Aula 01:

O CAOS
Jornada Da Grande Virada Empresarial
1 de 4. ● Porque as empresas são CAÓTICAS.
● As 3 fases para livrar uma empresa do
caos.
● O SEGREDO das equipes autogerenciáveis.
● A diferença entre o dono estratégico e o
VEJA O MATERIAL ATÉ O FINAL dono operacional.
O seu primeiro passo
para sair do caos
começa aqui!
Somente o fato de você ter baixado e aberto esse
PDF mostra que está realmente comprometido
em acabar com o caos na sua empresa através de
uma equipe autogerenciável.
LEIA ATÉ O FINAL, E VEJA O RESUMO DE
TUDO O QUE ACONTECEU NA PRIMEIRA AULA
VOCÊ COMANDA A SUA EMPRESA OU
A SUA EMPRESA COMANDA VOCÊ?
PENSA COMIGO, SE VOCÊ ESTÁ FAZENDO A SUA EMPRESA
FUNCIONAR, QUEM ESTÁ FAZENDO SUA EMPRESA CRESCER?

O meu objetivo durante essa Jornada é ajudar você

a se tornar um Comandante da sua empresa.

O dono ou a dona que COMANDA O NEGÓCIO.

E não aquele que é comandado.
Quem trabalha não tem
tempo para ganhar dinheiro.
Talvez hoje você seja escravo do seu próprio
negócio, trabalhe das 7h às 22h, Vive apagando
incêndio e se parar de trabalhar por um dia,
A CASA CAI.

Sei disso porque um dia eu e mais algumas

centenas de empresários também já fomos
iguais a você.
 A VERDADE É QUE
EU SÓ QUERIA QUE
AS PESSOAS
FIZESSEM AQUILO A minha empresa por muito
tempo me comandou, eu

QUE ELAS ERAM me sentia cansado, eu me

sentia frustrado, quando eu

PAGAS PARA chegava pensando que as

coisas estariam resolvidas,
mas não estavam, eu tinha
FAZER. que fazer tudo.
Eu sabia que
faturava mas não
sabia para onde
ia o dinheiro.
Horas ia bem , horas ia mal, eu vivia
com um medo tremendo de não dar
conta e de falir a empresa.
EU COMECEI A ENTENDER QUE TODO
DONO DE EMPRESA PRECISA DE
AJUDA EXTERNA.
Mesmo assim,
depois de um ano eu
ainda continuava
Contratei uma consultoria e a resposta
trabalhando até 16
do consultor para os meus problemas
horas por dia.
foi: “Você precisa ter processos
extraordinários para que pessoas
comuns consigam produzir resultados.
E ele me disse: “Marcelo, o
comportamento das pessoas da
sua empresa não funciona.”
FOI NESSE MOMENTO QUE A MUDANÇA NA MINHA VIDA - DE FATO - COMEÇOU.

Conheci uma ferramenta: PVE

(Vamos falar sobre ela ao decorrer da jornada).
Na sua empresa todos devem estar na
mesma página.
TODOS DEVEM SABER:

● O que a empresa faz;

● Para onde ela está indo;
● Como ela trata os clientes;
● O que você quer que seu cliente pense,
sinta ou fale toda vez que tiver contato
com seu produto/serviço ou marca;
E ESSA PÁGINA SÓ PODE ● Qual o modelo de negócio;
SER CONSTRUÍDA NO PVE. ● Qual o processo;
O que é
PVE? O ponto de vista educativo é o jeito
que você educa seus colaboradores
sobre como sua empresa funciona e
como a gente vai chegar lá, no sonho
que o dono traçou.

COM UM PASSO DE CADA VEZ AS

COISAS COMEÇARAM A
ACONTECER.
Comecei a ter tempo,
mais liberdade e tirar
férias 2 vez ao ano.
Com a empresa crescendo mais de 20%,
fui realizar o sonho de morar nos
Estados Unidos.

QUANDO ESTAVA FORA, A EMPRESA COMEÇOU A

CRESCER MAIS DO QUE QUANDO EU ESTAVA
DENTRO.
 Eu estava validando tudo
aquilo que eu tinha estudado.
Percebi ao longo da vida que tudo é padrão.

AS EMPRESAS TÊM COISAS PADRÃO.

E QUANDO VOCÊ ARRUMA O PADRÃO,
VOCÊ ARRUMA O RESULTADO.
“Contrate devagar Quando eu olhava essas pessoas
falando isso, eu pensava:

e demita rápido”
“QUERO VER ESSE
Eu sempre ouvia isso dos investidores quando
comecei a vivenciar o ambiente de startup. CARA FAZER ISSO NA
MINHA EMPRESA”.

VOU FALAR MAIS SOBRE ESSE TIPO DE

PENSAMENTO NA SEGUNDA AULA.
 “IDEIA NÃO
VALE NADA”
A gente nunca olha a ideia,
a gente olha o empreendedor
por trás da ideia e mais
do que o empreendedor,
a gente olha o time por trás.
Era isso que os investidores
propagavam.
Fui estudar quem é o
empreendedor por
trás da ideia.
E nessas buscas,
através de um dos
meus mentores, o
Michael Gerber, eu
ouvi falar sobre….
OS DOIS TIPOS
DE SONHOS

Sonho incremental Sonho intencional

Quando você acrescenta algo. Você precisa buscar o que está
Ex: Casa, carro, barco. faltando.

Quando eu montei a minha empresa, eu pensei:

“Eu vou ficar rico, eu vou ser dono do meu tempo,
eu vou tirar quantas férias eu quiser”

Depois que você já é um dono, você começa a acreditar que se quer

bem-feito faça você mesmo, é o olho do dono que engorda o gado.
 Por que você faz o que faz?
Você também Eu faço tudo pela minha família, e você?
acreditava nisso?
Que iria ficar rico?
Ia ter quanto Mas isso é um verdadeiro paradoxo, pois a
tempo quisesse? verdade é que existem muitos empresários
que falam que fazem tudo pela família,
assim como eu falo, mas o que eles menos
têm tempo é para a família.

POR ISSO EU DIGO QUE:

“ESTÁ CHEIO DE FILHOS ÓRFÃOS COM OS PAIS VIVOS”.
Se você aprender a como montar uma
equipe autogerenciável, você constrói
uma empresa sem caos.
O que é uma
EMPRESA SEM CAOS?
● Uma empresa que funciona sem depender de você
● Uma empresa onde você não precisa apagar incêndios todo dia.
● Consegue direcionar para onde você quer levar a empresa.
● Consegue fazer planos de metas e executar esse plano.
● Líder que bate meta com o time e fazendo certo.

PARA ISSO, VOCÊ PRECISA DE UMA EQUIPE AUTOGERENCIÁVEL.

O que é uma
EQUIPE AUTOGERENCIÁVEL?
● É uma equipe que no final do dia faz o trabalho que precisa ser feito.
● As pessoas são treinadas, sabem quais as funções que elas têm, qual
o verdadeiro papel, estabelecem metas e um plano.
● Equipe que está constantemente fazendo melhorias no plano.
● São comprometidos, os funcionários têm autonomia e capacidade de
resolver os problemas.
O que é
O COMANDANTE?
● Aquele que comanda a empresa, que faz o verdadeiro papel de dono.
● Faz a empresa crescer e desenvolve os funcionários para isso.
● Conduz a empresa, não importa o que aconteça, qual seja o tipo de crise.
Você comanda Quando você se torna o
COMANDANTE da sua empresa,
sua empresa Quando você tem uma equipe

ou sua empresa autogerenciável,

Quando você acaba com o caos na
comanda você? sua empresa:
Você conquista o que chamo
de 4 liberdades:
Liberdade de tempo
Todo dia temos as mesmas
24 horas e o que vai diferenciar os
nossos resultados, o que vai
diferenciar nossas conquistas é o
que a gente faz nessas 24 horas.
Tempo é sinônimo de vida. A vida
se vive no tempo.
Liberdade de dinheiro
Um dos objetivos das empresas é ter
lucro e gerar caixa. Você se torna
comandante da empresa fazendo
acontecer, motivando a equipe e
mostrando onde quer chegar no final
do mês, do trimestre, do semestre e
do ano, dessa forma você tem
resultado.
Liberdade de relacionamento Liberdade de propósito
Criar relacionamento onde você Fazer o que tenha sentido, que
mora, no seu segmento, estar no resolva a dor e a necessidade de
meio das pessoas, se tornar alguém. Fazer aquilo que
referência no seu segmento. Você gostamos.
começa a se relacionar com os
melhores profissionais, a atrair
melhores profissionais para sua
empresa.
PARE E E se a sua equipe fosse autogerenciável?
E se eles executassem o trabalho deles sem
PENSE! depender tanto de você?

QUAIS POSSIBILIDADES E OPORTUNIDADES

VOCÊ TERIA?

O QUE SERIA POSSÍVEL?

Por que eu chamo você,
dono de empresa, de COMANDANTE?
Existe uma teoria que se chama “teoria das Prioridades” de Louis Allen.

Ela fala que as prioridades de um CEO são 90% estratégico e 10%

operacional.

As prioridades da operação, da base da empresa, é 0% estratégico e

100% operacional
A grande verdade é que…

O dono de empresa que ocupa 80% do tempo no

operacional, está no papel errado e consequentemente
não é capaz de se tornar, o comandante.
Por que se você não está no comando da sua empresa,
automaticamente, sua empresa está te comandando e
você é COMANDADO.
Não é somente eu que falo isso,
VEJA O QUE ALGUMAS PESQUISAS AFIRMAM:
Há quanto tempo você Uma empresa que não tem fluxo de
caixa nem para um mês, mostra que os
não tira férias? se donos são comandados pela empresa,
você sair por um dia a SÃO VERDADEIROS ESCRAVOS
DE SI MESMOS.
sua empresa quebra?
Como é a vida de
quem é COMANDADO?
● Apaga incêndios todos os dias
● O cliente vive ligando para reclamar
● Os funcionários não entregam no prazo
● Os funcionários não vestem a camisa da empresa.
Como é a vida
de quem é COMANDANTE?
● Bate meta
● Tem um time engajado e comprometido
● As pessoas fazem o que precisa ser feito
Você na sua empresa Então agora eu quero que você assuma
um compromisso comigo! Se você quer
se considera um assumir o comando da sua empresa,
comandante ou um
comandado? PARTICIPE DA JORNADA ATÉ O FIM.
Se você está realmente comprometido e
acompanha todas as aulas, você vai…
Percebe como as coisas começam a ficar mais claras e você começa
a enxergar possibilidades que não era capaz de ver antes?

O Silas entendeu isso. Olha só:

SILAS MARQUES – RAMOS DA ESTÉTICA

Hoje estamos numa situação bastante confortável porque estamos aplicando

bastante coisa. É por isso que temos caixa de seis meses na empresa e
estamos contratando três novos funcionários.
A gente está nessa situação um pouco mais confortável porque a gente vem
aplicando o que aprendemos no EAG. Aprendemos a agir, a fazer caixa e estar
mais tranquilo, dois a três passos à frente por causa da organização.
A EMPRESA É UM REFLEXO DO DONO,
para o bem ou para o mal!
PARA O BEM OU PARA O MAL, O
LIDERADO É UM REFLEXO DO DONO.

Não é porque você montou uma empresa

e contratou um colaborador,
que você é Líder.
 Entenda que tudo OLHE PARA A SUA EQUIPE:
Ela é engajada? Ela entrega no prazo?
(Tudo mesmo) Eles estão sempre se desenvolvendo?
É FEEDBACK. Eles fazem mais do que você espera?

Receba com todo o

respeito:
A maioria dos donos de empresas
(Talvez seja o seu caso) pensam que se
eles derem o exemplo os funcionários
vão seguir.
Se isso fosse verdade as crianças só de observar os pais
retirando o prato da mesa , elas também iriam retirar ,
mas elas não retiram.

LIDERANÇA NÃO É SÓ DAR O EXEMPLO, VOCÊ PRECISA FAZER

GESTÃO.
A melhor estratégia com as
pessoas erradas, vai falhar sempre.

Uma estratégia não tão boa,

mas com as pessoas certas, vai
sempre ganhar da concorrência.
AS PESSOAS CERTAS NÃO SÃO
ENCONTRADAS... ELAS SÃO CRIADAS.

A empresa precisa ser uma escola e para

isso, você precisa preparar os seus
colaboradores.
Atividades
Agora chegou a hora de pôr a mão na massa. Vamos adaptar tudo o que aprendemos na aula para a
realidade do seu negócio.

1.TOP 3 PROBLEMAS DAS EMPRESAS.

Existem três tipos de problema que toda empresa possui:
Normais: no começo da empresa é normal ter certos problemas, como fluxo de caixa, falta de capital de giro, poucos
funcionários.
Anormais: são aqueles problemas normais que não foram resolvidos na fase anterior.
Patológicos: são problemas que existem há muito tempo e não são resolvidos. Não resolve a causa raiz do problema.
Você consegue identificar esses problemas no seu negócio hoje?
Listar abaixo cada um dos 3 problemas no seu negócio hoje.
1.A FASE DA SUA EMPRESA.
Toda empresa passa por fases. Logo abaixo você vai encontrar todas as fases pelas quais uma empresa passa.
Analise cada uma delas e responda à pergunta final.

•Infância: a fase do show de um homem só. Toda energia é colocada no negócio, você coloca a mão na massa. Não acredita que ninguém vai fazer o que
você faz tão bem e, ao começar a conquistar clientes a empresa começa a crescer e traz pessoas. Tudo é centralizado em você, nada funciona sem sua
presença.
•Adolescência: quando você reconhece que precisa de um líder na empresa e contrata uma pessoa para ajudar você na tomada de decisões. O erro está
em fazer a gestão por abdicação e não por delegação, sem dar as coordenadas e métricas. Com o tempo começam a surgir problema s e você volta a ficar
sobrecarregado. Existem três caminhos que podem ser tomados: voltar a ser pequeno, crescer em alta velocidade, porém sem estr utura e correr o alto
risco de quebrar e continuar do jeito que está. Nenhum desses caminhos leva à maturidade.
•Maturidade: ter uma equipe autogerenciável.

A empresa que chega na maturidade, age como empresa madura desde o início. Ela passa pela infância, pelos problemas normais,
passa pela adolescência, mas vai chegar na maturidade agindo de forma madura.
•QUAL A FASE DA SUA EMPRESA HOJE?
O GRANDE SEGREDO!
Se você entender isso que eu vou falar
agora, a sua vida vai mudar totalmente.
THOMAS WATSON - CRIADOR DA IBM

Antes mesmo de montar a empresa, ele

conseguia ver exatamente como ela seria:
quem eram os clientes, como era o atendimento,
o modelo de negócio, os funcionários, como
eram as negociações, como ia chegar no mundo 1º: TER CLAREZA DE ONDE QUERO CHEGAR
todo. É preciso ter clareza.
2º: QUEM VAI ESTAR COMIGO, QUEM É
MINHA EQUIPE
3º: COMEÇAR FAZENDO A COISA CERTA.
A melhor hora para você começar
maduro era quando você
começou a empresa.

A SEGUNDA MELHOR HORA É AGORA!

UMA EMPRESA MADURA , É UMA EMPRESA SEM CAOS .

 Você deve estar se perguntando:
Se você apaga incêndio todo dia

Qual é a diferença de isso pode ser uma evidência de que

sua empresa é caótica.
uma empresa sem caos
e uma empresa caótica? Isso é, você está no papel errado
e a cultura da sua empresa é uma
cultura caótica.
O checklist Empresa sem caos Empresa caótica

de identificação Equipe Autogerenciável Equipe Autonegligenciável

de realidade.
Qual dessas realidades está mais
perto da sua empresa hoje?
Gestão de indicadores Sopro de Deus
Cultura forte Rápido peão
Liderança Microgerenciamento
Energia comemoração Reclamação
Prioridades Incêndios
Metas Sorte/Azar
Transparência Adivinhação

TAREFAS DEFINIDAS É ÓBVIO QUE…

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
RESPONSABILIZAÇÃO
Ou você entende isso que estou
falando durante a Jornada, ou você vai
continuar com uma empresa caótica.

E ESSE CHECKLIST É O MÍNIMO QUE VOCÊ PRECISA

PARA QUE NA RETOMADA DESSA CRISE, VOCÊ
CHEGUE DO OUTRO LADO DA PONTE.

COMANDANTE!
Você está sendo treinado para…
Se tornar um verdadeiro dono da sua
empresa, um Comandante do seu
negócio.
Na próxima aula da jornada, vamos
falar mais sobre a miopia
empresarial.
ARRUMOU O DONO,
ARRUMOU A EMPRESA.
 A pergunta que faço a você agora é:

QUAL É O VERDADEIRO PAPEL DE UM DONO DE EMPRESA?

Será que você tem real noção de um verdadeiro dono de empresa?

Assim que começar a aula 2, eu vou te fazer essa pergunta e quero ver a sua resposta.

E ainda nessa aula, eu vou revelar o que, de fato, qual o verdadeiro papel de um dono de
empresa.
PARTICIPE DO
GRUPO VIP
Lá eu vou te avisar em primeira mão
tudo sobre o que está acontecendo
na Jornada da Grande Virada

NO WHATSAPP Empresarial.

Vou mandar áudios e vídeos

exclusivos, avisar assim que as
aulas começarem e no final revelar
CLIQUE AQUI mais detalhes sobre a oportunidade
que vai ser aberta no último dia da
Jornada.