Ebook Questões Comentadas FCC SS

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E-BOOK
SERVIÇO SOCIAL
QUESTÕES
COMENTADAS
BANCA FCC
@ASJORDANIAMESQUITA
2
APRESENTAÇÃO
Olá, querido/a aluno/a... É com bastante entusiasmo que
apresento a vocês o meu primeiro ebook QUESTÕES COMENTADAS
DE SERVIÇO SOCIAL – BANCA FUNDAÇÃO CARLOS CHAGAS.
A quem não me conhece, irei me apresentar: sou Jordânia
Mesquita, Assistente Social pela UFPI, Especialista em Saúde da
Família e Comunidade e em Preceptoria Multiprofissional no SUS pela
UESPI, tenho 30 anos e desde 2014 venho buscando aprimorar
conhecimentos na área de Serviço Social. Ao longo desses quase 10
anos alcancei algumas aprovações importantes em concursos
públicos, entre elas duas na área de tribunais (TJ PI e MA) e uma na
área federal – EBSERH(HU-UFPI). Assim, em 2023 decidi compartilhar
um pouco com vocês desses conhecimentos e ajudá-los(as) na
empreitada de alcançar uma vaga (ou quem sabe várias rs) em um
concurso público, seleção ou residência.
Este material contém 30 questões com comentários inéditos e
baseados na banca FCC, uma das maiores e mais exigentes do país.
Inclusive esta banca irá fazer a prova do Instituto de Previdência dos
Servidores do Município de Teresina (IPMT), que está ofertando 2
vagas para o cargo de Assistente Social do órgão. Assim, as questões
selecionadas foram baseadas em conteúdos destacados nesse edital.
Caso deseje imprimir o material, sugere-se que a impressão seja feita
em página colorida. Rumo à aprovação, estimo bons estudos e um
ótimo percurso.
Atenciosamente, Jordânia Mesquita.

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Sumário
Bloco I ..........................................................................4
Bloco I – questões comentadas .................................8
Bloco II.........................................................................16
Bloco II – questões comentadas ..............................22
Bloco III........................................................................33
Bloco III – questões comentadas .............................38
Bloco IV .......................................................................49
Bloco IV – questões comentadas ...........................55
4
BLOCO I (Serviço Social: A questão social e a conjuntura

brasileira. Política Social: aspectos conceituais históricos e o
contexto brasileiro. Políticas sociais e relação
Estado/sociedade. Direito Social. Contexto atual e o
neoliberalismo. Fundamentos do Serviço social.)
QUESTÃO 01 - Prova: FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) -

Analista Judiciário - Serviço Social
Sobre a questão social, é correto afirmar:
A - A resolução da questão social é de responsabilidade
exclusiva dos governos e dos indivíduos.
B - A questão social assume expressões diversas e particulares,
dependendo das diferentes organizações e formação social
das sociedades capitalistas.
C - A questão social está relacionada com o sistema capitalista
de produção, ou seja, com a forma como a riqueza em uma
sociedade é produzida.
D - Para compreensão da questão social deve-se considerar
somente o cenário econômico do país.
E - Existem várias e novas questões sociais na atualidade.
QUESTÃO 02 - Prova: FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) -

No final da primeira metade do século XIX, a burguesia
aproxima-se dos agentes que vinham desenvolvendo ações
filantrópicas naquele momento. Ela tinha como intenção
manter a ordem social por ela produzida. Assim, recorre a
estratégias mais eficazes de controle
A) da racionalização das práticas sociais.
B) da falsidade de consciência burguesa.
C) das implicações da questão social.
5
D) da propagação de ideologia de classes.

E) da organização dos movimentos sociais.
Considerando a reestruturação produtiva e tudo que veio com
ela, analise as assertivas abaixo, frente ao impacto nos
processos de trabalho do/da Assistente Social.
I. A reestruturação produtiva oferece melhores condições
de trabalho para o/a Assistente Social, pois amplia o
mercado de trabalho, através, inclusive, das OSC.
II. É no processo de flexibilização que os/as Assistentes
Sociais garantem sua representatividade nos sindicatos da
categoria.
III. A reestruturação produtiva traz impactos desastrosos
para a classe trabalhadora, tendo uma precarização no
mundo do trabalho diante das novas formas de
organização e contratação, afetando diretamente o
profissional de Serviço Social.
Está correto o que se afirma APENAS em

A) I e II.
B) I e III.
C) II e III.
D) I.
E) III.

O Serviço Social, como uma das formas institucionalizadas de

atuação nas relações entre os homens ...I... da vida social, tem
6
como recurso básico de trabalho ...II... .São ...III... profissionais

que define(m) ...IV... e a(s) técnica(s) que será(ão)
utilizado(s)/a(as).
As lacunas I, II, III e IV devem ser preenchidas, correta e

respectivamente, por:
A) no cotidiano − a linguagem − os objetivos − os
instrumentos
B) na linguagem − o cotidiano − os instrumentos − os
objetivos
C) nos instrumentos − a linguagem − os objetivos − o
cotidiano
D) no cotidiano − os objetivos − os instrumentos − a
linguagem
E) na linguagem − os instrumentos − os objetivos − o
cotidiano
QUESTÃO 5) Prova: FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) -

Analista Judiciário - Área Apoio - Serviço Social
Na contemporaneidade, o Serviço Social, traz tanto a discussão

das demandas da categoria profissional em seu cotidiano de
trabalho, como também a temática das competências
profissionais numa perspectiva histórico-crítica. Nesse sentido,
para o Serviço Social, a competência crítica supõe:
A) a recusa tanto do messianismo utópico − inspirado em
análises que naturalizam a vida social e traduzem numa
visão perversa da profissão − quanto do fatalismo − que
privilegia as intenções do sujeito profissional individual
em detrimento da análise histórica do movimento do
real.
B) a profissão passa pela história da sociedade e pela
história do pensamento social na modernidade,
7
construindo um diálogo de consensos e dissensos.

C) um redimensionamento dos critérios da objetividade e
da subjetividade do conhecimento, privilegiando a
racionalidade da burocracia e da organização.
D) um profissional culto, político, informado, militante,
capaz de elucidar os dilemas implícitos no ordenamento
epidérmico do discurso autorizado pelo poder.
E) um diálogo crítico com a herança intelectual
incorporada pelo Serviço Social e nas
autorrepresentações do profissional.
QUESTÃO GABARITO
01 B
02 A
03 E
04 A
05 E
8
BLOCO 1 - QUESTÕES COMENTADAS
QUESTÃO 01 - Prova: FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) -

Sobre a questão social, é correto afirmar:
A - A resolução da questão social é de responsabilidade
exclusiva dos governos e dos indivíduos.
ERRADA. Conforme ampla teoria dos autores do Serviço Social a

resolução da questão social e o seu reconhecimento no cenário
político implicam em uma responsabilidade compartilhada do
Estado, do empresariado e da sociedade como um todo.
Entrando em cena o Estado como interventor direto na relação
proletariado X burguesia, estabelecendo regulamentação
jurídica (legislação social e trabalhista) e gerindo a organização
e prestação dos serviços sociais, como uma forma de
enfrentamento da questão social.
[...] A questão social não é senão as expressões do processo

de formação e desenvolvimento da classe operária e de seu
ingresso no cenário político da sociedade, exigindo seu
reconhecimento como classe por parte do empresariado e do
Estado. É a manifestação, no cotidiano da vida social, da
contradição entre o proletariado e a burguesia, a qual passa a
exigir outros tipos de intervenção, mais além da caridade e
repressão [...]. (IAMAMOTO; CARVALHO, 2004, p. 77).
B - A questão social assume expressões diversas e particulares,

dependendo das diferentes organizações e formação social
das sociedades capitalistas.
C - A questão social está relacionada com o sistema capitalista
9
de produção, ou seja, com a forma como a riqueza em uma

sociedade é produzida.
ERRADA. A Questão Social relaciona-se não só ao modo de
produção das mercadorias/riquezas mas principalmente à
socialização desigual desta mercadoria. “Os trabalhadores
(proletários) produzem a riqueza, os capitalistas se apropriam
dela. É assim que o trabalhador não usufrui das riquezas por ele
produzidas, gerando assim as desigualdades, insatisfações e
diversos problemas ligados a esta situação.” (Questão Social:
Objeto do Serviço Social? Ednéia Maria Machado – Serviço
Social em revista)
D - Para compreensão da questão social deve-se considerar
somente o cenário econômico do país.
Errada. A Questão social é multifatorial. Não depende apenas
dos fatores econômicos.
E - Existem várias e novas questões sociais na atualidade.

Errada. Existe apenas uma questão social (nunca “questões
sociais”), que tem como núcleo a contradição capital x trabalho.
A questão social é ÚNICA e se manifesta através de refrações,
que se expressam nos variados problemas sociais: desemprego,
fome, violência, falta de acesso a bens e serviços etc. A
“questão social” é constitutiva do capitalismo: não se suprime
aquela se este se conservar. (NETTO, 2010)
10
De fato, inexiste qualquer nova “questão social”. O que se deve

investigar, para além da permanência de manifestações
“tradicionais” da “questão social”, é a emergência de novas
expressões da “questão social” que é insuprimível sem a
supressão da ordem do capital. A dinâmica societária específica
desta ordem não só põe e repõe os corolários da exploração que a
constitui medularmente; como já sugeri, a cada novo estágio do
seu desenvolvimento, ela instaura expressões sociopolíticas
diferenciadas e mais complexas, correspondentes à intensificação
da exploração que é a sua razão de ser. O verdadeiro problema
teórico consiste em determinar concretamente a relação entre as
expressões emergentes e as modalidades imperantes de
exploração. (Netto, 2010)
Fonte:https://revistas.marilia.unesp.br/index.php/novosrumos/articl
e/view/3436

No final da primeira metade do século XIX, a burguesia
aproxima-se dos agentes que vinham desenvolvendo ações
filantrópicas naquele momento. Ela tinha como intenção
manter a ordem social por ela produzida. Assim, recorre a
estratégias mais eficazes de controle:
A) da racionalização das práticas sociais.
B) da falsidade de consciência burguesa.
C) das implicações da questão social.
D) da propagação de ideologia de classes.
E) da organização dos movimentos sociais.
11
Comentário: Ao se aproximar dos agentes que vinham

desenvolvendo as ações filantrópicas naquele momento, tendo
em vista a racionalização da assistência e sua normatização, a
burguesia queria apropriar-se da prática social para submetê-la
a seus designo. (MARTINELLI, 2009, p. 63) MARTINELLI, Maria
Lucia. Serviço Social, Identidade e Alienação. Cortez .v2009.São
Paulo)
Considerando a reestruturação produtiva e tudo que veio com
ela, analise as assertivas abaixo, frente ao impacto nos
processos de trabalho do/da Assistente Social.
I. A reestruturação produtiva oferece melhores condições de
trabalho para o/a Assistente Social, pois amplia o mercado de
trabalho, através, inclusive, das OSC.
II. É no processo de flexibilização que os/as Assistentes Sociais
garantem sua representatividade nos sindicatos da categoria.
III. A reestruturação produtiva traz impactos desastrosos para a
classe trabalhadora, tendo uma precarização no mundo do
trabalho diante das novas formas de organização e
contratação, afetando diretamente o profissional de Serviço
Social.

A) I e II.
B) I e III.
C) II e III.
D) I.
12
E) III.
I) falsa, a reestruturação produtiva não oferece melhores
condições de trabalho para o/a Assistente Social, na verdade,
as condições se tornam ainda mais precárias.
II) falsa, não é no processo de flexibilização que os/as
Assistentes Sociais garantem sua representatividade nos
sindicatos da categoria.
III) verdadeira.

O Serviço Social, como uma das formas institucionalizadas de

atuação nas relações entre os homens ...I... da vida social, tem
como recurso básico de trabalho ...II... .São ...III... profissionais
que define(m) ...IV... e a(s) técnica(s) que será(ão)
utilizado(s)/a(as).
As lacunas I, II, III e IV devem ser preenchidas, correta e

respectivamente, por:
Alternativas
A) no cotidiano − a linguagem − os objetivos − os
instrumentos
B) na linguagem − o cotidiano − os instrumentos − os
objetivos
C) nos instrumentos − a linguagem − os objetivos − o
cotidiano
D) no cotidiano − os objetivos − os instrumentos − a
linguagem
E) na linguagem − os instrumentos − os objetivos − o
cotidiano
13
Comentário: Segundo Iamamoto (1995), o Serviço Social como

uma das formas institucionalizadas de atuação nas relações
entre os homens no cotidiano da vida social, tem como recurso
básico a linguagem. É no cotidiano que se dá a reprodução das
relações sociais. A proximidade da vida cotidiana através do
contato estreito e direto com a população pode permitir uma
visão totalizadora desse cotidiano. O Assistente Social dispõe
de autonomia relativa no exercício de suas funções, o que se
expressa numa relação singular de contato direto com os
usuários. Assim, são os objetivos profissionais que irão definir
os instrumentos e técnicas a serem utilizados.
QUESTÃO 5) Prova: FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) -
Na contemporaneidade, o Serviço Social, traz tanto a discussão
das demandas da categoria profissional em seu cotidiano de
trabalho, como também a temática das competências
profissionais numa perspectiva histórico-crítica. Nesse sentido,
para o Serviço Social, a competência crítica supõe:
A) a recusa tanto do messianismo utópico − inspirado em

análises que naturalizam a vida social e traduzem numa
visão perversa da profissão − quanto do fatalismo − que
privilegia as intenções do sujeito profissional individual em
detrimento da análise histórica do movimento do real.
ERRADO (Houve inversão dos conceitos)
O correto seria: A recusa tanto o messianismo utópico – que
privilegia as intenções do sujeito profissional individual em
detrimento da análise histórica do movimento do real, numa
visão “heróica” e ingênua das possibilidades revolucionárias
do exercício profissional – quanto o fatalismo, inspirado em
14
análises que naturalizam a vida social e traduzido numa

visão “perversa” da profissão.
B) a profissão passa pela história da sociedade e pela
história do pensamento social na modernidade,
construindo um diálogo de consensos e dissensos.
Errado. a profissão passa pela história da sociedade e
pela história do pensamento social na modernidade,
construindo um diálogo fértil e rigoroso entre teoria e
história.
C) um redimensionamento dos critérios da objetividade e

da subjetividade do conhecimento, privilegiando a
racionalidade da burocracia e da organização.
Errado. um redimensionamento dos critérios da
objetividade do conhecimento, para além daqueles
promulgados pela racionalidade da burocracia e da
organização, que privilegia sua conformidade com o
movimento da história e da cultura
D) um profissional culto, político, informado, militante,

capaz de elucidar os dilemas implícitos no ordenamento
epidérmico do discurso autorizado pelo poder.
Errado. Exige um profissional culturalmente versado e
politicamente atento ao tempo histórico; atento para
decifrar o não-dito, os dilemas implícitos no
ordenamento epidérmico do discurso autorizado pelo
poder;
E) um diálogo crítico com a herança intelectual

incorporada pelo Serviço Social e nas
autorrepresentações do profissional.
15
Correto. um diálogo crítico com a herança intelectual

incorporada pelo Serviço Social e nas autorrepresentações do
profissional, cuja porta de entrada para a profissão passa pela
história da sociedade e pela história do pensamento social na
modernidade, construindo um diálogo fértil e rigoroso entre
teoria e história;
FONTE:https://www.abepss.org.br/arquivos/anexos/oservico-
social-na-cena-contemporanea-201608060403123057450.pdf
e) um diálogo crítico com a herança intelectual incorporada

pelo Serviço Social e nas autorrepresentações do profissional.
CORRETO
16
BLOCO II O projeto ético-político do Serviço Social. Código de

Ética Profissional. Lei de Regulamentação da Profissão.
Resoluções do Conselho Federal de Serviço Social sobre o
exercício profissional.
Questão 06) Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE -

Analista em Assistência Social e Direitos Humanos - Assistente
Social
A Lei de Regulamentação da Profissão (Lei nº 8.662/1993)

define, em seu art. 5º, atribuições privativas do Assistente
Social. No que concerne às atribuições vinculadas ao
planejamento, organização e administração de serviços e
projetos, destacam-se:
A. dirigir serviços técnicos e ocupar funções de direção em
entidades socioassistenciais de natureza privada.
B. planejar, organizar e administrar programas e projetos
em Unidade de Serviço Social.
C. dirigir e coordenar Unidades de Ensino e cursos de
graduação e pós-graduação de áreas afins.
D. planejar, coordenar e executar pesquisas na área de
serviço social, direitos humanos e direitos sociais.
E. planejar, organizar e administrar programas e projetos
em Unidade de Políticas Sociais.
QUESTÃO 07) Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE -

Social
O Fórum Municipal dos Usuários da Assistência Social de Recife
irá realizar uma atividade em defesa da Política Pública de
Assistência Social e o assistente social foi convidado a participar
da referida ação. Diante do Código de Ética Profissional,
17
sua postura deverá ser
A) informar aos usuários que esse tipo de atividade não é

compatível com o papel de um Fórum de Usuários, pois este
deve se ater à promoção de atividades de interação e
integração entre usuários, trabalhadores e comunidade,
para que os vínculos possam ser fortalecidos.
B) de agradecer o convite, mas informar que não poderá
estar presente, porque, na legislação trabalhista e de seu
código de ética, não há reconhecimento da participação do
profissional em atividades de defesa dos direitos humanos e
sociais que extrapolam o âmbito institucional.
C) de incentivo à atividade e confirmação de sua presença,
informando seu posicionamento em favor da equidade e
justiça social, que assegure universalidade de acesso aos
bens e serviços relativos aos programas e políticas sociais,
assim como sua gestão democrática.
D) de agradecimento ao convite, mas informando que não
poderá participar da atividade porque a defesa e luta pela
qualidade dos serviços prestados à população é uma
responsabilidade, sobretudo, dos próprios usuários,
cabendo ao profissional ater-se ao compromisso de uma
adequada e correta prestação de serviços, a partir dos
recursos que a ele são disponibilizados.
E) de incentivar essa proposta do Fórum e confirmar sua
participação, mas informar que não poderá se posicionar
em favor da ampliação e consolidação da cidadania por
meio dos direitos sociais, pois tal prática é de
responsabilidade dos órgãos de representação dos
trabalhadores, isto é, Sindicatos, Fóruns e Conselhos de
Categorias Profissionais.
Questão 08) Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista

18
Legislativo - Assistente Social
Diante das novas configurações e demandas que se expressam

nos espaços sócio-ocupacionais do assistente social, é correto
afirmar que o trabalho profissional, na perspectiva do projeto
ético-político, exige
A) o fortalecimento do legado conservador do Serviço

Social remontando sua origem e reafirmando o
significado social da profissão, que foi criada para
contribuir com o desenvolvimento social, por meio da
execução de práticas socioeducativas que conscientizem
os usuários sobre a importância de sua adaptação
social, devido às constantes mudanças da sociedade.
B) desvendar particularidades e especificidades do
trabalhador intelectual assalariado, inserido na divisão
técnica do trabalho, uma vez que o trabalho é uma ação
isolada, que, num contexto institucional, perde seu
caráter social.
C) a compreensão e o desenvolvimento da prática,
restringindo-se à relação dual e individual entre o
profissional e os sujeitos, foco de sua intervenção, aos
quais deve prestar os serviços.
D) ater-se apenas à realização eficiente de rotinas
demandadas pela instituição, o cumprimento de tarefas
atribuídas e a reiteração do que já está instituído.
E) que seja capaz de realizar a apreensão crítica da
realidade e do trabalho no contexto dos interesses
sociais e da correlação de forças políticas que os
tensionam, com a construção de estratégias coletivas e
de alianças políticas que possam reforçar direitos, na
perspectiva de ampliar o protagonismo das classes
subalternas na esfera pública.
19
Questão 09) Prova: FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) -

Em referência às relações do/a Assistente Social com a Justiça,

conforme disposto no Código de Ética Profissional e na
Resolução do CFESS nº 559/2009, analise as assertivas abaixo.
I. É dever do/a Assistente Social apresentar à justiça, quando

convocado na qualidade de perito ou testemunha, as
conclusões do seu laudo ou depoimento, sem extrapolar o
âmbito da competência profissional e violar os princípios éticos.
II. É direito do/a Assistente Social comparecer perante a
autoridade competente, quando intimado/a a prestar
depoimento, para declarar que está obrigado/a a guardar sigilo
profissional nos termos deste Código e da Legislação em vigor.
III. É vedado ao/à Assistente Social depor como testemunha
sobre situação sigilosa do/a usuário/a de que tenha
conhecimento no exercício profissional, mesmo quando
autorizado.
IV. O objeto da perícia deverá ser o mesmo para perito e
assistente técnico, que deverão possuir a mesma habilitação
profissional, na hipótese de se manifestarem sobre matéria de
Serviço Social, atribuição privativa do profissional habilitado
nos termos da Lei nº 8.662/1993.

A) I, II e III.
B) II e III.
C) I, III e IV.
D) I e IV.
E) II e IV.
20

A Resolução CFESS 594/2011 traz as alterações procedidas no
Código de Ética Profissional dos/das Assistentes Sociais, de que
se adequam às correções formais e de conteúdo, reconhecendo
A) a linguagem de gênero, adotando-se em todo o texto a

forma masculina e feminina.
B) um posicionamento político, frente às condições de
trabalho do/da Assistente Social.
C) as mudanças de nomenclatura de “orientação sexual”
para “identidade de gênero”.
D) a importância de reafirmar princípios e valores do nosso
Projeto Ético-Político, condizente com o projeto
societário vigente.
E) a possibilidade da inclusão e uso do nome social da
Assistente Social travesti e do(a) Assistente Social
transexual nos documentos de identidade profissional.
Questão 11) Prova: FCC - 2022 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista

Judiciário - Serviço Social
Em referência a relação profissional da/do assistente social com
as instituições empregadoras, no Art. 7º do Código de Ética está
disposto os direitos do/a assistente social; no Art. 8o os deveres
do/a assistente social; e no Art. 9º o que lhe é vedado.
Considere as ações abaixo, indicando 1 para os direitos; 2 para
os deveres; e 3 para o que é vedado aos profissionais de Serviço
Social.
( ) Programar, administrar, executar e repassar os serviços
sociais assegurados institucionalmente.
( ) Emprestar seu nome e registro profissional a firmas,
organizações ou empresas para simulação do exercício efetivo
do Serviço Social.
21
( ) Denunciar falhas nos regulamentos, normas e programas da

instituição em que trabalha, quando os mesmos estiverem
ferindo os princípios e diretrizes deste Código.
( ) Ter acesso a informações institucionais que se relacionem
aos programas e políticas sociais e sejam necessárias ao pleno
exercício das atribuições profissionais.
As ações são correta e respectivamente classificadas com
Alternativas
A) 2 3 2 1
B) 3 1 1 2
C) 1 2 3 1
D) 2 3 2 1
E) 1 3 2 2
QUESTÃO GABARITO
06 B
07 C
08 E
09 C
10 A
11 A
22
BLOCO II - QUESTÕES COMENTADAS

Social
A Lei de Regulamentação da Profissão (Lei nº 8.662/1993)

define, em seu art. 5º, atribuições privativas do Assistente
Social. No que concerne às atribuições vinculadas ao
planejamento, organização e administração de serviços e
projetos, destacam-se:
A) dirigir serviços técnicos e ocupar funções de direção em
entidades socioassistenciais de natureza privada.
B) planejar, organizar e administrar programas e projetos
em Unidade de Serviço Social.
C) dirigir e coordenar Unidades de Ensino e cursos de
graduação e pós-graduação de áreas afins.
D) planejar, coordenar e executar pesquisas na área de
serviço social, direitos humanos e direitos sociais.
E) planejar, organizar e administrar programas e projetos
em Unidade de Políticas Sociais.
Comentário: a questão exige do aluno o conhecimento das

atribuições privativas do/a Assistente Social. Um BIZU para
decorar/aprender esse assunto é que no artigo 5º da lei
8662/93 (lei de regulamentação da profissão) sempre os
incisos farão menção ao termo SERVIÇO SOCIAL, de forma
muito particular. Ou seja, enquanto atribuição privativa,
apenas o/a Assistente Social pode fazer. Veja:
Art. 5º Constituem atribuições privativas do Assistente

Social:
I - coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar
23
estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na área de

Serviço Social;
II - planejar, organizar e administrar programas e projetos
em Unidade de Serviço Social;
III - assessoria e consultoria e órgãos da Administração
Pública direta e indireta, empresas privadas e outras
entidades, em matéria de Serviço Social;
IV - realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais,
informações e pareceres sobre a matéria de Serviço Social;
V - assumir, no magistério de Serviço Social tanto a nível de
graduação como pós-graduação, disciplinas e funções que
exijam conhecimentos próprios e adquiridos em curso de
formação regular;
VI - treinamento, avaliação e supervisão direta de
estagiários de Serviço Social;
VII - dirigir e coordenar Unidades de Ensino e Cursos de
Serviço Social, de graduação e pós-graduação;
VIII - dirigir e coordenar associações, núcleos, centros de
estudo e de pesquisa em Serviço Social;
IX - elaborar provas, presidir e compor bancas de exames e
comissões julgadoras de concursos ou outras formas de
seleção para Assistentes Sociais, ou onde sejam aferidos
conhecimentos inerentes ao Serviço Social;
X - coordenar seminários, encontros, congressos e eventos
assemelhados sobre assuntos de Serviço Social;
XI - fiscalizar o exercício profissional através dos Conselhos
Federal e Regionais;
XII - dirigir serviços técnicos de Serviço Social em entidades
públicas ou privadas;
XIII - ocupar cargos e funções de direção e fiscalização da
gestão financeira em órgãos e entidades representativas da
categoria profissional.
24
ATENÇÃO!!!
No geral as bancas de concurso em Serviço Social costumam

solicitar do candidato/a diferenciar as competências (art. 4)
das atribuições privativas. Um BIZU que pode lhe ajudar é
que em três incisos das competências aparecem o termo
“Serviço Social (em maiúsculo)” ou “Serviços Sociais”,
podendo confundir com atribuições privativas. São eles:
II - elaborar, coordenar, executar e avaliar planos,

programas e projetos que sejam do âmbito de atuação do
Serviço Social com participação da sociedade civil;
(COMPETÊNCIA)
VI - planejar, organizar e administrar benefícios e Serviços

Sociais; (COMPETÊNCIA)
X - planejamento, organização e administração de Serviços

Sociais e de Unidade de Serviço Social; (COMPETÊNCIA)
QUESTÃO 07) Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE -

Social
O Fórum Municipal dos Usuários da Assistência Social de Recife
irá realizar uma atividade em defesa da Política Pública de
Assistência Social e o assistente social foi convidado a participar
da referida ação. Diante do Código de Ética Profissional, sua
postura deverá ser
A) informar aos usuários que esse tipo de atividade não é

compatível com o papel de um Fórum de Usuários, pois
este deve se ater à promoção de atividades de interação
e integração entre usuários, trabalhadores e
25
comunidade, para que os vínculos possam ser

fortalecidos.
B) de agradecer o convite, mas informar que não poderá
estar presente, porque, na legislação trabalhista e de
seu código de ética, não há reconhecimento da
participação do profissional em atividades de defesa dos
direitos humanos e sociais que extrapolam o âmbito
institucional.
C) de incentivo à atividade e confirmação de sua
presença, informando seu posicionamento em favor da
equidade e justiça social, que assegure universalidade
de acesso aos bens e serviços relativos aos programas
e políticas sociais, assim como sua gestão democrática.
D) de agradecimento ao convite, mas informando que não
poderá participar da atividade porque a defesa e luta
pela qualidade dos serviços prestados à população é
uma responsabilidade, sobretudo, dos próprios
usuários, cabendo ao profissional ater-se ao
compromisso de uma adequada e correta prestação de
serviços, a partir dos recursos que a ele são
disponibilizados.
E) de incentivar essa proposta do Fórum e confirmar sua
participação, mas informar que não poderá se
posicionar em favor da ampliação e consolidação da
cidadania por meio dos direitos sociais, pois tal prática é
de responsabilidade dos órgãos de representação dos
trabalhadores, isto é, Sindicatos, Fóruns e Conselhos de
Categorias Profissionais.
Comentário da questão: O Código de Ética Profissional do/a

Assistente Social (Resolução CFESS 273/93) demonstra em
vários princípios e artigos o compromisso declarado da
profissão com a classe trabalhadora e seus movimentos
26
sociais. Tal afirmação pode ser constatada por exemplo em dois

dos seus princípios:
VIII. Opção por um projeto profissional vinculado ao processo
de construção de uma nova ordem societária, sem dominação,
exploração de classe, etnia e gênero;
IX. Articulação com os movimentos de outras categorias
profissionais que partilhem dos princípios deste Código e com a
luta geral dos/as trabalhadores/as;
Em seu Art.12 está delimitado que constitui um direito do/a

assistente social nas suas relações com com entidades da
categoria e organizações da sociedade civil, por exemplo: b-
apoiar e/ou participar dos movimentos sociais e organizações
populares vinculados à luta pela consolidação e ampliação da
democracia e dos direitos de cidadania.
Portanto, nenhuma postura que postule o posicionamento

neutro do/a profissional diante de movimentos sociais e
organizações políticas têm respaldo no projeto ético-político
do Serviço Social.
Questão 08) Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo -

Assistente Social
Diante das novas configurações e demandas que se expressam

nos espaços sócio-ocupacionais do assistente social, é correto
afirmar que o trabalho profissional, na perspectiva do projeto
ético-político, exige
A) o fortalecimento do legado conservador do Serviço Social

remontando sua origem e reafirmando o significado social
da profissão, que foi criada para contribuir com o
desenvolvimento social, por meio da execução de
27
práticas socioeducativas que conscientizem os usuários

sobre a importância de sua adaptação social, devido às
constantes mudanças da sociedade.
Errado. O Serviço Social conseguiu nas últimas décadas
fortalecer o rompimento com posturas conservadoras
através da aproximação com a vertente crítica marxista,
que sobretudo busca encontrar na sociedade suas
determinações, processos e estruturas sociais, na
perspectiva da emancipação (e não adaptação) dos
sujeitos.
B) desvendar particularidades e especificidades do

trabalhador intelectual assalariado, inserido na divisão
técnica do trabalho, uma vez que o trabalho é uma ação
isolada, que, num contexto institucional, perde seu caráter
social.
Errado. O trabalho não é a ação isolada de um indivíduo,
mas é sempre atividade coletiva de caráter
eminentemente social. (Ver artigo O assistente social como
trabalhador assalariado: desafios frente às violações de
seus direitos* - Raquel Raichellis)
C) a compreensão e o desenvolvimento da prática,

restringindo-se à relação dual e individual entre o
profissional e os sujeitos, foco de sua intervenção, aos
quais deve prestar os serviços.
D) ater-se apenas à realização eficiente de rotinas

demandadas pela instituição, o cumprimento de tarefas
atribuídas e a reiteração do que já está instituído.
Errado. O profissional tem relativa autonomia para atuar
sempre além das demandas institucionais.
28
E) que seja capaz de realizar a apreensão crítica da

realidade e do trabalho no contexto dos interesses
sociais e da correlação de forças políticas que os
tensionam, com a construção de estratégias coletivas e
de alianças políticas que possam reforçar direitos, na
perspectiva de ampliar o protagonismo das classes
subalternas na esfera pública.

Em referência às relações do/a Assistente Social com a Justiça,

conforme disposto no Código de Ética Profissional e na
Resolução do CFESS nº 559/2009, analise as assertivas abaixo.
I. É dever do/a Assistente Social apresentar à justiça, quando

convocado na qualidade de perito ou testemunha, as
conclusões do seu laudo ou depoimento, sem extrapolar o
âmbito da competência profissional e violar os princípios éticos.
II. É direito do/a Assistente Social comparecer perante a

autoridade competente, quando intimado/a a prestar
depoimento, para declarar que está obrigado/a a guardar sigilo
profissional nos termos deste Código e da Legislação em vigor.
Errado. O erro desta alternativa está em afirmar que é um

direito. Na realidade, a referida resolução coloca esta atividade
como um DEVER: “comparecer perante a autoridade
competente, quando intimado/a a prestar depoimento, para
declarar que está obrigado/a a guardar sigilo profissional nos
termos deste Código e da Legislação em vigor.” A título de
informação essa resolução teve seus efeitos suspensos pela 3ª
em 2021. Entretanto, caso seja cobrado em concurso
29
(como a FCC cobrou em 2023), deve-se responder conforme o

que consta no documento do CFESS.
III. É vedado ao/à Assistente Social depor como testemunha

sobre situação sigilosa do/a usuário/a de que tenha
conhecimento no exercício profissional, mesmo quando
autorizado.
IV. O objeto da perícia deverá ser o mesmo para perito e

assistente técnico, que deverão possuir a mesma habilitação
profissional, na hipótese de se manifestarem sobre matéria de
Serviço Social, atribuição privativa do profissional habilitado
nos termos da Lei nº 8.662/1993.

A) I, II e III.
B) II e III.
C) I, III e IV.
D) I e IV.
E) II e IV.

A Resolução CFESS 594/2011 traz as alterações procedidas no
Código de Ética Profissional dos/das Assistentes Sociais, de que
se adequam às correções formais e de conteúdo, reconhecendo
A) a linguagem de gênero, adotando-se em todo o

texto a forma masculina e feminina.
B) um posicionamento político, frente às condições de
trabalho do/da Assistente Social.
C) as mudanças de nomenclatura de “orientação
sexual” para “identidade de gênero”.
30
D) a importância de reafirmar princípios e valores do

nosso Projeto Ético-Político, condizente com o
projeto societário vigente.
E) a possibilidade da inclusão e uso do nome social da
Assistente Social travesti e do(a) Assistente Social
transexual nos documentos de identidade
profissional.
Comentário: A RESOLUÇÃO CFESS Nº 594, de 21 de janeiro de

2011 alterou o Código de Ética do Assistente Social,
introduzindo aperfeiçoamentos formais, gramaticais e
conceituais em seu texto e garantindo a linguagem de gênero.
Importante alterações dessa resolução:
• Art.2º. Adotar as correções gramaticais e ortográficas

no Código de Ética do Assistente Social de modo a
aperfeiçoá-lo e adequá-lo as novas regras da língua
portuguesa.
• Art. 3º. Substituir a designação “opção sexual” por
“orientação sexual” e no princípio XI substituir gênero
por “identidade de gênero”
• Art. 4º. Introduzir em todo o texto do Código de Ética do
Assistente Social, de que trata a Resolução CFESS nº
273/93, a linguagem de gênero, adotando forma
feminina e masculina: “o/a; os/as; trabalhadores/as,
etc.”.

Em referência a relação profissional da/do assistente social com
as instituições empregadoras, no Art. 7º do Código de Ética está
disposto os direitos do/a assistente social; no Art. 8o os deveres
do/a assistente social; e no Art. 9º o que lhe é vedado.
31
Considere as ações abaixo, indicando 1 para os direitos; 2 para

os deveres; e 3 para o que é vedado aos profissionais de Serviço
Social.
( ) Programar, administrar, executar e repassar os serviços
sociais assegurados institucionalmente. DEVER
( ) Emprestar seu nome e registro profissional a firmas,
do Serviço Social. É VEDADO
( ) Denunciar falhas nos regulamentos, normas e programas da
ferindo os princípios e diretrizes deste Código. DEVER
( ) Ter acesso a informações institucionais que se relacionem
aos programas e políticas sociais e sejam necessárias ao pleno
exercício das atribuições profissionais. DIREITO
As ações são correta e respectivamente classificadas com
Alternativas
A) 2 3 2 1
B) 3 1 1 2
C) 1 2 3 1
D) 2 3 2 1
E) 1 3 2 2
Das Relações com as Instituições Empregadoras e outras

Art. 7º Constituem direitos do/a assistente social:
a- dispor de condições de trabalho condignas, seja em entidade

pública ou privada, de forma a garantir a qualidade do exercício
profissional;
b- ter livre acesso à população usuária;
c- ter acesso a informações institucionais que se relacionem aos
programas e políticas sociais
e sejam necessárias ao pleno exercício das atribuições
32
profissionais;
d- integrar comissões interdisciplinares de ética nos locais de
trabalho do/a profissional, tanto no que se refere à avaliação
da conduta profissional, como em relação às decisões quanto
às políticas institucionais.
Art. 8º São deveres do/a assistente social:

a- programar, administrar, executar e repassar os serviços
sociais assegurados institucionalmente;
b- denunciar falhas nos regulamentos, normas e programas da
ferindo os princípios e diretrizes deste Código, mobilizando,
inclusive, o Conselho Regional, caso se faça necessário;
c- contribuir para a alteração da correlação de forças
institucionais, apoiando as legítimas demandas de interesse da
população usuária;
d- empenhar-se na viabilização dos direitos sociais dos/as
usuários/as, através dos programas e políticas sociais;
e- empregar com transparência as verbas sob a sua
responsabilidade, de acordo com os interesses e necessidades
coletivas dos/as usuários/as.
Art. 9º É vedado ao/à assistente social:

a- emprestar seu nome e registro profissional a firmas,
do Serviço Social;
b- usar ou permitir o tráfico de influência para obtenção de
emprego, desrespeitando concurso ou processos seletivos;
c- utilizar recursos institucionais (pessoal e/ou financeiro) para
fins partidários, eleitorais e clientelistas.
33
BLOCO III - Instrumentos e técnicas de intervenção,

planejamento, administração, execução e sistematização do
trabalho profissional; A prática profissional do assistente social
na instituição e análise institucional. Planejamento e o serviço
social. Planejamento estratégico. Elaboração de planos,
Programas e projetos de intervenção do serviço social.
Avaliação de programas e políticas sociais. Supervisão em
Serviço Social. Pesquisa social e produção de conhecimento em
Serviço Social. Estudo social. Laudos e pareceres sociais.
Questão 12) Prova: FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) -

Explicita-se, então, a dimensão investigativa da prática como
constitutiva do exercício profissional bem como se reconhece e
se enfatiza a ação a natureza investigativa de grande parte das
competências profissionais. Na relação dialética entre
investigar e intervir, desvelando as possibilidades de ação
contidas na realidade. (Guerra, 2009)
Acerca das possibilidades de pesquisa em Serviço Social, é
correto afirmar:
A) Excluem os estudos voltados às condições de vida da
população usuária dos serviços, uma vez que se afastam
da temática do exercício profissional de assistentes
sociais.
B) Envolvem tanto a investigação das condições de
trabalho do/a Assistente Social como a apreensão de
seu objeto de intervenção.
C) Limitam-se às expressões da questão social, por serem
objeto de intervenção de assistentes sociais.
D) Relacionam-se às competências, mas não às atribuições
profissionais, pois não participam da atuação de
assistentes sociais.
34
E) Consideram somente as relações entre procedimentos

metodológicos, a fim de garantir o rigor científico na
investigação da realidade.

Social
O assistente social em seu trabalho profissional, ao ser
solicitado para fazer a emissão de pareceres, laudos, opiniões
técnicas em conjunto com outros profissionais, se respaldará na
Resolução do Conselho Federal de Serviço Social nº 557/2009.
Nessa linha, sua atuação se pautará na
A) elaboração de laudos conjuntos, mas que explicitem a
sua área de atuação, contemplando a compreensão do
serviço social que se baseia na dimensão específica e
particular do indivíduo e que demonstrem com clareza
que o enfrentamento das diferentes situações de
desproteção social a que está exposto devem ser
buscadas via mecanismos de responsabilização da
família e dos indivíduos e programas meritocráticos.
B) emissão de manifestação técnica consignando o
entendimento conjunto de áreas profissionais, sem que
se delimite o objeto de cada uma, tendo em vista que
nas regulamentações das profissões é permitido que no
trabalho multidisciplinar outro profissional subscreva
seu entendimento técnico, inclusive em matéria de
Serviço Social.
C) emissão de opinião técnica sobre o objeto da
intervenção conjunta com outra categoria profissional
sem delimitar o seu âmbito de atuação, considerando
que, nesse contexto, o objeto, instrumentos utilizados,
análise social e outros componentes que devem
contemplar a opinião técnica, acabam se
35
misturando.
D) emissão de sua opinião técnica somente sobre o que é
de sua área de atuação e de sua atribuição legal, para a
qual está habilitado e autorizado a exercer, assinando e
identificando seu número de inscrição no Conselho
Regional de Serviço Social.
E) elaboração de parecer conjunto, mas que demonstre a
competência técnica e teórico-metodológica do serviço
social, e que reafirme a abrangência da profissão que
abarca saberes de diferentes áreas; por isso, é o “faz
tudo” na instituição e tem autonomia para interferir em
outra área da equipe de trabalho.
Questão 14) Prova: FCC - 2019 - RIOPRETOPREV - Analista

Previdenciário - Assistente Social
É correto afirmar que o planejamento social
A) consiste numa previsão de futuro realizável.
B) se constrói com intencionalidade e instrumentação.
C) não supõe um método.
D) se caracteriza essencialmente como instrumento de
controle institucional.
E) não propõe um caminho.
Questão 15) Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo -

Assistência Social
Dentre os principais instrumentos, técnicas e procedimentos de
intervenção do Assistente Social está a entrevista, que deve
A) iniciar apresentando o lugar institucional e de poder
decisório que o profissional ocupa na instituição, de
modo a demostrar ao usuário a necessidade de só se
pautar pela verdade e sinceridade.
B) definir objetivos e finalidades e apresentá-los ao sujeito
entrevistado, além de inicialmente munir-se das
36
informações referentes aos antecedentes da situação a

ser estudada, para obter elementos que possibilitem o
avanço do diálogo.
C) iniciar sempre solicitando, ao usuário, que repita os
dados já informados e registrados anteriormente nos
prontuários, a fim de confrontar as informações que
compõem o caso, pois a convergência das informações
garante êxito na condução do atendimento.
D) desconsiderar os fatores relacionados à cultura e
história devida, em casos que envolvam disputas
judiciais, para que esse contexto imaterial e ideológico
não prejudique as decisões no campo legal.
E) explorar todas as informações pessoais, se e quando for
o caso de ampliar a garantia de direitos, é permitido, ao
Assistente Social, ultrapassar o limite tênue da invasão
da privacidade.
Questão 16) Prova: FCC - 2018 - Prefeitura de Macapá - AP -

Assistente Social
O instrumental técnico-operativo indireto do/da assistente
social resulta de estudos e de avaliações. Estes instrumentos
são
A) o relatório e o laudo social.
B) a observação sensível e o estudo social.
C) a visita e o parecer social.
D) a anamnese e o diagnóstico.
E) a entrevista e o relatório social.
Questão 17) Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito

Federal - Consultor Técnico-Legislativo - Assistente Social
Frente aos instrumentos técnico-operativos para
sistematização do trabalho do/da assistente social, considere as
assertivas abaixo.
37
I. O estudo social, a perícia social, o laudo social e o parecer

social fazem parte da metodologia de trabalho de domínio
específico e exclusivo do/a assistente social.
II. A perícia social trata-se de um estudo e parecer cuja
finalidade é subsidiar uma decisão.
III. O parecer social é um documento fundamentado na área de
conhecimento do serviço social, decorrente da perícia.
IV. O relatório social é uma apresentação descritiva e
interpretativa de uma situação ou expressão da questão social,
enquanto objeto da intervenção do/da assistente social.
V. O laudo social é uma avaliação teórica e técnica realizada
pelo profissional.
Está correto o que se afirma APENAS em:
A) I, III, IV e V.
B) I, II e IV.
C) II, III e IV.
D) III, IV e V.
E) I e II.
QUESTÃO GABARITO
12 B
13 D
14 B
15 B
16 A
17 B
38
BLOCO III - QUESTÕES COMENTADAS

Explicita-se, então, a dimensão investigativa da prática como
constitutiva do exercício profissional bem como se reconhece e
se enfatiza a ação a natureza investigativa de grande parte das
competências profissionais. Na relação dialética entre
investigar e intervir, desvelando as possibilidades de ação
contidas na realidade. (Guerra, 2009)
Acerca das possibilidades de pesquisa em Serviço Social, é
correto afirmar:
A) Excluem os estudos voltados às condições de vida da
população usuária dos serviços, uma vez que se afastam
da temática do exercício profissional de assistentes
sociais.
Errado. É exatamente o contrário. A intervenção junto à
população usuária dos serviços demanda a realização de
estudos para se aprofundar nas suas condições sociais
de vida.
B) Envolvem tanto a investigação das condições de
trabalho do/a Assistente Social como a apreensão de
seu objeto de intervenção.
C) Limitam-se às expressões da questão social, por serem
objeto de intervenção de assistentes sociais.
Errado. A pesquisa possibilita aos seus protagonistas
uma contribuição efetiva às diversas áreas de
conhecimento.
D) Relacionam-se às competências, mas não às atribuições
profissionais, pois não participam da atuação de
assistentes sociais.
Errado. Conforme Guerra (2009), no cumprimento das
atribuições e competências socioprofissionais, há que se
39
realizar permanentemente a pesquisa das condições e

relações sob as quais o exercício profissional se realiza, dos
objetos de intervenção, das condições e relações de vida,
trabalho e resistência dos sujeitos sociais que recebem os
serviços.
E) Consideram somente as relações entre procedimentos
metodológicos, a fim de garantir o rigor científico na
investigação da realidade.
Errado. Ainda segundo a referida autora, faz-se
necessário não apenas coordenar e executar políticas sociais,
projetos e programas, mas também avaliá-los, coordenar
pesquisas, realizar vistorias, perícias e laudos, emitir parecer
técnico, formar assistentes sociais.
Comentário: para a efetiva compreensão dessa questão é

necessária uma leitura prévia do artigo A dimensão
investigativa no exercício profissional (GUERRA, 2009), disposto
na coletânea do CFESS “Serviço Social – Direitos Sociais e
competências profissionais”.
O perfil de profissional que no Serviço Social se delineia aponta

para a necessidade de formar profissionais capazes de
desvendar as dimensões constitutivas da chamada questão
social, do padrão de intervenção social do Estado nas
expressões da questão social, do significado e funcionalidade
das ações instrumentais a este padrão, através da pesquisa, a
fim de identificar e construir estratégias que venham a orientar
e instrumentalizar a ação profissional, permitindo não apenas o
atendimento das demandas imediatas e/ou consolidadas, mas
sua reconstrução crítica. A pesquisa garante o estatuto de
maioridade intelectual para a profissão: além de possibilitar aos
seus protagonistas uma contribuição efetiva às diversas áreas
de conhecimento, permite-nos conectarmos (através de
múltiplas mediações) às demandas da classe
40
trabalhadora – precondição para a construção de novas

legitimidades profissionais.

Social
O assistente social em seu trabalho profissional, ao ser
solicitado para fazer a emissão de pareceres, laudos, opiniões
técnicas em conjunto com outros profissionais, se respaldará na
Resolução do Conselho Federal de Serviço Social nº 557/2009.
Nessa linha, sua atuação se pautará na
A) elaboração de laudos conjuntos, mas que explicitem a
sua área de atuação, contemplando a compreensão do
serviço social que se baseia na dimensão específica e
particular do indivíduo e que demonstrem com clareza
que o enfrentamento das diferentes situações de
desproteção social a que está exposto devem ser
buscadas via mecanismos de responsabilização da
família e dos indivíduos e programas meritocráticos.
B) emissão de manifestação técnica consignando o
entendimento conjunto de áreas profissionais, sem que
se delimite o objeto de cada uma, tendo em vista que
nas regulamentações das profissões é permitido que no
trabalho multidisciplinar outro profissional subscreva
seu entendimento técnico, inclusive em matéria de
Serviço Social.
C) emissão de opinião técnica sobre o objeto da
intervenção conjunta com outra categoria profissional
sem delimitar o seu âmbito de atuação, considerando
que, nesse contexto, o objeto, instrumentos utilizados,
análise social e outros componentes que devem
contemplar a opinião técnica, acabam se misturando.
D) emissão de sua opinião técnica somente sobre o
41
que é de sua área de atuação e de sua atribuição legal,

para a qual está habilitado e autorizado a exercer,
assinando e identificando seu número de inscrição no
Conselho Regional de Serviço Social.
E) elaboração de parecer conjunto, mas que demonstre a
competência técnica e teórico-metodológica do serviço
social, e que reafirme a abrangência da profissão que
abarca saberes de diferentes áreas; por isso, é o “faz
tudo” na instituição e tem autonomia para interferir em
outra área da equipe de trabalho.
Comentário:
A RESOLUÇÃO CFESS Nº 557/2009 trata sobre a emissão de
pareceres, laudos, opiniões técnicas conjuntos entre o
assistente social e outros profissionais.
Art. 4°. Ao atuar em equipes multiprofissionais, o assistente

social deverá garantir a especificidade de sua área de atuação.
Parágrafo primeiro - O entendimento ou opinião técnica do
assistente social sobre o objeto da intervenção conjunta com
outra categoria profissional e/ ou equipe multiprofissional,
deve destacar a sua área de conhecimento separadamente,
delimitar o âmbito de sua atuação, seu objeto, instrumentos
utilizados, análise social e outros componentes que devem
estar contemplados na opinião técnica.
Parágrafo segundo - O assistente social deverá emitir sua

opinião técnica somente sobre o que é de sua área de atuação
e de sua atribuição legal, para qual está habilitado e autorizado
a exercer, assinando e identificando seu número de inscrição
no Conselho Regional de Serviço Social.
Questão 14) Prova: FCC - 2019 - RIOPRETOPREV -

42
Analista Previdenciário - Assistente Social

É correto afirmar que o planejamento social
A) consiste numa previsão de futuro realizável.
Errado. Não é possível prever o futuro através do
planejamento, mas impor às circunstâncias a força da
razão humana. Nesse enfoque o planejamento é
ferramenta para pensar e agir dentro de uma
sistemática analítica própria, estudando situações,
prevendo seus limites e suas possibilidades, propondo-
se objetivos e definindo-se estratégias. (Batista, 2015 –
Planejamento social - instrumentalidade e
instrumentação)
B) se constrói com intencionalidade e instrumentação.
C) não supõe um método.
Errado. Como processo metódico de abordagem
racional e científica, supõe uma sequência de atos
decisórios, ordenados em momentos definidos e
baseados em conhecimentos teóricos, científicos e
técnicos.
D) se caracteriza essencialmente como instrumento de
controle institucional.
Errado. O planejamento é um processo contínuo de
tomada de decisões, possui um caráter político, pois
deve apreender as condições objetivas e subjetivas do
ambiente.
E) não propõe um caminho.
Errado. É o contrário. O planejamento propõe um
caminho a ser percorrido através de ações/providências
para sua adoção.
Comentário: O termo planejamento refere-se ao “processo

permanente e metódico de abordagem racional e científica de
questões que se colocam no mundo social. Enquanto
43
processo permanente, supõe ação contínua sobre um conjunto

dinâmico de situações em determinado momento histórico.
Como processo metódico de abordagem racional e científica,
supõe uma sequência de atos decisórios, ordenados em
momentos definidos e baseados em conhecimentos teóricos,
científicos e técnicos. (Batista, 2015 – Planejamento social -
instrumentalidade e instrumentação)
Questão 15) Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo -

Assistência Social
Dentre os principais instrumentos, técnicas e procedimentos de
intervenção do Assistente Social está a entrevista, que deve
A) Iniciar apresentando o lugar institucional e de poder

decisório que o profissional ocupa na instituição, de
modo a demonstrar ao usuário a necessidade de só se
pautar pela verdade e sinceridade.
Errado. Ao realizar uma entrevista em razão de uma
ação processual, o assistente social,
independentemente de sua postura e de seu desejo,
está em uma posição de poder: ele representa, para o
sujeito, o Poder Judiciário ou outra instituição de poder
que integra o sistema de justiça, que tomará uma
decisão a respeito de sua vida, de sua família, de sua
comunidade. O limite entre a busca do conhecimento
para a garantia e efetivação de direitos e a invasão de
privacidade de maneira arbitrária é tênue. Nesse espaço
de poder, institucional e vinculado ao saber profissional,
é necessário usá-lo, sim, mas sempre de acordo com as
diretrizes éticas e metodológicas da profissão.
B) definir objetivos e finalidades e apresentá-los ao

44
sujeito entrevistado, além de inicialmente munir-se

das informações referentes aos antecedentes da
situação a ser estudada, para obter elementos que
possibilitem o avanço do diálogo.
C) iniciar sempre solicitando, ao usuário, que repita os

dados já informados e registrados anteriormente nos
prontuários, a fim de confrontar as informações que
compõem o caso, pois a convergência das informações
garante êxito na condução do atendimento.
Errado. É sempre necessário que o profissional realize
um planejamento prévio da escuta com o usuário e se
atualize/informe de atendimentos e registros anteriores
a fim de evitar revitimização do usuário.
D) desconsiderar os fatores relacionados à cultura e

história devida, em casos que envolvam disputas
judiciais, para que esse contexto imaterial e ideológico
não prejudique as decisões no campo legal.
Errado. O profissional deve fazer um a leitura crítica
total da situação buscando visualizar todos os fatores
que interferem na dinâmica social do usuário.
E) explorar todas as informações pessoais, se e quando for

o caso de ampliar a garantia de direitos, é permitido, ao
Assistente Social, ultrapassar o limite tênue da invasão
da privacidade.
Errado. Segunda Fávero (2009), O limite entre a busca
do conhecimento para a garantia e efetivação de
direitos e a invasão de privacidade de maneira arbitrária
é tênue. Nesse espaço de poder, institucional e
vinculado ao saber profissional, é necessário usá-lo, sim,
mas sempre de acordo com as diretrizes éticas e
45
metodológicas da profissão.
Comentário:
Segundo Fávero (2009), em seu artigo Instruções sociais de
processos, sentenças e decisões (CFESS, 2009), ao se realizar
uma entrevista, parte-se de um objetivo profissional e se
almeja uma finalidade. Sempre que possível, o primeiro passo
para desenvolvê-la é munir-se das informações referentes a
antecedentes da situação a ser estudada, para obter elementos
que possibilitem o avanço do diálogo, evitando que o usuário
seja obrigado a repetir informações que já constam de um
prontuário ou auto processual.
Questão 16) Prova: FCC - 2018 - Prefeitura de Macapá - AP -

Assistente Social
O instrumental técnico-operativo indireto do/da assistente
social resulta de estudos e de avaliações. Estes instrumentos
são
A) o relatório e o laudo social.
B) a observação sensível e o estudo social.
C) a visita e o parecer social.
D) a anamnese e o diagnóstico.
E) a entrevista e o relatório social.
Comentário:
Segundo Martinelli & Koumrouyan (1994), define-se por
instrumental o conjunto articulado de instrumentos e técnicas
que permitem a operacionalização da ação profissional. Nessa
idéia, o instrumento é estratégia ou tática por meio da qual se
realiza a ação; a técnica é a habilidade no uso do instrumento.
46
Podemos identificar duas categorias de linguagens comumente

utilizadas pelo Serviço Social: a linguagem oral ou direta e a
linguagem escrita ou indireta, e com elas, estabelecer as
interações. Desse modo, podemos classificar os instrumentos
de trabalho como instrumentos diretos (ou “face a face”) e
instrumentos indiretos (ou “por escrito”). Seguem alguns
exemplos:
Fonte: A prática do assistente social: conhecimento,

instrumentalidade e intervenção profissional (Charles Toniolo
de SOUSA, 2008) – Revista Emancipação
47
Questão 17) Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito

Federal - Consultor Técnico-Legislativo - Assistente Social
Frente aos instrumentos técnico-operativos para
sistematização do trabalho do/da assistente social, considere as
assertivas abaixo.
I. O estudo social, a perícia social, o laudo social e o parecer

social fazem parte da metodologia de trabalho de domínio
específico e exclusivo do/a assistente social.
II. A perícia social trata-se de um estudo e parecer cuja
finalidade é subsidiar uma decisão.
III. O parecer social é um documento fundamentado na área de
conhecimento do serviço social, decorrente da perícia.
Errado. O documento decorrendo da perícia é o laudo.
IV. O relatório social é uma apresentação descritiva e
interpretativa de uma situação ou expressão da questão social,
enquanto objeto da intervenção do/da assistente social.
V. O laudo social é uma avaliação teórica e técnica realizada
pelo profissional.
Errado. Esse conceito aproxima-se mais do parecer social.
Está correto o que se afirma APENAS em:
A) I, III, IV e V.
B) I, II e IV.
C) II, III e IV.
D) III, IV e V.
E) I e II.
Comentário: as assertivas I, II e IV estão corretas, pois: O estudo

social, a perícia social, o laudo social e o parecer social fazem
parte da metodologia de trabalho de domínio específico e
exclusivo do/a assistente social, pois são de atribuição
48
privativa do profissional. Outrossim, por definição a perícia

social trata-se de um estudo e parecer cuja finalidade é
subsidiar uma decisão, bem como é uma avaliação, exame ou
vistoria, solicitada ou determinada, com o objetivo de elaborar
um laudo ou parecer técnico/científico sempre que a situação
exigir. Recebe esta denominação por se tratar de estudo e
parecer cuja finalidade é subsidiar uma decisão, via de regra,
judicial, sendo realizada por meio do estudo social, implica na
elaboração de um laudo. No que se refere ao relatório social é
uma apresentação descritiva e interpretativa de uma situação
ou expressão da questão social, enquanto objeto da
intervenção do/da assistente social. É uma exposição escrita;
exposição minuciosa relativa a um assunto (sindicância, etc.);
exposição prévia dos fundamentos de um decreto, decisão,
etc.; exposição de todos os fatos de uma administração ou de
uma sociedade. Em geral, esse documento deve apresentar:
Objeto de estudo; Sujeitos envolvidos e finalidade à qual se
destinam; Procedimentos utilizados; Breve histórico,
desenvolvimento e análise da situação.
49
BLOCO IV - Direitos humanos e o serviço social; Políticas sociais

setoriais aspectos normativos, e implementações nas áreas de:
Política de Seguridade Social: Saúde; Assistência Social; e
Previdência Social; Temas transversais nas políticas sociais:
Criança e adolescente; Idoso; Pessoa com Deficiência; e
Mulher. Movimentos sociais e instâncias de controle social.

O trabalho social com famílias é um processo de trabalho que
se desenvolve no campo das políticas sociais, executado por
equipes multiprofissionais, inclusive Assistentes Sociais, tendo
como referência a família. Esta referência ancora-se no
reconhecimento de que:
A) dependendo da sua configuração, é espaço de
convivência humana e, ao lado da educação, constitui
um dos eixos organizadores da vida social.
B) enquanto espaço de proteção e cuidado, permite que as
necessidades de saúde e bem-estar se transformem em
demandas para serviços sociais.
C) as condições de vida de cada família dependem muito
mais das condições de vida dos indivíduos, ou seja, a
avaliação das condições das famílias está muito mais
associada às condições de vida dos indivíduos e sua
posição individual na sociedade.
D) o foco na família representa a possibilidade de superar a
fragmentação no contexto da atenção setorizada dos
serviços, por necessidades, por segmentos ou por
fenômenos.
E) há de se definir competências e princípios eficazes para
as famílias, no sentido de promover a sua centralidade
nos atendimentos.
50

O Estatuto da Criança e do Adolescente define os crimes
praticados contra a criança e o adolescente por ação ou
omissão. Em caso de violência doméstica e familiar contra a
criança e o adolescente está PROIBIDA a aplicação de:
A) penalidade mínima de 6 meses.
B) prestação de serviço à comunidade ou serviço
voluntário.
C) substituição de pena ou adiamento da aplicação da
pena.
D) penalidade máxima de 10 anos.
E) penas de cesta básica ou outra forma pecuniária.

O Estatuto da Criança e do Adolescente prevê o acolhimento
institucional quando todos os recursos forem esgotados para
manutenção da criança e/ou adolescente com a família de
origem. Esta medida protetiva está embasada em dois
princípios:
A) Prioridade e Proteção Social.
B) Especificidade e Complementariedade.
C) Exceção e Temporalidade.
D) Proteção social e Excepcionalidade.
E) Excepcionalidade e Provisoriedade.

As demandas do Serviço Social estão voltadas para a concessão
de benefícios previdenciários e assistenciais, bem como o
Benefício de Prestação Continuada (BPC), que garante um
salário mínimo por mês ao idoso com idade igual ou
51
superior a 65 anos ou à pessoa com deficiência de qualquer

idade. São critérios para concessão do BPC:
A) renda dos membros da família igual ou menor que 1/5
do salário-mínimo, e inscrição de todos os membros da
família no Cadastro Único após a solicitação do
benefício.
B) renda individual do grupo familiar igual ou menor que o
salário-mínimo, e inscrição de todos os membros da
família no Cadastro Único antes da solicitação do
benefício.
C) renda individual do grupo familiar igual ou menor que
1/4 do salário-mínimo, e inscrição de todos os membros
da família no Cadastro Único antes da solicitação do
benefício.
D) renda individual do grupo familiar igual ou menor que
1/4 do salário-mínimo, e inscrição do beneficiário no
Cadastro Único antes da solicitação do benefício.
E) renda do beneficiário igual ou menor que 1/4 do salário-
mínimo, e inscrição do beneficiário no Cadastro Único
antes da solicitação do benefício.

Desde 1990 o Sistema Único de Saúde (SUS) oferece ao cidadão
brasileiro acesso não contributivo, integral e universal aos
serviços de saúde, o que abrange desde o atendimento na
Atenção Primaria até o transplante de órgãos. Além disso, está
no campo de atuação do SUS a
A) fiscalização da produção e da utilização de substâncias
tóxicas, e a inspeção de alimentos para animais.
B) assistência veterinária, inclusive farmacêutica e a
vigilância sanitária.
C) execução de ações preliminares e o planejamento
52
da política de sangue e seus derivados.

D) formulação da política de medicamentos e de saúde do
trabalhador.
E) colaboração na proteção do meio ambiente e a
fiscalização de serviços privados laboratoriais.

A Resolução do CNJ nº 401/2021 afirma que são assegurados
constitucionalmente os direitos individuais e sociais das
pessoas com deficiência, assim como sua inserção social nos
distintos espaços profissionais públicos. Nesse sentido,
considera-se acessibilidade a utilização com segurança e
autonomia dos espaços, mobiliários, transportes, entre outras
formas de acesso. Quando necessário o auxílio de terceiros
para atividades do cotidiano, este é realizado por um atendente
pessoal, ou seja,
A) um membro da família que auxilia eventualmente a
pessoa com deficiência.
B) uma pessoa com qualificação profissional e registro em
conselho de classe.
C) um membro ou não da família com ou sem
remuneração que presta cuidados diários.
D) um profissional qualificado com remuneração
preestabelecida.
E) um profissional autônomo e legalmente remunerado
conforme legislação.

A Lei Maria da Penha (Lei nº 11.340/2006) prevê que as custas
das despesas com os serviços de saúde prestados pelo Sistema
Único de Saúde (SUS) devem ser ressarcidas por aquele
53
que por ação ou omissão inferiu a violência. De acordo com a

referida lei, esse ressarcimento
A) impede a utilização do patrimônio da mulher.
B) pode ser substituído por outra pena aplicada.
C) pode ser revertido à reclusão, se solicitado legalmente.
D) autoriza o uso do patrimônio dos dependentes.
E) permite a observância de atenuante.
Questão 25) Ano: 2018 Prova: FCC - 2018 - Prefeitura de

Macapá - AP - Assistente Social - Edital nº 04
A Previdência Social é um direito social previsto na
Constituição Federal de 1988. Considera-se como um dos seus
objetivos:
A) a obrigatoriedade da previdência privada.
B) a centralização da gestão administrativa pelo governo.
C) o cálculo dos benefícios com base aos salários de
contribuição.
D) o valor da contribuição inferior ao salário mínimo.
E) a disparidade entre o valor do benefício urbano e rural.
Questão 26) Prova: FCC - 2015 - MANAUSPREV - Analista

Previdenciário - Serviço Social
Ao prestar atendimento domiciliar a um idoso enfermo, o
assistente social deverá esclarecer aos familiares sobre a
necessidade de obtenção de laudo de saúde para a garantia de
direitos sociais e de isenção tributária, orientando que
A) o agente público, quando de interesse do poder público,
exigirá o contato necessário com o idoso enfermo para
garantir os seus direitos, no próprio órgão público,
sendo essa a condição única de atendimento.
B) o idoso enfermo, quando de seu próprio interesse,
deverá solicitar apoio de familiares e cuidadores para
que o levem em transporte apropriado
54
(ambulância) até o órgão público, sendo vedada a

representação por procurador legalmente constituído.
C) ao idoso enfermo é assegurado o atendimento
domiciliar pela perícia médica do Instituto Nacional do
Seguro Social − INSS, pelo serviço público de saúde ou
pelo serviço privado de saúde, contratado ou
conveniado, que integre o Sistema Único de Saúde −
SUS.
D) o agente público, quando de interesse do poder público,
deverá providenciar o aparato necessário, incluindo
todo tipo de transporte destinado à locomoção do idoso
enfermo até o órgão público, sendo vedado o contato
do agente na residência do idoso.
E) ao idoso enfermo é assegurado o atendimento
Seguro Social − INSS somente pelo serviço público de
saúde, não sendo permitida a expedição de laudo por
serviço privado de saúde, contratado ou conveniado,
integrante ou não do Sistema Único de Saúde − SUS.
QUESTÃO GABARITO
18 D
19 E
20 E
21 C
22 D
23 C
24 A
25 C
26 C
55
BLOCO IV - QUESTÕES COMENTADAS

O trabalho social com famílias é um processo de trabalho que
se desenvolve no campo das políticas sociais, executado por
equipes multiprofissionais, inclusive Assistentes Sociais, tendo
como referência a família. Esta referência ancora-se no
reconhecimento de que:
A) dependendo da sua configuração, é espaço de
convivência humana e, ao lado da educação, constitui
Errado. A família, independentemente de sua
configuração, continua sendo espaço privilegiado de
convivência humana e, ao lado do trabalho, constitui
B) enquanto espaço de proteção e cuidado, permite que as
necessidades de saúde e bem-estar se transformem em
demandas para serviços sociais.
Errado. a família enquanto espaço de proteção e
cuidado permite que muitas necessidades de saúde e
bem-estar não se transformem em demandas para
serviços sociais;
C) as condições de vida de cada família dependem muito
mais das condições de vida dos indivíduos, ou seja, a
avaliação das condições das famílias está muito mais
associada às condições de vida dos indivíduos e sua
posição individual na sociedade.
Errado. as condições de vida de cada indivíduo
dependem muito mais das condições de sua família que
de sua situação específica; a avaliação das condições
dos indivíduos está muito mais associada às condições
de vida de sua família que de sua posição individual na
56
sociedade (CIOFFI,1998);
D) o foco na família representa a possibilidade de superar
a fragmentação no contexto da atenção setorizada dos
serviços, por necessidades, por segmentos ou por
fenômenos.
E) há de se definir competências e princípios eficazes para
as famílias, no sentido de promover a sua centralidade
nos atendimentos.
Errado. As ações profissionais estão condicionadas pelos
fundamentos teórico-metodológicos que envolvem
concepções acerca de categorias centrais para o seu
desenvolvimento, tais como de proteção social, direitos
de cidadania, autonomia, necessidades humanas e
também de família. São justamente essas concepções
que vão sustentar as finalidades que se quer alcançar
com o TSF. Portanto, ancorados nos seus fundamentos e
mirando sua finalidade, se projeta um percurso para o
TSF. Tal projeção se sustenta no conhecimento das
situações familiares e das opções que profissionais e
gestores realizam, tendo em vista o atendimento das
necessidades postas pelas famílias em determinados
territórios.
Comentário: Fonte Fundamentos ético-políticos e rumos

teórico-metodológicos para fortalecer o Trabalho Social com
Famílias na Política Nacional de Assistência Social (BRASIL,
2016).

O Estatuto da Criança e do Adolescente define os crimes
praticados contra a criança e o adolescente por ação ou
omissão. Em caso de violência doméstica e familiar
57
contra a criança e o adolescente está PROIBIDA a aplicação de:

A) penalidade mínima de 6 meses.
B) prestação de serviço à comunidade ou serviço
voluntário.
C) substituição de pena ou adiamento da aplicação da
pena.
D) penalidade máxima de 10 anos.
E) penas de cesta básica ou outra forma pecuniária.
Comentário: Questão bem atual!!! Conforme o Art. 226. Do

ECA, aplicam-se aos crimes definidos nesta Lei as normas da
Parte Geral do Código Penal e, quanto ao processo, as
pertinentes ao Código de Processo Penal.
§ 2º Nos casos de violência doméstica e familiar contra a

criança e o adolescente, é vedada a aplicação de penas de cesta
básica ou de outras de prestação pecuniária, bem como a
substituição de pena que implique o pagamento isolado de
multa. (Incluído pela Lei nº 14.344, de 2022)

O Estatuto da Criança e do Adolescente prevê o acolhimento
institucional quando todos os recursos forem esgotados para
manutenção da criança e/ou adolescente com a família de
origem. Esta medida protetiva está embasada em dois
princípios:
A) Prioridade e Proteção Social.
B) Especificidade e Complementariedade.
C) Exceção e Temporalidade.
D) Proteção social e Excepcionalidade.
E) Excepcionalidade e Provisoriedade.
58
Comentário: De acordo com a lei 8060 de 1990 (Estatuto da

Criança e do adolescente), em seu artigo 101, § 1 o o acolhimento
institucional e o acolhimento familiar são medidas provisórias e
excepcionais, utilizáveis como forma de transição para reintegração
familiar ou, não sendo esta possível, para colocação em família
substituta, não implicando privação de liberdade.
Acrescenta-se ainda uma informação importante no art. 19: §

1 o Toda criança ou adolescente que estiver inserido em programa de
acolhimento familiar ou institucional terá sua situação reavaliada, no
máximo, a cada 3 (três) meses, devendo a autoridade judiciária
competente, com base em relatório elaborado por equipe
interprofissional ou multidisciplinar, decidir de forma fundamentada
pela possibilidade de reintegração familiar ou pela colocação em
família substituta.

As demandas do Serviço Social estão voltadas para a concessão
de benefícios previdenciários e assistenciais, bem como o
Benefício de Prestação Continuada (BPC), que garante um
salário mínimo por mês ao idoso com idade igual ou superior a
65 anos ou à pessoa com deficiência de qualquer idade. São
critérios para concessão do BPC:
A) renda dos membros da família igual ou menor que 1/5
do salário-mínimo, e inscrição de todos os membros da
família no Cadastro Único após a solicitação do
benefício.
B) renda individual do grupo familiar igual ou menor que o
salário-mínimo, e inscrição de todos os membros da
família no Cadastro Único antes da solicitação do
benefício.
C) renda individual do grupo familiar igual ou menor que
1/4 do salário-mínimo, e inscrição de todos os
59
membros da família no Cadastro Único antes da

solicitação do benefício.
D) renda individual do grupo familiar igual ou menor que
1/4 do salário-mínimo, e inscrição do beneficiário no
Cadastro Único antes da solicitação do benefício.
E) renda do beneficiário igual ou menor que 1/4 do salário-
mínimo, e inscrição do beneficiário no Cadastro Único
antes da solicitação do benefício.

Desde 1990 o Sistema Único de Saúde (SUS) oferece ao cidadão
brasileiro acesso não contributivo, integral e universal aos
serviços de saúde, o que abrange desde o atendimento na
Atenção Primaria até o transplante de órgãos. Além disso, está
no campo de atuação do SUS a
A) fiscalização da produção e da utilização de substâncias
tóxicas, e a inspeção de alimentos para animais.
B) assistência veterinária, inclusive farmacêutica e a
60
vigilância sanitária.
C) execução de ações preliminares e o planejamento da
política de sangue e seus derivados.
D) formulação da política de medicamentos e de saúde do
trabalhador.
E) colaboração na proteção do meio ambiente e a
fiscalização de serviços privados laboratoriais.
Art. 06 - LEI 8080/90
Comentário da questão: Essa questão é bastante comum em

provas de concurso, quando se trata da lei 8080/90. Um BIZU e
uma ótima forma de memorizar o conteúdo é separar as áreas
de atuação e os tipos de intervenção, por exemplo>
participa/formula a política: sangue e derivados,
medicamentos/equipamentos/imunobiológicos, saneamento
61
básico; fiscaliza: alimentos/água/bebida de consumo humano,

serviços/produtos/substâncias de interesse para a saúde; e etc.

A Resolução do CNJ nº 401/2021 afirma que são assegurados
constitucionalmente os direitos individuais e sociais das
pessoas com deficiência, assim como sua inserção social nos
distintos espaços profissionais públicos. Nesse sentido,
considera-se acessibilidade a utilização com segurança e
autonomia dos espaços, mobiliários, transportes, entre outras
formas de acesso. Quando necessário o auxílio de terceiros
para atividades do cotidiano, este é realizado por um atendente
pessoal, ou seja,
A) um membro da família que auxilia eventualmente a
pessoa com deficiência.
B) uma pessoa com qualificação profissional e registro em
conselho de classe.
C) um membro ou não da família com ou sem
remuneração que presta cuidados diários.
D) um profissional qualificado com remuneração
preestabelecida.
E) um profissional autônomo e legalmente remunerado
conforme legislação.
Comentário: o Estatuto da pessoa com deficiência – LEI Nº

13.146, DE 6 DE JULHO DE 2015 em seu artigo III apresenta
alguns conceitos relacionados à garantia dos direitos da pessoa
com deficiência. Para fins de concursos públicos, as bancas
costumam misturar esses conceitos a fim de confundir o
candidato. Nesse sentido é importante diferenciar esses três
conceitos:
62
XII - atendente pessoal: pessoa, membro ou não da família,

que, com ou sem remuneração, assiste ou presta cuidados
básicos e essenciais à pessoa com deficiência no exercício de
suas atividades diárias, excluídas as técnicas ou os
procedimentos identificados com profissões legalmente
estabelecidas;
XIII - profissional de apoio escolar: pessoa que exerce

atividades de alimentação, higiene e locomoção do estudante
com deficiência e atua em todas as atividades escolares nas
quais se fizer necessária, em todos os níveis e modalidades de
ensino, em instituições públicas e privadas, excluídas as
técnicas ou os procedimentos identificados com profissões
legalmente estabelecidas;
XIV - acompanhante: aquele que acompanha a pessoa com

deficiência, podendo ou não desempenhar as funções de
atendente pessoal

A Lei Maria da Penha (Lei nº 11.340/2006) prevê que as custas
das despesas com os serviços de saúde prestados pelo Sistema
Único de Saúde (SUS) devem ser ressarcidas por aquele que por
ação ou omissão inferiu a violência. De acordo com a referida
lei, esse ressarcimento
A) impede a utilização do patrimônio da mulher.
B) pode ser substituído por outra pena aplicada.
C) pode ser revertido à reclusão, se solicitado legalmente.
D) autoriza o uso do patrimônio dos dependentes.
E) permite a observância de atenuante.
63
Comentário: O artigo 9 da LEI Maria da Penha, em seus quarto

e quinto parágrafos coloca que:
§ 4º Aquele que, por ação ou omissão, causar lesão, violência física,

sexual ou psicológica e dano moral ou patrimonial a mulher fica obrigado
a ressarcir todos os danos causados, inclusive ressarcir ao Sistema Único
de Saúde (SUS), de acordo com a tabela SUS, os custos relativos aos
serviços de saúde prestados para o total tratamento das vítimas em
situação de violência doméstica e familiar, recolhidos os recursos assim
arrecadados ao Fundo de Saúde do ente federado responsável pelas
unidades de saúde que prestarem os serviços.
§ 5º Os dispositivos de segurança destinados ao uso em caso de perigo

iminente e disponibilizados para o monitoramento das vítimas de
violência doméstica ou familiar amparadas por medidas protetivas terão
seus custos ressarcidos pelo agressor.
Tais artigos foram acrescentados em 2019 com a promulgação

da LEI Nº 13.871, DE 17 DE SETEMBRO DE 2019, que dispôs
sobre a responsabilidade do agressor pelo ressarcimento dos
custos relacionados aos serviços de saúde prestados pelo
Sistema Único de Saúde (SUS) às vítimas de violência doméstica
e familiar e aos dispositivos de segurança por elas utilizados.
Como informação adicional o parágrafo § 6º determina que
o ressarcimento não poderá importar ônus de qualquer
natureza ao patrimônio da mulher e dos seus dependentes,
nem configurar atenuante ou ensejar possibilidade de
substituição da pena aplicada.
64
Questão 25) A Previdência Social é um direito social previsto na

Constituição Federal de 1988. Considera-se como um dos seus
objetivos:
A) a obrigatoriedade da previdência privada.
B) a centralização da gestão administrativa pelo governo.
C) o cálculo dos benefícios com base aos salários de
contribuição.
D) o valor da contribuição inferior ao salário-mínimo.
E) a disparidade entre o valor do benefício urbano e rural.
ART 3 LEI Nº 8.212, DE 24 DE JULHO DE 1991.
Questão 26) Prova: FCC - 2015 - MANAUSPREV - Analista

Previdenciário - Serviço Social
Ao prestar atendimento domiciliar a um idoso enfermo, o
assistente social deverá esclarecer aos familiares sobre a
necessidade de obtenção de laudo de saúde para a
65
garantia de direitos sociais e de isenção tributária, orientando

que
A) o agente público, quando de interesse do poder público,
exigirá o contato necessário com o idoso enfermo para
garantir os seus direitos, no próprio órgão público,
sendo essa a condição única de atendimento.
B) o idoso enfermo, quando de seu próprio interesse,
deverá solicitar apoio de familiares e cuidadores para
que o levem em transporte apropriado (ambulância) até
o órgão público, sendo vedada a representação por
procurador legalmente constituído.
C) ao idoso enfermo é assegurado o atendimento
Seguro Social − INSS, pelo serviço público de saúde ou
pelo serviço privado de saúde, contratado ou
conveniado, que integre o Sistema Único de Saúde −
SUS.
D) o agente público, quando de interesse do poder público,
deverá providenciar o aparato necessário, incluindo
todo tipo de transporte destinado à locomoção do idoso
enfermo até o órgão público, sendo vedado o contato
do agente na residência do idoso.
E) ao idoso enfermo é assegurado o atendimento
Seguro Social − INSS somente pelo serviço público de
saúde, não sendo permitida a expedição de laudo por
serviço privado de saúde, contratado ou conveniado,
integrante ou não do Sistema Único de Saúde − SUS.
66
COMENTÁRIO da questão conforme o esquema abaixo:
Acrescenta-se a esta discussão, o § 6º que afirma que “É

assegurado à pessoa idosa enferma o atendimento domiciliar
pela perícia médica do Instituto Nacional do Seguro Social
(INSS), pelo serviço público de saúde ou pelo serviço privado de
saúde, contratado ou conveniado, que integre o SUS, para
expedição do laudo de saúde necessário ao exercício de seus
direitos sociais e de isenção tributária.”
------------------------------------------------------------------------------------
O segredo do sucesso é a constância do propósito.
Benjamin Disraeli
Espero ter contribuído para o seu propósito.

Grande abraço e bons estudos!
67

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1

Atenciosamente, Jordânia Mesquita.

BLOCO I (Serviço Social: A questão social e a conjuntura

QUESTÃO 01 - Prova: FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) -

QUESTÃO 02 - Prova: FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) -

D) da propagação de ideologia de classes.

Está correto o que se afirma APENAS em

QUESTÃO 04 - Prova: FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) -

O Serviço Social, como uma das formas institucionalizadas de

como recurso básico de trabalho ...II... .São ...III... profissionais

As lacunas I, II, III e IV devem ser preenchidas, correta e

QUESTÃO 5) Prova: FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) -

Na contemporaneidade, o Serviço Social, traz tanto a discussão

construindo um diálogo de consensos e dissensos.

BLOCO 1 - QUESTÕES COMENTADAS

QUESTÃO 01 - Prova: FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) -

ERRADA. Conforme ampla teoria dos autores do Serviço Social a

[...] A questão social não é senão as expressões do processo

B - A questão social assume expressões diversas e particulares,

de produção, ou seja, com a forma como a riqueza em uma

E - Existem várias e novas questões sociais na atualidade.

De fato, inexiste qualquer nova “questão social”. O que se deve

QUESTÃO 02 - Prova: FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) -

Comentário: Ao se aproximar dos agentes que vinham

Está correto o que se afirma APENAS em

QUESTÃO 04 - Prova: FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) -

O Serviço Social, como uma das formas institucionalizadas de

As lacunas I, II, III e IV devem ser preenchidas, correta e

Comentário: Segundo Iamamoto (1995), o Serviço Social como

A) a recusa tanto do messianismo utópico − inspirado em

análises que naturalizam a vida social e traduzido numa

C) um redimensionamento dos critérios da objetividade e

D) um profissional culto, político, informado, militante,

E) um diálogo crítico com a herança intelectual

Correto. um diálogo crítico com a herança intelectual

e) um diálogo crítico com a herança intelectual incorporada

BLOCO II O projeto ético-político do Serviço Social. Código de

Questão 06) Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE -

A Lei de Regulamentação da Profissão (Lei nº 8.662/1993)

QUESTÃO 07) Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE -

sua postura deverá ser

A) informar aos usuários que esse tipo de atividade não é

Questão 08) Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista

Legislativo - Assistente Social

Diante das novas configurações e demandas que se expressam

A) o fortalecimento do legado conservador do Serviço

Questão 09) Prova: FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) -

Em referência às relações do/a Assistente Social com a Justiça,

I. É dever do/a Assistente Social apresentar à justiça, quando

Está correto o que se afirma APENAS em

Questão 10) Prova: FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) -

A) a linguagem de gênero, adotando-se em todo o texto a

Questão 11) Prova: FCC - 2022 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista

( ) Denunciar falhas nos regulamentos, normas e programas da

BLOCO II - QUESTÕES COMENTADAS

Questão 06) Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE -

A Lei de Regulamentação da Profissão (Lei nº 8.662/1993)

Comentário: a questão exige do aluno o conhecimento das

Art. 5º Constituem atribuições privativas do Assistente

estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na área de

No geral as bancas de concurso em Serviço Social costumam

II - elaborar, coordenar, executar e avaliar planos,

VI - planejar, organizar e administrar benefícios e Serviços