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Como criar e
encontrar os
melhores públicos
no Google Ads
LIVE #118
@sobralpedro_ pedrosobral.com.br
COMUNIDADE SOBRAL LIVE #118
1
Essa é a lista das próximas lives que vem por aí! Eu não vou parar de fazer conteúdo
não, até março do ano que vem está garantido já. E com certeza esse cronograma
ainda vai mudar.
Eu já to vendo alguém chegar e falar:
“Ai Pedro, mas tu não disse que a live 122 ia ser sobre criativo dinâmico? A live foi sobre
outro tema”
Cara, pra eu mudar de ideia sobre o tema da live é 2 segundos. Se eu chegar aqui e
não tiver com vontade de falar sobre criativo dinâmico, eu vou falar sobre outra coisa.
O que importa é que todos esses temas vão ser falados ao longo dos próximos 3 ou
4 meses. E isso quer dizer que esse conteúdo de qualidade não vai parar de maneira
nenhuma por aqui.
O problema de compartilhar com vocês o tema dessas lives é que a concorrência vem
e faz uma live uma semana antes de mim e com o mesmo tema, aí parece que eu
copiei os caras.
Mas não, foi apenas uma coincidência do destino...
Uma coisa muito legal que aconteceu na minha vida e eu quero compartilhar com
vocês, foi isso aqui:
Duzentos miiil, duzentos duzentos miiillll!!!
“Pedro, como é que faz pra crescer o canal do youtube?”
O cara só quer saber do título mágico com a thumbnail secreta, mas fala pro cara
ficar 118 semanas consecutivas dando aula ao vivo? Aí ninguém quer, trabalhar
ninguém quer.
A vantagem da vida é essa! A minha certeza do sucesso contínuo é que as pessoas
não querem trabalhar, as pessoas não estão dispostas a fazer o que tem que ser feito
para chegar lá.
Velho, se você está disposto a fazer o que tem que ser feito pra chegar lá, você vai ter
resultado. Se essa aula fosse sobre como bombar os seus seguidores no instagram, ia
ter umas 8 mil pessoas ao vivo.
A galera só quer o glamour, não quer o hardwork, não quer a parte de como criar e
descobrir os melhores públicos no Google Ads.
Cara, você que está aqui, esse já é um ótimo sinal porque você está me mostrando
que está afim de aprender um negócio que é totalmente bastidor, que é totalmente
mão na massa, que é totalmente apertar botão e que faz parte de ter sucesso.
Meu povo, Google Ads! Quem é esse cara? Onde ele vive? Do que que ele se alimenta?
Google Ads é essa ferramentinha aqui que é responsável por fazer anúncios em 3
lugares da internet:
Presta atenção e vem comigo!
Vamos partir do básico, vamos começar do princípio, colocar todo mundo na mesma
página para chegar na parte mais avançada.
Não importa o seu nível de tráfego, você vai se beneficiar muito com essa aula. Se
você investe muitos milhões ou se não investe nada você vai sair dessa aula um
melhor gestor de tráfego do que você entrou. Eu colocaria 100 mil reais em uma
aposta que você vai aprender alguma coisa aqui que você ainda não sabe.
Vem comigo, presta atenção e bora destruir nesse conteúdo!!!
1 - Quem é o Google Ads e para que serve? (11’57’’)
O Google Ads serve para fazer anúncios em 3 lugares:
Rede de Pesquisa (Google, YouTube e parceiros do Google)
YouTube
Rede de Display / GDN (Google Display Network)
Exemplo de um anúncio na rede de pesquisa:
Eu fiz esse anúncio para você clicar no link, cair na minha página de captura e se
cadastrar na minha aula.
No YouTube é quando você tá lá navegando e aparece aquele anúncio chato de 5
segundos. Esse anúncio foi feito através do Google Ads.
“Pedro, e o que é GDN (Google Display Network)?”
GDN (Google Display Network), são todos os sites parceiros do Google.
Eu vou te dar um exemplo. Isso aqui é um anúncio do Google. Esses sites vendem os
espaços publicitários para o Google e o Google revende esses espaços publicitários
para os anunciantes.
Então esse anúncio que eu mostrei, fui que eu fiz. E quando alguém clica nesse
anúncio, esse site ganha dinheiro.
Então isso é a GDN do Google. Eu não sei exatamente o número, mas 90% dos sites
da internet são parceiros do Google.
E a ferramentinha que a gente usa é a do Google Ads para podermos fazer esses
anúncios. Qualquer pessoa pode abrir uma conta no Google Ads, pois é super fácil.
Dentre as várias coisas que nós temos que aprender no Google Ads, uma das mais
importantes do mundo é saber criar e encontrar as nossas segmentações.
Nós temos várias maneiras de definir o que é o tráfego pago. E é justamente criar
esses anúncios dentro da internet: no Facebook, no Instagram, no YouTube, no
Google, na GDN. Enfim, tráfego pago é isso.
Porém, muita gente define o tráfego pago como: colocar o anúncio certo na frente da
pessoa certa e no momento certo.
Então essa aula é justamente sobre essa parte da frase: colocar o anúncio certo na
frente da pessoa certa é uma das coisas mais importantes.
E aí cara, eu quero te trazer um conceito e ele serve tanto para quem é iniciante
quanto para quem é mais avançado, que é o conceito do cardápio.
Cara, o Google te oferece um cardápio, como se fosse um cardápio de vinhos, mas é
um cardápio de opções que você tem para fazer os seus anúncios.
No começo você não vai conseguir fazer isso, mas conforme você for evoluindo, a sua
obrigação é saber listar mentalmente todas as segmentações que o Google te
disponibiliza. E se você não souber isso, você não é tão bom gestor de tráfego como
acha que é.
Então mentalmente você deve saber que pode fazer anúncios para públicos de:
- Intenção personalizada
- Público alvo de mercado
- Afinidade personalizada
- Canais
- Palavras-chave
- Lista de clientes
- Pessoas que visitaram o seu site
- Segmentações demográficas
- Público do youtube
- Aplicativo
- Life events
- Similares
- Tópicos
- Combinadas
- Públicos do Google Analytics
Você ser um gestor de tráfego e não saber dizer quais são as segmentações do
Google é tipo você ser um professor de geografia e não saber falar quais são os
estados do Brasil.
Cara, nem ferrando que eu vou conseguir listar todos os estados do Brasil aqui, mas
segmentações você tem que saber no mínimo 90%, se você não souber listar 90% das
segmentações ferrou.
Aqui nessa aula eu vou te ensinar basicamente o que são cada uma dessas
segmentações.
90% dos anunciantes usam todas as segmentações até “tópicos”. As duas últimas
duas eu não vejo quase ninguém falando sobre elas ou até mesmo usando elas. E é
justamente nelas que eu quero aprofundar no final da aula e te mostrar como a
gente cria essas audiências combinadas e os públicos do Google Analytics.
2 - As 5 maneiras de segmentar nossos públicos no Google Ads
(11’57’’)
Sem mais delongas, vamos começar a nossa aula fazendo a divisão do simples, o que
é a divisão do simples? Cara, tudo na vida pode ser complexo e pode ser simples, mas
sempre que você estiver aprendendo um negócio e for complexo você tem que achar
a versão simples daquilo.
Então, a versão simples desses vários públicos que eu acabei de colocar aqui é
dividirmos esses públicos em 5 categorias, que são:
- Demográficos
- Tópicos
- Canais
- Palavras-chave
- Público-alvo
Então essas aqui são as 5 maneiras de segmentar os nossos públicos no Google Ads.
“E a geolocalização?”
Cara, isso é configuração da campanha, você vem aqui nas configurações (1). E depois
em localizações (2).
Eu não considero a localização no Google como uma segmentação, mas sim como
uma configuração de campanha, porque dentro do Google a parte de localização fica
na configuração da campanha e não na parte de segmentação que fica aqui ao lado.
“Ah, mas de certa maneira você está segmentando.”
Sim, mas na minha aula (do Pedro Sobral) eu não considero localização como uma
segmentação, eu considero apenas os 5 que eu listei.
2.1 - Demográficos (11’57’’)
A parte de demográficos vai surgir quando a gente for criar a nossa campanha, lá
dentro da biblioteca de públicos não existe uma maneira de nós criarmos uma
segmentação demográfica.
“Onde que fica essa tal dessa biblioteca de públicos, Pedro?”
Aqui em ferramentas (1), biblioteca de públicos (2)
Se eu clicar nesse botão de “+”, que é para criar novos públicos, eu não consigo criar
um público de segmentação demográfica porque esses públicos só aparecem quando
eu estou criando a minha campanha.
Vamos para a criação da campanha.
Estou pulando algumas etapas porque essa não é uma aula sobre como criar
campanhas. Então tem uma parte da minha campanha que vai me dar quais são os
tipos de segmentações demográficas.
“Pedro, como é esse processo de criação de campanha?”
Isso fica pra outra aula. Ou então, tu olha a minha aula 081 sobre como gerar leads
no YouTube. Nessa aula eu mostro todo o processo de criação da campanha, o que
não vem ao caso agora.
Então na parte de segmentação demográfica nós temos:
- Gênero
- Idade
- Status Parental
- Renda
Na parte de gênero é bem simples, ou é homem, ou é mulher ou é desconhecido.
Eu quero que tu preste atenção no desconhecido. É o seguinte, eu vou entrar na tua
conta do Google Ads e a primeira coisa que eu vou fazer é perguntar:
“Cara, tu tem muito cliente abaixo de 18 anos?”
E a pessoa responde: “Pô, eu não tenho quase ninguém.”
Quando a pessoa me diz que ela não tem muitos clientes abaixo de 18 anos, a
primeira coisa que eu vou fazer é parar de anunciar para o desconhecido.
“Quem é o desconhecido?”
Às vezes o Google sabe a tua idade por causa da tua data de nascimento no Gmail,
por exemplo, mas às vezes eu posso estar navegando no Youtube em uma aba
anônima. E se eu estou navegando numa aba anônima, o Google não sabe qual é a
minha idade.
Então nesse momento eu estou na segmentação do desconhecido e está aparecendo
aqui um anúncio da Netflix pra mim, então a Netflix está anunciando para a
segmentação “desconhecido”.
O meu anúncio não aparece na aba anônima porque eu não faço anúncios para a
segmentação de idade desconhecida, porque essa idade tende a ser menor do que 18
anos.
“Pedro, como você sabe isso?”
Porque todas as vezes que a gente capta pessoas com a idade desconhecida ativada,
a gente roda uma pesquisa com as pessoas que se cadastraram na nossa lista de
e-mail ou baixaram o nosso ebook e essa galera, majoritariamente, pelo menos pro
nicho de inglês que é o que eu mais trabalho, marca lá que tem menos de 18 anos de
idade. E esse é um público que para nós não é interessante.
Já no caso do gênero, não faz diferença se for homem, mulher ou desconhecido. Para
mim o que mais faz diferença é essa segmentação de idade.
“Quero anunciar só pra homem.”
Você vai marcar só male (masculino) e vai desmarcar o unknown (desconhecido) e o
female (feminino).
Mas no caso de você querer anunciar apenas para mulheres, vai deixar apenas o
female (feminino) selecionado e vai tirar o unknown.
Se tanto faz, você vai deixar os 3.
Já na parte de idade eu recomendo que você tire o desconhecido se você não tem
clientes com menos de 18 anos e segmenta direitinho a idade.
70% do meu público tem entre 25 e 54 anos, então eu segmento apenas para esses 3.
“Ah, tem uma parcela de uns 10% ou 15% que tem entre 18 e 24?”
Tem, mas eu foco sempre nas segmentações que vão me trazer mais retorno. E se a
pessoa é pai ou não é pai, pra mim não faz diferença, então eu vou deixar tudo
marcado.
Na questão da renda é o seguinte:
Top 10% = 10% que mais ganham dinheiro;
11 – 20% que mais ganham dinheiro;
21 – 30% que mais ganham dinheiro;
31 – 40% que mais ganham dinheiro;
41 – 50% que mais ganham dinheiro;
50% que menos ganham dinheiro.
“Pô, quero anunciar pra gente rica, quero anunciar só para o top 10%.”
Cara, mais uma vez eu vou te falar, a gente rodou um anúncio para cada uma dessas
rendas e depois fizemos uma pesquisa com a galera perguntando quanto elas
ganhavam. E dá completamente errado.
Então o que ele tá dizendo basicamente? Ele diz que se eu selecionar “games”, eu vou
aparecer em sites que falam sobre games.
E sempre que a gente for fazer uma segmentação de lista pronta...
“O que é uma segmentação de lista pronta?”
É uma lista pronta de tópicos. Eu não consigo digitar que eu quero anunciar em
inglês, mas eu vou ter uma lista pronta de tópicos. Presta atenção que isso aqui vai
complicar depois.
A gente tem o tópico:
E a gente tem o subtópico. Para abrir o subtópico, primeiro a gente clica aqui (1).
Então dentro de arte e entretenimento eu tenho vários outros sub tópicos, por
exemplo, eu tenho online media. E ainda dentro do online media (1) eu tenho um
aqui que funciona muito bem pra mim, que é o online image galleries (2).
“Por que funciona?”
Sei lá cara, um dia eu estava olhando aqui e eu fui clicando e vendo cada um deles e
fui abrindo todos. Isso é estudar tráfego.
Vir aqui ver a aula é estudar tráfego, mas você entrar aqui, abrir todos os tópicos e
ficar pensando o que faria sentido pra você é uma das coisas que vai fazer você
encontrar bons públicos.
Por exemplo, aqui tem a online media e a galeria de imagens online, os caras que
anunciam na internet devem ficar olhando uma galeria de imagens online para achar
imagens e fazer os anúncios. E foi assim que eu resolvi anunciar para esse negócio.
E aí eu vou anunciar onde? Em sites que contém esse conteúdo. Então são pessoas
que estão interessadas em sites que falam sobre esses assuntos.
Então aqui eu começo a fazer uma listagem dos tópicos que fazem sentido pra mim.
Só a melhor maneira de você descobrir os tópicos que funcionam melhor pra você é
sentando a bunda na cadeira e lendo a lista dos tópicos.
E claro, tudo que eu estou olhando aqui está dentro apenas de artes e
entretenimento. Talvez se eu tivesse olhado apenas esse tópico eu não ia pensar que
eu poderia anunciar para online video, mas ele estava aqui, dentro de uma
segmentação de um subtópico.
Então o ouro não está nos tópicos, está no subtópicos, ou seja, está em você pegar
um pedacinho de arte e entretenimento e anunciar para sites que falam sobre online
vídeo se você trabalha com anúncios na internet.
Então sentar aqui, abrir cada um desses tópicos e fuçar neles até o final é o poder
para você. E você tem que pensar não só em tópicos e subtópicos, você tem que
pensar também em tópicos e subtópicos negativos.
O que são subtópicos e tópicos negativos? É você pensar não só no conteúdo que a
sua audiência consome, mas sim pensar também no conteúdo que a tua audiência
não consome. E é aí que mora o ouro.
Cara, a minha audiência não consome jardinagem, games, não tem nada a ver com
mães ou sei lá. Então mais pra frente você pode vir aqui e criar as segmentações
negativas desses tópicos.
Você não só tem que pensar na audiência positiva, como você deve também pensar
na audiência negativa. Na parte dos demográfico,s quando eu deixo de anunciar para
o 18 – 24, quando eu deixo de anunciar para 55 – 64 eu estou negativando essas
audiências.
Nos tópicos é a mesma coisa, só que você tem que sentar a bunda na cadeira e fuçar,
não adianta. Se o cara quer anunciar para marketing digital, entra lá e seleciona
internet, ele nem abriu pra ver o que tinha aqui dentro. Ele simplesmente marcou
aqui (1) e deixou todo esse resto de fora (2).
Então às vezes o cara quer anunciar para marketing digital e ele simplesmente
anuncia para internet & telecom porque ele pensa o seguinte:
“Ah, internet tem a ver com marketing, então eu vou anunciar para internet.”
E aí vai dar ruim e ele vai falar que esses tópicos não funcionam. E eu to te falando
com isso não é com base no que as pessoas acham ou sei lá, é com base no que eu já
fiz.
Se você voltar na minha aula número 14, que é a primeira aula que eu dei sobre
públicos no Google eu falo:
“Cara, nem precisa focar em tópicos porque eles não funcionam.”
Mas tópicos funcionam pra caralho, funciona muito mesmo. Eu to batendo dez mil
vezes na mesma tecla e o cara pode falar:
O Google divide essas segmentações em:
- Quem são essas pessoas?
- Quais você quer atingir?
- Qual é a idade delas?
Essa parte (pessoas) está localizada aqui.
E o Google também divide em conteúdo.
Então a gente pode fazer anúncios no Google baseado em quem são essas pessoas
ou em qual conteúdo elas acessam, entendido? Se alguém te perguntar hoje como
você faz anúncios no Google, você vai falar:
“Cara, no Google você pode segmentar com base em duas coisas: em quem elas são e o
que elas acessam.”
Eu, Pedro Sobral, acabei de aprender isso agora junto contigo. Eu não sabia, eu nunca
daria esse explicação pra ninguém, mas a partir desse momento eu virei um melhor
gestor de tráfego porque eu aprendi um negócio novo
Parece idiota, mas eu juro que não é porque isso aqui é o poder, é a clareza que está
aqui na minha frente. Nem eu tinha visto isso! É a arte de não ler as coisas que estão
escritas na sua frente.
Então quem são essas pessoas, quem é esse público? É um público que visitou meu
canal no youtube? É um público que visitou o meu site? É um público que tem
interesse em alguma coisa? Qual é a idade dessas pessoas e que conteúdo elas
acessam?
Na parte de conteúdo a gente já zerou os tópicos. E o que são esses tópicos?
Tópicos: aparecer para a minha audiência somente em sites que falam sobre
determinados assuntos.
Isso são os tópicos. Você vai escolher quais assuntos tem nos sites onde você quer
aparecer para as pessoas. E quando eu digo sites são sites e vídeos do youtube.
E o que são canais? aparecer para a minha audiência somente nesses sites/vídeos;
Então é aqui que mora um dos grandes poderes da humanidade e com grandes
poderes vêm grandes responsabilidades. Você vai aparecer para a sua audiência
somente em determinados vídeos do youtube ou em determinados canais.
Cara, isso aqui é a segmentação básica do Google, muito básica mesmo. A primeira
coisa que você faz quando começa a anunciar no Google é criar uma lista de vídeos
de canais.
Vamos criar uma comunicação de gente grande aqui, ok? Quando eu falar canais, eu
não quero que vocês pensem que são canais do youtube. Quando eu falar em canais,
eu estou falando de:
-Vídeos
-Canais do YouTube
-Sites
Então agora eu vou começar a me referir como canais e quando eu falar canais, tu
não vai pensar aí em canais do YouTube, tu vai pensar em vídeos, canais do YouTube
e sites.
Então, eu Pedro Sobral comecei a anunciar para uma empresa no Google essa
semana e a primeira coisa que eu fiz foi abrir o youtube e pesquisar
“emagrecimento”, pois a empresa é do nicho de emagrecimento. E aí eu comecei a
pegar a lista dos canais que falavam sobre emagrecimento.
Depois eu fui no Google e fiz a mesma coisa, pesquisei “como emagrecer” e peguei
uma lista dos canais que falavam sobre emagrecimento.
Isso dá um trabalhão gigantesco, mas a tua concorrência não vai fazer isso, porque
ninguém se dá ao trabalho de fazer isso.
Para vocês terem noção, quando eu comecei a trabalhar com o Mairo, uma vez por
ano eu vinha no Google e digitava “aprender inglês” e entrava em todos os sites que
falavam sobre aprender inglês. E eu ia até a página 40 do Google.
Eu montava uma lista com todos esses sites, porque isso é uma inteligência que só
quem sentar a bunda na cadeira e fizer esse processo de mineração de canais vai
conseguir ter esse resultado.
Porque tópicos é uma lista pronta, então qualquer um pode vir aqui e selecionar que
quer anunciar para sites que falam sobre desktop computers, por exemplo. Mas
pesquisar no Google e montar uma lista de canais ninguém faz.
Crie listas separadas:
Aí você vai entrar em “onde os anúncios foram exibidos” e vai ter uma lista de todos
os canais onde o teu anúncio foi exibido e você vai poder ver o número de conversões
em cada um deles.
Cara, eu fiz 44 conversões na BBC News Brasil. Isso tem a ver com tráfego? Não, mas
aparentemente a minha audiência consome esse canal BBC News Brasil.
Então depois que você começar a anunciar no Google, você vai criar uma lista de
canais não óbvios, que são canais onde você teve resultado, porém não esperava. E
quem vai te contar isso? O próprio Google.
Então aqui eu vou começar a descobrir em quais canais eu estou tendo resultado e
vou achar canais que não estavam nem perto do meu radar. Olha esse aqui, mundo
Money, 18 conversões pagando R$1,33 em CADA. E mundo Money é um canal que eu
não anuncio e nem iria pensar em anunciar.
Agora eu vou começar a anunciar no canal do mundo Money. E por que? Porque o
Google me disse que eu estou tendo resultado nesse canal.
Esse canal do Ei Nerd eu também nunca pensei em anunciar, mas faz todo sentido
porque eu sou meio nerd e a minha audiência também é nerd. Enfim, essa seleção de
canais não óbvios que o Google vai te falar é o poder.
Se quase ninguém vai fazer a lista dos canais óbvios, os canais não óbvios não só
ninguém vai fazer, como também ninguém tem o acesso aos canais não óbvios.
Ninguém tem acesso aos seus canais não óbvios, porque só vai aparecer dentro da
sua conta, só você vai conseguir descobrir a lista de canais não óbvios.
Da mesma maneira que os tópicos, também vamos fazer uma lista dos canais onde
eu não quero aparecer de jeito nenhum.
Eu não vou mentir pra vocês, essa lista é mais rara de fazer. Eu normalmente não vejo
alguém que faz uma lista de 300 canais negativos e dá muito resultado, mas uma
coisa que eu sempre faço é criar uma lista de canais infantis.
Então tipo assim, você vai procurar lá no YouTube “música para crianças”, por
exemplo. Eu achei aqui o turma kids e cia que tem 500mil inscritos e eu não quero
anunciar pra esse canal, então ele vai pra minha lista.
Eu não quero que meus anúncios passem nesses canais, porque um adulto sério que
quer comprar um curso de anúncios online vai querer ver esses canais? Não vai.
É o filho do cara que está no tablet vendo o vídeo do sapo não lava o pé junto com os
amiguinhos. Os meus amiguinhos assistem a aula ao vivo do Pedro Sobral todas as
terças-feiras às 15h porque eles querem aprender a anunciar na internet.
Então você vai montar uma lista de canais onde você não quer anunciar, como a lista
de canais infantis, por exemplo. E uma coisa que você pode fazer é pesquisar no
Google uma lista dos maiores canais infantis.
Cara, canal infantil é infinito, sempre vão surgir novos canais, mas se você excluir os
maiores já vai ter sido 90% do trabalho feito.
2.4 - Palavras-chave (53’22’’)
Cara, eu não vou te mentir, palavras-chave dá uma aula, se você não sabe o que é
uma lista de palavras-chave, você não vai ter muito sucesso no Google. Então
assistam a aula de palavras-chave.
O que você precisa entender é que o grande super poder do Google é que o Google
sabe o que você pesquisa, diferente do Facebook. Cara, você pode até entrar no
Facebook e digitar “facebook ads”.
Até tem uma lenda que o Facebook vai começar a colocar anúncios aqui na pesquisa,
mas quando você quer pesquisar uma coisa, você não pesquisa no Facebook.
Se você quer aprender sobre Facebook Ads, por exemplo, você vai no Google
pesquisar sobre Facebook Ads que o próprio Google já vai mostrar o resultado pra
você.
Então o diferencial, o super poder do Google que o Facebook não tem, é que o
Google sabe o que você está pesquisando.
Para você montar a sua lista de palavras-chave é a mesma coisa que os canais, você
tem que criar uma lista de palavras-chave óbvias e uma lista de palavras-chave não
óbvias.
Cara, eu fui lá e descobri que a minha audiência está consumindo os vídeos da BBC
News, descobri que a minha audiência está consumindo os vídeos do Ei Nerd. Então,
eu posso fazer uma lista de palavras-chave que tem a ver com o Ei Nerd.
Provavelmente os títulos dos vídeos vão te dar bons resultados. Aqui tem um título
que é: “Goku VS Naruto”. Cara, eu posso colocar “Goku” e “Naruto” na minha lista de
palavras-chave.
Eu posso colocar palavras e mais palavras que têm a ver com o universo nerd se eu
perceber que na minha lista de canais estão convertendo bastante coisas sobre nerd.
Eu vou dar um exemplo. Eu estava fazendo o tráfego do lançamento do Érico Rocha e
eles não anunciavam para os canais não óbvios. E isso foi há 2 ou 3 lançamentos
atrás.
E aí eu falei: “Cara, vamos anunciar para a lista de canais não óbvios”. Quando a gente
foi fazer, vimos que tinha muito canal evangélico e eu falei: “Cara, só vai.” Começamos
a anunciar para canal evangélico e explodiu.
E aí eu falei: “beleza, agora vamos fazer uma lista de palavras-chave que têm a ver
sobre o nicho evangélico, que não tem nada a ver com empreendedorismo, não tem
nada a ver com marketing digital. Mas cara, aparentemente a tua audiência está
consumindo isso.”
Inclusive, outro dia eu estava com um amigo e ele falou assim: “o gestor de tráfego do
Pablo Marçal falou que ele é o melhor gestor de tráfego do Brasil.”
O meu querido, eu vou ter que te chamar para o x1 mesmo? To zoando, mas melhor
gestor de tráfego do Brasil, se essa mensagem chegar até você, escuta a dica que eu
vou te dar e implementa nas tuas campanhas, mas é muito provável que você já saiba
se você é o melhor gestor de tráfego do Brasil.
Vamos voltar ao foco. O Pablo Marçal fala muito de Deus, ele é praticamente um
pastor digital. E mesmo que ele não falasse, ele atrai uma galera que tem uma
conexão com Deus e que tem uma conexão mais espiritual.
Eu tenho certeza que se eu entrar lá nos vídeos do Marçal e entrar nos canais onde
ele está convertendo vão ter canais religiosos. E o que o cara tem que fazer?
O cara tem que não só criar uma lista desses canais para estar constantemente
anunciando nesses canais, ele tem que criar uma lista dessas palavras-chave não
óbvias porque são palavras-chave que as pessoas que estão na audiência dele
pesquisam.
Então, por mais que a minha audiência pesquise sobre tráfego pago, os caras
também estão pesquisando sobre Naruto, também estão pesquisando sobre Naruto
e Dragon Ball.
É claro que se o cara for no Google e pesquisar “Naruto” não tem que aparecer o meu
anúncio, mas quando eu anuncio no youtube, eu anuncio para pessoas que fizeram
determinadas buscas.
Então além de você fazer uma lista de palavras-chave óbvias, uma lista de
palavras-chave não óbvias, você vai criar também uma lista de palavras-chave
negativas.
Um ótimo exemplo para isso é você fazer uma lista de palavras-chaves de vídeos
infantis, isso funciona muito. Tem gente que fala assim:
“Nossa, eu não paro de excluir canais infantis das minhas campanhas.”
Cara, cria uma lista de palavras-chave negativas de vídeos infantis, pega os títulos dos
vídeos infantis e cria uma lista com essas palavras-chave.
Então essas são as 3 maneiras de segmentar a nossa audiência através do conteúdo
que elas estão consumindo:
Lista de palavras-chave óbvias (todo mundo usa)
Então eu consigo segmentar tópicos com base no que o conteúdo do site fala. E eu
consigo fazer uma segmentação de canais com base no site, no vídeo do youtube em
si, no canal do youtube em si, no site em si.
E eu também consigo segmentar com base nas palavras-chave que estão dentro
desses vídeos, das palavras-chaves que estão dentro desses sites, das
palavras-chaves que são mencionadas em um determinado canal do youtube.
Então isso tudo é a segmentação através do conteúdo. O Google é ninja na
segmentação. A maior parte das pessoas não consegue ter resultado no Google
porque no Google não basta só você segmentar para quem você quer aparecer.
Cara, isso explodiu a minha mente nessa aula, no Google não basta você segmentar
só pra quem você quer aparecer, você tem que segmentar para quem você quer
aparecer e onde você quer aparecer. Qual é o conteúdo que essa pessoa está
consumindo? Qual é o tipo de conteúdo que tem nesse site? Qual é esse site? Quais
palavras-chaves estão nesse site?
Quando eu falo site é site, vídeos do youtube e canal do youtube. E isso então é a
segmentação de conteúdo. Agora a gente entra na segmentação de público-alvo que
é a segmentação que temos que aprender a clicar nos botões para criá-las.
Públicos de remarketing
Públicos personalizados
Públicos combinados
“Tem como evitar que os concorrentes anunciem nos vídeos do seu canal?”
Tira fora a monetização do seu canal. O meu canal não está monetizado, ninguém
anuncia no meu canal. Você está vendo uma live minha aqui e não aparecem
anúncios no meio.
“Ai mas eu vou perder dinheiro e visualizações com isso.”
É ônus e bônus das decisões.
Pessoal, indicação ninja da Netflix, só assistam, na moral. Só o primeiro episódio eu
assisti 4 vezes.
Cara, vamos lá que agora o bicho vai pegar e eu vou te ensinar coisas que você não
aprendeu na sua vida inteira. Você vai fazer a segmentação através das pessoas, que
é a segmentação de públicos-alvo.
A gente pode segmentar isso em listas prontas, públicos de remarketing, públicos
personalizados, públicos do Google analytics e públicos combinados.
Vamos falar sobre listas prontas.
Listas prontas são públicos que já vêm prontos dentro do Google Ads.
Ah, isso aqui a gente já zerou.
Os públicos-alvo são adicionados aqui em audiences, e quando eu clico em audiences
(1), eu venho em pesquisar (2) e ele vai me dar algumas opções de:
- Como essas pessoas interagiram com o meu negócio;
- Seus público alvo personalizados;
- O que eles pesquisam ou planejam ativamente;
- Públicos de afinidade.
Mas enfim, quando eu falo de listas prontas eu sempre penso no que eles planejam
ou pesquisam ativamente, que são os públicos-alvo de mercado e eventos
importantes.
O público-alvo de mercado (mesma coisa do público de tópicos), ele é uma lista
pronta, é uma lista com 300 públicos diferentes. E qual é o primeiro passo para
descobrir quais são os públicos-alvo que melhor vão funcionar pra você?
É muito simples, é você sentar a bunda na cadeira e ler a lista inteira de públicos,
simples assim. Você senta a sua bundinha na cadeira e vai ler essa lista inteira dos
públicos.
Você vai abrir todos esses públicos, todos os tópicos, todos os subtópicos e vai anotar
aquilo que faz sentido pra você, aquilo que a sua audiência possivelmente vai gostar
de consumir.
Você vai fazer isso tanto com esse público-alvo de mercado quanto com esse de
eventos importantes. Cara, olhar para essas segmentações vai fazer duas coisas com
você.
A primeira coisa é que cada vez mais você vai desenvolver o seu conhecimento sobre
a ferramenta. Lembra do cardápio que eu falei que é saber quais são as
possibilidades do Google?
Por exemplo, lá na conta do Erico eles não anunciavam para pessoas que abriram
uma empresa recentemente, e eles são os caras que ensinam as pessoas a vender na
internet! Então tem que anunciar para pessoas que criaram empresas ou que irão
abrir uma empresa em breve.
Você não vai saber que essas segmentações existem e que você pode anunciar para
elas até você vir aqui e fuçar em todas elas, até você vir aqui e abrir um por um.
Eu vou começar a trabalhar com uma mulher que é decoradora e eu já sabia dessa
segmentação. Na hora que a gente estava fazendo a call ela falou assim:
“Ah eu nunca fiz anúncios.”
E na hora eu já pensei: “cara, tem aquela segmentação no Google de pessoas que se
mudaram ou alguma coisa assim.” Essas pessoas precisam de uma decoradora.
Mas como você faz para saber sobre essas segmentações? Eu sei porque eu já passei
muito tempo vendo esses negócios, eu já abri todos eles e fui vendo o que fazia
sentido para cada um dos meus negócios.
“Ah, automóveis e veículos eu nem vou olhar.”
Cara, olha porque pode ser que no futuro você trabalhe com alguém que vende carro
ou que a audiência goste de carro.
Eu não sabia que você podia fazer segmentações para pessoas que gostam de
determinados tipos de carros, por exemplo.
Aí você coloca aqui as pessoas que pesquisam ativamente sobre:
- BMW
- Porsche
- Mercedes Benz
- Land Rover
- Jaguar
- Dodge
Provavelmente são pessoas que possuem maior poder aquisitivo.
“É certeza que essas pessoas possuem mais poder aquisitivo?”
Não, porque eu posso ser pobre e ficar pesquisando sobre Jaguar e aí eu vou entrar
nessa segmentação porque eu estou planejando ou pesquisando ativamente sobre
isso, então não quer dizer que você só vai pegar pessoa rica.
Mas cara, eu já sei que isso aqui existe. Antes eu não sabia, porque isso é novo aqui
dentro. E aí você tem que sentar a bunda na cadeira e olhar, não é uma coisa que
você tem que ver uma vez na sua vida, você tem que fazer isso sempre.
Volta e meia, quando você estiver no Google Ads, gasta um tempo abrindo essas
segmentações. Cara, a segmentação de “cursos online abertos” é a minha
segmentação que mais funciona. E eu só descobri que ela existe porque um dia eu
tava fuçando nas minhas segmentações.
O que eles pesquisam ou planejam ativamente, mais conhecido como público-alvo de
mercado, é uma das segmentações frias que você sempre tem que fazer anúncios no
Google.
O próximo nível é um pouco mais amplo, são os públicos-alvo de afinidade que é o
seguinte: quais são os interesses e os hábitos deles?
Aqui nos públicos-alvo de afinidade é a mesma coisa, só que é um pouco mais amplo,
é uma coisa que a pessoa tem interesse ou um hábito dele. Tem “pessoas que
comem fora regularmente”:
Esse público sim provavelmente é de pessoas que tem mais poder aquisitivo, que tem
mais dinheiro, que comem na rua todos os dias. Tem também “investidores ávidos'',
ou seja, pessoas que têm o hábito de investir.
“Como o Google sabe disso?”
Porque ele sabe o que você pesquisa, ele sabe o que você acessa. Os públicos de
afinidade são muito pautados na questão dos hábitos, na questão do que as pessoas
estão fazendo ou quem são essas pessoas.
Mas normalmente essa é uma segmentação um pouco mais ampla. E eu te falo a
mesma coisa, senta a bunda na cadeira e leia a lista inteira de públicos.
Além desses de listas prontas tem “quem são eles?” que são as informações
demográficas detalhadas. E isso é novidade, eu aprendi agora também. Tem status
parental também e eu nem sabia que isso existia aqui.
Agora eu entendi porque aqui é diferente dos demográficos. É porque ele pega mais
específicos ainda, tipo pais de bebês, pega o estado civil que não é só casado e não
casado, etc.
Cara, a segmentação de proprietários deu muito bom lá no lançamento que eu estava
fazendo sobre investimento. A galera que era proprietário sei lá porque acabou
dando bom nesse lançamento.
Tipo assim, se você anuncia só para bebês, por exemplo, curso de aleitamento
materno. Se você colocar a segmentação demográfica para pais de bebês de 0 a 1
ano, isso vai ser o poder.
O errado é você estar descobrindo isso aqui na live comigo, você tem que fuçar aqui,
fuçar é uma arte. Então são esses os públicos de lista pronta, agora presta atenção no
que eu vou te falar.
Além de sentar a bunda na cadeira e ler a lista de públicos, como você pode descobrir
quais são os públicos-alvo de mercado promissores para você e quais são os públicos
de afinidade promissores para você?
Lá no seu gerenciador de anúncios, se você clicar em ferramentas (1) e gerenciador
de públicos-alvo (2).
“Cliente hoje, por que é diferente do demográfico?”
Porque no demográfico tu vai anunciar para pessoas que têm entre 18 – 24, 25 – 34
que é pai ou não é pai, no demográfico é só isso, ou é pai ou não é pai. Eu vou te
mostrar aqui.
Aqui você só consegue anunciar para quem tem filho ou para quem não tem filho,
você não consegue fazer a segmentação de pais de bebês de 0 a 1 ano que nem aqui
no públicos-alvo:
Por isso é que é diferente do demográfico, porque as informações são muito mais
detalhadas.
Mas voltando, aqui na sua lista de públicos você pode criar o público das pessoas que
visitaram determinada página. Por exemplo, eu tenho aqui o público das pessoas que
se cadastraram nas minhas aulas ao vivo.
Quando você entra no seu público, uma coisa que quase ninguém faz, ele te dá uma
série de informações sobre o seu público. Por exemplo, as informações do
público-alvo, quantos por cento é feminino e quantos é masculino, qual é a idade, etc.
E eu consigo ainda ver os locais onde as pessoas moram.
Primeiro você clica aqui em locais (1) e depois você vem e clica em países (2).
Eu consigo ver então as cidades que mais converteram nas minhas aulas ao vivo. Eu
consigo ver também qual é o dispositivo que as pessoas mais usam.
O mais legal é quando eu entro em (1) informações de público-alvo. Dentro do
público de pessoas que cadastraram nas minhas aulas ao vivo ele vai me dizer quais
são os (2) públicos-alvo de mercado, ou seja, o que eles pesquisam ativamente, que
mais correspondem às pessoas que cadastraram nas minhas aulas ao vivo.
Cara, eu tenho certeza que eu não estou anunciando para esse público de serviços de
folha de pagamento. Pois está até escrito que ele não foi adicionado a nenhum
conjunto de anúncios.
E esses são os públicos que o próprio Google está me dizendo: “Pedro, esse público
tem muita chance de dar bom nas suas campanhas, porque dentro do público das
pessoas que se cadastraram nas suas aulas ao vivo, essa galera têm esses interesses
aqui.”
Aqui também eu consigo ver o público-alvo de afinidade, assim como eu vejo o
público-alvo de mercado.
E aqui nos públicos-alvo de afinidade é a mesma coisa, mas é certeza que isso vai
funcionar? Não, não é certeza que isso vai funcionar, mas tem grandes chances até
porque é o próprio Google me falando: “dentro dos seus públicos-alvo tem uma
galera que têm esses determinados interesses.”
Além de sentar a bunda na cadeira e ler a lista inteira de públicos, você ainda cria um
público de remarketing muito qualificado. Exemplo:
- Clientes;
- Pessoas que fizeram algum determinado cadastro no seu site.
Então você vai em informações do público e procura os públicos-alvo de mercado e
afinidade que mais correspondem com o seu público qualificado. E você pode fazer
isso para:
- Quais são os interesses e hábitos deles
- Quem são eles
- O que eles pesquisam ou planejam ativamente
Cara, presta atenção para não fazer isso errado. Quando você clicar em informações
do público-alvo (1), você clica em público-alvo sobre o qual você quer receber insights
(2).
E aqui você seleciona qual público você quer, mas antes você precisa clicar aqui (1).
Agora sim, agora eu estou pegando só quem cadastrou nas minhas aulas, ou eu
posso pegar pessoas que curtiram os meus vídeos do youtube.
Cara, aqui tem “serviços de eletricista” e não é um público para o qual eu anunciaria,
também tem “registro de domínio” e é uma coisa que eu nem sabia que existia.
Quanto maior o índice apontado, maiores são as chances desse público dar bom.
Cara, eu garanto para vocês que acabando essa aula eu vou começar a anunciar para
serviços de eletricistas.
“Ah mas não tem nada a ver com tráfego pago.”
Mas isso aqui é o tipo de informação que só você pode ter, nem um concorrente meu
vai anunciar para serviços de eletricista, Tem também “metaleiros”, a galera do
tráfego gosta de um metal.
Enfim, essas pessoas aqui são as pessoas que estão curtindo os meus vídeos, são os
interesses que elas têm. E aí aqui eu vou brincando e testando esses públicos dentro
das minhas campanhas.
Aplicativo
Lista de cliente
Nem todas as contas têm permissão para anunciar para o público de lista.
3.1 - Envolvimento com o Youtube e visitas no site (1h’57’’)
3.1 - Envolvimento com o Youtube e visitas no site
Cara, isso é uma coisa que eu mais brigo com a galera do marketing digital. Vamos
dizer que a BBC News tem 1.7 milhões de inscritos e ela resolve começar a anunciar
no youtube hoje.
Então a BBC News vai falar assim: “AH, a gente é fodão, a gente tem 1.7 milhões de
inscritos, vamos criar o público de pessoas que se inscreveu no nosso canal do
YouTube.”
A BBC News vai rachar a cara deles, porque os públicos de remarketing do YouTube
só começam a popular a partir do momento em que você cria eles.
O Felipe Neto tem um canal gigante de 40 milhões de inscritos, se ele criar hoje o
público dele de Google Ads, ele não vai conseguir anunciar para os 40 milhões de
inscritos que ele tem, porque só vai começar a popular o público a partir do momento
que ele criar o público.
Então você aperta lá no Google Ads, vai em ferramentas e depois em gerenciador de
públicos-alvo (como foi feito nos 2 prints que estão acima) você vai cair direto nessa
página.
Depois de cair nessa página você vai vir aqui nesse mais e vai clicar nele.
Depois que você clicar vai aparecer os 4 tipos principais de públicos que você pode
criar.
Visitantes do site é igualzinho a criação de públicos dentro do Facebook Ads, você vai
ter uma nomenclatura. E aqui ele vai me dar as correspondências, o que eu gosto de
fazer nas correspondências? Eu sempre uso a URL da página contém.
“Pedro, eu posso colocar o site do meu concorrente aqui?”
Poder você pode, mas não vai popular porque você precisa ter o pixel do Google
instalado dentro do teu site para conseguir popular o teu público de site dentro da
sua conta.
No Google a gente consegue criar públicos de 1 até 540 dias, só que esse público não
vai começar populado, ele só vai popular a partir do dia em que foi criado até os
próximos 540 dias.
Então eu recomendo para você que você crie o seu público de visitou o seu site nos
últimos 7, 14, 30, 60, 90, 180, 365 e 540 dias.
Cara, um amigo meu que é foda no tráfego me falou essa semana assim: “nossa cara,
eu só criava os meus públicos de 180 dias, agora que eu me liguei na cagada que eu
fiz porque eu estou há 1 ano e meio anunciando e poderia ter uns públicos maiores,
não tenho porque não criei.”
Não importa o quão avançado você é no tráfego, eu sempre entro na conta do cara e
o cara não tem esses públicos criados. Você pode criar públicos genéricos de quem
visitou o seu site inteiro ou você pode criar públicos de quem visitou determinadas
páginas.
Por exemplo, eu posso colocar o cara que visitou a minha página de capturas e uma
página da lista vip (que nem existe).
Ou eu posso pegar também as pessoas que acessaram uma página, mas que não
acessaram outra. Ou seja, posso pegar o cara que acessou a página das minhas aulas
e não acessou a minha página da lista vip.
Eu posso pegar também pessoas que visitaram uma página durante datas específicas.
Então assim, isso aqui é fuçassão, mas é bem intuitivo. Abaixo, você coloca a duração
que você quer que popule o público e possivelmente colocar a descrição, mas
normalmente eu não coloco.
Além do público de site, você pode fazer o público de usuários do aplicativo, como eu
não tenho aplicativo, vou pular então direto para usuários do youtube.
Quando eu vou dar nome para os públicos do youtube, eu sempre começo com
“[YT]”. Se você tem mais de um canal, logo após o “[YT]” você coloca o nome do seu
canal. Depois que você colocar o nome do seu canal, você vai selecionar alguma
dessas opções aqui.
Sugestões de públicos para você criar:
[YT] Visualizou algum vídeo do canal – 7, 14, 30, 60, 90, 180, 365 e 540D
[YT] Inscritos – 7, 14, 30, 60, 90, 180, 365 e 540D
[YT] Visitou o canal – 7, 14, 30, 60, 90, 180, 365 e 540D
[YT] C
ompartilhou – 7, 14, 30, 60, 90, 180, 365 e 540D
[YT] A
dicionou um vídeo a uma playlist – 7, 14, 30, 60, 90, 180, 365 e 540D
Por exemplo, eu vim aqui no canal do Ei Nerd, mas não vi nenhum vídeo do Ei Nerd,
isso é uma visita.
Aí vamos dizer que eu quero criar um público apenas das pessoas que visualizaram
as minhas consultorias de tráfego.
Primeiro eu vou selecionar pessoas que visualizaram determinados vídeos (1), depois
eu vou selecionar apenas os vídeos que são das minhas consultorias de tráfego (2).
Mas isso aqui é um público mais específico, você não é obrigado a criar, porque nem
todo mundo tem consultoria de tráfego no canal. Enfim, esses são todos os públicos
de youtube e você vai criar todos eles também.
3.2 - Lista de clientes (1h36’57’’)
O Google tem uma política com o público de lista de clientes que é meio chata.
Acontece que pra você utilizar esse público você precisa estar com a sua conta do
Google ativa há 2 anos e tem que ter investido um caminhão de dinheiro para poder
utilizar o público de lista de clientes. Mas basicamente você vai fazer um público de
lista de clientes como no Facebook Ads.
Então eu não vou me aprofundar muito no público da lista de clientes. O que eu
quero que você faça, com toda a certeza do universo, é criar os seus públicos de
quem visitou o seu site e de envolvimento com o youtube, porque eles só vão
começar a popular a partir do momento em que você começar a popular eles. Você
tem que criar eles pra ontem.
Aí depois desses públicos de lista pronta e públicos de remarketing a gente entra no
próximo. E eu quero que você preste atenção agora, pois a gente entra nos públicos
personalizados.
Quem são os públicos personalizados? Eles ficam aqui em cima, públicos-alvo
personalizados.
Isso aqui foi uma das coisas que mudou muito recentemente dentro do Google Ads,
porque o Google Ads tinha 2 tipos de público-alvo personalizado. Ele tinha o público
de intenção personalizada e o público de afinidade personalizada.
O público de intenção personalizada mudou para público personalizado – termos de
pesquisa. E o público de afinidade personalizada virou público personalizado. Então:
Intenção personalizada: público personalizado 📫
termos de pesquisa
Afinidade personalizada: Público personalizado
O que são os públicos personalizados? Eu vou dar para o Google uma lista dos
lugares que o meu possível cliente visita, acessa, baixa, ou visita. São eles:
● Palavras-chave (pesquisa)
● Sites (Visita)
● Canais (Acessa)
● Aplicativos (baixa)
● Lugares (Visita)
Então presta atenção, eu dou para o Google uma lista de coisas que os meus clientes
possivelmente pesquisam, sites que eles possivelmente acessam, canais que eles
possivelmente acessam, aplicativos que eles possivelmente tem no celular eles e
lugares que eles frequentam. A partir disso o Google vai entender quem são essas
pessoas e vai criar um público para mim.
Então não, você não pode anunciar no site do Pedro Sobral porque você não tem o
pixel do seu Google Ads instalado no site do Pedro Sobral. Mas você pode falar para o
Google:
“Google, normalmente o meu usuário acessa esse tipo de site aqui.”
Assim o Google vai entender quem é o seu usuário, o Google não pode dizer: “beleza,
vou anunciar para quem visitou o site do Pedro Sobral então”, mas o Google vai
entender qual o perfil das pessoas que acessam o site do Pedro Sobral e vai deixar
você anunciar para pessoas que têm esse determinado perfil.
Dentro desse determinado perfil estão as pessoas que visitaram o site do Pedro
Sobral? Estão, mas também existem outras pessoas. Não é anunciar exclusivamente
para as pessoas que acessaram o perfil do Pedro Sobral, mas é acessar para as
pessoas que têm o perfil semelhante ao perfil das pessoas que acessam o site do
Pedro Sobral.
“Como que faz pra criar esse público?”
A gente vem aqui em público-alvo personalizado (1) e apertar no mais (2).
Agora ele vai me dar duas opções:
Pessoas com qualquer um destes interesses ou intenções de compras (1) e pessoas
que pesquisaram qualquer um destes termos no Google (2).
Cara, a opção de “pessoas que pesquisaram qualquer um destes termos no Google” é
basicamente um super público de palavras-chave, é criar o público de alguém que
pesquisou alguma coisa no Google.
O meu produto é relacionado com o tráfego pago, então eu vou vir aqui em pessoas
que pesquisaram qualquer um destes termos no Google e vou digitar frases ou
palavras que têm a ver com as pesquisas sobre tráfego pago.
E aí no canto superior direito o Google vai dar uma estimativa de quantas pessoas
pesquisaram o que selecionamos.
Cara, isso aqui é o poder, porque tudo que é público que é montado com uma lista de
palavras-chave pode ser montado com dois tipos de palavras-chave.
- Lista de palavras-chave óbvias (todo mundo usa)
- Lista de palavras-chave não óbvias
Então eu começo a colocar aqui as coisas que o meu público, ou seja, a minha
audiência pesquisaria no Google. E esse então é o meu público alvo personalizado de
termos de pesquisa.
“Quais termos de pesquisa?”
Eu posso montar vários, por exemplo:
- Nomes de concorrentes
- Facebook ads
- Google ads
- Tráfego
- Tráfego + pesquisas de nerds (Dragon ball, naruto, Star wars)
Além disso, eu posso fazer um público de pessoas com qualquer um destes
interesses ou intenções de compras. E aqui nos interesses ou intenções de compras
faz mais sentido eu colocar coisas que têm muito a ver diretamente com o meu nicho
e com aquilo que eu vendo.
Lembrando que agora o público de intenção personalizada virou o de termos de
pesquisa e o antigo de afinidade personalizada virou intenções de compra.
Além de fazer essas segmentações por palavras-chave, a gente pode colocar pessoas
que navegam por determinados tipos de sites. E aqui eu posso colocar pessoas que
navegam pelo site dos meus concorrentes ou pelos sites que têm a ver aquilo que eu
ensino. E é aí que entra aquele negócio de você fazer a lista de todos os seus sites.
Esse aqui é o meu poderoso de todos: pessoas que usam aplicativos semelhantes.
Tem o aplicativo do Facebook Ads, do Google Ads, da hotmart.
Enfim, quais aplicativos que a pessoa que está no seu nicho normalmente usa? A sua
obrigação é criar um público de aplicativos. Além disso, tem o público de pessoas que
visitaram determinados lugares.
Esse dos lugares é uma bosta porque ele não aparece direito, ele tem uma lista, mas
você não consegue ver uma lista pronta. Mas por exemplo, você digita aqui “culinária”
e talvez ele apareça algumas coisas mais semelhantes.
Esse aqui é o mais difícil de acertar, mas uma vez que eu acertei isso e era um cara
que fazia um negócio de fotografia. Você pode combinar mais de uma, pode pegar
pessoas que pesquisam sobre lightroom / photoshop ou pessoas que visitam
determinados lugares.
Então os públicos personalizados tem o público de intenção personalizada, que são
pessoas que pesquisaram alguma coisa. O afinidade personalizada, são pessoas que
têm alguma intenção, ou seja, quando o cara tem a intenção de achar alguma coisa.
Os públicos alvo personalizados podem ser feitos então com base em pesquisas e
com base em outros ativos. Outros ativos são sites, aplicativos ou lugares.
Cara, o público dos aplicativos para mim é o maior poder. É fácil de você identificar
quais aplicativos o seu potencial cliente tem no celular dele. No negócio do inglês eu
jogo o aplicativo do duolingo e funciona muito pra mim.
Dito isso, nós ainda temos um outro tipo de público que não é criado dentro do
Google ads e eu quero que você preste bem a atenção nisso. Ele é criado através do
Google Analytics.
O que é o Google Analytics? É uma ferramenta do próprio Google para analisar as
pessoas que estão visitando o teu site.
“Pedro, como é que eu faço pra ter o Google Analytics analisando o meu site?”
Você tem que instalar o pixel do Google Analytics no seu site. Então você cria uma
conta no Google analytics que nem você cria uma conta no Facebook Ads. Quando
você criar a sua conta, você vai clicar nessa engrenagem (1) aqui no cantinho e em
informações de acompanhamento (2) e depois em código de acompanhamento (3).
E aqui no código de acompanhamento tem o pixel do Google analytics. E aí você pega
esse pixel do Google analytics e instala em todas as páginas do seu site.
Se você tem o pixel do Google Analytics dentro do seu site, você pode fazer o seguinte
(isso é um pouco mais avançado): você clica na engranagem (1), clica em definições de
públicos (2) e depois clica em públicos (3).
Dentro dos públicos vai ter a opção de novo público-alvo, clica nela.
Quando você clica em “novo público-alvo” basicamente você vai conseguir criar
públicos que você não consegue criar dentro do Google Ads.
“Nossa Pedro, como assim? Tem realmente públicos dentro desse analytics aí que não
dá pra fazer no Google ads?”
Sim, tem públicos que você consegue criar somente pelo Google analytics, como a
lista inteligente, por exemplo.
Cara, ele está dizendo aqui que: a gente vai analisar usuários parecidos com você e
ver quais pessoas converteram para esses usuários. E com base nessas conversões, a
gente vai criar um público para você.
Agora ele vai me perguntar onde eu quero adicionar esse público (1) e eu vou
selecionar a minha conta do Google Ads (2).
E aí eu publico. Agora lá dentro do Google Ads vai aparecer esse meu público-alvo
inteligente.
Tchârããnn!
Outra coisa que dá pra fazer aqui que é muito massa. Eu vou voltar nos meus
públicos-alvo e vou criar um novo público. Eu posso criar um público de novos
usuários.
São novas pessoas que visitaram o meu site, ou seja, são pessoas que não visitaram o
meu site em nenhuma outra vez.
E aí eu vou colocar dentro da minha conta do Google Ads, assim como foi feito no
público anterior.
Outro público que eu posso criar:
Eu crio um novo segmento e clico na opção de comportamento, que é o poder.
Eu visitei um site uma vez, é uma sessão, aí eu venho e visito ele amanhã, agora já são
2 sessões. E aí depois de amanhã eu visito o site novamente, isso são 3 sessões. E aí
eu consigo selecionar as sessões quando eu for criar o meu público de
comportamento.
Depois de salvar, eu vou fazer a mesma coisa que eu faço para criar os outros
públicos.
Agora eu não só estou fazendo o meu público de quem visitou o meu site, como eu
consigo pegar o meu público de quem visitou o meu site mais vezes.
Ou então eu crio um novo segmento, comportamento e segmento por idades:
Porém, esse tipo de segmentação é uma coisa que eu faço dentro das minhas
campanhas.
Então eu venho em comportamento e aqui eu vou ter a duração da sessão. E esse
tempo é contado em segundos. Então se eu colocar 300 segundos aqui, vai
contabilizar como uma sessão de 5 minutos.
E aí eu vou criar o meu público de quem visitou o meu site nos últimos x dias por pelo
menos 5 minutos. Nomeclatura = [SITE] Visitaram o Site – 60D 5min. E a próxima
etapa é colocar o público na conta destino do Google Ads.
Você só pode fazer isso se você tiver a conta do Google Analytics e o pixel instalados
no seu site. Cara, isso daqui é épico, é muito muito épico.
O que eu recomendo que vocês façam aqui nos públicos do Google Analytics? A
verdade é que o ideal é você explorar, mas eu vou te passar os que eu sempre uso na
conta do Mairo.
- Novos Visitantes – 30, 540D
- Visitou o site 3 min – 7, 14, 30, 60, 90, 180, 365, 540D
- Visitou o site 5 min – 7, 14, 30, 60, 90, 180, 365, 540D
- Visitou o site 10 min – 7, 14, 30, 60, 90, 180, 365, 540D
- Visitou o site 3 vezes – 7, 14, 30, 60, 90, 180, 365, 540D
- Visitou o site 5 vezes – 7, 14, 30, 60, 90, 180, 365, 540D
- Visitou o site 10 vezes – 540D
- Público-alvo inteligente – 540D
A moral do analytics é você ter o código do Google Analytics instalado no seu site.
“Ah Pedro, faz uma aula de analytics?”
Cara, não é o meu forte fazer aula de analytics, mas eu queria muito trazer alguém
em uma live para dar uma aula de analytics. Eu quero começar a fazer isso, trazer um
expert para invadir a aula de terça. Mas cara, não tem mistério, se você souber
instalar o pixel do analytics no seu site e criar a conta no analytics (é igual criar uma
conta no facebook).
4 - Públicos combinados (2h01’56’’)
O que é o público combinado? Lá dentro do Google Ads surgiu uma nova opção
recentemente no meu Google Ads que são os públicos combinados.
Ah, voltando ao Google Analytics, isso que eu te expliquei de Google Analytics é o
nível baby bosta do negócio. E eu não estou me achando o expert, inclusive eu entrei
no Google Analytics antes de dar essa aula e eu pirei porque tem um monte de coisas
que eu nunca fucei.
Tipo assim, eu consigo fazer o público das pessoas que visitaram o meu site a
primeira vez em novembro, por exemplo.
E se você ainda usa UTM (traqueamento) você ainda consegue fazer isso com base
nas UTM’s.
Deve ser uma exploração tão infinita que eu não faço nem ideia de até onde vai, tem
coisas que eu acho que é mais viagem na maionese como segmentar por navegador e
sistema operacional. Isso eu acho que começa a ficar muita viagem e não faz muito
sentido.
Mas acho que você consegue fazer umas combinações massas aqui, pessoas que têm
afinidade com business services/advertising & marketing services/SEO & Services.
Eu sinceramente não acho que isso vá funcionar muito, o que eu acho que mais vai
funcionar principalmente é você brincar na aba de comportamentos que é:
Sessões (1)
Duração da sessão (2)
“Ah porque tem uma segmentação secreta que está escondida aqui que você vai fazer e
que vai dar muito bom.”
Eu não acho, sinceramente eu não perco tanto o meu tempo fuçando nisso. Eu acho
que se você começa a glamourizar muito as suas segmentações você acaba perdendo
as inteligências das ferramentas para fazer o negócio acontecer.
Mas agora para finalizar essa aula, eu quero te mostrar que quando você entra no
gerenciador de públicos-alvo e aperta no mais, vai aparecer a opção de combinação
personalizada.
A primeira coisa que você tem que saber sobre a combinação personalizada é o “e”
ou “ou”.
O que é o “E”? É o seguinte, eu quero segmentar para as pessoas que abriram uma
empresa recentemente E tem interesse em serviços de eletricista. São as pessoas que
estão nas duas segmentações ao mesmo tempo, isso é o “E”.
O que é o “OU”? É OU a pessoa abriu uma empresa recentemente OU ela tem
interesse em serviços de eletricista. Pode ser que ela tenha interesse nos dois, pode
ser que ela só tenha interesse em serviços de eletricista, mas eu não estou dizendo
que a pessoa precisa ter interesse nos dois, diferente do “E”.
E aí aqui eu basicamente consigo brincar com os meus públicos, eu consigo combinar
diferentes públicos e montar um público novo. Então eu consigo pegar pessoas que
visitaram o meu site nos últimos 60 dias e que também se inscreveram no meu canal.
Então aqui eu to segmentando para quem visitou o meu site e se inscreveu no meu
canal. Isso aqui é uma bizarrice, é o ápice da segmentação, você pode combinar os
seus diferentes públicos-alvo.
O que eu recomendo que você faça desde o princípio? Que você venha aqui,
selecione “ou”...
E agora selecione.
E crie um super público de youtube, pois tem dado muito certo nas minhas
campanhas. Então eu crio o seguinte público:
[YT] Engajamento Completo – 7, 14, 30, 60, 60, 90, 180, 365, 540D
O que é o engajamento completo? São pessoas que visualizaram algum vídeo do
canal, ou se inscreveu, ou visitou o canal, ou curtiu, ou compartilhou ou adicionou um
vídeo a uma playlist.
Então você tem que ter todos esses públicos de youtube prontos para poder criar o
público do engajamento completo. É o que mais está funcionando em todas as contas
dos clientes que eu trabalho.
“Pedro, não seria a mesma coisa eu colocar todos os públicos dentro de uma mesma
campanha?”
Cara, na teoria seria, mas na prática não é assim que tem funcionado. O engajamento
completo funciona muito bem, porque eu acho que ele acumula muita inteligência
em um só lugar.
Agora você vai clicar em novo público-alvo combinado.
Assim, ele deixa você fazer uma coisa que na primeira página sobre público-alvo
combinado não deixa, porque nela eu só posso combinar no máximo público-alvo de
youtube com visitantes no site ou semelhantes.
Quando você fizer isso direto quando for criar a campanha, ele deixa você criar um
público-alvo combinado de intenção personalizada, de afinidade. Então aqui eu posso
criar o meu público de quem criou uma empresa recentemente (1) e restringir (E) (2)
para quem tem interesse em serviço de eletricista, por exemplo.
Agora eu seleciono o cara que tem interesse em serviços de eletricista e olha como
diminui o tamanho do público de 310 milhões para 4 milhões de pessoas.
“Pedro, por que serviços de eletricista tem a ver com o que você ensina?”
Porque eu vim aqui nas informações do meu público-alvo e vi os que estavam
performando bem.
Cara, o que eu posso fazer aqui? Eu posso fazer um público de quem tem interesse
em serviços de folha de pagamento E também tem interesse em ferramentas de
conferência e colaboração, pois foram duas segmentações que eu peguei nos dados
que a minha campanha gerou e aproveitei elas.
Esse meu público fica mais específico e com muita chance da minha audiência estar
aqui dentro, porque o Google está me dizendo o seguinte:
“Cara, as pessoas que cadastraram nas suas aulas ao vivo têm esses interesses.”
E aí eu pego os dois melhores e combino eles, eu falo: “Google, eu não quero só a
pessoa que tem interesse em serviços da folha de pagamento, eu quero a pessoa que
tem interesse em serviços da folha de pagamento e também tem interesse em
serviço de conferência e colaboração.”
E aí eu posso falar que ela tem interesse em serviços na folha de pagamento e
ferramenta de conferência e colaboração OU serviços de SEO e SEM.
Então esse meu público é o “folha de pagamento + conferência ou SEO”. Aqui eu
tenho um público baseado em listas prontas, mas que não é uma lista pronta porque
fui eu quem fez essa combinação.
E aí você vem aqui e cria mais um, e mais um, e mais outro e assim vai combinando
público com público. E aí você pode até combinar um público de intenção
personalizada com um público com base em aplicativo ou em afinidade.
Cara, o jogo vira infinito. Quando você entende as possibilidades de segmentação
dentro do Google você percebe que o jogo é infinito.
“Ah Pedro, agora como eu texto esses públicos?”
Cara, existem 2 maneiras de você testar os seus públicos. Na maneira 1 você cria um
conjunto de anúncios e coloca dentro dele vários públicos frios. Tenta não colocar
mais de 6 conjuntos de anúncios, coloca entre 2 e 6. Eu vou mostrar uma campanha
minha pra vocês.
Se eu entrar no meu público-alvo de mercado eu vou ter vários públicos-alvo. Alguns
deles estão pausados porque eu vou pausando com o passar do tempo, pois o
público para de funcionar, aí eu pauso ele e adiciono um novo.
Então eu posso fazer o teste dentro de um próprio conjunto de anúncios ou eu posso
fazer o teste da maneira 2 (que é a maneira que eu faço na conta do Mairo porque
tem mais verba para investir): eu crio uma campanha e dentro dessa campanha eu
crio um conjunto de anúncios para cada público:
Assim é mais caro, mas assim eu descobri as maravilhas sobre os meus públicos. E
isso aqui é um teste mais estruturado.
“Pedro, é melhor fazer da maneira 1 ou da maneira 2?”
Cara, melhor do que não fazer é fazer de qualquer um dos dois jeitos. Mas quem tem
mais verba faz da maneira 2, porque assim você vai ter certeza que o público está
funcionando, você garante que vai gastar dinheiro nesse determinado público.
Da maneira 1 é um teste que você faz com menos verba, inclusive é o teste que eu
faço na minha conta, mas mesmo assim funciona para você descobrir.
Maneira 1: cria um conjunto de anúncios e coloca dentro dele vários públicos frios
(entre 2 e 6);
Maneira 2: Cria uma campanha específica para testar públicos e cada conjunto de
anúncios corresponde a um público.
Meu povo, é isso que eu tinha pra falar para vocês, espero que tenham gostado.
Tamo junto Comunidade Sobral, valeu SUBIDOS!!!!!!
Introdução (2”06”)
2.1 - Demográficos
LIVES COMPLEMENTARES
LIVE #070 – Rede de Display: Do zero à campanha no ar
LIVE #053 – Keywords no Google Ads: O Tutorial Completo 2.0
LIVE #060 – Rede de Pesquisa: Do zero à campanha no ar
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