Conheça as nossas principais

iniciativas e entenda como

estamos nos preparando para
um futuro cada vez mais Vivo e
conectado.
Sumário
1. Sobre nós

2. Nossa atuação

3. Nossas Marcas

4. Nosso Propósito

5. Cultura

6. Vivo Diversidade

7. Vem Pra Vivo

 Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda
sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos
brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em
tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com
segurança e confiabilidade. É dessa forma que atuamos na prestação de serviços de
telecomunicações fixa, móvel e contamos com um portfólio de produtos completo e
convergente para pessoas e empresas de todo o território nacional, concretizando em
nossos quatro pilares de atuação:

Tem Vivo Somos uma empresa de conectividade que chega onde outros não
chegam. A cada dia nós nos transformamos em uma empresa mais
pra tudo completa, provendo conexões fixa e móvel por todo o brasil.

Queremos sempre complementar canais físicos e virtuais,

Tem tudo queremos ser o ponto único de contato para tudo de tecnologia,
na Vivo somos um hub de digitalização com parcerias com grandes
empresas e também com pequenas startups.

Para digitalizar e aproximar nossos clientes e a sociedade, é

DNA Vivo em preciso ter uma cultura interna que promova esses valores.
tudo o que Portanto, vivemos esse DNA dinâmico em tudo o que somos,
valorizando novos desafios e oportunidades de desenvolvimento
somos para nossos líderes e colaboradores.

Não basta sermos apenas uma excelente empresa de tecnologia,

DNA Vivo em para construirmos nosso futuro, precisamos ser também uma
excelente empresa em Experiência do Cliente. Por isso buscamos
tudo o que em todas as experiências que oferecemos: o DNA Vivo, nos
relacionando de maneira confiável, fácil, encantadora e eficiente
fazemos com nossos clientes.

Vivo Ser uma empresa sustentável é uma das prioridades da Vivo. Para
isso, trabalhamos em Compliance com as principais normas e nos
sustentável pilares econômico, social e ambiental (critérios do ESG).
 Nossa
atuação
562 3.540
1.87
5.811
0
1 3
8 4
8 15
7 6
NORTE
COLABORADORES

32.551
NORDESTE
TERCEIROS

TOTAIS 100.922
CENTRO-
OESTE
1.814 18.353
SUDESTE 80.477
3.72 LOJAS FÍSICAS
– PRÓPRIAS
7 118
245
3 769
2 8.282
16 SUL 9.037 LOJAS FÍSICAS
– REVENDAS
7 1.530
4
3
35
1

+32 MIL
COLABORADORES
+ DE 100 MIL
TERCEIROS

Com sede em São Paulo, possuímos operações em todo o Brasil.

São mais de 32.000 colaboradores e mais de 100 mil terceiros que
trabalham todos os dias para levar o melhor serviço a todos os
nossos clientes no país.
Nossas
Marcas
No Brasil somos a Vivo, parte de uma das
maiores companhias de telecomunicações
no mundo, com presença em 15 países da
Europa e da América Latina.

Na Espanha e em países da língua

espanhola utilizamos a marca Movistar,
na Alemanha e Reino Unido, O2.

Em 2017, integramos o Terra à Telefônica

Brasil. O Terra é uma empresa líder no
mercado digital, especialista na geração,
distribuição e monetização de conteúdos e
serviços multiplataformas.
 Nosso
Propósito
Nosso propósito é “Digitalizar para aproximar”, o que reforça nosso
Norteadores compromisso de levar conexão de qualidade e inclusão digital para
Culturais

pessoas e empresas em todo o território nacional, pois acreditamos

que a conectividade é a porta de entrada para o mundo digital e pode
gerar muitas oportunidades para todos.

A tecnologia mais A coisa mais

transformadora já intrínseca à
inventada: vida humana hoje:

a capacidade humana a tecnologia e todas

de ser, sonhar, se as possibilidade
comunicar, realizar. que ela oferece.
 Digitalizar o país, Ser um hub para a
um compromisso vida digital das pessoas
Como líder de mercado, temos a Digitalizar é também tornar a vida das pessoas
responsabilidade de fazer a diferença. Por mais fácil e completa. Por isso, a Vivo vai cada
isso investimos a maior parte dos recursos vez mais além da comunicação e do
em infraestrutura, fazendo o trabalho de entretenimento, explorando parcerias e temas
base para sustentar todos os avanços inovadores como educação, saúde, serviços
tecnológicos que virão pela frente, e financeiros, entre outros.
permitir que a sociedade, outros negócios
e ecossistemas sejam digitais.

Entregar uma experiência

cada vez mais digital

Serviços
financeiros Educação
Conectivida
de móvel
Saúde & Cloud
Bem-Estar
Cibersegurança

Big Data & loT

Fibra
Marketplace Gestão de
Tecnologia
Equipamentos

Infraestrutura de telecom Casa Inteligente

impulsionando o crescimento
De iniciativas digitais. Entretenimento
Nossa
Cultura
Para irmos ainda mais longe com o nosso propósito – “Digitalizar
para Aproximar”, temos uma cultura digital colaborativa, que
convida as pessoas a serem quem são e a colocarem suas ideias. A
cultura promove a tecnologia e incentiva tudo o que ela possibilita.
Feita de pessoas movidas pelo desejo de explorar, aprender e
crescer. Valorizando a alta performance, a Cultura Digital
Colaborativa realiza e entrega resultado, sempre com propósito.

# Cultura Digital
Colaborativa

Ação Fazer acontecer com responsabilidade

Relacional Abertura

Ferramental Atitude Digital

Individual Curiosidade

7
Possibilitamos e Oferecemos uma
potencializamos combinação diferenciada
conexões humanas. do cuidado com o
A tecnologia é só um meio para o que buscamos
colaborador através de
de verdade: viver tudo o que podemos. benefícios tangíveis e
intangíveis
Impacto real: Nosso alcance permite impactar
efetivamente a vida de mais da metade da Flexibilidade de escolha: Você tem a

população brasileira. autonomia para decidir quais/como os

benefícios podem funcionar melhor para

Ação social: Praticamos o voluntariado e você.

executamos ações de impacto social através da

Fundação Telefônica Vivo. Autoexpressão: Você tem a liberdade de se
expressar do seu jeito em um ambiente que

Foco no cliente: Colocamos o cliente no centro valoriza a diversidade.

das nossas decisões, sempre com foco de

atender suas necessidades reais e entregar uma Qualidade de vida: O mobility, flexibilidade

experiência cada vez melhor e mais completa. de horário, e direito à desconexão te

possibilitam uma melhor qualidade de vida.

Visão consciente: Entendemos que além de

todos os benefícios, também existem sombras na
relação das pessoas com a tecnologia. Por isso,
mesmo desafiando nosso próprio negócio,
entendemos que é nosso papel ensinar e
incentivar o seu uso de forma consciente.
Vivo Diversidade
Acreditamos que não existe inovação sem a diversidade de pessoas,
vivências, comportamentos, habilidades e atitudes. Lutamos por um
ambiente livre de preconceito. Nosso programa de diversidade possui um
comitê específico para o tema liderado diretamente pelo CEO. Além disso,
temos metas traçadas para o desenvolvimento de líderes, mentorias e
processos de contratação desenhados para garantir um #TimeVivo mais
diverso. Hoje, esses grupos são divididos em Gênero, Raça, LGBTI+ e
Profissionais com Deficiência (PcD). Como reflexo desse nosso
compromisso com a diversidade, estamos no ranking da Iniciativa
Empresarial pela Igualdade, como uma das Melhores Empresas em
Práticas e Ações de Diversidade, na categoria “Acesso de adolescentes
e jovens no mercado de trabalho”, sendo uma das iniciativas o Programa
de Estágio com 50% das vagas exclusivas para talentos negros.
Dúvidas sobre o
processo seletivo?
Acesse a página do Programa Jovem Aprendiz Vivo 2023 ou entre em
contato no e-mail aprendizvivo@99jobs.com para descobrir mais sobre
benefícios, cursos aceitos e outros detalhes incríveis da trilha que te
espera por lá:
 Vem Pra Vivo
Por aqui as definições de realizar foram atualizadas! Estamos sempre em
constante crescimento e evolução, mentalizando o novo e caminhando
para um futuro tecnológico e diverso. Nosso propósito é digitalizar todo o
país para aproximar você a tudo o que importa e queremos fazer isso com
você, um profissional que acredita no poder da tecnologia, da diversidade
e da inovação. Você pode fazer parte disso, vem realizar com a gente.

Acompanhe as nossas
oportunidades e novidades:

@VemPraVivo

Vivo (Telefônica Brasil)

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