El Corte Inglés lanza su estrategia con un giro radical del modelo de

negocio
La compañ ı́a de grandes almacenes da los primeros pasos para alcanzar los objetivos de
rentabilidad e ingresos anunciados en julio. Prioriza el aná lisis de sus activos inmobiliarios y el
canal digital.
Cristian Reche, La Información, 13-09-2021

Objetivos y estrategia
Disparar el ebitda hasta los 1.700 millones, doblar los bene icios y hacer al canal online
responsable de un tercio de las ventas. Son tres de los objetivos principales que El Corte
Inglé s se marcó en julio, cuando irmó el plan estraté gico a cinco añ os en su junta anual de
accionistas. Con el jeque qatarı́ Al Thani pidiendo resultados y unas pé rdidas de 3.000
millones al cierre del ejercicio 2020, la cadena de grandes almacenes ha empezado a dar
sus primeros pasos para completar el giro de 180 grados a su modelo de negocio y volver
ası́ a la senda del crecimiento. Acostumbrada a dar mandato a grandes consultores y
inancieros de AT Klearney, Deloitte o Evercore, la compañ ı́a presidida por Marta Alvarez,
se ha puesto en manos de nuevos asesores externos internacionales para guiarse en esta
nueva etapa que marcará los pró ximos cinco añ os de la empresa.
Hasta el momento, la compañ ı́a ya habı́a trazado las primeras lı́neas de esta hoja de ruta.
Una de ellas fue la diferenciació n de su oferta, con el objetivo de seguir posicioná ndose en
el segmento premium. En este sentido, la operació n paradigmá tica fue la adquisició n de
los supermercados Sá nchez Romero por aproximadamente 30 millones de euros. Aunque
la compra se supervisa ahora desde los servicios de Competencia, las fuentes del sector
apuntan a que este mero trá mite se superará antes de que termine el añ o. Con ello, la
compañ ı́a incorporará a su divisió n de alimentació n una plantilla de 419 empleados y un
negocio que, de acuerdo a datos de 2020, facturó 61 millones de euros. Está previsto que
El Corte Inglé s siga explorando operaciones con el mismo denominador comú n en otras
divisiones, como la de moda.
Otro frente a librar por parte de la compañ ı́a está en el campo logı́stico. Su patrimonio
inmobiliario -cerca de 10 millones de metros cuadrados tasados en 16.457 millones de
euros- ha sido durante añ os una ventaja frente al resto de competidores, pero la crisis
sanitaria y el cambio de há bitos de los consumidores ha obligado a la cadena a repensar
qué hacer con el excedente de super icie comercial. En agosto, El Corte Inglé s culminó su
ilial de logı́stica, con el objetivo de aprovechar todos sus activos y darles un mejor uso. De
momento, ya ha reconvertido parte de los centros en outlets, mientras que otros se han
vendido o han pasado a ser almacenes.
Si la venta fı́sica se ha convertido en la cruz con el covid-19, la cara ha sido el canal online,
que ha crecido a niveles sin precedentes. Ahora, El Corte Inglé s quiere aprovechar la

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tendencia y fortalecer este aspecto hasta que represente un tercio de la facturació n
global. De acuerdo con el ú ltimo reporte inanciero remitido al mercado, las medidas
implementadas por el grupo consolidaron las ventas por internet y las hicieron crecer a
triple dı́gito respecto al mismo trimestre del ejercicio de 2019. En este lapso de dos
añ os, ya han pasado de representar el 5,3% de las ventas totales a ser un 12,84%.

Fusión en Viajes y entrada en nuevos negocios

Por divisiones, la que sufrirá un mayor cambio radical durante los pró ximos meses
será Viajes El Corte Inglé s. Tras su fusió n con Logitravel, la compañ ı́a ha protagonizado
uno de los grandes proceso de concentració n en el sector -al nivel de la unió n de Avoris y
Globalia- que, no obstante, a medio y largo plazo se traducirá en crecimiento y expansió n
al calor de la recuperació n econó mica. Las fuentes consultadas apuntan a la intenció n de
expandir internacionalmente la entidad resultante, centrá ndose en paı́ses de Europa
(Portugal, Francia y Alemania) y Amé rica Latina (Perú , Chile, Colombia y Mé xico). El
propó sito, como publicó La Informació n, es duplicar los ingresos en cuatro añ os.
El ú ltimo punto sobre el que trabajar es la diversi icació n. Con la llegada de nuevos
competidores en las divisiones que la cadena ha sido fuerte tradicionalmente, en El Corte
Inglé s han pensado que es el momento de aprovechar el boom de otros nichos de negocio.
Uno de ellos es el de las alarmas, con Sicor, desde donde ya está n poniendo en marcha
campañ as comerciales para aumentar la base de clientes; otro es el de las
telecomunicaciones, con Má sMó vil, compañ ı́a referente en crecer rá pido a medio plazo con
precios agresivos. E incluso ha sondeado el universo de las criptomonedas en el segmento
inanciero a travé s de registro de marcas, una prá ctica que ha seguido durante los ú ltimos
meses.
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negocio/2848610/?autoref=true