aba Anotação

Cadastre uma anotação clicando no botão , informe a Data, o Tipo de Anotação


e redija a anotação. Clique em Aceitar.

q) Sub Aba Anexos

Anexe arquivos ao seu prontuário clicando no botão .

r) Sub Aba Encaminhamentos

33
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Defina a Data, marque o combobox caso deseje Gerar Protocolo, o Tipo de Destino,
preencha os demais campos conforme a necessidade e informe o Objetivo/Motivo
e Necessidades Especificadas pela Assistente Social.

Devidamente preenchidas as sub abas de Atendimentos, Finalize o cadastro do


Prontuário e clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de
Dados.

2.5 Benefícios
2.5.1 Solicitação/Entrega

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Benefícios e escolha a opção


Solicitação/Entrega. Na tela que abrirá clique no botão Filtrar.

Serão listados os Benefícios que já são designados a determinadas famílias. Para


fazer o acompanhamento de um benefício específico preencha os campos de busca
referentes.

Caso deseje cadastrar um novo benefício, clique no botão Novo, na tela que abrirá
preencha os campos necessários.

34
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

2.5.2 Classificação de Famílias

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Benefícios e escolha a opção


Classificação de Famílias.

Selecione no combobox a opção de Benefício Eventual e o período da data de


classificação, em seguida clique no botão Filtrar

Caso queira cadastrar uma nova Classificação de Benefício Eventual clique no


botão Novo, preencha os campos e clique em Gerar Classificação.

2.5.3 Emissão de Classificação

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Benefícios e escolha a opção Emissão


de Classificação.

Na tela que abrirá preencha os campos e clique em Gerar.

35
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

2.5.4 Emissão de Solicitação

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Benefícios e escolha a opção Emissão


de Solicitação. Na tela que abrirá clique em Filtrar.

Preencha os campos referentes e clique em Gerar.

2.6 Serviços/Projetos Sociais


2.6.1 Pré-Inscrição

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais e escolha a


opção Pré Inscrição. Na tela que abrirá clique em Filtrar.

Serão listados interessados em participar de projetos sociais, caso queira realizar


um novo cadastro, clique no botão Novo.

36
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

2.6.2 Grupos

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais e escolha a


opção Grupo. Na tela que abrirá clique em Filtrar.

Serão listados os grupos de serviços socioassistenciais já existentes, caso queira


cadastrar um novo grupo, clique no botão Novo.

Após preenchidas especificidades do grupo a aba Participantes/Usuários será


habilitada para inscrição dos participantes do grupo. Para incluir participante, clique
no botão .

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

2.6.3 Eventos e Lista de Presença

37
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais e escolha a


opção Eventos e Lista de Espera. Na tela que abrirá clique em Filtrar.

Selecione o grupo, clique no botão novo, informe a data e marque os Checkbox


referentes às pessoas presentes no evento. Caso necessário faça uma anotação na
aba Anotações.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

2.7 Serviços/Projetos Sociais/Relatórios


2.7.1 Ficha de Inscrição

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Ficha de Inscrição. Clique no botão .

2.7.2 Ficha de Pré-Inscrição

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Ficha de Pré-Inscrição. Clique no botão .

38
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

2.7.3 Listagem de Inscrições

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Listagem de Inscrições. Clique no botão .

2.7.4 Listagem de Grupos

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Listagem de Grupos. Clique no botão .

2.7.5 Listagem de Participantes/Usuários

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Listagem de Participantes/ Usuários. Clique no botão

2.7.6 Listagem de Ex-Participantes/Usuários

39
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Listagem de Ex-Participantes/ Usuários. Clique no botão

2.7.7 Listagem de Participantes Prioritários

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Listagem de Participantes Prioritários. Clique no botão
.

2.7.8 Relatório de Frequência

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Relatório de Frequência. Clique no botão .

2.7.9 Listagem de Usuários Sem Frequência

40
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Listagem de Usuários Sem Frequência. Clique no botão
.

2.7.10 Listagem de Usuários Inseridos no SCFV

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Listagem de Usuários Inseridos no SCFV. Clique no botão
.

2.7.11 Listagem de Usuários Desligados do SCFV

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Listagem de Usuários Desligados do SCFV. Clique no botão
.

2.7.12 Relatório de Eventos

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Relatório de Eventos. Clique no botão .

41
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

2.7.13 Listagem de Grupos SCFV

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Serviços/Projetos Sociais-Relatórios


e escolha a opção Listagem de Grupos SCFV. Clique no botão .

2.8 Relatórios
2.8.1 Concessão de Benefícios Eventuais

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Relatórios e escolha a opção


Concessão de Benefícios Eventuais. Clique no botão .

FULANO DE TAL

2.8.2 Emissão de Prontuários

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Relatórios e escolha a opção Emissão


de Prontuários. Clique no botão .

42
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

2.8.3 Listagem de Entrega de Benefícios Eventuais

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Relatórios e escolha a opção Listagem


de Entrega de Benefícios Eventuais. Clique no botão .

2.8.4 Listagem de Famílias-Analítico

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Relatórios e escolha a opção Listagem


de Famílias-Analítico. Preencha os campos necessários e clique no botão
.

2.9 Listagens
2.9.1 Atendimentos

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Listagens e escolha a opção


Atendimentos. Clique no botão .

43
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

2.9.2 Beneficiários

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Listagens e escolha a opção


Beneficiários. Clique no botão .

2.9.3 Beneficiários por Faixa Etária

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Listagens e escolha a opção


Beneficiários por Faixa Etária. Clique no botão .

2.9.4 Famílias

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Listagens e escolha a opção Famílias.


Clique no botão .

2.9.5 Profissionais

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Listagens e escolha a opção


Profissionais. Clique no botão .

44
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

2.9.6 Prontuários

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Listagens e escolha a opção


Prontuários. Clique no botão .

45
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

CAPÍTULO 3

MOVIMENTAÇÕES

Objetivos:

• Realizar Encaminhamentos
• Elaborar Texto Padrão de Encaminhamentos
• Realizar Relatórios

46
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

3.1 Cadastros
3.1.1 Encaminhamentos
Acesse o menu Movimentações, em seguida Cadastro e escolha a opção
Encaminhamentos. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Preencha os campos Data, marque o Tipo de Destino, Unidade de Destino,


Posição Administrativa do Usuário e a Área, descreva o Objetivo/Motivo e as
Necessidades Especificadas.

Caso for devido marque o Checkbox Gerar Protocolo. Se não o sistema já habilitará
a impressão.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

a) Aba Documento

Ao salvar os dados da aba Encaminhamento é habilitada a aba Documento

47
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Caso for devido o encaminhamento do documento clique no link em azul, na tela


que abrirá defina o Destino e clique no botão Enviar.

3.1.2 Motivo Encaminhamento – Texto Padrão


Acesse o menu Movimentações, em seguida Cadastro e escolha a opção Motivo
Encaminhamento-Texto Padrão. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Preencha o campo Título e faça o Texto padrão.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

3.1.3 Necessidade de Encaminhamento – Texto Padrão


Acesse o menu Movimentações, em seguida Cadastro e escolha a opção
Necessidade de Encaminhamento-Texto Padrão. Na tela que abrirá clique no
botão Novo.

Preencha o campo Título e faça o Texto padrão.

48
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

3.2 Relatórios
3.2.1 Listagens de Encaminhamentos

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Relatórios e escolha a opção


Listagens de Encaminhamentos. Clique no botão .

3.2.2 Ficha de Encaminhamento

Acesse o menu Atendimentos, em seguida Relatórios e escolha a opção Ficha de


Encaminhamento. Clique no botão .

49
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

CAPÍTULO 4

RELATÓRIOS

Objetivos:

• Realizar Relatórios
• Acompanhamento dos Serviços

50
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

4.1 Atendimentos
4.1.1 Famílias e Programas Sociais
Acesse o menu Relatórios, em seguida Atendimentos e escolha a opção Famílias
e Programas Sociais. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.1.2 Famílias por Bairro


Acesse o menu Relatórios, em seguida Atendimentos e escolha a opção Famílias
por Bairro. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.1.3 Atendimentos em Aberto


Acesse o menu Relatórios, em seguida Atendimentos e escolha a opção
Atendimentos em Aberto. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.2 Beneficiários
4.2.1 Artesãos
Acesse o menu Relatórios, em seguida Beneficiários e escolha a opção Artesãos.
Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

51
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

4.2.2 Convênios Médicos


Acesse o menu Relatórios, em seguida Beneficiários e escolha a opção
Convênios Médicos. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.2.3 Creches
Acesse o menu Relatórios, em seguida Beneficiários e escolha a opção Creches.
Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.2.4 Desempregados
Acesse o menu Relatórios, em seguida Beneficiários e escolha a opção
Desempregados. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.2.5 Documentos Pendentes


Acesse o menu Relatórios, em seguida Beneficiários e escolha a opção
Documentos Pendentes. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.2.6 Educação
Acesse o menu Relatórios, em seguida Beneficiários e escolha a opção
Educação. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

52
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

4.2.7 Relatório de Saúde


Acesse o menu Relatórios, em seguida Beneficiários e escolha a opção Relatório
de Saúde. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.2.8 Naturalidade
Acesse o menu Relatórios, em seguida Beneficiários e escolha a opção
Naturalidade. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.2.9 Situação de Trabalho Infantil


Acesse o menu Relatórios, em seguida Beneficiários e escolha a opção Situação
de Trabalho Infantil. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.2.10 Uso de Entorpecentes


Acesse o menu Relatórios, em seguida Beneficiários e escolha a opção Uso de
Entorpecentes. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.3 Conselho Tutelar

Acesse o menu Relatórios, em seguida Conselho Tutelar e escolha a opção


Relatório Mensal de Atendimento. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

53
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

4.4 Georreferenciamento

Acesse o menu Relatórios, em seguida Georreferenciamento e escolha a opção


Visualizar Mapa. Na tela que abrirá preencha os campos e defina os combobox.

4.5 Famílias
4.5.1 Acompanhadas por Renda Familiar

Acesse o menu Relatórios, em seguida Famílias e escolha a opção


Acompanhadas por Renda Familiar. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.5.2 Família – Relatório Sintético

Acesse o menu Relatórios, em seguida Famílias e escolha a opção Família –


Relatório Sintético. Na tela que abrirá marque o Checkbox da família clique no
botão Gerar.

54
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

4.5.3 Consulta de Imóveis - Família

Acesse o menu Relatórios, em seguida Famílias e escolha a opção Consulta de


Imóveis Família. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.5.4 Condições de Moradia

Acesse o menu Relatórios, em seguida Famílias e escolha a opção Condições de


Moradia. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.5.5 Deficientes por Bairro

Acesse o menu Relatórios, em seguida Famílias e escolha a opção Deficientes


por Bairro. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.5.6 Matriz de Vulnerabilidade

Acesse o menu Relatórios, em seguida Famílias e escolha a opção Matriz de


Vulnerabilidade. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.6 PAIF
4.6.1 Idosos e Deficientes em Acompanhamento

Acesse o menu Relatórios, em seguida PAIF e escolha a opção Idosos e


Deficientes em Acompanhamento. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

55
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

4.6.2 Listagem de Novas Famílias Acompanhadas pelo PAIF

Acesse o menu Relatórios, em seguida PAIF e escolha a opção Listagem de


Novas Famílias Acompanhadas pelo PAIF. Na tela que abrirá clique no botão
Gerar.

4.6.3 Listagem de Famílias em Acompanhamento pelo PAIF

Acesse o menu Relatórios, em seguida PAIF e escolha a opção Listagem de


Famílias em Acompanhamento pelo PAIF. Na tela que abrirá clique no botão
Gerar.

4.6.4 Relatório Mensal de Atendimentos

Acesse o menu Relatórios, em seguida PAIF e escolha a opção Relatório Mensal


de Atendimentos. Na tela que abrirá clique em Gerar para visualizar o relatório RMA
e conferir se os dados estão corretos, conferidos os dados clique em GERAR
ARQUIVO XML.

4.6.5 Detalhamento do Relatório Mensal de Atendimentos

Acesse o menu Relatórios, em seguida PAIF e escolha a opção Detalhamento do


Relatório Mensal de Atendimentos. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

56
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

4.7 PAEFI
4.7.1 Relatório Mensal de Atendimento

Acesse o menu Relatórios, em seguida PAEFI e escolha a opção Relatório Mensal


de Atendimento. Na tela que abrirá clique em Gerar para visualizar o relatório RMA
e conferir se os dados estão corretos, conferidos os dados clique em GERAR
ARQUIVO XML.

4.7.2 Listagem de Novas Famílias Acompanhadas pelo PAEFI

Acesse o menu Relatórios, em seguida PAEFI e escolha a opção Listagem de


Novas Famílias Acompanhadas pelo PAEFI. Na tela que abrirá clique no botão
Gerar.

4.7.3 Listagem de Famílias em Acompanhamento pelo PAEFI

Acesse o menu Relatórios, em seguida PAEFI e escolha a opção Listagem de


Famílias em Acompanhamento pelo PAEFI. Na tela que abrirá clique no botão
Gerar.

4.8 Centro POP

Acesse o menu Relatórios, em seguida Centro POP e escolha a opção Relatório


Mensal de Atendimento. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

57
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

4.9 Prontuários
4.9.1 Por Bairro

Acesse o menu Relatórios, em seguida Prontuários e escolha a opção Por Bairro.


Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.9.2 Por Unidade e Localização

Acesse o menu Relatórios, em seguida Prontuários e escolha a opção Por


Unidade e Localização. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

4.9.2 Prontuários e Critérios de Classificação

Acesse o menu Relatórios, em seguida Prontuários e escolha a opção Prontuários


e Critérios de Classificação. Na tela que abrirá clique no botão Gerar.

58
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

CAPÍTULO 5

FLUXOS

Objetivos:

• Movimentar documentos através da Caixa de Entrada


• Realizar Busca Avançada na Caixa de Entrada

59
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

5.1 Movimento

Acesse o menu Fluxos, em seguida Movimento e escolha a opção Caixa de


Entrada.

5.1.1 Conhecendo a Caixa de Entrada


Na lateral esquerda da tela podemos:
a) Definir a quantidade de documentos a serem apresentados;
b) Visualizar apenas os Documentos criados, movimentados e/ou enviados para
o Usuário (opção Meus), ou para o seu Local de trabalho;
c) Visualizar Todos os documentos da Caixa de Entrada ou apenas os Não
Recebidos, os Recebidos ou Novos documentos;
d) Verificar os Itens Enviados;
e) Os Documentos Arquivados;
f) Buscar os documentos utilizando o Código de Barras;
g) Realizar uma pesquisa no Filtro Avançado;

Na Parte superior encontramos os Botões que já foram descritos no manual de


Introdução Geral.

60
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Ao centro da tela podemos visualizar a lista dos documentos a serem movimentados.

Com duplo clique do mouse sobre um documento, podemos visualizar os detalhes


do mesmo. Como por exemplo suas movimentações, arquivos anexos, documentos
associados etc.

5.1.2 Movimentação
Localize o Documento a ser movimentado. Marque o Checkbox correspondente e
utilize os botões para efetuar a movimentação desejada como nos exemplos abaixo.

i. Recebendo os Documentos
Marque um ou mais documentos e clique em Receber.

ii. Enviando Documentos


Com o(s) documento(s) Recebido(s), marque-o(s) e clique no botão Enviar.

61
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Na janela que será aberta defina o Tipo de Destino e digite o nome no campo
Destinatário, clique no botão para incluir o destinatário. Escolha a Finalidade
e Prioridade. Caso seja necessário digite uma Observação. Clique em Enviar.

5.1.3 Filtro Avançado


O Filtro Avançado é utilizado para localizar documentos que não estão apresentados
na caixa de entrada.

Clique em Filtro Avançado, na tela que será aberta preencha os campos com as
informações desejadas e clique em aceitar. Pesquisa retornará os documentos
encontrados a partir dos dados fornecidos pelo filtro.

62
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

63
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

CAPÍTULO 6

ACESSÓRIOS

Objetivos:

• Realizar Cadastros
• Realizar Correção de Dados
• Importar CadÚnico

64
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

6.1 Cadastros
6.1.1 Usuários Autorizados
Acesse o menu Acessórios, em seguida Cadastros e escolha a opção Famílias e
Programas Sociais. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Preencha o Usuário e selecione no combobox a Permissão, clique no botão + para


adicionar Permissão.

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

6.2 Configurações
6.2.1 Configurações Globais
Acesse o menu Acessórios, em seguida Configurações e escolha a opção
Configurações Globais. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

a) Aba Geral

Defina a Qtd. Máxima de Atendimentos na Emissão de Prontuários, selecione no


combobox Gerar número do prontuário, a Unidade e o Nº dos Prontuários.

b) Programas Sociais

Defina nos combobox o programa social que corresponde ao Bolsa Família, PETI,
BPC

65
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

c) Segurança da Informação

Defina nos combobox os tipos de acesso entre as Unidades. Em seguida clique em


Salvar.

6.2.2 Bloqueio de Informações do Prontuário


Acesse o menu Acessórios, em seguida Configurações e escolha a opção
Bloqueio de Informações do Prontuário.

Defina no combobox o Tipo de Prontuário, marque o Checkbox referente e clique


em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

6.3 Campos Adicionais


6.3.1 Cadastro
Acesse o menu Acessórios, em seguida Campos Adicionais e escolha a opção
Cadastro. Na tela que abrirá clique no botão Novo.

Preencha os campos necessários para o Novo Campo de Formulário.

66
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Clique em Salvar/Fechar para gravar as informações no Banco de Dados.

6.3.1 Vinculação
Acesse o menu Acessórios, em seguida Campos Adicionais e escolha a opção
Vinculação.

6.4 Importação (CadÚnico)

Acesse o menu Acessórios, em seguida Importação e escolha a opção CadÚnico.

Clique no botão , em Escolher Arquivo e selecione o anexo a ser importado e


digite o Horário para importação.

67
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

6.5 Restrição de Acessos


6.5.1 Prontuários
Acesse o menu Acessórios, em seguida Restrição de Acessos e escolha a opção
Prontuários. Na tela que abrirá clique no botão Filtrar.

Preencha o nome do usuário desejado, clique duas vezes sobre o mesmo e marque
quais as abas o mesmo não terá acesso.

6.5.2 Alteração de Atendimento Sigiloso


Acesse o menu Acessórios, em seguida Restrição de Acessos e escolha a opção
Alteração de Atendimento Sigiloso. Na tela que abrirá clique no botão Filtrar.

Clique no botão Novo, na tela que abrirá preencha Data, Motivo, Profissional
Anterior, Novo Profissional e clique em Filtrar. Marque o Prontuário ao qual se
deseja fazer a Alteração de Atendimento Sigiloso.

68
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

6.6 Gerenciadores
Este item permite reabrir informações que já foram encerradas.

6.6.1 Benefícios Eventuais


Acesse o menu Acessórios, em seguida Gerenciadores e escolha a opção
Benefícios Eventuais.

Preencha os Filtros necessários para encontrar o benefício eventual desejado e


clique no botão Filtrar, marque o benefício eventual desejado e em seguida clique
no botão Reabrir Benefício.

6.6.2 Eventos de Grupos Socioassistenciais


Acesse o menu Acessórios, em seguida Gerenciadores e escolha a opção Grupos
Socioassistenciais.

Preencha o Grupo e em seguida clique no botão Filtrar. Na Data do Evento


desejada clique no botão Reabrir.

69
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

6.6.3 Prontuários/Atendimentos
Acesse o menu Acessórios, em seguida Gerenciadores e escolha a opção
Prontuários/Atendimentos.

Preencha os Filtros necessários para encontrar o prontuário desejado e clique no


botão Filtrar, clique duas vezes sobre a linha com as informações do prontuário, na
Data do Atendimento desejado escolha umas das opções de Reabrir Atendimento
ou Excluir Atendimento.

6.6.4 Número de Prontuário


Acesse o menu Acessórios, em seguida Gerenciadores e escolha a opção
Número de Prontuários.

Preencha os Filtros necessários para encontrar o prontuário desejado e clique no


botão Filtrar, clique duas vezes sobre a linha com as informações do prontuário,
altere o número do prontuário para o número desejado e clique em Salvar.

6.7 Unificação
6.7.1 Prontuário
Acesse o menu Acessórios, em seguida Unificação e escolha a opção Prontuário.

Na tela que abrirá, defina os números do prontuário que está duplicado e marque o
Checkbox “Ao terminar, excluir o prontuário de origem”, em seguida clique no botão
Unificar.

70
GESTÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

6.7.2 Unidade de Assistência Social


Acesse o menu Acessórios, em seguida Unificação e escolha a opção Unidade de
Assistência Social.

Na tela que abrirá, inclua as unidades duplicadas e clique no botão Unificar.

6.7.3 Famílias
Acesse o menu Acessórios, em seguida Unificação e escolha a opção Famílias.

Preencha os dados referentes à família duplicada.

Em caso de dúvida entre em contato com o Suporte Técnico local.

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