INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Delegação Regional de Lisboa e Vale Tejo

Centro de Emprego e Formação Profissional de Lisboa

Reflexão
AÇÃO: NSD – RHOT 09

FORMANDO/A: José Ribeiro

UFCD: 6933- Lingua Francesa

FORMADOR: Ana Maria Jesus Ferreira Nobre

Competências Adquiridas

 Reconhecer e produzir mensagens orais e escritas em língua francesa relacionadas com a

atividade profissional, nomeadamente, em matéria de receção e atendimento. 

 Léxico profissional; 

 Vocabulário geral e específico à profissão no atendimento e informação turística; 

 Acolhimento/atendimento do cliente  

 Apresentação do estabelecimento Serviços especiais  

 Prestação de informação turística Prestação de outro tipo de informação (ex.

gastronomia); 

 Comunicação oral em francês. 

O mais interessante
Nesta UFCD achei todos os conteudos muito interessantes e catitativos dados pela a formadora ao longo
desta UFCD

O menos interessante
Ao longo desta UFCD não achei nenhum dos temas menos interessante

Trabalhos realizados
Nesta UFCD realizei o seguintes trabalhos:
 Premiers pas - ORAL 

 Premiers mots - ÉCRIT 

  Se présenter – Compréhension écrite et production écrite et oral ; 

 Fiche d’identité - production écrite et oral ; 

 Nombres cardinaux - Compréhension écrite et production écrite et oral ; 

 Date, jours, année et saisons - production écrite ; 

 Parler du Temps - Compréhension écrite et production écrite ; 

 Accueillir un client - Compréhension écrite et production écrite et oral ; 

 Hôtellerie en France - Compréhension écrite et production écrite ; 

 Hôtellerie au Portugal - production écrite ; 

Accueillir un francophone - Compréhension écrite et production écrite ; 

Utilidade futura
Esta UFCD vai me ajudar muito no ramo da hotelaria com atendimento de clientes estranjeiros bem como
no meu dia a dia

Dificuldades sentidas e formas de as superar

Ao longo desta UFCD não senti nenhuma dificuldade em superar

Relação com outras UFCds

LEI-Lingua Inglesa Iniciação; LEC-Lingua Inglesa Continução;3438- Acolhimento e Check In dos Clientes ;

Outras

A preencher pelo Formador:

Validado

Não Validado

Observações: _____________________________________________________________________

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 INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Delegação Regional de Lisboa e Vale Tejo
Centro de Emprego e Formação Profissional de Lisboa

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Assinatura do formador Data

José Ribeiro 07-03-2023

Assinatura do formando Data

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Assinatura do Mediador Data