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Unidade 1
Pergunta 1
De acordo com Chiavenato (2008), os recursos humanos são o principal ativo das
organizações, visto que detêm habilidades e competências e, com esses instrumentos,
geram a inteligência necessária para se atingir os objetivos institucionais. Considerando
esse contexto, qual é a característica mais relevante que o gestor de recursos humanos
pode aproveitar de um colaborador? Ao escolher a sua alternativa, verifique se têm relação
com os tempos atuais.
R: Relações interpessoais.
Pergunta 2
Pergunta 3
R: Liderança autoritária.
Pergunta 4
Pergunta 5
Muitas informações que nos trazem novos conceitos sobre liderança para a evolução de
toda a equipe e também individual. Além das habilidades técnicas, o líder deve ter
inteligência emocional para conduzir os funcionários e ter capacidade de desenvolver as
pessoas atendendo as necessidades pessoais e profissionais, conciliando com o que for
solicitado pela empresa. (CHIAVE-NATO, 2004).
Pergunta 7
Para que o trabalhador possa desenvolver suas atribuições de forma eficiente e eficaz, se
faz necessário proporcionar as condições de trabalho para o cumprimento de suas funções.
Quais são estas condições? Assinale a alternativa incorreta
R: Salários altos.
Pergunta 8
R: Atividades individuais,
Pergunta 9
Pergunta 10
Pergunta 11
Pergunta 12
Pergunta 13
Pergunta 14
Pergunta 15
No início de carreira, existem funções cujas rotinas serão repetitivas e supervisionadas por
outro profissional. Durante um período, são estimuladas a absorver e a executar suas
tarefas são chamadas de “júnior”, de trainee ou de aprendiz. Quais são as características
principais dessas funções? Assinale a alternativa correta.
Pergunta 16
Por quais motivos é necessário que um bom líder tenha um relacionamento interpessoal
bom com sua equipe? Assinale a alternativa correta.
Pergunta 17
Pergunta 18
Ainda falando da questão de composição de cargos, como você acredita que o treinamento
para funcionários novos e até mesmo já colaboradores, pode auxiliar no processo de
construção de cargos? Assinale a alternativa correta.
Pergunta 19
Pergunta 20
Para compor um cargo, devemos compreender o seu escopo, que se define pelas
necessidades da organização. Se a descrição da vaga estiver bem-feita, a chance de se
contratar um candidato qualificado para a área é maior. Assinale a alternativa correta em
relação à estrutura e à descrição dos cargos.
Pergunta 21
No universo das terminologias, muitas expressões são mantidas em inglês, que é uma
considerada de referência. A respeito desse assunto, analise as alternativas seguintes e
identifique a correta.
Pergunta 22
Pergunta 23
Através dos resultados de uma avaliação das necessidades que uma empresa possui, o
Departamento de Recrutamento e Seleção, poderá criar um plano de realizações para
possíveis candidatos, deste modo, além da melhoria na contratação de novos profissionais,
facilita o treinamento posterior. Quais são as solicitações que a área de recursos humanos
realiza para a contratação de um candidato? Assinale a alternativa incorreta.
R: Exigência salarial.
Pergunta 24
UNIDADE 2
Pergunta 1
R: Sim, como ainda este método é visto de forma negativa, para quebrar este
paradigma e acostumar o corpo de colaboradores, é de suma importância ser
realizada constantemente.
Pergunta 2
A avaliação de desempenho pode envolver diversas etapas por parte da organização. Sobre
o assunto, assinale a alternativa correta.
Pergunta 3
Em geral, de acordo com Chiavenato (2016), os focos dos treinamentos são o cumprimento
de metas quantitativas de capacitação, o desenvolvimento organizacional e o uso do
orçamento reservado para essa finalidade. Por isso, garantem poucos resultados positivos
para as empresas. A respeito das técnicas de treinamento apresentadas por Chiavenato
(2016), assinale a alternativa correta.
Pergunta 4
Pergunta 5
Os cargos de assistentes, analistas e auxiliares servem como base para que possam ser
desenvolvidos novos cargos na organização. Podemos oferecer aqui um exemplo: analista
de recursos humanos pleno A, B, C, D ou 1, 2, 3, 4, chegando até o próximo cargo da
empresa. Quais são as atribuições a cada sequência apresentada? Assinale a alternativa
correta.
Pergunta 6
Pergunta 7
R: Abordagem de treinamento.
Pergunta 8
“Os métodos não quantitativos permitem rápida elaboração e fácil aplicação, porém, não
garantem um resultado final de boa qualidade devido à subjetividade da avaliação”
(PONTES, 2010, p.157). Por que o método quantitativo não é mais adequado para pequenas
empresas? Assinale a alternativa incorreta.
R: Dados qualitativos.
Pergunta 9
Pergunta 10
Avaliação por pontos é a mais utilizada e conhecida pelas empresas devido à confiança dos
dados obtidos pela estatística e matemática. Foi desenvolvido por Merril R. Lott. Também
conhecido como Hay. Quais são as etapas? Assinale a alternativa incorreta.
R: Seleção de benefícios.
Pergunta 11
Pergunta 12
Pergunta 13
A avaliação 360° permite que tanto os colaboradores quanto os gestores desenvolvam uma
boa compreensão dos seus pontos fortes e dos seus pontos fracos. Nesse sentido, como é
realizada uma avaliação 360? Assinale a alternativa correta.
Pergunta 14
Comparação de Fatores como os outros métodos, é necessário passar pelas etapas: análise,
descrição de cargos e pela avaliação. Esse método de comparação de fatores foi feito pela
primeira vez por Eugene Benge em qual ano? Assinale a alternativa correta.
R: 1926
Pergunta 15
Pergunta 16
R: Individualismo.
Pergunta 17
R: Reuniões interdepartamentais.
Pergunta 18
Pergunta 19
Pergunta 20
R: Números ou letras.
Pergunta 21
Qual tipo de objetivo da avaliação de cargos é utilizado por gestores de diversas áreas e
apresenta conhecimentos específicos dos afazeres de cada cargo, formando uma comissão
e garantindo o equilíbrio das áreas da empresa?
R: Técnico.
Pergunta 22
R: Transmissão de informação.
Pergunta 23
Pergunta 24
Segundo Chiavenato (2014), as empresas têm boas razões para avaliar o desempenho de
seus colaboradores. A esse respeito, assinale a alternativa correta.
UNIDADE 3
Pergunta 1
A empresa que adota um plano de carreira para seus funcionários, obtém grandes
resultados no mercado, com isto, existe a motivação de seu corpo de colaboradores,
existindo um retorno posterior aliados aos objetivos da empresa. Quais são as principais
vantagens em um plano de carreira? Assinale a alternativa incorreta.
Pergunta 2
Pergunta 3
A carreira por linha de polivalência faz com que o funcionário percorra um caminho de
multifuncionalidades que são necessárias para atuação em sua área determinada. Este
funcionário como profissional pode ser diferenciado por: Assinale e alternativa correta.
Pergunta 4
Existem diversas ações que são voltadas aos colaboradores e ao ambiente interno das
organizações, dentre elas temos o Endomarketing. Qual significado de Endomarketing?
Assinale a alternativa correta.
R: Marketing Interno
Pergunta 5
São cargos feitos de forma aberta e realizados em tipos crescentes e complexos significa:
Assinale a alternativa correta.
R: Segmento de carreira
Pergunta 6
Pergunta 7
R: Linha de especialização.
Pergunta 8
Em uma empresa, um funcionário deverá escolher uma estrutura de carreira, com objetivos
e metas, sempre se referenciando ao conhecimento e tempo exercido por ele. Segundo
Pontes (2011), o desenvolvimento do colaborador é fruto da conjugação de dois principais
fatores. Assinale a alternativa que identifica esses fatores corretamente.
R: Qualificação e oportunidades;
Pergunta 9
Pergunta 10
O foco principal do funcionário está na linha estrutural em seu plano de carreira, subindo
degrau por degrau em sua área profissional, alcançando as metas em seu plano de carreira.
Essa estrutura tem uma grande vantagem, pois com ela vem o aprendizado e o
conhecimento que adquire em outras áreas por onde tem desenvolvido seu profissional.
Dentre as principais estruturas utilizadas está a estrutura em Linha. Qual a sua definição?
Escolha a alternativa correta.
Pergunta 11
R: Individualismo.
Pergunta 12
A carreira mista é, muitas vezes, sincronizada ao tipo de carreira em Y, pois chega a ser
polivalente, especialista ou generalizada. O seu conhecimento pode servir para a empresa.
Sendo assim, assinale a alternativa correta em relação aos cargos em ordem de
desenvolvimento das atividades crescentes de uma organização.
Pergunta 13
Quais as etapas para um bom plano de carreira individual? Assinale a alternativa correta.
R: Todas as anteriores
Pergunta 14
Qual das seguintes alternativas traz uma característica correta da Era da Informação?
Pergunta 15
Pergunta 16
R: Todas as alternativas
Pergunta 17
A empresa que adota um plano de carreira para seus funcionários, obtém grandes
resultados no mercado, com isto, existe a motivação de seu corpo de colaboradores,
existindo um retorno posterior aliados aos objetivos da empresa. Quais são as principais
vantagens em um plano de carreira? Assinale a alternativa incorreta.
Pergunta 18
Pergunta 19
Pergunta 20
R: Gerencial e técnica;
Pergunta 21
Segundo Pontes (2010), a carreira que segue uma linha hierárquica bem definida é a mais
comum em todas as organizações. Por outro lado, é, ao mesmo tempo, a mais rígida e, por
isso, tem perdido espaço para vertentes mais modernas. Quais são as principais hierarquias
dos cargos de recursos humanos dentro de uma empresa? Assinale a alternativa incorreta.
R: Trainee.
Pergunta 22
R: Carreira é estar ligado ao caminho que se deseja seguir, o tipo de atuação, seguindo
um estilo de vida;
Pergunta 23
Pergunta 24
De acordo com Pontes (2011), um profissional generalista apresenta tanto conhecimentos
amplos quanto conhecimentos específicos sobre determinada função de uma empresa.
Nesse sentido, quais são as vantagens de ser um profissional generalista? Assinale a
alternativa incorreta.
Pergunta 25
R: Departamentalizadora.
Pergunta 26
UNIDADE 4
Pergunta 1
R: Todas as anteriores.
Pergunta 2
Pergunta 3
Segundo Marras (2011), a atribuição dos profissionais é dividida por níveis, que variam
conforme os cargos e os salários. A esse respeito, assinale a alternativa incorreta.
Pergunta 4
Pergunta 6
R: Treinamentos e palestras.
Pergunta 7
Pergunta 8
Pergunta 9
Existem várias maneiras de definir o termo salário. De acordo com uma dessas maneiras,
tudo dependerá de como o salário é aplicado e apresentado para o funcionário. Que
maneira é essa? Assinale a alternativa incorreta.
R: Salário motivacional.
Pergunta 10
Pergunta 11
R: 6%
Pergunta 12
R: Todas as alternativas.
Pergunta 13
R: Todas as alternativas.
Pergunta 14
A base da construção dos salários está de acordo com os ganhos de cada salário será a
junção do mercado mais as análises e condições da empresa que está com plano de
implementação dessa estrutura de remuneração para os funcionários. Quais as
características de uma estrutura de salários? Assinale a alternativa correta.
R: Objetividade;
Pergunta 15
É um detalhamento para cada uma das variáveis que compõem esses itens que fornecem
uma gama de informações que compõe o sistema que deverá ser implantado, esse estudo
tem início com as tarefas que são executadas pelo funcionário, é definido com as principais
atribuições de ordem mental, ou seja, o conhecimento adquirido por ele no requisito cargo.
Estamos falando de: Assinale a alternativa correta.
R: Análise de função;
Pergunta 16
Se faz necessário eleger os cargos que a empresa trabalha, dividido pelas funções, para que
a pesquisa salarial tenha um resultado eficaz. Assinale a alternativa que reflete esta
afirmação.
Pergunta 17
Quais critérios são utilizados como padrões em pesquisas salariais? Assinale a alternativa
correta.
Pergunta 18
Pergunta 20
Pergunta 21
Pergunta 22
R: Brindes, trabalhando com programa de pontos, que pode ser uma viagem ou um
simples eletrônico.
Pergunta 23
Pergunta 24
R: Salário nominal.
Pergunta 25