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Introdução
3
Estilos e exemplos de anúncios do Google que vendem o
clique
7
Checklist para Anúncios no Google Ads
11
Como escrever anúncios no Facebook que obrigam as
pessoas a lerem cada palavra e clicarem em “Saiba Mais”!
13
Dicas de copy e exemplos de anúncios no Facebook Ads
20
Anatomia de um anúncio de alta conversão no Facebook e
Instagram.
34
Checklist para anúncios do Facebook e Instagram
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Introdução
Eu vou ser bem direto ao ponto e te ensinar tudo o que você precisa saber – sem
enrolação.
Mas, antes de começarmos, caso você ainda não tenha familiaridade com alguns
termos do Marketing Digital, vou listar algumas denominações abaixo para que você consiga
compreender esse conteúdo sem problemas:
Quando você está anunciando no Google Ads, cerca de 2% dos anunciantes obtêm
50% do tráfego total...
Então, qual “mágica” está por trás desses anúncios que recebem tantos cliques?
Bom, eu sempre vejo pessoas usando o Google Ads para vender seus produtos ou
serviços imediatamente.
Eles estão usando um anúncio para tentar convencer as pessoas de que são eles com
quem elas devem fazer negócios.
E isso é ridículo, porque você nunca, jamais, deverá vender dentro do seu anúncio.
Pensa comigo...
Quando foi a última vez que você viu um anúncio do Google e comprou algo, sem
nem mesmo clicar nele e acessar o site?
Então, se você não pode vender a alguém diretamente pelo anúncio, por que se dar ao
trabalho de tentar fazer isso logo em primeiro lugar?
E tudo se resume a isso - seu anúncio tem uma função, e não é para tentar vender
algum produto ou serviço...
Seu anúncio tem um único propósito - fazer as pessoas clicarem (lembre-se disso).
Seus anúncios devem exigir atenção e obrigar os leitores a clicarem nele, não a
comprar.
Imagine o canal de publicidade que você está usando (Facebook Ads, Google Ads,
Youtube Ads, etc.) como um rio turbulento cheio de clientes em potencial - e seu único
objetivo é chamar a atenção do seu possível cliente enquanto ele passa correndo.
• CURIOSIDADE E INTRIGA;
• CHOQUE;
• BENEFÍCIO DIRETO;
• BENEFÍCIO IMPLÍCITO;
• MEDO;
• VAIDADE;
• AUTO-INTERESSE (melhor, mais rico, mais forte, mais rápido, mais saudável,
mais feliz, mais sexy, mais apto, mais inteligente).
Para ilustrar isso, eu fiz uma rápida pesquisa no Google por "advogados de divórcio"
e estes foram os anúncios que apareceram:
Em primeiro lugar, todos esses anúncios parecem iguais e todos começam com
palavras relacionadas à “Advogado de Divórcio”.
Bem ali, no texto do anúncio, eles estão tentando me convencer de que são eles que
podem me ajudar e que eu devo escolhê-los.
Eles estão perdendo todas as outras etapas do processo anterior à venda e indo direto
para a proposta de casamento.
Mas, porque?
Bom, seja qual for o motivo, vamos parar com essa loucura agora.
E fazemos isso avaliando primeiro o ambiente em que nosso anúncio competirá pela
atenção.
Também sabemos que todos os anúncios estão gritando por uma proposta de
casamento no primeiro encontro...
Depois de um pouco de pesquisa para fazer com que a criatividade flua, surgimos
com o anúncio a seguir.
Afinal, ninguém nunca vai comprar o anúncio, então por que tentar vender?
Em vez disso, ofereça algo tão irresistível, algo tão intrigante que as pessoas não
consigam deixar de clicar.
Leia-os, pense por que eles funcionam e qual abordagem funcionaria para o seu
mercado.
Agora, uma coisa que preciso destacar é que escrever o título perfeito para o seu
anúncio é um processo.
Não tente acertar o melhor título para sua campanha do Google Ads na primeira vez.
Em que você vê que um anúncio está funcionando muito bem e, em seguida, vê outro
que está tendo um certo desempenho - então você mistura todos os elementos e continua
ajustando-os e executando diferentes variações para encontrar o melhor anúncio possível.
Enfim, você precisa pensar sobre o que seu público-alvo realmente deseja.
E eu sei que você pode estar pensando, “Bem, esse anúncio é um pouco ultrajante
(afrontoso/agressivo)”, mas a questão é que copy média (comum) apenas desperdiça
dinheiro.
E você precisa fazer algo diferente do que sua concorrência está fazendo.
É óbvio que você não deve, jamais, em hipótese alguma mentir e nem enganar as
pessoas!
Mas se você quiser se destacar, entrar em um mercado e dominar essa categoria, você
precisa fazer algo diferente para chamar a atenção!
Estas são as nove perguntas-chaves que você deve fazer quando se trata de campanhas
do Google Ads ou PPC (Pay per Click):
Observe a quantidade de vendas que seus anúncios estão gerando e verifique se você
está ganhando a maior quantidade possível de dinheiro por clique.
Vamos nos aprofundar neste assunto para que fique bem claro.
Se você está gastando R$1.000 no Google Ads por mês e, com esses anúncios, está
vendendo R$3.000 em produtos ou serviços. Você está ganhando três reais para cada real
investido nessa campanha.
Na verdade, pode ser muito mais, porque R$3.000 por mês pode ser só a taxa de
inscrição, e o cliente médio pode estar com você por um contrato de 6 ou 12 meses.
Portanto, você pode descobrir que o cliente médio vale R$24.000, por exemplo, e
você está gastando R$1.000 (ou menos) para adquirir um cliente que fornece R$24.000 em
receita sobre seu valor vitalício.
Olhando dessa forma, você está investindo R$1 em sua publicidade e seus ganhos por
clique são essencialmente de R$12 (ao longo de todo o tempo em que o cliente consome seus
produtos e serviços).
Isso significa que, ao anunciar no Google Ads, se você obter cliques suficientes para
realizar uma venda por qualquer valor abaixo de R$12, você está ganhando dinheiro.
Uma coisa que vejo on-line desenfreadamente são os consultores delirando sobre
como obter um retorno incrível sobre seus gastos com publicidade (anúncios).
No entanto, não faz sentido gastar R$100 por mês e obter um retorno do investimento
de 12.000%, porque é uma escala muito pequena.
Portanto, embora você queira analisar os ganhos por clique, também precisa analisar o
volume de vendas.
Naturalmente, à medida que você começa a gastar mais, seu ROI pode cair um pouco.
Mas, continue olhando para essa receita de primeira linha e como são esses ganhos
por clique, e concentre-se em aumentar a receita de seu negócio, não apenas o ROI, porque
isso é vital.
Esse é o oxigênio.
Não adianta gastar R$100 no Google Ads por mês e ganhar R$1.200.
Em vez disso, você deve buscar gastar R$1.000 e ganhar R$6.000. Embora o ROI seja
menor, as vendas gerais e o lucro líquido serão muito maiores.
Agora vamos dar uma olhada em uma plataforma que fica cada vez maior e mais
importante a cada ano, e como podemos envolver seus usuários em um nível que corresponda
ao que eles já estão interessados.
Vamos lançar nossa isca para clientes em potencial ‘frios’, e a única maneira de pegá-
los é falando sua língua e oferecendo algo a que eles não podem resistir.
Bom, nós sabemos que quem tem usuários é quem lidera o setor. E o Facebook
certamente tem a maior parte deles!
Não é difícil ver. Quando você olha em volta, as pessoas estão presas nisso...
Certo? Não existe praticamente ninguém que você não possa alcançar pelo Facebook
atualmente.
Todo mundo está na plataforma e só vai piorar - ou melhor para nós, como
profissionais de marketing e proprietários de empresas!
Embora você deva ter certeza de que não será pessoalmente vítima desse tipo de
vampiro viciante e sugador de tempo, é indiscutivelmente uma plataforma muito poderosa
para o seu negócio.
Existem dados tão ricos e critérios especificamente direcionados para alcançar seus
melhores clientes ideais dentro da plataforma, e você pode acessá-los em questão de
segundos.
Enfim, existem três tipos de clientes em potencial que você pode atrair para o seu
negócio.
O Google é fantástico para alcançar quem está no modo de busca (Público Quente:
totalmente consciente do que busca), mas isso é realmente um pequeno subconjunto do
mercado.
E, com o Facebook, você pode “atacar” aqueles que são bons candidatos aos seus
serviços, mesmo que eles ainda não saibam disso (Público Frio).
Então, vamos ver como as pessoas estão se envolvendo e engajando nesta plataforma.
o Onde estão seus interesses e quais são as peças mais compartilhadas neste
espaço?
O BuzzSumo é uma poderosa ferramenta de pesquisa online que nos mostra o tipo de
conteúdo que é mais compartilhado.
Ele nos mostrou, algum tempo atrás, que “novas notícias” e “exclusividades”
compunham a maior e mais popular categoria em termos de compartilhamentos e
engajamento.
E é sobre isso que quero que você pense, como dono de negócio, empreendedor ou
profissional de marketing, ao posicionar seus serviços nessa plataforma.
É verdade que essas categorias também estão competindo com vídeos de música,
vídeos de entretenimento e de animais fofinhos, que também são muito compartilhados...
Mas que nem sempre são coisas que você pode aproveitar para chamar a atenção.
Ponto.
Portanto, em vez de tentar nadar contra a maré da atenção das pessoas, lembre-se do
conselho de Eugene Schwartz, uma das maiores mentes publicitárias que já existiu.
Ele disse:
Neste caso, estamos falando sobre canalizar o desejo das pessoas de se envolverem
com conteúdo que pareça NOTÍCIA.
Lembre-se de que seu anúncio tem uma função: fazer as pessoas clicarem.
Para isso, deve parecer uma notícia ou um artigo exclusivo, pois sabemos que isso vai
obrigar as pessoas a clicarem no seu anúncio, lê-lo e engajar.
O anúncio é a ponta da lança e não deve ser confundido com uma tentativa de realizar
o trabalho de qualquer uma das outras etapas do funil de vendas.
Não estamos tentando fazer com que as pessoas comprem serviços ou liguem para
você diretamente do anúncio.
Não estamos nem mesmo tentando fazer com que o espectador saiba imediatamente
quem somos ou o que estamos vendendo!
Isso virá rapidamente - mas não é a primeira coisa que apresentamos a eles.
Em vez disso, vamos apenas surfar nela e canalizar esse desejo que os usuários têm de
se envolverem com esse tipo de conteúdo.
Então, essas devem ser as ideias por trás da copy dos nossos anúncios.
Para resumir, o que estamos vendo é como usar esses desejos primordiais e
combiná-los com o gancho das notícias.
Nós não olhamos para isso e pensamos: “ah, que legal, vamos ver qual é o conteúdo
mais compartilhado” e então sentamos em um quarto escuro e imaginamos uma teoria
esotérica sobre como o mundo funciona.
Não.
Tudo o que você está vendo aqui foi testado e comprovado através de estratégias de
anúncios estrangeiras validadas, bem como testes realizados por nós dia após dia no mercado
brasileiro.
Isso está vindo de dentro das trincheiras, das linhas de frente, tendo sido testado e
comprovado para ver o que está funcionando e o que não está.
Como você pode ver, parece uma notícia: "Como passei de ligações sem resultado em
um quarto alugado para $833.000 por mês em quatro anos".
Parece um artigo que você pode encontrar em algum jornal ou revista. Há apenas uma
foto de um empreendedor em frente a uma mesa e pronto.
Você não precisa reinventar a roda ou tentar ser o melhor copywriter do mundo.
Eu estou dando a você um modelo e um sistema comprovado que nós já sabemos que
funciona.
23.428.878 pessoas leem a Revista AARP a cada duas semanas, o que é quase 50
milhões de pessoas por mês.
Os redatores da AARP sabem que têm três segundos para agarrar o cliente potencial
pela nuca, chamar a atenção de um pai ocupado no caixa do supermercado quando seus filhos
estão gritando com eles, puxando suas calças e dizendo:
“Ei, pai, posso ficar com isso? Posso ficar com isso?”
Enquanto o balconista está falando com eles, a loja está cheia de pessoas, e há pessoas
atrás deles... Enfim, há um monte de coisas acontecendo.
E os redatores da AARP têm três segundos para agarrar aquela pessoa com todo esse
caos acontecendo em volta... usando uma copy que é atraente o suficiente para fazê-los pegar
a revista, jogá-la no caixa e levá-la para casa!
Bem, com manchetes matadoras, texto que marcam e copys que são super intrigantes!
O que são e por que são seis? Quais são essas seis coisas? Eu realmente quero saber!
“Oh não, minhas costas doloridas.” Cinco causas de dor que vão te surpreender”
Se você tem dor nas costas, o que muitas pessoas têm, quais são as cinco causas?
“Eles vão me surpreender”, então pode ser que eu ainda não conheça essas causas...
Enfim, tudo o que eles querem que você faça é pegar aquela revista.
Naturalmente, você quer saber o que é isso, todos nós queremos viver mais e melhor,
certo? E há uma fórmula secreta que foi encontrada em um vilarejo remoto…
Esta não é uma copy bonitinha que eles acham que pode funcionar bem...
Isso é algo que está fazendo com que 50 milhões de pessoas leiam suas revistas todos
os meses.
Eu sei que esses são exemplos de uma revista de mercado de massa, mas é aqui que
você encontrará os copywriters mais bem pagos, e as copys mais eficazes.
É aqui que você olha para ver o que está levando as pessoas - milhões de pessoas - a
comprar conteúdos.
Por exemplo, você pode ser um consultor ajudando consultores financeiros a gerar
leads usando as redes sociais.
Ou este: "Depois de 10 anos como consultor financeiro, percebi que quase todo
mundo acha a mesma coisa errada sobre dinheiro".
O que é essa coisa? É de um consultor financeiro que está fazendo isso há 10 anos, e
eu realmente quero saber o que é...
Então, o que vai agarrar pela nuca aquela pessoa ocupada que percorre o Facebook e
puxá-la para seus anúncios? Saiba que é um mundo incrivelmente agitado lá fora.
E é por isso que artigos de notícias recentes ou chocantes são o tipo de coisa que
fazem as pessoas pararem e darem atenção.
“Expert do Marketing Digital Quebra o Silêncio. Você nunca vai entender o quão
erradas estão as agências de publicidade, até ler esse relato chocante de um dos maiores
magnatas do marketing digital da Austrália e dono da agência de marketing de maior e mais
rápido crescimento do país.’
Parece notícia e não é enganosa ou “fake news”, porque é uma notícia publicada pela
própria agência em questão.
Todos os anúncios que você verá aqui são exemplos reais traduzidos para o português.
Porém, por questões de direitos autorais, não podemos incluir os anúncios originais aqui.
Nesse anúncio, o expert está revelando algumas coisas que as agências de publicidade
normalmente não querem que você saiba e usando isso para atrair a atenção de clientes em
potencial, para vender seus serviços posteriormente.
Aqui está outro anúncio que segue na mesma linha das notícias de última hora.
Este é para: “Segredos de Anúncios no Facebook Revelados.” Com uma foto de Mark
Zuckerberg.
Parece ser uma notícia e, após clicar no anúncio, você é direcionado para uma oferta
gratuita de conteúdo de alto valor.
No entanto, o que você pode ver aqui no anúncio é que ele apenas se mantém fiel à
sua função, que é receber cliques.
Ele não tenta fazer com que as pessoas aceitem ou façam algo agora. Tudo o que ele
quer é fazer as pessoas clicarem no anúncio.
Ele está apenas canalizando o desejo das pessoas de saber quais são as notícias e levá-
las para o próximo estágio do funil de vendas.
Vamos ver alguns dos elementos do anúncio. Em primeiro lugar, o que mais chama
sua atenção é a imagem de pessoas fazendo pilates em um tatame.
Eles ainda estão pedindo que enviemos um e-mail para obter mais informações
diretamente no anúncio.
Isso não parece uma notícia, nem tem quaisquer componentes que atendam a um
desejo.
Há um artigo para descobrir essa nova oportunidade e a imagem parece uma que seria
compartilhada em um site de notícias.
O título pega você com “Descubra” e “quebrando as algemas das 7 às 17”. Porque,
quem é que não quer saber como fazer isso?
Novamente, você pode ver que se parece com um artigo. Não há preços, nem datas,
nem menção do nome da empresa ou algo parecido.
Há muitas coisas acontecendo aqui e realmente não parece que o anúncio está
tentando vender investimentos imobiliários. Ele está apenas tentando fazer as pessoas
clicarem.
Isso faz com que as pessoas que se relacionam com sobrepeso, cliquem e busquem
saber mais.
“Confira este plano radical apoiado por vários economistas da Ivy League”.
“A próxima grande falência na América será diferente de tudo o que você já viu nos
últimos 50 anos.”
Todo o anúncio visa fazer com que eu clique nele e leia mais para saber o que está
acontecendo.
Isso vai levar o leitor a uma parte introdutória do conteúdo e posteriormente haverá
uma oferta de algum produto na próxima etapa do funil de vendas.
Esses caras são profissionais de marketing experientes, eles sabem o que estão
fazendo.
Outro aqui de uma empresa de consultoria financeira, The Motley Fool Australia.
• O texto de introdução
É por isso que você vai direto ao ponto de vista da notícia ou convoca o seu público
no início, seja "Atenção aos proprietários de negócios", "Atenção às mães com mais de 25
anos", ou alguma outra maneira.
Teste diferentes comprimentos de copy aqui. Fazemos uma copy em formato longo e,
em seguida, fazemos uma copy curta.
Na maioria dos casos, uma copy em formato mais longo terá mais resultado, mas é
bom testar tudo.
• A imagem do anúncio
Eles estão usando imagens brilhantes e artes digitais para tentar chamar a atenção.
Mas, o fato é que o Facebook é uma plataforma de publicidade nativa, o que significa
que a publicidade deve ser semelhante a um conteúdo normal sendo compartilhado.
No nosso exemplo de pilates, há mulheres fazendo pilates, mas não há nada que
mostre que é um anúncio diretamente, desde o início.
Você deve se lembrar que o Facebook não gosta de imagens de anúncios com texto.
Na verdade, até recentemente, os anunciantes do Facebook tinham permissão para cobrir suas
imagens de anúncios com no máximo 20% de texto.
Mas o Facebook está certo: imagens de anúncios sem texto - que se parecem mais
com notícias ou imagens de interesse geral - obtêm uma resposta muito melhor do que
imagens contendo texto.
• O título do link
Eles analisaram o número de palavras nas manchetes dos artigos e compararam esse
número com a média de engajamentos do Facebook - para todas as manchetes em sua
amostra.
A ideia aqui é justamente ver quantas palavras usadas no título tendem a ter, em
média, mais engajamento.
Então, você pode ver que algo entre 12 a 18 palavras são o número ideal para títulos
de anúncios de alto desempenho no Facebook.
• A descrição do anúncio
Existem várias alternativas diferentes que você pode usar, incluindo ‘Pergunte agora’,
‘Saiba Mais’ ou ‘Download’, por exemplo.
Obviamente, você deve fazer testes. Em alguns casos outros botões podem funcionar
melhor, mas se não souber qual usar inicialmente, opte pelo “Saiba Mais”.
• O URL de exibição
Observe o que todos os seus concorrentes estão fazendo no mercado, porque seus
anúncios estarão competindo nos mesmos lugares, e então faça diferente.
É para isso que serve sua página de destino (landing page), para terminar a entrega do
que foi proposto e avançar seu possível cliente no funil de vendas.
Por fim, depois de criar seu anúncio e de ter todos os elementos verificados, basta
voltar por um momento, olhar para ele e se perguntar:
Nós produzimos esse conteúdo com muito carinho, espero que você tenha gostado.
Caso alguma informação desse ebook tenha sido útil para você, nos envie uma
mensagem no Instagram deixando o seu feedback!
Nós vamos adorar saber o que você achou, para continuarmos produzindo um
conteúdo diferenciado e de qualidade.
Envie-nos seu feedback! É rápido e você nos ajuda a melhorar a qualidade do nosso
conteúdo.
Com carinho,