Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas - FACE

Departamento de Administração - ADM

PLANO DE ENSINO

1. IDENTIFICAÇÃO
Disciplina: Administração de Marketing
Código da disciplina: 181196
Unidade: Departamento de Administração – ADM
Docente: João Carlos Neves de Paiva
E-mail joaocarlos@unb.br
Vigência: 2º. semestre/2016
Créditos: 4
Turma: C
Horário e local: Terça-feira e quinta-feira, das 19h às 20h40; Pavilhão Anísio Teixeira, sala AT 029
Possibilita exercício domiciliar: Não

2. EMENTA DA DISCIPLINA
Fundamentos e conceitos de Marketing. Marketing estratégico. Marketing tático. Marketing administrativo. Planejamento em
Marketing. Ética.

3. OBJETIVO
Proporcionar entendimento de conceitos, fundamentos básicos e noções práticas para promover e aplicar a administração de
Marketing, ou seja, como selecionar mercados-alvo e captar, manter e fidelizar clientes por meio da criação, entrega e
comunicação de um valor superior para o cliente, sob as perspectivas sociais e gerenciais.

4. METODOLOGIA DE ENSINO
O conteúdo da disciplina será ministrado por meio de aulas expositivas, exercícios de fixação, bem como atividades individuais e
em grupo. O docente utilizará os seguintes recursos didáticos: sala de aula, bibliografia básica, quadro verde, quadro branco,
projetor, computador, dentre outros.

5. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Os discentes serão avaliados por meio de:
(I) elaboração e apresentação de trabalho(s) em grupo, com peso de 10% na nota final;
(II) elaboração e apresentação de trabalho(s) individual(ais), com peso de 10% na nota final;
(II) duas provas regulares (P1 e P2), cada uma com percentual de 40% na composição da nota neste quesito. A média (M) dessas
provas será obtida com base na expressão abaixo, portanto com peso de total 80% na nota final:

( 𝑃1 + 𝑃2 )
𝑀= . 0,8
2

Além das duas provas regulares (P1 e P2), somente em casos excepcionais será aplicada prova única de recuperação (PR), de
acordo com a análise do professor e por motivos plenamente justificáveis, observadas as normas vigentes para cada caso. A prova
única de recuperação (PR) será aplicada após as provas regulares (P1 e P2), ao final do semestre, e compreenderá toda a matéria
da disciplina, tendo o mesmo peso das provas regulares (P1 e P2).
No caso de a média final apresentar casas decimais serão consideradas as últimas seis casas e, consequentemente, a mesma será
arredondada para uma casa decimal, conforme a NBR 5891, de dezembro de 1977, da Associação Brasileira de Normas Técnicas
(ABNT). As menções finais dos discentes serão atribuídas a partir da média final, já arredondada, caso necessário, conforme a
Circular CEG 002/1990, do Decanato de Ensino em Graduação. Além disso, é válido destacar que as provas serão realizadas
observando-se as datas e o conteúdo apresentado no item 6, a seguir.

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6. CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

Módulos do conteúdo
Atividades Datas da realização1 Peso na nota final
programático2
Prova P1 04/10/2016 40% I a IX
Prova P2 24/11/2016 40% X a XIX
Prova PR 29/11/2016 40% ou 80% 3 I a XIX
Trabalho(s) em grupo De 09/08 a 22/11/2016 10% I a XIX
Trabalho(s) individual(ais) De 09/08 a 22/11/2016 10% I a XIX
Observações:
(1) As datas das provas e dos trabalhos podem ser alteradas pelo professor;
(2) Para maiores informações, consultar o item 7;
(3) No caso de substituição de P1 ou P1 + P2.

7. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
I. Importância, escopo, conceitos, tarefas e tendências fundamentais de marketing.
II. Noções de estratégias e planos de marketing.
III. Noções dos 4 Ps do marketing.
IV. Noções de comportamento do consumidor.
V. Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercados-alvo.
VI. Gestão e posicionamento da marca, criação de brand equity.
VII. Como lidar com a concorrência.
VIII. Planejamento em marketing.
IX. Implementação do marketing.
X. Avaliação e controle do marketing.
XI. Ética.

8. BIBLIOGRAFIA
Bibliografia básica:
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin. L. Administração de marketing. 14ª ed. São Paulo: Pearson, 2012.
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 12ª ed. São Paulo: Pearson, 2007.
Bibliografia complementar:
COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. 3ª. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. Lei 8.078 de 11/09/1990. Manuais de legislação, v. 33. 12ª ed. São Paulo: Atlas, 1999.
DIAS, Sérgio R. (Org.). Gestão de marketing. Equipe de Professores da FGV. São Paulo: Saraiva, 2006.

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