Qualidade em Software - conjunto de caracteristicas que devem ser alcançadas para

atender as necessidades de seus

usuários

Caos- Softaware produzido com base em pessoas, não em processos.

.Fatores que dificultam a qualidade - Cultura da organização;

- Custos e prazos Mal definidos;
- Envolvidos não indentificados.

Interesses das partes: Clientes - Baixo Custo, Atende ao négocio

Desenvolvedor - Fácil de manutenção
Usuário - Fácil de usar e funcionaliades
Gerente - Prazo e Custos dentros

Garantir Qualidade (Padrões): Documentos, código e estilo de codificação / Padrões

definidos por cliente, por normas
internacionais

Auditorias para qualidade: Auditoria - De produto: Produtos = Padrões estabelecidos

- De Processo: Planejamento sendo executado
- De sistemas: Eficácia de implementeção

ISO 900X - Gestão de Qualidade

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Modelo McCall - modelo de qualidade com um conjunto de característica internas e

externas

.Revisão: Manutenção, Flexibilidade e testabilidade

.Operação: Correção, Confiabilidade, Integridade e Eficiência
.Transição: Portabilidade, Reúso e Interoperabilidade

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Iso 9126 - Caracteristicas internas e externas

Métricas: Externas - Satisfaz necessidades do usúario

Internas - Construção do Softwares
Qualidade de Uso - Perspectiva do cotidiano ( efetividade,
produtividade...)

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ISO 12207 - Ciclo de vida de um software

-Processos Fundamentais // Processos de Apoio

-Aquisicão - Documentação
-Fornecimento - Configuração, qualidade e
verificação
-Desenvolvimento: Operação / Manutenção - Validação
- Revisão / Auditoria
- Resolução de problemas
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ISO/IEC 14598 – Definição do Processo de Avaliação

Estabelecer Requisitos de avaliação

I
I
I
I
V
Especificar a avaliação
I
I
I
I
V
Projetar a avaliação
I
I
I
I
V
Executar a avaliação

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ISO/IEC 25000 – SQuaRe - É a nova versão das normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 14598.