Acreditação de Organismos de

Avaliação
da Conformidade

Divisão de Acreditação de Organismos - DICOR

 SUMÁRIO

9 Conceito de Avaliação da Conformidade

9 Objetivos da Avaliação da Conformidade
9 Tipos de Avaliação da Conformidade
9 Mecanismos de Avaliação da Conformidade
9 Conceito de Acreditação
9 Cgcre/Inmetro
9 Processo de acreditação
9 Modalidades e tipos de acreditação
9 Marcas de acreditação e avaliação da conformidade
 Conceito de Avaliação da Conformidade

Avaliação de conformidade
Demonstração de que os requisitos especificados relativos a um produto,
processo, sistema, pessoa ou organismo são atendidos.

Organismo de avaliação de conformidade

Organismo que realiza os serviços de avaliação de conformidade.

Sistema de avaliação de conformidade

Regras, procedimentos e gestão para realizar a avaliação de conformidade

ABNT NBR ISO/IEC 17000 Avaliação de conformidade –

Vocabulário e princípios gerais
Objetivos da Avaliação da Conformidade

Prover confiança nas relações

de mercado;
Ser um instrumento competitivo na
prática do comércio interno e externo;
Instrumento de desenvolvimento
industrial;

Instrumento de proteção e
defesa do consumidor
 Tipos de Avaliação da Conformidade

1. Compulsória ou Voluntária
Compulsória: É avaliação obrigatória, definida
pelo Governo. Se destina prioritariamente à defesa
do consumidor no que diz respeito à proteção à
vida, à saúde e ao meio ambiente

Voluntária: É avaliação solicitada pelo fabricante.

Depois de conquistada passa a ser um diferencial
competitivo no mercado consumidor
 Tipos de Avaliação da Conformidade

2. Quanto ao Agente Econômico

De 1ª Parte: É avaliação feita pelo próprio
fabricante ou fornecedor

De 2ª Parte: É feita pelo comprador, que submete

o fornecedor a uma avaliação

De 3ª Parte: É feita por uma instituição

credenciada, com independência em relação ao
fornecedor e ao cliente.
Mecanismos de Avaliação da Conformidade

•Certificaçãode produtos e serviços

•Cerificação de sistemas de gestão
•Certificação de pessoal
•Inspeção
•Declaração do fornecedor
•Etiquetagem
•Ensaios
 Conceito de Acreditação
Acreditação
Atestação realizada por terceira parte relativa a um organismo de
avaliação de conformidade,exprimindo demonstração formal de
sua competência para realizar tarefas específicas de avaliação de
conformidade.

Obs.: Um organismo de acreditação não é um organismo de

avaliação da conformidade

Organismo de acreditação
Organismo autorizado a executar a acreditação

Nota: A autoridade de um organismo de acreditação é geralmente

oriunda do governo.
Sistema de acreditação
Organismo de
acreditação

Avalia a competência

Organismos de avaliação da
conformidade
Avalia a conformidade

Produtos
(incluindo
serviços)

Fornecedor
Esquema de acreditação para Sistema de Gestão
Organismo Acreditador
Cgcre/Inmetro
Reconhece a competência

Executa avaliação segundo Executa avaliação segundo

uma norma específica uma norma específica
Ex.: NBR ISO 17021 Ex.: Sistema de Gestão da Qualidade
ISO 9001:2000

Certificadora Organização
Norma
Certifica que a organização (empresa) (empresa)
cumpre uma norma específica

Produto/serviço
 ¾ Inmetro é o Organismo de Acreditação
reconhecido pelo Governo Brasileiro

¾ No Inmetro a função acreditação é da

Coordenação Geral de Acreditação - Cgcre.

ACREDITAR NÃO É DELEGAR COMPETÊNCIA - Quando o Inmetro acredita, não

significa que alguém está realizando essa atividade em nome do Inmetro.
ORGANOGRAMA DO INMETRO
 DECRETO Nº 5.842, DE 13 DE JULHO DE 2006

Art. 8º À Coordenação Geral de Acreditação compete planejar, dirigir,

orientar, coordenar e executar as atividades de acreditação e,
especificamente:
I - atuar como órgão acreditador de organismos de certificação, de inspeção,
de verificação de desempenho e de provedor de ensaios de proficiência, bem
como órgão acreditador de laboratórios de calibração e de ensaios e de
outros organismos necessários ao desenvolvimento da infra-estrutura de
serviços tecnológicos no País;
II - coordenar as ações de reconhecimento internacional e regional
relacionadas com as atividades de acreditação; e
III - participar de fóruns internacionais e regionais relacionados com as
atividades de acreditação.
 Macroprocessos do Inmetro
Principais
Macroprocesso Finalidade/Descrição Principais usuários
serviços/produtos
Segmentos do
Acreditação para setor empresarial
organismos de (especialmente
certificação de organismos de
sistemas de gestão, certificação, de
Prover os OACs de
de certificação e inspeção);
Acreditação de reconhecimento de
verificação de Comunidade de
Laboratórios e competência para a
desempenho de C&T
Organismos - execução de
produtos; (especialmente
ACRE atividades
organismos de laboratórios de
específicas.
inspeção e; calibração e de
Laboratórios de ensaios
ensaio e de acreditados);
calibração. Agências
reguladoras.
 ORGANOGRAMA DA CGCRE

Comissão de
Acreditação

DICAP
DIDES

105 funcionários
293 avaliadores/auditores e especialistas cadastrados no Banco
 Processo de acreditação

Solicitação Anál. Doc Avaliação Decisão

 Processo de acreditação
9Solicitação

9Análise da documentação (Jurídica e técnica)

9Avaliação no Local (Sistema de gestão,

pessoal, instalações)

9Avaliação de desempenho (Inspeções,

ensaios, testemunhas)

9Decisão (Recomendações, comissão, Coordenação)

 MODALIDADES DE ACREDITAÇÃO

) Laboratórios

Públicas
) Organismos de Certificação ou
Privadas

) Organismos de Inspeção
 TIPOS DE ACREDITAÇÃO
Organismos de Certificação

Sistemas de Pessoas
Gestão
NBR ISO/IEC
NBR ISO 17021 17024
Produtos

ABNT ISO/IEC
Guia 65
 TIPOS DE ACREDITAÇÃO
Organismos de Inspeção

ISO/IEC 17020
NIT-DICOR-002 Transporte de
Segurança
Produtos
Veicular Perigosos

END
Tipos de acreditação

OCP ** OPC
OCS * OCF *
OCA * OCR
OHC OCE
OCO OVD
 Tipos de acreditação

OCP - Organismo de Certificação de Produto

OCS - Organismo de Certificação de Sistema de Gestão da
qualidade
OCA - Organismo de Certificação de Sistema de Gestão
ambiental
OHC - Organismo de Certificação de Sistema de Gestão de
segurança de alimentos
OCO - Organismo de Certificação de Sistema de Gestão da
qualidade de empresas de serviços e obras da construção civil
 Tipos de acreditação

OPC - Organismo de certificação de pessoas

OCF - Organismo de certificação do manejo de florestas
OCR - Organismo de certificação de sistema de gestão da
responsabilidade social
OCE - Organismo de certificação de sistema de gestão da
qualidade - NBR 15100
OVD - Organismo de Verificação de Desempenho
 Documentos base para acreditação

 OCP e OVD - ABNT ISO/IEC GUIA 65

- RAC ou procedimento específico

 NBR ISO 17021 e procedimentos específicos

OCS, OCA, OCF, OHC, etc.
 ACORDOS DE
RECONHECIMENTO INTERNACIONAL

ILAC Â Assinados entre

organismos de acreditação

IAF Â Visa promover a confiança na

utilização de resultados e dos
certificados
IAAC
 Facilitação do Comércio
Internacional, ao invés de
EA
multiplicidade
 Política transfronteiras

 Identificação dos locais críticos

 Acreditador local

 Mutual Lateral Agreement MLA

Â O reconhecimento internacional
de certificados com base na ISO
9001 é similar para produto ?
MARCA E SÍMBOLO DE ACREDITAÇÃO

Marca da Acreditação
Utilizada pela Cgcre/Inmetro Símbolo da Acreditação
Utilizada pelos OACs
MARCAS DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE