2 . 195 .

424
CADERNO

216
CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS
DA PREFEITURA MUNICIPAL DE

PARACATU – MG
Assistente Social

ORIENTAÇÕES
01 - Este caderno contém questões do tipo múltipla escolha.
02 - Verifique se o caderno contém falhas: folhas em branco, má impressão, páginas trocadas, numeração errada,
etc. Encontrando falhas, levante a mão. O Fiscal o atenderá e trocará o seu caderno.
03 - Não marque mais de uma resposta para a mesma questão, nem deixe nenhuma delas sem resposta. Se isso
acontecer, a resposta não será computada.
04 - Para marcar as respostas, use preferencialmente caneta esferográfica com tinta azul ou preta. NÃO utilize
caneta com tinta vermelha. Assinale a resposta certa, preenchendo toda a área da bolinha.
05 - Tenha cuidado na marcação da Folha de Respostas, pois ela não será substituída em hipótese alguma.
06 - Confira e assine a Folha de Respostas, antes de entregá-la ao Fiscal. NA FALTA DA ASSINATURA, A SUA
PROVA SERÁ ANULADA.
07 - Não se esqueça de assinar a Lista de Presenças.

DURAÇÃO DESTAS PROVAS: TRÊS HORAS

OBS.: Candidatos com cabelos longos deverão deixar as orelhas totalmente descobertas durante a realização das
provas. É proibido o uso de boné.

NOME:

Nº DO PRÉDIO: SALA: ASSINATURA

 PROVA DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

QUESTÃO 01
Decorrentes dos entendimentos sobre as históricas relações estabelecidas entre Estado e sociedade, as políticas
sociais, no âmbito da sociedade capitalista, especificamente na idade dos monopólios, foram implementadas com o
intuito de
A) viabilizar o amplo acesso aos direitos para legitimação de outra ordem social menos desigual.
B) criar estratégias para a redistribuição de renda, manutenção do consumo populacional e enfrentamento das
crises do mercado.
C) controlar a classe operária e assegurar a reprodução da força de trabalho, a partir do atendimento das demandas
e das necessidades básica da população.
D) assegurar o bem-estar social, garantindo o atendimento de certas prioridades, por meio da defesa de valores
humanistas e equitativos por parte do Estado e da sociedade.
E) atender as necessidades e as demandas apresentadas pelos trabalhadores urbanos.
QUESTÃO 02
As perspectivas teóricas que conceituam e analisam a questão social e suas expressões são distintas. Se existem
debates que a definem como o conjunto de problemas sociais historicamente relacionados à pobreza, também
existem outros que a caracterizam como resultante do processo de pauperização populacional fundamentado, desde
o século XIX, pelas contradições decorrentes da relação entre capital e trabalho. Ao analisar tais argumentos,
indique qual perspectiva teórico-metodológica permite compreender a “questão social” como algo intrínseco ao modo
de produção capitalista:
A) Teoria social crítica.
B) Fenomenologia.
C) Positivismo.
D) Estruturalismo.
E) Pós-modernismo.
QUESTÃO 03
As mentalidades, os discursos, as ações políticas e as demais determinações neoliberais direcionam a intervenção
mínima do Estado na economia, estimulando a mercantilização de direitos sociais e a refilantropização da questão
social. Somente em contextos de agravadas crises, que inferem indistintamente na vida das pessoas, é que se têm
questionamentos e certa responsabilização ampliada do Estado para que assegure o atendimento de demandas e
necessidades vitais/sociais. A pandemia do coronavírus (COVID-19), um exemplo disso, talvez seja um dos maiores
desafios enfrentados pelo Sistema Único de Saúde (SUS), desde a sua criação. A partir desses argumentos, é
possível afirmar:
A) O SUS, inspirado no sistema de saúde norte-americano, responsabiliza a família, a sociedade e o Estado, de
forma análoga, pelo seu financiamento, execução e acesso.
B) O direito à saúde, assim como a política de assistência social, só é garantido a quem dele necessitar, o que
restringe seu acesso às populações mais empobrecidas do Brasil.
C) A política de saúde brasileira preza pela complementaridade dos serviços prestados por empresas e demais
organizações privadas, em razão de avaliações e resultados científicos que comprovam a incapacidade do
Estado em assegurar uma saúde pública de qualidade.
D) A pessoa com plano de saúde, já que ele que se preocupam com a oferta qualitativa dos serviços de saúde,
frente às crises decorrentes da pandemia pelo coronavírus, têm preferência de atendimento.
E) A política de saúde, que integra a seguridade social brasileira, é reconhecida como direito fundamental e
ampliado do ser humano e como responsabilidade do Estado de garantir às pessoas e à coletividade condições
de bem-estar físico, mental e social.

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QUESTÃO 04
A proibição do trabalho infantil é uma garantia protetiva ou uma situação que viola direitos humanos?
Indiscutivelmente, este questionamento faz parte da cultura e do cotidiano de muitas pessoas. Se para alguns o
trabalho infantil é visto como possibilidades, considerando a importância de ocupar o tempo ocioso, permitindo que
obtenham renda para sustento/pessoal familiar e/ou atendimento de necessidades socialmente produzidas; para
outros, a inserção precoce do segmento infantojuvenil no mercado de trabalho indica a permanência sócio-histórica
de precárias condições de vida e a fragilidade, quando não inexistência, de políticas sociais necessárias para a
superação das situações de risco e vulnerabilidades vivenciadas. Atento a esses discursos divergentes analise as
figuras apresentadas a seguir.

Disponível em: https://emais.estadao.com.br/noticias/comportamento,fundacao- Disponível em: https://portal.trt12.jus.br//media/9857.

abrinq-mobiliza-cartunistas-para-campanha-de-combate-ao-trabalho- Acesso em: 5 out. 2022.
infantil,70003744029. Acesso em: 5 out. 2022.

Com base no enunciado e nas figuras acima, o que configura, então, nas legislações vigentes, trabalho infantil?
Assinale a alternativa CORRETA.
A) É o vínculo empregatício formal de adolescentes com mais de 12 anos, que fere o seu direito à educação e às
práticas do esporte e lazer.
B) É toda e qualquer atividade desenvolvida por crianças (de 0 a 12 anos incompletos) e por adolescentes (com
menos de 14 anos, considerando a condição de aprendiz a partir dessa idade) que gera renda, lucro ou
vantagens materiais para outro.
C) É qualquer trabalho, atividade e ação, voluntária ou não, desenvolvida por crianças e adolescentes com menos
de 16 anos, em circunstâncias diversas, inclusive em horários ligados aos processos de escolarização.
D) É o trabalho tipificado pelas legislações vigentes como trabalho perigoso, insalubre ou penoso desenvolvido pelo
adolescente com mais de 15 anos de idade.
E) É qualquer atividade formal ou informal, inclusive educativas, desenvolvidas por criança e adolescentes menores
de 16 anos.
QUESTÃO 05
De acordo com a Lei n.º 8.080/1990, tem-se a possibilidade de criação subordinada de comissões intersetoriais de
saúde, em todo o território brasileiro. Integradas pelos Ministérios, órgãos competentes e entidades representativas
da sociedade civil, essas comissões são responsáveis por
A) acompanhar a execução de recomendações das Comissões Parlamentares de Inquérito (CPI) e de processos ao
Poder Executivo.
B) acompanhar o cumprimento das leis trabalhistas e das convenções coletivas de trabalho.
C) estabelecer acordos sobre questões operacionais de implantação de serviços, programas, projetos e benefícios
que visam promover o bem-estar e a saúde da população mais vulnerável como público prioritário do SUS.
D) apresentar recomendações e indiciar, criminalmente, violações no campo da saúde pública.
E) articular políticas e programas de interesse para a saúde, como de alimentação, nutrição e saúde do trabalhador,
executados e direcionados por áreas não compreendidas no âmbito do SUS.

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QUESTÃO 06
O estudo sobre os fundamentos basilares do Serviço Social, os seus princípios, os preceitos ético-políticos e a
regulamentação do exercício profissional do assistente social, fundamentados na Lei n.º 8.662/1993, apresenta
elementos importantes que permitem conhecer e compreender melhor essa profissão, seus desafios, limites e
algumas possibilidades de intervenção. Com base nesse conhecimento teórico-metodológico, analise as afirmativas
a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) As tendências sustentadoras da renovação do Serviço Social brasileiro desenvolveram-se, de forma natural e
simples, no interior dessa profissão no período denominado “Pré-64”.
( ) Os assistentes sociais, em seu exercício profissional, precisam conhecer os temas, as legislações e os demais
estudos da área em que atuam, de forma aprofundada, não dependendo de conhecimentos sobre sua
profissão para a emissão de relatórios, laudos e pareceres específicos.
( ) A prática tradicional do Serviço Social é caracterizada, por diferentes autores, como empirista, reiterativa,
conservadora, paliativa e burocrática.
( ) Tanto a visão fatalista como a messiânica precisam ser evitadas pelos profissionais do Serviço Social, pois, se
uma pré-determina uma realidade/situação (como se já estivesse dada sua forma definitiva); a outra subsidia o
entendimento heroico da profissão (como se a superação de obstáculos/limites dependesse da vontade política
dos assistentes sociais).
( ) Os assistentes sociais, como agentes de mudança vocacionados, ainda legitimam, por meio de sua prática
profissional formalizada, a pesquisa, a classificação dos sujeitos, a padronização de procedimentos e técnicas,
por meio das atividades assistemáticas e apolíticas que desenvolvem.
( ) Muitos assistentes sociais argumentam que na prática, a teoria é outra, mas esse argumento desconsidera as
limitações de um pensamento social/teoria e contraria o entendimento de que cada prática profissional está
fundamentada em determinadas visões de mundo.

Marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, considerando as afirmativas de cima para baixo.
A) F, F, V, V, F, V.
B) F, V, V, F, V, V.
C) V, F, F, V, F, F.
D) V, F, F, V, V, V.
E) F, V, F, V, F, V.
QUESTÃO 07
O sigilo profissional constitui direito do assistente social, conforme previsto na Lei n.º 8.662, de 7 de junho de 1993.
Não se trata apenas de uma questão técnica ou procedimental. A garantia do sigilo é necessária e diz respeito à
autonomia profissional frente às mais variadas circunstâncias e requisições. Sendo reconhecido como um direito,
quem decide qual(is) informação(ões) deve(m) ser compartilhada(s), ou preservada(s), são os próprios assistentes
sociais. Ao conhecer tal amparo legal e analisar o alcance das dimensões teórico-metodológicas, ético-políticas e
técnico-operativas do Serviço Social, compreende-se que a quebra do sigilo profissional só deve ser feita quando
A) a autoridade judiciária ou a instância jurídica exige qualquer informação, considerando a necessidade de
detalhamento e as peculiaridades do trabalho desenvolvido.
B) os usuários explicitam, por meio de documentos específicos, o interesse em compartilhar todos os seus dados,
informações e demais questões requeridas, para diferentes fins, por quaisquer instâncias judiciais.
C) o compartilhamento das informações obtidas é avaliado por outro como necessário para que os demais
profissionais deem continuidade aos seus procedimentos.
D) a situação de grave ameaça é constatada, dentro do estritamente necessário, envolvendo prática delituosa que
tenha a possibilidade de trazer prejuízos aos interesses dos usuários, de terceiros e da coletividade.
E) a demanda é solicitada pela chefia imediata, no uso de suas atribuições, através de documento oficial,
requerendo o acesso ampliado de dados e demais informações registradas cotidianamente.

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QUESTÃO 08
A profissionalidade do Serviço Social, de acordo com autores que se direcionam pelo pensamento social crítico, não
se pauta apenas na legalização das ações e intervenções, na padronização de métodos, técnicas e instrumentos, ou
na errônea defesa de arcabouços teóricos inflexíveis, que defendem a neutralidade, a classificação dos sujeitos, a
moralização da questão social e a defesa “cega” por um “metodologismo”, sustentado pela necessidade emergente
de quantificação de ocorrências, situações e fatos. Ao partir de tais bases teórico-metodológicas dialéticas, que
descortinam a dinâmica do real, os assistentes sociais reconhecem a necessidade “de compreender uma
determinada racionalidade, para a qual a ruptura entre meios e fins, instrumentos e resultados, valores e finalidades
é condição para a manutenção da reificação e da exploração típicas da sociedade burguesa” (GUERRA, Yolanda,
2007, p. 20). Ancorado em tais reflexões, é possível afirmar que, quando um profissional fundamenta sua
intervenção crítica numa perspectiva mais ampliada, quando atende o usuário dos serviços socioassistenciais não se
preocupando apenas em rotulá-lo e classificá-lo, com base nos limitados recursos ao seu alcance, ele desenvolve
mediações que aprofundam a sua compreensão sobre a vida dos sujeitos e a dinâmica da sociedade na qual estão
inseridos. Frente a essa questão, a instrumentalidade do Serviço Social é demarcada como
A) racionalidade formal abstrata que, de forma hegemônica, fundamenta as dimensões teórico-metodológicas, ético-
políticas e técnico-operativas da profissão, legitimando o trabalho profissional, a formação universitária e a
execução de políticas públicas e serviços prestados à população.
B) conjunto de instrumentos e técnicas que permitem classificar, manipular e administrar serviços e o cotidiano das
classes pauperizadas.
C) capacidade que articula a compreensão de teorias macroestruturais, para análise de fenômenos, processos e
táticas sociais, os diversos níveis de constituição da realidade e as mediações necessárias, com as dimensões
instrumental, ético-política e intelectual da profissão.
D) resultante do reconhecimento legal e social da profissão, decorrente de sua razão e natureza interventiva, que
estimula a autonomia das metodologias de ação instrumental.
E) capacidade operativa de conhecer métodos e técnicas de elaborar instrumentos que permitem conhecer
determinada realidade e padronizar procedimentos, considerando as realidades congêneres que não demandam
o conhecimento para além de suas dimensões aparentes.
QUESTÃO 09
Iamamoto, em seu livro “Serviço Social em tempos de capital fetiche” (2007), sinaliza que o projeto ético-político
crítico dessa profissão e a sua regulamentação legal materializam-se nos seguintes referenciais que norteiam a
formação e/ou trabalho dos assistentes sociais, nos mais diferenciados espaços sócio-ocupacionais:
A) Dimensão teórico-metodológica, dimensão ético-política e dimensão técnico-operativa.
B) Código de ética profissional, lei que regulamenta a profissão e diretrizes curriculares para a formação em Serviço
Social.
C) Biblioteca básica em Serviço Social, lei orgânica e política de assistência social e legislações da saúde,
considerando o Estado o principal empregador dos assistentes sociais.
D) Doutrina social da igreja, teoria social de Karl Marx e metodologias historicamente construídas para atendimento
de casos, grupos e comunidades.
E) Projeto pedagógico dos cursos superiores em Serviço Social e normativas de cada organização.

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QUESTÃO 10
A pessoa que não possui formação em Serviço Social e que não atende aos requisitos e previsões da Lei n.º
8.662/1993 não está habilitada para o exercício profissional como assistente social. As legislações e as normativas
vigentes indicam as competências, as atribuições privativas, os direitos, os deveres e as demais orientações que,
inclusive, devem ser observadas e respeitadas, coletivamente, por indivíduos, profissionais e organizações. Com
base nessas legislações e normativas, relacione a coluna B à coluna A.

Coluna A
1 Princípios fundamentais
2 Direitos dos assistentes sociais
3 Deveres dos assistentes sociais
4 Proibições/restrições
5 Conselho Regional de Serviço Social (CRESS)
6 Conselho Federal de Serviço Social (CFESS)
Coluna B
( ) Conivência com falhas éticas, prejudicar deliberadamente
o trabalho e a reputação de outro profissional, ou fazer
uso do cargo/função que ocupa para prejudicar ou praticar
atos discriminatórios e preconceituosos contra outro.
( ) Revelação do sigilo profissional.
( ) Atuação como Tribunal Superior de Ética Profissional,
sendo também responsável pelo zelo na observância dos
princípios e diretrizes contidas no código de ética
profissional, inclusive por sua alteração, motivada por uma
ampla participação da categoria.
( ) Posicionamento favorável à universalidade do acesso a
bens, direitos e serviços, empenhando-se na eliminação
de todas as formas de preconceito, incentivando o
respeito à diversidade, à participação de grupos
socialmente discriminados e à discussão das diferenças.
( ) Aprimoramento profissional de forma contínua, colocando-
o a serviço dos princípios do código de ética profissional
dos assistentes sociais.
( ) Participação em programas de socorro à população em
situação de calamidade pública, no atendimento e defesa
de seus interesses e necessidades.
( ) Informação, e denúncia ao Conselho Regional, das
condições de trabalho que comprometem o exercício
profissional e prejudicam usuários e profissionais.
( ) Competência jurisdicional de organizar, manter o registro
profissional e fiscalizar o exercício da profissão de
assistente social na respectiva região.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das relações estabelecida entre as colunas,
considerando-as de cima para baixo.
A) 2, 3, 6, 3, 2, 2, 6, 5.
B) 3, 2, 5, 2, 3, 2, 3, 6.
C) 1, 2, 6, 2, 3, 4, 2, 1.
D) 4, 4, 6, 1, 2, 3, 3, 4.
E) 2, 2, 5, 3, 3, 2, 2, 5.

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 PROVA DE LÍNGUA PORTUGUESA

INSTRUÇÃO: Leia, com atenção, o texto 01 a seguir para responder às questões que a ele se referem.
Texto 01

Disponível em: http://bichinhosdejardim.com/triste-fim-relacoes-afetivas/. Acesso em: 18 set. 2022.

QUESTÃO 11
Na fala “as relações afetivas estão agonizando, Joana!”, percebe-se o uso do recurso de expressão chamado
A) pleonasmo.
B) comparação.
C) eufemismo.
D) personificação.
E) paradoxo.
QUESTÃO 12
Na fala de Joana “Eu sabia que era cilada”, tendo em vista o termo “cilada”, observa-se o uso da linguagem
A) formal e denotativa.
B) denotativa e técnica.
C) informal e conotativa.
D) formal e científica.
E) informal e técnica.
QUESTÃO 13
A personagem Joana considera as pretensões de Caramelo como uma “cilada” porque
A) a personagem Joana sabe que ele não é a favor das reuniões virtuais.
B) as falas de Caramelo indicam que a reunião será muito enfadonha.
C) Caramelo não tem a intenção de fato de organizar uma reunião virtual.
D) o discurso do personagem Caramelo não corresponde às suas ações.
E) Joana acredita que Caramelo realizará a reunião de forma presencial.
QUESTÃO 14
A vírgula, na fala do primeiro quadro, foi usada de acordo com a norma para separar um
A) vocativo.
B) aposto explicativo.
C) expressão adverbial.
D) oração coordenada.
E) predicativo.
QUESTÃO 15
Na fala do terceiro quadro, especificamente na expressão “encontro de corações”, em que o termo “corações”
representa uma parte que substitui o todo, “pessoas”, verifica-se o uso do recurso de expressão denominado
A) paradoxo.
B) metonímia.
C) gradação.
D) pleonasmo.
E) hipérbole.

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 INSTRUÇÃO: Leia, com atenção, o texto 02 a seguir, para responder às questões que a ele se referem.
Texto 02
Reino Unido testa jornada de trabalho de quatro dias por semana

1 A ideia de uma jornada com quatro dias de trabalho por semana, e três de descanso, vem ganhando força
pelo mundo nos últimos tempos. E a maior novidade vem do Reino Unido: o país está testando o modelo num
grande experimento que começou em junho e terminará em dezembro deste ano.
Cerca de 70 empresas toparam entrar no estudo, somando 3.300 profissionais que trabalharão apenas
5 80% da jornada anterior, mas mantendo 100% do salário. A pesquisa é coordenada pela organização 4 Day Week
Global, que defende a proposta, e também envolverá cientistas das Universidades de Cambridge e Oxford, além do
americano Boston College. Eles ficam responsáveis por medir e avaliar os resultados do experimento – no caso, a
produtividade e o bem-estar dos envolvidos.
Os defensores do modelo argumentam que uma jornada de trabalho encurtada melhora esses dois
10 parâmetros, o que manteria a entrega dos resultados no mesmo patamar, ou, quem sabe, até faria com que ela
crescesse.
O maior teste do tipo até agora veio da Islândia, onde o próprio governo organizou o estudo. Na pequena
ilha nórdica de 366 mil habitantes, 2,5 mil funcionários públicos reduziram sua jornada de 40 para 36 ou 35 horas
semanais, podendo optar por concentrá-las em apenas quatro dias para ganhar mais um livre ou reduzir as horas
15 trabalhadas nos cinco dias úteis. Os resultados foram promissores: um aumento no bem-estar e na produtividade.
O estudo do Reino Unido será o maior do tipo e pode trazer dados ainda mais sólidos para entender os
impactos da proposta. E ele não está sozinho: Austrália e Nova Zelândia já anunciaram que também farão
experimentos parecidos. Outros testes também estão sendo preparados nos EUA, Canadá e Espanha.
Disponível em: https://vocesa.abril.com.br/carreira. Acesso em: 18 set. 2022.

QUESTÃO 15
Assinale a ideia que contraria as informações fornecidas pelo texto.
A) A experiência com a jornada de trabalho de quatro dias semanais apresentou resultados positivos na Islândia.
B) Entre os resultados obtidos com o teste da jornada de quatro dias semanais de trabalho estão o aumento da
produtividade e do bem-estar dos trabalhadores.
C) Outros países, como Austrália, Nova Zelândia, EUA, Canadá, Espanha também estão se preparando para fazer
testes semelhantes ao que está fazendo o Reino Unido.
D) Os trabalhadores que tiveram suas jornadas de trabalho reduzidas continuaram com a manutenção de seus
salários integrais.
E) O Reino Unido é o primeiro país a adotar definitivamente a jornada de quatro dias de trabalho por semana.
QUESTÃO 17
A alternativa em que se verifica o uso coloquial de um verbo é
A) “Outros testes também estão sendo preparados [...]” (Linha 18)
B) “O maior teste do tipo até agora veio da Islândia [...]” (Linha 12)
C) “Cerca de 70 empresas toparam entrar no estudo [...]” (Linha 4)
D) “[...] ou, quem sabe, até faria com que ela crescesse.” (Linhas 10-11)
E) “[...] 2,5 mil funcionários públicos reduziram sua jornada [...]” (Linha 13)

QUESTÃO 18
Analise os itens a seguir, tendo em vista os recursos usados na construção do texto.
I. Dados estatísticos.
II. Exemplificação.
III. Citação direta.
IV. Números absolutos.
V. Citação indireta.
Estão CORRETOS os itens
A) I, II, III e IV, apenas.
B) II, III, IV e V, apenas.
C) II, III e IV, apenas.
D) I, II e III, apenas.
E) I, II, IV e V, apenas.
QUESTÃO 19
Os tipos de linguagem que predominam no texto são
A) denotativa e formal.
B) conotativa e coloquial.
C) acadêmica e informal.
D) conotativa e formal.
E) acadêmica e coloquial.

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INSTRUÇÃO: Leia, com atenção, o texto 03 a seguir, para responder à questão que a ele se refere.
Texto 03

Disponível em: https://deposito-de-tirinhas.tumblr.com/post/42574615291/por-clara-gomes-bichinhos-de-jardim. Acesso em: 18 set. 2022.

QUESTÃO 20
Tendo em vista a fala “Hoje almejo uma janela para ver o dia passar!”, é CORRETO afirmar que, no último quadro, a
fala do personagem se revela
A) tranquila.
B) irônica.
C) otimista.
D) confiante.
E) segura.

PROVA DE NOÇÕES DE INFORMÁTICA

QUESTÃO 21
Qual das alternativas a seguir contém formatos de arquivos que são suportados por versões mais recentes do
aplicativo Microsoft Word?
A) .pdf, .xlsx e .odt
B) .docx, .pdf e .odt
C) .docx, .html e .xlsx
D) .doc, .csv e .odt
E) .mp3, .docx e .pdf
QUESTÃO 22
Para a garantia de uma melhor segurança de contas em websites, muitos deles estão solicitando senhas fortes de
seus usuários. Para que uma senha seja considerada forte, atualmente, ela deve conter
A) números repetidos e palavras relacionadas ao seu nome.
B) palavras escritas de trás para a frente.
C) sua data de nascimento ou a de seus familiares.
D) caracteres especiais, números e letras variadas.
E) números ou as mesmas palavras em sequência.
QUESTÃO 23
Um usuário do aplicativo Microsoft Word precisa imprimir determinadas páginas de seu documento de texto. O
documento possui, no total, 15 páginas, e ele precisa imprimir, especificamente, as páginas 2, 3, 4, 7 e 9. Ao clicar
no botão de impressão no aplicativo e ir até o campo Configurações, há uma opção chamada Impressão
personalizada. Para que a impressão seja a desejada pelo usuário, ele deve inserir, na caixa Páginas, o seguinte
A) 2-4,7,9
B) 2;4,7,9
C) 2-4,7-9
D) 2.4,7,9
E) 2,4,7,9
QUESTÃO 24
O Twitter é uma rede social extremamente famosa e utilizada no mundo inteiro. Muitos usuários postam nele coisas
variadas, como seu humor num dado momento, suas atividades rotineiras ou vivem da criação de conteúdo na
plataforma. Uma limitação que o Twitter possui, no entanto, é quanto ao número de caracteres que um post, em
português, pode ter. O limite de caracteres de um post do Twitter, em 2021, era de
A) 320.
B) 300.
C) 280.
D) 256.
E) 240.

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QUESTÃO 25
O Instagram é uma rede social que se expandiu muito nos últimos anos, em que várias funções foram adicionadas.
Uma delas permite que se aumente a visibilidade de uma publicação na plataforma. Para fazer isso, deve-se
A) clicar na publicação desejada e, depois, clicar em “Impulsionar”.
B) clicar na publicação desejada e, depois, clicar em “Impulsionar publicação”.
C) clicar na publicação desejada e, depois, clicar em “Promover”.
D) acessar as configurações do perfil e, depois, clicar em “Impulsionar publicações”.
E) acessar as configurações da publicação e, depois, clicar em “Impulsionar”.
QUESTÃO 26
Sobre a manipulação de arquivos no Windows 10:
A) É impossível transferir arquivos entre dois discos diferentes, por exemplo, entre o disco C: e o disco D:.
B) É necessário selecionar o primeiro arquivo e, com a tecla Ctrl pressionada, selecionar o último arquivo, para
selecionar vários arquivos em sequência.
C) É possível renomear um arquivo e alterar a sua extensão, ao clicar rapidamente duas vezes sobre ele com o
botão esquerdo de um mouse, com configurações padrão.
D) É necessário utilizar os atalhos Ctrl + C e Ctrl + X, para copiar um arquivo e colá-lo em outra pasta.
E) É possível renomear vários arquivos ao mesmo tempo e, nessa ação, é gerada automaticamente uma sequência
numérica agregada ao nome do arquivo.
QUESTÃO 27
O sistema operacional Windows 10 possui diversos atalhos de teclado. Assinale a alternativa que apresenta
corretamente a função associada ao atalho apresentado.
A) Tecla do logotipo do Windows + F: encontrar arquivos ou pastas.
B) Tecla do logotipo do Windows + seta para baixo: maximizar janelas.
C) Tecla do logotipo do Windows + D: deletar arquivo selecionado.
D) Tecla do logotipo do Windows + L: mostrar a área de trabalho.
E) Tecla do logotipo do Windows + E: abrir as configurações do sistema.
QUESTÃO 28
Um usuário do sistema operacional Windows 10 solicita ajuda ao suporte oficial da Microsoft. Para que melhor
pudesse atender o usuário, o atendente solicitou-lhe a versão do Windows que estava instalada no computador.
Assim, o usuário digitou corretamente, no Prompt de Comando, o seguinte comando para obter a versão do
Windows:
A) help
B) sfc
C) system
D) winver
E) about
QUESTÃO 29
Um usuário do webmail Gmail tem recebido diversos e-mails de spam recentemente e ele decide bloquear os
remetentes que enviam spam. Para isso, ele
A) abriu as configurações rápidas do Gmail, foi até a aba “Bloqueados” e adicionou o endereço do remetente.
B) abriu a mensagem do remetente que queria bloquear, clicou em “Mais” e depois em “Bloquear [remetente]”.
C) abriu as configurações do navegador e adicionou o endereço do remetente na aba “Endereços bloqueados”
D) na caixa de entrada, clicou com o botão direito sobre a mensagem e, depois, em “Bloquear remetente”.
E) na caixa de entrada, clicou com o botão direito sobre a mensagem e, depois, em “Adicionar à lista de bloqueio”.
QUESTÃO 30
Sobre malwares e códigos maliciosos, assinale a alternativa CORRETA.
A) Worms são malwares que criptografam os arquivos de uma máquina, exigindo pagamento para a sua liberação.
B) Adware é um malware que executa tarefas automatizadas visando dar ao invasor controle sobre a máquina.
C) Spyware é um tipo de malware que permite o acesso remoto a uma máquina.
D) Bots são malwares que se espalham para outras máquinas sem ajuda humana.
E) Trojan Horse é um tipo de malware que se apresenta como um programa ou arquivo útil.

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