Deontologia em Serviço Social – Exercício 1

Rafael Machado

Érica Prendi

Tatiana Roque

11/2/21

Caso 1

Dois assistentes sociais trabalham com a mesma família, mas pertencem a instituiçõ es e a equipas
profissionais diferentes. Um exerce funçõ es junto dos pais das crianças e o outro junto da criança.
Os dois Assistentes Sociais têm posiçõ es antagó nicas face à intervençã o social com a família e com a
criança: um defende a retirada das crianças da família e o outro defende a intervençã o junto da
família.

Regras para efetuar o exercício

 Formar pares (2 estudante)

 Grupo A - É o AS que defende a intervenção junto da família

 Grupo B - É o AS que defende a intervenção junto da criança

Questões?

 Quais os princípios e normas éticas que sã o relevantes nesta situaçã o para o AS (A) e o AS
(b)?(ver princípios das teorias éticas)
Na intervençã o junto da criança, consideramos que a ética do dever e do bem-estar se
enquandra melhor, visto que se rege por principios como: Felicidade; Respeito; Justiça e
Responsabilidade Juridica.
Consideramos o principio da Felicidade uma má xima neste caso, visto que damos primazia a
felicidade da criança e o seu bem-estar. Já o Respeito e Justiça, referem-se ao que se
considera mais justo e adequado para a mesma. Por fim, o principio da Responsabilidade
Jurídica também se manifesta bastante importante.
Já na intervençã o junto da familia, consideramos que a ética do cuidado e do ollhar se
enquadra melhor, visto que se rege por principios como: Compromisso; Relaçã o e
Responsabillidade pelo Futuro. Sendo que consideramos que o principio da Responsabilidade
pelo Futuro sera o mais importante, visto que se refere ao futuro da criança dentro da familia.

 Como se deve agir em consideraçã o à s consequências prová veis para todos os envolvidos?
No que se refere a intervençã o junto da criança, deve-se ter em atençã o que esta
provavelmente sera retirada da sua familia e acollhida por outros familliares (ex:Avó s), ou
 até mesmo insitucionalizada. Posto isto, sera importante um acompanhamento continuo em
ambos os cená rios.
Paralelamente, na intervençã o com a familia, sera necessá rio a exposiçã o e explicaçã o do
desencadamento da situaçã o, e da diversidade de desfechos desta intervençã o, ou seja, um
trabalho junto da familia de preparaçã o para o que estiver poir vir.

 Como se deve agir em consideraçã o à s consequências prová veis para aqueles que em
particular se encontram numa posiçã o vulnerá vel?
Nesta situaçã o em questã o, consideramos que a criança se encontra no papel mais vulneravel
desta situaçã o, visto que esta é que se encontra num cená rio de instabilidade em comparaçã o
com a familia.

 Quais as qualidades éticas pessoais (dos AS) que sã o importantes para açã o correta nesta
situaçã o?
Consideramos que as qualidades pessoais e éticas dos AS para esta situaçã o em questã o sã o:
Empatia; Sigilo; Responsabilidade pelo Futuro; Refllexividade e Compromisso.

 Qual a normas ou nas normas éticas/diretrizes relevantes para o problema?

(ver có digo deontoló gico)

As normas éticas e diretrizes relevantes para este problemas, segundo o Có digo Deontó logico
do Serviço Sociall sã o: 9.2 respeito pela pessoa, mas especificamente nas alineas a); c); d); e);
f); h); i); j);

Teorias Éticas Autores Princípios Código de ética dos AS ?

1 - Baseada em E. Kant Dever para com a vida
princípios gerais S.Mill Autodeterminação
Do dever e do Autonomia
bem-estar Liberdade
Justiça Sigilo
Razão prática
Justiça
 Responsabilidade jurídica
Respeito
Boa vontade
Felicidade
Utilidade
Bem estar
2 - Baseada no Aristóteles Virtude - carater
caráter e nas Carol Guilligan Sensibilidade moral
relações Levinas Sentimento moral
Ética do cuidado e Jonas Relação
do olhar Lipovetsky Empatia
Compromisso
Sensibilidade
Reflexividade
Responsabilidade pelo futuro
Minimalista
Responsabilidade social

Direitos humanos Declaração universal Direito à vida

e outras convenções Liberdade
Autonomia
Participação e escolha
Igualdade e não discriminação
Justiça
Solidariedade
Responsabilidade social evolução paz
e não-violência
Respeito pelas relações entre o
homem e a natureza
Código deontológicos dos AS - FIAS (2018)
Princípios
Reconhecimento da Dignidade Inerente
da Humanidade
Promovendo os Direitos Humanos
Promovendo a justiça social
Promover a autodeterminação
Promover a participação
Respeito pela Confidencialidade e
Privacidade
Tratar pessoas como pessoas completas
Uso Ético da Tecnologia e Mídias Sociais
Integridade Profissional
Descrição Teorias éticas
Assistentes sociais reconhecem e respeitam a dignidade inerente e valor de todos os seres humanos em
atitude, palavra e ação. Respeitamos essas pessoas, mas desafiamos as crenças e ações das pessoas que
desvalorizam ou estigmatizam a si mesmas ou a outras pessoas.
Assistentes sociais abraçam e promovem os direitos fundamentais e inalienáveis de todos os seres
humanos. O trabalho social baseia-se no respeito pelo valor inerente, dignidade de todas as pessoas e dos
direitos individuais e sociais / civis daí decorrentes. Os assistentes sociais geralmente trabalham com as
pessoas para encontrar um equilíbrio apropriado entre os direitos humanos concorrentes.
Os assistentes sociais têm a responsabilidade de envolver as pessoas na justiça social, em relação à
sociedade e em relação às pessoas com quem trabalham
Desafiam a opressão; respeitam a diversidade, acesso a recursos equitativos, desafiam as políticas e práticas
injustas, constroem a solidariedade
Respeitam e promovem os direitos das pessoas de tomar suas próprias decisões e escolhas, desde que isso
não ameace os direitos e os interesses legítimos dos outros.
Construir a autoestima e as capacidades das pessoas, promovendo o seu envolvimento e participação total
em todos os aspetos das decisões e ações que afetam as suas vidas
Direito à informação e à decisão informada. Respeitar a informação, privacidade e confidencialidade
Os assistentes sociais reconhecem as dimensões biológicas, psicológica, social e espiritual da vida das
pessoas e compreendem e tratam todas as pessoas como pessoas inteiras. Esse reconhecimento é usado
para formular avaliações e intervenções holísticas com a participação total de pessoas, organizações e
comunidades com as quais os assistentes sociais se envolvem
Os assistentes sociais devem reconhecer que o uso de tecnologia digital e mídia social pode representar a
prática de muitos padrões éticos incluindo, mas não limitado a privacidade e confidencialidade, conflitos de
interesse, competência e documentação, e devem obter os conhecimentos e habilidades necessários para
proteger contra a prática antiética ao usar a tecnologia
Os assistentes sociais devem usar o código de ética. Os assistentes sociais apoiam a paz e a não-violência
Possuir as qualificações necessárias e desenvolver e manter as habilidades e competências necessárias para
realizar seu trabalho. Os assistentes sociais devem agir com integridade. Isso inclui não abusar de suas
posições de poder e relacionamentos de confiança com as pessoas com quem se envolvem; Eles
reconhecem os limites entre a vida pessoal e profissional e não abusam de seus cargos para benefício ou
ganho material pessoal. Os assistentes sociais reconhecem que são responsáveis por suas ações para com as
pessoas com quem trabalham; seus colegas; seus empregadores; suas associações profissionais; e as leis e
convenções locais, nacionais e internacionais e que essas responsabilidades possam entrar em conflito, que
devem ser negociadas para minimizar danos a todas as pessoas. As decisões devem sempre ser informadas
 por evidências empíricas; praticar a sabedoria; e considerações éticas, legais e culturais. Os assistentes
sociais devem estar preparados para serem transparentes sobre as razões de suas decisões.
Deveres - exemplos
Respeito - por si próprio - defender a sua dignidade, zelar pela
defesa da sua integridade e garantir uma apresentação
pessoal, comportamentos e relações adequados aos contextos
profissionais
Respeito para com os cidadãos
Agir com integridade, o que inclui respeitar a relação de
confiança com as pessoas utentes dos serviços e não usar da
sua posição para benefícios ou ganhos próprios
Respeito pelas organizações empregadoras e parceiras
Trabalhar de forma adequada com todos os membros que
integram as organizações, com vista a promover a qualidade
dos serviços prestados às pessoas e à sociedade
Princípios do código de ética Portugal Teorias éticas
Dignidade Humana - A pessoa humana é única e tem valor em si mesma com
seus interesses e propósitos sendo estes invioláveis
Liberdade - A pessoa, em posse de suas faculdades humanas, realiza todos os
atos sem coerção ou Impedimentos.
Igualdade - Cada pessoa tem os mesmos direitos e deveres compatíveis com
suas peculiaridades e diferenças.
Autonomia - Autonomia e habilidades de confiança nas habilidades dos
profissionais, sem restrições externas
Autodeterminação - direito de cada pessoa à liberdade de realizar as suas
próprias escolhas e tomada de decisões - participação
Justiça Social - visa a satisfação das necessidades humanas fundamentais e
uma distribuição equitativa dos recursos materiais, com vista à realização de
oportunidades e de acesso a serviços essenciais e à proteção de pessoas e
grupos
Aceitação - da pessoa tendo em conta as singularidades e diferenças
Promoção integral da pessoa - A pessoa é considerada como um todo o que
supõe a superação de visões parciais e unilaterais
Respeito ativo - pela pessoa, pelo grupo ou pela comunidade como centro de
toda intervenção profissional.
Individualização - expressa na necessidade de adaptar a intervenção
profissional às características específicas de cada pessoa, grupo ou
comunidade.

No respeito pela sociedade
Colocar as suas capacidades e competências ao serviço do
interesse público tendo em conta a dinamização de processos
emancipadores dos cidadãos
No respeito pela profissão
Prestigiar e dignificar continuamente a profissão e a classe
profissional
No respeito e cooperação com profissionais de outras áreas -
Conhecer as principais linhas deontológicas e funcionais das
profissões, em especial com as quais partilha o campo de
intervenção
Personalização - refere-se ao valor da pessoa como sujeito ativo no processo
de intervenção
Responsabilidade Coletiva - eliminação de todas as formas de preconceito,
apelando à integração de grupos socialmente discriminados, centrado na
solidariedade e na qualidade dos serviços
Integridade - exige que o profissional não abuse da relação de confiança com a
pessoa, reconheça os limites entre a vida pessoal e profissional e não
aproveite o direito de obter benefícios pessoais.
Integridade Profissional - Ser competentes e ter uma atitude profissional
colaborativa e solidária para com os pares e colegas de outras profissões,
respeitando opiniões, orientações científicas e metodológicas e /ou
ideológicas, desde que pautadas por referenciais democráticos
Sustentabilidade do Ambiente e da Comunidade - Contribuir para uma
cultura de solidariedade e cooperação entre as nações, fomentando
economias de partilha, projetos colaborativos e formas inovadoras de intervir.
Responsabilidade e co responsabilidade - com os cidadãos, com todos os
sujeitos que participam da intervenção profissional e com as instituições.
Solidariedade, implica a defesa de uma sociedade inclusiva e a obrigação de
optar por situações sociais que combatam a exclusão, a estigmatização e a
subjugação social.
Confidencialidade Profissional - constitui um dever, uma obrigação do AS e
um direito dos cidadãos, e todas as informações que o profissional recebe em
sua intervenção social por qualquer meio estão incluídas.
Direitos - Reconhecimento e uso dos direitos humanos e sociais na profissão
Coerência profissional - conhecendo e respeitando o projeto e a política da
instituição onde você trabalha
Colaboração profissional - construtiva e cooperativa em relação aos demais
profissionais envolvidos na intervenção profissional com a equipe, da mesma
forma que está relacionada à auto-organização dos profissionais do trabalho,
está relacionada às suas estruturas organizacionais.