Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
NomedoProjeto
Controle de Verses
Vers
o
Data
Autor
Notas da Reviso
Sumrio
OBJETIVO DO PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO
PROJETO........................................................................................................................2
MTODO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE.............................................2
PROCESSOS DE QUALIDADE...........................................................................................2
JUSTIFICATIVA DO PROJETO E INDICADORES DE SUCESSO DO PROJETO.........................2
MTRICAS DA QUALIDADE............................................................................................2
FERRAMENTAS DE QUALIDADE......................................................................................3
ENTREGAS DO PROJETO E CRITRIOS DE ACEITAO...................................................3
GARANTIA DE QUALIDADE DO PROJETO...........................................................3
AUDITORIAS DO PROJETO & REVISES DE QUALIDADE................................................3
PROCESSOS DE MELHORIA CONTNUA...........................................................................3
RESPONSABILIDADES DE QUALIDADE DA EQUIPE DO PROJETO....................................3
LOG DE AUDITORIA DA QUALIDADE..............................................................................4
CONTROLE DE QUALIDADE DO PROJETO.........................................................5
PROCEDIMENTOS DE CONTROLE DE QUALIDADE..........................................................5
PROCESSOS DE MONITORAMENTO.................................................................................5
273139983
PMO Escritrio de Projetos
Pgina 1 de 6
http://escritoriodeprojetos.com.br
[Use as sees seguintes para identificar os componentes do Plano de Qualidade ou modifique-as para
encontrar suas necessidades. ]
Processos de Qualidade
Garantia de Qualidade
Auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medies
do controle da qualidade para garantir que sejam usados os padres
de qualidade e definies operacionais apropriados.
Tambm inclui a melhoria contnua do processo, meio iterativo de
melhorar a qualidade de todos os processos. A melhoria contnua de
processos reduz o desperdcio e elimina as atividades que no
agregam valor, permitindo que os processos sejam operados com
nveis mais altos de eficincia e eficcia.
Controle de Qualidade
Monitoramento e registro dos resultados da execuo das atividades
de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanas
necessrias.
Mtricas da Qualidade
[Lista os padres e requisitos de qualidade usados e como sero satisfeitos. Para os padres de mercado,
referenciar a Norma ABNT ou Internacional, e para os padres da empresa, referenciar o procedimento
do SGQ (Sistema de Gesto da Qualidade) ou documento de referncia. Anexar os documentos
referenciados. ]
Os padres de mercado ou da organizao a serem atingidos esto descritos abaixo e suas respectivas
Normas e Procedimentos esto em anexo.
Padro
Norma ABNT/
Procedimento do
SGQ
Indicador
es
Ferramentas de Qualidade
[Lista as ferramentas de qualidade que o projeto empregar. Descreve como sero usadas e o
responsvel por isso. ]
C
d.
EA
P
Entrega
Critrios de aceitao
Quando
ser
verificado
[Define atividades de garantia de qualidade para o projeto incluindo auditorias, e processos de melhoria
contnua. ]
Revises de
Qualidade
Data
Prevista
Auditor
responsvel
Comentrios
Membro da Equipe
Responsabilidades
Atividade
Revisada
Pontos de
ateno
Resoluo
[Descreva os procedimentos de controle de qualidade do projeto, como as inspees, que sero feitas, etc. Segue abaixo um exemplo. ]
O controle de qualidade do projeto ser realizado na concluso de cada entrega antes que a mesma seja enviada ao cliente
final. O controle de qualidade ser realizado atravs de inspeo nas entregas utilizando-se CheckList apresentado em anexo
e respectivamente, os seus indicadores, a fim de manter a qualidade do projeto e alimentar o processo de melhoria contnua.
Processos de Monitoramento
Requisito
Indicador
Meta
Tcnica de
Medio
Frequnci Quem
a
Mede
Plano de Resposta
Onde
Respons
Registra Ao
Quando
vel
Participante
Patrocinador do
Projeto
Gerente do Projeto
Aprovaes
Assinatura
Data