LISTA DE EXERCÍCIO

Disciplina Processo de Trabalho e Serviço Social

Curso Serviço Social /EAD
Docente Cândida Margarida Oliveira Matos Período 4º

QUESTÕES OBJETIVAS – RESPOSTA ÚNICA

Olá, estudante!
Que tal agora você verificar como estão seus conhecimentos nessa disciplina?
É isso que pretendemos com algumas questões que colocamos neste formulário.
Certamente elas ajudarão você a testar o que você aprendeu com o que foi apresentado.
Posteriormente seu tutor entregará o gabarito e você poderá comparar suas respostas.
Então, vamos lá? Tenho certeza que será muito útil para você.
Mãos à obra e sucesso!
Prof. Cândida Margarida Oliveira Matos

1) 1) O Serviço Social está inserido na divisão sócio técnica do trabalho coletivo, considerada
uma mão de obra qualificada e especializada, mediada pelas políticas sociais tornando-se
espaços de trabalho do profissional Assistente Social para intervir nas expressões da questão
social. Nessa relação que se estabelece entre as políticas sociais e o Serviço Social na
perspectiva crítico-dialética, é correto afirmar que:

a) No processo de profissionalização da filantropia, o Serviço Social aparece como sujeito e,

a elaboração das políticas sociais como um instrumento.
b) O assistente social assume nas políticas sociais a função de planejamento e controle
social e sem levar em consideração uma prática profissional qualificada.
c) Independente da concepção de política social, o assistente social assume o papel de
executor terminal de políticas sociais.
d) Considerando a função política, econômica e social das políticas sociais, o assistente
social torna-se o profissional da coerção e do consenso, sendo imprescindível o
compromisso com a qualidade dos serviços prestados aos usuários, que devem estar em
consonância com o projeto societário emancipatório, incorporando direitos.
e) Como executor de políticas sociais, os assistentes sociais assumem o papel de
profissionais do consenso sem a necessidade do compromisso, na perspectiva
assistencialista.

2) A análise do significado social do Serviço Social no processo de reprodução das relações

sociais salienta o caráter contraditório da profissão. Ela reproduz, pela mesma atividade,
interesses contrapostos que convivem em tensão, demandas do capital e do trabalho e só
pode fortalecer um ou outro polo pela mediação de seu oposto. De que decorre esse caráter
contraditório da atuação profissional?

a) Da intencionalidade do Assistente Social.

b) Da condução da atuação profissional.
c) Da pressão dos empregadores.
d) Da relação de classes.

FR.UNITSE.016.000 - Lista de Exercício 04 Créditos

 e) Das demandas dos usuários.

3) Com as transformações do mundo do trabalho, também surgiram novas determinações

para o Serviço Social, e com elas novas demandas, que exigem do Assistente Social novas
habilidades, exceto:

a) Espírito empreendedor.
b) Prestação de serviços.
c) Formação eclética.
d) Atuação autônoma.
e) Os itens a e d estão errados.

4) O Serviço Social, como toda profissão regulamentada, está submetido a determinações

legais e a parâmetros traçados pelo coletivo de seus membros para a atuação profissional.
No Serviço Social, o Projeto Ético-Político Profissional – PEP é um conjunto de diretrizes,
construídas pelo conjunto de sua categoria, e que se refletem nos documentos legais da
profissão. Sobre esse assunto, julgue as afirmações a seguir.

I. O Código de Ética Profissional e a Lei de Regulamentação constituem documentos

que dão direção ao Projeto Ético-Político Profissional - PEP.
II. O Código de Ética Profissional e a Lei de Regulamentação da Profissão, por serem
determinações legais, não podem ser considerados como constitutivos do Projeto
Ético-Político da Profissão - PEP.
III. O Projeto Ético-Político Profissional - - PEP é um documento específico, que pode ser
individualmente estudado como determinação para a compreensão do Código de Ética
Profissional.
IV. O Projeto Ético-Político Profissional - PEP deve ser compreendido como produção
histórica e coletiva da categoria profissional e não apenas como base para atuação
cotidiana.

Marque a alternativa correta.

a) Apenas a I está correta.

b) Apenas a II está correta.
c) Apenas a IV está correta.
d) Apenas II e III estão corretas.
e) Apenas I e IV estão corretas

5) As manifestações da questão social se apresentam entre outras formas na pobreza,

exclusão social, violência, abandono, desemprego, enfim em condições precárias de vida.
Todos esses elementos citados estão presentes no cotidiano de trabalho do assistente social.
Sendo assim, no processo de trabalho do Assistente Social, as diversas expressões da
questão social constituem:

a) Instrumentos.
b) Meios de trabalho.
c) Trabalho.
d) Matéria-prima.
e) Meios de produção

FR.UNITSE.016.000 - Lista de Exercício 04 Créditos

 6) A intervenção do profissional Assistente Social junto às famílias se dá de forma dialética,
articulada num processo de contínuas mudanças e transformações a partir:

a) Da intervenção profissional sem perder de vista o conceito tradicional de família.

b) De uma prática profissional competente de atendimento às famílias dentro de suas
especificidades numa perspectiva de totalidade.
c) Da compreensão de todos os aspectos da vida familiar no momento da sua intervenção
social e econômica.
d) Do atendimento das políticas setoriais para melhoria da qualidade de vida das famílias.
e) Do atendimento somente a famílias consanguíneas.

7) Analise as afirmativas a seguir :

I. No contexto da ofensiva neoliberal, a elaboração e execução de projetos sociais vêm

sendo deslocados do Estado para as ONGs e Organizações Sociais, cuja atuação não
esgota o atendimento às demandas do campo dos direitos e das políticas sociais.
PORQUE
II. Só o Estado reúne as condições da universalidade com potencialidade de promover
ações permanentes, abrangentes e sistemáticas, na provisão de serviços sociais.

A esse respeito, é possível concluir que:

a) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
c) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
d) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
e) As duas afirmações são falsas.

8) São instâncias de passagem da teoria para a prática, são vias de penetração nas tramas
constitutivas da realidade.

A alternativa que completa corretamente a lacuna é:

a) As mediações.
b) As técnicas.
c) Os recursos.
d) As sistematizações.
e) As estratégias.

9) Na contemporaneidade, os Assistentes Sociais sofrem os impactos das transformações

ocorridas no Estado e na sociedade civil, no processo de reestruturação produtiva, cujo
movimento do capital financeiro mundial incide diretamente no mercado de trabalho. De que
forma tais alterações vêm impactando no mercado de trabalho do Assistente Social?

a) Com a retração do Estado, há, nas últimas décadas, uma sensível redução na
empregabilidade do Serviço Social no setor público, representando uma crise na
materialidade do trabalho profissional.
b) Apesar da precarização no mercado de trabalho, esta não atingiu o trabalho dos
profissionais de nível superior.
FR.UNITSE.016.000 - Lista de Exercício 04 Créditos
 c) Quando foi, instituído a polivalência e multifuncionalidade para o profissional de
Serviço Social.
d) Como contrapartida a redução na esfera pública, o terceiro setor tem garantido de
forma ampla e segura campo de atuação para o assistente social.
e) A área da saúde (historicamente líder na absorção dos assistentes sociais) refluiu,
segundo pesquisa mais recentes.

10) A Interdisciplinaridade pode ser compreendida como sendo :

a) Concepção fragmentada e homogênea do saber científico numa relação objetiva.

b) Concepção de integração entre profissionais de diversas áreas, cada um na sua
especificidade, mas com os mesmos propósitos.
c) Concepção de ensino, pesquisa e extensão do saber metafísico.
d) Concepção de forma individualizada com ações fragmentadas e sem autonomia.
e) Concepção com propósitos, mas cada profissional desenvolve ações como mero
executor da ajuda.

11) A flexibilização das relações de trabalho que atingem inclusive os postos de trabalho
situados no âmbito do Estado brasileiro, importante empregador dos Assistentes Sociais do
país, geram como consequências para essa categoria de profissionais

a) Retração dos postos de trabalho, com melhoria salarial.

b) Obrigação de permanente qualificação profissional, pois esse profissional é chamado a
responder as demandas variadas e mutantes.
c) Oportunidades diferenciadas de inserção no mercado, sempre com possibilidades
concretas de maior incremento salarial.
d) Novas possibilidades de trabalho, pois poderão ocupar espaços antes destinados á
profissionais com formação técnica diversa.
e) Mudanças importantes que vieram beneficiar a classe trabalhadora e
consequentemente os assistentes sociais.

12) Segundo Santos (2012) ressalta que a instrumentalidade no exercício profissional do

assistente social tem uma característica que a profissão contrai no interior das afinidades
sociais dentro dos conflitos, desafios e probabilidades essenciais a profissão e por meio da
instrumentalidade torna-se possível que o assistente social atenda as demandas e obtenha
seus objetivos profissionais e sociais, formando uma condição real para o reconhecimento
social da profissão.
Assinale à conclusão correta sobre essa afirmativa acima:
a) A instrumentalidade do trabalho profissional é imediata às demandas postas.
b) A instrumentalidade do assistente social é construída por sua prática cotidiana.
c) A instrumentalidade do trabalho profissional requer a uma determinada capacidade ou
propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio
histórico.
d) A instrumentalidade do Serviço Social é a resposta às demandas dos usuários
necessários ao agir profissional.
e) A instrumentalidade do trabalho profissional está condicionada aos valores morais
apresentados pelos mesmos.

FR.UNITSE.016.000 - Lista de Exercício 04 Créditos

 QUESTÕES DISCURSIVAS

13) A partir do Movimento de Reconceituação e Renovação do Serviço Social, a profissão

tem um novo significado baseado na teoria social de Marx no material histórico dialético,
numa dimensão do pensar crítico-dialético, visão de totalidade na busca de transformação
social da realidade visando a produção e reprodução social com direção à emancipação
humana, onde a atuação do Assistente Social acontece no espaço sócio-ocupacional
permeado no cenário capitalista.
Compreendendo que a teoria social marxista é fundamental para o Serviço Social, explique a
concepção teórica de Marx, a partir do materialismo histórico dialético.

14) Segundo Guerra (2007), a instrumentalidade no exercício profissional refere-se a

determinada capacidade ou propriedade constitutiva da profissão, a qual é construída e
reconstruída no processo sócio-histórico, e não à instrumentação técnica da profissão, que
diz respeito ao conjunto de seus instrumentos e técnicas. Por isso, o processo de trabalho no
Serviço Social requer do profissional o conhecimento aprofundado a respeito das dimensões
teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa da profissão para atuar frente às
manifestações da questão social. Com isso podemos afirmar que a instrumentalidade no
exercício profissional refere-se, não ao conjunto de instrumentos e técnicas (neste caso, a
instrumentação técnica), mas a uma determinada capacidade ou propriedade constitutiva da
profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico.

A partir das informações, redija um texto dissertativo sobre A Instrumentalidade do Serviço

Social. Em sua abordagem, deverão ser contemplados os seguintes aspectos:
1. A Dimensão Teórico-metodológica;
2. A dimensão Técnico-operativa;
3. A dimensão Ético-política.

15) É um processo de contínuo amadurecimento e uma luta pela transformação social. A

esse respeito os autores são enfáticos ao afirmar que a profissão passa por constantes
processos de renovação no seio da sociedade, uma vez que a ação profissional se dá
conforme a dinâmica das transformações políticas, econômicas, sociais e culturais. A
profissão, tendo como meta a classe trabalhadora, inserida em um sistema de exploração e
dominação, precisa passar sempre por processo de renovação para elaborar estratégias de
FR.UNITSE.016.000 - Lista de Exercício 04 Créditos
 superação das desigualdades sociais. (OLIVEIRA, Processo de Trabalho e Serviço Social
UNIT, Aracaju, 2011).
Compreendendo que as transformações políticas econômicas e sociais alteram as
demandas de trabalho do Assistente Social, explique com riqueza de detalhes porque essas
mudanças têm impactos diretos no trabalho do Assistente Social.

16) O processo de trabalho do assistente social numa dimensão interdisciplinar, visando uma
relação de reciprocidade, de mutualidade, de saberes que pressupõe uma atitude pedagógica
diferente a ser assumida frente ao problema do conhecimento, ou seja, é a substituição de
uma concepção fragmentada para uma concepção de totalidade, engajada e comprometida
junto aos fatos/fenômenos da realidade social. O Assistente Social é partícipe do processo de
trabalho com particularidades no exercício profissional em face as expressões da questão
social, e numa equipe interdisciplinar suas atribuições, conforme os princípios éticos e
políticos profissionais precisam estar claros ao assistente social. A dimensão de trabalho
interdisciplinar tem nela embutida a coletividade. O desafio para o assistente social é o
cuidado com a heterogeneidade de paradigmas para não construir um fazer profissional
baseado num conhecimento eclético. A base de fundamentação das ações profissionais
precisa estar assentada em um referencial de forma homogênea na categoria profissional
sem desconsiderar os processos de trabalho em que está inserido o assistente social na sua
relativa autonomia, exigindo pluralidade de saberes no planejamento de atividades nas suas
diversas e diversificadas áreas de atuação no cotidiano profissional.

Elabore um texto dissertativo fazendo uma análise sobre o processo de trabalho do

Assistente Social numa perspectiva interdisciplinar, baseado no texto de apoio acima e
exercitando o seu aprendizado.

FR.UNITSE.016.000 - Lista de Exercício 04 Créditos