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Leitura dos artigos relacionados e capítulo do livro citado aqui e que está em Minha Biblioteca.
Referências:
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo
marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Campus-Elsevier, 2010.
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0: mudança do tradicional para o digital.
Tradução: Pedro Elói Duarte. Coimbra: Conjuntura Actual, 2019. ISBN: 9789896942083