Questão 1/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração

Segundo Barnard (1971), as pessoas agem na sociedade por meio de interações com as outras, nas
quais se influenciam mutuamente, constituindo relações sociais. Isso porque cada uma possui
características e limitações de natureza física, biológica, psicológica, social e ambiental, além de
pouco poder de escolha, que reduzem a possibilidade de atuarem sozinhas.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 4. Introdução à Teoria Geral da Administração.
Uninter.
Com relação ao texto anterior, analise as frases a seguir.

I. Para as pessoas atingirem os seus objetivos, elas precisam agir sozinhas, sempre defendendo seus
interesses individuais.
II. A necessidade de cooperação leva à formação de grupos sociais e, consequentemente, de
organizações.
III. A organização é um sistema cooperativo fundamentando na racionalidade, que só existe
mediante a ocorrência conjunta de três condições: interação, cooperação e objetivo.

É correto o que se afirma em:

A I somente
B I e II somente
C III somente
D II e III somente
E I, II e III
Questão 2/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
O desejo e a disposição de cooperar variam de intensidade em cada pessoa. Na organização, a
cooperação resulta da satisfação das necessidades individuais como consequência da contribuição
para o alcance dos objetivos organizacionais.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 4. Introdução à Teoria Geral da Administração.
Uninter.

Com relação a este assunto, leia as frases a seguir.

I. Quando as pessoas se juntam para criar um negócio, o seu objetivo é fruto de propósitos comuns,
que as levaram a competir entre si.
II. Com o passar do tempo, o negócio cresce, emprega mais pessoas, requerendo a delimitação da
divisão do trabalho.
III. O desejo de cooperar precisa ser estimulado pela organização por meio da oferta de vários
benefícios.

É correto o que se afirma em:

A I somente
B I e II somente
C III somente
D II e III somente
E I, II e III
Questão 3/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
A resistência é um dos fatores que mais atrapalham a mudança organizacional. Em algumas
circunstâncias, ela pode ser positiva e benéfica, por fornecer estabilidade e previsibilidade aos
funcionários, além de incentivar discussões e questionamentos sobre a importância de ideias novas.
Porém, pode gerar conflito funcional e barreiras à adaptação e ao desenvolvimento da organização.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 6. Introdução à Teoria Geral da Administração.
Uninter.

Com relação a este assunto, leia as frases a seguir que descrevem algumas razões individuais que
levam as pessoas a resistirem à mudança.

I. Segurança: as pessoas resistem quando se sentem inseguras, com a possibilidade de perderem o

emprego, por exemplo, em decorrência de mudanças na organização.
II. Medo do desconhecido: as pessoas interpretam a realidade de acordo com o modo como a
percebem.
III. Processamento seletivo de informações: quando a certeza é trocada pela ambiguidade.

É correto o que se afirma em:

A I somente.
B I e II somente.
C III somente.
D II e III somente.
E I, II e III.
Questão 4/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Barnard (1971) concebe a Administração como o processo de criar oportunidades e retirar
obstáculos ao trabalho, liberando o potencial dos funcionários e estimulando o seu crescimento. Ao
invés de dirigi-los, o administrador deve promover a atuação em regime de cooperação, conciliando
objetivos organizacionais e objetivos individuais.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 4. Introdução à Teoria Geral da Administração.
Uninter.

As funções dos administradores englobam três responsabilidades principais, que são apresentadas a
seguir.
Leia as frases e assinale V para verdadeiro e F para falso.

( ) Elaborar e manter um sistema de comunicação com a organização informal, para viabilizar a

tomada de decisão e o alcance dos objetivos organizacionais, ou a eficácia.
( ) Garantir a disposição para colaborar por parte dos funcionários. . Isso é feito por meio de um
recrutamento adequado, da oferta de treinamento e de incentivos, além de indução, supervisão e
controle de um senso de propósito moral.
( ) Formular e definir propósitos e objetivos da organização, incluindo a promoção do seu
compartilhamento pelos funcionários operacionais, para que todos permaneçam coesos em suas
ações.

Assinale a alternativa correta.

A F, F, V
B V, F, V
C V, F, F
D F, V, V
E V, V, V
Questão 5/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Leia o texto a seguir.
Aplicada por Bertalanffy (2014) à biologia e à termodinâmica, a teoria geral de sistemas trata das
relações entre o todo e os elementos que o constituem. Ela se baseia em três premissas básicas.

Leia as frases abaixo que descrevem estas premissas.

I. Cada sistema é composto por subsistemas e, simultaneamente, integra um sistema maior,
chamado supra-sistema.
II. Cada sistema é fechado e situa-se em um ambiente formado também por outros sistemas, com o
qual troca frequentemente energia e informação.
III. Cada sistema possui uma finalidade nessa troca com outros sistemas existentes no ambiente.

É correto o que se afirma em:

A I somente.
B I e II somente.
C III somente.
D I e III somente.
E I, II e III.
Questão 6/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
A cooperação é mantida de acordo com o alcance simultâneo dos objetivos organizacionais, que
consiste na efetividade, e dos objetivos individuais mediante a satisfação de necessidades pessoais,
que consiste na eficiência. Se o funcionário está satisfeito, continua a cooperar; caso contrário,
diminui os seus esforços, colocando em risco o alcance dos objetivos da organização e, por
conseguinte, a sua sobrevivência.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 4. Introdução à Teoria Geral da Administração.
Uninter.

Leia as frases a seguir.

I. Incentivos materiais, como bens salário ou dinheiro.

II. Condições físicas de trabalho adequadas, tais como o isolamento dos funcionários para tornar o
ambiente mais competitivo.
III. Satisfação pessoal nas relações sociais nas organizações.

São objetivos organizacionais à cooperação os itens descritos nas alternativas:

A I somente
B I e III somente
C III somente
D II e III somente
E I, II e III
Questão 7/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração

Leia o texto a seguir.

A cultura organizacional é criada, disseminada e mantida por meio de vários elementos.
Dentre eles, podemos citar os rituais, cerimônias e símbolos.
Com base na teoria da cultura organizacional, relacione os elementos da cultura
organizacional com sua respectiva descrição.
 
Elemento da Cultura
Descrição
Organizacional
1. Rituais (     ) São atividades planejadas, de caráter solene, que agrupam
ritos e rituais. Por exemplo, formatura, ou festa para recepção dos
 calouros ou para o funcionário do ano.
(      ) São manifestações verbais ou materiais, como objetos,
2. Cerimônias desenhos, sons, cores e slogans, que transmitem um significado
associado a algo que se prioriza ou se valoriza na organização.
(     ) São atividades planejadas e elaboradas, por vezes, com uso
de objetos que são entregues como prêmio ou punição. Por
3. Símbolos exemplo, o almoço semanal com o presidente da empresa e a
confraternização de Natal.
 
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
 
A 2, 1, 3
B 3, 1, 2
C 3, 2, 1
D 2, 3, 1
E 1, 2, 3
Questão 8/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração

Leia o texto a seguir.

As barreiras pessoais, físicas e semânticas podem afetar o processo de comunicação,
tornando a mensagem enviada diferente da mensagem recebida.
A seguir, relacione as barreiras de comunicação com sua respectiva descrição.
 
Tipos de barreira
Descrição
de comunicação
(      ) Consistem nas interferências resultantes do contexto físico no
qual acontece o processo de comunicação, tais como distância entre
1. Pessoal
as pessoas, congestionamento no canal, paredes entre o emissor e o
receptor e barulhos na transmissão da mensagem pelo telefone.
(       ) São aquelas que derivam das limitações, das emoções, dos
sentimentos, das motivações, dos interesses, das preocupações, dos
2. Física valores e dos hábitos individuais, tais como preconceitos, conflitos,
inabilidade de ouvir o outro e falta de atenção do receptor da
mensagem.
(        ) São as limitações ou distorções de significado derivadas dos
3. Semântica símbolos utilizados na comunicação, tais como diferenças de idiomas
e sentidos desiguais de gestos e de sinais para diferentes pessoas.
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
 
A 2, 1, 3
 B 3, 1, 2
C 3, 2, 1
D 2, 3, 1
E 1, 2, 3
Questão 9/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Assim como as outras abordagens da administração, a Abordagem Comportamental também foi
alvo de muitas críticas, entre as quais se destacam a de “psicologizar” algumas características
organizacionais, como a tomada de decisão, a dificuldade de aplicação prática de questões relativas
à motivação humana no contexto do trabalho e a desconsideração às diferenças de personalidade
das pessoas (Prestes Motta; Vasconcelos, 2006).
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 4. Introdução à Teoria Geral da Administração.
Uninter.

Com relação a este assunto, analise as asserções que se seguem.

I. Sobre a Administração por Objetivos (APO), autores alegam que, quando implementada de modo
incompleto e sem a preparação dos funcionários, eles ficam tensos e ansiosos, ao invés de
motivados para a consecução dos resultados.

PORQUE

II. Quando os objetivos dos funcionários com os da organização não se relacionam, é melhor para a
empresa, pois ela tem mais lucro. Além disso, o processo não deve ser revisado e atualizado,
mediante as mudanças do contexto econômico, tecnológico e social.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As assercões I e II são  proposicões  falsas.
Questão 10/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Leia o texto a seguir.
Um sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interagentes e interdependentes
(subsistemas), que, combinados, formam um todo unitário e organizado (supra-sistema) para atingir
um objetivo e uma função. São partes relacionadas para constituir algo novo. O todo é superior à
individualidade de seus elementos, pois possui qualidades que não existem em nenhum deles
isoladamente.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 5. Introdução à Teoria Geral da Administração.
Uninter.

A figura a seguir representa a estrutura do sistema.

Assinale a alternativa que apresenta os nomes corretos de cada parte do sistema. Nas alternativas,
considere a ordem dos nomes como sendo 1, 2 e 3.
A Suprassistema, sistema, subsistema.
B Sistema, suprassistema, subsistema.
C Suprassistema, subsistema, sistema.
D Sistema, subsistema, suprassistema.
E Subsistema, suprassistema, sistema.