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Alienware Aurora R16

Manual do proprietário

Modelo normativo: D30M


Tipo normativo: D30M004
Julho de 2023
Rev. A00
Notas, avisos e advertências

NOTA: NOTA fornece informações importantes para ajudar você a usar melhor o computador.

CUIDADO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema.

ATENÇÃO: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte.

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subsidiárias. Outras marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
Índice

Capítulo 1: Exibições do Alienware Aurora R16..................................................................................... 7


Frente.................................................................................................................................................................................... 7
Parte traseira......................................................................................................................................................................... 8
Painel traseiro......................................................................................................................................................................10
Service Tag...........................................................................................................................................................................11

Capítulo 2: Configurar seu computador................................................................................................ 13

Capítulo 3: Especificações do Alienware Aurora R16...........................................................................18


Dimensões e peso................................................................................................................................................................18
Processador......................................................................................................................................................................... 18
Chipset................................................................................................................................................................................ 18
Sistema operacional............................................................................................................................................................ 19
Memória...............................................................................................................................................................................19
Portas e conectores.............................................................................................................................................................19
Ethernet...............................................................................................................................................................................21
Módulo sem fio....................................................................................................................................................................21
Audio................................................................................................................................................................................... 21
Armazenamento................................................................................................................................................................. 22
Especificações de alimentação.......................................................................................................................................... 22
Vídeo...................................................................................................................................................................................23
Ambiente de operação e armazenamento........................................................................................................................ 23

Capítulo 4: Como trabalhar na parte interna do computador.............................................................. 25


Instruções de segurança.....................................................................................................................................................25
Antes de trabalhar na parte interna do computador.................................................................................................. 25
Precauções de segurança............................................................................................................................................. 26
Proteção contra ESD (ElectroStatic Discharge [descarga eletrostática])..................................................................26
Kit de serviço em campo contra descargas eletrostáticas........................................................................................... 27
Transporte de componentes sensíveis.......................................................................................................................... 28
Após trabalhar na parte interna do computador......................................................................................................... 28
Ferramentas recomendadas............................................................................................................................................... 28
Lista de parafusos............................................................................................................................................................... 28
Principais componentes do Alienware Aurora R16.......................................................................................................... 30
Componentes da placa de sistema.................................................................................................................................... 32

Capítulo 5: Matriz de solução térmica................................................................................................... 34

Capítulo 6: Como remover e instalar as CRUs (Customer Replaceable Units, unidades


substituíveis pelo cliente)....................................................................................................................35
Antena.................................................................................................................................................................................35
Como remover a antena................................................................................................................................................35
Como instalar a antena..................................................................................................................................................36
Tampa lateral esquerda...................................................................................................................................................... 36

3
Como remover a tampa lateral esquerda..................................................................................................................... 36
Como instalar a tampa lateral esquerda....................................................................................................................... 37
Tampa lateral direita........................................................................................................................................................... 38
Como remover a tampa lateral direita..........................................................................................................................38
Como instalar a tampa lateral direita............................................................................................................................39
Painel frontal...................................................................................................................................................................... 40
Como remover a tampa frontal.................................................................................................................................... 40
Como instalar a tampa frontal...................................................................................................................................... 42
Tampa superior................................................................................................................................................................... 43
Como remover a tampa superior.................................................................................................................................. 43
Como instalar a tampa superior....................................................................................................................................44
Disco rígido de 3,5 polegadas.......................................................................................................................................... 45
Como remover o disco rígido de 3,5 polegadas.........................................................................................................45
Como instalar o disco rígido de 3,5 polegadas........................................................................................................... 47
Como identificar o dispositivo de armazenamento no gerenciador de dispositivos................................................. 49
Como identificar o dispositivo de armazenamento na configuração do sistema (BIOS).......................................... 49
Bateria de célula tipo moeda.............................................................................................................................................49
Como remover a bateria de célula tipo moeda........................................................................................................... 49
Como instalar a bateria de célula tipo moeda.............................................................................................................50
Módulo de memória............................................................................................................................................................51
Como remover o módulo de memória.......................................................................................................................... 51
Como instalar o módulo de memória........................................................................................................................... 52
Placa gráfica única..............................................................................................................................................................53
Como remover a placa gráfica simples.........................................................................................................................53
Como instalar a placa gráfica simples.......................................................................................................................... 55
Suporte da placa gráfica e suporte da extremidade da placa gráfica....................................................................... 56
Unidade de estado sólido..................................................................................................................................................56
Como remover unidade de estado sólido M.2 2230..................................................................................................56
Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2230................................................................................................. 57
Como remover a unidade de estado sólido M.2 2280............................................................................................... 58
Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2280.................................................................................................59
Placa wireless......................................................................................................................................................................60
Como remover a placa de rede sem fio....................................................................................................................... 60
Como instalar a placa de rede sem fio..........................................................................................................................61
Ventilador do chassi frontal inferior.................................................................................................................................. 62
Como remover o ventilador do chassi frontal inferior.................................................................................................62
Como instalar o ventilador do chassi frontal inferior...................................................................................................64
Ventilador do chassi traseiro..............................................................................................................................................66
Como remover o ventilador do chassi traseiro............................................................................................................ 66
Como instalar o ventilador do chassi traseiro...............................................................................................................67
Ventilador do chassi superior.............................................................................................................................................68
Como remover o ventilador do chassi superior........................................................................................................... 68
Como instalar o ventilador do chassi superior............................................................................................................. 69

Capítulo 7: Como remover e instalar FRUs (Field-Replaceable Units)............................................... 70


Unidade de fonte de alimentação.....................................................................................................................................70
Como remover a unidade de distribuição de energia.................................................................................................70
Como instalar a unidade de distribuição de energia...................................................................................................72
Conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador........................................................................................ 74

4
Como remover o conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador....................................................... 74
Como instalar o conjunto do ventilador e dissipador de calor do processador......................................................... 75
Conjunto de resfriamento térmico do processador.......................................................................................................... 76
Como remover o conjunto de refrigeração a líquido do processador........................................................................76
Como instalar o conjunto de refrigeração a líquido do processador..........................................................................77
Ventilador do conjunto de refrigeração a líquido............................................................................................................ 79
Como remover o ventilador do conjunto de refrigeração a líquido...........................................................................79
Como instalar o ventilador do conjunto de refrigeração a líquido.............................................................................80
Processador.........................................................................................................................................................................82
Como remover o processador.......................................................................................................................................82
Como instalar o processador.........................................................................................................................................83
Cabo SMA.......................................................................................................................................................................... 84
Como remover o cabo SMA......................................................................................................................................... 84
Como instalar o cabo SMA........................................................................................................................................... 87
Dissipador de calor de RV................................................................................................................................................. 88
Como remover o dissipador de calor do regulador de tensão....................................................................................88
Como instalar o dissipador de calor do regulador de tensão..................................................................................... 90
Placa de sistema.................................................................................................................................................................. 91
Como remover a placa de sistema................................................................................................................................ 91
Como instalar a placa de sistema..................................................................................................................................95

Capítulo 8: Centro de comando Alienware.........................................................................................100

Capítulo 9: Software.............................................................................................................................101
Sistema operacional.......................................................................................................................................................... 101
Drivers e downloads......................................................................................................................................................... 101

Capítulo 10: Configuração do BIOS.................................................................................................... 102


Entrar no programa de configuração do BIOS............................................................................................................... 102
Teclas de navegação.........................................................................................................................................................102
Menu de inicialização para uma única vez...................................................................................................................... 102
Opções de configuração do sistema................................................................................................................................103
Como atualizar o BIOS..................................................................................................................................................... 108
Como atualizar o BIOS no Windows.......................................................................................................................... 108
Como atualizar o BIOS usando a unidade USB no Windows................................................................................... 108
Como atualizar o BIOS pelo menu One Time Boot da tecla F12..............................................................................109
Senhas do sistema e de configuração..............................................................................................................................109
Como atribuir uma senha de configuração do sistema.............................................................................................. 110
Como apagar ou alterar uma senha de configuração existente................................................................................ 110
Como limpar as configurações do CMOS................................................................................................................... 111
Limpar o BIOS (configuração do sistema) e as senhas do sistema............................................................................. 111

Capítulo 11: Solução de problemas.......................................................................................................113


Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist......................... 113
Executar a verificação de desempenho de pré-inicialização do sistema do SupportAssist..................................... 113
Luzes de diagnóstico do sistema...................................................................................................................................... 113
Recuperar o sistema operacional...................................................................................................................................... 114
Ciclo de energia do Wi-Fi................................................................................................................................................ 115
Drenar energia residual (realizar reinicialização forçada)...............................................................................................115

5
Capítulo 12: Como obter ajuda e entrar em contato com a Alienware............................................... 116

6
Exibições do Alienware Aurora R16
Frente

- escuro
1. Botão liga/desliga (cabeça Alien)
Pressione este botão para ligar o computador se ele estiver desligado, em estado de suspensão ou em estado de hibernação.
Pressione para colocar o computador no estado de suspensão, se estiver ligado.
Quando o computador estiver ligado, pressione o botão liga/desliga para colocá-lo no modo de suspensão. Em seguida,
pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 4 segundos para forçar o desligamento do computador.
NOTA: É possível personalizar o comportamento do botão liga/desliga no Windows.

2. Porta para headset


Conecte fones de ouvido ou um headset (fone de ouvido e microfone combinados).
3. Portas USB 3.2 de 1ª geração (2)
Conecte dispositivos como os de armazenamento externo e impressoras. Fornece velocidades de transferência de dados de até 5
Gbps.
4. Porta USB 3.2 de 1ª geração com PowerShare
Conecte dispositivos como os de armazenamento externo e impressoras.

7
Garante velocidades de transferência de dados com 5 Gbps. O PowerShare permite carregar dispositivos USB conectados.
NOTA: A opção Deep Sleep é habilitada por padrão. Desative a opção Deep Sleep na configuração do BIOS para ativar o
recurso PowerShare no computador.

NOTA: PowerShare habilita carregar seus dispositivos USB, mesmo quando o computador está desligado.

5. Porta USB 3.2 Type-C de 2ª geração com PowerShare


Conecte dispositivos como os de armazenamento externo e impressoras.
Oferece velocidade de transferência de dados com 10 Gbps. É compatível com Power Delivery que permite a alimentação
bidirecional entre dispositivos. Garante 15 W de saída de energia que permite um carregamento mais rápido. O PowerShare
permite carregar dispositivos USB conectados.
NOTA: A opção Deep Sleep é habilitada por padrão. Desative a opção Deep Sleep na configuração do BIOS para ativar o
recurso PowerShare no computador.

NOTA: PowerShare habilita carregar seus dispositivos USB, mesmo quando o computador está desligado.

Parte traseira

1. Encaixe do cabo de segurança (para travas Kensington)


Conecte um cabo de segurança para impedir a movimentação não autorizada do computador.
2. Anéis de cadeado

8
Coloque um cadeado padrão a fim de impedir o acesso não autorizado ao interior do seu computador.
3. Trava de liberação do painel lateral
Puxe a trava para soltar rapidamente o painel lateral do computador.
4. Conectores de antena SMA externa integrados
Conecte a antena externa para melhorar o desempenho da memória do computador.
5. Luz de diagnóstico da fonte de alimentação
Indica o estado da fonte de alimentação.
6. Porta do adaptador de energia
Conecte um adaptador de energia para fornecer energia ao computador.
7. Slot PCI-Express X4
Conecte uma placa PCI-Express como placa de áudio, de rede ou de expansão para aprimorar os recursos do computador.
8. Slot PCI-Express X4
Conecte uma placa PCI-Express como placa de áudio, de rede ou de expansão para aprimorar os recursos do computador.
9. PCI Express X16
Conecte uma placa gráfica PCI-Express para obter o desempenho ideal da placa gráfica.
10. Rótulo da etiqueta de serviço
A etiqueta de serviço é um identificador alfanumérico exclusivo que habilita os técnicos de serviço da Dell a identificar os
componentes de hardware no computador e acessar informações de garantia.
11. Painel traseiro
Conecte USB, áudio, vídeo e outros dispositivos.

9
Painel traseiro

1. Indicador de atividade do disco rígido


O indicador de atividade acende quando o computador lê ou grava no disco rígido.
2. Porta S/PDIF óptica
Conecte um amplificador, alto-falantes, ou uma TV para saída de áudio digital por um cabo óptico.
3. Porta traseira para som surround E/D
Conecte dispositivos de saída de áudio, como alto-falantes e amplificadores. Em uma configuração de canal de alto-falante 5.1 ou
7.1, conecte os alto-falantes traseiros esquerdo e direito.
4. Porta lateral para som surround E/D
Conecte dispositivos de saída de áudio, como alto-falantes e amplificadores. Em uma configuração de canal de alto-falante 7.1,
conecte os alto-falantes laterais esquerdo e direito.
5. Porta para microfone
Conecte um microfone externo para fornecer entrada de som.
6. Portas USB 2.0 (2)
Conecte dispositivos como os de armazenamento externo e impressoras. Fornece velocidades de transferência de dados de até
480 Mbps.
7. Porta USB 3.2 Type-C de 2ª geração
Conecte dispositivos como os de armazenamento externo e impressoras.
Garante velocidades de transferência de dados com 10 Gbps.
8. Porta USB 3.2 Type-C de 2ª geração x2

10
Conecte dispositivos como os de armazenamento externo e impressoras. Oferece velocidades de transferência de dados com 20
Gbps.
9. Portas USB 2.0 com Smart Power On (2)
Conecte dispositivos como os de armazenamento externo e impressoras. Garante velocidade de transferência de dados de
480 Mbps.
NOTA: A opção Deep Sleep é habilitada por padrão. Desative a opção Deep Sleep na configuração do BIOS para ativar o
recurso Smart Power On no computador.

NOTA: O Smart Power On é a capacidade de ligar um sistema dos estados de suspensão S0ix, S4 e S5 com um movimento
do mouse ou pressionamento de uma tela no teclado.

NOTA: Esta porta não é compatível com streaming de vídeo/áudio ou Power Delivery.
10. Porta de rede (com luzes)
Conecte um cabo Ethernet (RJ45) de um roteador ou de um modem de banda larga para acesso á rede ou à Internet.
As duas luzes próximas ao conector indicam o status de conectividade e a atividade da rede.
11. Portas USB 3.2 de 1ª geração (2)
Conecte dispositivos como os de armazenamento externo e impressoras. Fornece velocidades de transferência de dados de até 5
Gbps.
12. Porta frontal de saída de linha para som surround E/D
Conecte dispositivos de saída de áudio, como alto-falantes e amplificadores. Em uma configuração de canal de alto-falante 2.1,
conecte os alto-falantes esquerdo e direito. Em uma configuração de canal de alto-falante 5.1 ou 7.1, conecte os alto-falantes
frontais esquerdo e direito.
13. Porta de entrada de áudio
Conecte dispositivos de gravação ou de reprodução como um microfone ou CD player.
14. Porta LFE central/subwoofer para som surround
Conecte o alto-falante central ou o subwoofer.
NOTA: Para ver mais informações sobre a configuração de alto-falante, consulte a documentação disponibilizada com os
alto-falantes.
15. Porta S/PDIF coaxial
Conecte um amplificador, alto-falantes, ou uma TV para saída de áudio digital através de um cabo coaxial.

Service Tag
A etiqueta de serviço é um identificador alfanumérico exclusivo que permite aos técnicos de serviço da Dell identificar os
componentes de hardware no computador e acessar informações de garantia.

11
12
Configurar seu computador
Sobre esta tarefa

NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.

Etapas
1. Conecte o teclado e o mouse com fio nas portas adequadas. Para conectar teclado e mouse sem fio, consulte as instruções sobre
como fazer a conexão na documentação enviada com os produtos.

2. Conecte-se à rede usando um cabo Ethernet.


Rede com fio:

13
Rede sem fio:
Este computador é enviado com uma antena puck externa. Conecte a antena externa durante a instalação para conectar-se ao
Wi-Fi e ao Bluetooth e, assim, melhorar o desempenho da memória durante a configuração do sistema operacional.
Para conectar os cabos SMA, siga o procedimento abaixo:
a. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
b. Alinhe e conecte os cabos SMA aos conectores SMA no chassi.
c. Aperte os parafusos para fixar os cabos SMA aos conectores SMA no chassi.

14
Coloque a antena em um local adequado.

15
3. Conecte a tela. Para ver mais informações sobre como configurar a tela, consulte os documentos enviados com a sua tela.

NOTA: Conecte a tela à placa gráfica dedicada do seu computador.

4. Conecte o cabo de alimentação ao computador e, em seguida, conecte-o à tomada de parede.

16
5. Pressione o botão liga/desliga na parte frontal do computador para ligá-lo.

17
Especificações do Alienware Aurora R16
Dimensões e peso
A tabela a seguir lista a altura, a largura, a profundidade e o peso do Alienware Aurora R16.

Tabela 1. Dimensões e peso 


Descrição Valores
Altura:
Altura da parte frontal 418 mm (16,46 pol.)

Altura da parte traseira 418 mm (16,46 pol.)

Largura 197 mm (7,75 pol.)

Profundidade 458,40 mm (18,05 pol.)

Peso (máximo) 15,37 kg (33,88 lb)


NOTA: O peso do computador depende da configuração
solicitada e da variabilidade na fabricação.

Processador
A tabela a seguir mostra os detalhes dos processadores suportados pelo Alienware Aurora R16.

Tabela 2. Processador 
Descrição Opção um Opção dois Opção três
Tipo do processador Intel Core i7-13700F de 13a Intel Core i9-13900F de 13a 12a geração do Intel Core
geração geração i9-12900F

Potência do processador 65 W 65 W 65 W

Contagem de núcleo do 16 24 16
processador
Contagem de threads do 24 32 24
processador
Velocidade do processador 2,10 GHz a 5,20 GHz 2,00 GHz a 5,50 GHz 2,40 GHz a 5,10 GHz

Cache do processador 30 MB 36 MB 30 MB

Placas de vídeo integradas Não aplicável Não aplicável Não aplicável

Chipset
A tabela a seguir lista os detalhes do chipset suportado pelo Alienware Aurora R16.

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Tabela 3. Chipset 
Descrição Valores
Chipset Intel Z690

Processador ● Intel Core i7/i9 de 13a geração


● Intel Core i9 de 12a geração

Largura do barramento de DRAM 128 bits

Flash EPROM 32 MB

Barramento PCIe Com 5ª geração

Sistema operacional
O Alienware Aurora R16 suporta os seguintes sistemas operacionais:
● Windows 11 Pro, 64 bits
● Windows 11 Home, 64 bits

Memória
A tabela a seguir lista as especificações de memória do Alienware Aurora R16.

Tabela 4. Especificações da memória 


Descrição Valores
Slots de memória Dois

Tipo de memória DDR5

Velocidade da memória Com 5.600 MT/s

Configuração máxima de memória 64 GB

Configuração mínima de memória 8 GB

Tamanho da memória por slot 8 GB, 16 GB e 32 GB

Configurações de memória suportadas ● 16 GB, 2 x 8 GB, DDR5, 5600 MT/s, dual channel


● 32 GB, 2 x 16 GB, DDR5, 5600 MT/s, dual channel
● 64 GB, 2 x 32 GB, DDR5, 5200 MT/s, dual channel
NOTA: O suporte à memória XMP está indisponível no
momento.

Portas e conectores
A tabela a seguir lista as portas externas e internas disponíveis no seu Alienware Aurora R16.

Tabela 5. Portas e conectores 


Descrição Valores
Externa:

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Tabela 5. Portas e conectores (continuação)
Descrição Valores
Rede Uma porta RJ-45

USB Portas frontais


● Duas portas USB 3.2 de 1ª geração
● Uma porta USB 3.2 de 1ª geração com PowerShare
● Uma porta USB 3.2 de 2ª geração (Type-C) com
PowerShare
Portas traseiras
● Duas portas USB 2.0
● Duas portas USB 2.0 com o Smart Power On
● Uma porta Type-C USB 3.2 de 2ª geração
● Duas portas USB 3.2 de 1ª geração
● Uma porta USB 3.2 Type-C de 2ª geração x2

Áudio ● Uma porta para headset - tomada de áudio universal de


3,5 mm
● Uma porta S/PDIF óptica - óptica
● Uma porta S/PDIF coaxial - RCA
● Uma porta de entrada de áudio/microfone - 3,5 mm, 6
conectores
● Uma porta de entrada de áudio - 3,5 mm, 6 conectores
● Uma porta LFE central/subwoofer para som surround -
3,5 mm, 6 conectores
● Uma porta frontal de saída de linha para som surround E/D -
3,5 mm, 6 conectores
● Uma porta traseira para som surround E/D - 3,5 mm, 6
conectores
● Uma porta lateral para som surround E/D - 3,5 mm, 6
conectores

Video Compatível com GPU dedicada

Leitor de cartão de mídia Não compatível

Porta de alimentação 110 V a 220 V

Segurança ● Um slot do cabo de segurança (Wedge)


● Um slot para cadeado

Interna:
Slots PCIe para placa de expansão ● Um slot PCIe x16 mecânico/x16 elétrico de 5ª geração
● Dois slots de PCIe de 3ª geração x4

mSATA Não compatível

SATA Dois

M.2 ● Um slot M.2 2230 para cartão combinado Wi-Fi e Bluetooth


● Dois slots de placa para unidade de estado sólido M.2
2230/2280
NOTA: Para saber mais sobre os recursos de diferentes tipos
de placas M.2, consulte o artigo da base de conhecimento
em https://www.dell.com/support.

20
Ethernet
A tabela a seguir mostra as especificações de rede local Ethernet com fio (LAN) do Alienware Aurora R16.

Tabela 6. Especificações de Ethernet 


Descrição Valores
Número do modelo Controlador Ethernet Killer E3100G integrado na placa de
sistema

Taxa de transferência 10/100/1.000/2.500 Mbps

Módulo sem fio


A tabela a seguir lista os módulos de rede local sem fio (WLAN) compatíveis com o Alienware Aurora R16.

Tabela 7. Especificações do módulo sem fio 


Descrição Opção um Opção dois
Número do modelo Intel AX210 Intel Killer AX1675x

Taxa de transferência Com 2.400 Mbps Com 2.400 Mbps

Bandas de frequência suportadas 2,4 GHz/5 GHz/6 GHz 2,4 GHz/5 GHz/6 GHz

Padrões sem fio ● Wi-Fi 802.11a/b/g ● Wi-Fi 802.11a/b/g


● Wi-Fi 4 (Wi-Fi 802.11n) ● Wi-Fi 4 (Wi-Fi 802.11n)
● Wi-Fi 5 (Wi-Fi 802.11ac) ● Wi-Fi 5 (Wi-Fi 802.11ac)
● Wi-Fi 6E (Wi-Fi 802.11ax) ● Wi-Fi 6E (Wi-Fi 802.11ax)

Criptografia ● 64 bits/WEP de 128 bits ● 64 bits/WEP de 128 bits


● AES-CCMP ● AES-CCMP
● TKIP ● TKIP

Placa de rede sem fio Bluetooth Bluetooth 5.3 Bluetooth 5.3

NOTA: A versão da placa de rede sem fio Bluetooth pode variar dependendo do
sistema operacional instalado no computador.

Audio
A tabela a seguir lista as especificações de áudio do Alienware Aurora R16.

Tabela 8. Especificações de áudio 


Descrição Valores
Tipo de áudio Áudio integrado de 7.1 canais, com porta S/PDIF

Controlador de áudio Realtek ALC1220

Interface de áudio interna Áudio de alta definição

Interface de áudio externa ● Pilha de 6 conectores de áudio 7.1 de portas de áudio


reaproveitáveis

21
Tabela 8. Especificações de áudio (continuação)
Descrição Valores

● S/PDIF óptico
● S/PDIF coaxial
● Headset

Armazenamento
Esta seção lista as opções de armazenamento no Alienware Aurora R16.
O Alienware Aurora R16 é compatível com uma das seguintes configurações de armazenamento:
● Duas unidades de estado sólido M.2 2280 PCIe NVMe
● Duas unidades de estado sólido M.2 2280 PCIe NVMe + um disco rígido de 3,5 polegadas
NOTA: As unidades de estado sólido M.2 2230 são vendidas separadamente.

O slot 1 do SSD do computador é a unidade primária.

Tabela 9. Especificações de armazenamento 


Tipo de armazenamento Tipo de interface Capacity (Capacidade)

Unidade de estado sólido M.2 2280 PCIe de 4ª geração x4 NVMe, com 64 Com 4 TB
Gbps

Disco rígido de 3,5 polegadas SATA AHCI 6 Gbps Com 1 TB

Especificações de alimentação
A tabela a seguir mostra as especificações de classificação de energia do Alienware Aurora R16.

Tabela 10. Especificações de alimentação 


Descrição Opção um Opção dois
Tipo Platinum SFF de 500 W Platinum SFF de 1.000 W

Tensão de entrada 90 VCA a 264 VCA 90 VCA a 264 VCA

Frequência de entrada 47 Hz a 63 Hz 47 Hz a 63 Hz

Corrente de entrada (máxima) 7A 13,60 A

Corrente de saída (contínua) Operação: Operação:


● 12 VA-18 A ● 12 VA-36 A
● 12 VB-18 A ● 12 VB-27 A
● 12 VC-18 A ● 12 VC-36 A
Em espera: Em espera:
● 12 VA - 1,5 A ● 12 VA - 1,5 A
● 12 VB – 3,30 A ● 12 VB-5 A
● 12 VC-0 A ● 12 VC-0 A

Tensão de saída nominal ● 12 VA ● 12 VA


● 12 VB ● 12 VB
● 12 VC ● 12 VC

Faixa de temperatura

22
Tabela 10. Especificações de alimentação (continuação)
Descrição Opção um Opção dois
De operação 5 °C a 45° C (41 °F a 113 °F) 5 °C a 45° C (41 °F a 113 °F)

Armazenamento -40 °C a 70 °C (-40 °F a 158 °F) -40 °C a 70 °C (-40 °F a 158 °F)

Vídeo
A tabela a seguir mostra as especificações da placa gráfica dedicada do Alienware Aurora R16.

Tabela 11. Especificações da placa de vídeo separada 


Placa gráfica dedicada
Controlador Número de Suporte a Tamanho da Tipo de Versão do Consumo de PSU
placas monitor memória memória PCIe energia recomendada
externo

NVIDIA 1 Três portas 8 GB GDDR6 4 120 W >= 500 W


GeForce RTX DisplayPort
3050 1.4, uma
porta HDMI
2.1

NVIDIA 1 Três portas 12 GB GDDR6X 4 200 W >= 750 W


GeForce RTX DisplayPort
4070 1.4, uma
porta HDMI
2.1

NVIDIA 1 Três portas 12 GB GDDR6X 4 285 W >= 750 W


GeForce RTX DisplayPort
4070 Ti 1.4, uma
porta HDMI
2.1

NVIDIA 1 Três portas 16 GB GDDR6X 4 320 W >= 750 W


GeForce RTX DisplayPort
4080 1.4, uma
porta HDMI
2.1

Ambiente de operação e armazenamento


Esta tabela lista as especificações de operação e armazenamento do Alienware Aurora R16.
Nível de poluentes transportados: G1, conforme definido pela norma ISA-S71.04-1985

Tabela 12. Características ambientais do computador 


Descrição Operação Armazenamento
Faixa de temperatura 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F) -40 °C a 65 °C (-40 °F a 149 °F)

Umidade relativa (máxima) 20% a 80% (sem condensação) 5% a 95% (sem condensação)

Vibração (máxima)* 0,26 GRMS 1,37 GRMS

Choque (máximo) 40 G por 2 ms com uma alteração na 105 G por 2 ms com uma alteração na
velocidade de 51 cm/s (20 pol./s)† velocidade de 133 cm/s (52,50 pol./s)†

23
Tabela 12. Características ambientais do computador (continuação)
Descrição Operação Armazenamento
Faixa de altitude -15,20 m a 3.048 m (-49,87 pés a -15,20 m a 10.668 m (-49,87 pés a
10.000 pés) 35.000 pés)

CUIDADO: Os intervalos de temperatura de armazenamento e de operação podem ser diferentes entre os componentes.
Assim, operar ou armazenar o dispositivo fora desses intervalos pode afetar o desempenho de componentes específicos.

* Medida usando um espectro de vibração aleatório que simula o ambiente do usuário.

† Medida usando um pulso de meio seno de 2 ms.

24
Como trabalhar na parte interna do computador
Instruções de segurança
Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos
que indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança
fornecidas com o computador.
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o
computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de
Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance.

ATENÇÃO: Desconecte o computador de todas as fontes de energia antes de abrir a tampa ou os painéis do computador.
Depois que terminar de trabalhar na parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis, e parafusos antes de
conectar o computador a uma fonte de alimentação.

CUIDADO: Para evitar danos ao computador, certifique-se de que a superfície de trabalho seja plana e esteja seca e limpa.

CUIDADO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos.

CUIDADO: Você deve somente resolver problemas ou efetuar consertos simples conforme autorizado ou direcionado pela
equipe de assistência técnica da Dell. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão cobertos pela
garantia. Consulte as instruções de segurança fornecidas com o produto ou em www.dell.com/regulatory_compliance.

CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade estática de seu
corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte posterior do computador. Enquanto trabalha,
toque periodicamente em uma superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que poderia danificar
componentes internos.

CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela aba de puxar, e não pelo próprio cabo. Alguns cabos
possuem conectores com presilhas ou parafusos borboleta que você precisará soltar antes de desconectar o cabo. Ao
desconectar os cabos, mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos do conector. Ao conectar cabos, certifique-se de
que as portas e conectores estão corretamente orientados e alinhados.

CUIDADO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão de mídia.

CUIDADO: Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio em notebooks. Baterias inchadas não devem ser usadas e
devem ser substituídas e descartadas adequadamente.

NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento.

Antes de trabalhar na parte interna do computador


Sobre esta tarefa

NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.

Etapas
1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos.
2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar.
NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter
instruções de desligamento.

3. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas.

25
4. Desconecte todos os dispositivos de rede e periféricos conectados ao computador, como o teclado, mouse, monitor e assim por
diante.
CUIDADO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o do computador e, em seguida, desconecte-o do
dispositivo de rede.

5. Remova qualquer placa de mídia e de disco óptico do computador, se aplicável.

Precauções de segurança
O capítulo sobre precauções de segurança apresenta em detalhes as principais etapas que devem ser adotadas antes de executar
qualquer instrução de desmontagem.
Veja as precauções de segurança a seguir antes de executar qualquer procedimento de reparo ou instalação que envolvam
desmontagem ou remontagem:
● Desligue o sistema e todos os periféricos a ele conectado.
● Desconecte o sistema e todos os periféricos conectados da energia CA.
● Desconecte todos os cabos de rede, o telefone e as linhas de telecomunicações do sistema.
● Use um kit de serviços em campo contra descargas eletrostáticas quando for trabalhar na parte interna de um desktop para evitar
danos causados por descargas eletrostáticas.
● Após remover um componente do sistema, coloque-o com cuidado em um tapete antiestático.
● Use calçados com sola de borracha que não seja condutiva para reduzir a chance de ser eletrocutado.

Alimentação do modo de espera


Os produtos Dell com alimentação em modo de espera devem ser totalmente desconectados antes da abertura do gabinete. Os
sistemas que incorporam alimentação em modo de espera são essencialmente alimentados enquanto estão desligados. A energia
interna permite que o sistema seja ativado (Wake on LAN) e colocado em modo de suspensão remotamente, além de contar com
outros recursos para gerenciamento de energia avançados.
Desconecte, pressionando e segurando o botão liga/desliga por 15 segundos, para descarregar a energia residual na placa de
sistema.

União
A ligação é um método para conectar dois ou mais condutores de aterramento ao mesmo potencial elétrico. Isso é feito com um kit
de serviços em campo contra descargas eletrostáticas. Ao conectar um fio de ligação, certifique-se de que está conectado a uma
superfície bare metal e nunca a uma superfície pintada ou não metálica. A pulseira antiestática deve estar fixa e em total contato
com sua pele. Além disso, não se esqueça de remover qualquer tipo de joia, como relógios, braceletes ou anéis, antes de tocar no
aparelho.

Proteção contra ESD (ElectroStatic Discharge [descarga eletrostática])


A descarga eletrostática é uma das principais preocupações ao manusear componentes eletrônicos, principalmente dispositivos
sensíveis, como placas de expansão, processadores, DIMMs de memória e placas de sistema. Cargas muito leves podem danificar
circuitos de maneira não muito evidente, como problemas intermitentes ou redução da vida útil do produto. Como a indústria
incentiva o menor consumo de energia e o aumento da densidade, a proteção ESD é uma preocupação crescente.
Devido ao aumento da densidade dos semicondutores usados em produtos mais recentes da Dell, a sensibilidade a danos estáticos
agora é maior que a de produtos anteriores da Dell. Por esse motivo, alguns métodos previamente aprovados quanto ao manuseio de
peças não são mais aplicáveis.
Os dois tipos reconhecidos de danos de descarga eletrostática são falhas catastróficas e falhas intermitentes.
● Catastrófica - as falhas catastróficas representam aproximadamente 20% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. O
dano causa uma perda imediata e completa da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é um DIMM de
memória que recebeu um choque estático e gera imediatamente um sintoma de "No POST/No Video" (Sem POST/Sem Vídeo),
com a emissão de um código de bipe para uma memória com defeito ou ausente.
● Intermitente: falhas intermitentes representam quase 80% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. A alta taxa de falhas
intermitentes indica que, na maior parte do tempo em que ocorrem os danos, eles não são imediatamente reconhecidos. O
DIMM recebe um choque estático, mas o funcionamento da linha de interconexão é meramente enfraquecido e não produz

26
imediatamente sintomas externos relacionados ao dano. A linha de interconexão enfraquecida pode demorar semanas ou meses
para se decompor, enquanto isso, pode causar degradação da integridade da memória, erros de memória intermitentes, etc.
O tipo de dano mais difícil de reconhecer e corrigir é a falha intermitente (também chamada de latente ou de "tipo paciente de baixa
prioridade").
Siga as etapas a seguir para evitar danos causados por descargas eletrostáticas:
● Utilize uma pulseira antiestática contra ESD com fio adequadamente aterrada. O uso de pulseiras antiestáticas sem fio não é mais
permitido; elas não fornecem proteção adequada. Tocar no chassi antes de manusear as peças não garante a proteção adequada
contra descarga eletrostática em peças com maior sensibilidade.
● Manuseie todos os componentes sensíveis a estática em uma área sem estática. Se possível, use tapetes antiestáticos e painéis de
bancada.
● Ao remover da embalagem de papelão um componente sensível a estática, não remova o componente da embalagem antiestática
até que você esteja pronto para instalá-lo. Antes de retirar a embalagem antiestática, descarregue a eletricidade estática do seu
corpo.
● Antes de transportar um componente sensível a estática, coloque-o em uma embalagem antiestática.

Kit de serviço em campo contra descargas eletrostáticas


O kit de serviços de campo não monitorado é o kit de serviços mais comumente usado. Cada kit de serviço em campo inclui três
componentes principais: tapete antiestático, pulseira e fio de ligação.

Componentes do kit de serviços de campo contra descargas eletrostáticas


Os componentes de um kit de serviços de campo contra descargas eletrostáticas são:
● Tapete antiestático: o tapete antiestático é dissipativo, e as peças podem ser colocadas nele durante os procedimentos de
serviço. Ao usar um tapete antiestático, a pulseira deve estar bem ajustada, e o fio de ligação deve estar conectado ao tapete e a
qualquer bare metal no sistema a ser trabalhado. Depois de implantados corretamente, as peças de serviço podem ser removidas
da bolsa ESD e colocadas diretamente na esteira. Itens sensíveis a descargas eletrostáticas estão seguros na sua mão, no tapete
contra descargas eletrostáticas, no sistema ou dentro de uma bolsa.
● Pulseira e fio de ligação: a pulseira e o fio de ligação podem ser conectados diretamente entre o seu pulso e o bare metal
no hardware, se o tapete contra descargas eletrostáticas não for necessário, ou podem ser conectados ao tapete antiestático
para proteger o hardware temporariamente colocado no tapete. A conexão física da pulseira e do fio de ligação entre a pele,
o tapete ESD e o hardware é conhecida como colagem. Use somente kits de Serviço de Campo com uma pulseira, tapete e fio
de vinculação. Nunca use pulseiras sem fio. Saiba que os fios internos de uma pulseira estão sempre propensos a danos devido
a desgaste e uso normal, e precisam ser verificados regularmente com um testador de pulseira antiestática para evitar danos
acidentais de hardware devido a descargas eletrostáticas. É recomendável testar a pulseira e o fio de ligação pelo menos uma vez
por semana.
● Testador de pulseira contra descarga eletrostática: os fios dentro de uma pulseira contra descarga eletrostática estão sujeitos a
danos ao longo do tempo. Ao usar um kit não monitorado, é uma prática recomendada testar regularmente a pulseira antes de
cada chamada de serviço e testar no mínimo uma vez por semana. Um testador de pulseira é o melhor método para fazer este
teste. Se você não tiver seu próprio testador de pulseira, verifique com seu escritório regional para descobrir se ele tem um. Para
realizar o teste, conecte o fio de ligação da pulseira no testador enquanto ele estiver preso ao pulso e aperte o botão para testar.
Um LED verde acende se o teste for bem-sucedido; um LED vermelho está aceso e um alarme soa se o teste falhar.
● Elementos isolantes: é essencial manter os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas, como invólucros plásticos de
dissipador de calor, afastados de peças internas isolantes e que muitas vezes estão altamente carregadas.
● Ambiente de trabalho: antes da implementação do kit de serviços de campo contra descargas eletrostáticas, avalie a situação na
localização do cliente. Por exemplo, a implantação do kit para um ambiente de servidor é diferente de um ambiente de desktop
ou portátil. Os servidores geralmente são instalados em um rack em um data center; desktops ou portáteis são normalmente
colocados em mesas de escritório ou cubículos. Sempre procure uma grande área de trabalho plana e aberta, livre de desordem
e grande o suficiente para implantar o kit ESD com espaço adicional para acomodar o tipo de sistema que está sendo reparado.
O espaço de trabalho também deve estar livre de isoladores que possam causar um evento ESD. Na área de trabalho, isoladores
como isopor e outros plásticos devem sempre ser movidos a pelo menos 30 centímetros (ou 12 polegadas) de distância de partes
sensíveis antes de manusear os componentes de hardware
● Embalagem contra descargas eletrostáticas: todos os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas devem ser enviados e
recebidos em uma embalagem antiestática. Sacos metálicos com blindagem estática são preferidos. No entanto, você deve
sempre devolver a peça danificada usando o mesmo saco de ESD e a embalagem em que a nova peça chegou. A bolsa de ESD
deve ser dobrada e fechada com fita adesiva e todo o mesmo material de embalagem de espuma deve ser usado na caixa original
em que a nova peça chegou. Dispositivos sensíveis a ESD devem ser removidos da embalagem somente em uma superfície de
trabalho protegida contra ESD, e as peças nunca devem ser colocadas em cima do saco ESD, porque somente o interior da bolsa
é protegido. Coloque sempre as peças na mão, no tapete ESD, no sistema ou dentro de um saco antiestático.

27
● Transporte de componentes sensíveis: quando for transportar componentes sensíveis a descargas eletrostáticas, como peças
de substituição ou peças a serem devolvidas à Dell, é essencial colocar essas peças em bolsas antiestáticas para assegurar um
transporte seguro.

Resumo da proteção contra descargas eletrostáticas


É recomendado o uso das tradicionais pulseiras contra descargas eletrostáticas com aterramento e tapete antiestático de proteção
durante sempre que for feita manutenção dos produtos Dell. Além disso, é essencial manter as peças sensíveis separadas de todas as
peças do isolador durante o serviço, bem como usar bolsas antiestáticas para transportar componentes sensíveis.

Transporte de componentes sensíveis


Quando for transportar componentes sensíveis a descargas eletrostáticas, como peças de reposição ou peças a serem devolvidas à
Dell, é essencial colocar essas peças nos invólucros antiestáticos para assegurar um transporte seguro.

Após trabalhar na parte interna do computador


Sobre esta tarefa

CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador.

Etapas
1. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador.
2. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador.
3. Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no
computador.
4. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas.
5. Ligue o computador.

Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
● Chave de fenda Philips nº 1
● Chave de fenda Philips nº 2
● Chave de fenda de cabeça plana
● Chave plástica

Lista de parafusos
NOTA: Ao remover parafusos de um componente, é recomendável anotar o tipo do parafuso, a quantidade de parafusos e, em
seguida, coloque-os em uma caixa de armazenamento de parafusos. Isto é feito para garantir que o número correto de parafusos
e tipo correto de parafuso sejam recuperados quando o componente for recolocado.

NOTA: Alguns computadores têm superfícies magnéticas. Certifique-se de que os parafusos não fiquem presos nessas
superfícies ao recolocar um componente.

NOTA: A cor do parafuso pode variar com a configuração solicitada.

28
Tabela 13. Lista de parafusos 
Componente Tipo do parafuso Quantidade Imagem do parafuso
Tampa frontal #6-32x1/4" 4

Suporte da unidade de #6-32x1/4" 2


distribuição de energia

Suporte da unidade de #6-32x1/4" 2


distribuição de energia
(computadores com tampa
esquerda transparente)
Unidade de distribuição de #6-32x1/4" 4
energia

Unidade de distribuição de #6-32x1/4" 4


energia (computadores com
tampa esquerda transparente)
Conjunto de radiador e M3x5 2
ventilador para resfriador a
líquido
Ventilador do chassi traseiro M3x5 1

Ventilador do chassi frontal M3x5 1


inferior

Unidade de estado sólido (slot M2x3 1


um/slot dois M.2)

Placa de rede sem fio M2x3 1

Placa de sistema #6-32x1/4" 9

Suporte de E/S frontal #6-32x1/4" 1

Ventilador do conjunto de #6-32x1/4" 8


refrigeração a líquido

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Principais componentes do Alienware Aurora R16

1. Tampa frontal 2. Tampa lateral esquerda

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3. Bateria de célula tipo moeda 4. Placa de rede sem fio
5. Conjunto de refrigeração a líquido (opcional) 6. Unidade de estado sólido M.2 2280
7. Unidade de estado sólido M.2 2230 (vendida separadamente) 8. Placa de sistema
9. Chassi 10. Disco rígido de 3,5 polegadas
11. Unidade de distribuição de energia 12. Suporte da unidade de distribuição de energia
13. Dissipador de calor do regulador de tensão 14. Suporte da extremidade da placa gráfica
15. Ventilador do chassi frontal inferior 16. Ventilador do chassi traseiro
17. Conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador 18. Placa gráfica
(opcional)
19. Suporte da placa gráfica (opcional) 20.Módulo de memória
21. Processador 22. Antena
23. Cabos SMA

NOTA: Os componentes opcionais podem não estar presentes no computador, dependendo da configuração.

31
Componentes da placa de sistema

1. Bateria de célula tipo moeda 2. Conector do ventilador do chassi frontal inferior (FAN_SYS2)
3. Conector da unidade SATA de 6 Gbps (disco rígido 1) 4. Conector da unidade SATA de 6 Gbps (disco rígido 2)
5. Conector da fonte de alimentação (ATX1) 6. Slot da unidade de estado sólido (M.2 PCIe SSD-2)
7. Slot de unidade de estado sólido (M.2 PCIe SSD-1) 8. Slot do módulo de memória, DIMM1
9. Slot do módulo de memória, DIMM2 10. soquete da CPU
11. Slot de PCI-Express mecânica x16/elétrica x16 (SLOT1) 12. Slot de PCI-Express x4 (SLOT3)
13. Slot de PCI-Express x4 (SLOT2) 14. Conector do ventilador do chassi traseiro (FAN SYS1)
15. Conector de LED do ventilador do chassi traseiro (LED FAN 16. Conector do ventilador da bomba de refrigeração a líquido
SYS1) (FAN PUMP)

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17. Conector de LED da bomba de refrigeração a líquido 18. Conector do ventilador do chassi superior um (FAN_SYS4)
19. Conector da fonte de alimentação (ATX3) 20.Conector da fonte de alimentação (ATX2)
21. Conector do ventilador de refrigeração a ar (FAN CPU) 22. Conector do ventilador do chassi superior dois (FAN_SYS5)
23. Conector de energia da SATA (SATA PWR) 24.Slot da placa de rede sem fio
25.Cabo do painel frontal de E/S

33
Matriz de solução térmica
Tabela 14. Matriz de solução térmica 
Processador Processadores Intel série i7, i9 não K (65 Processadores Intel série i7, i9 não K
W) (65 W)
Fonte de alimentação 500 W 1.000 W
Consumo de energia da placa gráfica Com 225 W Com 225 W Com 225 W Com 400 W Com 400 W
Placa gráfica ● RTX 4070 ● RTX 4070 ● RTX ● RTX ● RTX
● RTX 4060Ti ● RTX 4060Ti 4070 4070Ti 4070Ti
● RTX 4060 ● RTX 4060 ● RTX ● RTX ● RTX
● RTX 3050 ● RTX 3050 4060Ti 4080 4080
● RTX ● RTX
4060 4070
● RTX ● RTX
3050 4060Ti
● RTX
4060
● RTX
3050
Tipo de resfriador do processador Resfriador de ar Resfriador de Resfriador Resfriador Resfriador
líquido 240 mm de ar de ar de líquido
240 mm
Localização
do conector
Nome do do
ventilador ventilador
na placa de
sistema
Ventilador
Não
do FAN CPU Presente Não presente1 Presente Presente
presente1
processador
Ventilador Ventilador FAN SYS1 Presente Presente Presente Presente Presente
traseiro
Ventilador FAN SYS 2 Presente Presente Presente Presente Presente
inferior
frontal
Ventilador FAN SYS4 Não presente Presente1 Não Presente2 Presente1
superior 1 presente
Ventilador FAN SYS5 Não presente Presente1 Não Presente2 Presente1
superior 2 presente
Dissipador de calor com regulador de Não presente Não presente Presente Presente Presente
tensão
1 O módulo de resfriador líquido de 240 mm integra-se a uma bomba de água (conector: FAN PUMP) e dois ventiladores
superiores de 120 mm com radiador (conector: FAN SYS 4 e 5).
2 O módulo do ventilador superior integra-se a dois ventiladores superiores de 120 mm.

34
Como remover e instalar as CRUs (Customer
Replaceable Units, unidades substituíveis pelo
cliente)
Os componentes substituíveis neste capítulo são as CRUs (Customer Replaceable Units, unidades substituíveis do cliente).
CUIDADO: Os clientes só podem substituir as unidades substituíveis pelo cliente (CRUs) seguindo as precauções de
segurança e os procedimentos de substituição.

NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.

Antena
Como remover a antena
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

Sobre esta tarefa


Este computador é enviado com uma antena puck externa. Conecte a antena externa durante a instalação para conectar-se ao Wi-Fi
e ao Bluetooth e, assim, melhorar o desempenho da memória. Para conectar os cabos SMA, siga o procedimento abaixo:

35
Etapas
1. Solte os parafusos que fixam os cabos SMA aos conectores SMA no chassi.
2. Remova os cabos SMA dos conectores SMA no chassi para desconectar a antena externa do computador.

Como instalar a antena


Sobre esta tarefa
Este computador é enviado com uma antena puck externa. Conecte a antena externa durante a instalação para conectar-se ao Wi-Fi
e ao Bluetooth e, assim, melhorar o desempenho da memória. Para conectar os cabos SMA, siga o procedimento abaixo.

Etapas
1. Alinhe e conecte os cabos SMA aos conectores SMA no chassi.
2. Aperte os parafusos para fixar os cabos SMA aos conectores SMA no chassi e conectar a antena externa ao computador.

Próximas etapas
1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Tampa lateral esquerda


Como remover a tampa lateral esquerda
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

36
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da tampa lateral esquerda e são uma representação visual do procedimento de remoção.
NOTA: A tampa lateral esquerda transparente é enviada com alguns computadores.

Etapas
1. Solte o parafuso prisioneiro (#6-32) que prende a trava de liberação da tampa lateral ao chassi.
2. Puxe a trava de liberação para soltar a tampa lateral esquerda do chassi.
3. Levante o painel lateral esquerdo do chassi.

Como instalar a tampa lateral esquerda


Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da tampa lateral esquerda e são uma representação visual do procedimento de instalação.
NOTA: A tampa lateral esquerda transparente é enviada com alguns computadores.

37
Etapas
1. Localize as abas na tampa lateral esquerda e os slots no chassi.
2. Gire a tampa lateral esquerda em direção ao chassi até ela se encaixar no lugar.
3. Aperte o parafuso prisioneiro (#6-32) que prende a trava de liberação da tampa lateral ao chassi.

Próximas etapas
1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Tampa lateral direita


Como remover a tampa lateral direita
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da tampa lateral direita e são uma representação visual do procedimento de remoção.

38
Etapas
Puxe e levante a tampa lateral direita do chassi.

Como instalar a tampa lateral direita


Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da tampa lateral direita e são uma representação visual do procedimento de instalação.

39
Etapas
1. Alinhe as abas na tampa lateral direita com os slots no chassi.
2. Empurre a tampa lateral direita em direção ao chassi até ela se encaixar no lugar.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Painel frontal
Como remover a tampa frontal
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.
3. Remova a tampa lateral direita.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da tampa frontal e são uma representação visual do procedimento de remoção.

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Etapas
1. Coloque o computador em uma posição vertical.
2. Desconecte o cabo do painel de E/S frontal da placa de sistema.
3. Remova os quatro parafusos (#6-32x1/4”) que prendem a tampa frontal ao painel frontal.
4. Puxe as abas na tampa frontal dos slots no painel frontal.
NOTA: Comece com a aba na parte superior, prossiga para as abas à esquerda da tampa frontal e, em seguida, para as abas à
direita da tampa frontal.

5. Passe o cabo do painel de E/S frontal pelo slot no painel frontal.


6. Puxe a tampa frontal, juntamente com o cabo do painel de E/S frontal, removendo-o lentamente do chassi.

41
Como instalar a tampa frontal
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da tampa frontal e são uma representação visual do procedimento de instalação.

Etapas
1. Alinhe a tampa frontal com o painel frontal.

42
2. Passe o cabo do painel de E/S frontal pelo slot no painel frontal.
3. Empurre a tampa frontal em direção ao painel frontal e certifique-se de que as abas se encaixem nos slots do painel frontal.
NOTA: Comece com a aba na parte superior, prossiga para as abas à esquerda da tampa frontal e, em seguida, para as abas à
direita da tampa frontal.

4. Recoloque os quatro parafusos (#6-32x1/4") que prendem a tampa frontal ao painel frontal.
5. Conecte o cabo do painel de E/S frontal à placa de sistema.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral direita.
2. Instale a tampa lateral esquerda.
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Tampa superior
Como remover a tampa superior
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.
3. Remova a tampa lateral direita.
4. Remova a tampa frontal.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da tampa superior e são uma representação visual do procedimento de remoção.

43
Etapas
Pressione para baixo a trava do lado frontal e empurre/deslize a tampa em direção à parte traseira e, em seguida, levante a tampa.
NOTA: A tampa superior é presa firmemente ao chassi por quatro travas.

Como instalar a tampa superior


Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da tampa superior e apresentam uma representação visual do procedimento de instalação.

44
Etapas
Alinhe as abas na tampa superior com os slots no chassi e encaixe-a na posição correta.

Próximas etapas
1. Instale a tampa frontal.
2. Instale a tampa lateral direita.
3. Instale a tampa lateral esquerda.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Disco rígido de 3,5 polegadas


Como remover o disco rígido de 3,5 polegadas
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

45
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do disco rígido de 3,5 polegadas e oferecem uma representação visual do procedimento
de remoção:

Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Desconecte os cabos de alimentação e de dados do disco rígido.
3. Pressione as abas de liberação na portadora do disco rígido e deslize o suporte para fora do respectivo gabinete.
4. Retire a portadora do disco rígido para soltar as abas no suporte dos slots no disco rígido.
5. Levante o disco rígido para removê-lo da respectiva portadora.

46
NOTA: Observe a orientação do disco rígido de modo que você possa recolocá-lo corretamente.

Como instalar o disco rígido de 3,5 polegadas


Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do disco rígido de 3,5 polegadas e apresentam uma representação visual do procedimento
de instalação.

NOTA: Tome nota da orientação do disco rígido para recolocá-lo corretamente.

47
Etapas
1. Alinhe o disco rígido com os pinos em sua respectiva portadora.
2. Usando as abas no lado oposto, abra a portadora em posição flexionada para inserir os pinos no outro lado.
3. Deslize o conjunto do disco rígido no compartimento da respectiva unidade até que ele se encaixe no lugar.
4. Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação ao disco rígido.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
3. Verifique se o dispositivo de armazenamento está instalado corretamente (opcional):
a. Se estiver substituindo um dispositivo de armazenamento que não tem o sistema operacional instalado, siga as etapas descritas
em Como identificar o dispositivo de armazenamento no gerenciador de dispositivos.

48
b. Se estiver substituindo um dispositivo de armazenamento que não tem o sistema operacional instalado, siga as etapas descritas
em Como identificar o dispositivo de armazenamento na configuração do sistema (BIOS).
NOTA: Para instalar o sistema operacional em seu dispositivo de armazenamento, consulte Reinstalar o Windows na imagem de
fábrica da Dell usando a mídia de recuperação no Recurso da base de conhecimento em www.dell.com/support.

Como identificar o dispositivo de armazenamento no gerenciador de


dispositivos
Etapas
1. Na barra de tarefas, clique na caixa de pesquisa e, em seguida, digite Device Manager.
2. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).
A janela do Device Manager (Gerenciador de dispositivos) é exibida.
3. Expanda Unidades de disco.

Como identificar o dispositivo de armazenamento na configuração do


sistema (BIOS)
Etapas
1. Ligue ou reinicie o computador.
2. Pressione F2 quando o logotipo da DELL for exibido na tela para entrar no programa de configuração do BIOS.
É exibida uma lista de discos rígidos sob as System Information (Informações do sistema) no grupo General (Gerais).

Bateria de célula tipo moeda


Como remover a bateria de célula tipo moeda
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o
computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de
Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance.

CUIDADO: Ao remover a bateria de célula tipo moeda, as configurações do programa de configuração do BIOS são
restauradas para o padrão. É recomendável que você anote as configurações do programa de configuração do BIOS
antes de remover a bateria de célula tipo moeda.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da bateria de célula tipo moeda e são uma representação visual do procedimento de
remoção.

49
Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Pressione e afaste a alavanca de liberação da bateria até que a bateria de célula tipo moeda se solte.
3. Levante e remova a bateria de seu soquete.

Como instalar a bateria de célula tipo moeda


Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da bateria de célula tipo moeda e são uma representação visual do procedimento de
instalação.

50
Etapas
Insira a nova bateria de célula tipo moeda (CR2032) no respectivo soquete com o lado positivo voltado para cima e encaixe-a.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Módulo de memória
Como remover o módulo de memória
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do módulo de memória e apresentam uma representação visual do procedimento de
remoção.

51
Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Afaste os clipes de fixação do módulo de memória.
3. Retire o módulo de memória do respectivo slot.
NOTA: Repita as etapas 2 e 3 para remover todos os outros módulos de memória instalados no computador.

CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de
memória.

Como instalar o módulo de memória


Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do módulo de memória e são uma representação visual do procedimento de instalação.

52
Etapas
1. Certifique-se de que os clipes de fixação do encaixe do módulo de memória estejam abertos.
2. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória.
3. Insira o módulo de memória no respectivo encaixe e, em seguida, pressione-o para baixo até encaixá-lo na posição e travar os
clipes de fixação no lugar.
CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de
memória.

NOTA: Repita as etapas 1 e 3 para recolocar todos os outros módulos de memória instalados no computador.

Tabela 15. Matriz de configuração da memória 


Slot
Configuração
DIMM1 DIMM2
DDR5 de 16 GB 8 GB 8 GB
DDR5 de 32 GB 16 GB 16 GB
DDR5 de 64 GB 32 GB 32 GB

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Placa gráfica única


Como remover a placa gráfica simples
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

53
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da placa gráfica simples e são uma representação visual do procedimento de remoção.

Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Deslize a trava de liberação para sua posição de desbloqueio e levante o suporte da extremidade da placa gráfica para removê-la
do ventilador PCIe.
NOTA: Ignore esta etapa se a placa gráfica não for enviada com um suporte da extremidade da placa gráfica.

3. Deslize a trava de liberação para a posição destravada e levante o suporte da placa gráfica para removê-la do chassi.
NOTA: Ignore esta etapa se a placa gráfica não for enviada com um suporte da placa gráfica.

NOTA: A remoção de alguns suportes da placa gráfica pode exigir a remoção de um parafuso.

54
4. Pressione o clipe de liberação nos conectores de alimentação da placa gráfica e desconecte os cabos de alimentação da placa
gráfica.
5. Levante a aba de puxar e abra a porta da placa de expansão.
6. Empurre a aba de fixação no slot PCIe, afastando-a da placa gráfica, segure a placa pelos seus cantos superiores e remova-a do
slot.

Como instalar a placa gráfica simples


Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da placa gráfica simples e são uma representação visual do procedimento de instalação.

55
Etapas
1. Coloque a placa no slot PCIe e pressione-a para baixo com firmeza até que ela se encaixe no lugar.
2. Feche a porta da placa de expansão e pressione a trava de volta na posição.
3. Recoloque o suporte da extremidade da placa gráfica sobre o ventilador PCIe e deslize a trava para sua posição de travamento.
NOTA: Ignore esta etapa se a placa gráfica não for enviada com um suporte da extremidade da placa gráfica.

4. Alinhe e coloque o suporte da placa gráfica no chassi e deslize a trava para sua posição travada.
NOTA: Ignore esta etapa se a placa gráfica não for enviada com um suporte de extremidade da placa gráfica ou um suporte
de apoio da placa gráfica.

NOTA: A remoção de alguns suportes da placa gráfica pode exigir a instalação de um parafuso.

5. Conecte os cabos de alimentação da placa gráfica à placa gráfica.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Suporte da placa gráfica e suporte da extremidade da placa gráfica


A tabela a seguir mostra se o suporte da placa gráfica ou/e o suporte da extremidade da placa gráfica é/são oferecidos(s) com o
Alienware Aurora R16.

Tabela 16. Suporte da placa gráfica e suporte da extremidade da placa gráfica 


Placa gráfica Suporte da placa gráfica Suporte da extremidade da placa gráfica
NVIDIA GeForce RTX 3050 Não Não
NVIDIA GeForce RTX 4070 Sim Sim
NVIDIA GeForce RTX 4070 Ti Sim Sim
NVIDIA GeForce RTX 4080 Sim Sim

Unidade de estado sólido


Como remover unidade de estado sólido M.2 2230
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

Sobre esta tarefa


NOTA: Esse procedimento se aplica apenas a computadores enviados com uma unidade de estado sólido M.2 2230 instalada no
slot um/dois da unidade de estado sólido.

NOTA: As unidades de estado sólido M.2 2230 são vendidas separadamente.

As imagens a seguir indicam a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 que está instalada no slot SSD um/dois e são uma
representação visual do procedimento de remoção.

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Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Remova o parafuso (M2x3) que fixa a unidade de estado sólido M.2 2230 na placa de sistema.
3. Deslize e remova a unidade de estado sólido M.2 2230 do slot um/dois da unidade de estado sólido na placa de sistema.

Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2230


Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

CUIDADO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de estado sólido.

Sobre esta tarefa


NOTA: Este procedimento se aplica somente a computadores que oferecem uma unidade de estado sólido M.2 2230 instalada
no slot SSD um/dois.

NOTA: As unidades de estado sólido M.2 2230 são vendidas separadamente.

NOTA: Dependendo da configuração solicitada, seu computador é compatível com uma unidade de estado sólido M.2 2230 ou
uma unidade de estado sólido M.2 2280 no slot SSD um/dois.
Se você quiser substituir a unidade de estado sólido M.2 2230 por uma unidade de estado sólido M.2 2280, a montagem do
parafuso da unidade de estado sólido deverá ser feita para instalar a unidade de estado sólido M.2 2280.

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Siga o procedimento em Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2280 para instalar uma unidade de estado sólido M.2 2280.
As imagens a seguir indicam a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 que está instalada no slot SSD um/dois e são uma
representação visual do procedimento de instalação.

Etapas
1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido M.2 2230 com a aba no slot SSD um/dois na placa de sistema.
2. Insira a unidade de estado sólido M.2 2230 em um ângulo de 45 graus na placa de sistema.
3. Pressione a outra extremidade da unidade de estado sólido M.2 2230 e recoloque o parafuso (M2x3) que prende a unidade de
estado sólido M.2 2230 à placa de sistema.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
3. Verifique se o dispositivo de armazenamento está instalado corretamente (opcional):
a. Se estiver substituindo um dispositivo de armazenamento que não tem o sistema operacional instalado, siga as etapas descritas
em Como identificar o dispositivo de armazenamento no gerenciador de dispositivos.
b. Se estiver substituindo um dispositivo de armazenamento que não tem o sistema operacional instalado, siga as etapas descritas
em Como identificar o dispositivo de armazenamento na configuração do sistema (BIOS).
NOTA: Para instalar o sistema operacional em seu dispositivo de armazenamento, consulte Reinstalar o Windows na imagem de
fábrica da Dell usando a mídia de recuperação no Recurso da base de conhecimento em www.dell.com/support.

Como remover a unidade de estado sólido M.2 2280


Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

Sobre esta tarefa


NOTA: Este procedimento se aplica somente a computadores que oferecem uma unidade de estado sólido M.2 2280 instalada
no slot SSD um/dois.

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As imagens a seguir indicam a localização da unidade de estado sólido M.2 2280 que está instalada no slot SSD um/dois e são uma
representação visual do procedimento de remoção.

Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Remova o parafuso (M2x3) que fixa a unidade de estado sólido M.2 2280 na placa de sistema.
3. Deslize e levante a unidade de estado sólido M.2 2280 do slot SSD um/dois na placa de sistema.

Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2280


Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

CUIDADO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de estado sólido.

Sobre esta tarefa


NOTA: Este procedimento se aplica somente a computadores que oferecem uma unidade de estado sólido M.2 2280 instalada
no slot SSD um/dois.

NOTA: Dependendo da configuração solicitada, seu computador é compatível com uma unidade de estado sólido M.2 2280 ou
uma unidade de estado sólido M.2 2230 no slot SSD um/dois.
Se você quiser substituir a unidade de estado sólido M.2 2280 por uma unidade de estado sólido M.2 2230, a montagem do
parafuso da unidade de estado sólido deverá ser feita para instalar a unidade de estado sólido M.2 2230.

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Siga o procedimento em Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2230 para instalar uma unidade de estado sólido M.2 2230.
As imagens a seguir indicam a localização da unidade de estado sólido M.2 2280 que está instalada no slot SSD um/dois e são uma
representação visual do procedimento de instalação.

Etapas
1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido M.2 2280 com a aba no slot um da SSD na placa de sistema.
2. Insira a unidade de estado sólido M.2 2280 em um ângulo de 45 graus na placa de sistema.
3. Pressione a outra extremidade da unidade de estado sólido M.2 2280 e recoloque o parafuso (M2x3) que prende a unidade de
estado sólido M.2 2280 à placa de sistema.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
3. Verifique se o dispositivo de armazenamento está instalado corretamente (opcional):
a. Se estiver substituindo um dispositivo de armazenamento que não tem o sistema operacional instalado, siga as etapas descritas
em Como identificar o dispositivo de armazenamento no gerenciador de dispositivos.
b. Se estiver substituindo um dispositivo de armazenamento que não tem o sistema operacional instalado, siga as etapas descritas
em Como identificar o dispositivo de armazenamento na configuração do sistema (BIOS).
NOTA: Para instalar o sistema operacional em seu dispositivo de armazenamento, consulte Reinstalar o Windows na imagem de
fábrica da Dell usando a mídia de recuperação no Recurso da base de conhecimento em www.dell.com/support.

Placa wireless
Como remover a placa de rede sem fio
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

60
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da placa de rede sem fio e são uma representação visual do procedimento de remoção.

Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Remova o parafuso (M2x3) que fixa a placa de rede sem fio na placa de sistema.
3. Levante o suporte da placa de rede sem fio da placa sem fio.
4. Desconecte os cabos SMA da placa sem fio.
5. Deslize e remova a placa de rede sem fio do respectivo slot.

Como instalar a placa de rede sem fio


Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

CUIDADO: Para evitar danos à placa sem fio, não coloque nenhum cabo sob ela.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da placa de rede sem fio e são uma representação visual do procedimento de instalação.

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Etapas
1. Conecte os cabos SMA à placa de rede sem fio.
2. Coloque o suporte da placa de rede sem fio na respectiva placa.
3. Alinhe o entalhe na placa de rede sem fio com a aba no respectivo slot.
4. Insira a placa de rede sem fio inclinada no respectivo slot.
5. Substitua o parafuso (M2x3) que fixa a placa de rede sem fio na placa de sistema.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Ventilador do chassi frontal inferior


Como remover o ventilador do chassi frontal inferior
CUIDADO: As informações nesta seção sobre a remoção destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

62
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do ventilador do chassi frontal inferior e são uma representação visual do procedimento de
remoção.

Etapas
1. Deslize a trava de liberação para sua posição de desbloqueio e levante o suporte da extremidade da placa gráfica para removê-la
do ventilador PCIe.
NOTA: Ignore esta etapa se a placa gráfica não for enviada com um suporte da extremidade da placa gráfica.

2. Pouse o computador sobre o lado direito.


3. Desconecte o cabo do ventilador do chassi frontal inferior da placa de sistema.

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4. Remova o parafuso (M3x5) que fixa o ventilador do chassi frontal inferior no chassi.
5. Puxe a aba para soltar o ventilador do chassi frontal inferior do chassi.
6. Deslize e levante o ventilador do chassi frontal inferior para removê-lo do chassi.

Como instalar o ventilador do chassi frontal inferior


CUIDADO: As informações nesta seção sobre a instalação destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do ventilador do chassi frontal inferior e são uma representação visual do procedimento de
instalação.

64
Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Alinhe as abas no ventilador do chassi frontal inferior com os slots no chassi.
3. Deslize e empurre o ventilador até que a presilha de liberação se encaixe na posição no chassi.
4. Recoloque o parafuso (M3x5) que fixa o ventilador do chassi frontal inferior no chassi.
5. Conecte o cabo do ventilador do chassi frontal inferior à placa de sistema.
6. Recoloque o suporte da extremidade da placa gráfica e deslize a trava de liberação para a posição de travamento.
NOTA: Ignore esta etapa se a placa gráfica não for enviada com um suporte da extremidade da placa gráfica.

65
Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Ventilador do chassi traseiro


Como remover o ventilador do chassi traseiro
CUIDADO: As informações nesta seção sobre a remoção destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do ventilador do chassi traseiro e são uma representação visual do procedimento de
remoção.

66
Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Desconecte o cabo do ventilador do chassi traseiro da placa de sistema.
3. Remova o parafuso (M3x5) que fixa o ventilador do chassi traseiro no chassi.
4. Deslize e remova o chassi traseiro do chassi.

Como instalar o ventilador do chassi traseiro


CUIDADO: As informações nesta seção sobre a instalação destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do ventilador do chassi traseiro e são uma representação visual do procedimento de
instalação.

67
Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Alinhe o ventilador do chassi traseiro com o slot no chassi.
3. Recoloque o parafuso (M3x5) que fixa o ventilador do chassi traseiro no chassi.
4. Conecte o cabo do ventilador do chassi traseiro à placa de sistema.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Ventilador do chassi superior


Como remover o ventilador do chassi superior
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do ventilador do chassi superior e são uma representação visual do procedimento de
remoção.

Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Desconecte os cabos do ventilador do chassi superior da placa de sistema.
3. Remova os dois parafusos (M3x5) que fixam o ventilador do chassi superior no chassi.

68
4. Pressione o clipe de liberação do ventilador do chassi superior.
5. Deslize e remova o ventilador do chassi superior do chassi.

Como instalar o ventilador do chassi superior


Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do ventilador do chassi superior e são uma representação visual do procedimento de
instalação.

Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Alinhe e posicione o ventilador do chassi superior no chassi.
3. Conecte os cabos do ventilador do chassi superior à placa de sistema.
4. Recoloque os dois parafusos (M3x5) que fixam o ventilador do chassi superior no chassi.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

69
Como remover e instalar FRUs (Field-Replaceable
Units)
Os componentes substituíveis neste capítulo são FRUs (Field-Replaceable Units).
CUIDADO: As informações nesta seção destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

CUIDADO: Para evitar possíveis danos ao componente ou perda de dados, certifique-se de que um técnico de serviço
autorizado substitua as unidades substituíveis em campo (FRUs).

CUIDADO: A Dell Technologies recomenda que esse conjunto de reparos, se necessário, seja conduzido por especialistas
treinados em reparo técnico.

CUIDADO: Lembre-se de que sua garantia não cobre danos que podem ocorrer durante os cursos de reparos de FRU que
não sejam autorizados pela Dell Technologies.

NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.

Unidade de fonte de alimentação


Como remover a unidade de distribuição de energia
CUIDADO: As informações nesta seção sobre a remoção destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.
3. Remova a tampa lateral direita.
NOTA: Observe a passagem de todos os cabos ao removê-los, de modo a poder recolocá-los corretamente após recolocar a
unidade de distribuição de energia.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da unidade de distribuição de energia e são uma representação visual do procedimento de
remoção.

70
Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.

71
2. Desconecte os cabos da unidade de distribuição de energia dos cabos de extensão da unidade de distribuição de energia no lado
direito do computador.
3. Observe a passagem do cabo ao remover os cabos da unidade de distribuição de energia pelo slot no lado direito do
computador.
4. Solte os cabos da unidade de distribuição de energia do clipe de fixação.
5. Pressione os clipes de liberação nos conectores do cabo de alimentação e desconecte os cabos da fonte de alimentação da placa
de sistema.
6. Pressione os clipes de liberação nos conectores de alimentação da placa gráfica e desconecte os cabos de alimentação da placa
gráfica da unidade de distribuição de energia.
7. Deslize a trava de liberação para a posição de desbloqueio e levante o suporte da placa gráfica para removê-lo da placa gráfica.
8. Remova os dois parafusos (#6-32x1/4") que prendem o suporte da unidade de distribuição de energia à respectiva unidade.
9. Deslize e remova o suporte da unidade de distribuição de energia da respectiva unidade.
10. Remova os quatro parafusos (#6-32x1/4") que fixam a unidade de distribuição de energia ao chassi.
NOTA: O número de parafusos na unidade de distribuição de energia depende da configuração solicitada.

11. Deslize e levante a unidade de distribuição de energia, junto com os cabos, para removê-la do chassi.

Como instalar a unidade de distribuição de energia


CUIDADO: As informações nesta seção sobre a instalação destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
ATENÇÃO: Os cabos e portas na parte de trás da unidade de distribuição de energia são codificados por cores para indicar
as diferentes potências. Certifique-se de conectar o cabo à porta correta. Não fazer isso pode resultar em danos na unidade
de distribuição de energia e/ou nos componentes do sistema.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização da unidade de distribuição de energia e são uma representação visual do procedimento de
instalação.

72
73
Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Deslize e coloque a unidade de distribuição de energia do chassi.
3. Alinhe os orifícios de parafusos na unidade de distribuição de energia com os orifícios de parafusos no chassi.
4. Recoloque os quatro parafusos (#6-32x1/4") que fixam a unidade de distribuição de energia ao chassi.
5. Alinhe e coloque o suporte da unidade de distribuição de energia sobre a respectiva unidade.
6. Recoloque os dois parafusos (#6-32x1/4") que prendem o suporte da unidade de distribuição de energia à respectiva unidade.
7. Recoloque o suporte da placa gráfica e deslize a trava de liberação para a posição de travamento.
8. Passe os cabos da unidade de distribuição de energia pelo clipe de fixação.
9. Conecte os cabos da unidade de fonte de alimentação à placa de sistema.
10. Conecte os cabos de alimentação da placa gráfica à unidade de distribuição de energia.
11. Coloque o computador em uma posição vertical.
12. Passe os cabos da unidade de distribuição de energia pelo slot do lado direito do computador.
13. Conecte os cabos da unidade de distribuição de energia aos cabos de extensão da unidade de distribuição de energia no lado
direito do computador.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral direita.
2. Instale a tampa lateral esquerda.
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Conjunto de ventilador e dissipador de calor do


processador
Como remover o conjunto de ventilador e dissipador de calor do
processador
CUIDADO: As informações nesta seção sobre a remoção destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
NOTA: O dissipador de calor pode esquentar durante a operação normal. Aguarde tempo suficiente para o resfriamento do
dissipador de calor antes de tocá-lo.

CUIDADO: Para garantir o máximo resfriamento do processador, não toque nas áreas de transferência de calor do
dissipador. A oleosidade da pele pode reduzir a capacidade de transferência de calor da graxa térmica.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador e são uma representação
visual do procedimento de remoção.

74
Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Desconecte o cabo do ventilador do processador da placa de sistema.
3. Na ordem inversa, solte os quatro parafusos prisioneiros que fixam o conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador
na placa de sistema.
4. Retire o conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador da placa de sistema.

Como instalar o conjunto do ventilador e dissipador de calor do


processador
CUIDADO: As informações nesta seção sobre a instalação destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
CUIDADO: Se o processador ou o dissipador de calor for substituído, use o atenuador térmico fornecido no kit para
garantir que haja condutividade térmica.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador e são uma representação
visual do procedimento de instalação.

75
Etapas
1. Coloque a montagem de ventilador e dissipador de calor no processador.
2. Alinhe os parafusos prisioneiros do conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador com os orifícios na placa de
sistema.
3. Em sequência, aperte os quatro parafusos prisioneiros que fixam o conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador à
placa de sistema.
4. Conecte o cabo do ventilador do processador na placa de sistema.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Conjunto de resfriamento térmico do processador


Como remover o conjunto de refrigeração a líquido do processador
CUIDADO: As informações nesta seção sobre a remoção destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
ATENÇÃO: Apesar de ter um escudo plástico de proteção, o conjunto de refrigeração a líquido do processador pode
ficar muito quente durante operação normal. Aguarde tempo suficiente para que o conjunto resfrie antes de tocá-lo.

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CUIDADO: Para garantir o máximo resfriamento do processador, não toque nas áreas de transferência de calor do
dissipador. A oleosidade da pele pode reduzir a capacidade de transferência de calor da graxa térmica.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do conjunto de refrigeração a líquido do processador e são uma representação visual do
procedimento de remoção.

Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Remova os dois parafusos (M3x5) que fixam o conjunto do radiador e ventilador no chassi.
3. Desconecte o cabo do conjunto do radiador e ventilador da placa de sistema.
4. Desconecte os cabos do conjunto de resfriamento do processador da placa de sistema.
5. Solte os quatro parafusos prisioneiros que fixam o conjunto de refrigeração do processador na placa de sistema.
6. Solte a trava de mola e retire o conjunto de resfriamento do processador, juntamente com os cabos, da placa de sistema.

Como instalar o conjunto de refrigeração a líquido do processador


CUIDADO: As informações nesta seção sobre a instalação destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

77
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
CUIDADO: O alinhamento incorreto do conjunto de refrigeração a líquido do processador pode danificar a placa de sistema
e o processador.

CUIDADO: Se o processador ou o dissipador de calor for substituído, use o atenuador térmico fornecido no kit para
garantir que haja condutividade térmica.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do conjunto de refrigeração a líquido do processador e são uma representação visual do
procedimento de instalação.

Etapas
1. Alinhe o orifício do parafuso do conjunto do radiador e do ventilador ao orifício do parafuso no chassi e certifique-se de que a
trava de mola esteja travada.
NOTA: Certifique-se de que as mangueiras estejam voltadas para a parte frontal do computador.

2. Recoloque os dois parafusos (M3x5) que fixam o conjunto do radiador e ventilador no chassi.
3. Conecte o cabo do conjunto do radiador e ventilador à placa de sistema.
4. Alinhe os orifícios dos parafusos no conjunto de resfriamento do processador com os orifícios dos parafusos na placa de sistema.

78
5. Em seguida, aperte os quatro parafusos prisioneiros que fixam o conjunto de refrigeração do processador na placa de sistema.
6. Conecte os cabos do conjunto de resfriamento do processador à placa de sistema.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Ventilador do conjunto de refrigeração a líquido


Como remover o ventilador do conjunto de refrigeração a líquido
CUIDADO: As informações nesta seção sobre a remoção destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do ventilador do conjunto de refrigeração a líquido e são uma representação visual do
procedimento de remoção.

79
Etapas
1. Remova os quatro parafusos (#6-32x1/4") que fixam o ventilador esquerdo no conjunto de refrigeração a líquido.
2. Remova o ventilador esquerdo do conjunto de refrigeração a líquido.
3. Remova os quatro parafusos (#6-32x1/4") que fixam o ventilador direito no conjunto de refrigeração a líquido.
4. Remova o ventilador direito do conjunto de refrigeração a líquido.

Como instalar o ventilador do conjunto de refrigeração a líquido


CUIDADO: As informações nesta seção sobre a instalação destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

80
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do ventilador do conjunto de refrigeração a líquido e são uma representação visual do
procedimento de instalação.

Etapas
1. Alinhe e coloque o ventilador esquerdo no conjunto de refrigeração a líquido.
2. Recoloque os quatro parafusos (#6-32x1/4") que fixam o ventilador esquerdo no conjunto de refrigeração a líquido.
3. Alinhe e remova o ventilador direito do conjunto de refrigeração a líquido.
4. Recoloque os quatro parafusos (#6-32x1/4") que fixam o ventilador direito no conjunto de refrigeração a líquido.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

81
Processador
Como remover o processador
CUIDADO: As informações nesta seção sobre a remoção destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.
3. Remova o conjunto de refrigeração a líquido do processador ou conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador,
conforme aplicável.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do processador e são uma representação visual do procedimento de remoção:

Etapas
1. Pressione a alavanca de liberação para baixo e, em seguida, puxe-a para fora do processador a fim de soltá-la da aba.

82
2. Estenda completamente a alavanca de liberação e abra a tampa do processador.
3. Levante o processador do respectivo soquete.

Como instalar o processador


CUIDADO: As informações nesta seção sobre a instalação destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do processador e são uma representação visual do procedimento de instalação:

Etapas
1. Certifique-se de que a alavanca de liberação no soquete do processador está totalmente estendida e a tampa do processador
está aberta.
CUIDADO: Para evitar danos permanentes no processador, você deve posicioná-lo corretamente no soquete.

83
2. Alinhe o canto do pino 1 do processador com o canto do pino 1 do soquete e, em seguida, recoloque o processador em seu
respectivo soquete.
CUIDADO: Certifique-se de que o entalhe da tampa do processador esteja posicionado sob a haste de alinhamento.

3. Quando o processador estiver totalmente encaixado no soquete, feche a tampa do processador.


4. Empurre a alavanca de liberação para baixo e coloque-a sob a aba da tampa do processador.

Próximas etapas
1. Instale o conjunto de refrigeração a líquido do processador ou conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador,
conforme aplicável.
2. Instale a tampa lateral esquerda.
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Cabo SMA
Como remover o cabo SMA
CUIDADO: As informações nesta seção sobre a remoção destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa lateral esquerda.
3. Remova a placa gráfica simples.
4. Remova a placa sem fio.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do cabo SMA e são uma representação visual do procedimento de remoção.

84
85
Etapas
1. Remova a arruela e as porcas que fixam o conector do cabo SMA no chassi.
2. Passe o conjunto do cabo SMA pelo slot na E/S traseira.
3. Remova o cabo SMA do clipe de fixação na placa de sistema.
4. Remova o cabo da antena SMA do slot PCIe x16.
5. Levante o conector do cabo SMA e retire-o do chassi.

86
Como instalar o cabo SMA
CUIDADO: As informações nesta seção sobre a instalação destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do cabo SMA e apresentam uma representação visual do procedimento de instalação.

87
Etapas
1. Alinhe e coloque o conector do cabo SMA no chassi.
2. Passe o cabo SMA sob o slot PCIe x16.
3. Insira o cabo SMA no clipe de fixação na placa de sistema.
4. Passe o conjunto do cabo SMA pelo slot na E/S traseira.
5. Recoloque a arruela e as porcas que fixam o conector do cabo SMA no chassi.

Próximas etapas
1. Instale a placa de rede sem fio.
2. Instale a placa gráfica simples.
3. Instale a tampa lateral esquerda.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Dissipador de calor de RV
Como remover o dissipador de calor do regulador de tensão
CUIDADO: As informações nesta seção sobre a remoção destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
NOTA: O dissipador de calor pode esquentar durante a operação normal. Aguarde tempo suficiente para o resfriamento do
dissipador de calor antes de tocá-lo.

CUIDADO: Se o processador ou o dissipador de calor for substituído, use o atenuador térmico fornecido no kit para
garantir que haja condutividade térmica.

NOTA: Não toque nas áreas de transferência de calor do dissipador. A oleosidade da pele pode reduzir a capacidade de
transferência de calor da graxa térmica.

88
NOTA: Os dissipadores de calor de regulador de tensão (2) são enviados como unidades separadas e não são enviados junto
com a nova placa de sistema. Remova o dissipador de calor do regulador de tensão (2) da antiga placa de sistema para
transferi-lo para a nova.
2. Remova a tampa lateral esquerda.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do dissipador de calor do regulador de tensão e apresentam uma representação visual do
procedimento de remoção.

89
Etapas
1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Solte os parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor de regulador de tensão à placa de sistema.
3. Repita o mesmo processo para o outro dissipador de calor de regulador de tensão.
4. Retire o dissipador de calor do regulador de tensão (2) da placa de sistema.

Como instalar o dissipador de calor do regulador de tensão


CUIDADO: As informações nesta seção sobre a instalação destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

NOTA: Antes de instalar o novo dissipador de calor de regulador de tensão, remova a folha protetora da proteção térmica.

Sobre esta tarefa


As imagens a seguir indicam a localização do dissipador de calor de regulador de tensão e apresentam uma representação visual do
procedimento de instalação.

90
Etapas
1. Alinhe os parafusos prisioneiros do dissipador de calor de regulador de tensão com os orifícios na placa de sistema.
2. Aperte os dois parafusos prisioneiros que fixam o dissipador de calor de regulador de tensão à placa de sistema.
3. Repita o mesmo procedimento para o outro dissipador de calor do regulador de tensão.

Próximas etapas
1. Instale a tampa lateral esquerda.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Placa de sistema
Como remover a placa de sistema
CUIDADO: As informações nesta seção sobre a remoção destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
NOTA: A etiqueta de serviço do seu computador está armazenada na placa do sistema. Você deve inserir a etiqueta de
serviço no programa de configuração do BIOS após recolocar a placa de sistema.

NOTA: Recolocar a placa de sistema remove quaisquer alterações feitas ao BIOS usando o programa de configuração BIOS.
Você deve fazer as alterações apropriadas novamente depois de recolocar a placa de sistema.

NOTA: Antes de desconectar os cabos da placa de sistema, observe a localização dos conectores para reconectá-los
corretamente após recolocar a placa de sistema.
2. Remova a tampa lateral esquerda.
3. Remova a tampa lateral direita.
4. Remova a tampa frontal.

91
5. Remova o módulo de memória.
6. Remova a placa gráfica simples.
7. Remova a unidade de estado sólido M.2 2230 ou a unidade de estado sólido M.2 2280 no slot SSD um ou dois, conforme
aplicável.
8. Remova a placa sem fio.
9. Remova o conjunto de refrigeração a líquido do processador ou conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador,
conforme aplicável.
10. Remova o processador.
11. Remova o dissipador de calor de regulador de tensão.

Sobre esta tarefa


A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema.

92
1. Bateria de célula tipo moeda 2. Conector do ventilador do chassi frontal inferior (FAN_SYS2)
3. Conector da unidade SATA de 6 Gbps (disco rígido 1) 4. Conector da unidade SATA de 6 Gbps (disco rígido 2)
5. Conector da fonte de alimentação (ATX1) 6. Slot da unidade de estado sólido (M.2 PCIe SSD-2)
7. Slot de unidade de estado sólido (M.2 PCIe SSD-1) 8. Slot do módulo de memória, DIMM1
9. Slot do módulo de memória, DIMM2 10. soquete da CPU
11. Slot de PCI-Express mecânica x16/elétrica x16 (SLOT1) 12. Slot de PCI-Express x4 (SLOT3)
13. Slot de PCI-Express x4 (SLOT2) 14. Conector do ventilador do chassi traseiro (FAN SYS1)
15. Conector de LED do ventilador do chassi traseiro (LED FAN 16. Conector do ventilador da bomba de refrigeração a líquido
SYS1) (FAN PUMP)
17. Conector de LED da bomba de refrigeração a líquido 18. Conector do ventilador do chassi superior um (FAN_SYS4)
19. Conector da fonte de alimentação (ATX3) 20.Conector da fonte de alimentação (ATX2)
21. Conector do ventilador de refrigeração a ar (FAN CPU) 22. Conector do ventilador do chassi superior dois (FAN_SYS5)

93
23. Conector de energia da SATA (SATA PWR) 24.Slot da placa de rede sem fio
25.Cabo do painel frontal de E/S

As imagens a seguir indicam a localização da placa de sistema e apresentam uma representação visual do procedimento de remoção.

94
Etapas
1. Desconecte os cabos de dados da unidade de disco rígido da placa de sistema.
2. Desconecte os cabos de alimentação do processador da placa de sistema.
3. Desconecte os cabos de alimentação da placa de sistema.
4. Desconecte o cabo de alimentação do ventilador do chassi traseiro da placa de sistema.
5. Desconecte o cabo de alimentação da SATA da placa de sistema.
6. Desconecte todos os cabos conectados à placa de sistema.
NOTA: Tome nota da passagem de todos os cabos ao removê-los, de maneira a poder recolocá-los corretamente após
recolocar a placa de sistema. Para obter informações sobre os conectores da placa de sistema, consulte "Componentes da
placa de sistema".

NOTA: Tome nota da passagem de todos os cabos ao removê-los, de maneira a poder recolocá-los corretamente após
recolocar a placa de sistema.

7. Remova os nove parafusos (#6-32x1/4") que prendem a placa de sistema aos espaçadores no chassi.
8. Remova o parafuso (#6-32x1/4") que prende o suporte frontal de E/S ao chassi e remova o suporte frontal de E/S do chassi.
9. Segure a borda da placa de sistema onde estão localizadas as portas de E/S frontais.
10. Segure a borda da placa de sistema onde estão localizadas as portas traseiras.
11. Levante a placa de sistema inclinado e remova-a do chassi.

Como instalar a placa de sistema


CUIDADO: As informações nesta seção sobre a instalação destinam-se apenas a técnicos de serviço autorizados.

95
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa


A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema.

1. Bateria de célula tipo moeda 2. Conector do ventilador do chassi frontal inferior (FAN_SYS2)
3. Conector da unidade SATA de 6 Gbps (disco rígido 1) 4. Conector da unidade SATA de 6 Gbps (disco rígido 2)
5. Conector da fonte de alimentação (ATX1) 6. Slot da unidade de estado sólido (M.2 PCIe SSD-2)
7. Slot de unidade de estado sólido (M.2 PCIe SSD-1) 8. Slot do módulo de memória, DIMM1
9. Slot do módulo de memória, DIMM2 10. soquete da CPU
11. Slot de PCI-Express mecânica x16/elétrica x16 (SLOT1) 12. Slot de PCI-Express x4 (SLOT3)

96
13. Slot de PCI-Express x4 (SLOT2) 14. Conector do ventilador do chassi traseiro (FAN SYS1)
15. Conector de LED do ventilador do chassi traseiro (LED FAN 16. Conector do ventilador da bomba de refrigeração a líquido
SYS1) (FAN PUMP)
17. Conector de LED da bomba de refrigeração a líquido 18. Conector do ventilador do chassi superior um (FAN_SYS4)
19. Conector da fonte de alimentação (ATX3) 20.Conector da fonte de alimentação (ATX2)
21. Conector do ventilador de refrigeração a ar (FAN CPU) 22. Conector do ventilador do chassi superior dois (FAN_SYS5)
23. Conector de energia da SATA (SATA PWR) 24.Slot da placa de rede sem fio
25.Cabo do painel frontal de E/S

As imagens a seguir indicam a localização da placa de sistema e apresentam uma representação visual do procedimento de instalação.

97
Etapas
1. Deslize as portas de E/S dianteiras na placa de sistema para a frente do slot de E/S frontal no chassi e alinhe os orifícios de
parafusos na placa de sistema com os espaçadores no chassi.
2. Coloque a placa de sistema nos espaçadores no chassi.
3. Alinhe o suporte de E/S frontal às portas de E/S frontais e instale o suporte no chassi.
4. Recoloque o parafuso (#6-32x1/4") que prende o suporte de E/S frontal ao chassi.
5. Recoloque os nove parafusos (#6-32x1/4") que prendem o conjunto da placa de sistema aos espaçadores no chassi.
6. Passe e conecte todos os cabos que foram desconectados da placa de sistema.
7. Conecte o cabo de alimentação da SATA à placa de sistema.
8. Conecte o cabo de alimentação do ventilador do chassi traseiro da placa de sistema.
9. Conecte os cabos de alimentação da placa de sistema à mesma.
10. Conecte os cabos de alimentação do processador à placa de sistema.
11. Conecte os cabos de dados da unidade de disco rígido à placa de sistema.

Próximas etapas
1. Instale o dissipador de calor de regulador de tensão.
2. Instale o processador.
3. Instale o conjunto de refrigeração a líquido do processador ou conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador,
conforme aplicável.
4. Instale a placa de rede sem fio.
5. Instale a unidade de estado sólido M.2 2230 ou a unidade de estado sólido M.2 2280 no slot SSD um ou dois, conforme
aplicável.

98
6. Instale a placa gráfica simples.
7. Instale o módulo de memória.
8. Instale a tampa frontal.
9. Instale a tampa lateral direita.
10. Instale a tampa lateral esquerda.
11. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

99
Centro de comando Alienware
O Alienware Command Center (AWCC) fornece uma interface única para personalizar e aprimorar a experiência de jogo. O painel
do AWCC exibe os jogos reproduzidos ou adicionados mais recentemente e fornece informações específicas do jogo, temas, perfis
e acesso às configurações do computador. Você pode acessar rapidamente configurações como perfis e temas específicos de jogos,
iluminação, macros e áudio que são essenciais para a experiência de jogo.
O AWCC também suporta o AlienFX 2.0. O AlienFX permite que você crie, atribua e compartilhe mapas de iluminação específicos
do jogo para melhorar a experiência de jogo. Também permite que você crie seus próprios efeitos de iluminação individuais e os
aplique ao computador ou aos periféricos conectados. O AWCC incorpora Controles Periféricos para garantir uma experiência
unificada e a capacidade de vincular essas configurações ao seu computador ou jogo.
Este computador apresenta as seguintes zonas de iluminação do AlienFX:
● Botão liga/desliga Alienhead
● Anel da borda
● Bomba de resfriador líquido (somente em determinadas configurações)
● Ventilador (somente em determinadas configurações)

NOTA: Há informações sobre a localização das zonas de iluminação do AlienFX em seu computador disponíveis no AWCC.

O AWCC suporta os seguintes recursos:


● FX: Crie e gerencie as zonas AlienFX.
● Fusão: inclui a capacidade de ajustar recursos de gerenciamento de energia, gerenciamento de som e gerenciamento térmico
específicos do jogo.
● Gerenciamento de periféricos: permite que periféricos apareçam e sejam gerenciados no Alienware Command Center. Suporta
configurações periféricas importantes e associa-se a outras funções, como perfis, macros, AlienFX e biblioteca de jogos.
O AWCC também suporta o gerenciamento de som, controles térmicos, CPU, GPU, monitoramento de memória (RAM). Para obter
mais informações sobre o AWCC, consulte a Ajuda on-line do Alienware Command Center ou o recurso da base de conhecimento
em www.dell.com/support.

100
Software
Este capítulo apresenta em detalhes os sistemas operacionais compatíveis, além de instruções sobre como instalar os drivers.

Sistema operacional
O Alienware Aurora R16 suporta os seguintes sistemas operacionais:
● Windows 11 Pro, 64 bits
● Windows 11 Home, 64 bits

Drivers e downloads
Durante a solução de problemas, o download ou a instalação de drivers, é recomendável que você leia o artigo da base de
conhecimento da Dell 000123347, FAQ sobre drivers e downloads.

101
Configuração do BIOS
CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do
BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto.

NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos.

NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do
programa de configuração do BIOS para referência futura.
Use o programa de configuração do BIOS para os seguintes fins:
● Obter informações sobre o hardware instalado em seu computador, como a quantidade de memória RAM e o tamanho da
unidade de disco rígido.
● Alterar as informações de configuração do sistema.
● Definir ou alterar uma opção selecionável pelo usuário, como a senha do usuário, tipo da unidade de disco rígido instalada e
habilitar ou desabilitar os dispositivos de base.

Entrar no programa de configuração do BIOS


Sobre esta tarefa
Ligue (ou reinicie) o computador e pressione F2 imediatamente.

Teclas de navegação
NOTA: Para a maioria das opções de configuração do sistema, as alterações efetuadas são registradas, mas elas só serão
aplicadas quando o sistema for reiniciado.

Tabela 17. Teclas de navegação 


Teclas Navegação
Seta para cima Passa para o campo anterior.
Seta para baixo Passa para o próximo campo.
Enter Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou
segue o link no campo.
Barra de espaço Expande ou recolhe uma lista suspensa, se aplicável.
Guia Passa para a próxima área de foco.
NOTA: Somente para o navegador gráfico padrão.

Esc Passa para a página anterior até que você veja a tela principal.
Pressione Esc na tela principal para exibir uma mensagem que
pede para salvar as mudanças feitas e reiniciar o sistema.

Menu de inicialização para uma única vez


Para especificar o Menu de inicialização para uma única vez, ligue o computador e, em seguida, pressione F12 imediatamente.
NOTA: É recomendável desligar o computador se ele estiver ligado.

O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de
diagnóstico. As opções do menu de inicialização são:
● Unidade removível (se disponível)
● Unidade STXXXX (se disponível)

102
NOTA: XXX identifica o número da unidade SATA.
● Unidade óptica (se disponível)
● Unidade de disco rígido SATA (se disponível)
● Diagnóstico
A tela da sequência de boot exibe também a opção de acessar a tela da configuração do sistema.

Opções de configuração do sistema


NOTA: Os itens listados nesta seção poderão ser exibidos, ou não, conforme o computador e os dispositivos instalados.

Tabela 18. Opções de configuração do sistema — menu Main 


Main
System Time Mostra a hora atual no formato hh:mm:ss.
System Date Exibe a data atual no formato mm/dd/aa.
BIOS Version Exibe o número da versão do BIOS.
Product Name Exibe o nome do produto. Padrão: Alienware Aurora R16
Service Tag Exibe a etiqueta de serviço do computador.
Asset Tag Exibe a etiqueta de inventário do computador.
CPU Type Exibe o tipo de processador.
CPU Speed Exibe a velocidade do processador.
CPU ID Exibe o código de identificação do processador.
CPU Cache
L1 Cache Exibe o tamanho do cache L1 do processador.
L2 Cache Exibe o tamanho do cache L2 do processador.
L3 Cache Exibe o tamanho do cache L3 do processador.
Discrete Graphics 1 Exibe a placa gráfica dedicada primária do computador.
First HDD Permite configurar o primeiro disco rígido.
M.2 PCIe SSD-1 Ativa ou desativa o SSD-0/1 M.2 PCIe.
System Memory Exibe o total de memória instalada no computador.
Memory Speed Exibe a velocidade da memória.

Tabela 19. Opções de configuração do sistema — menu Advanced 


Advanced
Intel(R)SpeedStep
Intel(R)SpeedStep Ativa ou desativa o Intel(R)SpeedStep.
Padrão: Enabled

Intel Speed Shift Technology


Intel Speed Shift Technology Ativa ou desativa a tecnologia Intel Speed Shift.
Padrão: Enabled

HyperThread Control (Controle da tecnologia Hyper-Thread)


HyperThread Control (Controle da tecnologia Hyper- Ativa ou desativa o HyperThread Control.
Thread)
Padrão: Enabled

Multiple-Core Support (Suporte multinúcleo)

103
Tabela 19. Opções de configuração do sistema — menu Advanced (continuação)
Advanced
Multiple-Core Support (Suporte multinúcleo) Permite configurar a compatibilidade com vários núcleos.
Padrão: todos

Multiple Atom cores


Multiple Atom cores Permite configurar vários núcleos Atom.
Padrão: todos

Trusted Execution
Trusted Execution Permite ativar ou desativar a Trusted Execution.
Padrão: Disabled

Integrated NIC
Integrated NIC Permite ativar ou desativar o NIC integrado.
Padrão: Enabled

SATA/NVME Operation
SATA/NVME Operation mode Configura o modo de operação do controlador de dispositivo de
armazenamento integrado.
Padrão: RAID on

Enable Audio Permite ativar ou desativar o áudio.


Microfone Permite ativar ou desativar o microfone.
PCIe Resizable Base Address Register (BAR)
PCIe Resizable Base Address Register (BAR) Permite ativar ou desativar o recurso Resizable Base Address
Register (BAR).
Padrão: Disabled

IPv4 HTTP Support


IPv4 HTTP Support Permite ativar ou desativar o IPv4 HTTP Support.
Padrão: Disabled

IPv6 HTTP Support


IPv6 HTTP Support Permite ativar ou desativar o IPv6 HTTP Support.
Padrão: Disabled

USB Configuration
Front USB Ports Permite ativar ou desativar as portas USB frontais.
Padrão: Enabled

Rear USB Ports Permite ativar ou desativar as portas USB traseiras.


Padrão: Enabled

Power Options (Opções de energia)


AC Recovery Define a ação a ser executada pelo computador quando a
energia for restaurada.
Padrão: Power Off

Deep Sleep Control Permite definir os controles quando o modo de suspensão


prolongado está habilitado.
Padrão: Enabled in S4 and S5

USB PowerShare in S4/S5 State Permite carregar dispositivos externos.

104
Tabela 19. Opções de configuração do sistema — menu Advanced (continuação)
Advanced

Padrão: Disabled

USB PowerShare in Sleep State Permite que você habilite dispositivos USB dianteiros para
ativarem o sistema a partir do estado de suspensão.
Padrão: Normal

Auto Power On Permite ativar ou desativar o Auto Power On.


Padrão: Disabled

Auto Power On Mode Permite configurar o computador para ligar automaticamente


todos os dias ou em uma data pré-selecionada. Esta opção só
pode ser configurada se o modo Auto Power On estiver definido
como Enabled Everyday ou Selected Day.
Padrão: Selected Day

Auto Power On Date Permite definir a data em que o computador deve ligar
automaticamente. Esta opção só pode ser configurada se o modo
Auto Power On estiver definido como Enabled 1 to 31.
Padrão: 15

Auto Power On Time Permite definir o horário em que o computador deve ligar
automaticamente. Esta opção só pode ser configurada se o modo
Auto Power On estiver definido como Enabled hh:mm:ss.
Padrão: 12:30:30

Numlock Key Permite definir o status da tecla Num Lock durante a inicialização
para On ou Off.
Padrão: Enabled

Performance Options
Overclocking Feature Permite ativar ou desativar o recurso de Overclocking.
Padrão: Disabled

Memória XMP Permite configurar a memória da XMP.


Padrão: Disabled

Maintenance
Data Wipe on next boot Quando ativado, o BIOS agendará um ciclo de limpeza de dados
de todos os dispositivos de armazenamento conectados à placa
de sistema na próxima reinicialização.
Padrão: Disabled

BIOS Recovery from Hard Drive Permite que o computador se recupere de certas condições do
BIOS corrompido a partir de um arquivo de recuperação no disco
rígido principal ou de uma chave USB externa.
NOTA: A recuperação do BIOS a partir do disco rígido não
está disponível para unidades com criptografia automática
(SED).
Padrão: Enabled

BIOS Auto-Recovery Quando ativada, a recuperação automática será realizada se a


verificação de integridade da imagem do BIOS falhar e houver
uma imagem de recuperação no disco rígido.
NOTA: A recuperação automática do BIOS não é possível a
partir de outras mídias.
Padrão: Enabled

105
Tabela 19. Opções de configuração do sistema — menu Advanced (continuação)
Advanced
SupportAssist System Resolution Controla o fluxo de inicialização automático para o SupportAssist
System Resolution Console e para a ferramenta de recuperação
do sistema operacional da Dell.
Padrão: 2

Auto OS Recovery Threshold Permite configurar o Auto OS Recovery Threshold.


Padrão: 2

SupportAssist OS Recovery Permite ativar ou desativar o SupportAssist OS Recovery.


Padrão: Enabled

Tabela 20. Opções de configuração do sistema — menu Security 


Segurança
Unlock Setup Status Mostra o status de configuração desbloqueado.
Admin Password Status Exibe se a senha de admin está definida.
Padrão: Not Set

System Password Status Exibe se uma senha do sistema está definida.


Padrão: Not Set

Admin Password Permite que o usuário defina, altere ou exclua a senha de


administrador.
System Password Permite que o usuário defina, altere ou exclua a senha do
sistema.
Password Change Permite ativar ou desativar a alteração de senha no
computador.
Padrão: Permitted

Absolute Ativa ou desativa a interface do módulo BIOS do serviço


opcional Absolute Persistence Module do software Absolute.
Padrão: Enabled

Firmware TPM Exibe o estado do firmware TPM.


Padrão: Enabled

PPI Bypass for Clear Command Habilite ou desabilite a PPI (Interface de presença física)
do TPM. Quando ativada, essa configuração permitirá que
o sistema operacional pule os prompts de usuário da PPI
do BIOS ao usar o comando Clear. As alterações nessa
configuração entram em vigor imediatamente.
Padrão: Disabled

UEFI Firmware Capsule Updates Ativa ou desativa atualizações do BIOS por meio de pacotes
de atualização de cápsulas UEFI.
Padrão: Enabled

Windows SMM Security Mitigations Table (WSMT) Ativa ou desativa as proteções de redução de segurança do
SMM do Windows.
Padrão: Disabled

Enable Pre-Boot DMA Protection Ativa ou desativa a proteção ao DMA de pré-inicialização.


Padrão: Enabled

106
Tabela 20. Opções de configuração do sistema — menu Security (continuação)
Segurança
Enable OS Kernel DMA Support Ativa ou desativa o suporte ao DMA do kernel do sistema
operacional.
Padrão: Enabled

Secure Boot
Secure Boot Ativa a inicialização segura usando apenas o software de
inicialização validado.
Padrão: Disabled

Secure Boot Mode Modifica o comportamento de inicialização segura para


permitir a avaliação ou imposição de assinatura do driver
UEFI. O Deployed Mode deve ser selecionado para a
operação normal da inicialização segura.
Padrão: Deployed Mode

Expert Key Management


Custom Mode Permite ativar ou desativar o Custom Mode. Quanto ativado,
permite que os bancos de dados de chaves de segurança PK,
KEK, db e dbx sejam modificados.
Padrão: Disabled

Enable Microsoft UEFI CA Permite ativar ou desativar o Microsoft UEFI CA.


Padrão: Enabled

PK Permite selecionar o banco de dados de chaves.


● "Delete All Keys" excluirá a chave selecionada.
KEK
● "Reset All Keys" redefinirá todas as quatro chaves para
db suas configurações padrão.
dbx
Reset all Keys
Delete all Keys

Tabela 21. Opções de configuração do sistema — menu Boot 


Boot
Boot List Option Exibe os dispositivos de inicialização disponíveis.
Padrão: UEFI

File Browser Add Boot Option Permite definir o caminho de inicialização na lista de opções
de inicialização.
File Browser Del Boot Option Permite excluir o caminho de inicialização da lista de opções
de inicialização.
Boot Option Priorities Exibe os dispositivos de inicialização disponíveis.
Boot Option #1 Exibe o primeiro dispositivo de inicialização.
Padrão: Windows Boot Manager.

Boot Option #2 Exibe o segundo dispositivo de inicialização.


Padrão: NIC integrado (IPV4 PXE)

Boot Option #3 Exibe o terceiro dispositivo de inicialização.


Padrão: NIC integrado (IPV6 PXE)

107
Tabela 22. Opções de configuração do sistema — menu Exit 
Save & Exit
Save Changes and Reset Permite sair da configuração do sistema e salvar as
alterações.
Discard Changes and Reset Permite sair da configuração do sistema e carregar os valores
anteriores de todas as opções da configuração do sistema.
Restore Defaults Permite carregar os valores padrão de todas as opções da
configuração do sistema.
Discard Changes Permite sair sem salvar as alterações.
Save Changes Permite salvar as alterações.

Como atualizar o BIOS


Como atualizar o BIOS no Windows
Etapas
1. Acesse www.dell.com/support.
2. Clique em Suporte ao produto. No campo Pesquisar no suporte, digite a etiqueta de serviço de seu computador e clique em
Pesquisar.
NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso do SupportAssist para identificar automaticamente seu computador.
Você também pode usar o ID do produto ou procurar manualmente o modelo do computador.

3. Clique em Drivers & Downloads (Drivers e downloads). Expanda Localizar drivers.


4. Selecione o sistema operacional instalado no computador.
5. Na lista suspensa Categoria, selecione BIOS.
6. Selecione a versão mais recente do BIOS e clique em Download para fazer download do BIOS do sistema para seu computador.
7. Depois que o download for concluído, navegue até a pasta em que você salvou o arquivo de atualização do BIOS.
8. Clique duas vezes no ícone do arquivo de atualização do BIOS e siga as instruções na tela.
Para obter mais informações sobre como atualizar o BIOS do sistema, pesquise no recurso da base de conhecimento em
www.dell.com/support.

Como atualizar o BIOS usando a unidade USB no Windows


Etapas
1. Siga o procedimento da etapa 1 à etapa 6 em "Como atualizar o BIOS no Windows" para fazer download do arquivo do
programa de configuração do BIOS mais recente.
2. Crie uma unidade USB inicializável. Para obter mais informações, pesquise no recurso da base de conhecimento em
www.dell.com/support.
3. Copie o arquivo do programa de instalação do BIOS para a unidade USB inicializável.
4. Conecte a unidade de USB inicializável ao computador que precisa da atualização do BIOS.
5. Reinicie o computador e pressione F12 .
6. Selecione a unidade USB no Menu de inicialização a ser executada uma única vez.
7. Digite o nome do arquivo do programa de instalação do BIOS e pressione Enter.
O Utilitário de atualização do BIOS é exibido.
8. Siga as instruções na tela para concluir a atualização do BIOS.

108
Como atualizar o BIOS pelo menu One Time Boot da tecla F12
Atualização do BIOS do computador usando um arquivo .exe de atualização do BIOS copiado em uma unidade USB FAT32 e
inicializando a partir do menu One Time Boot da tecla F12.

Sobre esta tarefa


Atualizações do BIOS
Você pode executar o arquivo de atualização do BIOS pelo Windows usando uma unidade USB inicializável ou atualizar o BIOS a
partir do menu One Time Boot da tecla F12 no computador.
A maioria dos computadores Dell fabricados depois de 2012 tem esse recurso e você pode confirmar inicializando seu computador
pelo menu One Time Boot da tecla F12 para verificar se BIOS FLASH UPDATE está na lista de opções de inicialização do
computador. Se a opção estiver na lista, então o BIOS suporta esta opção de atualização do BIOS.
NOTA: Apenas computadores com opção de atualização do BIOS no menu One Time Boot da tecla F12 podem utilizar esta
função.
Como atualizar pelo menu One Time Boot
Para atualizar o BIOS pelo menu One Time Boot da tecla F12, você precisará de:
● Unidade USB formatada para o file system FAT32 (a chave não precisa ser inicializável).
● Arquivo executável do BIOS baixado do site do Suporte Dell e copiado para a raiz da unidade USB
● Adaptador de energia CA que é conectado ao computador
● Bateria funcional do computador para atualizar o BIOS
Realize as etapas a seguir para executar o processo de atualização do BIOS a partir do menu F12:
CUIDADO: Não desligue o computador durante o processo de atualização do BIOS. O computador pode não inicializar se
você o desligar.

Etapas
1. Com o sistema desligado, insira a unidade USB onde você copiou a atualização em uma porta USB do computador.
2. Ligue o computador e pressione a tecla F12 para acessar o menu One Time Boot, selecione BIOS Update usando o mouse ou as
teclas de setas, em seguida, pressione Enter.
O menu Atualizar BIOS é exibido.
3. Clique em Atualizar do arquivo.
4. Selecione o dispositivo USB externo.
5. Após selecionar o arquivo, clique duas vezes no arquivo de destino para atualizar e, em seguida, clique em Enviar.
6. Clique em Atualizar BIOS. O computador será reiniciado para atualizar o BIOS.
7. O computador será reinicializado após a atualização do BIOS ser concluída.

Senhas do sistema e de configuração


Tabela 23. Senhas do sistema e de configuração 
Tipo de senha Descrição
System password Senha que você precisa digitar para fazer log-in no sistema.
Senha de configuração Senha que presisa ser informada para que se possa ter acesso e
efetuar alterações nas configurações do BIOS do computador.

É possível criar uma senha do sistema e uma senha de configuração para proteger o computador.

CUIDADO: Os recursos das senhas proporcionam um nível básico de segurança para os dados no computador.

CUIDADO: Qualquer um pode acessar os dados armazenados no seu computador se ele não estiver bloqueado e for
deixado sem supervisão.

NOTA: O recurso de senha do sistema e de configuração está desativado.

109
Como atribuir uma senha de configuração do sistema
Pré-requisitos
É possível atribuir uma nova Senha do sistema somente quando o status está em Não definida.

Sobre esta tarefa


Para entrar na configuração do sistema, pressione F12 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.

Etapas
1. Na tela BIOS de sistema ou Configuração do sistema, selecione Segurança e pressione Enter.
A tela Segurança é exibida.
2. Selecione Senha do sistema/administrador e crie uma senha no campo Digite a nova senha.
Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema:
● Uma senha pode ter até 32 caracteres.
● Ao menos um caractere especial: ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | }
● Números de 0 a 9.
● Letras maiúsculas de A a Z.
● Letras minúsculas de a a z.
3. Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Confirm new password (Confirmar a nova senha) e clique
em OK.
4. Pressione Esc e salve as alterações conforme solicitado pela mensagem pop-up.
5. Pressione Y para salvar as alterações.
O computador será reinicializado.

Como apagar ou alterar uma senha de configuração existente


Pré-requisitos
Certifique-se de que o Status da senha esteja desbloqueado (na Configuração do sistema) antes de tentar excluir ou alterar a senha
do sistema e/ou de configuração existente. Não é possível apagar ou alterar uma senha de sistema ou de configuração existente se a
opção Status da senha estiver Bloqueada.

Sobre esta tarefa


Para entrar na configuração do sistema, pressione F12 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.

Etapas
1. Na tela BIOS de sistema ou Configuração do sistema, selecione Segurança do sistema e pressione Enter.
A tela Segurança do sistema é mostrada.
2. Na tela System Security (Segurança do sistema), verifique se o Password Status (Status da senha) é Unlocked
(desbloqueada).
3. Selecione Senha do sistema, atualize ou exclua a senha do sistema existente e pressione Enter ou Tab.
4. Selecione Senha de configuração, atualize ou exclua a senha de configuração existente e pressione Enter ou Tab.
NOTA: Se você alterar a senha do sistema e/ou de configuração, digite novamente a nova senha quando for solicitado. Se
você excluir a senha do sistema e/ou de configuração, confirme a exclusão quando for solicitado.

5. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.


6. Pressione Y para salvar as alterações e saia da configuração do sistema.
O computador será reinicializado.

110
Como limpar as configurações do CMOS
Sobre esta tarefa

CUIDADO: Limpar as configurações do CMOS redefinirá as configurações do BIOS em seu computador.

As imagens a seguir indicam a localização do jumper de CMOS na placa de sistema e são uma representação visual do procedimento
de limpeza do CMOS.

Etapas
1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação.
2. Remova a tampa lateral esquerda.
3. Pouse o computador sobre o lado direito.
4. Localize o jumper do CMOS de 2 pinos na placa de sistema.
5. Certifique-se de que o jumper esteja no par de pinos de senha (JM34).
6. Mova o jumper para o par de pinos CMOS (JM12).
7. Conecte o cabo de alimentação no computador.
8. Aguarde 10 segundos para a limpeza de CMOS.
9. Desconecte o cabo de alimentação do computador.
10. Mova o jumper para o par de pinos de senha (JM34).
11. Instale a tampa lateral esquerda.

Limpar o BIOS (configuração do sistema) e as senhas do sistema


Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do jumper de redefinição de senha na placa de sistema e são uma representação visual do
procedimento de eliminação de senhas.

111
Etapas
1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação.
2. Remova a tampa lateral esquerda.
3. Pouse o computador sobre o lado direito.
4. Localize o jumper de redefinição de senha de 2 pinos na placa de sistema.
5. Certifique-se de que o jumper esteja no par de pinos de senha (JM34) e remova o jumper.
6. Conecte o cabo de alimentação ao computador e ligue o computador para eliminar a senha.
7. Aguarde até que a área de trabalho seja carregada e, em seguida, desligue o computador.
8. Desconecte o cabo de alimentação do computador.
9. Recoloque o jumper no par de pinos de senha (JM34).
10. Instale a tampa lateral esquerda.

112
Solução de problemas
Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema
de pré-inicialização do Dell SupportAssist
Sobre esta tarefa
O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa de seu hardware. O
diagnóstico de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado
internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema incorporado oferece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou
grupos de dispositivos que permite:
● Executar testes automaticamente ou em um modo interativo
● Repetir testes
● Exibir ou salvar os resultados dos testes
● Executar testes abrangentes para introduzir opções de testes adicionais e gerar informações suplementares sobre o(s)
dispositivo(s) com falha
● Exibir mensagens de status que informam se os testes foram concluídos com êxito
● Exibir mensagens de erro que informam sobre os problemas encontrados durante a realização dos testes
NOTA: Alguns testes para dispositivos específicos exigem interação do usuário. Não se esqueça de sempre estar presente no
terminal do computador quando os testes de diagnóstico forem executados.
para ver mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento 000180971.

Executar a verificação de desempenho de pré-inicialização do sistema


do SupportAssist
Etapas
1. Ligue o computador.
2. Na inicialização do computador, pressione a tecla F12 assim que o logotipo da Dell for exibido.
3. Na tela do boot menu (menu de inicialização), selecione a opção Diagnostics (Diagnóstico).
4. Clique na seta no canto inferior esquerdo.
A página inicial de diagnósticos é exibida.
5. Pressione a seta no canto inferior direito para ir para a listagem de páginas.
Os itens detectados são listados.
6. Para executar um teste de diagnóstico em um dispositivo específico, pressione Esc e clique em Yes (Sim) para interromper o teste
de diagnóstico.
7. Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Run Tests (Executar testes).
8. Se houver qualquer problema, códigos de erro serão exibidos.
Anote o código de erro e o número de validação e entre em contato com a Dell.

Luzes de diagnóstico do sistema


A luz de status de alimentação indica o status de alimentação do computador. Estes são os estados de energia:
Branco-sólido — o computador está no estado S0. Esse é o estado de energia normal do computador.
Branco piscante — o computador está em estado de alimentação baixo, S3. Isso não indica uma falha.
Âmbar contínuo — o computador está apresentando uma falha de inicialização, inclusive a unidade de distribuição de energia.
Âmbar piscante — o computador está enfrentando uma falha de inicialização, mas a unidade de distribuição de energia está
funcionando corretamente.
Desligado — o computador está no modo de hibernação ou desligado.

113
A luz de status de energia também pode piscar na cor âmbar ou branca, conforme os "códigos de bipe" predefinidos indicando
diversas falhas.
Por exemplo, o cabo de alimentação e a luz de status da bateria piscam em âmbar duas vezes seguidas por uma pausa e, em seguida,
piscam branco três vezes seguidas por uma pausa. Este padrão, 2,3 continua até que o computador seja desligado indicando que
nenhuma memória ou RAM foi detectada.
A tabela a seguir mostra diferentes padrões da luz de status de energia e da bateria, assim como os problemas associados.
NOTA: Os seguintes códigos de luz de diagnóstico e soluções recomendadas são destinados a técnicos de serviço da Dell
para solucionar problemas. Você deve somente solucionar problemas ou realizar consertos simples conforme autorizado ou
direcionado pela equipe de suporte técnico da Dell. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão
cobertos pela garantia.

Tabela 24. Códigos de luz de diagnóstico 


Códigos de luz de Descrição do problema
diagnóstico (âmbar, branco)
1,1 Falha na detecção do TPM
1,2 Falha irrecuperável do SPI Flash
1,5 Não é possível para a EC programar o fusível-i
1,6 Abrangência genérica para todos para erros de
fluxo de código da EC
1,7 Flash não RPMC no sistema fundido Boot Guard
2,1 Falha de configuração da CPU ou falha da CPU
2,2 Placa de sistema: falha no BIOS ou ROM (Read-
Only Memory [memória somente para leitura])
2,3 Nenhuma memória ou RAM (Random-Access
Memory [memória de acesso aleatório]) detectada
2,4 Falha de memória ou RAM (Random-Access
Memory [memória de acesso aleatório])
2,5 Memória inválida instalada
2,6 Erro na placa de sistema/chipset
3,1 Falha da bateria do CMOS
3,2 Falha de PCI ou placa de vídeo/chip
3,3 BIOS Recovery 1: imagem para recuperação de
BIOS não encontrada
3,4 BIOS Recovery 2: imagem para recuperação
encontrada, mas inválida
3,5 Falha no trilho de energia: EC entrou em falha de
sequenciamento de potência
3,6 Corrupção de flash detectada pelo SBIOS
4,1 Falha no barramento do DIMM da memória
4,2 Problema de conexão do cabo de alimentação da
CPU

Recuperar o sistema operacional


Quando não for possível inicializar o computador mesmo após diversas tentativas, inicia-se automaticamente o Dell SupportAssist OS
Recovery.
O Dell SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta independente e pré-instalada em todos os computadores Dell com o sistema
operacional Windows. Ele é composto de ferramentas para diagnosticar e solucionar problemas que podem ocorrer antes que o

114
computador inicialize o sistema operacional. Ele permite que você diagnostique problemas de hardware, repare o computador, faça
um backup dos arquivos, ou restaure o computador para o respectivo estado de fábrica.
É possível também baixá-lo do site de suporte da Dell para resolver problemas e corrigir o computador quando a inicialização do seu
sistema operacional principal falhar devido a falhas do software ou do hardware.
Para obter mais informações sobre o Dell SupportAssist OS Recovery, consulte o Guia do usuário do Dell SupportAssist OS Recovery
em www.dell.com/serviceabilitytools. Clique em SupportAssist e, em seguida, clique em SupportAssist OS Recovery.

Ciclo de energia do Wi-Fi


Sobre esta tarefa
Se o seu computador não conseguir acessar a internet devido a problemas de conectividade Wi-Fi, um procedimento de ciclo de
energia Wi-Fi poderá ser executado. O procedimento a seguir fornece as instruções sobre como conduzir um ciclo de energia Wi-Fi:
NOTA: Alguns ISPs (Internet Service Providers, provedores de serviços de internet) fornecem um dispositivo de combinação
modem/roteador.

Etapas
1. Desligue o computador.
2. Desligue o modem.
3. Desligue o roteador sem fio.
4. Aguarde 30 segundos.
5. Ligue o roteador sem fio.
6. Ligue o modem.
7. Ligue o computador.

Drenar energia residual (realizar reinicialização forçada)


Sobre esta tarefa
A energia residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de ele ter sido desligado e a
bateria, removida.
Para sua segurança e para proteger os componentes eletrônicos frágeis do computador, será solicitado que você drene a energia
residual antes de remover ou substituir quaisquer componentes no computador.
A drenagem de energia residual, também chamada de "reinicialização forçada", é uma etapa comum da solução de problemas se o
computador não ligar ou inicializar no sistema operacional.
Para drenar a energia residual (realizar uma reinicialização forçada)

Etapas
1. Desligue o computador.
2. Desconecte o adaptador de energia do computador.
3. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 20 segundos para drenar a energia residual.
4. Conecte o adaptador de energia ao computador.
5. Ligue o computador.
NOTA: Para obter mais informações sobre como realizar uma reinicialização forçada, consulte o artigo da base de
conhecimento 000130881 no site www.dell.com/support.

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Como obter ajuda e entrar em contato com a
Alienware
Recursos de autoajuda
Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Alienware usando esses recursos de autoajuda on-line:

Tabela 25. Produtos e recursos de autoajuda on-line Alienware 


Recursos de autoajuda Local do recurso
Informações sobre produtos e serviços da Alienware www.alienware.com
Aplicativo My Dell

Dicas

Entrar em contato com o suporte No Windows Search, digite Entrar em contato com o suporte e
pressione Enter.
Ajuda on-line para sistema operacional www.dell.com/support/windows
Acesse as principais soluções, diagnósticos, drivers e downloads, Seu computador Alienware é identificado exclusivamente por
e saiba mais sobre seu computador por meio de vídeos, manuais uma etiqueta de serviço ou código de serviço expresso. Para
e documentos. ver os recursos de suporte relevantes para seu computador Dell,
digite a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso em
www.dell.com/support.
Para ver mais informações sobre como localizar a etiqueta de
serviço do computador, consulte Localizar a etiqueta de serviço
em seu computador.

Vídeos com instruções passo a passo para fazer serviços no www.youtube.com/alienwareservices


computador

Como entrar em contato com a Alienware


Para entrar em contato com a Alienware e tratar de questões de vendas, suporte técnico ou de serviço de atendimento ao cliente,
consulte www.alienware.com.
NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país/região e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em
seu país/sua região.

NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato sobre sua fatura, nota fiscal,
nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.

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