PSQ-IFBQ-008 - Rev 53 - Contratação e Qualificação de Auditores e Especialistas

Emissão
30/06/1998
INSTITUTO FALCÃO BAUER DA QUALIDADE Revisão
28/07/2020
Título:
CONTRATAÇÃO E QUALIFICAÇÃO DE AUDITOR, AUDITOR LÍDER, INSPETOR E
ESPECIALISTA PELO IFBQ
Área Responsável Código Revisão Página:
QUALIDADE PSQ-IFBQ-008 53 1 /32
Elaborado por Verificado por Aprovado por
SILVIA NICASTRO ANDRÉ HERNANDES ANDRÉ HERNANDES
ANALISTA DA QUALIDADE GERENTE DA QUALIDADE GERENTE DA QUALIDADE
1. OBJETIVO
Este procedimento estabelece critérios para contratação e qualificação de Auditores,

Auditores-Líderes, Inspetores e Especialistas pelo IFBQ, bem como a sistemática para
monitoramento do desempenho destes profissionais, com vistas à manutenção de suas
competências.
2. SIGLAS
ABIQUIM – Associação Brasileira da Indsútria Química

ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas
ANP – Agência Nacional do Petróleo
CREA – Conselho Regional de Engenharia e Agronomia
CRQ – Conselho Regional de Química
DOU – Diário Oficial da União
HD – Homem-Dia
IAF – International Accreditation Forum
IEC – International Electrotechnical Commission
IFBQ – Instituto Falcão Bauer da Qualidade
IMP - Impresso
ISO – International Organization for Standardization
NACE – National Association for Catering and Events
NBR – Norma Técnica
ND – Nota de Débito
NF – Nota Fiscal
OAB – Ordem dos Advogados do Brasil
OAC – Organismo Acreditado
OCA – Organismo de Certificação de Sistema de Gestão Ambiental
OCO – Organismo de Certificação de Sistema de Gestão da Qualidade de Empresas de
Serviços e de Obras na Construção Civil
OCS – Organismo de Certificação de Sistema de Gestão da Qualidade
OHSAS – Occupation Health and Safety Assessment Series
OIA – Organismo de Inspeção Acreditado
OMD – Organismo de Certificação de Sistema de Gestão da Qualidade de Produtos para a
Saúde
ORI - Orientação
PBQP-H – Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat
RAU – Relatório de Auditoria
SASSMAQ – Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade
SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade
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SiAC – Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras

CGCRE – Coordenação Geral de Acreditação
3. DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
ISO/IEC 17021 - 1 Avaliação de conformidade - Requisitos para organismos que fornecem

auditoria e certificação de sistemas de gestão
ISO/IEC 17021 - 2 Avaliação de conformidade - Requisitos de competência para para

auditoria e certificação de sistemas de gestão ambiental
ISO/IEC 17021 - 3 Avaliação de conformidade - Requisitos de competência para para

auditoria e certificação de sistemas de gestão e produtos.
ISO/IEC 17065 Avaliação da conformidade – Requisitos para Organismos de

Certificação de produtos, processos e serviços.
ISO/IEC 17020 Requisitos para o funcionamento de diferentes tipos de organismo que

executam inspeção.
ISO 9000 Sistemas de gestão da Qualidade – fundamentos e vocabulário
ISO 9001 Normas de Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade - Diretrizes para

seleção e uso
ISO 13485 Produtos para a Saúde – Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos para
fins regulamentares.
MD9:2015 Aplicação da norma ISO / IEC 17021 na área de sistemas de gestão da

qualidade de dispositivos médicos (ISO 13485).
ISO 14001 Sistemas da gestão ambiental – Requisitos com orientações para uso
NIT-DIOIS-022 Critérios Específicos para a Acreditação de Organismos de Inspeção na Àrea

de Empreendimentos de Infraestrutura
NBR 15333 Meios de hospedagem - Sistema de gestão da sustentabilidade - Requisitos de

competências para auditores
NBR 15401 Meios de hospedagem - Sistema de gestão da sustentabilidade – Requisitos
OHSAS 18001 Sistemas de gestão da saúde e segurança ocupacional – Requisitos

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Regimento SiAC Regimento de sistema de avaliação da conformidade de empresas de

serviços e obras da construção civil
Portaria n° 348, de 03 de outubro de 2008 Regulamento de Avaliação da

Conformidade para Sistema de Gestão da Sustentabilidade para os Meios de Hospedagem
Portaria nº 13, de 06 de Janeiro de 2017 Sistema de Avaliação da Conformidade de

Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC).
Portaria nº 367, de 20 de Dezembro de 2017 Regulamento para Inspeção Acreditada de

Empreendimentos de Infraestrutura.
SASSMAQ – Diretriz operacional Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio

Ambiente e Qualidade – SASSMAQ – Transporte Rodoviário
ABNT NBR 16346 Diretrizes para Auditorias em Curtumes
Resolução ANP Nº 25 de 7.6.2016 – DOU 8.6.2016
4. DEFINIÇÕES E APLICAÇÕES
Para fins deste procedimento, aplicam-se as definições contidas na ISO 9000, ISO/IEC
17065, ISO/IEC 17021-1, ISO/IEC 17021-2, ISO/IEC 17021-3 e ISO/IEC 17020.
5. CONDIÇÕES GERAIS
5.1 DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS PARA AUDITORES / INSPETORES:
a) IMP. 095 – Currículo Padrão;

b) IMP. 235 – Questionário para Alocação de Códigos IFBQ;
c) IMP. 031 – Termo de Compromisso, Confidencialidade, Imparcialidade e Conflito de
Interesses;
d) Contrato de Prestação de Serviço.
e) IMP. 256 – Relatório de avaliação de auditores / Especialistas utilizados pelo IFBQ.
5.2 REGISTROS OBRIGATÓRIOS:
a) Formação:
Apresentação de cópia de diplomas do ensino médio ou técnico ou superior e pós-
graduação ou extensão universitária ou mestrado e doutorado, etc.
Apresentação de certificados/declarações de conclusão de curso, carteira de
associação representativa de classe que apresente o título obtido pelo profissional
(por exemplo, CREA, CRQ, OAB, etc.)
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b) Experiência Profissional:
Apresentação de currículo com detalhamento de experiência profissional através do
IMP. 095 – Currículo Padrão.
c) Experiência em Auditorias:
Apresentação de levantamento de auditorias realizadas (log de auditorias).
d) Formação em Auditorias (conhecimento dos princípios, práticas e técnicas de

auditoria e conhecimento de normas/documentos normativos específicos de
sistemas de gestão):
Apresentação de cópia de certificado de curso de formação de auditor líder.
e) Curso/Treinamento provido pelo IFBQ ou outras instituições:

Apresentação de cópia de lista de presença em treinamento realizado ou certificado.
Apresentação de cópia de certificado de participação em cursos/treinamentos.
f) Habilidade em geral
Apresentação do registro de entrevista e/ou avaliação in loco;
5.3 TREINAMENTOS OBRIGATÓRIOS:
a) Integração IFBQ: Treinamento realizado pelo IFBQ no qual são apresentados os

procedimentos, critérios para a realização de auditorias e Sistema Autodoc pelo Sistema de
Gestão da Qualidade e Regras Administrativas para Prestação do Serviço. Os
Especialistas estão isentos da realização deste treinamento.
b) Treinamento IFBQ: Treinamento realizado pelo Polos de Negócios no qual são

apresentados os procedimentos e critérios para a realização de auditorias por escopo
de atuação, treinamento no Regulamento específico, treinamento de Tratamento de
Reclamação. Os Especialistas estão isentos da realização deste treinamento.
NOTA: Auditores que já são atuantes em outro Organismo de Certificação acreditados pela
CGCRE que possuem Log de Auditoria no escopo da qualificação, estão isentos da realização do
Treinamento no Regulamento.
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5.4 QUALIFICAÇÃO DOS AUDITORES E INSPETORES:
5.4.1 Qualificação para Auditores Iniciantes:
a) Apresentar os documentos e registros obrigatórios conforme itens 5.1 e 5.2 e;
b) Realizar treinamento no Regulamento Especifico.
c) Realizar no mínimo 3 Auditorias de observação (perfazendo no mínimo 5HD) em

qualquer escopo de produto ou no sistema de gestão que for qualificado (Nota) e;
d) Realizar uma Auditoria como Auditor Líder sendo avaliado por profissional do IFBQ
para Produto e/ou Sistemas de Gestão.
Após o cumprimento das etapas supracitadas e o resultado da avaliação em campo atingir o

esperado, o auditor poderá atuar como Auditor Líder nos escopos aprovados.
Mediante necessidade indetificada pelo IFBQ ou profissional em qualificação poderão ser

realizadas auditorias adicionais de observação por escopo especifico.
A aprovação dos escopos é realizada mediante análise do SGQ e Gerencia de Certificação

em conformidade com a IMP. 233 - Tabela de Códigos e Similaridade.
NOTA: O Auditor deve observar os eventos dentro do mesmo critério normativo, por exemplo:
três auditorias de produtos baseadas na NBR ISO 9001 ou três auditorias de produtos
baseadas na NBR ISO 13485.
5.4.2 Qualificação para Auditores atuantes:
a) Treinamento no Regulamento Especifico;
b) Realizar uma Auditoria como Auditor Líder sendo avaliado por profissional do IFBQ em
qualquer escopo de produto e uma Avaliação para cada Sistema de Gestão
qualificado.
NOTA: Auditores que já são atuantes em outro Organismo de Certificação acreditados pela
CGCRE que possuem Log de Auditoria no escopo da qualificação, estão isentos da
realização do Treinamento no Regulamento.

esperado, o auditor poderá atuar como Auditor Líder nos escopos aprovados.
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Título:
Quando se tratar de qualificação por similaridade, o auditor deve ser treinado no Regulamento
Específico e a avaliação em campo é dispensada.
A aprovação dos escopos é realizada mediante análise do SGQ e Gerencia de Certificação

em conformidade com a IMP. 233 - Tabela de Códigos e Similaridade e justificada no
formulário IMP. 235 – Questionário para alocação de códigos do IFBQ.
5.4.3 – Qualificação para Inspetores
a) Apresentar os documentos e registros obrigatórios conforme itens 5.1 b), 5.1 d), 5.1 e),
5.2 a) e 5.2 b).
b) Treinamento na Portaria nº 367/2017 do INMETRO;
c) Treinamento na norma ABNT NBR ISO/IEC 17020;
d) Treinamento na norma nº NIT-DIOIS-022 do INMETRO;
e) Ciência, concordância e assinatura do Termo de Compromisso de Confidencialidade

que aborda também os aspectos de independência, imparcialidade e ausência do
conflito de interesse; e
f) Realizar uma Inspeção sendo avaliado por profissional do IFBQ para área de atuação
previamente aprovada;;

esperado, o inspetor poderá atuar nos escopos aprovados.
A aprovação dos escopos é realizada mediante análise do SGQ e Gerencia de Inspeção

formalizada no IMP. 235 – Questionário para alocação dos códigos do IFBQ.
5.5 COMPETENCIAS DOS AUDITORES e INSPETORES
5.5.1 Requisitos Minimos – Conhecimento e Habilidades
A qualificação de auditores, auditores líderes, inspetores e especialistas deve atender

primordialmente à especificação estabelecida nas normas e regulamentos de avaliação da
conformidade relativos ao produto/sistema de gestão a ser avaliado.
Os requisitos mínimos de educação, treinamento, habilidades e experiências para a atuação

em sistemas de gestão da Qualidade, Ambiental e/ou Segurança e Saúde Ocupacional são
apresentados nos anexos especificos.
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Título:
No que se refere ao conhecimento do setor de negócios, dos produtos, processos e

organização do cliente, o IFBQ definiu os critérios de competência com base no sistema de
códigos IAF e NACE para Sistemas de Gestão. Estes códigos estão definidos no documento
IMP 233 – Tabela de Códigos e Similaridade.
Para a certificação de Produtos o critério de competência é definido com base na experiência

profissional para cada escopo de atuação e similaridade do escopo. Estes códigos estão
definidos no documento IMP 233 – Tabela de Códigos e Similaridade.
A atribuição de códigos IFBQ e/ou escopo de produtos está baseada na capacidade do

profissional demonstrar conhecimento da área técnica. Este conhecimento pode ser obtido da
seguinte forma:
a. Formação na área pertencente ao setor de negócios (formação técnica ou superior);

e/ou
b. Experiência profissional na área pertencente ao setor de negócios (no minimo 1 ano);

e/ou
c. Experiência em auditorias de terceira-parte de sistemas de gestão em empresas

classificadas na área pertencentes ao setor de negócios (três auditorias completas,
com um total mínimo de 5HDs,); e/ou
d. Experiência em auditorias de terceira-parte de produtos em empresas classificadas na

área pertencentes ao setor de negócios (três auditorias completas); e/ou
e. Treinamentos na área pertencente ao setor de negócios; e/ou
Uma combinação dos itens acima citados.
Sempre que houver nova qualificação, os auditores/especialistas contratados devem

encaminhar ao IFBQ a atualização de conhecimentos para análise crítica de registros e
comprovação de sua capacitação.
Por atualização de conhecimento entende-se participação em cursos, simpósios, seminários,

grupos de elaboração de normas e outras atividades correlatas às áreas de suas atuações.
Para profissionais responsáveis técnicos da Atividade de Conteúdo Local as competências

estão definidos no ANEXO I.
Para os inspetores as competências estão definidas no ANEXO J.
5.5.2 Registros – Conhecimento e Habilidades

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Título:
As competencias e habilidades dos auditores e inspetores podem ser identificadas por meio
dos seguintes registros de qualificação:
Item Competência/Habilidade Registro

a) Conhecimento de práticas de gestão de negócios IMP.095
b) Conhecimento de princípios de auditoria, práticas IMP.095 / Apresentação de
e técnicas certificados/declarações de conclusão de
curso
c) Conhecimento de normas/documentos Apresentação de certificados/declarações
normativos específicos de sistemas de gestão de conclusão de curso
d) Conhecimento dos processos do organismo de Treinamentos Especificos no Escopo de
certificação atuação
e) Conhecimento do setor de negócios do cliente IMP.095 e IMP235
f) Conhecimento dos produtos, processos e IMP.095, IMP.235 e IMP.256.
organização do cliente
g) Habilidades no idioma apropriadas para todos os IMP.256
níveis dentro da organização do cliente
h) Habilidades para tomar notas e redigir relatórios IMP.256
i) Habilidades para apresentação IMP.256
j) Habilidades para realizar entrevistas IMP.256
k) Habilidades para gestão da auditoria IMP.256
Nota: Quando não identificado uma das competências acima citadas a mesma pode ser
provida através de treinamentos e outros meios que o SGQ e Gerência de Certificação
considerarem pertinentes.
5.6 MONITORAMENTO DOS AUDITORES, INSPETORES, RESPONSÁVEIS TÉCNICOS

(de inspeção) E COORDENADORES DE INSPEÇÃO
5.6.1 Avaliação interna dos auditores e inspetores
Será realizada anualmente avaliação do desempenho dos auditores e inspetores, Nesta

reunião de avaliação, os coordenadores dos polos de negócio que utilizam os serviços desses
auditores, ou colaborador indicado por ele, o pool administrativo, SGQ e gerentes, avaliarão
os auditores com base na frequência de uso e no nível de risco ligado às suas atividades
considerando os aspectos:
Requisitos Administrativos
Envio dos documentos no prazo definido
Apresentação de NF e ND de acordo com a ORI.09
Facilidade de comunicação com o auditor (e-mail, telefone, etc.)
Facilidade no agendamento de auditorias
(Disponibilidade de agenda, problemas com logística, etc.)
Relacionamento Interpessoal
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Título:
Requisitos Técnicos
Qualidade do relatório de auditoria (escrita, preenchimento do RAU)
Domínio do Sistema de Gestão ou Produto e Diretrizes aplicáveis
Profundidade da avaliação e evidências de Conformidade
Descrição das Não Conformidades
AConclusão da auditoria
Avaliação das ações corretivas do cliente
Facilidade de contato para esclarecimentos de dúvidas e correções necessárias
a
Conflito de Interesses
v
Requisitos de Gestão
aRetorno das Pesquisas de Satisfação
l
iação deve acontecer pelo menos uma vez ao ano para cada auditor, podendo haver mais
avaliações caso seja necessário. O registro dessa avaliação será feito via Sistema Autodoc.
Os auditores de sistemas de gestão serão avaliados para cada sistema de gestão qualificado.
Os auditores qualificados para realizar auditoria em Sistemas de Gestão, também são
avaliados pelo Impresso 219 – Avaliação do Relatório de Auditoria.
Os responsáveis técnicos pela inspeção, coordenadores de inspeção e inspetores serão

avaliados de acordo com as especialidades/escopos previamente aprovadas.
5.6.2 Avaliação em Campo
Esta avaliação sera realizada no mínimo a cada três anos ou quando identificado uma
necessidade através de Avaliação Interna, Retorno de Pesquisa, Reclamações etc.
As observações em campo para qualificação ou para a extensão de escopo, bem como, as

auditorias testemunhadas pela CGCRE, por possuírem o mesmo objetivo que é avaliar
tecnicamente e comportamentalmente, são válidas como avaliação em campo para o
monitoramento dos auditores.
Quando da realização de auditoria(s) sob a supervisão de um auditor, o profissional será

avaliado de acordo com os critérios definidos no IMP 256 – Questionário de Avaliação dos
Auditores do IFBQ.
Para o caso das auditorias testemunhadas pela CGCRE, o IMP 256 – Questionário de
Avaliação dos Auditores do IFBQ, deverá ser preenchido e avaliado tomando como base os
FOR-CGCRE-343 e FOR-CGCRE-373 emitidos pela CGCRE ao final das auditorias
testemunhadas que serão mantidos como anexos para a tomada de decisão.
5.6.3 Resultado das avaliações
De acordo com a pontuação dos auditores, podem ser tomadas as seguintes ações:
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Título:
a. Priorização da avaliação in loco do auditor; realização de novo treinamento;

advertência do auditor;
b. Suspensão da qualificação do auditor para determinado produto; rescisão de contrato
do auditor;
c. Realização de novo treinamento;
d. Advertência ao auditor;
e. Rescisão do contrato;
6. ETAPAS DA AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE
Não Aplicavel.
7. RESPONSABILIDADE E ATRIBUIÇÕES
7.1 SGQ:
Compilar os dados para avaliação técnica das qualificações de auditores;

Gestão do contratos de prestação de serviços junto ao Depto. Jurídico;
Gestão das atividades de avaliações internas e externas dos auditores;
Controle dos registros de competência e qualificação dos auditores;
Atualização e Manutenção do Controle de Qualificação dos Auditores – IMP. 217;
7.2 Gerente de Certificação:
Aprovação dos Contratos de Prestação de Serviços;

Avaliação e aprovação técnica para qualificação de auditores;
Decisão dos resultados das avaliações dos auditores;
7.3 Auditores / Especialistas / Inspetores:
Envio das documentações devidamente preenchidas;

Atendimento e manutenção aos requisitos de competência, qualificação e avaliação dos
auditores;
Atendimento e manutenção aos requisitos contratuais para Prestação de Serviços ao IFBQ.
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Título:
8. CONTROLE DE ALTERAÇÕES
Revisão Motivo
40 Revisão dos itens 5.1.8 e 5.3.1.
Exclusão do Anexo referente o escopo de Unidade Armazenadora de Grãos e inserido
41
o anexo referemte a Atividade de Conteúdo Local
42 Revisão da Sistemática de qualificação dos auditores, exclusão do anexo E.
43 Revisao das informações de treinamento referente ao SiAC (anexo “B”);
44 Adequação OIA 17020
Alteração item 2 – inseridas novas siglas; itens 3, 5.6.1 e Anexo C inserida OHSAS
18001; item 5.1 inserido IMP.256; item 5.4.1 alteração alínea “c”; item 5.5.2 inclusão
dos formulários IMP.235 e IMP.256 nas alíneas “e” e “f”; Anexo A inserido na coluna
conhecimentos e habilidades gestão da qualidade (5.2 – Parte 3); Anexo A linha
45 conhecimento do setor de negócios do cliente inserido item 5.5.2; excluído Anexo C;
Renomeados os anexos subsequentes ao C; Inserido no Anexo D conhecimentos e
habilidades “experiência em auditoria mínima; Inserido no Anexos E e F experiência
mínima para auditores de 2 HDs (Itens 5.4.1 e 5.4.2 pedem 1 HD); Inserido no Anexo
G conhecimentos de aspecto específico conforme item 5.5.2;
46 Inclusão ANEXO I – Tabela de Competência Saúde e Segurança Ocupacional.
47 Alterado critério de avaliação por similaridade no item 5.4.2 C
48 Alterado o item 5.6 3º parágrafo.
4.1 – Excluído a necessidade do formulários IMP 234.
49 4.4.2 – Revisado disposição das informações e revisado o texto sobre qualificação por
similaridade.
50 Ajustado a estrutura dos números dos itens.
51 5.6.2 Avaliação em Campo – Incluído as auditorias de observação para qualificação e
as testemunhadas pela CGCRE como sendo válidas para monitoramento.
Itens 5.3 b, 5.4.1 a e 5.4.2 a Inserido o IMP 56 - Tabela de Regulamentos Técnicos
para cada Escopo.
52 Item 5.3 e 5.4.2 - Inserido nota sobre treinamento no regulamento específico para
auditores atuantes.
Anexo A - Revisado Educação mínima e Experiência profissional mínima para
especialista.
53 Itens 5.3 b, 5.4.1, 5.4.2 - Excluído referência ao IMP 56 - Tabela de Regulamentos
Técnicos para cada Escopo.
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Título:
ANEXO A – Tabela de Competência mínima requerida para Profissionais atuantes em auditorias de

sistemas de gestão da qualidade, produtos e verificação de desempenho:
CONHECIMENTOS E EXIGÊNCIAS
HABILIDADES
Auditor Auditor Líder Especialista
Formação Acadêmica
relacionada a atividade
fabril/industrial/laboratorial
aplicados no processo
específico. (Por exemplo:
Educação mínima Ensino médio completo Ensino médio completo Engenharias, Cursos
Técnicos, Cursos de
Tecnologia,
Administração da
Produção ou Industrial)
Experiência profissional Experiência profissional Experiência Profissional
na atividade fabril,
Experiência total de dois anos em total de dois anos em
industrial, laboratorial
profissional mínima posição técnica, gerencial posição técnica, gerencial aplicados no processo
e/ou profissional. e/ou profissional. específico.
Realizar um total de 05
(cinco) HDs de auditoria
de observação e 1 HDs o
mesmo deve ser
observado (auditar sob
supervisão do auditor O mesmo para auditor,
líder) somado a uma auditoria
Experiência em realizada como auditor
Não requerido.
auditoria mínima Quando o auditor possuir líder sob avaliação e
experiência auditorias, de recomendação de um
forma a atender o mínimo auditor avaliador.
de profissional em 05
HDs, o mesmo deverá
realizar uma auditoria sob
avaliação de um auditor
avaliador
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Título:
Formação (Ensino Formação (Ensino

superior ou técnico) nas superior ou técnico) nas
áreas de áreas de
administração/gestão de administração/gestão de
negócios, ou negócios, ou
Conhecimento das Experiência profissional Experiência profissional

práticas de gestão de (superior a dois anos) em (superior a dois anos) em Não requerido.
negócios atividades relacionadas à atividades relacionadas à
gestão de negócios gestão de negócios
(áreas administrativa, (áreas administrativa,
financeira, comercial, financeira, comercial,
recursos humanos, recursos humanos,
qualidade, produção, qualidade, produção,
engenharia, entre outras) engenharia, entre outras)
Conhecimento dos
princípios de gestão
da qualidade (5.2 – Curso de formação de Curso de formação de
Parte 3), práticas e auditor-líder, com carga- auditor-líder, com carga-
técnicas de auditoria horária mínima de 40 horária mínima de 40
Não requerido.
Conhecimento de horas, relativo à norma horas, relativo à norma
normas/documentos específica de sistema de específica de sistema de
normativos gestão na qual audita; gestão na qual audita;
específicos de
sistemas de gestão
Conhecimento dos Treinamento fornecido Treinamento fornecido
processos do pelo IFBQ que aborde os pelo IFBQ que aborde os
Não requerido.
organismo de processos internos do processos internos do
certificação organismo organismo
Conforme item 5.5.2 Conforme item 5.5.2
Conhecimento do Caso o Auditor não Caso o Auditor não

setor de negócios do possua tais possua tais
cliente conhecimentos conhecimentos
específicos do setor de específicos do setor de
negócios, dos produtos, negócios, dos produtos,
Vide item 5.5.1
processos e da processos e da
organização do cliente, organização do cliente,
Conhecimento dos este conhecimento este conhecimento
produtos, processos e deverá ser provido por deverá ser provido por
organização do cliente outro membro da equipe outro membro da equipe
auditora ou por um auditora ou por um
Especialista Técnico. Especialista Técnico.
Aprovação em entrevista Aprovação em entrevista
(qualificação inicial, (qualificação inicial,
aplicável para aplicável para
Habilidades
profissionais profissionais
lingüísticas
ingressantes) ingressantes)
adequadas a todos os Não requerido.
níveis dentro da
Aprovação em avaliação Aprovação em avaliação
in loco (avaliação de in loco atuando como
qualificação inicial e/ou de Auditor Líder (avaliação
monitoramento) de qualificação inicial e/ou
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28/07/2020
Título:
de monitoramento)

Habilidades para de relatório de auditoria de relatório de auditoria
tomar nota e escrever (avaliação de qualificação (avaliação de qualificação Não requerido.
relatórios inicial e/ou de inicial e/ou de
monitoramento) monitoramento)
Aprovação em entrevista
(qualificação inicial,
aplicável para
aplicável para
profissionais
profissionais
ingressantes)
Habilidades para ingressantes)
Não requerido.
apresentação
Aprovação em avaliação
in loco atuando como
in loco (avaliação de
Auditor Líder (avaliação
qualificação inicial e/ou de
de qualificação inicial e/ou
monitoramento)
de monitoramento)
Habilidades para in loco (avaliação de
Auditor Líder (avaliação Não requerido.
realizar entrevistas qualificação inicial e/ou de
monitoramento)
de monitoramento)

in loco atuando como in loco atuando como
Habilidades para
Auditor (avaliação de Auditor Líder (avaliação Não requerido.
gestão de auditorias
qualificação inicial e/ou de de qualificação inicial e/ou
monitoramento) de monitoramento)
Nota: Entende-se como experiência profissional o trabalho em empresas, operadoras ou consultorias, treinamentos,
vivência acadêmica, experiência em pesquisas, defesas de teses e publicação de trabalhos.
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Título:
ANEXO B – Tabela de Competência – Profissionais atuantes em auditorias de Sistemas de

Gestão da Qualidade de Empresas de Serviços e Obras na Construção Civil (SiAC/PBQP-H)
HABILIDADES
Auditor Auditor Líder Especialista Técnico
Graduação plena em
Graduação plena – 3º Graduação plena – 3º engenharia ou arquitetura, ou
Educação mínima
Grau (nota 1) Grau (nota 1) tecnólogo de nível superior em
construção civil
As mesmas exigidas em
Experiência 5 (cinco) anos de 5 (cinco) anos de
atividades com interface em
profissional mínima experiência total. experiência total.
canteiro de obras
No caso de graduados em
áreas relacionadas à
Experiência
Construção Civil, tal como em
profissional
engenharia civil, engenharia de
comprovada mínima
produção civil e arquitetura, 3
total em atividades - -
(três) anos; no de graduados
com interface em
em outras engenharias e no de
canteiro de obras
tecnólogos de nível superior em
(nota 2)
construção civil, 4 (quatro) anos
(nota 3) (nota 4)
Profissionais com nível de
educação que atendam às
Experiência
exigências anteriores deverão
profissional
- - possuir 1 (um) ano de
comprovada mínima
experiência no subsetor que
no subsetor
atuar como especialista em
equipe de auditoria (nota 5)
Experiência
profissional específica
de no mínimo dois Experiência
Experiência
anos dos cinco anos profissional específica
profissional nos
totais. de no mínimo dois Não requerido.
campos de gestão
O Auditor deve ser anos dos cinco anos
da qualidade
registrado em uma totais.
entidade especifica de
registro de de
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Título:
profissionais e em um
organismo acreditado
pela CGCRE.
O mesmo solicitado
para auditor e mais
Realização de quatro
três auditorias
auditorias completas
completas na no SiAC
no SiAC Nível A e/ou
Nível A e/ou na NBR
na NBR ISO 9001em
ISO 9001 em um total
um total de no mínimo
de no mínimo 15
20 (vinte) dias de
(quinze) dias de
experiência em
experiência em
auditoria atuando
auditoria atuando
como auditor em
Experiência mínima como auditor líder
treinamento sob a Não requerido.
em auditoria supervisionado sob a
direção e orientação
direção e orientação
de um auditor líder.
de um auditor líder.
(Vide Nota 6)
(Nota 6) (nota 7) (nota
8)
As auditorias devem
ser completadas
As auditorias devem
dentro dos 3 (três)
ser completadas
últimos anos
dentro dos 2 (dois)
sucessivos.
últimos anos
sucessivos.
24 (vinte e quatro)
24 (vinte e quatro)
horas de treinamento
Conhecimento dos horas de treinamento
em princípios, práticas
princípios, práticas em princípios, práticas
e técnicas de auditoria
e técnicas de e técnicas de auditoria
e 16 (dezesseis)
auditoria e 16 (dezesseis) horas
horas de treinamento
de treinamento sobre a
sobre a norma NBR
norma NBR ISO 9001
ISO 9001 ou sobre o
ou sobre o SiAC nível
SiAC nível A.
A.
Auditores já treinados
Auditores já treinados Não requerido.
devem receber um
devem receber um
Conhecimento de treinamento adicional
treinamento adicional
normas/documentos mínimo de 16
mínimo de 16
normativos (dezesseis) horas
(dezesseis) horas
específicos de sobre as mudanças
sobre as mudanças no
sistemas de gestão no presente
presente Regimento e
Regimento e no
no conjunto de
conjunto de
documentos
documentos
regulatórios do SiAC.
regulatórios do SiAC.
Treinamentos
Treinamentos
específicos em saúde Treinamento mínimo na norma
específicos em saúde
Treinamento e segurança no ABNT NBR 15575 – Edificações
e segurança no
complementar trabalho e em gestão Habitacionais – Desempenho
trabalho e em gestão
comprovado mínimo ambiental (mínimo de (mínimo de 24 horas)
ambiental (mínimo de
8 horas cada um)
8 horas cada um)
Treinamento mínimo
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
na norma
ABNT NBR 15575 –
Edificações
Habitacionais –
Desempenho (mínimo
de 24 horas)
Nota 1 – A graduação plena mencionada é obtida em instituição de ensino superior, reconhecida pelo
Ministério da Educação.
Nota 2 – Constituem-se atividades com interface em canteiro de obras, as que envolvem a
responsabilidade direta pela produção em obra (engenheiro residente, por exemplo), ou ainda as de
planejamento e controle de obras, segurança do trabalho em canteiros de obras, projeto e logística de
canteiros de obras. Outras atividades profissionais de mesma natureza podem ser aceitas, desde que
analisadas e justificadas pelo OAC. Atividades de consultoria, auditoria de certificação e implementação de
sistemas de gestão da qualidade ou sistemas de gestão ambiental em empresas da Construção Civil não
atendem a este requisito.
Nota 3 – Admite-se que tecnólogos de nível superior graduados em mecânica ou elétrica atuem como
especialistas, desde que possuam experiência profissional comprovada mínima total em atividades com
interface em canteiro de obras de 6 (seis) anos.
Nota 4 – Profissionais com nível de educação que atendam a tais exigências terão seu prazo de
experiência profissional mínimo reduzido de 1 (um) ano caso possuam diploma de curso de especialização
(mínimo de 360 horas) reconhecido pelo Ministério da Educação nas áreas de gestão da produção em
obras civis ou de tecnologias de obras civis.
Nota 5 – Poderá se abrir mão dessa experiência caso o profissional acompanhe três auditorias completas
(nota 6) em um total mínimo de 10 (dez) dias de experiência em auditoria no subsetor em questão, sob a
direção e orientação de um auditor líder qualificado e na presença do especialista da equipe de auditoria.
As auditorias devem ser completadas dentro do último ano.
Nota 6 – Uma auditoria completa é uma auditoria que cobre todos os passos descritos nos itens 6.3 a 6.6
da NBR ISO 19011. Para o caso de auditores e de auditores líderes, convém que a experiência global em
auditoria inclua todo um Referencial Normativo Nível “A” ou toda a norma NBR ISO 9001.
Nota 7 – Auditores líderes NBR ISO 9001 já qualificados de acordo com a NBR ISO 19011 poderão atuar
como líderes no SiAC desde que atendam aos critérios de Educação definidos no quadro.
Nota 8 - Auditores líderes NBR ISO 14001 já qualificados de acordo com a NBR ISO 19011 poderão atuar
como líderes no SiAC desde que realizem três auditorias completas do Referencial Normativo Nível “A” ou
da NBR ISO 9001 em um total de, no mínimo, 15 (quinze) dias de experiência em auditoria atuando como
auditor líder supervisionado sob a direção e orientação de um auditor líder qualificado (nota 6). As auditorias
devem ser completadas dentro dos 2 (dois) últimos anos sucessivos.
ANEXO C – Tabela de Competência – Profissionais atuantes em auditorias de SASSMAQ
HABILIDADES
Auditor/ Auditor líder
Educação mínima Engenheiro ou técnico de segurança do trabalho.

Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
Realização de cinco dias de auditorias de ISO 9001,ISO 14001 E OHSAS

Experiência em auditoria
18001 em empresas de logística e/ou indústrias químicas (pelo menos duas
mínima
empresas diferentes), conforme código IAF 31.
Curso de formação de auditor SASSMAQ, ministrado pela ABIQUIM;

Conhecimento dos
princípios, práticas e e
técnicas de auditoria
Curso de formação de auditor-líder, com carga horária mínima de 40 horas,
em Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiental ou Saúde e Segurança
Conhecimento de
Ocupacional
normas/documentos
normativos específicos do
Para auditores iniciantes no SASSMAQ, o auditor deve observar uma
SASSMAQ
auditoria e ser avaliado em outra auditoria.
Conhecimento do setor de
negócios do cliente
Conhecimento de leis, regulamentações, normas nacionais e internacionais
Conhecimento dos de transporte, segurança e saúde e meio ambiente.
produtos, processos e
Nota a) Para a manutenção da qualificação dos auditores de SASSMAQ, os auditores deverão executar duas
auditorias anuais completas, quando não for possível realizar as duas auditorias anuais será necessário
realizar o treinamento de “Reciclagem SASSMAQ”;
Nota b) Caso o Auditor não seja Engenheiro de Segurança ou Técnico de Segurança, excepcionalmente, a
auditoria poderá ser realizada com apoio de um especialista Engenheiro de Segurança ou Técnico de
Segurança;
ANEXO D – Tabela de Competência – Profissionais atuantes em auditorias de Sistema de Gestão da Qualidade –

Produtos para a Saúde – ISO 13485
EXIGÊNCIAS
CONHECIMENTOS E HABILIDADES
Auditor Líder Especialista
Auditor
Técnico
Ensino superior nas
áreas de Biologia ou
Ensino superior nas áreas microbiologia,
de Biologia ou Química ou
microbiologia, Química ou bioquímica,
bioquímica, Tecnologia de Tecnologia de
computador e software, computador e
Ensino médio completo e Engenharia Elétrica, software,
Educação mínima
ou Ensino superior mecânica ou Engenharia Elétrica,
bioengenharia, Fisiologia mecânica ou
humana, Medicina, bioengenharia,
Farmácia, Física ou Fisiologia humana,
biofísica e áreas afins à Medicina, Farmácia,
área da saúde Física ou biofísica e
áreas afins à área da
saúde.
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
No mínimo, 4 anos
Experiência profissional de experiência de
total de três anos em trabalho em tempo
Experiência Profissional - posição técnica, gerencial integral nas indústria
e/ou profissional. de dispositivos
(NOTA A) médicos
relacionados
Quando evidencia
conhecimento,
experiência profissional
Experiência em auditoria mínima Vide item 5.4.1 no segmento e auditorias
de ISO 9001 seguir com a
qualificação conforme
item 5.4.2;
Curso de formação de Curso de formação de

auditor-líder da Qualidade auditor-líder da Qualidade
– Produtos para a Saúde – Produtos para a Saúde
Conhecimento dos princípios, – NBR ISO 13485, com – NBR ISO 13485, com
práticas e técnicas de auditoria carga-horária mínima de carga-horária mínima de
40 horas; ou 40 horas; ou
Curso de formação de Curso de formação de

auditor-líder de Sistema auditor-líder de Sistema Não requerido.
de Gestão da Qualidade - de Gestão da Qualidade -
ISO 9001, com carga ISO 9001, com carga
Conhecimento de horária mínima de 40 horária mínima de 40
normas/documentos normativos horas + curso de horas + curso de
específicos de sistemas de gestão Interpretação da norma Interpretação da norma
ISO 13485, com carga- ISO 13485, com carga-
horária mínima de 16 horária mínima de 16
horas; horas;
Treinamento
Treinamento fornecido Treinamento fornecido fornecido pelo IFBQ
Conhecimento dos pelo IFBQ no processo de pelo IFBQ no processo de no processo de
processos do organismo de Certificação do sistema Certificação do sistema Certificação do
certificação de Gestão da Qualidade de Gestão da Qualidade sistema de Gestão
de dispositivos médicos. de dispositivos médicos da Qualidade de
dispositivos médicos
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
O auditor deve ter O auditor deve ter O especialista deve

conhecimento mínimo nos conhecimento mínimo nos ter conhecimento
seguintes requisitos: seguintes requisitos: mínimo nos
seguintes requisitos:
a) Conhecimento do uso a) Conhecimento do uso
pretendido dos pretendido dos a) Conhecimento
produtos médicos; produtos médicos; do uso
b) Conhecimento dos b) Conhecimento dos pretendido dos
riscos associados aos riscos associados aos produtos
produtos médicos; produtos médicos; médicos;
c) Conhecimento das c) Conhecimento das b) Conhecimento
normas relevantes normas relevantes dos riscos
dos produtos dos produtos associados aos
médicos; médicos; produtos
d) Conhecimento do d) Conhecimento do médicos;
negócio/ tecnologia negócio/ tecnologia c) Conhecimento
dos produtos dos produtos das normas
médicos; médicos; relevantes dos
e) Conhecimento do e) Conhecimento do produtos
Conhecimento do setor de negócios produto, processo e produto, processo e médicos;
do cliente organização do organização do d) Conhecimento
cliente. cliente. do negócio/
Conhecimento dos produtos, f) Quando aplicável, de f) Quando aplicável, de tecnologia dos
processos e organização do cliente acordo com o setor acordo com o setor de produtos
de negócios do negócios do cliente, médicos;
cliente, qualificação qualificação técnica e) Conhecimento
técnica adicional, adicional, incluindo do produto,
incluindo competência competência em processo e
em processos de processos de organização do
esterilização esterilização cliente.
f) Quando
Caso o auditor não Caso o auditor não aplicável, de
possua tais possua tais acordo com o
conhecimentos conhecimentos setor de
específicos do setor de específicos do setor de negócios do
negócios, dos produtos, negócios, dos produtos, cliente,
processos e da processos e da qualificação
organização do cliente, organização do cliente, técnica
este conhecimento este conhecimento adicional,
deverá ser provido por deverá ser provido por incluindo
outro membro da equipe outro membro da equipe competência em
auditora ou por um auditora ou por um processos de
Especialista Técnico. Especialista Técnico. esterilização.
aplicável para
aplicável para
profissionais
profissionais
Habilidades lingüísticas adequadas a ingressantes)
ingressantes)
todos os níveis dentro da Não requerido.
organização do cliente Aprovação em avaliação
monitoramento)
de monitoramento)
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:

de relatório de auditoria de relatório de auditoria
Habilidades para tomar nota e
(avaliação de qualificação (avaliação de qualificação Não requerido.
escrever relatórios
inicial e/ou de inicial e/ou de
aplicável para
aplicável para
profissionais
profissionais
ingressantes)
ingressantes)
Habilidades para apresentação Não requerido.
monitoramento)
de monitoramento)
Habilidades para realizar entrevistas Auditor Líder (avaliação Não requerido.
monitoramento)
de monitoramento)

in loco atuando como in loco atuando como
Habilidades para gestão de auditorias Auditor (avaliação de Auditor Líder (avaliação Não requerido.
qualificação inicial e/ou de de qualificação inicial e/ou
monitoramento) de monitoramento)
Nota A: Considera-se experiência de trabalho em um ou mais dos seguintes: a) indústrias intimamente

relacionadas ao local de trabalho, tais como pesquisa e desenvolvimento, fabricação; b) a aplicação da
tecnologia do dispositivo e sua utilização em serviços de saúde e com os pacientes; c) testar os dispositivos em
questão para o cumprimento das normas nacionais ou internacionais relevantes; d) realização de testes de
desempenho, estudos de avaliação ou ensaios clínicos dos dispositivos. As experiências são acumulativas.
Excepcionalmente, menor tempo de experiência ou experiência em outras áreas que não listados acima pode
ser considerado adequado. Eventuais justificativas devem ser registradas no formulário IMP. 235.
Nota B: Educação mínima requerida para auditor líder pode ser isentada desde que apresentada a experiência
descrita na nota "A”
ANEXO E – Tabela de Competência – Profissionais atuantes em auditorias doSelo Ecológico e

Sustentabilidade Condominial
HABILIDADES
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
Ensino superior nas áreas de

Engenharia Ambiental,
Gestão Ambiental, Ciências
Educação mínima Ensino superior. Ensino superior. Biológicas, Ecologia,
Engenharia Química,
Química Ambiental ou áreas
afins a área ambiental.
Experiência profissional de Experiência profissional de Experiência profissional de
Experiência dois anos (ensino superior) em dois anos (ensino superior) cinco anos (ensino superior)
profissional mínima posição técnica, gerencial ou em posição técnica, gerencial em posição técnica, gerencial
profissional. ou profissional. ou profissional.
Realizar um total de 5 HDs de
auditoria de observação, dos
quais 3 HDs o auditor em
treinamento deve observar e
2 HDs (Itens 5.4.1 e 5.4.2
pedem 1 HD) o mesmo deve O mesmo para auditor,
ser observado (auditar sob somado a uma auditoria
Experiência em supervisão do auditor líder). realizada como auditor líder
Não requerido.
auditoria mínima sob avaliação e
Quando o auditor possuir recomendação de um auditor
experiência profissional em avaliador.
auditorias de terceira-parte, de
forma a atender o mínimo de
05 6 HDs, o mesmo deverá
realizar uma auditoria sob
avaliação de um auditor
avaliador.
Curso de formação de
Curso de formação de auditor-
auditor-líder de Sistema de
líder de Sistema de Gestão
Gestão Ambiental ISO 14001,
Ambiental ISO 14001, com
com carga-horária mínima de
carga-horária mínima de 40
Conhecimento dos 40 horas + Curso de
horas + Curso de Interpretação
princípios, práticas Interpretação da norma ISO
da norma ISO 9001 com
e técnicas de 9001 com carga-horária
auditoria mínima de 16 horas; ou
horas; ou
Curso de formação de
Curso de formação de auditor-
auditor-líder de Sistema de
líder de Sistema de Gestão da
Gestão da Qualidade ISO
Qualidade ISO 9001, com
9001, com carga-horária
mínima de 40 horas + Curso
horas + Curso de Interpretação - Não requerido.
de Interpretação da norma
da norma ISO 14001 com
ISO 14001 com carga-horária
mínima de 16 horas.
horas.
Conhecimento de OBS. O auditor que for líder
normas/documentos OBS. O auditor que for líder
apenas na norma ISO 9001
normativos apenas na norma ISO 9001
deverá ser Graduado ou Pós-
específicos de deverá ser Graduado ou Pós-
Graduado na área ambiental.
sistemas de gestão Graduado na área ambiental.
(Engenharia Ambiental,
(Engenharia Ambiental,
Biológicas, Ecologia,
Biológicas, Ecologia,
Engenharia Química,
Engenharia Química, Química
Química Ambiental ou áreas
Ambiental ou áreas afins).
afins).
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
Treinamento fornecido pelo Treinamento fornecido pelo

Treinamento fornecido pelo
IFBQ no Procedimento IFBQ no Procedimento
Conhecimento dos IFBQ no Procedimento
Específico do Processo de Específico do Processo de
processos do Específico do Processo de
Certificação do Selo Certificação do Selo
organismo de Certificação do Selo Ecológico,
Ecológico, Ecolabel Brasil Ecológico, Ecolabel Brasil
certificação Ecolabel Brasil e/ou
e/ou Sustentabilidade e/ou Sustentabilidade
Sustentabilidade Condominial.
Condominial. Condominial.
ANEXO F – Tabela de Competência – Profissionais atuantes em auditorias de Acessibilidade

ABNT NBR 9050
HABILIDADES
Auditor Auditor Líder
Ensino superior nas áreas de: Ensino superior nas áreas de:
Arquitetura, Arquitetura,
Educação mínima
Engenharia civil ou, Engenharia civil ou,
Tecnólogo em edificações Tecnólogo em edificações
Conhecimento dos
princípios, práticas
e técnicas de
Curso na norma ABNT NBR 9050. Curso na norma ABNT NBR 9050.
auditoria OU OU
Conhecimento de Experiência comprovada de atividades Experiência comprovada de atividades
normas/documentos realizadas com base na norma ABNT NBR realizadas com base na norma ABNT NBR
normativos 9050 9050
específicos de
sistemas de gestão
Conhecimento dos
processos do Treinamento no processo de certificação de Treinamento no processo de certificação de
organismo de Acessibilidade, ministrado pelo IFBQ. Acessibilidade, ministrado pelo IFBQ.
certificação
ANEXO G – Tabela de Competência mínima requerida para Profissionais em auditorias de Sistema de Gestão
Ambiental
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
HABILIDADES
Ensino médio completo e ou Ensino médio completo e ou Formação Acadêmica
Educação mínima
Ensino superior Ensino superior na Área Específica
Experiência profissional total de Experiência profissional total de
Experiência Experiência
profissional mínima
dois anos em posição técnica, dois anos em posição técnica, Profissional na Área
gerencial e/ou profissional. gerencial e/ou profissional.
Realizar um total de 06 (seis)
HDs de auditoria de
observação, dos quais 3 HDs o
auditor em treinamento deve
observar e 2 HDs (Itens
5.4.1 e 5.4.2 pedem 1 HD) o
mesmo deve ser observado O mesmo para auditor, somado
(auditar sob supervisão do a uma auditoria realizada como
Experiência em
auditor líder) auditor líder sob avaliação e Não requerido.
auditoria mínima
recomendação de um auditor
Quando o auditor possuir avaliador.
experiência profissional em
auditorias, de forma a atender o
mínimo de 05 HDs, o mesmo
deverá realizar uma auditoria
sob avaliação de um auditor
avaliador
Formação (Ensino superior ou
Formação (Ensino superior ou técnico) nas áreas de
técnico) nas áreas de administração/gestão de
administração/gestão de negócios, ou
negócios, ou
Conhecimento das Experiência profissional
práticas de gestão Experiência profissional (superior a dois anos) em Não requerido.
de negócios (superior a dois anos) em atividades relacionadas à gestão
atividades relacionadas à de negócios (áreas
gestão de negócios e administrativa, financeira,
conhecimento especifico do comercial, recursos humanos,
sistema de gestão ambiental qualidade, produção,
engenharia, entre outras)
Conhecimento dos
princípios, práticas e
Curso de formação de auditor- Curso de formação de auditor-
líder, com carga-horária mínima líder, com carga-horária mínima
Conhecimento de de 40 horas, relativo à norma de 40 horas, relativo à norma Não requerido.
normas/documentos específica de sistema de gestão específica de sistema de gestão
normativos na qual audita; na qual audita;
específicos de
sistemas de gestão
Conhecimento dos Treinamento fornecido pelo Treinamento fornecido pelo
processos do IFBQ no processo de IFBQ no processo de
Não requerido.
organismo de Certificação do sistema de Certificação do sistema de
certificação Gestão Ambiental. Gestão Ambiental.
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
Conforme item 5.5.2

Conforme item 5.5.2
O Auditor deve ter
conhecimento mínimo de
O Auditor deve ter
emissões para o ar;
conhecimento mínimo emissões
lançamentos para o solo;
para o ar; lançamentos para o
lançamentos para a água; uso
solo; lançamentos para a água;
de matéria-prima, energia e
uso de matéria-prima, energia e
recursos naturais; energia
Conhecimento do emitida calor, luz e radiação
emitida calor, luz e radiação
ionizante, vibração, ruído; Vide item 5.5.1
aspecto especifico ionizante, vibração, ruído;
Resíduo; Atributos físicos.
Caso o auditor não possua tais
conhecimentos específicos do
setor de negócios, dos produtos,
setor de negócios, dos
processos e da organização do
produtos, processos e da
cliente, este conhecimento
organização do cliente, este
deverá ser provido por outro
conhecimento deverá ser
membro da equipe auditora ou
provido por outro membro da
por um Especialista Técnico.
equipe auditora ou por um
Especialista Técnico.
Conforme item 5.5.2
Conforme item 5.5.2
Conhecimento do O Auditor deve ter
O Auditor deve ter
setor de negócios do conhecimento mínimo nos
conhecimento mínimo nos
cliente seguintes requisitos:
seguintes requisitos:
Terminologia Ambiental;
Terminologia Ambiental; Métrica
Métrica Ambiental; Técnicas de
Ambiental; Técnicas de
Monitoramento apropriadas aos
Monitoramento apropriadas aos
aspectos e à área técnica do
aspectos e à área técnica do
SGA; avaliação dos aspectos e
SGA; avaliação dos aspectos e
impactos ambientais; aspecto
impactos ambientais; aspecto
ambiental do projeto; avaliação
ambiental do projeto; avaliação
de desempenho ambiental;
de desempenho ambiental;
requisitos legais; prevenção e Vide item 5.5.1
requisitos legais; prevenção e
resposta a emergência; controle
resposta a emergência; controle
Conhecimento dos operacional e fatores
operacional e fatores
produtos, processos relacionados do local;
relacionados do local;
e organização do
cliente Caso o auditor não possua tais
Habilidades (qualificação inicial, aplicável
(qualificação inicial, aplicável
lingüísticas para profissionais ingressantes)
para profissionais ingressantes)
adequadas a todos os
Não requerido.
níveis dentro da Aprovação em avaliação in loco
Aprovação em avaliação in loco
organização do atuando como Auditor Líder
(avaliação de qualificação inicial
cliente (avaliação de qualificação inicial
e/ou de monitoramento)
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
Aprovação em avaliação de Aprovação em avaliação de

Habilidades para
relatório de auditoria (avaliação relatório de auditoria (avaliação
tomar nota e escrever Não requerido.
de qualificação inicial e/ou de de qualificação inicial e/ou de
relatórios
Habilidades para
Não requerido.
apresentação Aprovação em avaliação in loco
atuando como Auditor Líder
Habilidades para atuando como Auditor Líder
(avaliação de qualificação inicial Não requerido.
realizar entrevistas (avaliação de qualificação inicial
Aprovação em avaliação in loco Aprovação em avaliação in loco

Habilidades para atuando como Auditor atuando como Auditor Líder
Não requerido.
gestão de auditorias (avaliação de qualificação inicial (avaliação de qualificação inicial
e/ou de monitoramento) e/ou de monitoramento)
Nota 2: Os aspectos acima refletem os pontos da ABNT NBR ISO 14001
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
Anexo H – Sustentabilidade do processo produtivo de couro
HABILIDADES Auditor Auditor Líder Especialista Técnico
Ensino superior em
áreas afins à produção
Ensino superior;
Ensino superior; Desejavel de couros (a) e/ou
Desejavel formação
Educação mínima formação em áreas afins à especialização (pós,
em áreas afins à
produção de couros. doutorado, mestrado)
produção de couros. (a)
em áreas afins à
produção de couros (a).
Ensino superior em
áreas afins à produção
Desejavel formação de couros (a) e/ou
Experiência Desejavel formação em áreas
em áreas afins à especialização (pós,
Profissional (a) afins à produção de couros (a)
produção de couros doutorado, mestrado)
em áreas afins à
produção de couros (a).
Conhecimento dos Curso de formação de auditor-

princípios, práticas Curso de formação de líder em gestão integrada (meio
e técnicas de auditor-líder em gestão ambiente, saúde e segurança,
auditoria integrada (meio responsabilidade social e
ambiente, saúde e qualidade) ou Auditor Líder em
segurança, uma norma (meio ambiente,
responsabilidade saúde e segurança,
social e qualidade) ou responsabilidade social e
Auditor Líder em uma qualidade) e desejável curso de Não requerido
norma (meio ambiente, interpretação nas demais
Conhecimento de saúde e segurança, normas.
normas/documentos responsabilidade
normativos social e qualidade) e Treinamento formal provido
específicos de desejável curso de pelo IFBQ (b)(c)
sistemas de gestão interpretação nas O auditor deverá acompanhar
demais normas. em campo uma Auditoria de
Curtumes;(d)
(a) Experiência deejavel: Química e tecnologia do couro; Aspectos técnicos, ambientais, sociais e
econômicos da produção de couros; Requisitos aplicáveis de leis, regulamentos e documentos
relacionados;
(b) Treinamento formal deve abranger os seguintes tópicos: química e tecnologia do couro; aspectos
técnicos, ambientais, sociais e econômicos da produção de couros; Requisitos aplicáveis de leis,
regulamentos e documentos relacionados; Normas referentes à produção sustentável de couros e
normas que devem ser seguidas pelas auditorias; Procedimentos, processos e técnicas de auditoria.
(c) O critério para treinamento formal mencionados anteriormente, pode ser dispensado, se o candidato
puder demonstrar sua competência por meio de exames reconhecidos ou qualificações profissionais
pertinentes.
(d) Este treinamento deve incluir o envolvimento em todo o processo de auditoria, sob a supervisão em
orientação de um auditor líder;
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
ANEXO I – Tabela de Competência mínima requerida para Profissionais em auditorias de Sistema de Saúde e
Segurança Ocupacional
HABILIDADES
Ensino médio completo e ou Ensino médio completo e ou Formação Acadêmica
Educação mínima
Ensino superior Ensino superior na Área Específica
Experiência profissional total de Experiência profissional total de
Experiência Experiência
profissional mínima
dois anos em posição técnica, dois anos em posição técnica, Profissional na Área
gerencial e/ou profissional. gerencial e/ou profissional.
Realizar um total de 06 (seis)
HDs de auditoria de
observação, dos quais 3 HDs o
auditor em treinamento deve
observar e 2 HDs (Itens
5.4.1 e 5.4.2 pedem 1 HD) o
mesmo deve ser observado O mesmo para auditor, somado
(auditar sob supervisão do a uma auditoria realizada como
Experiência em
auditor líder) auditor líder sob avaliação e Não requerido.
auditoria mínima
recomendação de um auditor
Quando o auditor possuir avaliador.
experiência profissional em
auditorias, de forma a atender o
mínimo de 05 HDs, o mesmo
deverá realizar uma auditoria
sob avaliação de um auditor
avaliador
Formação (Ensino superior ou
Formação (Ensino superior ou técnico) nas áreas de
técnico) nas áreas de administração/gestão de
administração/gestão de negócios, ou
negócios, ou
Conhecimento das Experiência profissional
práticas de gestão Experiência profissional (superior a dois anos) em Não requerido.
de negócios (superior a dois anos) em atividades relacionadas à gestão
atividades relacionadas à de negócios (áreas
gestão de negócios e administrativa, financeira,
conhecimento especifico do comercial, recursos humanos,
sistema de gestão ambiental qualidade, produção,
engenharia, entre outras)
Curso de formação de auditor- Curso de formação de auditor-
Conhecimento dos
líder, com carga-horária mínima líder, com carga-horária mínima
de 40 horas, relativo à norma de 40 horas, relativo à norma
específica de sistema de gestão específica de sistema de gestão
na qual audita, incluindo a na qual audita, incluindo a
norma ABNT NBR ISO/IEC norma ABNT NBR ISO/IEC
17021-1 e orientação com 17021-1 e orientação com
respeito à avaliação da respeito à avaliação da
Conhecimento de conformidade legal. conformidade legal. Não requerido.
normas/documentos Conhecimento adicional: Conhecimento adicional:
normativos  terminologia de saúde e  terminologia de saúde e
específicos de segurança ocupacional, segurança ocupacional,
sistemas de gestão  legislação de saúde e  legislação de saúde e
segurança ocupacional segurança ocupacional
válida nos países onde válida nos países onde
atua, atua,
 normas de certificação de  normas de certificação de
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
sistema de gestão de sistema de gestão de saúde

saúde e segurança e segurança ocupacional
ocupacional aplicáveis aplicáveis (como OHSAS
(como OHSAS 18001, ISO 18001, ISO 45001 ou outras
45001 ou outras normas), normas),
 métodos de  métodos de monitoramento,
monitoramento, medição, medição, avaliação de
avaliação de desempenho desempenho de SSO e da
de SSO e da conformidade conformidade de sistema de
de sistema de gestão de gestão de saúde e
saúde e segurança segurança ocupacional,
ocupacional,  entrevistas e outras
 entrevistas e outras ferramentas de avaliação, e
ferramentas de avaliação,  orientação e metodologias
e de análise de riscos de
 orientação e metodologias saúde e segurança
de análise de riscos de ocupacional.
saúde e segurança
ocupacional.
Conhecimento dos Treinamento fornecido pelo Treinamento fornecido pelo
processos do IFBQ no processo de IFBQ no processo de
Não requerido.
organismo de Certificação do sistema de Certificação do sistema de
certificação Gestão Ambiental. Gestão Ambiental.
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
Conforme item 5.5.2

Conforme item 5.5.2
O Auditor deve ter
conhecimento mínimo de
O Auditor deve ter
emissões para o ar;
conhecimento mínimo emissões
lançamentos para o solo;
para o ar; lançamentos para o
lançamentos para a água; uso
solo; lançamentos para a água;
de matéria-prima, energia e
uso de matéria-prima, energia e
Conhecimento do emitida calor, luz e radiação
emitida calor, luz e radiação
ionizante, vibração, ruído; Vide item 5.5.1
aspecto especifico ionizante, vibração, ruído;
Resíduo; Atributos físicos.
Conforme item 5.5.2 Conforme item 5.5.2
Conhecimento do O Auditor deve ter
O Auditor deve ter
setor de negócios do conhecimento mínimo sobre a
conhecimento mínimo sobre a
cliente área técnica do SSO; requisitos
área técnica do SSO; requisitos
legais; prevenção e resposta a
legais; prevenção e resposta a
emergência; controle
emergência; controle
operacional e riscos de saúde e
operacional e riscos de saúde e
segurança ocupacional e
segurança ocupacional e
controles específicos para o
controles específicos para o
setor empresarial.
setor empresarial.
Conhecimento adicional:
Conhecimento adicional:
 leis e regulamentos de saúde
 leis e regulamentos de saúde e
e segurança ocupacional
segurança ocupacional
aplicáveis, específicos do país,
aplicáveis, específicos do país,
em cada área técnica da
em cada área técnica da
organização a ser certificada,
organização a ser certificada, e
e
 riscos de acidentes, incidentes
 riscos de acidentes, incidentes
e doenças ocupacionais (lista
e doenças ocupacionais (lista
não exaustiva): aspectos Vide item 5.5.1
não exaustiva): aspectos
fisiológicos, psicológicos e
fisiológicos, psicológicos e
Conhecimento dos sociais; aspectos ergonômicos;
sociais; aspectos
produtos, processos fatores químicos e biológicos;
ergonômicos; fatores químicos
e organização do fatores físicos (por exemplo,
e biológicos; fatores físicos
vibração, ruído, eletricidade,
cliente (por exemplo, vibração, ruído,
fogo e explosão, exposição à
eletricidade, fogo e explosão,
radiação e campos
exposição à radiação e
magnéticos); ambiente de
campos magnéticos);
trabalho (iluminação,
ambiente de trabalho
temperatura, umidade);
(iluminação, temperatura,
equipamentos, dispositivos,
umidade); equipamentos,
maquinaria; e sistemas
dispositivos, maquinaria; e
técnicos.
sistemas técnicos.
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
conhecimento deverá ser deverá ser provido por outro

provido por outro membro da membro da equipe auditora ou
equipe auditora ou por um por um Especialista Técnico.
Habilidades (qualificação inicial, aplicável
lingüísticas para profissionais ingressantes)
adequadas a todos os
Não requerido.
níveis dentro da Aprovação em avaliação in loco
organização do atuando como Auditor Líder
cliente (avaliação de qualificação inicial
Aprovação em avaliação de Aprovação em avaliação de
Habilidades para
relatório de auditoria (avaliação relatório de auditoria (avaliação
tomar nota e escrever Não requerido.
de qualificação inicial e/ou de de qualificação inicial e/ou de
relatórios
Habilidades para
Não requerido.
apresentação Aprovação em avaliação in loco
atuando como Auditor Líder
Habilidades para atuando como Auditor Líder
(avaliação de qualificação inicial Não requerido.
realizar entrevistas (avaliação de qualificação inicial
Aprovação em avaliação in loco Aprovação em avaliação in loco

Habilidades para atuando como Auditor atuando como Auditor Líder
Não requerido.
gestão de auditorias (avaliação de qualificação inicial (avaliação de qualificação inicial
e/ou de monitoramento) e/ou de monitoramento)
Nota 2: Os aspectos acima refletem os pontos da ABNT NBR ISO 14001
Emissão
30/06/1998
28/07/2020
Título:
Anexo J – Conteúdo Local
EXIGÊNCIAS – ATIVIDADE TÉCNICA

CONHECIMENTOS E HABILIDADES RESPONSÁVEL
TÉCNICO
Ensino superior nas áreas
Educação mínima afins das atividades
técnicas;
Experiência Profissional Conforme Tabela de
Experiência Profissional nas areas afins das Códigos e Similaridade
atividades técnicas; (IMP. 233)
Treinamento e orientações
Conhecimento de
providos pelo IFBQ na
normas/documentos normativos
Resoluções definidas pela
específicos de Conteúdo Local
ANP;
ANEXO K – Tabela de Competência – Inspetores
HABILIDADES
Inspetor
Engenheiro Civil, Arquiteto ou em outras disciplinas de engenharia que

Educação mínima
possuam registro profissional.
Experiência comprovada no setor especifico de atuação, preferencialmente

Experiência profissional
de 3 anos.
Conhecimento dos Conhecimentos do Requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17020 (*)

técnicas de inspeção Conhecimentos na Norma nº NIT-DIOIS-022 do INMETRO (*)
Conhecimento de (*)
Conhecimentos na Portaria nº 367/2017 do INMETRO
normas/documentos
normativos específicos da
Conhecimento do Sistema de Gestão do IFBQ; (*)
Inspeção
Conhecimento do setor de
negócios do cliente
Conhecimento de leis, regulamentações, normas nacionais e
Conhecimento dos internacionais. (*)
produtos, processos e
(*) Osconhecimentos necessários poderão ser providos pelo IFBQ por profissional já qualificado na
atividade;

PSQ-IFBQ-008 - Rev 53 - Contratação e Qualificação de Auditores e Especialistas

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Resolução ANP Nº 25 de 7.6.2016 – DOU 8.6.2016

5.1 DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS PARA AUDITORES / INSPETORES:

a) IMP. 095 – Currículo Padrão;

5.2 REGISTROS OBRIGATÓRIOS:

d) Formação em Auditorias (conhecimento dos princípios, práticas e técnicas de

e) Curso/Treinamento provido pelo IFBQ ou outras instituições:

5.3 TREINAMENTOS OBRIGATÓRIOS:

a) Integração IFBQ: Treinamento realizado pelo IFBQ no qual são apresentados os

b) Treinamento IFBQ: Treinamento realizado pelo Polos de Negócios no qual são

5.4 QUALIFICAÇÃO DOS AUDITORES E INSPETORES:

5.4.1 Qualificação para Auditores Iniciantes:

a) Apresentar os documentos e registros obrigatórios conforme itens 5.1 e 5.2 e;

b) Realizar treinamento no Regulamento Especifico.

c) Realizar no mínimo 3 Auditorias de observação (perfazendo no mínimo 5HD) em

Após o cumprimento das etapas supracitadas e o resultado da avaliação em campo atingir o

Mediante necessidade indetificada pelo IFBQ ou profissional em qualificação poderão ser

A aprovação dos escopos é realizada mediante análise do SGQ e Gerencia de Certificação

5.4.2 Qualificação para Auditores atuantes:

a) Treinamento no Regulamento Especifico;

Após o cumprimento das etapas supracitadas e o resultado da avaliação em campo atingir o

A aprovação dos escopos é realizada mediante análise do SGQ e Gerencia de Certificação

5.4.3 – Qualificação para Inspetores

b) Treinamento na Portaria nº 367/2017 do INMETRO;

c) Treinamento na norma ABNT NBR ISO/IEC 17020;

d) Treinamento na norma nº NIT-DIOIS-022 do INMETRO;

e) Ciência, concordância e assinatura do Termo de Compromisso de Confidencialidade

Após o cumprimento das etapas supracitadas e o resultado da avaliação em campo atingir o

A aprovação dos escopos é realizada mediante análise do SGQ e Gerencia de Inspeção

5.5 COMPETENCIAS DOS AUDITORES e INSPETORES

5.5.1 Requisitos Minimos – Conhecimento e Habilidades

A qualificação de auditores, auditores líderes, inspetores e especialistas deve atender

Os requisitos mínimos de educação, treinamento, habilidades e experiências para a atuação

No que se refere ao conhecimento do setor de negócios, dos produtos, processos e

Para a certificação de Produtos o critério de competência é definido com base na experiência

A atribuição de códigos IFBQ e/ou escopo de produtos está baseada na capacidade do

a. Formação na área pertencente ao setor de negócios (formação técnica ou superior);

b. Experiência profissional na área pertencente ao setor de negócios (no minimo 1 ano);

c. Experiência em auditorias de terceira-parte de sistemas de gestão em empresas

d. Experiência em auditorias de terceira-parte de produtos em empresas classificadas na

e. Treinamentos na área pertencente ao setor de negócios; e/ou

Uma combinação dos itens acima citados.