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1ª QUESTÃO
Olá, estudante. Tudo bem?
Preparado(a) para dar início à sua Atividade MAPA? Fique tranquilo(a) e analise cuidadosamente o trecho da
matéria a seguir:
O líder desempenha um importante papel na comunicação da equipe. Portanto, investir nessa prática
é fundamental para gerar resultados eficazes na realização de tarefas.
Entre comunicação e liderança existe uma forte conexão, considerando a importância da transmissão
clara e objetiva de uma mensagem. São dois conceitos que devem caminhar lado a lado para que a empresa
obtenha bons resultados.
Mais do que falar, o líder deve saber se expressar e garantir que foi compreendido, para evitar os
problemas e ruídos da comunicação. É preciso adotar boas práticas que assegurem um diálogo fluido e
efetivo.
O objetivo deste post é falar sobre o impacto que a comunicação e liderança tem no sucesso uma da outra.
Continue lendo e veja como o RH pode ajudar a promover essa relação e quais são as boas práticas para
aprimorar esses dois conceitos na empresa!
Em meio a projetos, processos e atividades, a comunicação é uma das aplicações mais essenciais para
manter a qualidade do relacionamento entre líderes e equipes, além do próprio ambiente de trabalho.
Um clima organizacional saudável pode ser percebido em um espaço onde todos interagem com clareza,
focados em um mesmo objetivo. A liderança é a maior responsável por promover e transformar a
comunicação em uma ferramenta mediadora e construtiva.
A falta dessa habilidade acarreta danos nas relações e, por consequência, pode influenciar na queda de
produtividade e gerar retrabalho. Já a boa comunicação estabelece um nível maior de confiança entre
líderes e liderados, o que faz com que as atividades se desenvolvam mais facilmente".
Imagine que você é um(a) Gestor(a) Sênior na Cluster Company (empresa fictícia), responsável por outros
gerentes e coordenadores de linha (setores da empresa). Assim, você identificou a recorrência de alguns
problemas de comunicação interna oriundos, especificamente, das relações entre os gerentes e
coordenadores e suas respectivas equipes e departamentos.
Diante do contexto apresentado, a partir do case proposto, para fins desta Atividade MAPA, enquanto
Gestor(a) Sênior da Cluster Company, a sua missão será pensar em ações para auxiliar os seus gerentes e
coordenadores a lidar com os problemas identificados, atendendo às seguintes etapas:
ETAPA 1: descrever, de maneira breve, apenas com informações essenciais, os seguintes elementos:
Obs.: a resolução desta etapa poderá e deverá ser feita a partir das informações disponíveis no case
apresentado. Trata-se de um resumo do projeto para solução dos problemas identificados.
ETAPA 2: elaborar/escrever um roteiro/script para uma apresentação das ações e soluções descritas no item
b) da Etapa 1 para ajudar os gerentes e coordenadores de linha a lidarem com os problemas de
comunicação interna identificados.
Obs.: ao elaborar o script, pense no início, meio e fim da apresentação, de modo que cause impacto positivo
e gere interesse e aceitação por parte da sua equipe de gerentes e coordenadores em relação às ações
propostas. Imagine-se apresentando ao seu time de gestores.
ETAPA 3: justifique a escolha de cada uma das recomendações e ações propostas no item b) da Etapa 1.
Obs.: você poderá fazer isso levando em consideração os objetivos a serem alcançados, descritos no item c)
da Etapa 1.
ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:
- Realize uma leitura das Unidades 4 e 5 do livro da disciplina.
- Assista ao Vídeo de Orientações gravado pelo professor.
- Realize a sua Atividade MAPA no Formulário Padrão que está disponível para download no Material da
Disciplina.
- Mais importante que o número de linhas é a qualidade da sua resposta, portanto, certifique-se de que está
atendendo exatamente e por completo ao que é solicitado no comando de cada etapa.
- Certifique-se de que está encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de Finalizar, pois não
haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização.
- Tendo dúvidas, não deixe de encaminhá-las por meio do "Fale com o mediador".
ALTERNATIVAS
Nenhum arquivo enviado.